物业服务合同七篇.docx

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1、物业服务合同七篇物业服务合同样本篇1委托方：联系地址：受托方：联系地址：根据中华人民共和国民法典和国家其他相关法律、法规，本着自愿、平等、协商一致的原则，就甲方的清洁、绿化、会议客服、工程维护等业务委托乙方实行管理服务，特制定本合同，共同遵守。第一条：物业基本情况第二条：委托服务管理事项清洁、绿化服务1、物业区域内的地面、墙面、门窗、公用卫生间等区域的卫生清洁。2、物业区域内的办公家具、办公电子设备、会议设备、健身设备、空调通风口、银行内设电梯等设备设施的卫生清洁。3、物业区域内部摆放的指示标牌、宣传牌、宣传栏等区域的卫生清洁。4、对物业区域内的绿化租摆和养护与管理。会议顾客服务1、负责来访人

2、员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。2、负责顾客的引导、领导顾客招待、茶水服务等服务。3、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。帮忙甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后整理。4、负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。5、负责顾客的引导、领导顾客招待、茶水服务等服务。6、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。帮忙甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后整理整理工作。工程维护服务1、负责银行内部的设施的维护、养护、管理和运行服务。包含：共用的上下管道、落水管、电线、供电线

3、路、公共照明、消防设施、安防设施，会议音控设备的日常维护等。第三条：管理服务费用一、本合同商定的各项管理服务费，由甲方按照本合同商定向乙方每年度支付总计人民币元（其构成见报价表），每季度支付人民币元，每季度的首月15日之前付清本季度服务费用（以本合同商定金额为准）。甲方如增加服务需求，双方参照本合同相关商定价格另行协定费用。二、如政府发布的指导价有调整，经与甲方协商可适当调整。因国家政策、法律、法规的规定，使本合同“物业管理服务预算”中的费用（如社保基金、薪资、税费等）发生相应变化时，乙方应及时通知甲方，甲方在核实后，当月开始按照变化后的数额支付物业管理服务费用。三、物业管理服务费用不含：顾客

4、服务会议辅材、卫生间用纸，垃圾外运、设备设施维修、更新改造、空调维护等费用。第四条：委托管理服务限期委托服务限期年，自年一月日起至年一月B第五条：双方的权利与义务1、甲方权利与义务：1）甲方对乙方的日常服务享有监督权及检查权，发现问题及时通知乙方，要求乙方返工，直至达到合同要求质量标准；2）甲方有权对乙方所提供服务提出意见和建议，如甲方对乙方派驻服务人员的服务不满意，可责令乙方调换服务人员；乙方应无条件在5日内调换。3）甲方有对乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行；发现租摆的花卉、植物有枯萎、凋谢现象，应及时与乙方联系，乙方必需及时调换。4）甲方在租摆期间，可按自己需求增加或减少租

5、摆花卉、植物，增加或减少时，乙方向甲方提供增减清单双方签名确认，结算时由乙方提供结算明细单由双方签名确认，作为结算依据，每月租金以实际租摆植物的规格、数量和时间计算，如果甲方当月无增减或减少租摆植物，则以本协议商定的租金合计付给乙方;如甲方有增加或减少租摆植物，则增加或减少租摆植物的租金在下一季度支付的租金中增加或减少。5）合同履行期间，甲方应按照商定支付乙方服务费用；6）为乙方提供必要的物料仓库，面积不超过平方米，但不提供住宿场所；7）甲方有权聘请其他服务商，对本合同商定的服务范围以外有偿项目提供服务，乙方必需尽力配合，不得以任何理由进行推托、阻扰。2、乙方权利与义务：1）乙方派驻甲方现场的

