2教师资格证面试人际沟通.docx

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1、【人际沟通】答题思路看法一分析缘由一沟通化解一避开（对策反思）冷静思索，具体分析事情原由有效沟通，刚好解决突出问题自我反省，合理避开状况再现【沟通对象：学生，家长，同事，校领导】假如你是一位老师收到了一封同学的情书，你怎么办？【思路点拨】这个题在回答的时候要留意既要爱护学生的自尊心，又要很好的化解学生在青春期时不恰当的情感。【参考答案】（看法）学生处于青春期，起先对异性产生爱好，有感情上的懵懂也是可以理解的。假如我收到了学生的情书，我会谨慎处理，爱护好学生的自尊心，同时引导学生向主动的方向发展。（缘由）究其缘由，可能是学生心理上的不成熟，对自己的情感相识错误，把自己对老师的信任和依靠错认为是异

2、性之间的情感。另一种缘由可能是这个学生在平常缺乏父母的关爱和正常的同伴关系，导致把自己青春期的情感寄予在了老师身上。（化解）作为老师确定要以爱护学生的自尊心和隐私为前提，站在学生的角度，要考虑学生的情感须要。通过引导让学生意识到自己的这种行为的不妥之处。然后在学生情愿的前提下，私下与其谈话。并对其进行正确的引导。告知他现在还年轻，应当把主要的精力放在学习上。老师情愿做他的挚友甚至是姐姐，但是他希望能够尽自己所能更精彩的完成学业。（避开）事后，一方面我会接着踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面多多关注这部分的学生，定期组织情感教化的主题班会，进行熏陶。并刚好与学生家进步行沟通，保持信息的

3、刚好更新，共同来促进学生身心的和谐发展。学生做作业不专心怎么办？【思路点拨】这道题虽然面对的人际沟通对象是学生，但也要留意作为老师要从教化学和心理学的角度来解决问题，所以回答这道题目的时候要运用相关的教化理论，同时留意关切爱惜学生。【参考答案】（看法）学生做作业不专心，这是在教学中常见的事情，面对这种状况，我会耐性疏导，找到缘由，帮助学生一同克服这一问题。（缘由、化解）面对这种状况，首先，要查缘由。有些学生不专心是因为学习内容对他们来说太简洁,对所要专注的内容不感爱好,有些则是因为学习内容太难。对这些“消化不了”和“吃不饱”的学生要分别对待。不要一味的要求学生专心，只追学生学习的结果，而不问过

4、程。其次，要培育良好习惯。有的学生做作业不专心，与上学之初家长没有严格要求、严格训练有关。孩子刚入学，回家做作业时，家长一会给孩子水喝、一会给孩子东西吃、一会由于孩子说二句话，时间一长，孩子就养成了做作业时吃东西、说话，不专心的习惯，对于这种状况，可以给学生树立一个专心做事的榜样，并联合家长一同克服这种过分关切孩子的错误教化方式。最终，适当进行嘉奖。老师或家长可以依据孩子的状况与她达成某种协议，假如她达到了某种要求，就给她确定嘉奖。（避开）总之，作为老师要有耐性，要留意培育学生良好的学习习惯，擅长引导学生，帮助学生克服学习中的困难。有个学生对你所教授的课程偏科很厉害，你会怎么办？【思路点拨】回

5、答这个问题的时候要留意运用教化理论，分析学生偏科的缘由，并接受正确的方法解决好学生的偏科问题。【参考答案】（看法）在教学中常常会遇到学生偏科的问题，偏科不利于学生的全面发展，因此老师要引起重视。（缘由）学生偏科的缘由可能有以下几点：1、个别差异所致。一些学生对某些科目特殊不感爱好，从起先学习时就不能很好地进入状态，所以始终以来出现偏科较为严峻的状况，这样的学生往往在其它的某一门功课上会表现得特殊突出。2、外界因素的影响。比如，对教授这一学科老师的不认可而不情愿仔细学习这门功课，从而导致了偏科状况的出现。（化解）针对上述的缘由，我会做出相应的措施来应对。首先私下找该生沟通，帮助他调整偏科心态。对

6、于由于先天特性而形成的个别差异，比如有些学生具有某一方面的天赋，形象思维实力发展较好，抽象思维实力处在弱势，可能在我所授课的领域内不感爱好，那么我会接受新奇好玩的教学方式帮助他树立起信念，激发他的爱好。假如是因为对老师有看法导致偏科,我会进行刚好的反思和总结,多关注这个学生，和他建立融洽的师生关系。（避开）作为老师要促进学生的全面发展，因此在教学中要多关注学生的爱好和须要，同时改进自己的教学方法，防止偏科现象的产生。作为一位老师你错误的指责了一位同学，你会怎么处理？【思路点拨】这个题虽然考察的是师生关系，但要留意作为老师要能相识到自己的错误，敢于承认错误，这样才能获得学生的敬重和信任。（看法）

