3G时代移动增值业务的发展和应对建议-工信部电信研究院泰尔管理研究所.docx
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1、3G时代移动增值业务的发展和应对建议许可博士3G时代移动增值业务的运营环境3G时代移动增值业务发展标杆探讨3G时代SP移动增值业务发展建议书目M就悭辨H毓*kZH三0w,Acwr、&frflwr:?提纲A-、3G时代移动增值业务概述二、3G时代移动增值业务的运营环境、3G时代移动增值业务发展标杆探讨四、3G时代SP移动增值业务发展建议我国主要的移动增值业务Q)电子信箱(2)可视图文电子数据互换(EDI)。传真存储转发在线数据库检索(6)国际互联网(InterneH(7)语音信息业务增值W务的概念移动增值业务定义在原有移动通信网络基础业务即电话、电报业务以外所开发的数据业务如数据捡索、数据处理、
2、电子数据互换、电子信箱、电子查号和电子文件传输等等业务。移动增值业务分类目前国际上已经起先商用的3G服务网络来看3GPP(3rdGenerationPartnershipProject)即第三代合作伙伴项目定义了四种基本业务类型:通信类业务消遣类业务资讯类业务互联网业务提纲-、3G时代移动增值业务概述二、3G时代移动增值业务的运营环境A1、3G时代移动增值业务发呈现状2、3G时代移动增值业务的监管政策3、3G时代的用户需求特征4、3G时代的移动增值业务产业链5、3G时代移动增值业务的发展态势6、3G时代的热点移动增值业务7、移动增值业务在3G时代发展的SWOT分析8、日韩和欧洲在3G时代的主流
3、移动增值业务三、3G时代移动增值业务发展标杆探讨四、3G时代SP移动增值业务发展建议勿尚愧朝锚照-中国移动增值产业市场规模达1251.3亿人民币(约合183.2亿美元),相比2007年的1050亿人民币年同比仅增长19.2%调整、行业发展环境清理净化。2008年中国手机网民运用各类增值业务概况口百分比中国移动增值产业发展周期3S3O2520151C2004-2012年中国移动增值市场规律及增长率;中国移动增值市场发展较为乐观。由于网络建设的完善、终端性能的提高、业务内容的创新以及运营商面对全业务竞争压力有望调整资费标准并通过打包业务方式提升自身增值业务盈利实力,预料整体市场支将保持23.9%的
4、增长率。2000年电子广告的出现:美国分类广告网站CraigSIiSt服务扩至9个城市大大冲击传统报章分类广告形式2001年聚焦音乐版权供应盗版音乐的档案共享网站NaPSter关闭由此催生了苹果iTunes等合法音乐服务网站的出现2004年GOOgIe实行多元化:GoogIe首次公开招股后业务益趋多元化,除核心查找业务还推出GmaiI、GOOgIe地图、Android手机操作系统等rGoogle-2007年IPhOne登场PhOne在2007年7月29日正式推出一周内其销量达50万部,掀起全球手机革命2008年互联网显神威:在美国大选发挥重要作用。网上论坛和社交网站成了总统候选人跟美国网民交流
5、的重要地方200020032004200520062007200820092000年网上广告革命兴起:GOOgIe推出AdWe)rds广告平台。根据用户搜寻关键字帮助广告厂商精准找到潜在顾客2001年Web2.0时代:维基百科开始出现,它供应了一个开放、互动的平台,由全球网民参加编辑词条2009年twitter代表草根发声:伊朗大选民众广泛运用TWitter抗争TWitter用户在网上号召民众示威又发布当局镇压民众消息日常运营管理工信部和各地通信管理局负责对业务的经营和发展进行规范并出台相今政策而这些政策的落实很大程度上是依靠于基础运营商的协作。手机2009年n月垃圾短信治理:工信部整治垃圾短
