2024年中级《社会工作综合能力》考前（重点）练习题库300题（含答案）.docx

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1、2024年中级社会工作综合能力考前（重点）练习题库300题（含答案）一、单选题1 .某社会工作服务机构通过实施“青少年抗逆力教育计划”采用体验式教学方式,将“抗逆力”理念引入学校，增进了小学生之间的互动，培养小学生面对挫折的韧性。该计划体现了社会工作在服务对象层面上的目标是OOA、促进社会公正Bx激发个人潜能C、推动社会团结Dx维护个人尊严答案：B解析：本题考查社会工作在服务对象层面的目标。社会工作在服务对象层面上的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展四个方面。培养小学生面对挫折的韧性体现了挖掘个人潜能，帮助服务对象更好地面对困难。（考点：社会工作的目标）2 .小婷最近即将参加高考，

2、学习压力很大，最近她经常做同一个梦，梦见自己掉入水中，喘不过气。针对小婷的这种情况，社会工作者在对其进行精神分析治疗时应采用O的方法。A、增能Bv防卫C、转移D、自由联想答案：D解析:考点:精神分析理论治疗方法。自由联想是精神分析治疗的一个基本方法。社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法或感受。精神分析理论认为这些未经理性思维过滤的闪念是潜意识的反映。社会工作者通过分析这些闪念能够发现服务对象潜意识的内容，找出其中造成服务对象出现问题的部分，帮助服务对象修正这些造成问题的潜意识，最终解决问题。3 .个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作，个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合

3、协调工作，下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是（）。A、服务提供者B、服务目标C、服务焦点Dv服务对象答案：D解析：考点:个案工作与个案管理的区别。个案工作与个案管理的服务对象是一样的，都是个人和家庭。从服务对象的问题类型、服务提供者、功能、主要角色、服务目标、技巧运用六个方面比较了个案管理与个案工作的差异。4 .白露在向社会工作者小芝诉说家中的不幸时,抱怨自己的老公太无能,挣钱少,自己的生活压力非常大。小芝对白露的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好,丈夫患有慢性疾病,家里的一切都得她来照顾。在这个过程中，小芝运用的技巧是。A、对质B、建议C、提供信息Dv自我披露答案：D解

4、析：本题考查会谈的技巧。会谈的影响性技巧主要包括：（1）提供信息；（2）自我披露；（3）建议；（4）忠告；（5）对质。其中，自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。5 .社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂，提供临时托管和课业辅导等服务。同时，他们也收集相关资料，撰写调研报告，并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的（）。Av人人平等与社会参与并重B、社区融合与社会公平并重C、个人发展与社会发展并重D、个人权利与责任担当并重答案：C解析：本题考查我国的社会工作价值观。在建立和发展中

5、国社会工作价值观时,应注意以下方面：以人为本，回应需要；接纳和尊重；个别化和非评判；注重和谐，促进发展；平等待人，注重民主参与；权利与责任并重；个人的发展与社会发展相结合。个人的发展与社会发展并重是指既要重视个人的需要和服务，也要关注社会层面的改革和政策。（考点：我国的社会工作价值观）6 .在社会工作实务辅导过程中，运用认知行为理论的原则不包括（）。Ax尊重个人的自主决定和信念B、帮助服务对象建立正确的认知C、建立良好的专业关系D、加强解决问题和决策的能力答案：D解析：在社会工作实务中运用认知理论的原则包括：（1）尊重个人的自主决定和信念；（2）帮助服务对象改变错误的认知,建立正确的认知；（3

6、）在正确认知的基础上建立良好的专业关系,并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现“助人自助”的目标。D项不包括在内。7 .针对社会上存在的无家可归者进行安置属于社区工作的（）。A、过程目标B、结果目标C、任务目标D、基本目标答案：C解析：所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。8 .面对小组的特点，社会工作者在小组转折阶段的工作重点在于。A、处理小组冲突B、形成组员间亲密关系C、形成规范D、建立小组文化

