2024年广东省邮政储汇业务员技能鉴定备考试题库（含答案）.docx

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1、2024年广东省邮政储汇业务员技能鉴定备考试题库(含答案)一、单选题1 .邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有()和日期的特制专用戳记。A、营业员人名B、地名C、邮件代码D、局标答案：B2 .()是指各局发往同一中心局的邮件转运量。Ax全程运量计划Bx区间运量计划C、盘驳计划Dx中心局经转量计划答案：D3 .邮件传递速度在很大程度上取决于()过程的速度。A、邮政运输B、邮件收寄C、邮件投递Dx邮件内部处理答案：AA、保证Bx上门维修C、三年质保D、品牌答案：D5,下列计算机鼠标不属于按接口分类的是O。Av光电鼠标B、串行鼠标GPS/2鼠标Dv无线鼠标答案：A6.领带打好的要求不包括()。

2、A、领带外侧要略长于内侧B、领带结要端正、挺括C、外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜Dv呈三角形答案：D7,下列选项中，只可以使用手携扎袋器封袋的邮件是()OA、快递包裹B、保价包裹C、平常信函Dx特快专递邮件答案：C8 .下列不属于邮件转运员职业守则的是()。A、遵纪守法严守秘密B、全程全网团结协作C、诚实守信办事公道D、尽职尽责吃苦耐劳答案：C9 .邮送广告是利用中邮专送广告及邮政特有的全程全网、点多线长面广及联系千家万户的特点，通过邮政投递网络定向直投、免费赠阅的。广告媒体。A、平信Bv包裹C、印刷品D、快递答案：C10 .报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报簿处理、余缺处理、()、数据维

3、护等六大操作模块。A、报刊封发B、数据查询C、报刊订阅D、集订分送答案：B11 .下列关于集邮业务表述错误的是()oA、是以经营集邮品为主的一项邮政业务Bx是为了满足广大集邮爱好者收集、鉴赏和研究的需要C、为企事业单位公关宣传、对外联系、提升形象等提供个性化邮品开发服务D、从邮政通信业务中派生出来，又与其相关联的一种业务答案：A12 .车船中途停驶或邮车摘挂，如果本次列车或另有车辆继续前进时，押运班或相关局要及时与()联系，设法继续运邮。A、邮政调度部门B、主管局C、前方局D、列车负责人答案：D13 .以下关于陈述时机的表述错误的是()。A、洽谈进行到一段时间时，营销员要及时进行阶段性总结B、

4、客户提出不重要的问题时，营销员可以暂不回答继续介绍产品C、关注客户肢体语言，揣摩客户心理变化D、洽谈刚开始时，营销员要及时进行自我介绍答案：B14 .下列描述中，不符合一户多报操作规定的是O。A、每一种报纸按照报纸投递表上的机关大户和零户数字顺序配报B、排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位置C、分完一种报纸再分另一种报纸，报纸要顺头顺面码放D、排报完毕，要在报头空白处简批户名或地址门牌答案：C15 .下列不属于投送报刊新订户首日签证内容的是()。Ax与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符B、与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符C、与用户商议是否还订阅其他报刊D、商

5、定日后的投交方式答案：C16 .全国邮政地址库建设采取()级维护架构。A、二B、三C、四D、五答案：C17 .以下不能够满足客户馈赠消费心理的邮政产品是()。Ax企业形象年册B、报刊第三方订阅C、企业定制贺卡D、代理保险答案：D18 .下列选项中属于4P组合中促销内容的是()。B、服务C、运输D、公共关系答案：D19 .营销员使用启发型提问的好处是()。Ax循循善诱，有利于促使客户进行思考，控制说服的方向B、客户即使有不同意见，也能保持融洽关系，双方仍可进一步洽谈下去C、尽量设法不让客户说出不来D、避免遭到客户拒绝而出现难堪局面，同时又能探出客户的真实购买意图答案：A20 .下列计算机鼠标不属

6、于按接口分类的是()。A、光电鼠标B、串行鼠标GPS/2鼠标D、无线鼠标答案：A21 .复验编号填写在第号栏内，编号按复验顺序编写，每()换编一次。A、年Bv半年C、季Dv月22 .下列关于组织机构采集规范表述错误的是()。A、未按标准设置标志物的组织机构，投递员应按基础地址采集相关信息B、邮政用全国组织机构信息库结构明确组织机构采集对象是投递员采集的主要目标C、地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物D、无法取得正确的组织机构名称，应按基础地址信息采集答案：A23 .五笔字型汉字输入法中，汉字凹的编码为()。A、MMGDB、 MGMGC、 HNHGD、 M

