(“服务企业助发展、服务职工促和谐”专刊).docx

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1、（“服务企业助发展、服务职工促和谐”专刊）（普干IJ）第4期（总第550期）湖州市总工会办公室2012年3月30日（服务企业助发展、服务职工促和谐专刊）编者按：为深化实行省、市委关于开展进村入企大走访、全面深化三个年和全总、省总关于开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动要求，湖州市总工会以服务企业助发展、服务职工促和谐为主题，广泛开展双服务活动，为促进我市经济平稳较快发展和社会和谐稳定贡献力气。目录市总工会领导进村入企走访调研德清县总工会四载体深化开展双服务大走访长兴县总工会多活动把双服务活动引向深化安吉县总扎实开展双服务走访调研活动吴兴区总工会双百双千推双服务南涪区总工会四举措做好进村

2、入企大走访活动访需求问实情解难题市总工会领导进村入企走访调研连日来，市总工会领导依据省市委和上级工会要求，率领6个调研组，分赴全市各地开展进村入企服务企业助发展、服务职工促和谐走访调研活动，深化企业、车间、农户宣讲市第七次党代会精神，了解企业最迫切解决的问题，倾听职工最干脆真实的声音，亲身感受职工的生产生活状况。3月5日，市总工会主席钟鸣赴德清县钟管镇，深化企业、农户走访调研。钟鸣先后实地走访了东舍墩村、审塘村，具体听取了有关状况介绍，与大家一起围绕在新农村建设中完善农村基础设施、壮大集体经济、环境长效管理等方面存在的难点问题进行了探讨。期间，钟鸣还走访了云峰中环佳科技等3家企业，探望了养殖大

3、户吴小根、老党员姚金水等，并激励企业要树立发展信念、加快转型升级，要主动关切职工，引导企业和职工同心同德、共同发展。钟鸣还对企业及农户提出的须要解决的困难作了记录，帮助协调解决。市总工会副主席张显东、王磊、金江澜及调研员韦敢、副调研员郑期鸣分别到长兴、安吉、吴兴、南潺、开发区及市直属企业等地走访调研，截至3月9日，市总工会领导累计走访5个村，20家企业，收到各类反映问题26个，帮助解决22个。（市总工会办公室）德清县总工会四载体深化开展双服务大走访依据全总省市工会和县委县府进村入企大走访活动的总体要求，德清县总工会快速部署，结合工会实际，在全县工会系统深化开展服务企业促发展、服务职工促和谐走访

4、活动，以走访活动为契机，深化了解企情职情，助推企业发展、构建和谐劳动关系、推动工会工作。一是深化千企走访，了解企情职情。县总工会制定印发了双服务活动的实施看法，双服务活动贯穿全年，以每季度其次个月为集中走访月，全县工会干部整体联动，县总工会领导班子分五组，利用一年时间，对全县近千家单建企业工会和村级联合工会开展千企走访活动，以面对面走访沟通沟通，发放企业（职工）需求调查表，深化了解企业和职工所需所求所盼，征求企业和职工对工会的看法和建议，并带着深化创建劳动关系和谐企业创建活动、发展企业职工文化和加强职工素养建设三个课题，向企业和职工问计，力求做到企业发展状况清、劳动关系现状清、企业职工需求清、

5、工会组织作用清、困难企业状况清五必清。二是推介服务项目，助推企业发展。县总工会整合工会资源，向企业和职工免费供应技术服务、职工培训、困难帮扶、劳动争议调处、送文化五个方面服务项目，已发放服务项目推介和技术服务函550多份，竭诚为广阔企业和职工服务。结合企业转型发展、加快发展、健康发展，县总工会在企业和职工中，深化开展百企技术巡查、百期职工培训双百行动、大献计、大竞赛、大练兵建功十二五，创先争优促发展劳动竞赛活动，以及安康杯平安生产竞赛活动，凝合职工才智和力气，助推企业发展。三是开展惠民行动，为职工办实事。全年支配帮扶资金32万元，对突患重病或发生意外事故的职工，建立临时紧急救助制度，深化开展送

6、暖和活动；全年支配职工文化建设专项资金30万元，实施十场演出、百场电影、万册图书进企业，深化开展送文化活动；深化外来员工聚集地，以送文化、送技术、送暖和组团式服务，开展服务新德清人活动；在全县百家企业中，开展强保障、促和谐活动，改善职工生活后勤保障条件；联合有关部门，开展职业介绍、就业帮扶，开展送岗位活动，努力使双服务活动让职工群众得实惠。四是致力创新破难，构建和谐劳动关系。以发展和谐劳动关系为主线，以双服务活动为载体，协调劳资关系，切实增加企业与职工利益共同体、事业共同体、命运共同体的意识深化开展创建劳动关系和谐企业活动调研，完善创建活动机制和举措，全力开展全国、省市县乡镇级创建活动，提升创

