【《沱牌舍得酒业企业文化传播问题的案例分析》12000字含问卷】.docx
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1、沱牌舍得酒业企业文化传播问题的案例分析目录1引言22企业文化的理念32.1 关于企业文化的界定32.2 企业文化的组成部分32.3 企业文化特征研究42.3.1 诚信42.3.2 “以人为本”4233分享文化43沱牌舍得酒业公司企业文化内部传播现状53.1 沱牌舍得酒业公司介绍53.2 沱牌舍得酒业公司文化建设历程53.3 沱牌舍得酒业公司文化建设现状调查分析63.3.1 精神文化层建设现状调查分析63.3.2 行为文化层建设现状调查分析73.3.3 制度文化层建设现状调查分析94沱牌舍得酒业公司文化内部传播的问题104.1 管理者不关注企业文化创建104.1.1 企业文化策略制定认识不足10
2、4.1.2 缺乏长远发展的观念104.2 企业文化建设缺乏系统理念114.2.1 缺乏战略规划体系114.2.2 绩效评估指标单一114.3 企业文化建设措施形式化124.3.1 企业文化建设留于形式124.3.2 企业文化建设平台缺乏内容124.4 企业文化建设制度不完善124.4.1 缺乏文化评价和激励134.4.2 制度更新与企业发展实际脱节134.4.3 绩效考核制度不完善135沱牌舍得酒业公司文化内部传播改进对策135.1 加强重视企业文化建设135.1.1 制定符合企业实际的战略目标135.1.2 制定明确目标,提升宣传力度145.2 构建系统的企业文化建设体系145.2.1 完善
3、员工个人发展规划145.2.2 丰富企业文化建设内涵145.3 企业文化实践和理论建设相结合155.3.1 企业文化实践和理论建设相结合155.3.2 找到符合企业特征的切入点155.4 完善企业文化建设制度155.4.1 完善企业文化建设制度165.4.2 完善企业绩效考核制度165.4.3 开展多元化企业文化建设活动166结论16附录17参考文献:191引言目前世界处于网络迅速进步的状况中,公司面对着更为剧烈的竞争,同时存在着其余更加良好的机会。公司的运营是不是可以实现最终目标,不光受到发展策略、运营以及管理观念等各个层面的影响,同时,本身的企业文化也会对其产生重大作用。企业文化在一个公司
4、当中,往往是至关重要的,缺乏自身企业文化的公司其运营状况通常也处于不让人满意的状态,公司当中的职员会感觉缺乏价值感以及认同感,处于这种状况当中的公司一般都不会在市场当中存在很长时间(杨欣怡,陈俊杰,2022)。另外,企业文化对于提高工作成效,增加高质量产品的生产具有十分重大的意义。唯有重点关注企业文化的创建,学会运用企业文化在实际竞争当中产生的重要影响,才可以让公司在竞争的时候取得成功。近年来,网络科技的发展来势汹汹,这也促进了目前网络科技公司“百家争鸣”的繁荣现状。不过几家欢喜几家愁,在电子商业的浪潮中,刹那的光辉并不代表永恒。企业文化是公司建设当中最为关键的要素,为促进公司前进的重要力量。
5、具包括了各式各样的具体内容,中心是公司的价值观以及精神理念。这个地方提到的价值观并不表示广泛意义上公司管理当中出现的一些与文化有关的情况,其表示公司以及公司当中的职员进行运营时持有的价值理念(张晓宇,王雨,2021)。在1980年代的时候,企业文化就已经在国有公司领域内有所发展,即使国有公司对于企业文化比较重视,不过依然有众多管理者以及职员对于其具体内容了解的不是很清楚。2企业文化的理念2.1 关于企业文化的界定企业文化表示具备一个公司独有特征的物质以及精神方面的文化,出现在公司运营以及监管的各个方面。会对职员的价值理念、活动规则、品德规范以及公司商品等各个层面产生一定的影响,是对于公司内部所
6、有职员品质的系统体现(林子轩,赵梦洁,刘思,2021)。研究企业的企业文化,首先要了解企业文化的基本概念。孙瑞华,郭昊然关于企业文化基本概念的探讨中介绍道企业文化从80年代引入我国后,迅速被我国的企业管理理论界和企业界所接受。进入90年代许多企业和企业家纷纷自觉地把企业文化作为进入现代企业制度的重要一课。从一开始个别企业的实施到行业的整体推进,这都说明了企业文化在我国有着巨大的生命力和发展前景。为了使企业文化事业健康发展,经过一段实践,我们再回过头来研究、探讨一些理论上的问题,会很有意义(黄佳欣,徐子萱,蔡宛,2019)。最开始提及企业文化相关内容的为管理学家威廉大内。在1981年的时候完成了
