2024年《社会工作实务（初级）》考前冲刺备考速记速练300题（含答案）.docx

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1、2024年社会工作实务（初级）考前冲刺备考速记速练300题（含答案）一单选题1 .当其他社会保障制度实施后仍不能维持公民基本生活时，就需要社会救助给予最后帮助，守住基本民生保障底线。体现了社会救助的。原则。A、兜底线B、保基本G救急难D、促发展答案:A解析：社会救助是最后一道民生兜底保隆安全网。当其他社会保障制度实施后仍不能维持公民基本生活时，就需要社会救助给予最后帮助，守住基本民生保障底线。2 .（2016年）小龙是一年级学生，母亲在他三岁时因车祸去世，其父亲脾气不好，对小龙的教育方式简单粗暴。针对小龙父子的情况，社会工作者拟为其进行亲职教育辅导，工作重点应该放在。A、确保小龙的基本权益B、

2、对小龙进行挫折教育C、对小龙进行自护教育仇改善父亲的教育方式答案：D解析：亲职教育辅导服务的主要目标包括：协助父母如何有效地演好做父母的角色：（2）协助父母了解孩子成长过程中.身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危，（3）强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道：（4）改善父母对子女的管教态度：（5）了解家庭气氛对子女成长的影响：（6）如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。题中,根据亲职教育辅导的主要目标，社会工作者的工作重点应该救在改善父亲的教育方式上.3 .在社会工作领域”儿童1和”未成年人是通用的，并且在学科内领域划分中，采用“儿童社会工作”的表述，专指以未满O自然人为服务对象，聚焦其社会

3、福利和保护服务的分支领域。A、16周岁B412周岁Cx18周岁D415周岁答案：C解析：在社会工作领域“儿童“和“未成年人“是通用的，并且在学科内领域划分中,采用“儿童社会工作1的表述，专指以未满18周岁自然人为服务对象，聚焦其社会福利和保护服务的分支领域。4.（2019年）小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求相助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是A、解释服务目标B,选择服务方案C4筛选服务目标D4执

4、行服务方案答案：C解析：筛选目标：这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选.当不能确定目标时可以使用从110的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。5,社会工作的亘接方法是指针对服务对象本人或其家庭而采用的方法，一般包括O.Av个案工作方法Bs社区工作方法C4社会工作行政Dx社会工作研究方法答案：A解析：矫正社会工作的方法分为直接方法和间接方法两大类型.直接方法是指针对服务对象本人或其家庭而采用的方法，一般有个案工作方法和小组工作

5、方法;间接方法是指针对服务对象周围环境所采用的方法，一般有社区工作方法和社会工作行政,社会工作研究方法等。6 .（2016年）小王育有4个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是O.A、保障儿童的安全和健康B,家庭寄养照顾最好长期提供C、对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行D

6、4当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定答案：A解析：本题考查儿童的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。保证儿童生存的需要是最为重要的前提。7 .（2019年）社会工作者小凌发现，社区内有些老年人盲目购买保健品，花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要，小凌可为老年人提供的服务是。A4举办理财知识讲座B4举办防诈骗知识讲座C4建立社会支持网络D举办常见病预防知识饼座答案：D解析：本迤考的是老年社会工作中健康促进与健康维护服务。健康促进服务即是为老年人提供与治疗.康复.预防疾病有关的服务，主要内容包括有关慢性病的健康教育推广活动.处理酗酒和滥用药物问题

7、.协助进行压力管理.锻炼身体方案设计防范老年人在家中受伤的措施.提供精神健康服务.推广硕防性服务提供跟年龄有关的疾病的信息.提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。8 .（2015年）某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件,医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是O.A、安抚孕妇家属的情绪B4向医生了解孕妇的情况C、协助安排孕妇尽快进行检查D4向医院领导汇报，并通知警务室和保安答案：A解析：孕妇家属不愿排队，殴打医护人员，行为有过错，造成医患关系紧张.医务社会工作者应当及时进行调解，恢复医院正常秩序，D项容易激化矛盾，B、C项在矛盾缓解之后才能有效进行，故A项为最佳选项

