基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图影响因素比较研究.docx

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1、基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图影响因素比较研究一、本文概述随着电子商务的快速发展，B2B(BusinesstoBusiness)电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。尽管B2B电子商务具有巨大的潜力和优势，但企业在采纳和实施过程中仍面临诸多挑战。为了更好地理解这些挑战，并为企业制定有效的电子商务采纳策略提供指导,本文将对基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图影响因素进行比较研究。本文首先将对B2B电子商务的定义、发展历程和现状进行简要介绍，明确基本B2B和深度B2B电子商务的概念和特点。在此基础上，文章将重点分析影响B2B电子商务采纳意图的关键因素，包括企业规模、行业特点、技术水

2、平、网络环境、政策环境等。通过对这些因素的比较分析，本文旨在揭示基本B2B与深度B2B电子商务在采纳意图上的异同点，并探讨其背后的原因和机制。本文还将采用实证研究方法，通过问卷调查、案例分析等手段收集数据，并运用统计分析和模型构建等方法对数据进行分析和解释。通过这些实证研究，本文将为B2B电子商务采纳意图的影响因素提供更为准确和可靠的依据，为企业制定电子商务战略提供参考和借鉴。二、文献综述B2B(BusinesstoBusiness)电子商务作为一种重要的商业模式,其发展和采纳的影响因素一直是学术界研究的热点。近年来，随着信息技术的快速发展和市场竞争的日益激烈，B2B电子商务采纳的研究逐渐从基

3、础的采纳意图向更深入的采纳行为转变。对基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图影响因素的比较研究具有重要意义。在基本B2B电子商务采纳意图的研究中，学者们普遍认为企业的规模、行业特性、技术能力、外部压力等因素对采纳意图有显著影响。例如，大型企业由于具备更强的资金和技术实力，往往更容易采纳B2B电子商务。同时，技术能力和外部压力也是影响企业采纳意图的重要因素。当企业具备较高的信息技术能力时一，能够更好地应用B2B电子商务，从而提高业务效率。外部压力如竞争对手的采纳行为、市场需求等也会对企业的采纳意图产生影响。随着B2B电子商务的深入发展，深度B2B电子商务采纳意图的影响因素的研究逐渐受到关注。深度

4、B2B电子商务不仅涉及简单的交易过程，还包括供应链整合、协同商务等深层次合作。其采纳意图影响因素与基本B2B电子商务有所不同。在深度B2B电子商务采纳意图的研究中，学者们发现信任、合作意愿、关系质量等因素对采纳意图的影响更为显著。信任是深度B2B电子商务合作的基础，只有建立了稳定的信任关系，企业才愿意进行更深层次的合作。合作意愿和关系质量则反映了企业与合作伙伴之间的合作紧密程度和互动效果，对采纳意图具有重要影响。基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图影响因素存在一定差异。基本B2B电子商务采纳意图主要受企业规模、行业特性、技术能力、外部压力等因素影响，而深度B2B电子商务采纳意图则更受信任、合

5、作意愿、关系质量等因素影响。在深入研究B2B电子商务采纳问题时,需要综合考虑不同因素的影响，并根据实际情况制定相应的策略。三、理论框架与研究假设电子商务的采纳意图在近年来受到了广泛的关注，尤其是在B2B（BusinesstoBusiness）环境中。B2B电子商务可以有效地促进企业间的交易，降低成本，提高效率。企业在决定是否采纳B2B电子商务时，会受到多种因素的影响。本研究旨在比较基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图的影响因素之间的差异。在理论框架方面，我们采用了技术接受模型（TAM）作为基础，并结合了B2B电子商务的特殊性进行扩展。技术接受模型认为，用户的意图主要受到两个因素的影响：感知有

6、用性（PerceivedUsefulness)和感知易用性(PerceivedEaseofUse)。感知有用性指的是用户认为使用某项技术能够提高工作效率或完成任务的程度，而感知易用性则是指用户认为使用某项技术的难易程度。在B2B电子商务的情境中，这两个因素可能会受到企业规模、行业特点、交易频率等因素的影响。对于基本B2B电子商务，我们假设感知有用性和感知易用性是影响采纳意图的主要因素。这是因为基本B2B电子商务主要关注在线交易的基本功能，如商品展示、询价、下单等。企业可能会更加关注这些功能是否能够带来实际的效益，以及使用的方便性。而对于深度B2B电子商务，我们假设除了感知有用性和感知易用性外，

