2024丨抖音生活服务平台通案-48页.docx

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1、2024抖音生活服务平台介绍d抖音生活服务从生活中来到生意中去6亿用户汇聚发现并体验美好生活抖音日活用户更高频地看至!美好生活更深度地寻找美好生活更沉浸地体验美好生活6亿截止2021年6月抖音DAU1400亿593zIO61万个抖音生活服务达人短视频单月播放量2023搜索生活服务相关内容2023抖音生活服务直串间用户观看种草物粉个数2023.1.1-2023.121S252公抖音率SiR漪相关视频累计被治2023.1-2023.91.38,10120241月-2月关哂“火阚”搜察量20241.1-2.15半年内科台生活OB努平台新品交易额送长2023.8VS202”您打卡3224：23年科言用

2、户在抖音打卡电影次数2023.1VS202J.12旅行五T嗣抖三HK行团购订瓶量20235.1-S7*数据来源：2023抖音生活服务酒旅之景区游玩行业报告2024抖音春日热点报告-酒旅&餐饮箱.2023抖音创作者大会2023抖音生活服务年度数据报告(1.1-12.15)#哈尔滨#新春逛灯会*数据来源:巨量算数2023抖音年度观察报告I话题播放为抖音端内整理（仅单话题播放量）;抖音生活服务淄博烧烤抖音走红数据报告4月VS2月；2024天水逛吃攻略4月在抖音，打开对于生活的万千向往#婺女洲古风新玩#茅台酱香拿铁好喝吗在抖音f共掀新兴消费热潮汇聚高活跃度的消费主力人群高线意愿强新线潜力大核销订单地长

3、202023VS2022抖音生活服务内容兴趣人群城市层级分布抖音生活服务7大人群*数据来源：2023抖音生活服务年度数据报告；巨量算数城市研究院,2023年1月-11月15日VS2022年1月Tl月15日从看到买，抖音已经成为大众生活消费的重要平台l*MJCs“边看边买tD*W抖音生活服务产生交易的直播是增幅1.2023VS2022A263抖音生活服务通过搜索带来的交易额增幅2023VS2022（旅行总社）用户养成边看边买、看后搜的习惯种草消费决策路径进一步缩短（面刨烟）（咖啡厅）、“食力见长70%爱团购美味佳科的用户增加G朝版乐）乐享不停洗浴按摩,、140%解锁洗浴、娱乐、美容美发美容美体）

4、综合体熟的用户儿童乐园）游遍Q方w,Ba开启心动旅饰用户增加.自然熟）h（其他主题乐园）抖音生活服务：用户的生活场，商家的生意场用户视角商家视角小抖音生活服务抖音生活服务以激发新生活，助力好生意为使命，致力于成为用户与合作伙伴最信赖的生活服务平台,为用户提供更丰富、独特的生活体验，为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。抖音生活服务助力商家好生意发展至今，已经成为商家经营重要阵地2023.6.2023.10以激发新生活，助力好生意为使命，持续提供经营助力370+城市门店共覆盖超450万家门店在这里获得生意增长256%丰富生态矩阵共助商家长效经营好服资好内容团购达人明星超头超级主播行业职人4机构

5、经营产品平台活动生态助力用户产品POI突破地理限制，让门店“酒香不怕巷子深”生态助力直播乜主动搜索入口推荐引导人口全面向用户展示线下实体门店激发每一个心动瞬间图文发布量图文看播次数增幅2023年抖音生活服务图文内容若播次数同比22年增幅2023年抖音生活服务图文内容发布量增长2.68倍224%图文销售额增幅354%2023年抖音生活服务图文内容销售额增幅短视频、图文内容种草,2023年抖音生活服务短视频内容互动次数增蝠直播强化互动，让更多心动化为行动B.胆二砌队Ww119472023年抖音生活服务直播内容互动次数增幅直播持续拉动用户下单热情1.工乂切三1.jwy410%2023年抖音生活服务产

