2024年助理店长岗位职责.docx

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1、2024年助理店长岗位职责助理店长岗位职责1酒店店长助理厦门夏商旅游集团有限公司厦门夏商旅游集团有限公司关联公司职责描述:负责酒店装修期间筹备工作。落实酒店各项管理制度和工作流程。参与酒店经营的分析和决策,把控酒店收入、成本及费用情况,根据市场变化与酒店经营状况,调整阶段营销重点。负责审核各部门培i川计划并进行督导跟踪。处理宾客投诉与意见,及时改进切实提升服务质量与宾客满意度。深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。任职要求：5年以上酒店从业经验,四星级酒店部门经理以上职位或具备2年以上经济型酒店管理经验助理店长岗位职责2岗位职责：产品管理：根据顾客的偏好调整商品的系列和种类、商品陈列顺序

2、和区域管理、商品库房陈列管理、商品转移管理以及协助销售数据管理等。形象管理：产品陈列及店铺的形象管理员工管理：协助店长为员工安排工作；培训并激励员工；协助店长进行团队工作时间/休假安排。职位要求：熟悉公司产品；具备陈列管理的能力；具备销售及销售技巧培训的能力；善于处理客户的需求；具备团队领导力、杰出的沟通能力和团队合作能力。助理店长岗位职责31、了解新店项目工程进度和新店项目合同条款；2、审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议；3、根据公司运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标准方案，报公司分管领导审批；4、负责酒店人员招聘工作；5、负责开业前员工培训和从事管理工作

3、；6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算；7、负责落实酒店宣传和促销资料；8、负责酒店开业前期的销售工作；9、根据公司物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报公司分管领导和运营中心审批；10、跟踪落实公司统一采购物品到位I1.负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报公司分管领导审批；12、按计划负责自购物品采购工作；13、根据公司运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，在开业前培训到每个员工；14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况；15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题，并反馈与跟进；16、负责酒店开荒

4、和清洁工作；17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作；18、根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后，上报运营部和公司分管领导进行开业验收；19、酒店周边关系协调；20、完成公司分管安排的其他工作。助理店长岗位职责4指导思想：立足本职工作求精准协助店长管理谋发展收银负责门店收银工作，确保收银工作正常进行，合理安排收银员值班、换班；定期或不定期对收银员进行业务培训和考核，规范收银员操作流程；强化收银员文明礼貌服务意识；合理发放备用金，及时兑换、储存零钞；每天收银对账，蛰对收银员长短款，严肃处理收银员差错与过失，做到贝微相符，及时缴存营业款。财务负责门店所有收入、支出资金的管理，

5、及时收缴营业款以及营业款以外各项收入；严格把关、控制门店各项费用支出；查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表；每周一跟总部财务进行周对账，每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账，核销门店费用支出。单据流转收货、退货严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额；审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正。协助共管对门店店长负责，根据店长指示开展工作，保障门店日常事务工作正常进行；协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实；协

6、助店长制定各项经营指标，商品进销存及结构管理，提高卖场员工文明礼貌服务意识，建立卖场良好的购物环境，严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。助理店长岗位职责5工作内容指导思想：立足本职工作求精准协助店长管理谋发展收银负责门店收银工作，确保收银工作正常进行，合理安排收银员值班、换班；定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程；强化收银员文明未嫉服务意识；合理发放备用金，及时兑换、储存零钞；每天收银对账,查对收银员长短款，严肃处理收银员差错与过失，做到账款相符，及时缴存营批。财务负责门店所有收入、支出资金的管理，及时收缴营业款以及营业款以勺咯项收入；严格把关、控制门店

7、各项费用支出；查对、核实门店员工每月考勤）口总、制定员工工资表；每周一跟总部财务进行周对账每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账核销门店费用支出。单据流转收货、退货严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额；审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正。协助共管对门店店长负责，根据店长指示开展工作，保障门店日常事务工作正常进行；协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实；协助店长制定各项经营指标，商品进销存及结构管理，提高卖场员工文

8、明未幽服务意识，建立卖场良好的购物环境，严格控制各项成本，降氐损耗，及时处理顾客投诉意见等等。助理店长岗位职责6开店前1、同时参与员工工作。3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。4、在开店前更换好新的促销台。5、随时帮忙检查员工的工作。6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。开店前十五分钟1、检查走道是否通畅清洁。2、检查是否满货架（货架及促销台）。3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。4、检查条码及价钱是否正确,是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作（清洁计划表）。上午上班1、集合员工，清点人

9、员并安排上午之重点工作。2、帮助营业员安排整理仓库。3、确定营业员确实检查库存数量。4、帮助及训练营业员订货。5、检查是否订单已传真给供应商。6、中午前检查收货区是否有任何商品。下午上班1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。2、检查店内是否满货架及促销台。3、帮助及在卖场训练员工。4、掌握退货程序。5、确定所有验收单已核算无误。营业员离开店前1、检查仓库的清洁整齐。2、与营业员计划明天的工作。3、与营业员检查晚班兼职人员的.工作。4、安排晚班兼职人员的工作。值班1、你必须在该卖场巡视检查。2、你要为全处负责。3、能正确面对所有突发事件,并将问题反映给店值班员。4、不可在办公室工作。助理店长