7、还有其他因素如信任、合作关系、数据安全性等也会影响采纳意图。深度B2B电子商务涉及到更多的信息共享和协同工作，如供应链整合、库存管理、数据分析等。这些功能需要企业间建立更紧密的合作和信任关系，同时也需要保障数据的安全性。这些因素可能会成为影响企业采纳深度B2B电子商务的重要因素。四、研究方法本研究采用定量和定性相结合的研究方法来全面深入地探讨基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图的影响因素的比较研究。我们通过对国内外相关文献的梳理和分析，提取出影响B2B电子商务采纳意图的关键因素，构建理论模型和研究假设。在定量研究方面，我们设计问卷调查，以收集企业在采纳B2B电子商务过程中的实际数据和意见。问

8、卷内容主要包括企业的基本信息、电子商务使用情况、采纳意图及其影响因素等。我们将通过在线和线下方式发放问卷，以确保样本的广泛性和代表性。数据收集后，我们将运用统计软件对数据进行描述性统计分析、因子分析和回归分析等,以验证理论模型和研究假设的有效性。在定性研究方面，我们采用深度访谈和案例研究的方法。通过对企业高管、电子商务负责人等关键人物的访谈，深入了解他们对B2B电子商务采纳意图的看法和决策过程。同时，结合具体的案例研究，分析企业在不同情境下电子商务采纳行为的差异和共性，为理论模型提供实证支持。本研究将定量和定性研究方法相结合，旨在从多个角度全面分析基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图的影响因

9、素，为企业制定电子商务发展策略提供决策依据。同时，本研究也为后续研究提供了理论基础和研究思路。五、实证研究本研究采用问卷调查的方法，对B2B和深度B2B电子商务采纳意图的影响因素进行了实证研究。我们根据文献综述和理论框架，设计了一份包含多个潜在影响因素的问卷。这些因素涵盖了技术因素、组织因素、环境因素和个人因素等方面。在问卷设计过程中，我们采用了李克特五点量表法，对每个影响因素的重要程度进行量化评估。受访者被要求根据自身经验和感知，对问卷中的每个因素进行打分，以表达他们对该因素在B2B和深度B2B电子商务采纳意图中重要性的看法。为了确保问卷的有效性和可靠性，我们进行了预测试，并根据反馈结果对问

10、卷进行了修改和完善。随后，我们向来自不同行业、不同规模的B2B和深度B2B电子商务企业发放了问卷。共收集了份有效问卷，涉及多个行业领域，包括制造业、零售业、物流业等。在数据分析阶段，我们采用了描述性统计分析、因子分析和回归分析等方法。通过描述性统计分析，我们对受访者的基本信息和问卷数据进行了初步整理和分析。通过因子分析，我们对多个影响因素进行了降维处理，提取出主要的影响因素。通过回归分析，我们进一步探讨了这些主要影响因素对B2B和深度B2B电子商务采纳意图的影响程度和方向。研究结果表明，在B2B和深度B2B电子商务采纳意图中，技术因素、组织因素、环境因素和个人因素都发挥着重要作用。技术因素如系

11、统稳定性、易用性和安全性对采纳意图具有显著正向影响组织因素如高层支持、组织文化和组织结构也对采纳意图产生积极影响环境因素如市场竞争、政府支持和法律法规对B2B和深度B2B电子商务采纳意图具有重要影响个人因素如个体经验、知识水平和风险偏好等也在一定程度上影响采纳意图。我们还发现B2B和深度B2B电子商务在采纳意图影响因素上存在一定差异。深度B2B电子商务在技术因素和组织因素方面的要求更高,因为深度B2B电子商务涉及更复杂的业务流程和更高的技术门槛。同时，环境因素和个人因素在两种类型的电子商务中均表现出一定的影响力，但具体影响程度和方向有所不同。本研究通过实证研究探讨了B2B和深度B2B电子商务采

12、纳意图影响因素及其差异。研究结果为相关企业和决策者提供了有益的参考，有助于他们更好地了解电子商务采纳过程中的关键因素，从而制定更有效的推广和采纳策略。同时，本研究也为后续研究提供了有益的借鉴和启Ko六、结果讨论研究发现，基本B2B电子商务的采纳意图主要受到企业规模、行业特点和技术支持等因素的影响。这表明，在基础电子商务层面，企业的基本需求如降低成本、提高效率等是推动其采纳电子商务的主要因素。同时.，行业特点也影响了企业对电子商务的认知和采纳意愿，不同行业对电子商务的需求和期望有所不同。技术支持在基本B2B电子商务采纳中扮演了重要角色，稳定可靠的技术支持能够增强企业的信心，推动其采纳电子商务。相