7、对于日本公司探究结果的作品Z理论一一美国企业如何迎接日本的挑战。在书中具体写道:日本公司能够获得成功的主要要素是其具有的专属企业文化(曾禹航,唐雨萌2020)。此理念一出,便引起了管理界的重点关注,是大量的人员开始进行关于企业文化方面的探究。许天翔,郑文浅析企业文化的定义及功能当中表示企业文化为一个崭新的学科,其和政治、社会等众多层面都存在着紧密联系。由不一样的层面展开探究,就会导致不一样的结论,曾经对于企业文化的相关界定进行过大概总结,一共存在一百八十多种。即使那些定义研究的方向有所差异,不过对于系统层面而言,其本质的含义是大概相同的:企业文化的中心为一个大家都认同的价值观,能够引导公司以及
8、人员开展工作时的活动规范(姜智琳,马博文,钟心怡,傅浩宇,2020)。所以企业文化能够被界定成一个进行经济服务的部门当中构成的具体文化,其具体包括的价值理念,活动规则等物质以及精神方面的各种认知,全部都是该公司人员的一致想法。从更加具体的角度来看,企业文化能够划分成广泛意义与狭窄意义两个层面,广泛意义表示公司当中存在的意识、物质、管理以及行为文化的联合;想爱意义表示将公司价值观作为中心的公司意识形态(罗欣怡,骆哲瑶,2022)。2.2 企业文化的组成部分联系众多材料和探究结论,企业文化通常是下面这些概念组成的:在学术界,企业文化的构成维度有三分法,四分法和七分法,本篇采用四分法,霍夫斯泰德于跨
9、越合作的障碍-多元文化与管理当中提到:虽然每一个时期以及每一个民族的文化都具有各自的特点,不过其构成方式大致是相同的,也就是通过存在差异的精神、物质、行为以及制度文化这四种部分组成(何泽宁,顾琳娜,邓建,2018)。耶鲁大学人类学博士MichaelZwell在其著作中对企业文化各个级别展开了具体分类,分为物质、制度以及精神三个方面。这三个方面之间的联系为:精神方面的具体内容表示公司的中心价值观,需要经过物质方面的具体内容才可以进行体现,物质方面的内容是构成制度方面最基本的要素(梅琳琳,侯雨薇,高诗,2021)。然而,探究企业文化部门能够有利于理清各个方面存在的联系,从而对于企业文化内容更为清楚
10、,让其进行探究以及创建本身企业文化的时候,能够更为有效,融入本身特征,符合公司职员的发展。2.3 企业文化特征研究23.1诚信诚实守信为我国的优秀历史文化,国外也一样看重这一点。针对互联网公司来说的话,由于不是真实存在的空间,因此就更加离不开诚信,诚实守信作为互联网公司在社会上立足的名片,在客人以及社会当中架起了一座沟通的桥梁(秦浩然,洪若曦,邱丽娜,2021)。二零一九年在我国的西安成功的举行了网络诚信会议,在会议当中,包括着腾讯以及360等在内的三十一所互联网公司开启了有关于平台收入方面的信用创建合作体系,并且还提出了西安倡议这个倡议书,提倡发展有关城实守信相关方面的文化,创造出一种良好的
11、网络生态环境(康鹤轩,郭靖,2022)。大多数的互联网公司之间的交易基本上都是在网络上完成的,进行交易的双方不必相见,互联网企业要想生存下去必然离不开诚实守信,同时,诚实守信也是企业获得收益的保障。2.3.2“以人为本”以人为本具有两方面的意思,表层意义说的是人是公司获得利益的生产工具。具体深入的意义是说人不光是一种工具,还有本身所拥有的价值,应该要满足自身的需求,得到别人的尊重,发展并完善自身(刘思宇,王真奇,赵瑞俊,2018)。从这个方面来说的话,才可以称得上是以人为本。知识层面的工作人员是互联网公司非常要紧的一部分,通过利用工作人员本身所具有的知识来产生收益,所以说,怎样让工作人员做到忠
12、实诚信以及积极向上是互联网企业文化创建的根本所在倒晓芸,徐子萍,蔡宛,2021)。从互联网公司的工作人员的角度来看的话,坚持以人为本能够更加发掘其自身所具有的创造能力,使得工作效率能够得到提升,因此能够为公司产生更多的收益。与此同时,信息技术时代翻天覆地的改变让互联网公司极其需要客户的认可度(曾洋洋,唐浩宇,许心,2022)。坚持做到以人为本的互联网公司更加明白客户想要的东西,这让客户在向往更加丰富生活的时候不会随意进入其余公司工作。233分享文化互联网公司所具有的分享文化,源自于网络所具有的扁平特征,具有相互依赖性,每个人都将自己当作中心,也要把其他人当做是中心,正因为如此,我们认为互联网产