7、作为老师犯错误也是难以避开的，关键是要正视错误，改正错误。假如我错误的指责了班上的同学，我会向这个同学致歉，努力消退影响。（缘由）同时我也会对造成这种现象进行反思：第一，在师生观上是否同等的对待学生。可能平常对学生太严格了，当老师错误的指责学生时，学生也不敢指出老师的错误。因此假如不能同等对待学生，常常对学生进行指责，会对学生的成长产生不利的影响。其次，没有刚好的了解状况。之所以出现这样的现象，可能是我由于没有想学生刚好了解状况造成的。假如在事前刚好的向学生进行沟通与沟通了解相关状况，就不会出现这样的事情了。或者对该名学生产生了“刻板印象”，之前因为他老是犯错误于是只要有犯错误的就认定是他犯的

8、，因此就不分青红皂白的对该名学生进行指责。（化解）假如我当时是私底下错误的指责了这个同学，那么我也会私底下跟他表达歉意，并且希望他以后能英勇的指出老师的错误。假如我当时是当众错误的指责了这个同学，我会在全班同学面前为他澄清，消退影响。（避开）最终，在今后的工作中，我要更加细心和耐性，遇事先冷静，调查清晰再做确定。同时，发扬教化民主，多听取学生的看法，缩小师生间的心理差距，建设和谐的师生关系。一个是有个家庭困难的同学，他不情愿和其他同学玩，其他人也不跟他玩，怎么办？【思路点拨】这个题是关于如何帮助学生建立良好的人际关系，留意题目中设置的前提是“家庭困难的同学”，所以在这个过程中要留意爱护该同学的

9、自尊心，引导他与其他同学建立良好的人际关系。（看法）良好的人际关系有利于学生人格的健康发展。对于家境困难学生的人际交往问题，老师要引起重视，主动引导，帮助学生建立良好的人际关系。（缘由）家庭困难的学生，心思敏感且自尊心极强。受经济贫困的影响，贫困生往往不能正确处理个人与他人的关系，在人群中感到不自由，与人相处时有着较强的自卑、怀疑、嫉妒、惭愧甚至虚荣心理，在人际交往中存在着种种困惑，出现了人际交往障碍。可能因为不自信，胆怯在交往中暴露自身的缺陷，不敢沟通，从而成为班级中其他同学眼中的“异类”，其他同学也不跟他玩。（化解）我会本着敬重与关爱学生的原则，促进学生间和平友爱的相处。一方面,我会试着和

10、这位同学进行沟通，激励他多参与班级活动，挖掘他的闪光点，从活动中帮助他树立自信念。其次，可以尝试让他参与班级管理，做组织委员或者小组长，在班级管理中熬炼他的人际交往实力，增加与其他同学接触的机会；另一方面，我会和其他同学强调友情的真谛是真诚相待，与贫困贵贱无关。组织一场集体探讨，说一说同学之间的相处之道，激励学生以同等的看法、相互敬重，友好相处。（避开）像这种学生之间人际交往的误区，有很多的珍贵案例值得我们去解决、丰富。在以后的工作中我会虚心求教，查找各种经典案例，在生活的微小处关爱每一位学生，做到不区分对待任何学生，敬重他们。学生学问驾驭不志向，考试成果差，你是班主任会怎么办？【思路点拨】这

11、个题目给考生设置的身份同样也是班主任，所以要留意先分析学生成果不好的缘由，然后再多想几个方法去帮助学生提高成果。【参考答案】（看法）假如遇到学生考试成果不志向这种状况，我作为班主任有责任帮助学生分析缘由，找到提高成果的方法。（缘由）学生成果不志向，大体有以下几点缘由：1、学生在学习过程中呈现主动性弱化的趋势。对学习的热忱不高，仔细也不够，自觉性差。2、学习看法不端正，对学科老师有看法，没有学习劲头。3、学习方法不妥当，学习效率低。4、学科老师的教学方法不恰当，不够吸引学生的留意力。4、家人的期盼值较高，给孩子造成心理压力，考试前的心情受到影响。（化解）首先要遵循激励性原则，和学生沟通，引导学生

12、仔细对待学习，强化与教材的联系，提高学习的主动性和主动性。引导学生建立良好的人际关系，和同学之间相互支持，营造一种有利于学习的团结向上的氛围。其次，和任课老师沟通，多关注这个学生，课堂上赐予他多一些自我表现的机会，关注学生的每一次进步。当然，也要和家长保持联系，刚好了解孩子的所想和校外状况，充分挖掘家长和社会的教化资源，帮助孩子补习学问上的漏洞，共同帮助孩子最终提高成果。（避开）事后，我会深刻地反省自己，狠抓学习过程和各个环节的落实工作。仔细分析学生成果差的缘由，趋利避害，因材施教。多关注学生，和学生，任课老师以及家长保持好刚好而有效的沟通，提高孩子的学习实力，从而真正实现全面的素养教化。班长