7、答案：A解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。1.处理抗拒行为2.协调和处理冲突3.保持组员对整体目标的意识4.协助组员重新建构小组5.适当控制小组的进程9 .以下不属于危机介入模式的特点的是（）。A、积极协助服务对象解决当前问题B、迅速了解服务对象的主要问题C、效率和紧张D、快速作出危险性判断答案：C解析：考点:危机介入模式的特点。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。10 .（2016年）某中学的驻校社会工作者小赵

8、，给高一新生开设成长小组，帮助他们了解、认识和探索自我，尽快适应高中学习生活，并激发自己的潜能，为实现梦想而努力。依据人本主义理论.下列小赵的做法中，符合该理论基本价值的是OOA、在小组活动中，强调学生之间的同质性B、在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者C、在小组过程中，鼓励每位学生表达意见D、在小组过程中，强化每位学生对自己的责任答案：C解析：本题考查人本主义社会工作实务的基本价值。人本主义社会工作实务的基本价值：（1）强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。（2）在社会生活中，人们彼此负有责任。（3）个人具有归属与

9、被包容的权利。在小组工作实践中，小组成员的归属权利要得到尊重，小组要能够包容每个人的个性。（4）人们具有参与和被聆听的权利。强调小组是全体成员的小组，每一个人都具有参与决定小组事务的权利。（5）人们具有自由表达的权利。小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每一个成员能够充分表达自己的情感和意见。（6）群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。（7）人们具有质疑和挑战专业人员的权利。11 .下列属于社会服务机构的一般结构类型的是（）。A、功能参谋式组织结构B、职能式组织结构C、直线功能式组织结构D、直接式组织结构答案：B解析：社会服务机构的一般组织结构可分为:直线式组织结构、职能式组织结构和直

10、线参谋式组织结构。故选B。选项D是直接式组织结构，不是直线式组织结构故不选。12 .（2015年）高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初步评估.首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是（）。A、教育者B、治疗者C、使能者D、协调者答案：B解析：治疗者即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘,教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习

11、的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。13 .我国对于社会工作有三种不同的理解,下列关于专业社会工作的叙述正确的是（）。Ax在政府部门和专业团体中专门从事的助人活动B、指导思想及工作方法带有一定行政色彩C、社会工作者接受过专业化的训练D、从事专业社会工作的人员不计报酬、无私奉献答案：C解析：考点:我国社会对社会工作的理解。专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。普通社会工作是人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。14 .相互契合作为督导

12、前期的最重要技巧，其重点在于OoA、用感情淡化困难B、寻求问题和面对要处理的问题C、督导者面对的困难Dv被督导者面对的困难答案：B解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。15 .社区里有些独居老人身患多种疾病，需要亲属照顾，这让他们觉得自己很没用，感觉生活没意思。社会工作者老张准备开展主题为“再觅彩虹路”的小组服务，帮助老人重新树立信心。小组第五节的目标是，在当前条件下构建个人未来的正向生活，促使组员肯定自我价值。下列活动

13、中，最适宜实现第五节小组目标的是（）。A、流金岁月回顾多彩一生B、绚丽生活展望幸福的人生C、晴朗天空唤醒童年记忆D、心灵共鸣认识同处境老人答案：B解析：本题考查小组活动设计。题干中，小组第五节目标是：在当前条件下构建未来的正向生活，促使组员肯定自我价值，因此B选项最符合题意。（考点：小组活动设计）16 .五年级小杨自父母离婚之后，脾气日渐暴躁，在学校期间，时常和同学发生口角，老师也无能为力，渐渐地小杨的生活中充满了同学的排斥，老师的不满，爸爸的责骂等。社会工作者用系统理论对小杨的问题进行分析，得出小杨的问题是由（）。A、早期生活经历引起的B、其身心问题与环境问题共同造成的C、认知上出现了问题造

14、成的D、行为出现偏差引起的答案：B解析：考点：系统理论的实务原则。服务对象所遇到的问题既有生理、心理根源，也有社会环境方面的原因。社会支持网络薄弱、社会分配制度不公、压迫性社会环境的限制等，都是造成服务对象问题的根源，而服务对象自身的生理、心理问题也是造成其出现问题的因素。在系统理论看来，服务对象的问题最终是由其身心问题与环境问题共同造成的，因此助人过程必须将服务对象放到其所在的系统之中去才能真正为他们提供有效的帮助。17 .在一个亲子关系案例中，社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一，社会工作者在介入过程中，特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮

15、演的基本角色是。Av倡导者Bx使能者C、教育者D、关系协调者答案：C解析：社会工作者在开展工作过程中指导服务对象学习处理问题的新方法，调整原来的行为方式是在扮演教育者的角色。题中社会工作者给母亲示范新的沟通方式，是在指导她学习新的方法。18 .某电台主持人来社会工作服务机构救助，诉说他面对的种种压力，社会工作者回应说：“看来你的压力都和工作有关啊”此时，社会工作者采用的会谈技巧是OOAv同理Bv倾听C、鼓励Dv摘要答案：D解析：个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话,它又称为个案面谈。摘要是引导性的技巧之一，即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括

16、和归纳其中的要点。题中，社会工作者的回应运用了摘要的技巧。19 .小牧是一名大学生，从小受家人的溺爱，什么事情都是家人帮他做决定，到了大学后很多事情自己都拿不定主意，经常打电话求助家人和老师，自己也认为自己天生就很笨，什么事情都办不成，非常苦恼。学校社会工作者李大姐在为小牧提供一段时间的服务后，帮助小牧逐渐认识到自己的思想很幼稚，并让小牧认识到自己才是命运的主宰者，帮助小牧树立了自信心。李大姐作出这一决定的根据是OOAv认知行为理论B、精神分析理论C、存在主义理论D、生态系统理论答案：A解析:本题考查认知行为理论。帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知，是在社会工作实务中运用认知理论的原则

17、之一。认知行为学派认为，帮助服务对象的关键是协助他自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。20 .社会工作者小王所服务的社区有不少残疾人，小王和机构同事在工作中积极探索有效帮助残疾人的工作方法。以下关于残疾人社会工作的说法错误的是（）。A、针对残疾人开展的康复服务包括物理治疗和精神康复Bx康复服务旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会C、康复服务有机构内康复、社区康复和医疗康复几种方式D、社会工作在残障人士服务方面发挥的作用是不可替代的答案：C解析：考点：残疾人社会工作。在对残障人士的康复服务方面

18、，有机构内康复、社区康复和职业康复等几种重要的服务方式。21 .张玉敏正在读初三,平时的学习成绩很不好,家长的训斥让他产生了逆反心理,不但不好好学习，还经常逃课,与社会上的一些小帮派团体混在一起。上个月竟然参与到一起抢劫案件中，由于张玉敏未成年,没有被刑拘,在派出所做了备案。此时,社会工作者介入进来,为张玉敏提供服务,则社会工作者的工作属于O。A、心理健康服务B、司法社会工作Cv社会救助D、学校社会工作答案：B解析：司法社会工作是司法社会工作者综合运用社会工作专业知识和方法,在司法、禁毒、信访领域,特别是在为社区矫正对象、安置帮教对象及边缘青少年等特殊群体提供心理疏导、职业技能培训、就业安置等

19、方面开展的社会工作服务，其目的是提升上述人员的自我机能,恢复和发展其社会功能,最终达到预防犯罪、回归社会、稳定社会秩序的综合目标。22 .近日为宣传交通法律法规，保障交通安全，某社区贴出了“司机一杯酒，亲人两行泪”的提示标语。该社区采用的是（）方法，进行社区宣传教育。A、重复信息Bx多媒体推广Cv正面宣传D、负面宣传答案：D解析：考点：社区宣传教育的方法。负面宣传的目的是警告和威慑，希望通过宣传可能出现的严重后果来阻止和改变人们的不良行为。23 .社会工作专业的功能一般可分为对服务对象的功能和对社会的功能。下列选项中，哪一项属于社会工作对服务对象的功能OA、促进人与社会环境的相互适应B、促进社