6、信力度加大处理600家增值电信企业Noog年TI月限制手机邮箱转发垃圾邮件厂TfoIrK布通知规定非节假日期间每个手机号每天发送短信总量不得超过100O条-2o小年Tl月手机扫黄:全国扫黄打排k办公室下发了紧急通知要求就手机网站制作、传播淫秽色情等有害信息活动进行专项治理N)09年11月工信部表示将制定手机上网过滤标准:工信部将将主动制定绿色上网过滤技术标准通过运营企业过滤手机网站的淫秽色情信息等技术手段业务许可管理我国电信增值业务监管现状近期出台的监管政策和行动工信部电信管理局的职责主要是探讨拟定电信发展规划、政策和措施;维护公允竞争、保障普遍服务;负责审批和发放通信与信息服务的经营许可证;
7、负责监督保证公平竞争等。互联网2009年3月发布广电总局关于加强互联网视听节目内容管理的通知:禁止无证视听节目(包括电视、电影、动画片)在网络上传播/马和僵尸网络监测与处置机制、互联网网络安、全信息通报实施方法/2009年8月文化部发布文化部父于加强和改进网络、音乐内容审查工作的通知:加强网络音乐经营主、体、内容、搜寻服务报审主体、交易规则等管理A2009年J1.j1.月文化部日前下发通知加强网游曾埋:具中包括要求网游变更打怪升级模式并限制玩家PK等、内容1/立术和网络3G时代的用户需求特征更高的带宽、速度需求I更重视业务体验在2G时代,移动增值业务以单一的I短信为主用户对增值业务的要求并不高
8、。在经验工2.5G时代之后,随着3G时代的来临移动增值业务I多元化和多媒体化的趋势日渐明显用户追求便利J快捷、多样化的业务体验必将成为大势所趋。!用户需求信息产品Zr无所不在的信息服务媒体化和多用途化产品通信产(=)口口话音产品OlM,Hcrff阿用户业务体验需求案例WAP特性随时随地的WAP要互动要简洁要特性化JeSSiea在等公车错误!超链接引用无效。频道。依据系统长期的行为分析,JeSSiCa在我的音乐频道中看到了系统向她举荐的她最宠爰的歌手江美琪的新唱片恋人心中有一首诗,点击了试听的链接,手机立刻接通了IVR的长号码Jessica一边听着美琪的新歌,一边顺便还在同一个页面内点击阅读了美
9、琪最近在大陆巡回路演活动的新闻。JeSSiCa觉得正在听的这首那年的情书很好听,于是成了自己的彩铃,同时把这首歌点送给了她的好挚友。1.公车来了,JeSSiCa听着美琪的其次首歌接着赶路了。3G时代的移动增值业务产业链3G应用技术的困难性与多样性将使得市场参加者对业务的专注程度提高,使得产业链的分工更加细致并给产业合作模式带来创新。移动增值业务在3G平台下的产业链构成移动网络用户Chinaunicom1中国联通守守圄电疗VChinatelkcom一ipodiphone手机终端制造商麒烁媛一。Vi互联网转型诺基亚业务发展态势网络发展3G时代移动增值业务的发展态势发展集成业务。用统一标准开发业务,
10、实现多业务协同,做出规模化的集成业务发展定制业务。开发定制业务,通过运营商捆绑特定用户群,与运营商开展战略合作短信业务在整个移动数据业务收入中所占的比例会逐步减小,但短信业务量将接着保持稳步增长的态势。从互联网移植而来的业务应用将会获得较快的发展如手机即时通信、手机邮箱、无线搜寻、移动支付、移动定位等大部分新业务将通过对基于现有的技术在内容上进行创新和将多种现有技术进行有机结合,打造出一个简洁为市场所接受的业务。总结:3G时代增值业务的发展态势是短信业务慢速稳步增长互联网移植业务较快发展,新业务多基-于现有技术基础上的内容创新和多种技术结合基础上的内容创新-i-UIU11I1.WT11wvr中