13、比之下，深度B2B电子商务的采纳意图则更多地受到供应链管理、客户关系管理以及业务创新等因素的影响。这表明，在深度电子商务层面，企业更加注重供应链的优化和整合，通过电子商务平台实现更高效的供应链管理，降低运营成本。同时:深度B2B电子商务还强调了客户关系管理的重要性，通过电子商务平台加强与客户的联系和互动，提升客户满意度和忠诚度。业务创新也是推动深度B2B电子商务采纳的重要因素，企业希望通过电子商务平台开展新的业务模式和服务，实现业务创新和差异化竞争。对比基本B2B和深度B2B电子商务的采纳意图影响因素，可以发现两者在需求和动机上存在一定的差异。基本B2B电子商务主要满足企业的基本需求，而深度B

14、2B电子商务则更加注重供应链和客户关系的管理以及业务创新。这种差异反映了企业在不同发展阶段对电子商务的不同需求和期望。本研究的意义在于揭示了基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图影响因素的差异，为企业根据自身需求选择合适的电子商务模式提供了参考。同时，研究结果也为电子商务平台提供商在产品开发和服务优化方面提供了指导，有助于推动B2B电子商务的进一步发展。本研究仍存在一定的局限性。样本数量和范围有限，可能无法完全代表所有行业和企业的情况。未来研究可以扩大样本范围和数量，以提高研究的普遍性和适用性。本研究主要关注了影响采纳意图的因素，未来研究可以进一步探讨实际采纳行为及其影响因素，以更全面地了解B

15、2B电子商务采纳的过程和机制。本研究对基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图影响因素进行了比较研究，揭示了两者在需求和动机上的差异。研究结果为企业选择合适的电子商务模式以及电子商务平台提供商的产品开发和服务优化提供了有益的参考。未来研究可以在此基础上进一步拓展和深化相关研究领域。七、结论与建议本研究旨在深入探讨基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图的影响因素之间的差异性。通过文献回顾、实证研究和数据分析，我们得出了一系列有意义的结论，并对未来的研究方向和企业实践提出了相应的建议。结论方面，研究发现基本B2B电子商务采纳意图主要受到企业规模、技术接受度和市场竞争等外部因素的影响，而深度B2B电子

16、商务采纳意图则更多地受到企业内部因素如组织结构、业务流程整合以及供应链协同等的影响。我们还发现深度B2B电子商务采纳意图与企业的核心竞争力密切相关，这为企业决策提供了重要的参考依据。基于上述结论，我们提出以下建议：企业在考虑采纳B2B电子商务模式时，应充分评估自身资源和能力，选择适合自己的电子商务模式。对于已经采纳B2B电子商务的企业，应注重内部流程的整合和优化，提高供应链的协同效率，以实现深度B2B电子商务的价值。政府和相关机构应加大对B2B电子商务的支持力度，为企业提供必要的培训和技术支持，促进B2B电子商务的广泛应用和发展。未来研究方向方面，我们建议进一步探讨B2B电子商务采纳意图与企业

17、绩效之间的关系，以及不同行业、不同区域背景下B2B电子商务采纳意图影响因素的差异。随着大数据、人工智能等技术的发展，如何将这些先进技术应用于B2B电子商务领域，提高电子商务的智能化水平，也是值得研究的问题。本研究对基本B2B与深度B2B电子商务采纳意图影响因素进行了比较研究，为企业决策和政府政策制定提供了有益的参考。未来，我们将继续关注B2B电子商务领域的发展动态，为推动该领域的繁荣和发展做出更大的贡献。参考资料：随着互联网技术的快速发展，B2B电子商务已成为企业间交易的重要平台。B2B电子商务指的是企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。本文旨在比较研究B2B电子商务的几种主要商业模式

18、,以期为企业和投资者提供有价值的参考。垂直B2B模式专注于特定行业或领域，通过整合上游供应商和下游采购商，提供一站式采购服务。这种模式的优点在于可以减少中间环节，提高交易效率。由于覆盖行业有限，其市场规模受到一定限制。综合B2B模式致力于打造一个全方位的B2B交易平台，涵盖多种行业和产品。这种模式的优点在于可以为买卖双方提供更多的选择，但也可能因为产品过多导致交易效率下降。供应链协同模式通过实时共享供应链各环节的信息，实现供应链的优化和协同。这种模式可以帮助企业提高供应链透明度和响应速度,但需要强大的技术支持和良好的供应链协同管理。阿里巴巴：作为全球最大的B2B电子商务平台之一，阿里巴巴成功的