20、会环境的和谐稳定C、推动社会的进步和发展D、维持社会秩序，解决人民的问题答案：A解析：考点：对服务对象的功能和对社会的功能。社会工作对服务对象的功能1.促进服务对象的正常生活2.恢复弱化的功能3.促进人的发展4.促进人与社会环境的相互适应24 .关于社会工作者角色的说法，正确的是（）。Ax社会工作者为服务对象提供心理咨询，体现了社会工作者的合并服务角色B、社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色C、社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色D、社会工作者对服务质量进行有效监督，体现了社会工作者的行政管理者角色答案：D解析：本题考查社会工作者的角色

21、。社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色。提供心理咨询属于服务提供者的角色。社会工作的使能者就是使服务对象有能力面对问题和解决问题。政策影响者角色是对普遍性的问题提出政策建议以对现有的政策或制度进行改变。行政管理者角色是社会工作者对工作过程进行有效监督，同时对服务过程和与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现过程的高效。（考点：社会工作者的角色）25 .社区居民王某的小孩因有残疾,被某幼儿园拒收,王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商,最终有一家幼儿园接收了王某的孩子,在此过程中，小李扮演的角色是0。A、管理者B、研究者C、政策影响者D、资源筹措者答

22、案：D解析：本题中,社会工作者小李协助王某与多家幼儿园协商,最终使王某的孩子能上幼儿园,扮演了资源筹措者的角色。26 .社区工作者小英在对社区中的“噪音困扰”问题的分析中，为更好地判断该问题的大小和严重程度，她集中了解相关情况:受到这一社区问题影响的居民人数有多少居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响该问题持续的时间有多久问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上涉及哪些价值观冲突这集中体现了在社区问题分析中的（）。A、描述问题Bv界定问题C、明确问题的范围Dv问题的起源和动力答案：C解析：明确问题的范围分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要

23、了解以下情况:受到这一社区问题影响的居民人数有多少居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响该问题持续的时间有多久，问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上涉及哪些价值观冲突对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响27 .运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题,重点在于()。A、帮助其学习建立社会支持网络和利用社会支持网络B、明确社会支持网络本身也是工作的对象C、使之能够帮助满足服务对象的需要D、对社会支持网络进行评估答案：A解析：运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题,重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。社会支持网络反映的是个人与其生活

24、环境中各系统的关系状态。社会工作的服务对象通常是社会困难人群。28 .由于小双父母工作很忙，在小双三周岁前家里陆续请过三位保姆。每次换保姆，小双都会哭闹不止，妈妈只好请假在家陪几天，等与新保姆熟悉后，小双的情绪才会安稳下来。小双的表现体现出婴儿在社会化过程中的特点是OOA、控制B、攻击C、退缩Dv依恋答案：D解析：本题考查婴幼儿阶段的主要特征。母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。（考点：婴幼儿阶段的主要特征）29 .社会工作者通过走访社区，发现社区中有几位老人患有糖尿病，他们对自己身体很是担忧，情绪也有些低落。社会工作者协助这些老人组织在一起，共同活动，建立社区支持网络。该做法属于。Ax

25、网络分析B、发展自助小组C、发掘和培育志愿者D、提供成长机会答案：B解析：考点:发展社区支持网络的方法。自助小组是由一群有共同需要、面临共同问题与困难的个人组成的小组，适用于残疾人、慢性病或严重疾病患者、面临心理困扰的人土、下岗失业或经济困难人士等由于个人因素或社会因素而处于困难地位的人群，困难人群自身的社会支持网络通常比较薄弱，协助他们建立自助小组是帮助其发展社区支持网络的重要途径。据此。本题选B项。30 .关于实验研究优劣势，下述说法错误的是OoA、实验研究的变量清楚明白，自变量作用明显B、测量工具不够精确，存在较大误差C、实验设计场境是创造的，研究条件不自然从而实务推进上有困难D、可有效

26、控制实验场境和外在场境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素答案：B解析：实验研究的优点包括：实验研究的变量清楚明白，自变量作用明显；规模有限从而节省资源；可有效控制实验场境和外在场境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素；测量工具较精确，误差较少。缺点包括：实验设计的场境是创造的，研究条件不自然从而实务推进上有困难；太精细从而难于复制；由于社会工作中实验研究往往以人为对象，在实验组人员选择、实验刺激应用等方面会面临伦理困境。31 .社会工作者向项目主任反映，近期他与服务对象刘大爷交谈时得知，老人年轻时曾因盗窃罪服过刑，但他觉得自己很冤枉，这让小张在接受刘大爷和开展服务时有压力。根据社会工