13、竞选的时候，候选者以贿赂同学的方式竞选，你作为班主任怎么处理？【思路点拨】这道题是考察处理班主任与学生关系的。面对贿选这个敏感的问题，作为班主任既要很好地解决和引导，又要照看到学生的自尊心，从德育的角度动身，培育学生正确的人生观和价值观。【参考答案】（看法）选举班委是班级管理的重要环节，也是体现教化民主化的重要一面。无论是班委候选人的物色还是班委人选的最终确定，班主任都应广泛听取学生看法，充分发扬民主，真正由大多数信任的学生组成班委会。对于在班级民主选举中，出现的贿赂行为，班主任有责任引导学生合理运用民主的权利、避开民主的假象、引导学生对民主的正确认知。（缘由、化解）假如出现学生为了竞争班委贿

14、赂同学的现象，我首先会私下找到该学生进行谈话，了解他的想法，并告知他这种竞争班干部的方法是不对的。在谈话过程中坚持关切爱惜与严格要求相结合的原则。可以运用疏导法、说理教化、榜样教化法，通过向学生摆事实、讲道理，引导他树立正确的思想观念。然后，对于该生想做班干部、为班级服务的想法赐予支持和激励，并告知他班干部的责任和义务以及正确竞选班干部的方法。这样既爱护了该生的自尊心，又对其进行了相应的德育转化工作。（避开）竞选班长是一种班干部选拔的体制，在进行选拔的过程中，老师不仅要关注竞选的形式本身，更要关注竞选的民办法义。它不仅是一个产生班干部的手段，更是培育学生的民办法识和公允原则。假如某个学生为了竞

15、争班委用嬉戏卡贿赂同学，作为班主任你怎么办？【思路点拨】从“主动竞选”和“贿赂同学”两方面入手阐述,运用主动因素，克服消极因素。【参考答案】（总体相识）班委会是班主任做好各项工作的有力助手。建立班委会也是班主任工作的重要内容之一。在竞选班委会的过程中，出现了贿赂状况，这样的现象会对班级的风气产生不良的影响。（具体措施）首先，我会找该生进行沟通，对于该生想做班干部、为班级服务的想法赐予支持和激励，并告知他班干部的责任和义务以及正确竞选班干部的方法。这样既爱护了该生的自尊心，又对其进行了相应的德育转化工作。其次，询问嬉戏卡的来源及向哪些同学赠送了嬉戏卡，将嬉戏卡全部收回，并告知他这种竞争班干部的方

16、法是不对的。运用疏导性教化原则和说理教化、榜样教化法向学生摆事实、讲道理，告知他错在哪里。最终，借此契机，召开主题班会，让全班学生就此分小组进行探讨：应当如何参与班委会竞选？班委会的职责是什么？让学生在自主探讨的过程中辨别对错，形成正确的竞选途径，同时感受责随意识，已达到集体教化与个别教化相结合的原则。（总结提升）班委会成员的选拔是班主任组建良好班集体的重要环节，引导学生正确的参与班委竞选，对于学生日后的学习、生活和工作有着特别重要的作用。班级学生沉溺网络嬉戏你作为班主任怎么办？【思路点拨】这个题考查的是班主任如何处理学生沉迷网络的问题。在回答这个问题的时候仅仅考虑人际沟通是不够的，还要站在班

17、主任的角度来重点阐述如何解决这个问题。【参考答案】（看法）学生的自制力较差，长时间玩电脑会严峻影响学生的健康成长和发育，一些暴力嬉戏还会对学生产生很大的负面影响，它们会潜移默化地影响他们的人生观、价值观的形成，对其身心健康有着极大的负面影响。作为班主任，有责任引导学生走出网络嬉戏，树立主动正确的人生观。（缘由）学生痴迷网络是为了满足某种心理须要，因为他们很多正常的须要，比如新奇心、自尊心、成就感等在家庭、学校，特殊是班级里得不到满足，因此，他们会花大量的时间和精力去刻苦“修炼”，在追求网络虚拟的“级别和境界”中不断沉迷下去。（化解）作为班主任，想要帮助学生摆脱网络嬉戏，我认为应从以下几点做起：

18、首先，要充分了解学生的特性心理。班主任要恰当的引导学生吐露自己的心声并耐性的倾听，摸清学生沉溺网络嬉戏的根本缘由，然后再提出适当的建议。比如,有的学生沉溺网络是因为学习成果不好，缺乏成就感，于是转移留意力，在网络中找寻成就感。对于这样的学生，班主任更应当关注学生成果落后的缘由，帮助他们提升学习成果，以此找回他们的自信念和建立正确的成就感。其次，组织开展主题班会，使学生自发形成是非观念。通过班集体的教化，让学生自己发言，自己探讨，充分相识到网络嬉戏对他们损害之重，以此提高他们的辨别力和自制力。最终，家校联手，发挥教化合力。从学生的家庭状况来分析，很大一部分沉溺网络嬉戏的学生来自单亲家庭、留守儿童

