社会工作者考试：社会工作的目标、对象及领域考点巩固三.docx

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1、社会工作者考试：社会工作的目标、对象及领域考点巩固三1、多选18下列属于社会工作特点的有OOA.多方协同B.注重专业价值C.注重理论指导D.强调专业方法E.双方合作正确答案：A,B,D,E参考解析：社会（江南博哥）工作特点包括：职业助人活动；注重专业价值；强调专业方法；注重实践；双方合作；多方协同。2、多选在一个青少年野外训练营中，组织训练的老师使用一起来做小游戏的方法来让来自各地的青少年互相了解熟悉，塑造了良好的训练气氛，并告知本次训练的活动计划及其具体程序，鼓励成员们积极活动，提升自己的能力。案例中体现出在小组工作的开始阶段，社会工作者需扮演的O角色。A.领导者B.鼓励者C.支持者D.组织

2、者E.倡导者正确答案：A,B,D参考解析：在小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的角色：领导者、鼓励者和组织者的角色。【命题点拨】本题考查的是社会工作者在小组工作开始阶段扮演的角色，可根据案例理解这三个角色所分别承担的责任与义务。3、多选下列关于社会工作功能的表述，其中正确的是OoA.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面B.从服务对象来看，社会工作可以起到促进服务对象正常生活和人与环境的相互适应C.从社会层面来看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用D.社会工作的维持社会秩序的功能与一般行政管理相同E.社会工作在化解矛盾和冲突时产生突出的作用，可以替代一般的

3、行政工作正确答案：A,B,C4、名词解释社会工作的主要领域正确答案：儿童及青少年服务、老年社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作5、单选张某由于高中毕业后没能考上大学，一直窝在家里看看电视、上上网。他家里经济条件不是很好，他的父母很为他担忧。街道社工主动上门关心他，帮他分析自己的兴趣特长，积极寻找工作。这种服务属于()OA.社会保障服务B.预防犯罪服务C.就业服务D.心理健康服务正确答案：C参考解析：此案例中，街道社工帮助张某分析自己的兴趣特长，积极寻找工作，属于就业辅导方面的内容，该服务属

4、于就业服务。故选C。6、单选社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是O的。A.群体取向B.结构取向C.个人取向D.非个人取向正确答案：B参考解析：社区问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。7、单选为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于OOA.经济援助B.资源整合C.安置服务D.危机干预正确答案：C8、单选互动模式中社会工作者承担的角色是OoA.使能者和协调者B.

5、资源争取者和倡导者C.支持者和教育者D.协调者和指导者正确答案：D9、单选社会工作者区别于一般助人者的明显之处是OoA.服务对象需求各异B.专业助人方法C.目的不同D.目标不同正确答案：B参考解析：专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。10、单选以下哪一项不属于基线评估法的操作程序？OO.建立基线B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法C.进行介入期测量D.分

6、析和比较正确答案：B11、多选下列属于社会工作在社会层面的目标的有OoA.解救危难B.缓解困难C.推动社会进步D.解决社会问题E.促进社会公正正确答案：C,D,E参考解析：社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。12、名词解释我国对社会工作的理解正确答案：普通社会工作；行政性、非专业化的社会工作；专业社会工作13、单选小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作

7、者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是OOA.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.支持者正确答案：B参考解析：社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。14、名词解释社会工作目标正确答案：服务对象层面的目标（解救危难；缓解困难；促进发

8、展）和社会层面的目标（解决社会问题；促进社会公正）15、单选在服务工作计划的实施过程中社会工作者扮演的O角色，是指社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。A.使能者B.联系人C.教育者D.治疗者正确答案：D参考解析：在服务工作计划的实施过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本的角色。其中治疗者角色，即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。16、单选社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类

9、学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的OOA.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务正确答案：c参考解析：学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。其中有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等，这是社区一一学校社会工作。题中，小周的做法属于学校社会工作中的社区一一学校社会工作。故本题选C。【命题点拨】本题主要

10、考查第一章第四节的内容社会工作的主要领域，教材中的十四个领域都需要理解，灵活记忆。17、单选小君的母亲对其管教非常严厉，使她产生了逃避的心理。小君母亲的这种管教属于OOA.正功能B.显功能C.负功能D.隐功能正确答案：C参考解析：从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如，可以说，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。比如，父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教就是