19、原因在于其强大的品牌影响力、庞大的用户群体和完善的生态系统。随着竞争加剧，阿里巴巴也面临着如何保证平台信息的真实性和买卖双方的信任度等问题。京东：作为从B2C向B2B转型的代表企业，京东充分利用其强大的物流体系和供应链整合能力，为上游供应商和下游采购商提供高效的一站式服务。京东的成功离不开其严格的质量控制和卓越的客户服务，同时也面临着如何更好地满足中小企业的采购需求和如何提高平台交易效率等挑战。通过对B2B电子商务商业模式的比较研究和案例分析，我们可以发现每种模式都有其独特的优缺点和适用场景。未来，B2B电子商务的发展将更加多元化和个性化，同时将更加注重用户体验和供应链的优化。为了适应这一趋势

20、，B2B电子商务企业需要不断创新和完善自身商业模式，提高交易效率和用户体验，同时加强供应链协同管理，以实现可持续发展。随着物联网、大数据等技术的不断发展，这些技术在B2B电子商务中的应用也将越来越广泛。通过利用这些技术，企业可以更好地掌握市场需求和行业趋势，提高交易的精准度和效率。这些技术也可以为企业提供更加个性化的服务和解决方案，以满足不同客户的需求。B2B电子商务市场仍然具有巨大的发展潜力。在未来，我们期待看到更多的创新和突破，以推动这一市场的持续发展和进步。随着互联网技术的不断发展，电子商务已成为一个全球性的热点话题。B2B(Business-to-Business)电子商务平台在推动企

21、业间交易和优化供应链管理方面扮演着关键角色。本文将对B2B电子商务平台进行详细介绍。B2B电子商务平台，也称为企业对企业电子商务平台，是一种专门为企业之间进行电子商务活动而设计的平台。这种平台通常由一个或多个独立的企业通过互联网构建，以实现它们之间的商业交易和信息共享。降低交易成本：通过B2B电子商务平台，企业可以在线完成采购、销售、支付等流程，大大降低了交易成本。提高交易效率：B2B电子商务平台可以实现信息的实时传递和共享，从而提高企业的决策效率和响应速度。优化供应链管理：通过B2B电子商务平台，企业可以实现对供应链的实时监控和优化，提高供应链的透明度和响应速度。拓展市场机会：B2B电子商务

22、平台可以帮助企业扩大销售渠道，拓展市场机会。综合型B2B电子商务平台：这类平台通常涵盖多个行业和领域，提供广泛的商品和服务供企业选择。例如，阿里巴巴、环球资源等。垂直型B2B电子商务平台：这类平台专注于某一特定行业或领域,提供专业的产品和服务。例如，化工网、机械之家等。地方性B2B电子商务平台：这类平台主要服务于某一特定地区的企业，提供本地化的商业交易和信息共享服务。例如，深圳电子城、广州化工市场等。确定需求：企业需要明确自身的需求和目标，以便选择合适的电子商务平台。考虑行业特点：不同的行业有不同的特点和需求，选择适合行业特点的电子商务平台至关重要。考虑平台声誉：选择具有良好声誉和口碑的电子商

23、务平台，可以保证交易的安全性和可靠性。考虑平台的扩展性：随着企业的发展和市场需求的不断变化，选择具有良好扩展性的电子商务平台至关重要。考虑平台的定制性：不同的企业有不同的需求和业务流程，选择具有良好定制性的电子商务平台可以帮助企业更好地实现业务流程的优化和管理。进行试用：在选择合适的电子商务平台之前，企业可以进行试用，以了解平台的功能、操作流程和用户体验等方面的情况。B2B电子商务平台是企业间进行电子商务活动的重要工具。通过这种平台，企业可以实现信息的共享、交易的便捷化和管理的高效化。在选择合适的B2B电子商务平台时，企业需要考虑自身的需求、行业特点、平台的声誉、扩展性、定制性和用户体验等方面