19、或父母关系不和谐。所以班主任应多与家长沟通联系，让父母赐予孩子更多的关注和关爱，帮助沉溺网络的学生更快的从虚拟世界中走出来。（避开）探讨学生的须要，满足学生的须要，是做好班主任的真正源泉。对于学生沉溺网络嬉戏的问题，班主任平常应多关注、多探讨学生的须要，从满足学生须要入手，避开类似状况的再次发生。学生被校外的人威逼了，作为班主任应当怎么办？【思路点拨】这个题要留意涉及到学生的人身平安问题，作为班主任确定要慎重对待，避开这类问题对学生的人身平安造成危害。【参考答案】（看法）假如学生被校外的人威逼了，这就涉及到学生的人身平安问题，爱护学生的人身权利不受侵害是老师的应尽责任和义务，作为班主任我确定会

20、慎重对待。（分析）一般来说学生遇到这种状况，心理往往会产生恐惊，又不敢告知家长和老师，怕被报复。所以，作为老师平常要跟学生多沟通，了解学生之间的的心理健康状况，以便刚好的发觉问题，疏导学生心理。（化解）假如得知了这种事情的发生，首先，要找到这位学生，安抚学生的心情,了解事情的原委，并刚好告知家长。假如是敲诈、抢劫、绑架、恐吓等比较严峻的，要刚好报警，爱护未成年学生的平安。其次，针对这次校外威逼事务，开一个主题班会，让学生们探讨，以后遇到类似状况时，怎么办？目的是树立起学生们的平安防卫心理，加强平安意防卫意识，教给一些正确的防卫方法。如遇到威逼时，要刚好报告家长和老师。不去人少的地方，不轻易信任

21、生疏人的话，平常要和同学结伴回家等等。（避开）最终，要做到防患于未然。在日常生活中，要求学生要自觉遵守校内外纪律和，平日不和社会上不三不四的人交往,不给坏人在自己身上打办法的机会,不留下让坏人侵害自己的隐患。有一位学生平常学习成果很差这次考试及格了，别人说他是作弊的，你作为老师怎么办？【思路点拨】在回答时，不能带有个人的主观意愿，要客观的分析状况。同时，在解决问题后，要有较好的对策提升，以避开学生此类事务的再次发生。【参考答案】（分析状况）作弊是一种违纪行为，听到学生违纪后，老师往往会火冒三丈，不问青红皂白，把学生训斥一顿。其实这样做不利于事情的解决，一是学生会产生敌对心情，不利于老师全方位了

22、解事情的经过，给处理问题带来困难；二是老师心情过激后也有可能会实行一些过分的处理方法；三是简洁损害学生的自尊，对学生的心理造成损害。因此，假如我遇到这种状况，我会这样处理：（确定任务）首先保持冷静，先私下分别找到该生以及散布这种说法的学生了解状况，心平气和地了解清晰事情的起因、经过、结果，先弄清晰事情的真相。（解决问题）假如这种说法只是某些学生的主观揣测，我会即刻澄清此事，并对散布传言的学生进行相应的教化。同时，对该生赐予安抚和表扬，对其进步赐予确定，并激励他接着努力学习。假如该生的确有作弊的行为，我会与该生进行进一步的沟通，弄清晰他作弊的缘由。其实，学生作弊大多有两种因素，一是有剧烈的自尊心

23、，想得到老师、同学和家长的认同；一是有很强上进心，急于取得好成果。不管处于什么缘由，这两种看法都是应当受到爱护的。因此，我会先确定并激励他的上进心以及获得认同的想法，同时告知他这种取得进步和获得认同的方法是不对的。（对策提升）最终看法恳切地帮助该生分析错在哪里以及违纪的危害，让他从感情上相识到自己的错误并虚心接受老师的教化，从而改正自己的错误。同时.，帮助他制定一个具体的学习支配，并对他进行学法上的指导，引导他通过自身的努力取得学习的进步。你的学生当面指责你不公允。你怎么办？由于在校学生的个体差异性，每个学生的诉求和问题都会不一样，而我也深知学生的言行会干脆影响到老师今后的教学工作。当面对学生

24、的指责时，我该如何有效地进行沟通，并奇妙运用教化机灵来处理此事是一种艺术0所以，我会这么做：首先，询问缘由。我会询问该生为什么会有这种感受，是什么事儿让他感受到老师的不公允。仔细倾听学生的阐述，并刚好用眼神、点头等方式赐予回应，使我二人形成良性互动。再次，主动应对。在了解状况后再做出有针对性的推断和解决对策：假如的确是我的错，即在处理事情时没有兼顾到该生的感受,我会向其表示致歉,并承诺以后留意自己的方式方法,并体现出一种有了错误主动改正的看法，并请其当我的小小监督员。同时，我也会感谢他能够把心里话告知老师，能够信任老师，并激励学生以后可以随时向老师反映问题。最终，多多沟通。在以后的教学工作中，