11、负功能。18、单选下列不是社会工作者服务的角色的有（）。A.服务提供者B.支持者C.政策制定者D.资源筹措者正确答案：C参考解析：社会工作者不能作为政策制定者。故选C。19、名词解释社会工作者的能力要求正确答案：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力20、多选赵某今年43岁，身体不是很好，长年有病只能打些零工挣点钱，他的老伴李某也没有工作，一直在家里照顾孩子。他的家庭条件较差，又有一女儿正上高中。劳保所工作人员了解到这些情况，询问中得知他老伴有再就业意愿，可是她的老伴一没文凭，二没技术，三是年龄偏大，属于就业困难的弱势群体。但她本人身体健康，就业意愿强烈，劳保所工作人员就根据她的实际情况为

12、她制定了详细的方案。针对她属于就业困难的弱势群体，就采取了特殊的方式实施帮扶。开发公益性岗位，对她实行了就业援助，把她安排在某社区做一名保洁员，而现在社区保洁员又由中原物业公司统一管理，就成了中原物业公司的一名保洁员。就业服务是对就业有困难的人提供的专业服务，社会工作介入就业服务可以在O方面有所作为。A.帮助就业者明确自己的要求B.帮助就业者实现与就业市场的良好衔接C.协助对求职人员进行知识技能培训D.向求职者进行就业政策辅导E.提供最低生活保障正确答案：A,B,C,D参考解析：社会工作介入就业服务可以在如下方面有所作为：帮助就业者明确自己的要求，帮助就业者实现与就业市场的需求的良好衔接。社会

13、工作者可以协助对求职人员进行知识技能培训，向求职者进行就业政策辅导，与劳动就业管理部门、用人单位建立联系，促成对方互相了解和相互接纳。【命题点拨】本题考查的是在就业服务方面社会工作者可以采取的手段。社会工作者可以通过心理辅导、信息支持、能力建设、资源链接等手段在就业服务方面扮演重要角色。21、多选关注服务对象行为的修正，需要完成O主要任务。A.确定行为修正的目标B.选择行为修正的治疗技术C.实施行为修正计划D.实施行为修正过程E.确定行为修正计划完成的质量正确答案：A,B,C参考解析：关注服务对象行为修正，通常需要完成三项主要任务：一是确定行为修正的目标；二是选择行为修正的治疗技术；三是实施行

14、为修正计划。故选ABCo22、单选社会工作对社会的重要功能之一即是维持社会秩序，关于这一功能，下列表述中错误的是OOA.相对于行政管理而言，社会工作可以从更深层次上发挥这种功能B.社会工作既强调社会秩序的重要，也强调通过完善制度解决问题C.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而实现这一功能D.维持社会秩序是社会工作的唯一目标正确答案：D参考解析：维持社会秩序是社会工作的一个目标，但并非唯一目标。故D项错误。23、多选社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是OoA.促进服务对象发展B.帮助服务对象缓解困难C.促进社会公正D.推动社会进步E.解决社会问题正确答案：BDE参考漏析：金会土

15、作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正、推动社会进步等。【命题点拨】本题考查的是社会工作在社会层面的目标。24、多选我国目前正处于社会转型期。历史经验表明，转型社会既是推进工业化、城市化的急剧社会变革过程，又是一个社会问题丛生，极易产生社会动荡的时期。这些问题的解决，单纯地依靠法律、行政或传统的群众工作方法都是难以奏效的，从国际经验看，社会工作对于这些问题的解决、促进社会和谐具有独特优势。以下选项中，对于社会工作促进社会和谐的理解正确的是OOA.社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系B.社会工作可以消除人与人之间的恶性竞争C.社会工作对于促进社

16、会和谐的作用可以和一般的行政方法互为替代D.社会工作就是鼓励人们利用业余时间参与志愿服务E.社会工作擅长的人性化的服务在化解矛盾和冲突时会产生促进社会和谐的作用参考析：总会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系。社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化的服务在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。【命题点拨】本题考查的是社会工作促进社会和谐的功能。注意和行政方法的功能相区别。25、多选以下选项中，对于社会工作助人活动的说法不正确的是OOA.助人活动是社会工作者对服务对象的单向支持与帮助B.助人活动是现代社会工作的主体部分C.助人活动是