6、生交易的直播量较2022年增幅4.35g搜索月活5.5亿抖音视频搜索月活超过日均总搜索量1.57倍抖音生活服务日均总搜索量增长搜索带来的交易额2.6倍通过搜索带来的交易额增长用户搜后成交路径搜索让商品/门店/内容精准匹配用户需求,为商底供了团购卡直播卡套餐卡景点卡等多种搜索结果呈现方式,提升交易转化效率.搜索承接用户旺盛需求，加速带来交易转化搜品类、搜地点搜门店、搜商品搜兴趣、搜体验人均200左右的餐厅I深圳酒店I理发团购海底捞双人餐I希尔顿酒店团购I奈尔宝亲子乐园情人节蛋糕I西安一日游攻略I母亲节鲜花搜热点、搜话题攫活动高启强爱吃的猪脚面I长沙烟花秀要来了I大嫂同款发型抖音国庆吃喝玩乐节I上

7、抖音抢188元券包I抖啻心动大牌日用户在哪搜*数据来源：2023抖音生活服务年度数据报告；抖音生活服务(2023.llVS2022.il)更多升级入口，让更多优质商家与商品被看到团购频道同城榜单满足用户吃喝玩乐寻找优质好品消费需求聚焦同城区域帮助用户发现家附近的宝藏店铺打造品类风向标,满足用户多元需求和选择抖音吃玩乐榜抖营心动建选餐厅11HSRWhFWMI三-，OSM2ASViW*!*e经营产品平台活动生态助力抖音来客：料音生活服务商家经营平台商家入驻后可以在这里发布团购商品、绑定抖音号；并通过短视频、直播、线上门店等渠道将团购商品展现给用户，提升线下门店客源和销量。营销中心达人带货多元产品支

8、持助力商家高效获客、销量增长降低内容创作门槛增加优质内容转化提前布局线下扫码增强门店整体实力增加门店精准客流小投入也有大收获Q巨量M皿推一站式营销平台要成交I要到店I要线索为什么要做线N弼智能创作工具核心关注点素材数量I素材质量基础信息完善度I素材新鲜度镒下优患Ti*iB过代金寺优秀寺fit等形血动用户产生消费,提升门店的IR引力。日码动作，可以让线下的杳人也登电感Ml烧上的给丝、给门13福来更多线上流I1.同时促进内容!成交和“化门店线下扫码IMe多.门店线上克力鹿大.而可以Iaql多线上浪间线下门店幡化，助力生意为育IOlnflill长.覆7湾加总小投入大或收百元优券支充助力经营冷启提效新

9、店推广引爆节点营销立BD怆1元馍投用户i平台活动生态助力.平台活动，聚集亿万流量，助力商家持续破圈5000万PV品牌抖音全域障光资源位2024年单场活动流量投入触256%r1重点城市销售额平均增幅fikr112023VS2022支付交易额同比增长2023春节VS2022春节J助力商家整合营销，品效双收,结合城市特色，打造热点消费事件节点.理抖音生活服务消费用户人均支出2023VS2022需求激增节点，挖掘生意增长空间围绕人群场景，引领消费新趋势心动之城【心动街区J心动目的地J系列城市X品类P平台活动平台IP汇聚优势资源，助力商家整合营销，品效双收抖音生活服务营销IP基于不同营销场景，为商家提供

10、多元适配的营销解决方案-抖音心动大牌日一一抖音心动上新日一点主题联合全网的一站打造“头部商户全年营销Bigday、新店.商户大促品效意发四大品牌重要营销大事件整合方案,帮助品牌实现品效馋斗音心劭上新H是抖音生:“新奇体验抢先事”IP通1均A声堂爆发T4音心动大牌日科言虺前大牌日头部品牌节点主题联合营销头部品牌在抖音的品牌BigDay等手扫盲虺印上新B应季新品发布阵地揖言虺动上新日头部品牌的年度上新首发大事件料音虺动上新日I前大牌日头部品牌的跨界上新营销事件用户产品达人生态：好内容激发用户消费兴趣，唤醒潜在需求，带来交易2023,抖音生活服务的达人生态不断壮大2.89倍5倍2倍8.64倍达人数量