7、GMD答案：A24 .验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭()办理交接手续。A、封发邮件清单B、收发邮件路单C、投递邮件清单D、封发邮件总清单答案：B25 .以下关于保险的说法错误的是O。A、保险法规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格Cx保险公司自取得经营保险业务许可证之日起三个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司，应颁发经营保险业务许可证答案：C26 .下列关于国际给据邮件丢失或损毁后责任判定错误的是()。A、原寄邮政未按规

8、定使用CN04标签造成挂号函件丢失，由原寄邮政承担补偿责任B、无法确定责任的普通包裹，如果补偿金额不超过445SDR时，由原寄邮政和寄达邮政双方平均分担C、保价邮件在经转过程中发生遗失，且经转邮政未开办保价业务，则在经转邮政承担相应的补偿责任后，不足部分由寄达邮政承担D、经转邮件在我邮政运输途中发生损毁，责任无法查清的，由相关局共同承担补偿责任答案：C27 .营业员接待特殊用户不妥的服务是()。Ax接待话多的用户，要适时中断用户的谈话B、接待残疾人用户，应亲切友好，表情自然C、接待性急的用户，说话和行动要爽快D、接待敏感的用户，小心语调和态度28 .受验单位向缮发验单单位答复进口验单内容的一种

9、业务单式是()A、验单Bv路单C、复验D、清单答案：C29 .下列关于在火车装车时押运班发现不合规格及路向不符的总包邮件处理的表述错误的是()。A、均应拒收退回，由交方处理Bx应签收，由签收方处理C、在总单上批注被拒收邮件的节目和不合规格情节，由交方更正总路单和卸交局路单上的结数D、批注、更正时应垫复写纸，确保交接双方总路单、路单上批注内容一致答案：B30 .邮政通信业务词汇regiSteredmaiI译成中文是()。A、挂号信B、包件C、挂号邮件D、印刷品答案：C31 .库房作业的安全规定中要求邮运现场坚持双定位即邮件堆放定位、()定位。A、车辆停放B、工具摆放C、个人用品存放D、车辆工具存

10、放答案：D32 .以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是()。A、恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题B、恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结，并取得对方的肯定性答复C、好的，那就不占用您的时间了，有时间再联络是在得到对方肯定答复后结束通话的好方法D、恰当的方法是旁敲侧击，明提暗示对方自己很忙答案：D33 .下列不属于平常邮件细排工序的是()。A、加盖投递日戳B、分堆C、细排D、复核答案：A34 .中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对原袋牌不需作为证物附寄的，应()。A、用原袋牌但不进行总包施封B、用原袋牌或新制袋牌进行总包施封C、用新袋牌进行总包

11、施封Dx用原袋牌进行总包施封答案：D35 .设立商业银行，必须经()审查批准。A、国务院银行业监督管理机构B、中国人民银行C、国务院审计机关D、各地银监局答案：A36 .根据中华人民共和国道路交通安全法相关规定，遇雾天，能见度在50米以内时，汽车的最高行驶速度不得超过每小时()公里。A、30B、40C、50Dv60答案：A37 .计算机打印机应每()用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。A、一个月B、三个月C、半年Dv年38 .下列地名读音错误的是()。AxBJBp(xuy)Bx邺城(zhencheng)C、临胸(Iinqu)D、弋阳(yydng)答案：B39 .下列生僻地名拼音错

12、误的是()。Av伽(ji)师B、宕(dang)昌Cx华(hud)县Dx嚼(ge)尔答案：D40 .下列属于辽宁省二级邮区中心局的是()。Av锦州B、丹东C、营口Dv阜新答案：A41 .以下关于汇款冻结描述错误的是()。A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结B、冻结期满后可以续冻C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算D、已被冻结的汇款不受理再冻结答案：C42 .投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约()分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。Av5B、10C、15D、20答案：B43 .转运作业共同规范的交接班中规定，在交接过程中，如果交接的总包邮件信息与邮件实物不符，则由()

13、处理后，再办理交接手续。A、接方负责Bv交方负责C、接方协助交方Dv交方协助接方答案：B44 .随车管理制度是列车在运行过程中押运人员由()统一管理的制度。A、列车长Bv列检Cx乘警D、运转车长45 .领带打好的要求不包括()。Ax领带外侧要略长于内侧B、领带结要端正、挺括C、外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜D、呈三角形答案：D46 .中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对押运无批注、未单交的无总包袋牌、无网上清单信息邮件总包，以下处理错误的是()。A、打印原寄局和寄达局均为本局的总包袋牌B、向上一环节发验C、验单抄送封发局D、附验施封后交本局转运部门处理答案：D47