13、业这个分享文化是因为其本身所具有的特征所决定的(郑文雅,姜智琳,马家欣,2021)。总体上来看,互联网本身便为一种巨大的、能够进行交流沟通的地方,分享文化可以说是互联网公司最基本的文化。互联网公司凭借进行网络沟通以及探讨让公司的工作人员之间可以进行有关于公司价值观念方面的沟通,创建完整的公司价值观念。互联网公司凭借在网络上面进行推广和客户之间的经验交流分享最终成功的推销自己的产品。3沱牌舍得酒业公司企业文化内部传播现状3.1 沱牌舍得酒业公闻介绍沱牌舍得酒业公司是我国优质型白酒行业的代表性企业,深耕优质型白酒领域多年,沱牌舍得酒业在曾经在20182020年三年连续获得我国“国家优质型白酒企业荣
14、誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质优质型白酒企业500强”。沱牌舍得酒业的发展是我国优质型白酒企业改革创新的缩影,因此能够在很大程度上代表着我国优质型白酒企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神,坚持“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,拥有一批高素质的管理人才和高素质的专业技术队伍,吸收新创意,严把质量关口,全方位的服务跟踪,坚持做出高品质产品,本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨,基于优质型白酒市场需求进行不断创新,使公司始终处于优质型白酒行业前沿,引领优质型白酒行业的发展。3.2 沱牌舍得酒业公司文化建设历程创业期:沱牌舍得酒业公司的创立期
15、组织结构为集权制,一个人掌管多个职位,生存是沱牌舍得酒业公司最重要的一环,沱牌舍得酒业公司还没有建立起清晰的企业文化理念。沱牌舍得酒业公司初步建立了员工评级、工资福利等相关制度,但这些制度还有待进一步完善。成立期:在这一阶段,沱牌舍得酒业公司制定了员工手册,包括人力资源政策、职务等级制度、工资福利、出差调整、员工行为规范等。此时沱牌舍得酒业公司的利润翻番,职工工资待遇明显提高,人员稳定和内部集聚不断加强(林子轩,赵梦洁,刘思)。由沱牌舍得酒业公司制度不规范,直到制度有详细的制度,制度逐步规范,资金和经验的初级阶段基本完成,进入了资金管理和科学管理的中期阶段。在现阶段,沱牌舍得酒业公司在企业中首
16、次提出了“以人为本”的管理理念,沱牌舍得酒业公司管理朝着这一理念的方向发展。2017年底,随着党的十九大的胜利召开,中国特色社会主义发展进入了新时期,沱牌舍得酒业公司迅速出台了企业文化建设实施方案(下简称方案),重新调整了企业文化的工作方针,即“继承创新,融入管理”。方案的另一项重要内容是罗列出新阶段公司企业文化建设的四项重点工作(孙瑞华,郭昊然):落实沱牌酒业“三大系统”要素、构建沱牌酒业“六种文化”、推进八项业务和实施“12345”精细化管理模式(1是指干部走动管理;2是指双述活动;3是指“三功两素”修炼;4是指四项技术应用;5是指五项行为养成)。前三项内容较之前只是做出了细微的调整,并无
17、实质不同,而将推广“12345”精细化管理直接纳入企业文化的范畴,则是对“融入管理”工作方针的直接体现。“企业文化也是一种管理,它需要把管理作为实际载体和现实平台才能实现文化建设生根、开花结果,推动企业蓬勃发展”O可以说,沱牌舍得酒业以方案的出台为标志,沱牌舍得酒业公司企业文化建设的方向已由“顶层设计”向“落地实施”发生了转移。发展期:沱牌舍得酒业公司迸入一个快速发展的阶段,在2018-2019年,沱牌舍得酒业公司对内部文化进行整改,开始引进传统的人本管理理论,可是在操作过程中却发现不少的问题,如沱牌酒业的企业文化太过表面,文化建设过于急于求成等,给沱牌舍得酒业公司的发展带来不好的影响。如何将