27、作价值观实践原则，项目主任应建议小张OA、坦率告知刘大爷自己无法继续服务B、向刘大爷坦诚分享自己的压力感受C、立即像机构报告刘大爷的个人背景D、理解刘大爷的以往经历并尝试接纳答案：D解析：实践原则：接纳。从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同。32 .（2017年）小强正值“叛逆期”，对父母的管教日益反感，有几次因学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵

28、，还声称要离家出走。小强父亲对此火冒三丈，觉得这个儿子白养了，小强母亲向社会工作者老张求助。老张引导他们理解相互的感受、想法和期待,协助他们从新的角度来看待家庭中的规则。上述工作过程，反映出老张运用的主要治疗模式是OAv任务中心模式Bx认知行为治疗模式C、结构式家庭治疗模式D、萨提亚家庭治疗模式答案：D解析：萨提亚家庭治疗模式的理论假设可以概括为3个主要方面：对人的理解、对困难的理解和对家庭的理解。这3个方面相互影响，一起构成萨提亚家庭治疗模式的理论基础。题中社工引导服务对象及其家庭成员理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则，正是运用了萨提亚的家庭治疗模式。33 .小

29、组工作开始阶段，应建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的OOAv接纳结构B、沟通结构Cv权利结构D、领导结构答案：C解析：小组工作中社会工作者的任务之一就是塑造信任的小组气氛，其形成的相对稳定的小组关系结构主要包括：沟通结构；接纳结构；权利结构；领导结构；角色结构。权利结构，即建立鼓励全体组员，特别是困难组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。34 .在幼儿园，小朋友遵守纪律时,老师便奖励他们一朵小红花,之后这些小朋友越来越守纪律。根据行为主义理论,上述行为发生变化是()。Av刺激反应B、认知行为C、符号一行动D、环境行为答案：A解析：考点:行为主义学派理论。行为主义学派把人的

30、行为看作是机械式的由刺激直接引起的,否认了人的心理因素。其行为公式是STR,S指外界刺激,R指反应行为。35 .暴力行为、侵犯或攻击行为等属于人类行为中的O类型。Ax利己行为Bv反社会行为C、偏差行为D、违法行为答案：B解析：考点:人类行为的类型。根据行为对社会的作用是积极还是消极,可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为,包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等,其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为,例如暴力行为、侵犯或攻击行为、伤害他人和破坏社会秩序等。36 .运用社会支持网

31、络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于O。A、帮助其学习建立社会支持网络和利用社会支持网络B、明确社会支持网络本身也是工作的对象C、使之能够帮助满足服务对象的需要D、对社会支持网络进行评估答案：A解析：运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。社会支持网络反映的是个人与其生活环境中各系统的关系状态。社会工作的服务对象通常是社会困难人群。37 .增强权能理论下的实务社会工作中，社会工作者最基本的角色是服务对象的OoAv倾诉对象B、知心人C、伙伴D、引导者答案：C解析：在增强权能社会工作中，社会工作者应避免以权威的姿态出现，而

32、是要与服务对象建立平等的伙伴关系。在针对团队开展增强权能社会工作时，社会工作者应该鼓励团体成员建立协同关系，形成团体成员之间的互相帮助。在与服务对象的关系中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服务对象的伙伴。38 .解决社会问题是社会工作专业的基本功能。但是,对于社会工作者来说,首先必须明确什么是社会问题。下列选项中，属于社会问题的是O。A、婚姻咨询服务B、吸毒问题C、空巢老人服务D、大学生就业指导服务答案：B解析：考点:社会问题的概念。社会工作认为,社会问题是指那些非纯生理性的问题,即与社会因素有关的问题。这样的社会问题就是社会性问题,包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而在个