14、.机要押运结束工作后，返回始发局后，将装订的机要路单交O签收。Av主管人员B、下一班押运员C、接发人员D、业务档案管理人员答案：D48 .国内信函的最大重量限度规定为O千克。A、2Bv3Cx4D、5答案：A49 .封发环节接收转运环节的邮件，遇有不符情况，应在总路单和()上批注详情后共同签证，由收方按规定处理。Av回执Bv查单C、验单D、网上清单答案：D50 .下列关于江西省地理位置描述错误的是0。Av东邻浙江、福建B、位于我国东南部，在长江中下游的北岸C、北邻湖北、安徽Dv南连广东，西接湖南答案：B51 .下列地名及其普通分拣封发关系错误的是0。Av广东阳山广州Bx北京昌平北京C、河北高阳石

15、家庄D、广西保德南宁答案：D52 .下列关于邮政法规定的邮票发行叙述错误的是O。A、普通邮票发行数量由邮政企业按照市场需要确定，报国务院邮政管理部门备案B、纪念邮票发行计划由邮政企业根据市场需要提出，报国务院邮政管理部门审定C、邮政企业负责纪念邮票的选题和图案审查Dx邮政管理部门依法对邮票的印制、销售实施监答案：C53 .查询国际邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起O日内将查询结果告知用户。A、30Bv60Cv90Dv120答案：B54 .国家秘密载体通信是国家()的重要组成部分，是党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务。A、交通运输B、保密通信C、电视广播D、行政管理答案：B55 .下列不

16、属于投送报刊新订户首日签证内容的是O。A、与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符B、与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符C、与用户商议是否还订阅其他报刊D、商定日后的投交方式答案：C56 .下列不属于保密守则内容的是O。A、不在不利于保密的地方存放机密文件、资料B、不该在非保密本上记录秘密C、不带秘密材料游览、参观、探亲、访友D、不该问的秘密，绝对不问答案：C57 .明光市的国内总包由()经转。A、黄山B、蚌埠C、宿州Dv芜湖答案：B58 .下列关于25型邮政车电气控制操作规程表述错误的是()oA、室外温度低于18C时，严禁使用空调制冷B、停止供电时，应首先关闭电源开关(负载)，然后

17、关闭输入选择开关停位C、停止供电时，应首先关闭输入选择开关停位，然后关闭电源开关(负载)D、当确认供电正常后，开通控制箱的开关(Q1,Q2)后，方可操作空调箱答案：C59 .下列不属于保密守则内容的是O。A、不在不利于保密的地方存放机密文件、资料B、不该在非保密本上记录秘密C、不带秘密材料游览、参观、探亲、访友D、不该问的秘密，绝对不问答案：C60 .蓟县的国内总包由()经转。Av北京B、上海C、天津D、重庆答案：C61 .以下故障不属于计算机软故障的是()。Av软件故障B、病毒故障C、硬件软故障D、人为故障答案：C62 .下列邮路不属于按邮路级别划分的是()oA、一级干线邮路B、二级干线邮路

18、C、铁路邮路D、邮区内邮路答案：C63 .以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，表述正确的有()。Ax对于原袋牌需作为证物附寄的，应重新打印袋牌，袋牌相关信息与原袋牌应保持一致Bx对于原袋牌需作为证物附寄的，可不拴挂袋牌，必须进行总包施封C、对于原袋牌需作为证物附寄的，应重新按封发信息打印袋牌D、对于原袋牌需作为证物附寄的，不能进行总包施封答案：A64 .以下关于电力类客户的表述错误的有O。Av包括水电、核电、风力发电等发电企业B、包括国家电网公司、电网公司公司及其所属的省、地市和县等各级供电公司Cv包括电力局、主要用电大户D、属垄断行业答案：C65 .用户交寄明信片

19、时应当按照明信片资费标准，在明信片。粘贴邮票。A、正面封面空白处Bx正面右上角C、背面空白处Dv正、反面均可答案：B66 .对国内挂号信函分拣时，出口细分按()设置格口。Av投递局B、道段C、投递范围D、分拣封发关系答案：D67 .下列生僻地名拼音错误的是O。Av伽(ji)师Bv宕(dang)昌Cx华(hud)县Dv嚏(ge)尔答案：D68 .清单是登列O、封发局名、接收局名、邮件类别及其它规定项目并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。A、邮件号码B、邮件规格C、发运局名D、邮件尺寸69 .下列属于业务印章保管使用应遵循的原则的是()。A、谁发放谁收缴B、谁使用谁保管C、谁刻制谁销毁D、谁发

20、放谁销毁答案：B70 .每个全国邮政邮编名址维护系统的维护机构可以发布()投递方案。A、一套Bv二套C、三套D、任意套答案：A71 .下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述错误的是()oAx城市按照详情单填写的具体地址投递B、严禁擅自将邮件投交收发室代转C、收件人指定他人代收，投递后要通过电话及时通知收件人D、收件人地址是单位名称的，可直接投交收件单位收发室或前台答案：D72 .下列不属于邮件容器管理标准中四有内容的是()。A、管理有专责B、使用有计划C、存放有专处D、进出有登记答案：D73 .以下选项中，不属于邮政业务调查内容的是O。Ax不同职业的公众客户对邮政服务的需求程度、需求