11、国3Glg值业务细分领怵投资分圻投资且险裱巾场评it分数即睑可视电话免和AP3G时代的热点移动增值业务2G、2.5G时代被称为杀手铜的短信业务的比重已经起先下降,实现3G商用后,主要的热点移动增值业务将包括手机音乐、手机电视、手机嬉戏、1.BS、移动金融、移动商务移动即时通讯2007年我国移动IM注册用户量达到千万量级。预料201C年中国移动IM用户将超过1亿人。移动电邮中国移动电邮的企业应用市场潜力要远高于个人应用市场,2007年移动电邮企业应用市场规模达到27亿元。预计2010年移动电邮企业应用市场收入规模将达123亿元左右,将来三年市场规模复合增长率在60%以上。移动搜寻2008年中国手
12、机移动搜寻引擎用户数达到8270万并接着保持高速增长,预料2010年无线搜寻用户规模将接近1.4亿人。手机电视2008年手机电视用户数达920万人,市场规模达到11.9亿元。手机嬉戏2008港时中国手机嬉戏用户规模达到1.9亿人,手机游戏市场规模将到16亿元。1314优势Strength劣势Weakness手机用户群体浩大广泛的用户运用需求先进网络平台支撑数据服务与其它服务结合性高内容同质化倾向非常严峻2G和2.5G业务实力提升的威逼产品在部分终端设备上的兼容性差盈利模式尚未成熟,发展模型单一机会OPPOtUnity3G网络开通出现用户运用热潮3G增值业务用户商业、广告、营销等行业产生新的盈利
13、模式同国外3G网络融合创建新业务模式威逼Threat运营商产业政策调整的不确定性移动平台整体改制的困难性用户的信任度和资费标准接受程度日韩和欧洲在3G时代的主流移动增值业务日韩主流业务欧洲主流业务 NTTDOCoMO的3G月艮务中语音和数据业务的运用次数比例已达到了4:6。 日本主流的3G业务包括以下五种基于手机的卫星定位服务、音乐铃音服务、照片邮件服务、完整音乐下载服务、手机嬉戏服务。 其中完整音乐下载服务是最受年轻用户的宠爰的3G增值服务。 目前,欧洲I3G话音收入占3G移动业务收入的77%。欧洲移动运营商仍旧大力开发以语音为主的产品套餐满意用户的主要需求。 在多媒体应用方面,可视电话业务
14、已经占据了纯语音电话总量的10%。将来,中国的3G主流业务原委谁占上峰?山博消遣业务还是运用业务?15提纲-、3G时代移动增值业务概述二、3G时代移动增值业务的运营环境三、3G时代移动增值业务发展标杆探讨1、空中网2、灵通网3、华友世纪4、百度5、酷6网6、TOM和阿里巴巴7、盛大网络四、3G时代SP移动增值业务发展建议勿尚愧朝锚照I三ChnAcwiM!H*wc11r51阿:16空中网标杆做法阅历借鉴联合优秀SP/CP限制内容资源快速创新业务供应集成服务精确细分用户首推特性服务先后已与当当网、搜房网、和讯网、硅谷动力、智联聘请、风网100TV等达成战略合作,把相关领域的优秀内容搬到无线互联网上
15、与千龙网等地方用户的新闻频道等知名地方媒体推出地方新闻频道关注本地化需求在其无线互动消遣门户K上推出的3G频道,为中国超过1亿的手机上网用户普及3G服务。2009年打造了一个包括NBA手机官方网站、CBA手机官方网站、中国国家足球队手机官方网站、奥运会播报平台等在内的一站式体育观赛平台首推女性、财经、股市早晚报、锋版(针对阅读习惯从消遣走向好用的手机上网人群)等频道。与CP紧密合作,从内容源头上丰富和优化自身的业务,用高质量的业务吸引用户业务内容上,保证业务常新的同时,重视一站式服务为用户供应集成服务尽可能多的满意用户的相关需求,提高用户粘性。将手机上网用户做足够的细分,针对细分用户群供应个性
