新编秘书实务（第5版）-习题与答案 第8章 参谋与信息调研工作.docx

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1、第八章参谋与信息调研工作一、单项选择题1 .分析客观形势，把握事物发展的趋势，增强预见性，是做好参谋工作的重要一环，因此,秘书要（B）0A.深入调查研究B.善于分析形势C.加强组织领导D.学会谋略比较2 .一般来说基层管理者主要需要（C）信息。A.综合性B.预测性C.具体业务D.理论性3 .秘书在收集、编发重要的内部会议信息时，应确保信息的（C）。A准确性B.透明性C.保密性D.全面性4 .秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是A.信息工作的原则C.信息工作的基础5.常用的检索工具有（DA.目录、文摘、索引(C)0B.信息工作的手段D.信息工作的特点B.目录

2、、文摘、分类、索引C.文摘、索引、资料指南D.目录、文摘、索引、资料指南6 .信息传递的方法有口头传递和书面传递，影像传递和电子计算机系统传递（C）。A.人工传递和机械传递B.普通传递和保密传递C.机要交换和专人传送D.语音传递和网络传递7 .（八）的内容十分广泛、丰富，同时还具有及时、接近的特点。A.口头反馈B.正反馈C.书面反馈D.负反馈8 .信息传递要素中不包括（B）。A.信源B.信使C.信宿D.信道9 .人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物，收集、获取信息的方法是（C）。A.问卷法B.询问法C.观察法D.阅读法二、多项选择题1 .信息的整理包括（ACD）三个环节。A.分类B.综合C

3、.筛选D.校核2 .信息分类的方法有（ABC）。A.时间分类法B.数字分类法C.字母分类法D.人物分类法3 .筛选信息要看来源，一般来说上级形式的信息带有（BCD）。A.重要性B.全局性C.综合性D.权威性4 .决定信息取舍要注意的是（ABCD）。A.注意典型性B.富有新意C.突出主题思想D.能反映事物特点5 .信息校核的方法有（ABCD）。A.调查法B.溯源法C.数理统计法D.逻辑法6 .用于内向传递，即企业内部之间信息交流的方式是（BD）oA.直接邮件B.备忘录C.新闻稿D.传阅单7 .秘书工作信息传递的主要方法有（ABCD）OA.语言传递B.文字传递C.电信传递D.可视化辅助物传递8 .

4、信息传递必须具备的三个要素是（ACD）A.信源B.信点C.信道D.信窗9 .信息资料存放常用的排列方法有（ABC）。A.时序排列法B.来源排列法C.内容排列法D.先后排列法10 .信息的特征有（ABD）。A.客观性B.共享性C.有用性D.开发性11 .秘书收集信息要坚持全面系统的原则和（ABCD）。A.价值原则B.时效性原则C.层次性原则D.针对性原则12 .信息存储主要有（ABD）等工作环节。A.登记B.编码C.归类D.保管13 .信息资料编码的方法有（BC）0A.分类编号法B.分组编号法C.顺序编码法D.字母编码法三、判断题1 .秘书的参谋工作对领导思想具有充实完善的作用。（J）2 .秘书

5、做参谋工作时，要把握好时机，做到言当其时，不失良机。（J）3 .有经验的参谋人员，准备的参谋方案越多越好。（X）4 .信息资料的分类是根据信息资料的特点来进行的。特点相同的信息资料归为一类，通常称为母类。在母类下又划分出不同的类别，叫子类。（）5 .按主题分类,就是将信息资料根据其来源作出分类，把相同来源的信息资料归在一起。（X）四、简答题1.秘书的参谋作用主要有哪些？参考答案：1 .对领导思想具有充实完善的作用2 .对领导决策具有辅助取舍的作用3 .对领导工作具有提醒的作用4 .秘书做好参谋工作的要领主要有哪些？参考答案：1 .深入调查研究2 .善于分析形势3 .加强组织领导4 .学会谋略比

6、较5 .掌握参谋时机6 .秘书进行信息工作的基本程序是什么？参考答案：1 .收集信息。2 .审核信息。3 .整理信息。4 .利用信息。5 .存储信息。6 .调查报告的格式一般由哪几部分组成？参考答案：调查报告一般由三部分组成，其内容和具体要求如下：1 .导语即对调查目的、意义、性质做简要交代。为了增加调查的可信度、认知度，以及使用的时效性，有时还需对调查范围、调查单位数量、调查时间、调查资料的时间范围等予以说明。导语必须简捷，切忌过长。2 .调查结果及分析研究结论这一部分是调查报告的主体，具体反映调查的结果及分析研究的结论。3 .对策建议就是根据调查结果及分析研究的结论，提出可行的咨询决策建议。对此，要求针对性强，具有可操作性。通常来讲，调查报告篇幅不宜过长。