8、。9 .（2018年）某厂青年职工较多，他们中一些人因工作繁忙，无暇顾及个人婚恋问题，也不知如何结交异性朋友。为此，社会工作者设计了以提升员工恋爱技巧为目标的小组，应选择的小组类型是。.A治疗小组B4教育小组C、支持小组Dv兴趣小组答案：B解析：本题考查企业社会工作的方法。教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识之不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标。10 .（2017年）小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗,根据家庭处境化原则，小李在评估

9、小红的需求时，应该关注。A、小红与妈妈日常的沟通状况B4小红拥有的能力C,小红家庭特定发展阶段的要求0.小红自己的想法答案：A解析：因“问整”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决如果家庭出现了“问题”,通常这些“问题”会被理解成由某个或者某些家庭成员导致的，其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员。这样整个家庭的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怨的不良循环中.如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法改变这样的沟通交流方式，让家庭成员从相互责备的恶性循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。11 .亲职教育带有一定的O

10、A、强制性B、阶段性C、同一性D4差异性答案：A解析：亲职教育为亲职不当的父母提供亲职教育，并跟踪辅导，以帮助父母纠正不当教养理念和行为，改善亲职状况，为儿童健康成长提供基本保障。这类服务往往带有一定的强制性.12 .家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它针对家庭中的。A、儿子B4女儿C、老年人D、父母亲答案：D解析：改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点。家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女,而是家庭中的父母亲，尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。这样能帮助父母亲学习更有效的方式与孩子互动，增进父母亲与孩子之间的沟通

11、交流。13 .妇女的问题不是妇女个人的问逛，因此（）通常是解决妇女问逛的一个比较根本和切实可行的方法.Ax宣传和教育的方法B、倡导C4多部门合作D4行政执法答案：C解析：考点：宣传教育、倡导和多部门合作的方法。多部门合作通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。因为妇女问题不是妇女个人的问题，因此，需要相关各部门相互配合和协作。14 .严女士求助社工，读高中的儿子谈恋爱，打骂和跟踪监视都没解决问题，儿子还搬出爷爷奶奶向他们夫妇施压。对此，社工应选择。作为介入系统比较适合。A4个人B、家庭G小组0、社区答案：B解析：在这个案例中，严女士的儿子出现了严重的情感问题，需要家庭成员的帮助和支持

12、。因此，社工应该选择介入家庭系统，通过与家庭成员的沟通和协作，帮助儿子处理恋爱问地并重建家庭关系。因此，答案为B,即家庭系统。15 .老年社会工作中，社区照顾正在由。转变。A4管理导向型向服务导向型B、服务导向型向管理导向型C、需求导向型向服务导向型D、服务导向型向需求导向型答案：D解析：老年社会工作中，社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。16. （2017年）社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为

13、社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的OA、个人网络B4邻里协助网络C4志愿者联系服务D、正式支持网络答案：B解析：社区社会工作者认为社区中的邻里,社区商店员工物业公司职工保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演若重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。具体做法是社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规服务的烙印效果。17. （2018年）社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷表示,希望有更多机会为社区服务，也希望社区搭建一个平台，让老年人可以交流生活经

14、验，表达意见，维护自身权益，并互相支持。老年人的上述建议反映了他们对O的需要。A4健康维护B4就业休闲C、社会参与Ds居家安全答案：C解析：本题考查老年人的需要.老年人的社会参与熏要是指老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用.18. （2018年）小明，男，15岁，与单亲父亲一起生活。小明的父亲对他疏于管教和照顾，小明在学校没有朋友，学习成绩也不好，近日，小明因不堪忍受同桌嘲笑他是没妈的孩子而动手打了对方。社会工作者小任在了解小明的情况后，决定先从增进班主任与小明的沟通信任,形成良好的师生关系入手，再进行后续干预0小任的这一做法，属于“抗逆

15、力轮”方法中的。的工作内容。A、教授生活技能B、建立和表达高期望C4促进亲社会联结D4建立清楚一致的行为规范答案：C解析：本迤考查抗逆力方法。学校社会工作者可以采用3个步骤促进学生的社会联结：一是组织学生活动，使学生之间多接触、多交流，相互学习，彼此鼓励,建立健康的同辈关系；二是创造机会吸引父母参与学校工作，使孩子与父母在共同工作中加强联结；三是在教育和教学环节中促进师生沟通，增进信任，加强关系，形成和谐民主的师生关系。19. O的重点就是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。A4职业康复Bs教育康复C4社区康复D4社会康复答案：A解析：职业康复重点就是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值.20.