6、负责人、业务上受甲、乙两方领导。2）乙方保证按照本合同及其附件的规定提供优质、高效的各项服务，并严守安全作业规范。3）乙方负责在全部派驻服务人员上岗前2日，将派驻甲方服务人员的身份证复印件、健康证复印件及人员基本信息提交给甲方，经批准后方能上岗。4）乙方为派驻的服务人员提供上班时穿着的统一工作制服并承担费用，服装样式须统一。驻场服务人员应按甲方要求衣貌清洁整齐，佩戴名牌，进入工作现场的出入证须由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度。5）乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方的监督指导，并按商定的服务标准进行检查;6）乙方须派出一名主管负责人

7、负责日常工作检查、加班调度及工作紧急情况的处置，并于每月2日和25日之前将上月的工作总结和下月的工作计划以书面形式报告甲方。7）乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动合同，且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续，并办理各种用工手续;甲方除按照本合同商定向乙方支付服务费用外，没用承担当何劳动合同项下的义务。乙方服务人员在为甲方服务期间产生的全部劳动纠纷，均由乙方自行负责，与甲方无关，且乙方处置此等纠纷不应影响本合同的正常履行。8）乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担当；乙方保证全部上岗的服务人员均经过岗前技能培训，包含职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间

8、注意言行举止，维护甲方良好的公司形象。9）乙方在作业中应严格要求工作人员遵守甲方相关规章制度，按照规程操作，做好各项安全防护措施，避免影响他人工作。10）乙方为保证本合同商定的清洁质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。乙方应采取相应措施保护甲方及相关人员的财产和人身安全。因乙方原因造成甲方及相关人员的财产、人身遭受损失的，乙方应负责处置并承担全部责任，给甲方造成损失的，乙方须承担赔偿责任。11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物种类、规格、单价及金额见（花卉植物租摆清单）。12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排专人进行养护管理，包含：剪枝、洗濯植物叶面和花盆，每周护理12次。13）乙

9、方应按季调换花卉、植物，并对每次调换的数量进行清点核对，并做好记录；并报甲方一份。14）乙方负责提供服务所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和消耗品（但不包含：因维修、更换而需采购的零配件或易耗品），由乙方负责购买并承担费用；关于化学药剂等危险物品应尽到充分的保管义务和安全注意义务。15）协议履行期间，乙方享有收取协议商定服务费用的权利；16）本合同服务范围以外的收费服务项目，甲乙双方参照本合同的商定确定费用，乙方应遵照甲方提出的要求，及时提供服务。第六条：合同解除和终止的商定。1、本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。

10、2、本合同期满，甲方没有将解聘乙方的意见书面通知乙方，乙方继续服务的，是为合同自动延续。3、甲方在审核乙方管理期间未存在违反合同规定的情况发生，在同等条件下，优先继续聘任乙方，合同另行签订。甲方：乙方：物业服务合同样本篇2委托方（甲方）：委托方登记号：通讯地址：联系方式：邮政编码：物业服务企业（乙方）：统一社会信用代码：企业资质证书号：法定代表人：联系方式：委托代理人：联系方式：通讯地址：邮政编码：根据中华人民共和国民法典、中华人民共和国物权法、物业管理条例等相关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务相关事宜，协商制定本合同。第一部分物业项目基本情况第一条本

11、物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：名称：类型：坐落位置：一号院内占地面积：平方米建筑面积：平方米区域四至：东至：路；南至：路；西至：号路；北至：路。第二部分物业服务范围和内容第二条乙方应当提供的物业服务包含以下内容：1、制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程竣工图纸、档案与竣工验收资料等，住用户档案；根据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的相关制度。2、物业共用部位的日常维修、养护和管理。公用部位包含楼盖、屋顶、梁、柱内外墙体和基础、外墙面、楼梯间、门厅、楼道通道、地下室等。3、物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，保证其正常运行。4、共用设施和附属建筑物、构筑物的

