旅游产业新技术应用研究.docx
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1、旅游产业新技术应用研究目录1.旅游产业新技术应用分类描述12 .分层技术应用32.1 分层技术与旅游产业应用31. 1.1旅游目的地核心技术32. 1.2数据处理与目的地应用243. 1.3旅游目的地新技术整合与应用273 .国内外主要旅游企业集团新技术应用303.1 知名旅游企业集团技术应用+用户体验303.1.1迪斯尼303.1.2华强方特313.1.3环球影城323.1.4长隆集团323.2国外代表性主题公园技术应用案例333.2.1迪斯尼乐园333.2.2环球影城主题公园403.3国内代表性主题公园新技术应用443.3.1 方特系列主题公园453.3.2 张家界智慧旅游主题景区464.
2、国内知名文旅科技商用公司研发现状495.主题公园新技术应用与发展515.1强调技术介入主题公园运营515.2注重用户体验环节515.3促进公园主题形象提升与品牌营销541.旅游产业新技术应用分类描述近年来,我国旅游业的发展一直保持着强劲的态势,成为了我国国民经济发展的重要增长点,根据国内旅游抽样调查结果,上半年,国内旅游人数28.26亿人次,比上年同期增长11.4以其中,城镇居民19.97亿人次,增长13.7羯农村居民&29亿人次,增长6.3队国内旅游收入2.45万亿元,比上年同期增长12.5队其中,城镇居民花费1.95万亿元,增长13.7%;农村居民花费0.50万亿元,增长8.3%。因此,许
3、多地区将经济发展的战略核心放在旅游业上。而随着中国旅游市场的发展和城市化的加速,主题公园已逐渐成为人们休闲娱乐的新场所。从全球范围来看,主题公园最为发达的地区在北美,而亚洲是主题公园发展最快的地区,无论是国内投资的主题公园还是国际投资的主题公园都如雨后春笋一般在中华大地上迅速发展成长起来,短短几十年,中国的主题公园就从无到有,从零星几个到现在的遍地开花。同时,随着移动互联网、大数据等技术的发展以及80、90后人群对社会以及旅游市场的影响,个性化旅游逐步取代传统旅游业务。根据2018年上半年旅游经济主要数据报告显示,一二季度居民总体旅游意愿同比仅增加1个百分点和3.7个百分点,增速出现放缓迹象,
4、同时旅游产业景气指数分别为130.81和128.05,同比环比都有所下降。这共同说明了我国旅游业正面临着转型的时代压力以及旅游技术升级的迫切需求。创新与科技的发展将成为提升旅游企业竞争力的重要途径。近年来,旅游业转型升级以及城市化的加速发展,促使主题公园成为了人们休闲娱乐的新场所。主题公园也在旅游业转型的同时将着眼点放在科技创新上。新技术的引入应用,已是当代旅游产业转型升级的必由之路。云计算预防游客拥挤、生物识别减少通过时间、北斗技术提高定位精度、智能导览推荐游览线路、游客画像提供精准营销等等诸多应用,能够有效提高管理部门的管理能力、营销部门的渗透能力、规划部门的落地能力,以及大众游客的体验效
5、果等。新技术是推动文旅产业发展的核心力量之一。主题公园更是在新技术方面进行了大量投入,移动互联网技术、人工智能技术、虚拟现实技术以及物联网技术等不仅带来了主题公园的整体质量的提升,更是其重要的核心竞争力,以此,对新技术发展的现状及未来发展趋势的把握对主题公园的投资、运营都有着重要的意义。根据景区业务和用户使用场景,结合业务的逻辑发展顺序,绘制成以下综合应用技术分层图:图1-1景区技术应用分层图中,技术可以分为三层:基础支撑技术、网络应用模式、旅游应用形式。每一层的最下方(深色加黑的框)代表该层的主要技术,如物联网、信息采集、移动通信,其上的则是主要技术的分支,如RFlD、ZigBee,蓝牙、红