11、增长达人开播场次增长达人交易额增长：明星超头交易额增长团购达人行业职人明星超头超级主播多元产品与政策支持全面保障引入多类型机构，助力各类达人发展，创造生态多样性多元收入方式保底费带货佣金平台补贴政策探店宝商单补贴全店推广种草分佣抖音集星舞!出怫金器人数量明星工作室I头部达人机构I货盘背景机构I跨界MCN机构三大平台支持运营服务活动激励任务生态管理与规范建设生态助力服务商生态蓬勃发展，为商家生意经营添砖加瓦抖音生活服务连接本地消费需求与线下实体商家，形成了包含平台、服务商、商家、达人、用户等多种角色的行业生态。这其中，服务商扮演着至关重要的角色，服务商通过为商家提供店铺运营、达人撮合、视频创意、

12、直播服务等专项及全案代运营服务，降低商家试错成本，助力商家获得生意熠量，实现品牌建设和长效经营。对平台来说：是生态合作伙伴+179%携手同行的人越来越多服务商规模数量较22年增长+792%共创营收的雪球数量越滚越大服务商销售额涨幅较22年提升常对商家而言：是生意经营助力者3服务商专属经营平台：抖音林客少抖音林客抖音林客是为抖音生活服务服务商打造的的平台,服务商合作伙伴可在该平台为生活服务商家提供服务,为商家提供代运营服务和营销解决方案,助力商家长效经营。平台服务能力包括但不限于商家招募、商品管理、内容制作、店铺运营、商家培训、广告投流、产品能力等全方位服务内容。+19户需求日益增多商服合作的商

13、户数较22年增长+126%生意爆发未来可期平均一个服务商为商家带来销售额较22年涨幅好助力“好经营一站式经营平台商服合作模式多样化提效“好营销”充分发挥服务商多商优势搭建全链路的服务商组品、活动等营销能力。实现“好管理”支持服务商内部管理能力搭建（如CRM）、数据能力维度扩充,降本增效.用心经营持续耕耘收获增长差异化商品与好服务通过好内容被放大是商家经营的关键无论生意体量大小、无论行业1差异化商品与好服务通过好内容被放大是商家经营的关暹，但不同规模的商家经营着力点不同:全国连锁品质单店品质单店区域连锁全国连锁品质单店商家：通过完成入驻、上架好商品、做好短视频，让搜索成为生意的窍门。自内容【0口

14、门店入驻】商家动作平台助力管理门店信息I门店装修抖音号装修I管理评价信息直播促交易开通例品CPS吸引达人推广门店抖音来客入驻成功认领门店-绑定收款账户绑定抖音号主动寻找自然承接【抖音来客】【生意经】【达人带货】门店/商品经营与日常管理I视频智能创作行业趋势I品类数据I行业报告I经营数据，开通CPS分佣模式I职人养成模式规模化人群【触达目标用户】I多流量入口【短直搜团榜】引入目标客流提升门店认知营业额增长品质单店快餐小吃1.如何围绕门店特色，做好入驻与搜索引流？5万单月官业收入从以前的1万元左右提升到到目前月均5万元味之鲜：开启线上经营、用好经营工具、做好搜索承接，实现客流引入。味之鲜入驻平台八

15、个月的时间,从最初的运营小白,到现在成为了本地餐饮小有名气8月至今，视频智能创作工具带来的销售额达4万元以上,带来搜索曝光5万次。合理利用抖音生活服务平台工具,不仅提升了内容生产的效率,也为品牌开拓了流量新渠道,同时也增强商家做抖音的信心,实现线下门店销售额和品牌知名度的双赢。5万元2023年月均营业收入NO.1登顶鹰潭美食榜农家菜热销榜第1名、收藏榜第1名、好评榜第1名入驻抖音生活服务，洞察人群消费特征，上线特色团购商品2月入驻抖音生活服务:门店开在居民区、靠近商圈,日流量200人左右;上线团购商品90天,结合高客单价用户消费特征,设置符合满减用券的双人团品。主推特色团品卖出5万单:其中门店