17、社会工作者与服务对象的互动及合作的过程D.助人活动中，受助者只需接受来自社会工作者的服务E.助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动正确答案：A,B,D参考解析：对于助人活动不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动是社会工作最核心的部分，社会工作的主体是社会工作者。【命题点拨】本题考查的是对助人活动的理解。要注重理解它是社会工作者与服务对象的互动与合作这一方面。26、名词解释社会工作的对象正确答案：基本对象（由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体；即最值

18、得帮助的人）和扩大的对象（从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到广大公众；即已经不再是包括社会公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员；也涉及一些公共服务，环境问题、公共安全等问题）27、多选在城乡社区发展中，社会工作者可以在哪些方面发挥重要作用OOA.了解居民需要B.社区发展项目的选择C.组织动员社区力量D.促进社区能力发展E.提供社会救助正确答案：A,B,C,D参考解析：社会工作者在了解社区居民需要、社区发展项目的选择、组织动员社区力量、促进社区能力发展等方面发挥着重要作用。【命题点拨】本题考查的

19、是在城乡社会发展中社会工作的作用。社会工作可以在发展社区服务、进行社区建设方面发挥重要作用。28、单选小李是一名社会工作者，她打算为西部某贫困地区的失学女童提供相应的服务，该工作内容属于社会工作的O基本领域。A.社会救助B.康复服务C.学校社会工作D.妇女社会服务正确答案：D参考解析：妇女社会服务（或称女性社会工作）是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年女性和老年妇女。当前，我国在妇女社会服务领域面临的较为严重的问题有：些女婴被虐待甚至被遗弃、贫困地区女童失学、女性被迫失业、对女性的家庭暴力、一些女性被迫卖淫等，这些问题都是对女性权利的侵犯

20、。另外，就业中的男女不平等、农村老年妇女养老问题也是她们在正常生活中遇到的重要问题。由此可知，题中社会工作者小李要开展的工作属于妇女社会服务。29、单选社会工作得以发生的前提是OoA.服务信念的存在B.行政权力的存在C.服务对象或受助者的存在D.社会发展的需要正确答案：C30、单选从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是OOA.直接介入B.简介介入C.综合介入D.交叉介入正确答案：C31、单选O是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分。A.康复服务B.公共服务C心理健康服务D.社会救助正确答案：D参考解析：作为一种制度，社会救助是社会保障制度的最初级、最基本的

21、组成部分。【命题点拨】本题考查的是社会救助的重要地位。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利，可根据社会救助的定义来理解其重要地位。32、多选改革开放三十多年来，我国社会所取得的成绩举目共睹。与此同时，各种各样的社会问题也如影随形。造成社会问题的原因有（）OA.社会资源有限B.社会成员能力有限C.社会资源分配不公D.社会制度不健全E.我国建国时间太短正确答案：A,C,D参考解析：社会资源有限、社会资源分配不公、社会制度不健全等原因造成社会问题。【命题点拨】本题考查的是造成社会问题的原因。由此，社会工作者在解决社会问题的过程

22、中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。33、多选社会工作者承担研究者的角色，关于这一角色，下列说法不正确的有（）。A.指专门的研究人员B.每一个社会工作者都是研究者C.研究者角色对于社会工作者来说，是可有可无的D.社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以提高专业服务水平E.社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以发展社会工作专业知识与理论，为社会政策的制定提供依据正确答案：A,C参考解析：社会工作者要有效地解决问题，就必须科学地评估问题，合理地设计服务方案，准确地理解服务对象的行为，这些都需要社会工作者认真地思考问题，对面对的事实给予正确判断，这些都是要研究的问题

23、。从这种意义上可以说，每一个社会工作者都是研究者。另外，社会工作者作为一个有心人，对自己的实践经验进行研究，可以提高专业服务水平，发展社会工作专业知识与理论，可以为社会政策的制定提供依据。34、名词解释社会工作者的角色正确答案：直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）和间接服务角色（管理者、资源获取者、政策影响人、研究者）35、单选当服务对象遇到突发性事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等介入手段。这种介入行动属于OOA.经济援助B.资源整合C.安置服务D.危机干预正确答案：D36、多选于某，男，18岁，系某高校大二学生。因