6、外线等是物联网的分支技术。各层之间,每层的主要技术之间以及每个主要技术的分支技术之间有并列或层次的关系。此节根据以上技术应用分层框架,选择目前国内外旅游集团及其所属景区,阐述其是如何应用不同类型、不同层次的技术。总体而言,当前的文旅技术应用呈现出两个特点:(1)综合性。一方面体现在单一技术的使用比较少见,不同的应用和场景需要综合使用不同的技术;另一方面也体现在新旧软硬件的综合集成上,新应用必须考虑对旧技术系统的兼容和改造。(2)体验性。与旅游体验性相对应,文旅行业技术应用的目的性非常强,其核心是以提高用户的体验为目标的。不同的业务形态对应的用户体验重心并不相同,导致技术的选择与实施呈现出较大的
7、差异性。在本部分的案例中,以需求与应用场景为导向,以技术框架分层为边界,重点阐述技术如何为需求服务,力争将复杂现实需求分解成不同层级的技术应用与组合,从技术角度对其进行剖析。2.分层技术应用2.1 分层技术与旅游产业应用2.1.l旅游目的地核心技术(1)目的地BlM(建筑信息模型)BIM最初于20世纪70年代在美国由佐治亚理工大学建筑与计算机学院的查克伊士曼博士提出。BIM的中文术语约定俗成为“建筑信息模型也可将其中的BUilding衍生译为建设项目(包括建筑、规划、道路、桥梁、园林等类型)。对BlM概念的理解是:建设项目应用BlM技术创建一个数字化、信息化的实体,一个由参与项目的各方面人员共
8、享的数字模型,在这个数字模型中,各个专业的人相互协调、共同完善,知识资源完全开放、共享;通过BlM技术能从各个方面如时间、花费、材料等,预期从项目立项开始到建造实体的消亡过程,即使是该项目完结了,它的BIM模型也不会失去存在意义,仍能通过资源共享得以高效利用。目前国内外市场上BIM软件平台以Autodesk公司AutoCADsCivil3D和Revit软件为主流,近年来国内每年均有中国勘察设计协会联合AUtoDeSk公司举行的“创新杯”建筑信息模型(BIM)大赛,获奖作品类别涉及文化旅游类的如2018年获奖的湖南省美术馆及文艺家之家BIM应用、BIM在园林绿化工程的落地应用一一鹿岐峰片区沿江风
9、光带工程、基于BIM的智能建筑综合运维管理一湘西金湘玺旅游集散中心、2017年获奖的三峡(国家)工程博物馆、观音法界一期工程观音圣坛主体工程、2016年的德州大酒店设计项目、日照岚山区文化中心项目、浙闽会馆古建修缮工程等。案例一BlM在新加坡环球影城主题公园项目中的应用新加坡环球影城主题公园坐落在新加坡圣淘沙岛上,是世界上第四座环球影城,也是东南亚首个环球影城主题公园。新加坡环球影城包括未来水世界、失落世界、古埃及、科幻城、梦幻世界、纽约城、好莱坞、人工湖等8个主题区和一个8万inz的地下设备间和停车场,共设有24个主题游乐项目,其中18个是美国环球影城公司专门为新加坡环球影城设计或修改的。另
10、外该环球影城项目还包括21个餐饮和零售店,450OOnl2的景观装饰、园林及道路等。整个项目共有36个主要单体,占地面积约25hm2,建筑面积约20万m2o新加坡环球影城项目受场地面积小、建筑数量多、结构设计复杂、技术要求高等因素的限制,施工过程中存在大量的困难和挑战。建筑过程中使用建筑信息模型(BlM)技术进行了建筑专业、结构专业、机电专业建模、各专业碰撞检查及处理,并对施工进度进行模拟及更新,对工程量的统计等施工图设计及辅助施工管理,取得了良好成效,显著缩短了工期,节省了造价。BIM应用实践包括:在深化设计、现场施工及管理协调等环节全面应用BIM技术。用ReVit软件建模,通过搭建共享平台