16、化服务,满意不同用户的不同需求,最大程度的发展用户使自身渐渐成为一般人在日常生活中获得信息的重要手电灵通网标杆做法阅历借鉴合作地方卫视加强渠道合作掌上灵通与山东卫视合作成立一家媒体合资公司,主要承接电视的无线增值服务,为山东电视台提供包括铃声、嬉戏和短信产品服务开拓SP新渠道,不在运营商一棵树上吊死。通过把无线增值服务通过电视台节目等其它渠道推向用户,从而找到新的收入来源加强媒体合作创新商业模式与湖南卫视超级女生节目合作,获得3000万元的收入与山东电视台旗下子公司上海众邦文化传媒联合制作电视节目ChinaUnion,成为(ChinaUnion的独家无线服务供应商,同时拥有这一节目的品牌名称、
17、广告权和版权。加强与电视节目等媒体形式的合作,提高自己的曝光率、知名度和收入。收入主要包括无线服务收入、广告收入、版权收入等合作国外SP快速创新业务与韩国AOn媒体公司(AOnMediaInc.)签署合作协议,为中国的移动用户供应基于JaVa的无线卡拉OK应用程序及相关内容。歌曲下载后,用户将可以用手机i行卡拉OK消遣跟顺手机播放出来的旋律唱歌,歌曲的歌词将会显示在手机的屏幕上。歌曲下载按首彳费。通过合作开发新业务,利用合作方的资源,提高新业务的胜利概率。资源主要包括:内容、技术、品牌、渠道等等华友世纪标杆做法向上游CP拓展限制内容资源从单纯的移动增值服务供应商转变成一家新媒体消遣公司。拥有五
18、家音乐公司、一家经纪公司、一家嬉戏公司。加强渠道合作实现立体营销与运营商亲密合作,利用中心音乐平台(12530网站)宣扬新歌。加强媒体直投力度在电视、平面和互联网媒体上推广音乐、嬉戏等内容产品。主动开拓线下渠道组织歌友会等活动增加产品兼容性支持终端运用2005年底,华友世纪投资410万美元100%收购了致力于原创手机嬉戏开发的上海岩浆数码科技。目前,岩浆数码已经累计发行了350款嬉戏,包括眼下颇受欢迎的黑暗刺客传闻、重金属世界等,支持100多款手机终端运用。1911kChffr、N*fec113flwr?:?V百度阅历借鉴标杆做法联手知名平台加强渠道合作紧密联合终端商实现快捷操作候通过手机干脆
19、登录WAPbaidu量信息。,搜寻海加入价值联盟谋求跨业合作与诺基亚结成全球移动搜寻服务的战略合作伙伴。百度将为诺基亚全球超过100o万的移动互联网服务平台用户供应名为百度精灵的移动搜寻服务。百度精灵由此成为诺基亚手机中首个搜寻引擎服务。海尔A600手机为百度设置了快搜快捷键。凭借百度快搜,用户可以在人和日2009年5月,百度与上海联通、招行信用卡中心、携程、九天、酷溜网等结成价值联盟,百度将全线植入上海联通的2.5G和3G门户网站,为用户供应网页、新闻、图片、贴吧、知道、MP3等在内一系列最受用户欢迎的百度搜寻服务。通过与全球知名的移动互联网平台合作并供应服务,能够快速扩大用户影响范围,提升
20、市场份额。通过与终端商的紧密合作,使终端商将增值服务嵌入到终端软件或在终端上设置专用快捷键,从而便利用户运用,带来便捷、快速的用户体验。加入以运营商为中心的跨行业的价值联盟SP将有机会与运营商就客户共享、客户维系、联合推广、创新型产品研发、互联网W务、精准营销等方面开展合作。借机发觉新的用户跨业需求,找寻新的跨业合作机会。标杆做法阅历借鉴达成排他合作创新商业模式2009年5月,酷6网与上海联通在3G手机视频方面达成排他性合作。酷6网将为上海联通手机视频频道供应资讯、原创、娱乐、以及山寨新闻、火星新闻、酷6女生等原创内容。与运营商达成排他性合作,可以削减参加分成的利益方,从而提高自己的收入避开利
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