24、来自农村，而产生了处处不如人的消极心理特征，但是自尊心又极强，不满足于现状，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，而且案主是一个在应试教育体制下的十足的考试狂，在种种不同的压力和环境下，唯分数是从，忽视了别的方面的学习、培养和锻炼。自从上了大学之后，由于过度的学习和承受着来自各方面的压力，注意力难以集中，在临近期末考试的一段时间里，案主感觉到压力比较大，情绪和心态不够平稳.并且出现了一定程度的失眠现象。在这种情况下，社会工作者认为应当对其进行学校社会工作。学校社会工作主要形式有OOA.针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的治疗型学校社会工作B.帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的适应型学校社会工

25、作C.帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的变迁型学校社会工作D.延伸到学校之外的社区一学校社会工作E.延伸到学校之外的社会一社区社会工作正确答案：A,C,D参考解析：学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作是帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；还有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等，这是社区一学校社会工作。【命题点拨】本题考查的是学校社会工作的主要方式。学校社会工作主

26、要以帮助学生正常学习与健康成长为目的，注意理解其三种主要方式。37、单选社区工作地区发展模式中，社会工作者协助居民表达对社区问题的诉求和意见、鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现，其扮演的是O角色。A.倡导者B.服务者C.使能者D.领导者正确答案：C参考解析：地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此，社区工作者主要扮演的角色是：（1）使能者。帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。（2）教育者。社会工作者要通过培

27、训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神。（3）中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。38、多选关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是OoA.是社会工作者所持有的助人观念B.它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法C.是指社会工作者自身的价值观D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中E.是利他主义价值观正确答案：a,B,D,E参考解析：注会土疝价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法以及对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，

28、即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的权力，所以利他主义的价值观就十分重要。价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的，是在服务实践中养成的。39、单选社会工作服务领域是非常广泛的，所有人遇到或可能遇到的社会生活领域中的困难都可以成为服务对象。其中老年人社会服务不包括（）。A.老人赡养工作B.在社区中开展照顾老年人的活动C.积极联系多方资

29、源治疗老年性疾病D.用专业方法帮助老人解决其面临问题的服务正确答案：A参考解析：老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。除D项外，其他均属于老年人社会服务的内容。40、单选王奶奶退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，王奶奶所从事的校外辅导员工作属于OOA.行政性社会工作B.公益性社会工作C.专业社会工作D.普通社会工作正确答案：D参考解析：当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。第一种社会工

30、作指的是机关单位和社会上，在职干部和离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员等。总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。第二种社会工作指的是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会（如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作），有的面向本单位成员（如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作）。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性

31、、非专业化的社会工作。第三种是专业社会工作，这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。题干中，王奶奶退休后从事的校外辅导员工作属于普通社会工作，故选D。41、单选李某是一位很优秀的人力资源主管，半年之中换了4次工作（公司），自己虽然很不情愿这样做，但又很难克服自己内心那种想面对工作中压力和不顺利时想改变工作的冲动，这种冲动让他每天都在走还是不走之间冲突。作为一个人力资源专于，经常要帮助别人解决工作或其他问题，自己却不能解决自己的问题。后来他接受了社区工作者的心理辅导，那种想变换工作的内心冲突已经减轻或消失。由此案例，心理健康服务的对象不包括OOA.心理压力过大而影响了正常生活的人B.性格内

32、向的人C.患有精神疾病的人D.因心理亚健康影响到日常工作的成功人士正确答案：B参考解析：心理健康服务是针对心理压力过大而影响了正常生活和患有精神疾病的人士开展的服务。【命题点拨】本题考查的是心理健康服务的对象。B选项中性格内向并未影响到正常生活，因而不属于心理健康服务的对象。42、单选社会工作中常涉及到的危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动，属于社会工作的OOA.接入方法B.介入行动C.介入目标D.接入系统正确答案：B43、单选社会工作者经常要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理、解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，这就要求社会工作者要具备一定的OOA.文化能力B.心理素

33、质C.技术能力D.持续学习的能力正确答案：A参考解析：社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题。只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮到他们。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。44、单选社会工作的特点不包括OoA.双方合作B.注重专业价值C.职业助人活动D.单向提供服务正确答案：D参考解析：社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在以下几个方面：（1）职业助人活动；（2）注重专业价值；（3）