12、日常维修、养护和管理，包含道路、化粪池、雨水管道、污水井、自行车棚、小区围墙及栏杆、室外体育运动场地等。5、公共区域的绿地、景观的养护与管理，保证小区内的树木、花草、绿地等的良好生长，景观的正常使用。6、公共环境卫生的维护和管理，包含物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运及门前三包工作等。7、停车场的维护和管理，包含小区地下停车场和地上停车场（包含自行车）的车辆出入、停放、安全、卫生等，帮忙维护秩序。8、帮忙做好安全防范工作。发生安全事故，及时向相关部门报告，采取相应措施，帮忙做好救助工作。9、消防服务，包含公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。10、安保监控及公共秩序的

13、维护和管理,包含安保监控设备的正常维护养护、门岗对来人来访进行登记、检验服务、物业区域内巡查，做好安全保卫和防盗工作等。11依据北京市养犬管理办法相关规定，规范小区内宠物饲养行为。12、负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。13、按照法律、法规和相关商定对房屋装饰装修提供管理服务，保证装修噪声、气味、遗撒等符合国家规定，保证装修外墙、窗面符合小区统一格局。14、对物业区域内违反相关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向相关部门报告。15、为住户套内面积中的水、电、暖气、窗门、卫生洁具等提供维修服务。16、制订预防火灾、水

14、灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。17、在业主委员会授权范围内，对合同期内小区工程施工进程中给予配合、并提供现场管理和全进程监督，及完工后的维护和管理。18、设立服务监督电话，并在物业区域内公示。第三部分物业服务标准第三条乙方按照双方商定的物业服务标准提供服务。双方商定的住宅物业的服务标准不得低于住宅物业服务等级规范（三级）（试行）中规定的相应要求。第四条甲方按季度或定期对乙方的服务状况进行考评，考评的结果作为甲方对乙方年度服务质量评估的依据之一。（考评细则）业主满意率一年后应达到80%以上。第四部分物业服务限期第五条物业服务限期为年，自_年月日至年月一日

15、。其中第一年为试用期，试用期的考核和处置按如下条款执行。1、合同签定后满天，甲方对乙方履行合同商定情况进行检查和考核，若乙方未达到合同商定要求，甲方有权要求乙方日内整改并给予相应处罚，若乙方逾期未整改，则甲方可以直接解除合同。2、试用期满前天，甲方组织开展业主满意度调查，业主综合满意度需达到%（含）以上，如未达到，则甲方可以直接解除合同；达到%（含）以上时，不满意的部分，乙方在十日内提供明确的改善措施计划并得到甲方认可的,经甲方同意，可以继续履行合同，否则甲方有权解除合同。第六条合同到期，如果业主大会决定另行选聘新的物业服务企业的，乙方应当与业主大会选聘的新物业服务企业办好交接工作。乙方决定不

16、再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同限期届满三个月前书面告知甲方。第七条物业服务合同限期届满，业主大会没有作出选聘决定，乙方自愿按照原合同商定继续提供服务的，物业服务合同的限期自动延续至业主大会作出续聘决定或者新的物业服务企业接任为止。第八条本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处置事宜，包含物业服务费用的清算、对外签定的各种协议的执行等；甲乙双方应当互相配合，做好物业服务的交接和善后工作。第九条乙方未按照本合同执行或在物业服务进程中无法达到本合同第三部分规定的服务标准且不及时整改的，甲方有权召开业主大会讨论是否解除本物业服务合同。第五部分物业服务相关费用第十条本物业区域物业服务收费方

17、式为：包干制，物业服务收费实行市场调节价，收费标准由甲乙双方协商确定。1、物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：元/平方米/月；底商元/平方米/月2、实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。3、乙方应当每一个季度向业主公布公共服务收支情况。4、物业管理服务企业在物业服务中应该遵守国家的价格法律标准，严格履行物业服务合同，为业主提供质价符合的服务。业主应该按照物业服务合同的商定按时足额缴纳物业服务费用。业主违反物业服务合同商定逾期不缴纳服务费用的，经业主委员会或物业管理企业催缴后仍不缴纳的，物业管