11、,实现建筑、结构及机电三个专业的独立、实时、共享、互不干扰又互相检查的协同建模作业,并结合NaViSWOrk和Primavera6实现了基于建模过程及已建模型进行碰撞检查、工程量统计、施工进度模拟等进而指导与调整深化设计、现场施工及管理协调等各项工作。使用BIM软件平台,通过数字化技术建立虚拟3D模型来表示真实世界中对应的实际建筑物,所建立的模型本身涵盖了拟建建筑的空间关系、尺寸大小、构件布局等一系列相关信息,不需要设计人员进行重复性绘制。并且,当设计中发现错误或发生变更时,只需在软件中进行相关部位的修改即可,其他关联之处会自动更新内容,减少了修改的工作量和其他错误发生的可能性。此外,利用Bl
12、M软件中的相关命令,可以很容易得到软件中虚拟建筑的各种视图(如平面图、立面图、剖面图、详图等)。BlM模型采用参数化的三维实体信息描述结构单元,以梁、柱等结构构件为基本对象,而不再是CAD中的点、线、面等几何元素。同时,通过数据技术模拟建筑结构的真实信息,不仅是几何形状的视觉信息,还包含了大量的物理信息、材料信息等非几何信息,方便从各角度、各方面查看建筑构件的包括三维几何实体在内的各项信息。借助ReVitMEP软件进行机电专业的建模。可以通过引用建筑专业初步设计完成的建筑模型进行预处理,隐藏不需要的对象,建立负荷空间计算单元,提取面积、体积等空间信息,并指定空间的功能和类型,计算设计负荷,选定
13、机电类型。机电选型完成后在建筑模型的空间内根据机电系统的类别进行设备、管线、连接件布置,构建出不同机电系统的模型图,并将其进行组合,形成统一的机电系统。在机电工程的设计与施工中,常会出现各系统间、各系统与建筑、结构专业之间出现冲突,导致大量的设计变更与现场返工。在引入BlM技术后,通过在虚拟的三维环境下进行碰撞检查,提前发现设计中的碰撞冲突,从而及时排除项目施工环节中可能遇到的碰撞,显著减少由此产生的变更,更可以大大提高施工现场的生产效率,降低由于施工协调造成的成本增加和工期延误。该项目借助ReVit,Naviswork,Primavera,EXCel等软件,将空间信息与时间信息整合在一个可视
14、的4D(3D+时间)模型中,进行施工进度计划的模拟,合理制定施工计划、精确掌握施工进度,优化使用施工资源进行场地布置,对整个工程的施工进度、资源进行统一管理和控制,以缩短工期、降低成本。案例二BIM在上海迪斯尼乐园项目中的应用2008年,上海建工集团股份有限公司(以下简称“上海建工”)正式承建上海中心项目,由于该项目业主对BIM技术的应用以及对竣工的交付等有着明确的规定,因此上海建工开始了BIM应用之路。上海建工真正面向业主应用BIM技术是从2011年开始,2011年上海建工中标上海迪斯尼项目。该项目由美方管理,提出的唯一条件就是要运用BlM技术。上海建工在面对这样一个国际化的项目时,从上到下
