模板&范本:公司绩效考核管理办法和绩效考核细则.docx
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1、公司绩效考核管理办法第一章总则第一条:目的为发现员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战喀目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法O第二条:范围本办法适用于*有限公司员工。第三条:考核原则客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果;自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的
2、考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标;公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开;反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向;改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价;第二章考核体系第四条:考核对象I类员工:计件工资人员及基层普通员工;Il类员工:车间基层管理人员及其他月薪人员;川类员工:办公管理人员;第五条:考核方式考核采取二级考核,一级考核指由总经理对各部门进行考核,确
3、定考核等级与绩效系数,二级考核由部门与人力资源部共同考核,确定员工考核等级及绩效系数。第六条:考核内容考核根据业绩、能力、态度三方面提取指标进行考核。第七条:考核类型员工绩效考核分为月度考核和年度考核2种。第三章考核实施第八条:考核权责总经理室:负责对各部门月度工作绩效及各部门第一负责人进行考核;各部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员进行评分;人力资源部:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。第九条:考核等级对照表(II、Ill类人员适用)考核得分考核结果及等级绩效系数95(含)以
4、上绩效特优(八)1.290-95分绩效优秀(B)1.180-89分绩效良好(C)1.060-79分绩效达标(D)0.9560分以下绩效不合格(E)0.9第十条:考核程序1 .总经理室每月10日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;2 .各部门第一责任人每月10日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分,确定等级;3 .人力资源部根据总经理对各部门的考评等级,结合部门及人力资源部的考核确定最终绩效系数。第十一条:考核等级比例分配A等占本部门5%;B等占本部门10%,C等占本部门65%,D等占本部门15%;E等占本部门5%;第十二条:工资核算I、川类人员月绩效工资二预定绩效工资*个人考核绩效
5、系数Il类人员月工资二I类计件工资*考核系数第十三条:年终考核年终绩效奖金=预定年终奖金*部门绩效考核系数*个人绩效考核系数*年度实际出勤月/12第十四条:考核流程第四章考核面谈与绩效改进第十五条:考核面谈员工考核的核心是结合工作计划和目标,干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应被考核者进行考核面谈,如特殊情况(时间不够等)不能进行全部面谈,至少与B等以上、D等以下人员进行面谈,被考核人也可主动与考核人员进行面谈。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:(1)分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身
6、工作的优、缺点,帮助考核者发挥强项、改进弱点;(2)反映被考核者现阶段的工作表现;对被考核者提出期望并订立下阶段的目标,对下一阶段工作的期望达成一致意见:(3)明晰被考核者发展及对培训的需要,以便日后承担并更加出色有效地完成工作;第十六条:绩效改进考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划(如:进行培训,调动工作岗位,重新分配工作职能等),并将此计划作为下一阶段考核的依据。第五章考核结果运用第十七条:培训、转岗经过考核不合格人员,部门针对考核反映出工作存在的问题,对不合格人员有针对性的开展培训,培训后考核仍不达标者或者连续2次考核达标但成绩为70分以下给予调离原岗位处理;第十八条:晋升、
7、调薪年度考核优秀(B等)人员,可根据实际情况,给予职务晋升,以促进其工作积极性,继续发挥优势,承担更大工作职责;晋升时机不成熟时,但员工考核绩效特优,可视情况调整其薪津与级别,以提高其积极性;第十九条:评选优秀员工各类人员考核为优秀者(A等)自动成为该部门优秀员工。第二十条:其他奖励各类人员月度或年度考核特优(A等),可视实际情况给予奖励。第六章考核结果管理第二十一条:考核指标和储果的修正因客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定;第二十二条:考核集果反馈被考核者有
8、权了解自己的考核结果,人力资源部应在每月二十日前将结果反馈给部门负责人,部门负责人将结果反馈给被考核人员。第二十三条:考核结果归档考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料,将严格保密,考核结果只对被考核者本人、部门负责人和人力资源部主管,对其他人员一律保密,考核结果由人力资源部存档。第二十四条:考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议,首先应与部门负责人沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向人力资源部提出申诉,人力资源部需在接到申诉之日起十日内,对申诉者的申诉请求予以答复。第七章附则第二十五条:本办法由人力资源部制定、解释和修订;第二十六条:本办法自XXXX年XX月XX日起实施。公司绩效考核细