18、理企业可以依法追缴。第十一条业主应当按季度交纳物业服务费。第十二条业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其制定书面的装饰装修服务协议，并且按时足额缴纳装修押金,并严格遵守装修管理合同商定条款，物业管理企业有权终止违反装修管理的装修行为，并且对拆改承重结构的业主依法告知相关主管部门。如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后30日内将押金全额退还，如果违反了装饰装修服务协议的应该依据签定协议商定条款执行。第十三条地下停车库的管理乙方应当与停车场车位使用人签定书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。

19、第十四条乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的商定收取费用，并受甲方监督。业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。第十五条物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限定或变相限定业主或物业使用人购买或使用。第六部分共用部位、共用设施管理及收益分配第十六条本物业管理区域内的物业经营用房、停车场及其它物业共用部位、共用设施设备等，委托乙方代为经营或管理服务的，具体收费及管理费商定如

20、下:（一）物业经营用房物业经营用房的出租标准不得不合理低于周边同期同类出租标准。乙方收取其总收入额的详见补充协议管理费用。（二）计划内的停车场（库）1、车库（位）属于全体业主共有的，其收益归全体业主全部。2、委托乙方代为经营的，乙方收取管理费。3、车库（位）属于建设单位或其他业主全部，委托乙方代为经营的，由全部人与乙方自行商定经营管理事项。（三）占用其他场地用于停放车辆的车位，属于业主共有，其停放、收费等由业主大会、业委会制订，收益归全体业主全部。1、具体收费标准为：详见补充协议。2、乙方提取的管理费为：详见补充协议。（四）利用共用部位、公共设施设备进行广告或相关场地进行摆摊设点等经营活动的，

21、具体收费金额由甲乙双方商定，乙方从该收费中提取其收入额为管理费。1、其他经营活动商定：详见补充协议。（五）按照上述商定比例提取的管理费归乙方支配，与管理费相关的税费由乙方承担。第十七条属于全体业主全部的物业经营性收益按以下商定分配：1、物业经营性收益属于全体业主共有，具体分配方式详见补充协议。2、全体业主共有的物业经营性收益收支情况应当每半年公布一次，接受全体业主监督。第七部分双方权利与义务第十八条甲方的权利义务1、有权审批乙方制订的物业服务方案，并监督实施。2、对本物业区域内的物业服务事项有知情权。3、对乙方提供的物业服务有建议、监督催促的权利。4、有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收

22、益使用情况。5、有权组织物业服务满意度调查。6、负责协调、处置、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。7、监督乙方做好物业区域内的物业服务工作。8、按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。9、按照商定交纳物业服务费与特约服务费；对违反物业服务合同商定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人，监督催促其交纳。10、相关法律规定和当事人商定的其他权利义务。第十九条乙方的权利义务1、根据相关法律、法规及本合同的商定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。2、可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目（需取得甲方书面同意），但不得将本物业区域内的全部物

23、业服务委托给第三方；乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示；乙方与受托企业签定的合同中商定的服务标准，不得低于本合同商定；乙方应当对受托企业的服务行为进行监督,并对受托企业的服务行为承担责任。3、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载相关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。4、及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内相关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。5、对业主和物业使用人违反本合同和管理规约的行为，采取告知、奉劝和建议等方式监督催促业主和物业使用人改正。6、不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、发掘本物业区域内的

24、道路、场地。确需临时占用、发掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制订施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工进程中尽大概减少对业主的影响，并及时恢复原状。7、本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。8、积极协调物业服务进程中与小区相关的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位及行政主管部门的关系。9、每月向甲方报告物业管理服务实施情况。每年向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算情况，并每季度至少一次公布公共收益收支情况。当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和公共收益收支情况提出质询时，应及时答复（对代表甲方的业主委员会须提供书面答复）