24、的情况。在使用过程中，企业也需要不断市场的变化和技术的发展，以便及时调整策略并提高自身的竞争力。随着互联网技术的不断发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的和应用。B2B(BusinessTo-Business)电子商务模式以其高效、便捷的交易方式，逐渐成为了商业领域的重要组成部分。对于企业而言，采纳B2B电子商务并非易事，需要考虑到各种影响因素。本文将比较基本B2B和深度B2B电子商务的采纳意图影响因素，为企业提供决策参考。基本B2B电子商务是指企业在互联网上建立自己的电子商务平台，通过平台进行商品和服务的展示、推广和交易。这种模式的采纳意图主要受到以下因素的影响：技术因素：企业需要具备一定的

25、技术实力，包括网站建设、网络营销等方面。同时一，还需要保障交易的安全性和稳定性。经济因素：企业需要考虑投资成本和收益预期。如果投资成本过高，而收益预期不明朗，企业可能不会选择基本B2B模式。市场竞争：市场竞争激烈程度也是企业选择基本B2B模式的重要因素。如果竞争对手已经采用了该模式，企业需要考虑如何通过差异化策略来获得竞争优势。客户需求：企业需要了解客户的需求和偏好，以便在平台上提供符合客户需求的产品和服务。深度B2B电子商务是指企业不仅在互联网上建立自己的电子商务平台，还通过该平台与供应链上下游企业进行深度合作，实现资源的优化配置和协同发展。这种模式的采纳意图主要受到以下因素的影响：技术因素

26、：除了基本的网站建设和网络营销技术，深度B2B模式还需要企业具备更强的数据处理和分析能力，以便对供应链上下游企业的数据进行整合和分析。经济因素：深度B2B模式的投资成本相对较高，但收益预期也更高。企业需要考虑整个供应链的效益提升以及自身的核心竞争力。合作伙伴关系：深度B2B模式需要企业与供应链上下游企业建立紧密的合作关系。合作伙伴的选择和关系维护成为了重要的影响因素。行业特点：不同行业的特点决定了企业采用深度B2B模式的必要性。对于一些行业而言，通过深度合作来优化资源配置和降低成本是必要的选择。基本B2B和深度B2B电子商务模式在采纳意图影响因素上存在一定的差异。具体比较如下：技术因素：两种模

27、式都需要企业具备一定的技术实力，但在深度B2B模式下，企业的技术要求更高，需要具备更强的数据处理和分析能力。经济因素：基本B2B模式的投资成本相对较低，而深度B2B模式的投资成本较高。但深度B2B模式的收益预期也更高，能够带来整个供应链的效益提升。市场竞争：基本B2B模式的市场竞争相对激烈，但深度B2B模式的市场竞争更加激烈。企业需要在竞争中寻找差异化和优势。合作伙伴关系：深度B2B模式需要企业与供应链上下游企业建立紧密的合作关系，而基本B2B模式对此要求较低。合作伙伴的选择和关系维护成为了深度B2B模式的重要影响因素。客户需求：两种模式都需要企业了解客户需求和偏好。但在深度B2B模式下，企业

28、需要更加深入地了解客户需求，以便实现资源的优化配置和协同发展。本文对基本B2B和深度B2B电子商务的采纳意图影响因素进行了比较研究。结果表明，两种模式在技术因素、经济因素、市场竞争、合作伙伴关系和客户需求方面存在一定的差异。建议企业在选择采纳哪种模式时，充分考虑自身情况和市场需求，制定合适的战略规划和技术方案，以实现商业价值的最大化。B2B(BusinesstoBusiness)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B是电子商务按交易对象分类中的一种。这种形式的电子商务是在企业与企业之间进行的。一般以信息发布与撮合为主，主要是建立商家之间的桥梁。传统的企业间的交易往往要耗费

29、企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便。B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到

30、全球运筹管理的模式。当前国内B2B领域，主要存在两种模式：一种是行业垂直类B2B电子商务网站，针对一个行业做深、做透。此类网站无疑在专业上更具权威，精确，但对于大多数行业垂直类B2B电子商务网站来说其缺点则是受众过窄、难以形成规模效应。垂直行业B2B都面临着规模太小的问题，而细分程度过高的平台则更明显，其注册用户一般在几千人、付费用户一般只有几十人。B2B业务的特性是高初始成本和低边际成本（建立网站等媒体平台或提供其它服务的初始成本很高，而增加一个会员带来的边际成本很少），具有典型的规模经济特性。这些网站的初始成本很高，但目标客户市场却很小，很难通过大量增加客户来降低边际成本，这就造成了生存上