15、形成了共识,希望通过BIM技术的应用来提升企业品牌的影响力和核心竞争力。从1995年美国第一个迪斯尼主题乐园建设至今,全球已建成了5个迪斯尼主题乐园,上海迪斯尼乐园是全球第六个迪斯尼主题乐园。上海迪斯尼项目位于上海市浦东川沙新镇,于2016年6月开业。整个迪斯尼乐园场地规划7平方公里,包括“米奇大街”、“明日世界”、“奇想花园”、“探险岛”、“宝藏湾”、“梦幻世界”等6大主题公园。其中最核心的是城堡和一些飞车等项目,而最富互动性的景点则是奇幻童话城堡。在上海的迪斯尼主题乐园中,游客可以在其中用餐,也可以进行互动,还可以观赏一些娱乐演出等。上海迪斯尼乐园项目建造的复杂程度非常高,同时,项目对一些
16、主题和外观装饰都提出了非常高的要求。例如像小飞侠天空奇遇记对空间提出了很高的要求;还有七个小矮人矿山飞车内部的结构都要采取一些非规整空间的结构,对安装的要求非常高,同时测量的点数也非常大,整个矿山飞车里单单支撑钢结构的数量就要达到12000个。上海建工在整个迪斯尼乐园项目中主要承建的项目有泵站、地铁、水处理厂、能源中心、管理中心、静观桥、梦幻世界、Hl酒店、H2酒店、餐饮休闲区等。由于迪斯尼主题乐园的属性,上海建工不同程度的应用了一些BlM技术,比如BlM的可视化应用、BIM深化设计、辅助施工、材料采购管理、物流追踪、工程量统计、成本分析以及基于BlM技术的信息交互平台等。首先是BIM的可视化
17、应用,由于迪斯尼乐园项目复杂的工艺特点,BIM可视化应用渗透到了各个方面,从深化设计中的方案确定到施工现场中的模型指导,BIM的可视化这一基础应用的优势得以充分体现。此外还有可视化现场的检查,由于迪斯尼乐园项目中的结构都不规则,只拿一张图纸无法完成检查工作,因此项目的现场人员就手拿一个ipad,将模型跟现场进行比对,从而检查项目构造是否有问题。第二个是BIM的深化设计。传统意义上的深化设计模式是通过二维深化设计图纸进行翻模,检验深化设计成果,最终完成方案确认。而现实情况造就的深化设计模式是在有限设计资料的条件下,基于BIM模型进行三维设计,在设计过程中通过细节推敲,跨专业整合达到深化设计的深度
18、。第三个是辅助施工。采用三维扫描进行辅助施工主要应用在梦幻世界、Hl酒店和H2酒店。三维扫描辅助施工是在项目场地形成阶段提出来的,当时上海建工采用了三维扫描技术,用一周的时间解决了需要3O人用一个月时间才能做出来的竣工图。有了这些关键技术之后,上海建工在迪斯尼乐园项目中利用三维扫描不断推进。第四个是4D模拟,4D模拟在整个项目的BlM应用中是最多的,上海建工通过4D模拟可以非常直观了解项目模型和进度之间的关联度,并通过BIM的4D模拟可优化项目进度。第五个是材料采购管理,包括项目团队在一些比较复杂的装饰构件采用了物流追踪,此外还有工程量统计和成本分析。另外在平台类的应用中,上海建工在这个项目上
19、使用了不同的平台,同时也应用了一些新技术,例如3D打印技术、雕刻技术等等。案例三万达丹寨旅游小镇万达丹寨旅游小镇于2017年7月3日正式开业。小镇以苗族传统特色建筑为基础,以丹寨历史文化传承与民族风情为核心,全长1.5公里,总建筑面积超5万立方米,是一座集“吃、住、行、游、购、娱、教”为一体的文化、非遗、养生旅游小镇。小镇的建筑风格极具苗寨特色,包括苗族风情商业街、东湖自然风景区、滨湖民俗体验区,引进了7个国家级非物质文化遗产项目和17个省级非物质文化遗产项目,包括石桥古法造纸、苗族锦鸡舞、苗族蜡染、芒筒芦笙祭祀乐等。还依据本地民族文化特色,设置了鼓楼广场、苗年广场、尤公广场、锦鸡广场,打造出