25、我会吸取阅历：在班级管理和建设中会多听取学生看法;平日细心视察学生的内心变更，以便刚好沟通，解决学生内心的怀疑;一切班务活动公开、透亮，打造民主团队，建设民主班级。避开此类问题的再次发生。家长说你教的不好，怎么办？【思路点拨】此题的冲突主风光对的是家长，留意在看法上不能急躁，敬重家长，反思自己,心平气和的解决问题。【参考答案】（看法）面对家长的如此说法，作为老师，心理难免会有一些难受。但不能因为家长的一些看法，影响到自己的正常教学工作，更不能将消极的心情带到工作中来。假如我是这位老师，我会以此为动力，激励自己不断提升教学水平。（缘由）针对家长的看法，我会先进行一个自我反思，找出缘由。一、是否的

26、确是因为自己的教学实力不足或者教学方式有问题；二、是否由于平常与家长缺乏沟通,或者自己的教学方法不被家长所认可,而引起家长对我有一些看法和误会。（化解）假如真的是因为我自身教学存在问题，我会主动和家进步行沟通，承认自己工作上的失误，并不断提升自己。比如，在教学实力方面，我会向一些有阅历的老老师请教，请他们提出建议，并虚心学习，不断改善自身的不足，提高自己的教学水平。在教学方式上，还要针对学生的不同特性，不同学问基础，接受不同的教学方式，做到因材施教，让每个学生都能取得收获和进步。假如是因为平常与家长缺乏沟通，导致家长对我存在一些看法和误会，我会耐性的和家长说明说明状况，恳求他们的理解。在以后的

27、工作中我要广开渠道，加强与家长的沟通，比如通过发短信、写微博、写日志等形式，让他们能刚好了解并认同我的教学风格和教学方式。信任有了家长的主动协作，才能取得更好的教化效果。（避开）事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好教学工作，另一方面刚好和学生家进步行沟通，保持信息的刚好更新。有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教的不好，你怎么办？（端正看法）首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展；（分析缘由）其次，既然有家长投诉，确定是我的工作出现了问题，我会分析缘由，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够刚好。（奇妙化解）再次，我会主动去和家进步行沟通，承认

28、自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，假如的确是我的缘由，我会承认错误并致歉，假如不是我的缘由，我也会耐性地说明说明状况，恳求理解。另外我也会主动找校长致歉，并说明真实状况，保证不会再次发生类似事情。（仔细反思）事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方刚好和领导、学生家进步行沟通，保持信息的刚好更新。对家长对孩子之间发生冲突时，总是偏袒自己孩子，你怎么办？【思路点拨】考生在面对这个问题的时候要留意处理与家长的关系。作为家长确定会偏袒自己的孩子，关键是老师如何引导家长相识到自己孩子的问题，并且主动协作老师解决。【参考答案】（看法）现在独生子女居多，爱子

29、心切，孩子之间发生冲突时，家长总是偏袒自己的孩子好像在情理之中，但假如偏袒过度则是对孩子的一种损害，会让自己孩子无法相识到自己存在的问题，养成推卸责任的不良习惯。（缘由）首先我会跟家长一起分析两个孩子发生冲突的缘由是什么，比如：1、对对方的过失不愿轻易放过，认为自己的苦痛和不快都是对方造成的。2、确定要按自己的想法去玩。当别人不同意自己的想法时，便大闹一场。通常状况下，孩子之间的冲突是不含敌意的，只是由于玩具或动作引起。另一方面，明确告知家长假如一味的偏袒自己的孩子，会扫了其他孩子的兴，有可能造成自己的孩子最终被孤立。（化解）当然，我会引导家长正确处理孩子冲突的方法：一旦孩子之间发生冲突,应当

30、本着正确调整、引导和处理的原则，使孩子安静下来，学会宽容别人、接纳别人。首先，站在孩子的角度考虑问题，找出孩子之间冲突的缘由。假如是小冲突，那么引导孩子自己去化解；假如是须要家长介入调和的冲突，那么花时间同孩子们进行对话，共同化解孩子之间的冲突；假如冲突等级上升到动手打架的程度，必要时和对方家长共同处理。在冲突解决后，和孩子进行亲子对话，找一找在这次冲突中孩子犯的错误，教会孩子要严于律己，宽于待人的看法，进行指责和自我指责教化。（避开）总之，教化孩子无小事，作为老师要帮助家长树立正确的教化观念，争取家长的理解和协作，家校一样，才能真正促进学生的健康全面成长。支配学生去打扫厕所，学生家长不同意，