34、强调专业方法；（4）注重实践；（5）双方合作；（6）多方协同。45、单选介入行动阶段，如果社会工作者觉得某种接入方法对服务对象会有帮助而希望采用这种方法，但服务对象并不愿意接受和参与此种接入方法，此时，社会工作者应当遵循的介入行动原则是OOA.以人为本、服务对象自决B.个别化C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.考虑经济效益正确答案：A46、多选小刘的丈夫交友不慎，不经意间吸上毒品，后来一发不可收拾，不久前将家里的积蓄换了毒品，其所经营的公司也难以维持而破产，小刘发现后既气愤又无奈，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被公安部门抓去，她越想越害怕，自己也没有办法，于是向社会工作者求助。此时，

35、社会工作者的正确做法包括OoA.立即报警，抓小刘丈夫去警察局B.劝小刘立即跟丈夫离婚C.帮助小刘疏导焦虑D.建议小刘劝其丈夫去戒毒所E.为小刘提供戒毒机构的信息正确答案：C,D,E参考解析：社会工作者在服务开展过程中一般扮演如下角色：服务提供者、支持者、倡导者。47、多选在某个家庭面临贫困时,A.帮助该家庭分析导致贫困的原因,B.协助该家庭形成应对贫困的策略,C.配合该家庭采取应对贫困的行动,社会工作者的服务内容包括OO并提升社会工作者的专业素养并掌握好缓解压力的方法并协助其认识家庭自身的潜能D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E.为该家庭提供一切经济援助正确答案：A,

36、B,C,D参考解析：助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而做出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。48、单选关于我国的社会工作，下列说法错误的是OOA.体现了社会主义核心价值理念B.遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨C.是我国社会建设的重要组成部分D.建设宏大的社会工作人才队伍是构建社会主义和谐社会的迫切需要正确答案：D参考解析：按照中共中央关于构建社会

37、主义和谐社会若干重大问题的决定的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。49、问答?某建设服务投标报价文件，投标人根据投标人应根据招标文件规定的服务期、服务量、拟投入服务人员的数量以及服务方案，结合企业经营管理水平、财务状况、服务业务能力、履约情况、类似项目服务经验、企业资源优势等编制投标报价文件。但是，

38、发现投标报价文件的内容不完整，不能发挥服务投标报价文件的优势。问题：服务投标报价文件的内容有哪些？正确答案：投标报价文件包括：服务费用说明；服务费用估算汇总表；服务费用估算分项明细表等。其中投融资与特许经营的投标文件还应按照招标文件要求提供完整的项目融资方案、财务分析、服务费价格方案及分析报告.50、单选儿童福利服务一般是OoA.由政府负责B.由社会工作机构负责C.由政府和社会工作机构共同进行D.由慈善机构负责进行正确答案：A参考解析：现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。【命题点拨】本题考查的是儿

39、童福利服务的负责机构。注意区分政府与社会工作机构在儿童福利服务方面的责任。51、多选社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有OoA.专业行为的一般规定B.保护服务对象的隐私C.优先维护机构的利益D.不夸大专业资格的能力E.避免渎职和失职的行为正确答案：A,B,D,E参考解析：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：（1）履行专业行为的一般规定；（2）以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利益；（3）不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；（4）在有关受助者个人的住处使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相

40、关者的利益不受损害；（5）严格专业标准，避免渎职和失职的行为。52、单选O是社会工作这种专业助人活动的行动主体。A.助人活动B.社会工作者C.工作对象D.社会工作价值观正确答案：B参考解析：社会工作者是社会工作这种专业助人活动的行动主体。故选B。53、单选在当代社会中，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地不能自拔，需要他人救援，对此，社会工作者主要的目标就是OOA.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正正确答案：A参考漏析：危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到

41、严重威胁以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时，首先要帮助受助者解除危机，帮助他们生存下来，生活下去。命题点拨】本题考查的是对社会工作服务对象层面的解救危难的目标的理解。54、多选社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护，即要向困难人群（）。A.使其免于饥饿、疾病B.保障其生命安全C.提供政策帮助D.增强其生活能力，使其过上小康生活E.提供心理帮助正确答案：a,B,C,E参考解析：也会还i首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。此外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。【命题点拨】