25、。10、相关法律规定和当事人商定的其他权利义务。第九部分违约责任第二十条乙方的服务达不到本合同第二条、第三条、第四条商定的服务内容和质量标准的,应按物业服务违约处罚细则的商定向甲方支付相应的违约金。甲方同时有权要求乙方对其服务进行整改，若经整改仍无法达到合同商定的质量标准，甲方有权依法解除本合同。甲乙双方对物业服务是否达到质量标准存在争议且无法解决的，由上级物业主管部门、社区或有资质的第三方机构进行评判。第二十一条乙方未按法律规定和本合同商定移交相关资料并办理交接手续的，应向甲方支付人民币壹拾万元整（元）的违约金。违约金不足以弥补损失，甲方还有权要求乙方赔偿相应损失。乙方未能履行或者未适当履行

26、本合同的商定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第二十二条业主或物业使用人违反本合同商定，逾期支付物业服务费及相关费用的，乙方有权要求业主或物业使用人支付，并在未付金额的基础上按日加收千分之一的滞纳金。业主、物业使用人不得以未享受或者无需接受相关物业服务为由拒绝缴纳物业服务费及相关费用。第二十二条乙方违反本合同商定，擅自提升收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方返还；并在多收金额的基础上按日加收千分之一的违约金。第二十三条在物业管理服务进程中发生以下事由，乙方不承担责任。（一）因不可抗力因素导致物业管理服务停止的；（二）因维修、养护物业共用部位、共用设施设备需要，

27、且提前已告知、提示业主、物业使用人，临时停水、停电、停止共用设施设备使用等所造成的损失；（三）非乙方原因出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其它共用设施设备运行障碍造成的损失；（四）乙方已适当履行本合同商定义务，但因物业本身固有瑕疵所造成的损失；（五）乙方有证据证明其已适当履行本合同商定义务的其他情况。第十部分其他事项第二十四条本合同自双方签名或盖章之日起生效。合同的附件与合同具有同等法律效力。第二十五条履约保证金1、乙方应当在合同签定之日起个工作日内向甲方交纳人民币伍万元整（元）的履约保证金，履约保证金被扣除后，乙方应当在个工作日补足，确保物业服务合同履约保证金的完整性。保证金没有按

28、时足额到账的，甲方有权单方面提前解除合同。该保证金在甲方的规定存续期间不计息。2、甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设施、设备、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金，且乙方应当在接到扣除履约保证金通知后个工作日内补足扣除差额，保证物业服务合同履约保证金的完整性。3、甲方感觉乙方在服务期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为，甲方在服务期满后或提前终止合同后一个月内全额退还履约保证金；甲方感觉乙方在服务期内有涉及甲方的应付而未付金额或有违约行为，甲方将扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额。4、每一个服务年度业委会组织人员对物业管理和服务进行考评。5、乙方应每月向甲方报告各

29、项收费情况及其它公共收益情况，同时在小区公示（并必需在甲方指定的平台上向全体业主公开）。乙方必需严格按照国家相关规定及物业服务合同商定履行服务，服务半年度和一年度向业主公告一次财务收支情况,提交年度工作总结报告（并必需在甲方指定的平台上向全体业主公开）。超期不公开的，甲方有权扣除履约保证金人民币贰万元。6、甲方每季度定期根据物业管理服务合同内容对物业各项服务工作进行抽查和巡查，如果有未达到合同商定要求的事项，甲方可发函监督催促乙方限期整改。7、未经甲方同意乙方不得将物业服务整体或者块转包给其他公司或个人，否则甲方有权立刻终止合同并扣除全部履约保证金。8、乙方变更法人代表、股东发生变化或者股东出

30、资额比例发生变化的，需在两个星期内书面告知甲方，发现有甲方成员直接或间接持有乙方股份的（包含乙方本级以及乙方下属公司、下属项目部等），甲方有权立刻终止合同并扣除全部履约保证金。第二十六条经营制约1、未经甲方同意，乙方无权在物业管理区域中从事任何广告活动或相同宣传，甲方有权根据广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作。2、乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的全部债权、债务与甲方无关。第二十七条物业管理服务质量要求1、甲方严格按合同规定的综合管理服务标准对乙方进行考核，如双方感觉需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进