33、人、群体那里产生的困难。选项中只有B是社会问题。39 .对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是O。Av格拉斯曼B、罗杰斯C、马斯洛Dv凯茨答案：B解析：对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是罗杰斯。40 .社会工作者丽莉针对社区服刑人员开展治疗小组，她为每一个组员设定了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标,实施整体性的小组治疗计划。可见,丽莉坚持和贯彻了()工作原则。A、综合性原则Bv建构性原则C、开放性互动原则D、个别性与共同性相结合的原则答案：D解析：考点:治疗模式的实施原则。社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施这样

34、一些原则：（1）综合性原则。（2）建构型原则。（3）个别性与共同性相结合的原则，即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。41 .社会服务机构善于利用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义，以下说法不正确的是（）。A、促进大众深入认识服务机构B、使机构建立良好的形象和关系C、提升社会各界对机构的使命的认同D、促使机构更好投入广告宣传活动答案：D解析：考点：社会服务机构开展公共关系的意义。社会服务机构资源有限，不能像营利机构一样一掷千金去做广告、举办宣传活动。但善用公

35、共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。（1）公共关系可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识。（2）公共关系可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感。（3）公共关系可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同。（4）公共关系可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。42 .75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告，拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费，老江感到愤怒、羞愧，同时有厌世的情绪，他的朋友老刘得知情况后，介绍他去找社会工作者小吴，他再三犹豫，还是没去

36、，于是,老刘向小吴反映情况，小吴主动找到老江。此时，小吴最适宜的做法是OA、激发老江寻求服务的动力和信心B、邀请老刘参与制订服务计划C、缓和老江与子女之间的紧张关系D、巩固老刘和老江之间的友谊答案：A解析：在接案过程中，社会工作者通常面临三项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。43 .在一次个案服务中，服务对象对社会工作者说：“我花自己的钱吸毒，又没有妨碍别人，凭什么要我强制戒毒?”根据社会工作价值观的实践原则，社会工作者应采取的做法是（）。A、保护服务对象隐私,指出其言行的不良后果B、保护服务对象隐私,对其言行进行分析评价C、尊重服务对象权利

37、,表达出自己的内心反感D、接纳服务对象言行,对其错误看法避而不谈答案：A解析：本题考查社会工作价值观的实践原则。社会工作价值观的实践原则包括接纳、非评判、个别化、保密、服务对象的自我决定。(考点：社会工作价值观的实践原则)44 .学校社会工作者小林最近发现高三班的小强学习成绩突然下降,且*落、易怒,还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况,小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论,小林适宜的做法是O。A、鼓励小强正视现实并提升应对问题能力B、深入分析小强与父母及同学的互动关系C、引导小强正确看待父母想要离婚的事实D、将服务聚焦于小强个人学习能力的提升答案：B45 .人力资源管理对社会

38、服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。A、更好的满足需求，提高服务质量B、激发员工潜能C、增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现D、有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争答案：D解析:在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义:一是从员工角度而言,良好的人力资源管理能激发员工潜能,有助于增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现;二是从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争；三是从服务使用者角度而言，也有助于更好地满足需求，提升服务质量。46 .O是不直接接触研究对象而把握

39、资料本质的研究技术。A、定性研究B、定量研究C、非接触性研究D、行动研究答案：C解析：非接触性研究是不直接接触研究对象而把握资料本质的研究技术。工作对象不受研究过程和场境的影响是其根本特征，现存统计资料分析、比较法和内容分析法是其常用技术。47 .（2020年真题）新冠肺炎疫情期间，某市社会工作协会提议本市的社会工作者可以多开展同辈督导，提升社会工作者应对突发公共卫生事件的专业能力。在组成同辈督导团体时，适宜采用的技巧是OOA、清楚了解参与成员的期待B、强调定期且持续地进行C、关注参与成员的潜在感受D、提供可行的方法和技术答案：A解析：P296298同辈督导团体的组成技巧。（1）要注意价值的共

40、同性。（2）团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。（3）团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议；同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。（4）注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每三个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。4