31、的艰难，在遇到激烈的市场竞争的时候很容易退出。一些细分程度过高的垂直行业B2B平台往往面临这样的问题，即所吸引的用户全部是本行业的竞争者，而缺乏产业链上下游以及其他方向的合作者，这大大降低了带给用户的价值。另一种则是水平型的综合类B2B电子商务网站，基本涵盖了整个行业，在广度上下功夫。这类网站在品牌知名度、用户数、跨行业、技术研发等方面具有行业垂直类B2B网站难以企及的优势，不足之处在于用户虽多但却不一定是客户想要的用户，在用户精准度、行业服务深度等上略有不足。总的来说两者互有优劣。垂直与水平其实并不是绝对的。比如说五金行业又可以分为综合类（水平）五金B2B网站和行业垂直类五金B2B网站，综合

32、类就比如全球五金网。所以说垂直与水平其实并不是绝对的，从一种角度来看它是垂直的，而从另外一个角度来看它可能就变成水平的了。行业垂直类B2B与综合类B2B并不完全对立，他们之间有很强的互补性，在相当长的时间里至少说在某些行业内会共存，谁也不会取代谁。我们看到行业垂直类B2B与综合类B2B都互有优劣，可以预见的是，这两类B2B一定会设法弥补其不足之处。也就是说，水平的综合类B2B会朝专业化方向发展，垂直类B2B则会努力寻求规模化。即：专业化和规模化是B2B发展的必经之路。垂直与水平型B2B行业网站最好的方法就是合作，就是说各行业垂直类的B2B网站之间的产业链合作。而且合作以后，就能够在一定程度上解

33、决困扰行业垂直类B2B的两个根本性问题：客户生物链断层问题和规模经济问题。明确拥有网站的原因。许多组织并不知道建设网站是为什么。请回答这个问题:你的网站对于你的组织有何帮助?对于访问者呢？建设一个网站是为了用户，而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的网站是为了你的用户，而不是你自己。他们带着目的访问你的网站，而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以，集中考虑用户需要做什么，而不是你想要表达什么。满足需求。访问者会随着你的网站建好而至吗?如果你想吸引访问者，首先必须满足他们的需求。需求越明确，你的解决方案就越高效，越多的访问者就会到来。制定计划。这个简单的忠告却常常被忽略掉:在开始着手建设一个网

34、站之前，你就应该制定好计划，并形成文本。它将帮助你把决策考虑的更将透彻，更好的估算成本。同时，它也确保了团队里每一个成员都清楚，事实上自己在做什么。协作。每一个成功的网站都是有效协作的结果，应为它需要不同分工的人一一设计、开发、营销，共同工作。他们思考的方式不同，工作方式不同，甚至语言也不同。所以，他们需要一些帮助。注意网站的交通状况。通过观察访问者的动向一一他们从哪来，浏览了哪些内容，逗留了多长时间，何时离开，便可知道网站上哪一部份在工作，或则没有工作。不断发展你的网站。网站启动之后，真正的工作才刚刚开始。你应该注意它的使用情况（见6）并逐步修改以更好的满足用户的需求。保证网站的易用性。这是

35、一条经历无数考验的方程式:你的网站越易用，也就会有更多的人来使用它。所以，如果你想获得更大的动力，那么确保你的网站更加简单和直接:显而易见的选择，明确的名字，并遵从用户的习惯。测试，测试，再测试!当一个网站被不同的浏览器，或者被不同的用户使用，呈现的结果是不可预料的。所以，在运作之前，确保它是经过测试的!在不同的系统上测试网站的设计和技术。同样，测试它的可用性:用户能理解你的网站吗?他们能够达到自己的目的吗？通过email与用户保持联系。用户总在记住你网站的前提下去访问它。email是提醒他们最好的方式。无论你拥有什么样的网站,email都是让访问者回头的最好方法。但要记住的是:把握好提醒还是

36、骚扰的切合点，切莫过火！保证网站的焦点。以无限的时间和资源来思考一千件能做的事情,也是很容易做到的。更多不一定就更好。从用户的立场来看:一个好网站首先应是一个简单的网站，画蛇添足只会造成麻烦。网站访问速度至关重要。如果网站的页面载入的太慢，那么即使你其它地方做的再好，也是枉然。如果你不能站在潜在买家的角度在搜索引擎上寻找产品和服务，那么这将大大减低你的网站在搜索引擎里被发现的机会，在这方面有主要两个方面要注意的，虽然新竞争力网络营销管理顾问在B2C和B2B搜索引擎优化的区别（下）的文章有提及，但在这篇B2B企业网站关键字策略里有必要再强调和细化一下。首先要记住一个B2B采购企业有多个买家，一个