16、镇店之品水库鱼头烧粉皮月销1200多份。利用视频智能创作工具+生意经搜索能力，餐饮店实现销售额增长利用I抖音来客视频智能创作工具:一键生成释放大量精力;同时做好搜索承接,挖掘短视频文案及拍摄内容,最终实现营业额增长。1.立人设，定方向2.视频智能创作工具使用3.视频智能创作一键生成，根据喜好做微调【生意经】看数据T找对标一出内容:杳看门店近7天看后搜近期热搜词,通过生意经-搜索流量概览数据，查看热门词;通过生意经-行业洞察，查看同行基础数据,对视频以及文案进行优化。品质单店美发k如何通过达人特色运营，实现流量增长与销售转化?YYHAIR:美发沙龙结合门店特色，通过职人矩阵运营实现销售额跃迁YY

17、HAIR美发沙龙入驻抖音生活服务平台,主理人经营抖音分为了4个阶段:刷抖音-发视频-做直播-用职人;运营前期期间经历半个月直播间场观不佳的情况,后来通过直播优化和职人矩阵运营实现了流量的增长和转化的提升。单月职人投稿视频数量188个、直播173场,销售额破4万,同时上榜当地热销榜第一、好评榜第一。关键标签#优化组品#视频讲解#节点直播4万元2023单月销售额突破5万单上榜当地热错榜第一好评榜第一11158元2月全员职人号运营职人销售额抓住营销节点提升经营收益，员工激励&规则共识提振店内职人信心 23年春节将至,充分分析行业营销节奏,抓住节点做出成绩,让员工看到收获、增加信心。 通过设计烫染商品

18、+短视频/直播的形式抓住生意机会,实现当月销售额破10万。 员工矩阵25个人,每日设置2个小时秒杀,即每个账号每天必须直播2个小时。 设立提成&奖金激励:从积极性、带货量、曝光量三个维度定期对职人进行排名并给予现金奖励。放大差异化职人特色，以多样的职人内容吸引用户关注 职人账户人设:比男孩更懂女孩的新生代女设计师、技术与幽默并存的发型师、宝藏发型师等人设打造。 职人更新/开播频率:一周发布3-5条视频,鼓励每日发布短视频;以IP人设结合美发专业知识为主,打造职人专业度,直播结合团购秒杀活动,主要集中在主号上直播。 职人视频风格:卡点转场切换、顾客+理发师对话（情景剧）、知识分享型、颜值型。品质

19、单店儿童摄影如何结合用户偏好，探索品类经营新公式？金宝贝儿童摄影：视频讲解+丰富直播场景+优化组品带来场观增长与销量提升榆林市榆阳区金宝贝儿童摄影店,成立于2019年,目前在榆林市有两家分店。主营儿童摄影、孕妈照、全家福等拍摄业务,公司面积一千多平米,每天可承接20多位客户,拥有十几个摄影师（摄影师同时负责拍摄+修图）.2022年，I金宝贝入驻抖音生活服务,单场直播销售额突破6千元.关键标签#短直双开#职人矩阵直播预告SNKU20Z3U472Z31222202M2Z720240112024Ol620MOIII2Q2M121#哈尔滨疯狂整活上大分r三zjs勇陶培尔浜雪乡崂尔滨冰需大世界性价比砂穗橘互动多元活动在这里，助力区域消费提振心动之城重新打开城市美好助解民计划街里有心动街区放大街区吸引力带动周边繁荣助推实体经济发展晦肖飕助力区域肖费提振山里DOU是好瞰I打造乡村文旅品牌心动之城重新打开城市的美好心动之城是由抖音生活服务发起的年度城市