31、你怎么办？【思路点拨】在回答这个问题的时候要留意与家长的沟通。家长可能不理解老师这样做的初衷，所以要耐性与家长说明，争取家长的理解和协作。【参考答案】（看法）现在的学生多是独生子女，在家里大都娇生惯养，所以家长可能一时难以接受自己的孩子去打扫厕所这种事情,遇到这种状况,我会耐性的与家长沟通,争取家长的理解与协作。（缘由、化解）首先，我会找一个合适的机会向他们恳切的致歉，因为事前没有争取他们的同意。同时和家长坦诚的进行沟通沟通，让家长知道让学生打扫厕所的意义。比如，有些学生上完厕所，从来不会主动冲水，使得下一个来上厕所的感到特别不舒适。现在让学生亲自打扫厕所，通过亲身劳动的体验，学生才会懂得敬重

32、自己的劳动成果，继而敬重别人的劳动成果，并培育对所处环境的保洁意识。假如不同意的是某一个家长，我会向他说明打扫厕所是为了培育学生的劳动意识和卫生观念，是全部孩子都参与的，不能搞特殊待遇，希望这位家长能主动的赐予协作。假如不同意的是大部分家长，我会虚心听取他们的缘由和看法。是否劳动的强度过大，或者活动给学生带来了一些健康问题等，针对这些看法，我会虚心的听取,通过和家长的协商，改进活动形式，或者改换劳动形式。比如，在自愿的状况下，由老师带领大家打扫一次厕所，然后让学生反思自己的日常行为。（避开）处理完这件事情后，我要进行反思，在以后支配类似任务时，一是要询问学生的看法，并刚好和家进步行沟通，让家长

33、和学生都能明白任务的意义，自愿的参与此项任务，才能起到应有的教化效果。二是要思索让学生清洁厕所不是简洁的走形式，而真要熬炼他们的劳动意识和观念的话，就应当由老师带领学生一起清洁厕所，同时针对种种不文明的入厕现象进行分析，培育学生形成良好的道德观念。一个学生成果不好，老师打电话告知家长，家长说你看着办吧？假如你是老师，你怎么办？【思路点拨】学生成果不好，有些家长会认为是老师的责任，所以这个题目的关键是老师如何能够争取到家长的协作，同时还要留意与家长的沟通的方法和技巧。【参考答案】（看法）每一个老师，在工作中，都或多或少的遇到有些学生家长不协作工作的状况。遇到这种状况，我要保持一个平和的心态，耐性

34、与家长沟通，争取家长的协作。（缘由、化解）首先要分析出现这种状况的缘由:1、可能是我在跟家长打电话的时候看法有问题，导致家长对我的误会，所以不情愿协作。假如是这种状况我情愿跟家长致歉，本着同等和敬重的原则耐性与家长沟通，争取家长的理解和协作。2、可能是家长认为孩子成果不好是老师的责任，觉得自己也做不了什么，所以就把责任推给了老师。这种状况下我会跟家长分析孩子成果不好的缘由是什么，引起家长的重视，并且强调家庭教化的重要性，让家长多关切自己孩子的学习，协作学校共同提高学生成果。（避开）最终要建立统一战线，可以借助家长会、校训通、家访的平台多与家长沟通，在这个过程中，家长与老师之间建立信任感，明白老

35、师和家长是合作者的关系，动身点都是为了孩子好。这样家长就会情愿协作工作，共同促进学生成长。家长工作很忙把孩子交给老师看管，你怎么办？【思路点拨】这个问题要从两个方面解决，一方面帮助家长解决工作太忙没时间看管孩子的问题，另一方面也要让家长明确自己在教化孩子上的责任。【参考答案】（看法）家长工作很忙把孩子交给老师看管，作为老师我也能够理解家长的这种做法,在力所能及的范围内帮助家长，同时也要让家长相识到家庭教化的重要性。（缘由、化解）学生放学早，家长没时间接孩子，对于这一普遍现象，可以建议学校出台相应的措施解决这个问题。如组织一部分老师作为志愿者，放学后在学校轮番看管和陪伴这些孩子。这可以在确定程度

36、上保证了孩子们放学后的平安问题。其次，我会主动与家长沟通沟通，跟家长强调家庭教化的重要性。因为父母是孩子的第一任老师,假如由于很多家长因工作忙，没有时间对子女进行沟通和教化,会导致家庭教化的缺失，这样就不能刚好发觉孩子身上存在的问题并刚好教化，从而不利于孩子的身心健康发展。因此家庭教化也是特别重要的，家长特殊是父母不能因为工作忙就对孩子疏于管教。（避开）总之，家长工作很忙把孩子交给老师看管，这一教化现象我们应辨证的看待，应当通过家庭、学校、社会等多方面途径联合起来共同学生的成长创建良好的环境与氛围，使其身心真正得到全面发展。假如有学生在家里上网过度，你作为老师要怎么办，如何和家长沟通？【思路点