41、8 .小童今年12岁，是家里的独子，从小被爷爷奶奶溺爱，所以性格非常叛逆,在家里和父母作对，在学校和老师作对，是个让人头疼的孩子。对于这样的服务对象，社会工作者应关注小童本身，为他提供帮助。这里社会工作者遵循的是个案辅导关系内容中的OOA、无条件的接纳B、无条件的爱C、不评价D、保持独立性答案：A解析：个案辅导关系包括六个方面的内容：表里如一；不评价；同感；无条件的接纳；无条件的爱；保持独立性。其中，无条件的接纳，即无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。49 .人数、网络所包括的人员的类型（职业和领域）、网络中人们之间的距离等，指的是（）。A、社

42、会支持网络的模式Bx社会支持网络的结构C、社会支持网络的内容Dv社会支持网络的功能答案：B解析：对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两个方面。社会支持网络的结构指的是网络的组成,包括人数、网络所包括的人员的类型（职业和领域）、网络中人们之间的距离等。内容则是指网络所发挥的功能,大致可以分为工具性支持和表达性支持。50 .社会工作者在某个案服务对象的观察记录表上写道“李某情绪容易低落，想要改变的想法和意愿不太强烈，感觉对什么东西都没有什么动力”，这些是社会工作者对服务对象。的记录。A、事实B、心理C、推断D、描述答案：C解析：考点：个案记录的要求。个案记录中包含着推断，如服务对象的情绪低落

43、，内心的改变愿望不强等等，这些信息无法直接观察到，是由社会工作者推断出来的。51 .（2015年）某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中.由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于()。Av使命宣言B、策略性计划C、行动方案D、运作性计划答案：B解析：社会服务机构规划大致分为3个层次内容，即“使命宣言”、策略性计划、运作性计划。使命宣言是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定。内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位。策略性计划一般由机构中高层和中层管理者

44、共同拟定，是对未来35年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标。52 .高三学生小刚由于学习压力过大,想要自杀,幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现,在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理,所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中,社会工作者扮演的角色是()。A、管理者B、资源筹措者C、政策影响者Dv研究者答案：C解析：社会工作者可以而且应该影响社会政策,使之更加完善,这就是扮演政策倡导者的角色。由于某些社会问题是由制

45、度因素造成的，因此,对现有的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,应该提出政策建议以影响和改善社会政策,解决社会问题,避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张,故又称政策倡导者。在此案例中,社会工作者在服务过程中发现了某一问题具有普遍性,并且向有关单位提出建议,因此社会工作者扮演的是政策影响者的角色。53 .小谷是一名小学六年级的学生,近期看了很多暴力电影,又结交了一些社会上的无业青年,学校老师说他在学校出现打骂同学的现象,父母也难以管教。社会工作者在与小谷的交流中发现,小谷的梦想是成为一个黑道老大,他想象着和跟班兄弟一起打架会十分

46、风光。社会工作者决定协助小谷修正自己的梦想和想象。社会工作者的介入策略主要依据了()。A、精神分析理论B、存在主义理论Cx生态系统理论D、认知行为理论答案：D解析：考点:认知行为理论。帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知。认知行为学派认为,帮助服务对象的关键是协助他自助、自立,使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者,以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。54 .社会工作专业的功能一般可分为对服务对象的功能和对社会的功能。下列选项中，哪一项属于社会工作对服务对象的功能OA、促进人与社会环境的相互适应B、促进社会环境的和谐稳定C、推动社会的进步和发展D、维持社会秩序,解决人民的

47、问题答案：A解析：考点:对服务对象的功能和对社会的功能。社会工作对服务对象的功能1,促进服务对象的正常生活2,恢复弱化的功能3,促进人的发展4,促进人与社会环境的相互适应55 .（2018年）社会工作者：“我们先来探讨一下怎样才能让你上课时集中注意力，我会分阶段给你布置任务，完成了有奖励，完不成就惩罚。你有什么看法?”服务对象：“好，我同意，那试试看。”上述对话表明，任务中心模式的服务介入焦点是OOA、关注经验的整合B、采用综合的方案开展工作C、清晰地界定问题D、有效稳定服务对象的情绪答案：C解析：本题考查任务中心模式。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要关注的问题。56 .在小组工作准备阶段，社会工作者通过O或O形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。A、个别会见资料考察B、个别会见家庭走访C、资料考察家庭走访D、个别会见社区走访