16、下面的老年人小组工作方法案例中，错误的是。A4社区组织老人读报小组，早晨吃完早饭聚在社区中心一起分享社会新闻B4在社区开展学太极活动，早上由社区工作人员带领着在室外练习C4组织社区残障老人参加书画活动，地点安排在室外的平地上，并准备了老花镜等辅助器械Dx在老年人象棋小组活动中，社区工作者让老人尽量快答案：D解析：运用小组方法在开展老年人社会工作方面有其优势，但是在这一人群中运用小组方法时仍有一些独特之处。老年人有身体上的不便和知觉方面的限制，因此在开展小组时要有相应的调整；在老年人小组中，带领者要自始至终扮演一个比较积极的角色；老年人由于其身心健康状况，节奏比年轻人的小组慢许多，故A、结晶智力

17、Bv液态智力C4晶体智力D固态智力答案：A解析：考点：结晶智力和液态智力，结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言,文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉,听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。93.下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是。.A、提供相关的医疗资讯Bs协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源C,提供相关的医疗及福利的电话咨询D4提供促进身体康复的器械答案：D解析：协助处理服务对象与医疗系统的关系具体包括：提供相关的医疗资讯;协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面性诊疗；协助服

18、务对象及其家庭运用有关的社会资源；提供相关的医疗及福利的电话咨询；个案处理及转介；疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患美系。96 .14岁的小丽和同学小明早恋了，并发生了性关系，三个月后小丽发现自己怀孕了，便偷偷去堕胎，堕胎后她变得焦躁不安，老师发现她的异样后将她转给学校社会工作者，社会工作者拟定了针对这种情况的一些服务方案。以下属于个人层面的社会工作方法运用的是O。A4让小丽的母亲关心小丽B4安排小丽参加有类似经历的小组C、开展青春期性教育宣传D4给小丽介绍专业的心理咨询师，缓解其压力答案：D解析：吉少年社会工作一般可分为微

19、观、中观、宏观三个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对胃少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对吉少年家庭以及有相同需要或背景的吉少年群体，而开展的社会工作服务；宏观层面指蛆织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规政策或制度的修改及倡导工作等。97 .下列选项中，不属于残疾人在物质层面的困难的是。A、经济困难B、住房困难C4医疗困难D4出行困难答案：D解析：残疾人面临的物质层面的主要问颐包括：经济困难住房困难医疗困难.解析：社区服务（活动）方案的评估方法包括定置评估法和定性评估法

20、。其中，定量评估法的特点有：用数字表现评估结果；评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择。100.2017年，融合教育首次写进残疾人教育条例O完善以特殊教育学校为骨干,随班就读和特教班为主体的残疾儿童少年义务教育体系，加快发展以职业教育为主的高级中等以上教育.属于O.A.残疾人劳动权B4残疾人教育权C4残疾人康复权Dv残疾人文化生活权答案：B解析：残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障，不仅保障残疾人接受教育的平等机会，而且要保障残疾人接受教育过程的平等性，全面推进“全纳教育,完善残疾人教育服务体系，不断提高残疾人受教育水平。2017年，融合教

21、育首次写进残疾人教育条例完善以特殊教育学校为骨干、随班就读和特教班为主体的残疾儿童少年义务教育体系，加快发展以职业教育为主的高级中等以上教育。Io1.获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。属于。A4生存的需要B、发展的需要C、受保护的需要要中就业休闲的特点，所以正确答案为Be随着老年人群体物质文化水平的提高,老年人群体的兴趣呈现出多样性.103 .在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括。A、邀请Bv聆听Cx沟通D4回应答案：C解析：积极倾听的具体过程包括三个步骤：一是邀谙。借助身体姿势、面部表情和声音

22、，表明正准备听服务对象说话.二是聆听.当服务对象回应你的问话时,社会工作者可以借助观察、鼓励等方式予以接收并回应，通常不要打断服务对象的叙述。三是回应.在服务对象倾诉的过程当中，可以用“嗯、对、没错”等语气词予以“口头”跟随,或者以点头,投以关注的眼神、将身体向服务对象稍微倾斜,握住服务对象的手等方式予以“行为”肯定，用您的意思是1等简短的复述予以“释义,澄清、面质、反映、概括，104 .养老机构照顾是老年社会工作服务的一种，下列养老机构照顾的说法中表述不正确的是OoA4入住养老机构的老人在日常生活身体情绪等方面具有一定的特殊性，需要社会工作者深入了解和注意B4社会工作者通常都是多学科照倾团队