37、拨】这个问题和之前有个学生网络成瘾的问题很类似，但在回答这个问题的时候要留意前提是在家里上网，所以老师要争取到家长的协作，共同监督。【参考答案】（看法）随着网络技术的发展和普及，网络作为一把“双刃剑”，对学生的日常学习和生活产生的影响也在增加。学生在家里喜爱上网，是可以理解的，但是假如网络成瘾，就是不对的了，应当引起我们的重视。（缘由）学生网络成瘾的缘由现在大多数家庭都是独生子女，沟通机会少。学生简洁借助网络寻求一种好的方式来沟通，诉说自己内心的情感。现在的时代是一个信息化的时代，学生须要的信息量传统媒体已经满足不了，学生会通过网络查找资料，获得信息。另外，学生的自制实力比较弱，而且是非辨别实

38、力比较弱，简洁被诱惑。（化解）学生在家里上网过度，这个家长缺乏关切和教化是分不开的。我会主动跟家长一起分析孩子上网成瘾的缘由，建议家长敬重孩子，多跟孩子沟通谈心，多激励表扬，少指责埋怨，不要接受训斥、打骂的教化方式。建议家长创建温馨和谐的家庭关系，让孩子感受家的温温煦爸妈的疼爱。建议家长疏堵结合，对孩子上网时间有所限制，引导孩子阅读健康有益的内容。假如孩子网络成瘾已经成为比较严峻的精神疾病，建议通过药物或请心理医生指导治疗。“家长会后一名老师给家长打电话说：你家孩子成果差、又打架。你看怎么办吧？你怎么看待这个老师的做法，假如是你的话你怎么打这个电话？【思路点拨】这个题目考查的是老师如何与家进步

39、行沟通。留意这个题目是两问，一个是对这个老师做法进行评价，另个就是你如何做。【参考答案】（看法）我认为这位老师的做法欠妥。（分析）家长是老师教化活动的合作者。身为老师，特殊是班主任，很多时候都要和家长沟通。与家长沟通好了，家长可以理解、支持老师的工作，可以取得家校协同教化的良好效果；反之，假如老师不擅长和家长沟通，产生不必要的麻烦,费劲不讨好。（化解）要想与家长取得良好的沟通，首先，要敬重家长。尽管在老师与家长关系中，老师起主导作用，但他们在人格上是完全同等的，不存在尊卑、凹凸之别。因此，老师必需敬重学生家长，特殊是要敬重“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教化过程中出现的问题，要先从自己身

40、上找缘由，公正地评价学生的表现和家长的家庭教化工作，与家长共同探讨解决问题的方法。其次，要以表扬为主，接下来再委婉的提出问题。老师的赞扬，会让家长感到兴奋。作为老师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责怪他们的子女。更不能训斥、指责家长，不说羞辱学生家长人格的话，不做羞辱学生家长人格的事。面对家长,多向家长透露孩子的优点，这在确定程度上能让家长轻松、自信、开心地面对老师，主动向老师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到老师的指引与帮助。遵循以上家校沟通原则，假如我是这位老师，我会这样说：“某某妈妈好，某某在班里始终是表现不错的，但是最近成果出现了些波动，还出现了打架问题，希望家长能主动协作我，一同

41、解决这个问题。”假如你是老师，一位学生家长给你塞红包，你会怎么办？【解析】收受红包的行为，不仅违反自己做人的原则，更违反了一名老师的职业道德，作为一名教化工作者，对于家长的这种行为，我确定会正面予以回绝，避开这种不正之风在校内扩散。首先，家长这样做的初衷是为了能让我更多的关注孩子在学校的表现，无论在生活上还是学习上都能赐予特殊的关照，这种为人父母的良苦专心是可以理解的，因此我会将话题转移到孩子身上，针对孩子近期的表现，尤其是孩子自身的优缺点与家进步行深化沟通，并给出一些建设性的看法、建议和督促家长协作我做好学生在家的管理工作，让学生有更大的进步。其次,我会向家长说明我在日常工作中，尤其是在班级

42、管理上的一些方法和想法,让家长体会到我对每一个孩子都会全情投入和同等对待，负起一名老师的责任；同时，也会关注每个孩子的特点，有针对性的开展教学和管理，真正地贯彻“有教无类”和“因材施教”的教化宗旨，让家长对我的工作充分放心。最终，我会反思自己在日常工作中，是否对孩子的关切不够而导致了家长对我产生了误会。所以，在今后的工作中，我会改进自己的工作方法，增进与学生的接触，加强与学生家长的沟通，变被动为主动。例如可以尝试让家长参与主题班会,或常常以短信或邮件等方式将学生近期状况向家长说明。信任通过我的努力，确定可以赢得学生以及家长的信任，使教学工作开展的更加顺当。同事之间出现误会，你怎么办？【思路点拨

