2月份工作总结.docx

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1、大庆区域2月份工作总结一、销售达成状况大庆区域8个店2月份销售1506521元，预算1470000元，完成安排的102.48%,同期销售891963元，同步增幅68.9%,出去大庆和新村善琳琅客观因素，同比增幅32.24%,上个月销售1809399元，环比降幅16.74%o8个店中有4个店完成销售安排，分别是大百伊之韵销售410385元，预算350000元，完成117.25%；新村彼爱坊销售252621元，预算220000元，完成114.83%;齐市善琳琅销售200703元，预算170000元，完成118.06%；齐市玲珑荟销售325054元，预算270000元，完成120.39%；有4个店没

2、有完成安排，分别是大百玲珑荟销售138282元，预算150000元，完成92.19加新村善琳琅销售126255元，预算130000元，完成97.12%；乘风庄彼爱坊销售34548元，安排120000元，完成28.79加麦凯乐善品琳琅销售18673元，预算60000元，完成33.12虬大庆新村善琳琅店2月份任务13万，实际销售元，完成任务97%。二、存在问题1、日销售管理薄弱每个店的销售安排下达滞后，导致每个店销售目标感不强，都在盲目的去销售，只有多少之分，没有目标而言；每个店的销售安排没有细分到每一天和每个人，每日的销售状况没有实质性的跟进和落实，这是在零售管理中的大忌。导致每个店在抓销售的过

3、程没有节奏感，前半程不知道安排，后半程知道安排了，没有时间去追逐了。同时也导致员工对安排不肃穆性，完成和不完成是一回事，之关注提成，所以要肃穆日销售管理制度，要制定行之有效的管理方法，制定严密销售跟进体系。2、销售培训参差不齐销售模式的驾驭和销售话术的运用状况不志向，特殊是销售话术驾驭方面还存在诸多欠缺的地方，在日常巡店中发觉员工主动性不够，在话术运用方面存在应付现象,不能严格根据公司要求去执行，在日常培训中脱节现象，没有形成系统培训，同时缺乏日常的考核，导致在工作中存在话术参差不齐现象，这是导致成交率不高的主要缘由。3、商品学问驾驭欠缺导购员对商品的驾驭不全面，没有吃透商品的卖点和寓意，导致

4、在售卖的过程中没有商品学问可说，没有什么可以介绍给顾客的，导致在空场现象发生。商品是销售的武器，对武器不熟识在销售过程中不能产生杀伤力的。4、团队意识不强，没有形成合力店里凝合力不够，没有完全激发员工的斗志，5、对竞争店关注度不够对竞争店经营状况要全面的驾驭，做到知己知彼，从货品、人员、销售、动态、模式等状况要全方位的驾驭，针对竞争店的状况要刚好对本专柜状况进行调整。6、店铺经营没有和商场营销活动形成互动没有形成借力发力的效果，错失了许多销售良机，针对商场企划没有品牌配套的企划方案协作，没有提示销售的亮点。7、缺乏公司制度贯彻的一样性详细的管理规定不完善，导致要治病有形，没有治在无形。8、人员

5、储备方面还需加强9、公司文化根植不好10、没有建立完善的例会制度11、货品管理不敏捷，要店长参加订货环节中。三、整改措施1、建立店长周会，员工月会制度2、建立完善日销售管理制度3、制定销售问责，报告制定，实行末位淘汰4、制定结对考核方法5、建立入职、月、半年、一年培训内容，同时建立考核机制6、结合商场企划活动制定品牌的营销活动7、制定百万会员培育目标8、建立文化园地9、制定培训安排10、做好人员储备地区存在的问题：人员问题：1、人员比较问题的店铺有齐市玲珑荟、善琳琅，大百伊之韵，新村彼爱坊；人员有问题有三个店，乘风庄彼爱坊店长是从麦凯乐调过去的，半个月时间，从销售来看有很大起色，虽然整体销售气

6、概有很大提升，但专柜其他人整体销售实力不强，制约销售提升；新村善琳琅是新开业店铺，只有赵薇薇到公司长一些，其她人都比较短，专柜缺乏销售能手的带动，销售激情没有激发出来，销售赶帮超的氛围没有营造出来2、人员培训还需加强3、尽快选拔区域督导货品问题：1、货品资源没有完全共享2、货品调整不刚好，存在缺货、断货现象3、订货和销售脱节整改措施;1、重点加强乘风庄彼爱坊人员调整，麦凯乐郑丽丽调到乘风庄当店助，充溢乘风庄人员；建议对乘风庄货品进行调整多配1折货品，因为乘风庄店是社区店铺，客质不高，消费不高，同时建议更换模式，减2000在打折的模式。2、新村善琳琅进行人员调整，把大楼吴越调到新村善琳琅，增加善

7、琳琅销售力气。3、地区内部，在公司调货的流程中，货品可以共享，使货品达到最大化。4、人员互动，大庆人员可以去哈尔滨去学习体验，让人动起来。5、召开员工大会，传达店长会精神，重申制度的肃穆性。6、开展周会，完善培训和考核制度赵薇薇销售43285元蔡丽丽销售42810元杨洋销售24375元刘畅销售15785元月赠品9232,成交132单，成交率1.4%,连单7笔，客单价956元3D金销售83件，76490元，销售占比60%玉髓销售27件，23042元，销售占比18%紫龙晶销售13件，19193元，销售占比15%其他（草莓晶1件，粉晶1件，发晶1件，男士玛瑙手链5件）销售占比7%夕或,、旺”夺得1.

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