9、则一、绩效考核的目的:1 .不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;2 .加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3 .不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4 .建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5 .通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二、绩效考核的原则:1 .公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。2 .定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制
10、度执行的管理部门。(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。3 .公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。4 .公司对员工的考核采用百分制的办法。5 .评分标准采取3:7的办法:本人评价占XX%,上级评价XX%。6 .灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。中层干部:定量考核XX%,定性考核
11、XX%。生产岗位:生产时期,定量XX%,定性XX%非生产时期,定量XX%,定性XX%其他岗位:定量XX%,定性XX%。定量考核:A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解:因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。三、组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。组长:XXX副组长:XXX成员:XXX工作职责:1 .组长负责主持每月、每
12、周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。2 .负责考核制度的讨论、修改及监督实施。3 .负责各部门“定量考核”的评价。4 .负责安排各部门下周工作重点。四、考核标准根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。1.定量考核标准说明:(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员XX分。(2)评
13、分小计=上一级评分xXX%+自评分XX%(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分XX分。(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失XX元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣XX分;执行不全面,效果不明显扣XX分。(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣XX-XX分。
14、(8)出现办公设备事故扣XX-XX分。(9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员XX分。做评价时参照以下判断基准:a工作过程的正确性b工作结果的有效性c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善e解决问题的能力f责任意识、个人品格2 .定性考核:公司全体员工执行同一标准(标准附后)3 .各部门、各岗位考核标准1 .部门负责人考核标准:a.公司规定的各种会议组织情况:未召开扣XX分。b.公司规章制度执行情况:未按制度执行扣XX分(如:员工迟到不处罚),执行力度不恰当扣XX分。c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣XX分;未按公司规定进行
15、考核扣XX分。d.未按规定的时间和要求完成工作,扣XX-XX分。已伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣XX-XX分。f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营,扣XX-XX分。g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审,扣XX分。h.ISOXXOO体系管理工作不到位,扣XX-XX分。1 .人事管理工作出现失误或漏洞,扣XX分。2 .文科岗位考核标准(1)劳动用工管理a.根据总经理批准的计划进行招聘。b.负责对新招聘员工的用工手续的办理,各种证件的审核存档。c.根据公司规定负责与员工签订劳动合同、办理相关保险。d.负责公司劳动
16、用工年检。未按以上规定办理或出现工作失误扣XX分。(2)生产计划管理a.根据合同要求编制生产计划,生产计划要注明产品种类、规格、质量、数量等。因生产计划而影响生产或出现失误,视造成的损失或影响扣XXXX分。b.生产统计:根据生产日报表情况,每周进行生产日报汇总包括产品数量、规格型号及各种消耗指标等汇总。c.按时报送各类对外报表。如各类报表不全面、数字不准确或对外报送不及时扣XXXX分。(3)负责办公用品、劳保用品的购买、下发管理及控制工作。出现工作失误扣XXXX(4)负责公司员工考勤管理,每月按时提供员工出勤表,出勤表必须实事求是,出现差错扣XX分。(5)部门负责人安排的其他工作,必须按时保质
17、保量完成,否则扣XX分。3 .仓库保管员考核标准a.负责所保管物资(仓库物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防变质、防丢失。否则扣XX-XX分。b.库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁(无垃圾、无灰尘、无破损、无油污),否则扣XXXX分。c.物资收发时严格按照入库单、领料单、发货单收付,出现数量问题扣XX分,私自发货(料)扣XX分。d.做到出入库物资手续日清日结,不得有遗漏或差错;每天向各部门报送库存产品日报表。否则每次扣XX分。e.保管员每月底前进行物资盘点,综合部进行核实,帐、物、卡必须相符,否则每项扣XX分。f.仓库内,严禁无关人员入内,不能在仓库内干私活,非工作时间及无人
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