43、】此题的冲突主体是同事关系，在回答这道题的时候留意对同事的看法也应当是相互敬重，相互理解，在分析缘由的时候也要从自己身上找缘由。【参考答案】（看法）轻松和谐的工作环境有利于同事之间的团结协作，有利于工作效率的提高，有利于增加本单位的凝合力和向心力。假如我在工作中和同事发生了误会，我会本着相互敬重、相互理解的原则，实行以下方式来消退我们之间的误会。（缘由、化解）首先，我会先从自己身上找缘由，假如是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和看法，我会主动调整自己的心态，有事情多与同事商议，发扬民主。假如是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，假如是我平常沟通不讲究方式方法而造成了误会，我会更加

44、留意自己的沟通技巧。其次，假如是我和同事对工作的相识不一样而导致误会，我会刚好和同事进行沟通，我想我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的途径不一样，所以我想经过我们的刚好沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，我们不仅能消退误会，而且会把工作做得更好。再次，我平常会常常和同事沟通我们的工作，防止误会发生，同时多参与单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。在平常的工作学习中相互帮助，共同进步。（避开）总之，和同事之间产生误会并不行怕，只要我们能够主动沟通，相互理解，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会确定能够化解。任课老师反应学生纪律太差，作为班主任你怎么办？【思

45、路点拨】这个题考察的是与同事的关系，但要留意这个题目给考生设置的身份是班主任，所以考生要站在班主任的角度来回答这个问题，要团结和协作任课老师，处理好任课老师与学生的关系。【参考答案】（看法）班主任是任课老师与学生之间的桥梁，作为班主任老师有责任、有义务帮助任课老师做好教学工作。假如任课老师和我反映同学上课纪律差，这一状况我会冷静对待，调查了解缘由，并主动实行措施。（缘由）我会在课余时间刚好与该位同学沟通沟通，也可通过询问其他同学，做家访等形式，刚好了解上课不遵守纪律的缘由，如是否与任课老师存在冲突、是否为了引起老师的留意等等。找到缘由后再具体分缘由对待。（化解）假如是和任课老师之间存在冲突，作

46、为班主任，我要刚好进行双方的沟通沟通，促进冲突的化解。比如学生不太喜爱任课老师的授课方式，导致上课开小差，留意力不够集中，我会向任课老师委宛转达，希望任课老师能稍作调整，同时也会让这位学生向任课老师致歉，取得任课老师的谅解，消退他们之间的误会。假如的确是大部分人不遵守纪律，我会通过召开主题班会的形式，引导同学们对这种现象的探讨，从而相识到这种做法是不正确的，通过集体教化来影响个人。同时也要表扬其他上课遵守纪律的人，引导大家向他学习，从而通过个人影响集体，促进班风的良好发展。（避开）最终，我会对我们班级的班级制度进行反思，是不是我们班的班级制度不健全，没有起到良好的监督与师范作用。在以后的教学中

47、，要刚好的视察和了解本班的学生状况和班风建设，不断完善本班的班级制度，避开类似状况的再次发生。假如你是班主任，任课老师不协作，你怎么协调?【思路点拨】这个题目考查的是考生作为班主任，如何协调与任课老师的关系，其实也就是同事关系。在回答这个问题的时候要留意作为班主任要团结任课老师，争取任课老师的支持和协作。【参考答案】（看法）假如我是这位班主任，面对这种状况，首先我要保持冷静，主动与任课老师进行协调，争取任课老师的支持与协作。（缘由、化解）首先，假如是班上的学生给任课老师带来困扰导致的冲突，我会主动和任课老师进行沟通，真诚的说出自己的看法，并虚心听取任课老师的建议和看法，找出问题所在。因为任课老

48、师所反映的一些问题往往是学生们真实的一面，班主任要虚心恳切，冷静听取任课老师的提示、建议甚至指责。假如是因为我和任课老师之间存在个人误会，我会刚好的化解冲突，建立相互之间的了解与信任。比如可能没有刚好协作任课老师的工作，我要做一个深刻的反思，并向任课老师恳切的致歉。假如是因为平常和任课老师沟通不到位，导致双方的目标、管理方式不统一，那么在以后的工作中，我会主动主动的与任课老师进行沟通，让任课老师能刚好了解班级的动态或新的措施，争取相互理解相互协作。（避开）一个班级的发展有赖于全体任课老师的共同努力，他们既担当各自的教学工作，又协作班主任参与班级的管理，彼此敬重信任，支持帮助，团结协作，亲密协作，他们是我们最可信任的重要力气，有了他们的支持，班级才会获得的胜利。陈老师是最优秀的老老师，你是最优秀的年轻老师，学校把评优秀给了陈老师。你该怎么办？【思路点拨】