7、建活动的针对性、实效性和受益性；全面落实劳动关系预警机制，完善劳资纠纷月排查、预警信息五必报、五必访工作制度，主动参加，有效预防职工群体性事务发生；发挥职工维权帮扶中心作用，加大职工信访和劳动争议案件调处力度，刚好把劳资纠纷化解在基层和萌芽状态；全力构筑职工沟通平台，健全企业职代会，开展工资集体协商，畅通职工利益诉求渠道，源头维护职工权益，深化发展和谐劳动关系。（德清县总工会姚国兴高雅荣）长兴县总工会多活动把双服务活动引向深化长兴县总工会依据进村入企大走访和双服务活动要求，细心组织，合理支配，不断把工会双服务活动引向深化，并取得新的实效。一是抓好主题。依据进村入企大走访和省市工会双服务活动要求

8、，在全县工会系统中开展十万职工齐行动，锦绣长兴立新功主题动员会，切实把做好新时期工会工作与深化开展进村入企大走访、三个年活动结合起来，与当前全县工会系统开展的十万职工齐行动，锦绣长兴立新功八大活动和双服务活动结合起来，与做好全年工会工作结合起来，把工作做实、做细、做到位。二是结对共建。3月4日，县总工会机关党支部与尚儒村党支部签订了结对共建协议书，帮助联系村在加强组织建设、集体经济、群众增收、环境整治、文化生活等六送六帮进行了结对共建活动，拟定双方党员定期互动沟通和沟通机制，并帮助该村整理发展思路。同时，主动为联系社区出谋划策做好事。三是招兵买马。3月12日，县总工会经过走访了解98家企业存在

9、用工需求，在中心广场举办了2012年春送岗位聘请会，提供工种100个、岗位3000多个，通过聘请会有500人达成求职意向，实实在在为中小微企业服务。四是提升素养。依据企业需求，主动开展送教化进企业活动，帮助企业解决职工存在参差不齐的团队精神、技能素养等困难，组织专业技术服务队大篷车赴企业开展培训活动，着力破解制约企业发展的难题和技术人才的瓶颈。今年以来共送教化到企业65家，培训职工2012人次。五是办好实事。在三八节期间，开展女职工权益法律学问100问、女职工爱护条例等形式多样、内容丰富的法律宣扬活动，提高女职工学法、懂法、用法和依法维护自身合法权益的实力。同时，举办了首届青年职工相约太湖望县

10、，缘聚锦绣长兴新长兴人联谊活动，进一步抓好职工群众弱势群体工作，开展了困难职工调查摸底工作，启动了困难职工危房改造工作，截止目前已申报困难职工群众56户，危房改造3户，帮助在职职工住院报销152人，金额达20.1万元，让困难职工群众倍感党和政府的关切和厚爱。双服务活动开展以来，县总班子成员始终发挥示范作用，每周都深化到联系的两个村进行走访，共走访群众81户（其中困难户17户，党员10户，带头人3户）,召开座谈会10次。县总机关和乡镇工会干部依据联系点的要求，每人走访企业3家，截至目前各级工会干部共走访企业107家，职工群众221人次，驾驭问题23个，已解决13个。（长兴县总工会周功文）安吉县总

11、扎实开展双服务走访调研活动自2月份起，安吉县总工会实行分片包干、突出重点、明确任务等形式，由每名班子成员带班组建四个走访调研小组，每组支配两个部室，分别深化16个联系乡镇或街道，开展双服务走访调研活动，到目前共召开各类座谈会9个，走访企业37家、村（社区）4家、困难职工17名，发放慰问金8500元，进一步亲密与职工群众的联系，促进职工队伍与社会的和谐稳定。从走访调研状况看，当前企业发展呈现以下特点，一是重点企业发展形势总体向好。调查显示，规模以上重点企业无论是复工率、销售订单等，均处于持续稳定的发展态势，尤其是蓝孔雀等一些新投产企业，由于科技含量、增值空间、劳动强度都大大优越传统产业，发展后劲

12、逐步显现。二是传统产业发展压力明显加大。锅炉、竹制品、纺织等传统产业整体平稳，但发展空间日益狭小，主要表现在科技含量不高、技改投入不足、节能降耗压力大，尤其是一些劳动密集型企业，转型升级燃眉之急、势在必行。三是企业用工需求呈现两极化。走访企业普遍反映用工基本得到满意，但对于一些技术含量较高的工种，用工上还是存在明显缺口。四是小微企业发展困难重重。受土地制约、电力缺口、融资、生产成本上升等影响制约，很多小微企业发展面临前所未有的逆境。从走访调研状况看，企业工会作用发挥状况较好，有以下特点，一是企业重视，工作氛围良好。当前形势下，走访企业中业主对工会地位的相识不断提高，对工会作用发挥表示认可，并在

13、职工文体活动、员工素养教化、企业后勤保障等方面主动主动投入，有效保证了企业工会工作的整体推动。二是扎实工作，基层活力增加。企业工会通过建立健全民主管理制度和权益保障机制，切实维护职工的合法利益；通过开展创建活动，大力发展和谐劳动关系；通过深化劳动竞赛、技能比武活动，激励和引导职工献计献策，为企业创建效益作贡献；通过实施送暖和、帮扶救助活动，使困难职工真实感受到工会是个暖和的家。三是活动单一，基础比较薄弱。走访的大部分非公企业工会只设兼职工会干部，没有足够多的精力和时间从事工会工作。小微企业工会受场地、经费制约，活动难以开展，而且形式单一，工会的凝合力、向心力不强。村（社区）工会，只是搭了架子，

