物业公司2024上半年工作总结.docx

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1、物业公司2024上半年工作总结总结的开头主要用来概述根本状况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。这里我给大家共享一些物业公司2024上半年工作总结，欢送阅读！物业公司2024上半年工作总结1公司在公司董事会决议精神指导下，在以陈达总经理领导的经营班子的带着下，全体员工团结协作，紧紧围绕经营与管理这个中心。以励精图治、开拓物业市场;众志成诚，再创大厦辉煌;重经营、控本钱、提高经济效益;重管理、抓培训、创新效劳理念;重品牌、拓市场、增加竞争实力;重人才、创机遇、扩大开展空间为经营管理方针，克制了目前新建写字楼硬件设施好，价格低所带来的市场冲击，以及

2、厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等缘由的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难。加大内部物业管理和对外营销工作力度，双管齐下，遏制了出租率连续下滑的趋势，使经营工作扭转了不利的局面，保持出租率稳定上升,最高到达86.39%;物业管理也取得较大进展，客户满意率保持在101%以上;员工队伍建立也实现了人员接着精干，任务不断加大，素养进一步提高，精神面貌实现大改观的崭新局面。物业公司2024上半年工作总结2上半年，公司在集团各项指示精神及全体员工的共同努力下，较好地完成了上半年各项准备工作内容。现将20_年上半年工作总结如下：一、接着加强标准化管理工作上半年，分公司接着执行集团标准化的各项指

3、示精神，以点带面，将标准化工作接着深化全面绽开。首先，公司总经理调整标准化工作思路，并将推行标准化纳入主要工作内容之一，要求各职能部室、管理处要了解和重视标准化工作的重要性，从微小环节做起，真正将标准化工作贯彻到每一工作点。其次，分公司先后组织专题培训、现场取经、相互沟通等多种多样的方式，在公司内部掀起了比、学、赶、帮的势头，各职能部室、管理处谨慎整改、踊跃创新，全面执行标准化建立的各项工作。20_年上半年是公司执行标准化建立、改头换面的重要一年，是各项工作更上一个台阶的重要转折点，我们遵照集团指示精神，踊跃协作,切实抓好标准化管理。总经办严格遵照文件管理规定，对管理处文件、文档进展指导、标准

4、，组织各管理处文员谨慎学习文件管理规定。品质管理部组织特地人员到各管理处进展审查与指导，对标准化的达标、执行与落实状况进展考核。省广电管理处作为标准化管理龙头，不厌其烦地接待各管理处分期分批现场参观学习，其他管理处亦踊跃参与集团下一季度的审计。各职能部室、管理处各司其职,将标准化建立落实原委。经过大家的共同努力，公司在集团20_年第一季度管理审计中一发崛起，取得集团公司第一名的好成果，充分表达了公司自上而下对标准化管理的重视。二、始终坚持“平安第一，预防为主，重点加强各项平安管理工作分公司在平安工作方面始终保持醒悟的头脑，绷紧平安这根弦,坚决不放过一个事故隐患，确保不发生重大平安事故，坚持做到

5、层层抓平安，人人重平安，全面夯实平安管理根底。20_年上半年，我公司未发生任何重大平安事故，并将接着保持平安事故为零的记录。一是生产平安方面，生产平安干脆关系到员工的人身平安，为了保障员工的人身平安，公司严格执行平安生产各项规章制度，加强对高空作业等涉及平安的工作的管理及对平安操作规程的培训，管理处也依据相关生产平安管理规定制定了平安责任书，并与每个员工签订平安责任书。二是消防平安方面，各管理处依据工作具体状况制定了更加具体、更加适应本管理处的管理制度，并制订了消防平安和处置突发性事务的应急预案，突出了重点部门，重点岗位。其中，省广电管理处建立健全了防火组织，并确定相应的防火责任人,将防火责任