31、一步明确。2、急修：应立刻到位，确保在最短时间内予以修复，除不能战胜的特别情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复。3、应由乙方负责地，属于小修的，应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和物业专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织实施。第二十八条乙方对甲方作出如下承诺：1、乙方应允许甲方或其授权的人员对管理区域内各项服务质量控制进行检查。2、在管理区域的各项服务，其工作时间必需满足甲方的工作要求，包含星期天及公众假期。如遇特别情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天小

32、时工作。3、乙方必需聘请（或指定）一位经理（负责人），全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证管理区域管理服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在个工作日内更换经理（负责人）、相关骨干人员。4、为确保管理区域的管理和服务工作，乙方承诺按照双方商定的物业服务人员编制为A区配置物业服务人员，提供物业服务，乙方需向甲方备案。乙方聘任的工作人员必需符合劳动部门相关用工规定，并经相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。否则视为违约处置，甲方有权单方面解除合同并扣除全部物业服务合同履约保证金，不承担当何责任。5、在合同期间，乙方全部人员仅与乙方建立劳动合同关系，且全部

33、人员使用须符合劳动合同法的相关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。6、对乙方所选聘的第三方专业服务企业所承包的专项物业外包项目的服务质量，甲方经三次要求改善仍不能达到本合同商定的服务标准，甲方有权要求乙方通过招标方式重新选聘专业服务企业。乙方重新选聘的第三方专业服务企业所承包的专项物业外包项目的服务质量依然达不到要求时，甲方有权自行组织选聘第三方专业服务企业承包专项物业项目，服务费用从综合服务费中支取（费用参考乙方付给第三方的额度）。乙方不得以任何形式拒绝和阻拦。7、乙方必需出具或办好法律甲方规

34、定的与管理区域经营业务相关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守全部相关条例和规定，自行缴纳相关税费。8、乙方必需确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受相关部门监督与检查。同时，乙方自觉参与甲方感觉有助提升甲方形象的宣传活动。9、在服务合同期内乙方应保证管理区域的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权（第三方监理）人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改的，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%附加费全部由乙方承担。10、乙方须在合同

35、签定后15天内，提供绿化管理维护制度、车辆管理方案。11乙方须在合同签定后一个月内，确定电梯维保单位并与维保单位签定电梯维保合同。该合同签定前需与甲方或其授权人员进行充分沟通协商，征得甲方同意方可签定合同并出示合同原件及定期财务凭证向甲方备案。合同中应明确奖惩、配件的采购途径以及配件的采购主体等（详见补充协议）。每年向甲方提供电梯的检测报告。12、乙方在合同履行期间须制订切实可行的消防设施设备管理维护制度，并提供甲方备案，确保消防设施设备处于正常工作状态。13、乙方须在合同签定后三个月内，建立并备齐全部档案，包含业主档案、污水管线、自来水管线、粪便管线、消防管线、电线管线、视频监控设备及线路图

36、等。如因甲方原因未能完成的，应以书面形式说明。14、乙方负责小区内全部的机房、设备用房的维修（定额小修的费用由乙方承担）、维护等，并要求在各个机房、设备房室内醒目位置张贴相关制度、操作规程、责任人等，管理人员须执证上岗。全部机房、设备用房应配置温、湿度计和加热制冷除湿等设备，确保房间温度和湿度在规定的范围内。二次供水房配备杀菌设施，确保水源不受二次污染。15、禁止事项1、乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，免收或打折收取物业费等，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员讨取小费或钱财等。2、不得在管理区域从事非法活动，也不得从事有损甲方好处的活动，同时不许在管理区