14、作用体现不明显。在走访调研中收集到建议看法有，一是加强企业职工文化建设。走访中规模以上企业普遍比较重视企业职工文化建设，阿祥集团组织开展员工相亲联谊会、蓝孔雀公司建有集消遣、运动、阅览、网络功能的职工活动中心等等。基层建议上级工会资金向基层倾斜，为企业工会添置文体设施,更好地满意职工的精神文化需求。二是加强职工道德素养教化。走访企业对新员工都会开展厂纪厂规及岗前培训，美能电气对员工还开展传统文化弟子规教化学习。基层建议通过在职工群众中评比道德模范标兵、举办素养教化讲座等形式，不断提高职工的思想街道素养。三是提高工会干部队伍实力。建议通过举办工会干部培训班、现场沟通会、外出学习考察等形式，不断提

15、高企业工会干部的履职实力。（安吉县总工会办公室）吴兴区总工会双百双千推双服务吴兴区总工会以双百双千创建活动为抓手，在全区工会系统大力开展服务企业促发展、服务职工促和谐为主题的面对面、心贴心、实打实、手挽手双服务专项行动，构筑工会服务企业服务职工的特色网络，不断改进工作作风，推动工会工作群众化。一是推动百家示范、千家参加劳动关系和谐企业创建工作。扎实开展乡镇劳动关系和谐企业创建活动，将25人以上企业纳入创建活动，推动区域劳动关系和谐单位创建工作，进一步扩大创建覆盖面。点面结合，加强典型培育力度，由各乡镇街道选取企业、区域（行业）劳动关系和谐单位创建工作试点单位，对民主管理、工资集体协商、职工后勤

16、保障等方面工作突出的企业加强宣扬，推动面上创建工作深化开展。大力推动职代会规范化建设，健全完善职代会建制状况月报制度，通过培育、指导、工作沟通、现场观摩等形式，树立百家典型，引导千家企业逐步规范健全职代会工作机制。全面推行工资集体协商，推动工资集体协商百日要约集中行动，全面推动企业建立健全工资集体协商机制。主动探究区域、行业工资集体协商试点范围，以推动区域性、行业性工资集体协商为突破口，通过条块结合，扩大工资集体协商覆盖面。加强困难救助工作，拓宽帮扶渠道，深化开展春送救济、夏送凉爽、秋送助学、冬送暖和系列活动，突出阶段性工作重点，在活动深度、影响力方下功夫，为困难职工供应更加贴心的服务。二是推

17、动百家示范、千家参加示范型工会创建工作。进一步加强基层工会规范化建设，激发基层工会活力，提升工会工作整体水平。严格依据组织体系建设好、职工创业创新好、劳动关系建设好、民主制度建设好、职工队伍建设好、工会经费管理好六好标准，狠抓示范型工会建设。以乡镇（街道）为单位，通过观摩学习、阅历介绍、现场表彰等形式，进一步扩大示范型工会创建声势，发挥示范型工会引领带动作用。对每个乡镇分解创建工作目标任务，强化指导落实，并将此项工作列为今年的重点工作进行单项考核。同时，主动推动乡镇（街道）总工会规范化建设，以党委政府重视好、组织网络健全好、履行基本职能好、指导帮助基层好、服务职工群众好、围绕中心开展工作好六好

18、标准，实行达标、示范两步层级、分类考核、进位激励的方式，开展乡镇、街道总工会考核评比活动，进一步提升乡镇街道工会工作的整体水平，充分发挥乡镇（街道）总工会承上启下的重要作用。（吴兴区总工会杨国强）南涪区总工会四举措做好进村入企大走访活动千金镇总工会在各村联合工会中建立职工服务平台，以更好地维护职工合法利益。目前该平台已涉及企业26家，职工100O多人。一是明确平台重要作用。在建立之初就明确了职工服务平台是工会宣扬党的路途、方针、政策的重要渠道；是履行工会职责，发挥工会作用，展示工会形象重要窗口；是调解劳动争议、化解劳动纠纷、维护职工权益的重要阵地。二是明确平台主要职责。服务台主要是为流淌的务工

19、人员办理工会的入、迁会籍等手续；处理职工来信、来访，刚好为区域内职工、农夫工供应力所能及的服务；为职工供应心理健康服务，在职工中开展酷爱生活、欢乐工作活动；加强工会文化建设，主动开展丰富多彩的职工文化活动；开展就业询问、职业介绍、技能培训、创业和就业指导服务，为下岗失业人员、进城务工人员就业和再就业供应帮助；负责本区域内的创业扶一把项目申请、审核、上报工作等。三是明确平台服务规范。加强服务台工作人员的服务意识和责随意识，做到热忱接待职工的来访、仔细听取职工看法、耐性做好相关法律法规说明，并对每一名来访职工做好受理登记，填写南话区职工来信来访登记表。如遇重大、特别状况，刚好向上级工会报告。（高建初陈郑）签发：孙明霞编辑：沈徐华