23、的一员，负责满足老人心理社会和家庭方面的需要C、在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最先选择的服务方式需求；从宏观上来说，倡导就是采取游说政策建议和运用传媒等方式进行政策建议.106青少年社会工作服务需要借助专业方法和技巧，来实现服务的最终目标。社会工作方法的运用是一个整合和综合性的过程.促进青少年个体发展的社会工作方法有自我探索O等。As生涯规划B、学习规划C、日程规划D4他人探索答案：A解析：生涯规划是青少年社会工作的重要内容之一，源自哈维赫斯特(Havihurst)提出的发展任务这一概念，即个体在其特定年龄阶段应完成特定的任务，否则会有碍于下一阶段的发展。对于青少年而言，个人将面临工作

24、,职业、生涯发展上的课题.他们需要培养工作技能、开展生涯探索、尝试作生涯规划、建立生涯价值观。107 .下列关于系统脱敏法的说法中，错误的是OA、系统脱敏法的理论基础是学习理论，即经典的条件反射与操作条件反射Bv系统脱敏法有三个操作环节：放松训练，等级建构，系统脱敏C.系统脱敏法可以代替应对考试所应有认识能力、方法与技能D4脱敏训练分为想象脱敏和现实脱敏答案：C解析：C项：系统脱敏法只能够帮助学生驱除对考试的恐惧和焦虑情绪，不能代替应对考试所应有的认识、能力、方法与技能”系统脱敏法”与认知调整、学习方法与学习能力训练相结合，效果会更佳。108 .社会救助的服务对象范围广泛，有贫困无依的老人和儿

25、童，有暂时找不到工作的失业人员，有残疾人,重症病人等特殊人员，有因为突发事件而使生活笆时陷入困境的家庭，还有因自然灾害导致的受灾人员等。体现了社会救助社会工作的O特点。A4救助类型的复杂性B4工作过程的持续性Cv救助对象的多样性D4工作方法的懿合性答案:C解析：救助对象的多样性。社会救助的服务对象范围广泛，有贫困无依的老人和儿童，有暂时找不到工作的失业人员，有残疾人、重症病人等特殊人员，有因为突发事件而使生活哲时陷入困境的家庭，还有因自然灾害导致的受灾人员等。109 .老李是一位67岁的退伍军人，社会工作者小丽最近和他聊天时，发现他的话语中经常有关于性的暗示，表明自己有这方面的需求。吃惊和尴尬

26、之余，小丽感到非常苦恼.小丽遇到的问题属于OA疏于照顾的问题Bv药物滥用与药物依赖问题C、性与亲密关系的处理Ds教育服务对象的问题答案：c解析：性与亲密关系的处理。不管身心健康状况如何，性与亲密关系都是人们心理社会功能的一个重要组成部分。身体患病或缺少伴侣可能会改变性表达的方式,但是对亲密关系和与他人保持联系的需要在整个生命周期中都是至关重要的.由于孤老优抚对象的特殊性，光荣院的工作人员倾向于避免与他们讨论性和亲密关系。如何敏锐地察觉和体恤老人在性和亲密关系方面的需要，对社会工作者来说是一个特殊的挑战。社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动，以满足老人对归属与爱的需要当他们成家的需要不太现实

27、或不可能时，工作人员和朋友可以通过拥抱给老人更多身体上的关爱，满足老人对情感的需要。110 .下列关于企业社区工作表述不正确的是。A4起点是将企业作为一个社区来看待B4以整个社区及社区中的居民为服务对象C4主要提供有利于企业发展的服务D4企业比普通社区有更多管理上的特殊要求答案：C解析：企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为一个社区来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供“助人的、利他的”服务。但是，企业“整个社区”的组织与发展工作，一般由企业高层主管以及众多的管理机构与人员进行分工负责，所以企业社会工作的社区方法的主要对象是“居民”职工的生活与情绪的组织与发展，把对他们提供各项利