6、分解到各单位业主，由各单位业主、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。把平安责任层层细化，落实到了每一个人，使平安在制度的贯彻中得以实现，较好的形成了平安领导负责，平安分工负责，平安层层负责，平安人人有责的责任体系。三是治安平安方面，治安管理重点表达在对外来人员及车辆的管理上,各管理处时刻谨记，绝不放过任何可疑人员及行径，不断加强对外来人员及车辆的管理力度。品质管理部在各管理处加强管理、坚持自检的根底上，不走过场，不留死角，每月19日谨慎做好平安监视检查工作，并以汇总通告的形式将需整改问题下发到各管理处，各管理处对品质管理部在平安检查中发觉的问题，也都能刚好逐项整改。平安管理工作是

7、一项长期的、艰难的工作，必需坚持不懈，警钟长鸣。虽然我们的平安管理工作取得了必需的成效，但仍需不断完善平安规章制度和操作规程，使平安工作目标更明确，责任范围更清楚，行为更加标准。三、严格限制运用资金及本钱公司遵照集团工资调整指示精神，自3月份起先逐级逐岗位进展工资调整，调整幅度较大，为合理运用各项资金，限制本钱支出，无论是各职能部室还是管理处都在为限制本钱支出支招。财务部加强对每笔费用支出的审核力度，刚好对总库物料进展盘查，削减总库物料的库存。人力资源部严格限制加班费及人员编制。总经办谨慎审核、汇总各管理处上报的物料申购表，对不该购置和少购置物料进展严格限制，并对新增物料进展货比三家，既保证质

8、量又降低费用支出。其中，上半年，总经办遵照总经理指示，对各管理处物料接受统一入库、集中管理，效果立竿见影，在仍需提高配送效率的根底上，提高了审核效率，大大降低了物料压库及物料奢侈现象。管理处本着节约每一分钱的原那么，重复利用废旧物品，自制推雪板、拖把等，为公司节约了资金，为公司限制本钱支出做出了奉献。四、加强员工培训，提高员工素养公司先后由人力资源部牵头，不断加大专业化培训力度，通过以赛代训1方式将五月份定为比武月，并以秩序维护技能比武大赛拉开序幕，取得圆满成功，省广电管理处获得第一名，涧龙小区、省图书馆获得其次名，省财政厅、司法厅、地矿家园管理处获得第三名。此外，人力资源部还先后组织了十余次

9、各个岗位专业技能培训及新员工岗位培训活动，不仅为各职能部室、管理处标准化管理奠定了根底,也提高了员工的专业技能素养和良好的团队意识。同时，20_年上半年公司未产生一起劳动纠纷赔偿费用。五、工作中缺乏之处上半年，公司虽然取得了一点成果，但整体工作离要求还存在必需的差距，仍待提高。下半年，我们一是接着加强、落实标准化管理，带着全部管理处迈向标准化大门。二是不断增加员工培训频率，从思想意识方面入手，落实到每位员工，深化提高员工效劳意识。三是加大考核力度，在原有自觉的根底上，客观地督促、踊跃地引导。下半年工作已经驾临，我们将接着以集团各项指示精神为指导方向，结合公司实际状况完成下半年工作准备，开展好各

10、项效劳工作。物业公司2024上半年工作总结320年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和开展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的造就,不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报如下：一、完成的工作1、理头绪、抓管理、树形象一月份我们从四川人手中正式接收物业后，首先将众多的头绪进展梳理，快速从中理出主要的燃眉之急的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说原委是为业主供应各项满意的效劳。而这一切都取决于效劳者素养的凹凸和实力

11、的发挥。在工作中不仅须要有好的看法、好的效劳理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作，增加效劳意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工快速到达了效劳要求。精彩的效劳为企业树立了良好的形象。2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进展了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进展培训，制定了平安应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施

12、;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查;节前工程修理人员对小区各种共用设施设备进展了彻底的检测、修理，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放祥瑞物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了福字、给业主送修理报修效劳电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温煦、快捷的效劳确保了小区节日的温馨、祥和、平安;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台红红火火闹元宵歌舞会，精彩的表演、热忱的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。3、对小区存在的问

13、题进展整治，共用设施设备进展系统修理为了彻底变更小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，起先了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进展修理，对环境进展彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门730个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进展修理，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了500多个修理单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达101%以上

14、，接到投诉3起，并圆满地协调解决。4、建全档案，对各类手续进展年检为了加强公司内部管理，便于更好地效劳业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。5、对小区进展绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏IloIO多株，装饰假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪，精细妆扮后的小区面貌面貌一新。6、加强传播力度，协作城管、社区完成创城工作物业效劳不但是理性的行为效劳，还应当包括人文的思想教化与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过传播广