20、一站式少数民族文化旅游体验。在小镇的整个开发建设全生命周期中均进行了BIM技术的应用,实现管理前置、统筹协调,提高工程质量,保障项目工期。设计总包将各专业设计成果统筹于一个完整的BIM模型中进行全专业的系统优化及碰撞分析,并将部分施工现场问题提前解决,保障设计品质。小镇开发方案讨论阶段:利用点云扫描和BIM技术,实现老房屋还原,BIM与景观整体规划相结合,采用本地乡土植物的种植,通过广场、桥、水系等以发扬本土文化。通过BIMVR技术邀请当地文化专家和传统工艺匠人对小镇方案进行讨论,确保方案能够完美体现丹寨地方特色和民族特色。在方案深化阶段,利用BlM技术创建锦鸡广场、苗年广场、尤公广场、鼓楼广
21、场的空间、灯光、视线等数据模型,对广场形态、尺寸进行深度配合,保证未来最佳的舞台表演效果和游客观赏效果,完美体现我的丹寨民族文化特色。小镇开发方案确立阶段:通过建立整体小镇的BlM模型,充分利用设计模型与丹寨东湖实际地貌的对比分析,解决建筑群与室外高差复杂多样的问题。通过BIM模型直观展示竖向设计成果,输出竖向设计数据,完成多方案对比,得出最优竖向设计方案,达到尊重自然、尊重场地、成本控制相互平衡的目标。小镇开发方案建设阶段:将BlM技术与雨水系统、污水系统结合,根据实际场地情况使场地雨水就地消纳和利用,防止外排形成水涝,同时保护丹寨东湖宝贵的自然资源。通过建立精品酒店及影院等单体BlM模型,
22、通过气候、日照、通风、舒适度等模拟分析,优化建筑性能。通过BlM技术实现数字化设计、工业化加工,通过材料对比分析提高当地建材使用率,打造真正的低碳小镇。小镇开发方案运营阶段:通过BlM技术对水质监测、气象监测所采集的信息辅助分析,模拟极端天气地表雨水流向,计算分区雨水量和规划调蓄池容量解决暴雨期雨水量剧增问题,保证本小镇的安全。此外,通过BIM、VR、AR等技术的综合效果,将整个小镇以数字虚拟的形式展现给观众,实现虚拟导览、交互营销,多维度提高综合体验感。案例启发:BlM技术可应用于旅游景区开发建设的全过程,其特点是可视化、协调性、模拟性以及优化性。对于现阶段的华侨城来说,有大量的新项目正需要
23、落地开发建设,关于这些项目应该如何建设,预期效果又是怎样的,建设过程中应该如何更好地协调,建设完成后应该如何运营与优化,这些都是可以借助BIM技术实现的。因此,建议集团在后续的项目开发建设中尝试使用BIM技术,特别是需要涵盖大量且复杂信息内容的旅游休闲目的地的建设。2.1.1.2游乐项目设备设计生产随着科学技术的发展和工程技术的成熟,游乐设施的发展也日新月异,其发展趋势主要有以下几点:(1)游乐设施向更高、更快、更复杂、更加新颖和高科技方向发展:1)发展需求是追求更高,更快,更好的舒适性和更强的刺激感。2)运行形式向多样、复杂、新颖方向发展,通常是升降、旋转、倒挂、悬停、滑翔多种运动复合。3)
24、乘坐方式上,由普通的乘坐式向悬挂式、站立式、飞行式、不约束式发展。4)技术发展:由简单的机械传动向高技术方向发展,如P1.C控制、虚拟仿真、各种传感器技术、磁性动力技术等加入到游乐设施中。(2)游乐园主题化、多人群覆盖。游乐场:多元化、主题化和新概念方向发展。目标人群:由少年儿童,向青年、儿童、家庭等多种类人群覆盖。(3)趋向大企业运营,带动区域经济。由个人、小企业经营向大企业运营发展。与房地产、商业、餐饮、旅游、城市休闲等结合,带动区域经济。由单纯的设备进口,向产品大量出口发展。(4)检验难度增高,检验检测工作社会化,安全保障模式多元化。使用单位自检责任与功能加强,出现了社会化的检修维保公司
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