37、典型的B2B采购企业通常有4,5或更多不同的人影响着决策流程。这些买家有着共同的目标，但他们有各自的观点，关注点和需求。像在B2C和B2B搜索引擎优化的区别（下）提到过的“专注于用户使用的买家希望了解产品如何满足日常的运作，技术方面的买家关注产品能否符合公司已制定的规范，成本效益分析的买家关心投资回报率和其它财务上的问题”等。他们都会使用搜索引擎辅助调查评估，但他们很可能使用各自不同的与自己关注重点相关的关键字，一个有效的B2B关键字策略必须得考虑到这多样性的搜索。B2B关键字是很复杂的，一些B2B产品非商品化的特征和它在各个国家使用的行业俚语也有所不同，你所用来形容你的产品和服务的术语可能并

38、不是你的潜在客户在搜索引擎上所使用的。要注意企业和行业所使用的行话，你的潜在客户可能对你所在地的这些行话并不了解，除非你非常了解潜在客户的搜索关键字，否则最好更多地使用一般通用关键字。同时，注意不要仅使用品牌名称，你的潜在客户一般不知道你公司的名称或记不清楚你公司名称。还有，潜在买家可能只知道问题，而不知道解决问题的解决方案是什么。（2）尽量站在买家的位置思考，不仅要考虑到产品的关键字，而且还要考虑买家所关心的一些相关问题的名称；（3）不要假设你的潜在买家知道你所在地区对产品和服务的行话或者你公司和产品的名称。（4）根据不同的B2B关键字策略设计多个着陆页，着陆页要与对应的关键字高度相关和有说

39、服力。B2B电子商务网站诊断研究报告针对国内对国内102家B2B电子商务网站进行了全面的诊断分析，报告主要内容包括：B2B电子商务网站的总体策划、网站结构、技术功能、网络营销功能、网站内容策略、网站可信度、搜索引擎优化状况、特色服务功能等方面近80项指标的诊断评价。在此基础上，综合分析了国内B2B电子商务网站所存在的影响经营效果的典型问题，并提出了相应的B2B网站运营改进建议。报告还对102家样本B2B电子商务网站的访问量、网页质量、PR值等进行了统计分析。对于电子商务网站诊断评价的基础是建立一套完善的评价指标体系，B2B电子商务网站诊断研究报告所采用的评价指标体系由新竞争力网络营销专家团队根

40、据多年来对数以千计网站的系统研究而制定，具有系统性、全面性、指导性的特点，在国内网站评价领域外具有领先地位。本研究报告的研究方法有别于其他电子商务研究报告，不是采用行业统计预测或者用户调查的方式，而是直接深入到个被调查网站专业性评价的各个方面，所获取的数据均来自网站的实际情况，这种调查方法确保了每一项原始数据的准确性，建立在实际数据统计之上的分析结论才更有说服力。B2B电子商务网站诊断研究报告最早发布于2005年6月，后经不断修订补充，是迄今为止国内第一部针对电子商务网站进行的系统、深入的专业性诊断研究报告，对于了解国内B2B电子商务网站的专业性水平及其存在的问题提供了可靠的资料，大量详实的调

41、查数据和深度分析建议，为改善B2B网站电子商务网站的经营策略、提高网站经营水平具有极高的价值。B2B网站是电子商务的重要组成部分，各类电子商务平台对企业开展网络营销发挥着积极的作用，随着企业网络营销发展水平的不断提高，对电子商务平台提出了更高的要求，然而许多B2B电子商务网站仍然处于几年前的初级阶段，网站的功能、结构、内容和服务等基本要素由于专业水平低下等方面的影响，使得B2B网站的网络营销价值难以充分发挥出来，同时也已经制约了这些B2B网站本身的发展，于是许多B2B网站实际上正面临着生存还是死亡的抉择问题。另一方面，行业领先者在多个方面都已经远远超过B2B网站的平均水准，儿乎处于垄断地位，这