28、他的、助人的服务纳入社区方法的宏观考虑之中。解析：支持性儿童福利服务的对象是全体儿童及其家庭，这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。服务的目的是支持父母履行教养职责，以满足儿童成长的需要；服务的内容主要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。113 .通过电话,邮件或者信件等方式与受助家庭确定初次会谈的时间、地点和其他安排，属于家庭社会工作的O。A、开始阶段接触阶段C、介入阶段D4结束阶段答案:B解析：与受助家庭约定初次会谈的时间和安排是接触阶段的重要任务。通常情况下，社会工

29、作者需要预先通过电话,邮件或者信件等方式与受助家庭确定初次会谈的时间,地点和其他安排等。114 .关于最低生活保障的说法，下列选项不正确的是O.A4最低生活保障是由政府提供的一种收入补充型救助制度B4持有城市户口的居民，可申请城市低保C4持有农村户口的居民，可申请农村低保D,在城乡低保标准一体化的地区，只能申请城市医保答案：D116张某属于“两劳”释放人员，家住某市社区，因为发生交通事故造成肢体残疾，于创伤恢复一年后办理了残疾证.前不久，张某又不慎摔伤，造成左腿骨折.他找到社区居委会说明生活困难，无治疗费，要求政府给予协商治疗。针对这个实例，社会工作者首先应该是O.A4协助王某申请低保Bv联系

30、残联申请轮椅C、联系医院进行救治D4寻找街道给予帮助答案：C解析：张某目前最主要的困难就是没钱治疗左腿，故社工首先需要联系医院对其进行救治,接下来再去申请低保,申谙轮椅等,即ABD是在进行救治之后的事情。117.老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，这是指老年人的O需要。A、健康维护B4社会参与Cs经济保障D、婚姻家庭答案：B解析：社会参与指老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用.因此，社会参与是老年人的重要需求。解析：接触阶段是社会工作者与受助家庭成员初次见面，在初次家庭会谈之前,社会工作者需要做一

31、些准备工作，例如阅读受助家庭的有关费料，或者查阅与受助家庭类似的其他家庭的一些文献研究，以了解受助家庭的基本情况。189.对工作发展前景、就业与职业训练资源，以及工作机会都能有深刻的认识.属于肯少年生涯规划的。.A4自我认识Bs认识工作世界C4确定自我的工作价值观D4评估环境因素答案：B解析：青少年生涯规划是指在青少年时期，通过对自我和外部环境的深入认识，制定和实现个人发展计划的过程。其中，认识工作世界是吉少年生涯规划中非常重要的一步，可以帮助青少年了解职业的种类和需求，评估自己是否符合职业的要求，并掌握职业就业市场的信息和趋势，为未来的职业选择做好充分准备。其他三个选项也都是青少年生涯规划的

32、重要内容。自我认识是指了解自己的性格、能力兴趣和价值观等方面的信息;确定自我的工作价值观是指明确自己对待工作的基本态度和价值取向；评估环境因素则是指考虑社会和经济环境对自己职业发展的影响.综上所述，本题的正确答案为B、认识工作世界.Dv教育者答案：D解析：教育者。为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。196 .由于光荣院存在自然减员，符合收养条件的优抚对象不断减少，为充分利用现有的基础设施、设备和人员，有些光荣

33、院开始了接收社会老人的探索，。是社会工作者面临的一个新课底.A、如何推进孤老优抚对象与社会老人的融合Bs如何协助服务对象适应光荣院的新生活C4如何为服务对象提供个案心理辅导D、如何影响社会及环境的决策答案：A解析：考点：光荣院社会工作的内容其他.其他.由于光荣院存在自然减员，符合收养条件的优抚对象不断减少，为充分利用现有的基础设施设备和人员，有些光荣院开始了接收社会老人的探索，如何推进孤老优抚对象与社会老人的融合，是社会工作者面临的一个新课迤。197 .社会工作者小王一直在介入所在社区小张妻子与母亲婆媳关系改善融洽的个案，但是，一日，小张的母亲疾病突发去世，小王只好结案，在这一过程中，小王结案

34、的类型属于O。A、目标已经达成的结案Bs因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案Cs存在不能实现目标的客观和实际有原因的结案D4社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案答案：C解析：此案例中，小张母亲的去世使得婆媳不再产生矛盾，虽然，从结果上说，目标是达成了，但是，真实目标达成的原因在于意外事件的发生，事实上的目的并没有完成，也无法完成，故选C.本题考查的知识点是考生对结案的各种类型的理解,198.（2015年）张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后，认真查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接