18、沱牌舍得酒业企业文化建设与员工的人生追求、企业的未来发展有效联系起来,是沱牌舍得酒业公司目前急需解决的问题(黄佳欣,徐子萱,蔡宛,2021)。2019年年末,沱牌舍得酒业公司董事长在公司年度工作会上的讲话中,用了大量篇幅阐述其对沱牌酒业公司企业文化的认识,旗帜鲜明地提出企业文化是沱牌舍得酒业公司“不可复制、生生不息”的战略资源,对沱牌舍得酒业公司“大而全、广而密”的企业文化迸行“瘦身”和“重塑”是当务之急,并提出了要树立“对党忠诚的政治文化、有依规办事的法治文化、优劣相分的考核文化、追求卓越的质量文化、敢为人先的奋斗文化”的目标。3.3 沱牌舍得酒业公司文化建设现状调查分析3.3.1 精神文化
19、层建设现状调查分析成立初期,沱牌舍得酒业公司决定以“简约、诚信、胜利、创新”为核心企业文化,包括:简化业务流程,简化人际关系;诚信、互信、尊重、团结互助;双赢,公司与员工共赢成长,创新公司发展模式,差异化合格工作方法。具体措施包括(曾禹航,唐雨萌,2020):使沱牌酒业员工成为“性善、沟通好、绩效好”的三好员工;建立幸福、舒适、安全的人际关系;沱牌酒业坚持以人为本的管理和沟通;坚持平等,部门合作中,长期互助;决策前坚持民主,决策后实行独裁;允许工人犯错,但不能容忍谎言;在工资分配方面,公平分配是第一原则。有关精神文化层建设现状的调查情况如下:(1)在员工培训期间,沱牌舍得酒业企业文化会对自身有
20、很大的影响吗I单选题选项小计比例是8584.16%否1615.84%本题有效填写人次1()1(2)员工在培训期间学习沱牌舍得酒业企业文化,是否会带动员工的凝聚力,创造积极性单选题选项小计比例是6968.32%一般2221.78%不是10.9.9%本题有效填写人次101(3)沱牌舍得酒业企业文化是否会指引着沱牌酒业新员工发展单选题I选项小计比例是8786.14%否14.13.86%本题有效填写人次1013.3.2行为文化层建设现状调查分析沱牌舍得酒业公司管理者带头做典范,以身作则,要求员工准时上下班之前,自己先做到准时上下班(许天翔,郑文,2021)。在销售和内部服务两级团队中树立了典型,沱牌酒
21、业员工的积极性和主动性得到了很大提高,团队沟通变得比以前更容易,气氛也变得融洽友好,同事乐于互帮互助,行动纪律和文化得以建立起来。有关沱牌舍得酒业行为文化层建设现状调查情况如下:(0您认为当前沱牌舍得酒业的企业文化应该是企业管理员工的另一种更柔性、更隐蔽的、以使员工服从企业的目标和利益手段吗?单选题选项小比例计是7271.29%否2928.71%本题有效填写人次101(2)您会因为沱牌舍得酒业企业好的企U上文化,Ffh感到骄傲和自豪。单选题选项小计比例是8281.19%否1918.81%本题有效填写人次101(3)一个好的优质型白酒企业文化会让您更努力的去工作单选题选项小计比例是8786.14
22、%否14.13.86%本题有效填写人次101(4)一个好的优质型白酒企业文化,会间接的反应在沱牌舍得酒业公司的服务整体感受上,使您产生的服务认可程度是单选题选项小计比例非常好5554.46%好3534.65%_般615.94%不好5.4.95%本题有效填写人次1013.3.3制度文化层建设现状调查分析在沱牌舍得酒业创业的最初阶段,企业领导人不理解建立企业文化的重要性。此外,那时沱牌酒业人数较少,也没有制定不同的规章制度(姜智琳,马博文,钟心怡,傅浩宇,2018)。随着沱牌舍得酒业企业的不断成长和企业的不断壮大,沱牌酒业企业不断建立结构和制度文化,建立了人事政策、岗位责任制、薪酬福利制、出差旅行
23、费报销等相关制度。有关制度文化层建设调查情况如下:(1)您认为造成沱牌舍得酒业企业文化形同虚设,得不到沱牌酒皿员工认同的原因是什么多选题选项小计比例沱牌酒业的领导者不能以身作则4443.56%对沱牌舍得酒业企业文化的传播与宣灌工作不到位4645.54%沱牌舍得酒业将企业文化视为更隐蔽的、柔性的管理员工的手段4746.53%沱牌酒业员工都业已形成一套自己工作的原则,无需企业文化影响3332.67%现有的沱牌舍得酒业企业文化与员18工的预期相距甚远17.82%本题有效填写人次101(2)您认为企业文化应该是企业管理员工的另一种更柔性、更隐藏的、以使员工服从企业的目标和利益手段吗?单选题选项小计比例
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