42、本题考查的是社会救助应做的工作。社会工作者在实施社会救助的过程中扮演着重要角色，可从向困难人群提供物质帮助与提供政策心理帮助两方面来理解。55、名词解释社会工作的要素正确答案：服务对象；社会工作者；社会工作价值观；专业助人方法；助人活动；56、多选流浪儿童张某，来到救助中心后始终不肯说出自己的真实姓名和家庭住址，在此滞留了很长一段时间。志愿者们在分析其社会支持网络和环境背景后发现，导致他滞留的主要原因是对父母的畏惧，尽管家中并不存在家庭暴力。经过讨论，志愿者对其采取了以理性情绪治疗为主要手法的个案介入，排除了他对父母和家庭的不良情绪和错误认知。两个星期后，张某主动找到了机构的工作人员，向其透露

43、自己的真实情况，并表达出回家的强烈愿望。在中心的安排下，张某成功返家。社会工作是一项助人自助的专业。志愿者们通过心理治疗和行为矫治等介入技巧帮助服务对象即流浪儿童恢复社会能力，达到“良性回归”的目标。社会工作在促进服务对象正常生活方面可以达到O的功能。A.促进社会各部分关系之间的协调B.增强服务对象的能力和权利C.增进服务对象的尊严D.维持社会秩序E.促进服务对象生活于其中的社会环境的改善正确答案：B,C,E参考解析：促进服务对象正常生活就是增强服务对象的能力和权利，就是增进他们的功能，就是增进他们的尊严和促进他们生活于其中的社会环境的改善，使他们能像别人那样正常地生活。AD选项为社会工作对社

44、会的功能。【命题点拨】本题考查的是社会工作促进服务对象正常生活的功能。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，更深层次的目标是帮助他们能正常生活。57、多选陆女士在某外资公司担任中层领导，最近工作压力很大，经常怀疑上司不信任自己，生活受到严重困扰，于是向某社会工作者求助。社会工作者通过专业方法，协助其舒缓压力和调节情绪。该服务属于社会工作中的OOA.心理辅导B.行为矫正C.就业辅导D.社会救助正确答案：A,B,C,D参考解析：此案例中陆女士属于心理压力过大而影响正常生活的人，社会工作者协助其舒缓压力和调节情绪，属于心理辅导的内容。故选A。58、单选社会工作中，助人行动的主体是OOA.服务

45、对象B.社会工作者C.专业助人方法D.助人活动正确答案：B参考解析：社会工作的过程中，社会工作者是助人行动的主体，她设计并引导助人行动的进行。【命题点拨】本题考查的是社会工作者在助人行动中的地位。没有社会工作者，社会工作就不会发生，也就不会有后续的专业化的服务过程。59、单选人们正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况是指OOA.危难B.困难C.威胁D.困境正确答案：B参考解析：人类所遇到的困难是多种多样的，这里把困难视为人们正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。【命题点拨】本题考查的是社会工作中困难的定义。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。60、

46、单选下列对社会工作者的角色描述错误的是OoA.社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色B.社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者C.社会工作者提供的不是简单的服务，常常是复合型的服务D.管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮演的角色正确答案：B参考漏析：社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和倡导者，不包括研究者。故B项错误。61、单选社会工作有不同于其他理论性社会科学学科的重要之点，是（）。A.以社会现象为研究对象B.在科学的理论指导下采取行动C.专业化D.与其他学科如心理学等联系紧密参考析：社会工作具有十分明显的实践特征，社会工作要具体地去做，即

47、在科学的理论指导下采取行动，这是其不同于其他理论性社会科学学科的重要之点。【命题点拨】本题考查的是社会工作的注重实践的特点。社会工作从本质上来说是实践的，要掌握其实践特点。62、多选下列属于社会工作特点的有OoA.多方协同B.注重专业价值C.注重理论指导D.强调专业方法E.双方合作正确答案：A,B,D,E参考解析：社会工作特点包括：职业助人活动；注重专业价值；强调专业方法；注重实践；双方合作；多方协同。63、单选社会工作的基本要素不包括OoA.助人活动B.社会工作价值观C.专业助人方法D.社会工作目标正确答案：D参考解析：社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。其基本要素包