37、域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。3、除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁管理区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何大概造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。4、未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在管理区域存放易燃易爆物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。16、保险1、第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责（如乙方应投保第三责任险），在乙方的责任区内因为乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担当何责任。2、员员工身意外在合同期内，乙方全部人员的事故由乙方自行全权负责（如乙方应对其员工投保人身意外险），以保证甲方

38、在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。3、其他保险及费用乙方须按劳动合同法和政府相关各部门规定为全体服务人员交纳全部相关的社会保险及其它相关费用。乙方对此全权负责。17、乙方及其员工遵守物业管理区域内的全部管理、消防安全等规定和制度,保证管理区域消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。18、为保障乙方及时快速处置应对小区突发事件等，甲方要求乙方安排秩序维护员、负责人等相关人员在小区值班驻点，碰到突发事件或安全检查时，乙方必需配合相关部门执行任务，并指定专职人员帮忙工作，直至完成。19、乙方保证在合同期满当天撤离现场。20、乙方须积极配合甲方或甲方授权的人员对其进行的物业服务综合考

39、评。21、乙方差不多知道明确小区的管理规约和议事规则及业主大会作出的各项决定，同时遵守，而且对甲乙双方具有法律上约束力。本条款为优先条款，在本合同中优先适用。第二十九条甲方对乙方作出如下承诺：1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。2、保证乙方的员工按规定正常进入管理区域开展管理服务工作。第三十条本合同未商定或商定不明的事宜，双方可另行签定补充协议。双方另行签定的补充协议不得不合理减轻或免除本合同中商定应当由乙方承担的责任，或者不合理加重甲方、业主方责任。第十一部分奖励机制三十一条若乙方的物业服务有以下突出表现时，甲方可召开业主大会对乙方进行奖励，资金从小区公共收益中支取：1、小区获取

40、市优、国优小区称号。2、乙方在服务小区业主方面有突出表现时。如防盗、防火、救人等。3、乙方为甲方或业主挽回重大经济损失时。4、物业服务满意率调查超过85%时。第十二部分争议解决第三十二条合同履行进程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决;不肯协商、调解或者协商、调解不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼；第十三部分附则第三十三条对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻拦。第三十四条本合同之附件（专项协议、乙方的投标文件及澄清、说明、补正等）均为合同的组成部分。本合同及其附件和补充协议未规定的事宜，由甲乙双方以补充协

41、议的方式另行商定上。对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认,与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和管理规约的内容相抵触。第三十五条本合同正本连同附件一式陆份，甲方、乙方各执叁份，具有同等法律效力。第三十六条本合同经甲乙双方签名并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。甲方：乙方：授权代表：一授权代表：一年月曰年月日物业服务合同样本篇3甲方：住址：法人代表：身份证号：一乙方：住址：法人代表：身份证号：为了扩大市场，提升经济效益，塑造物业品牌，实现共同发展之目标。甲乙双方经坦诚、友好协商，就物业管理服务事宜达成如下合作协议：一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接物业管理

42、服务业务。业务范围包含物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于物业项目管理开展的多种活动。二、甲方尽力配合乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务。三、甲方同意条件具备的情况下设立分公司，自主经营管理乙方开展的物业相关业务。四、双方协商同意由甲方指派为乙方开展物业业务总协调人，授权其决议和处置乙方物业业务相关的全部事务。双方同意根据业务需要由甲方派驻项目经理及财务人员，所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。五、甲方负责分公司工商注册、帮忙收费审批及行政部门手续办理，办理手续的相关费用由乙方支付。六、在协议有用期内，乙方：1、负责所开展物业服务（分公司业务）的