35、纳,关怀的价值理念与张某进行交谈.下列问话中最恰当的是：OA4“请您告诉我您的姓名,年龄和犯罪事实，好吗?”B、“您了解社区的纪律和规定吗?”C、“刚才我握您的手觉得很凉.您的身体有什么不舒服吗?”D4“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您?”答案：C解析：A、B、D项的问话容易让服务对象产生反感,出现排斥现象，C项则令人感到比较亲切，产生信任感。故C项为最佳选项。19912015年）社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到，小强上课经常走神，注意力很难集中，学习跟不上老师的教学进度.为此，小李与小强共同制定了改善小强学习状况的目标。下列目标中，恰当的是O。A、减少小强上课走神

36、的次数B、提高小强的学习能力C4延长小强上课注意力的集中时间D、改变小强注意力不集中的习惯答案：C解析：本题考查设定目标。200.在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有O特征。A4整合性B,单一性C4复杂性D、简单性答案：A解析：在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有整合性特征.吉少年社会工作服务的方法和策略具有整合性特征。（一）青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性（二）社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性（三）社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性多选题1.系统脱敏法的操作环节包括O。A、放松训练B、敏感等级建构C4理论支持D4系统脱敏Ex物资

37、准备答案：ABD解析：系统脱敏法有三个操作环节:放松训练，敏感等级建构，系统脱敏.2.罗杰斯(Rogers)“自我论”中的“自我概念”，可以成为协助青少年开展自我探索的理论基础之一.以下关于自我概念的叙述正确的是。.A4“自我概念”是指个人对自己整体的了解和看法Bv有积极、正向稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向C4“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符D4在每个人成长过程中，某些对服务对象有重要意义的特殊人士(如父母、师长、亲朋好友或恩人等)对服务对象自我概念的形成往往具有深远的影响Es“自我概念”是可以学来的，换言之，生活适应良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自

38、我概念，以符合环境的实际需要答案：ABDE解析：考点：自我概念的理解。罗杰斯(Rogers)“自我论”中的“自我概念”，可以成为协助青少年开展自我探索的理论基础之一。罗杰斯认为：G)“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度,意见,知觉反应或价值观等。(2)“自我概念”是主观性的，个人对自己的看法未必与客观条件相符。(3)“自我概念”是可以学来的，换言之，适应生活良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要。（4）处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向（5）在每个人成长过程中，某些对朋务

39、对象有重要意义的特殊人士（如父母、师长、亲朋好友或恩人等）对服务对象自我概念的形成往往具有深远的影响.（6）“自我概念”可以涵盖三个层面：现实我（是真正的我）、理想我（是希望中的我及客观我（是别人眼中的我），这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。3.评估应该注意的事项包括。.A4注意服务对象的目标与需求的完成程度注重社会工作者的自我评估与反思Cv调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程D、要切合实际需要E4评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密答案:BCDE解析：评估应该注意的事项包括：注重社会工作者的自我评估与反思；调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过

40、程；要切合实际需要；评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密本题考查的知识点是评估应该注意的事项.4.老李是一名退休英语教师,早年丧偶,退休后一个人生活。社区开办了老年班，当老李知道后，便主动参加并担任老年班的班主任兼英语老师.在不久后，老李认识了老年班的单身王阿姨，两人一见钟情，很快便走在一起了。老李的这一举动体现了老年人的O需要.A4就业休闲B4社会参与C4婚姻家庭Dv居家安全E、善终安排答案：ABC解析：考点：老年人的需要。（一）健康维护（二）经济保障（三）就业休闲（四社会参与（五）婚姻家庭（六）居家安全（七）善终安排（八）一条龙照顾服务题中主动参加并担任老年班的班主任兼英语老师，

41、体现了就业休闲和社会参与的需要，两人一见钟情，很快便走在一起了体现了婚姻家庭的需要.5 .评估不是社会工作者单方面的事情，而是社会工作者与老年人合作共同完成的,是两者都有所贡献的一个动态过程。评估特别要注意的事项包括OA、物理环境Bv关注最初提议做评估的人C4注意老年人群体的异质性D、尊重老年人的隐私权E、尊重老年人保持自立的需要答案：ABCD解析：评估不是社会工作者单方面的事情，而是社会工作者与老年人合作共同完成的，是两者都有所贡献的一个动态过程“评估特别要注意的事项包括：物理环境。平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损害.关注最初提议