15、告栏向业主传播创城理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块传播牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的创城传播广告，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本创立全国文明城市市民须知。广袤业主通过这些舆论传播，自身素养、创城意识得到了很大的提高。与此同时我们也留意了公司文化的建立，我们发动广袤员工谨慎学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，造就员工酷爱企业的意识，我们还踊跃地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站接受发表。我们也为物业大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中我们就是要感动上帝一文在6期物业专刊上发表。7、协作了集

16、团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作5月22号一一5月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队效劳技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展示。8、D区的前期介入组织架构的建立人员的聘请我们通过人才聘请市场以及发动在职员工，接受不同方法、不同渠道对所需员工进展聘请，严格筛选，择优录用，为公司聘请下大局部所需员工，目前聘请工作还在进展。新员工的培训我们对新入司员工进展了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为标准

17、，考核制度，员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗根本技能快速驾驭，团队的效劳实力得到了保障。交房资料的准备工作我们整齐了业主入住通知书、业主装修合同、物业效劳合同、物业管理规约、业主效劳指南等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进展着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。9、员工的着装6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增加了不少光荣。二、体会与缺乏在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同

18、时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的口碑送给我们。我们会接着努力提升效劳质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的效劳技能不够精熟，平安防范意识不够猛烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素养还有待提高。物业公司2024上半年工作总结420年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作准备汇报一下：一、主要完成的工作：一、完成了东部新城国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一

19、次大批量运用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已根本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的根底。一、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比拟困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。一、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价一万元,已履约_万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。一、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。二、工作中出现的问题及解决方法：一、在年初工作中，因为自

20、身业务水平较低、经验缺乏，在刚起先的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对屡次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、比照竞争对手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身实力，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。一、不能正确的处理市场信息，具体表此时此刻：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度兴盛的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，我们又往往缺乏如何判定信息的正确性；缺乏信息沟通，使很多有效信息白白流失。在

21、今后的工作中，应接受有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟通，能够正确判定信息的精确性。一、缺乏准备，缺少保障措施。具体表此时此刻山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对准备的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量准备。对焊接设备加强维护保养，发觉问题刚好处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好贮存，要在第一时间维护设备。三、今后的工作准备：_、造就市场，加大广告传播

22、，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建立，东部新城、西部高校城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入必需的广告传播，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进展推广。一、做好售后效劳方面的工作，特别是抢修工作。此时此刻市场竞争最猛烈的还是效劳方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后效劳。很多新兴的管材，刚起先打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，效劳水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进展系

23、统的培训，购置抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。一、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前.，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。此时此刻，我们两家为了争夺市场份额，都接受了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。一、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好效劳工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当严密合作

24、，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战实力。_、加强学习和内部管理，加强培训，标准各项管理制度，提高人员素养。不断的学习专业学问，提高业务水平。不断完善和标准各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的根底。J故好平安方面的工作，平安是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原那么，通过平安教化，不断增加员工的平安意识和自我防护实力，为员工缔造一个平安、舒适的工作环境。物业公司2024上半年工作总结520_年_月份，我带着朴实与新颖的心情来到了物业，起先了一段新坏境的里程，工作内容包袱着熟悉的和未知的，鞭策着我须要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一

25、瞬间就过去了，在部门领导的造就与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。年中了，每个人都应当梳理过去、筹划将来，此刻就将20_年上半年来的工作总结如下：一、物业效劳工作物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、根底设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题工程的整改是管理处20_年度上半年的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺当完成。二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、留意加快工作节

26、奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、幸免疏漏和过失。三、存在的缺乏本着为自己工作的职业看法，敬业爱岗、缔造性地开展工作，取得必需效果，但也存在一些问题和缺乏，主要表现有以下几点：第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位。第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高。第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。四、努力的方向第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原那么、留意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结相同、同心同德的气氛。第三，向领导供应有效数据。不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。20年上半年，我收获了成功，阅历了困难，感受了启迪;下半年我会一如既往，接着加油。物业公司2024上半年工作总结