42、也使得众多中小型B2B网站的生存更加艰难。究竟哪些原因造成了B2B电子商务领域的两极分化？对于已经落伍的B2B网站，其原因是什么？又如何才能从困境中走出来？B2B电子商务网站诊断研究报告(2005)从B2B网站专业性诊断评价这一专业角度出发，通过对B2B网站进行全方位的专业性诊断，发现和研究B2B网站的内在规律，为B2B网站的经营提供决策支持。之所以采用这种角度进行研究，其基本思想在于，从根本来说，B2B网站存在和发展的基础是能够为企业网络营销提供应有的价值，而B2B网站自身的专业性是实现这一目标的基础，因此从B2B网站本身的专业性诊断评价方面进行深入的调查研究，可以从深层次揭示B2B网站所存

43、在的问题，在发现问题的基础上，进行系统的改进，从而让B2B网站实现自身专业水平的升级，为B2B网站的持续发展奠定坚实的基础。是指由第三方提供的一个电子商务服务平台，交易双方只要交纳一定佣金费用就可以在平台上进行交易，平台的提供者只起中介服务的作用，不参与交易。(1)水平市场：同时为多个行业的企业服务；垂直市场：将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各阶层的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主。(2)开放市场：对参加交易的企业是来者不拒；专有市场：对参加交易的企业的资格加以限制，往往是有行业的一个或几个领导者所发起。电子商务基础供应商:包括基础设施提供商、加密认证服务商、技术平台提供商服务提供商：包

44、括应用服务商、内容提供商、贸易社区系统集成商，在每一个阶段提供系统集成技术，或者帮助企业重组业务流程，以便更好地为企业提供服务。目录(Catalogue)、拍卖(Auction)、交易(TranSaCtiOn)、社区(CommUnity)。中国有好多的的电子商务网站面对这么多的电子商务网站，企业一定要慎重的选择适合自己公司发展的电子商务网站。不是行业性网站就最适合企业的，所以企业面对这么多的电子商务网站的话，一定要在自己预算下，慎重选择的。电子商务已经发展的很快，也有很多公司就是在电子商务网站里拿到定单的。选择好了，才有效益，没有选择好的话，也许企业就会感觉电子商务对自己没有帮助。企业加入一些

45、知名和大型的电子商务网站的话，就好比在上海南京路上开了个专柜，虽然开设的专柜小，但是人流量大，因为借助了知名的电子商务网站，从诚信和技术等方面以及宣传方面都是有一定的依靠，所以比较划算的；企业选择加入一些知名的电子商务网站进行宣传的话，就相当于依靠一些大的舰艇进行航海，风险小，效率高，安全。所以企业选择加入一些知名的电子商务网站的话，享受他们提供给电子商务网站的各种服务，是一种明智的选择和投资。虽然企业加入知名电子商务网站的优势很多，但是对于那么多的电子商务网站，企业到底该如何选择呢？或者说评价一个B2B的电子商务是否适合自己的话，大致考虑以下几个因素：想加入比较理想的B2B网站，首先要考虑到

46、这些网站的人流量，信息量。人流量越大，就说明被曝光的机率越高，信息量越大，被搜索引擎抓取的机会越多，但也不能是简单的信息堆积，而是需要有真实的信息，可靠的信息量。企业不要盲目的追求知名度和名气，而是需要综合考虑一个大型BTOB电子商务网站的性价比。比如企业要考虑的是加入这个电子商务网站所能带来多少业务，带来多少目标顾客关注，同时需要多少时间才能见效，有多少反馈，有多少咨询电话，费用是多少，企业还要考虑的是网站给企业自身的宣传是多少，虽然阿里巴巴名气很大,加入的企业很多，就是因为加入的企业太多，你的企业被推荐的次数和机率少的很，所以造成很多企业找不到您的产品，而造成企业没有产生多大的效果。所以企

47、业在加入大型综合BTOB电子商务网站的话，一定要考虑网站给予企业多少的推荐。费用是否合理，大家知道很多BTOB网站知名度都很大。同时他的费用也是昂贵的，当我们要购买一件衣服的时候，考虑更多的是整体衣服的性价比，而不上单单追求一个名气，所以站在企业的角度来说，开源节流是最重要的商业活动原则。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。从2002年到2006年，

48、国内行业电子商务网站数量持续高速增长,每年平均增速超过15%,目前有1800多家的行业电子商务网站，2006年行业电子商务网站中的22%实现了盈利。75%的行业电子商务网站实现了一年的盈利，19%的网站已持续6年盈利。网站盈利主要方式如下：企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费

49、的不同对排名顺序作相应的调整。B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务，因为通常电子采购商比较重视库存这一块。主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟。但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。区别于传统的会员包年付费模式，按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按