42、做评估的人）注意老年人群体的异质性。尊重老年人的隐私权。6 .对遭遇伤害的学生的社会工作服务应遵循正义的理念，以（）为介入目标。A、维护学生权益B4及时进行医疗诊断C4资源链接D4解决问题E、个案辅导答案：AD解析：对遭遇伤害的学生的社会工作服务应遵循正义的理念，以解决问题维护学生权益为介入目标.7 .随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括O.A、为病人提供情绪支持和心理辅导B4为医务人员提供情绪支持和心理辅导C,为医疗机构寻找需要的资金和药物D、为患者寻找需要的服务资源E、将医疗资源与社区资源相连接答案：ADE解析：医务社会工作的服务与现代医

43、学模式的转变有着紧密联系，在医学模式由“以疾病为中心”转向“以患者为中心”之后，它与社会工作者在此领域的服务理念相弥合。正如希波克拉底所言：“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更至要.”医务社会工作者在“以患者为中心”的医疗团队中，从患者的角度出发，为患者的康复寻求各种资源的合理配置，发挥着重要的作用。医务社会工作为患者提供有关的病情分析及照顾训练、沟通治疗的计划，并且为患者E、帮助刘姐母亲建立新的生活方式答案：BD解析：本题干中“刘姐很自责”，社会工作者首先需要疏解她的内疚感，B正确，刘姐确实无力再照顾母亲，社会工作者需要提供条件方便其经常探望母亲，D正确。10 .结对子朋辈助力法

44、，学校社会工作者在运用此方法时需要完成的工作步骤包括。A、承定帮扶主主题B4举行结对仪式C4合理配对D4建立合理可行的奖励机制E、制定行动计划答案：ABCO解析：学校社会工作者在运用此方法时需要完成的工作步骤包括：（1）确定帮扶主题。首先要明确帮扶目的是综合的全面成长，还是具体的某一方面的索质提升，进而确定帮扶主题。（2合理配对。在配对时，除了考虑强弱的因素，还要考虑学生的性别,个性、之前彼此的关系、家庭情况、居住的便利性等其他因素。（3）举行结对仪式。仪式是内容的支撑，仪式对当事人具有积极的暗示作用和制约性，可以根据各方面的条件及学生的情况，设计有特色的仪式活动。（4）协助制订行动计划。如果

45、有可能，社会工作者参与每对学生的行动计划的设计，并监督计划的执行。（5）建立合理可行的奖励机制，激励学生进步与成长。11 .社会工作的介入行动包括。A、危机干预B4物质支持C4心理辅导D4督导E、个别化答案：ABC解析：考点：介入行动。介入可以采用个人辅导、小组活动社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法；而介入行动则可以是危机干预,物质支持心理辅导等多种行动。12 .社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估，虽然询问声大而清晰,但朱奶奶还是听不清.在这种情境中，社会工作者继续询问的技巧包括O。A、拿出表格让朱奶奶填写B4说话时面向朱奶奶C4询问时以手势配合Dv放慢语速，一字一句讲清楚Ev

46、询问朱奶奶能否将电视机的音量调低一些答案：BCD解析：考察老年个案工作方法中同有听力丧失老人沟通的技巧。同有听力丧失问题老人沟通的小窍门1.面向老人，发音清晰2.站在光线好、背景噪声低的地方讲话3.慢慢讲，一字一句讲清楚4.别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖5.运用面部表情或手势给电人提供有用的线索6.如果有必要的话，重新组织自己的表述7.有耐心，保持正面的、放松的态度8.询问老人怎样才能帮他更好地理解你9.如果是在公众场合讲话，使用麦克风13 .在职工素质提升方面，社会工作服务包括O.A、教育和引导职工自我权利意识提升B、引导职工参与职业技术教育C4组织开展多样性活动激励职工工作热情D、对职工

47、进行理性情绪管理培训Ev帮助职工进行自我职业生涯设计答案：ABC解析：职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作服务有3类：第一类，对职工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；第二类，引导职工参与职业（技术）教育，为职工提供充实和提高自己技术技能，以胜任工作的机会；第三类，组织开展多种激励职工在工作上精益求精,优质高效开拓创新的活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的增长。14 .小辉和小广在街边被社会工作者发现，通过聊天得知小辉今年刚考上大学，由于