43、收支经营并自负盈亏。2、负责支付所开展业务（分公司业务）向税务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用。3、负责处置并承担所开展业务（分公司业务）物业服务相关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他全部纠纷导致的经济责任。4、甲方指派总负责人费用由甲方自行承担，甲方派驻参与乙方管理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。七、本合同签定后乙方自行承接本合同所述物业项目，乙方就具体物业项目服务内容及标的额自行决议，前期运作所需费用由乙方自行承担。八、投标后签订物业服务合同所商定限期内，乙方每年向甲方支付物业服务管理服务费，支付方式：物业服务合同签定之日起日内乙方向甲方支付管理服务费用，甲方开具内部收据

44、。九、甲方为乙方服务项目独立设立财务账目，物业服务方将物业服务费支付甲方账户后，乙方需持与物业服务相关的正式发票向甲方支取其账户费用。十、本合同双方严格按合同内容承担相应权利义务，不得擅自违约。本合同未尽事宜双方协商解决。本合同双方业务存续期间除以甲方名义同第三方签订的合同废止原因外任何一方不得随意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物业服务费总额违约金。十一、本协议的生效日期为年月日，双方业务存续期间有用。十二、本协议一式份，甲乙双方各持份，具同等法律效力。甲方：（签章）地址：联系方式：签约日期：年月日乙方：（签章）地址：联系方式：签约日期：年月日物业服务合同样本篇4甲方：乙方：根据民法典、

45、物业管理条例等相关法律、法规，本着公平、平等、互利的原则，甲、乙双方经过友好协商，就共同合作拓展、经营管理物业项目达成一致意见，签定本协议，双方共同遵守和执行。第一条合作事项（一）甲方协调开发商，将甲方参与投资开发的各类物业项目的物业管理权交予乙方负责经营管理；（二）双方按比例分配共享经营利润。第二条合作限期合作限期：20XX年月日一20XX年月日止。协议到期后，双方可续签协议。第三条合作原则（一）保密原则无论合作关系存续期间依然合作关系终止之后，双方都必需对相关信息保密,不得向任何第三人透露经营管理信息和技术。（二）诚信原则双方都应遵守诚信原则，不得在合作进程中弄虚作假，不得虚构支出，不得隐

46、瞒收入，不得从事损害合作方好处的任何情况。（三）友好原则合作双方都应遵守友好原则，无论在合作进程中因任何情况发生任何分歧、争执，双方均应本着友好合作的原则，互相尊重，互相支持。第四条股份比例及好处分配（一）股份比例为：甲方40%、乙方60%。（二）经营管理的利润按股份比例分配，经营管理中出现的亏损、风险和法律责任按股份比例承担。第五条权利和义务（一）甲方的权利和义务1、负责联络、协调和维持与开发商的关系，并负责洽谈和获取项目的物业管理经营权利，尽力夺取最优惠条件；2、甲方以物业服务项目为投资资本，占项目利润40%；3、不参与物业项目的具体经营管理，不干涉乙方的正常经营管理活动；4、有权对乙方的

47、经营管理活动进行监督和审核。有权制止乙方经营管理中的违法违规行为，对因乙方违法违规造成的损失，有权向乙方追索；5、出席双方经营工作会议并就乙方经营管理中出现的问题和重大决议事项发表意见；I后极支持和配合乙方的开展工作，共同提升物业管理水平和品质；7、本合作协议有限期内，不得与第三方开展同业合作。维护乙方的荣誉和形象，不发表任何损害乙方荣誉、形象的言论，不做任何损害乙方好处的情况。（二）乙方的权利和义务1、全权负责项目可行性经营评估、人员组织、成本核算和具体经营管理。2、按照60%比例投资，按投资比例承担经营风险、法律责任，按投资比例分配经营利润。3、建立健全财务管理制度，规范成本核算，每月向甲方报送财务报表，接受甲方的财务审核。4、每月召开一次经营分析会，向甲方报告当月经营状况、盈亏状况，对项目投资、亏损分担、盈利分配及其它重大事项提出解决方案。5、建立健全物业管理规章制度，规范经营，不得发生违法违规、徇私舞弊及故意损害甲方好处的行为。6、积极参与和配合甲方与开发