10、岗位职责71）贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。2）完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。3）组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。4）店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。5）合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。6）掌握卖场销售情况及竞争店的信息，提出合理化建议。8）宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。9 )了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。10 )对店长负责，传达店长指示和决议，

11、并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。11 )卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长12)负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管，卖场办公用品的管理和发放。13)负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。14)卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。15)店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。助理店长岗位职责8在街市中，我们可以看到多个专卖店，而来管理专卖店的除了店长，还有忙碌的店长助理。店长助

12、理是从事哪些工作的呢？以下介绍一些实用的.店长助理岗位职责，可供参考。1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。3、协助店长做好门店销售工作：(1)协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。4、协助店

13、长做好门店基层人员的培训和管理工作。5、及时向店长反馈门店的运行情况。6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。助理店长岗位职责9直属部门：门店直属上级：店长适用范围：各门店店长助理岗位职责：1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保菅。5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。6、门店各日常

14、规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。8、门店各种资料档案的统一登记管理。9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。助理店长岗位职责10岗位职责：产品管理：根据顾客的偏好调整商品的系列和种类、商品陈列顺序和区域管理、商品库房陈列管理、商品转移管理以及协助销售数据管理等。形象管理：产品陈列及店铺的形象管理员工管理：协助店长为员工安排工作；培训并激励员工；协助店长进行团队工作时间/休假安排。职位要求：熟悉公

15、司产品；具备陈列管理的能力；具备销售及销售技巧培训的能力；善于处理客户的需求；具备团队领导力、杰出的沟通能力和团队合作能力。助理店长岗位职责11店长助理泰煌餐饮上海泰煌餐饮管理有限公司,泰煌餐饮,泰煌岗位职责；协助门店店长贯彻执行企业的制度、流程、规范,负责分管范围内的日常营运管理。任职要求：熟悉餐饮业作业流程,具餐饮管理工作经验,责任心强,有沟通协调能力。助理店长岗位职责12岗位职责：1、拟订购物中心的发展目标和战略措施，并执行公司发展规划和年度经营目标。2、组织制定购物中心年度收支预算，并有效达成预算收入、合理控制营运支出。3、对营运、推广、客户服务及物业管理等团队进行良好的引导及管理，为

16、客户提供良好的服务。4、组织监督项目物业管理各项工作的落实，确保消防、安全秩序、设备设施及项目整体环境处于安全良好的状态。5、组织制订审核并实施购物中心的标准化管理手册。6、负责员工队伍建设，不断提高员工的综合素质，为公司发展培养和储备优秀干部。7、负责维护购物中心内外部关系，建立并管理与地方政府、各职能部门、媒体、业主等相关部门的合作；8、持续跟踪零售市场发展趋势，并及时提出更具吸引力的商品/品牌/业态规划建议报告。职位要求：1、本科及以上相关专业学历，40岁以下2、5年以上大型商业项目管理同等职务经历和工作经验；3、对商业地产项目的定位与策划、招商、运营、物业管理及开业前期筹备流程有深入的

17、了解，有商业地产项目的成功运营经验；4、具有良好的战略规划、统筹分析、沟通表达、组织管理、团队领导能力；5、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。助理店长岗位职责131、负责公寓日常运营事务处理（来访接待、租务处理、住户问题解决、物业工作管理、活动策划及组织安排等）；2、监督公寓的客户入住、退房、缴费、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；3、及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护；4、建立、维护良好的.公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系）,独立处理突发事件;5、按时完成空间运营报表的制作或复核；6、处理客户投诉,不断改善空间的运维工作；助理店长岗

18、位职责141.对公司总经理负责，全面主持分店的日常管理工作，带领属下员工，保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。2、根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作计划及述职报告。3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题，并及时;匚报。4、建立健全各项组织系统，使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系，协调各部门之间的关系，使企业有一个高效率的工作系统。5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。6、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计

19、。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。7、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。8、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。9、对本部门给企业造成的影响负责，对本部门的设备完好负责,对本部门的费用负责。10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议，妥善处理客人投诉，及时反馈信息，以利于服务.I1.经常检查设备的状况，做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。12、在公司总经理指导下，开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。13、严守公司的商业机密

20、，严于利己，工作踏实，严格执行各项规章制度事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。14、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。15、进行店员点名例会，了解出勤情况，检杳员工的精神面貌、.仪容、仪表。16、观察员工对店内打扫卫生的工作情况，检查环境卫生，有问题的及时纠正。17、发挥主动式的工作方法，提高工作效率，发现问题及时处理并亲自与顾客沟通，了解其对服务及出品的满意程度，妥善处理投诉。18、协调好店员之间的工作配合，使实际工作有条不紊。19、每天下午四点过后，督促收银员将大额现金及时入金库。20、每天汇报经营店内的工作，查阅相关报表。21总结一天的工作中存在的问题，做

21、出第二天工作安排。22、根据营业情况和时间做好安全检查，电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。23、做好店长全天的工作日记。助理店长岗位职责151.制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；2 .了解菅理人员和员工的.思想动态并予以正确引导;3 .制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；4 .协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；5 .起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；6 .对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；7 .起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；8 .协助店长助理店内其他日常事务。9 .协助店长做好消防安全，及时处理各项突发事件；10 .审查各部门员工业绩考评记录，并报店长本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!