21、重点B、各种不同类型的邮政业务在数量和收入上所占的比重C、各种不同类型的邮政业务所拥有的集团客户数以及主要客户类型D、各种邮政业务的历史发展情况与发展趋势答案：A74 .下列关于国内给据邮件赔偿责任段落划分描述错误的是()。A、由于不执行制度造成邮件丢失，致使无法查明责任的，以不执行制度的局为责任局Bx邮件业务档案管理不善、无法提供所查邮件详细节目的，相关局为责任局C、邮件总包在验收合格的情况下，经开拆发现单包不符，证物齐全可靠者，相关封发局为责任局D、邮件总包在验收合格的情况下，发生内件短少，未当班正确发验，领导未签证，证物有误者，封发局为责任局答案：D75 .按照转运生产现场6S管理规范中

22、清理、整顿、()的基本要求，对转运生产作业现场进行定置定位管理。A、安全B、清扫D、规范答案：B76 .()是邮政通信的重要环节，是各邮政局(所)之间相互联系的纽带，是实现实物原件空间转移的桥梁。A、邮政运输B、航空运输C、铁路运输D、公路运输答案：A77 .下列关于本埠报纸分发表述错误的是O。A、分发本埠报纸时，先配零头，后取整百，按各段顺序分发B、发报纸零头时，遇需单张的，应将单张对折一下放在分好报纸的最上边C、报纸分发过程中，须分完一种再分另一种D、为区别报纸不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放答案：A78 .开箱时，严格按照信筒(箱)上标注()的开取。Av步骤B、时间C、顺序

23、D、次数答案：B79 .邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则O的网络系统。Av传递资金B、传递信号C、传递信息D、传递邮件答案：D80 .下列姓氏读音正确的是()。Ax羿CUI郁bTngB、隗kuz锌duG蓟q瞿zhdiDv乜ni4警ZT答案：D81 .下列描述中，不符合分拣与登记给据邮件平衡合拢规定的是()。A、本次进口共计件数、上班存件数、再投件数相加之和是本次班进口总计件数B、各投递段投递件数与大宗件数累加之和是本次各段投递件数C、本次各段投递件数、当班退转件数、当班不投件数相加之和是本

24、次班各段投递总计件数Dv本次班进口总计件数与本次班各段投递总计件数相符，即为平衡合拢答案：C82 .下列不属于邮资凭证的是()oA、邮资机打印的邮资符志B、邮资明信片C、邮票图案D、邮票答案：C83 .下列关于牧区邮件投递深度表述正确的是O。A、国内小包邮件应按照详情单上收件人地址直投到户Bx普通挂号邮件一般投递到村邮站或其他接收邮件的场所C、普通挂号邮件应直投到户D、报刊应直投到户答案：B84 .下列关于邮政企业承担民事责任说法错误的是O。A、邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷B、邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用民事法律的赔偿标准C、邮政普遍服务业

25、务范围以外的邮件的损失赔偿，适用邮政法的赔偿标准D、邮政企业工作人员应当严格履行邮政企业的规章制度答案：C85 .以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是O。A、银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本Bx邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户C、为客户高息揽储进行宣传D、为客户邮寄积分礼品、信用卡等答案：C86 .邮政法第四条规定，()在国务院邮政管理部门的领导下，负责本行政区域的邮政普遍服务监督管理工作。A、国务院物价主管部门B、省、自治区、直辖市邮政管理机构C、县市邮政管理机构D、国务院邮政管理部门答案：B87 .以下关于金融类客户的表述错误的是()。Ax包括中国

26、银行、人民银行B、指经营金融商品的特殊企业C、包括银行、保险、证券等D、具有优化资金配置和调节、反映、监督经济的作用答案：A88 .下列不属于银川总包邮件经转范围的是()。A、霍城县B、同心县C、灵武市D、吴忠市答案：A89 .姓名中，邙的读音为O。AxmdngB、wngCxkuangDswdng答案：A90 .定活两便储蓄存款的起存金额为()元。Av1Bv10C、50Dv1000答案：C91 .以下关于收发邮件路单的表述错误的是()。Ax按照国内邮件种类所使用的路单分为国内普通邮件路单、国内特快专递邮件路单、寄发航空/汽车/轮船邮件总路单(普邮、特快共用)3种B、国内普通邮件路单包括：收发邮

27、件路单和收发航空/汽车/轮船邮件路单两种C、国内特快专递邮件路单包括：国内特快专递收发邮件路单和国内特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单D、寄发航空/汽车/轮船邮件总路单(普邮、特快共用)作为与航空、派押的委办汽车或轮船邮路办理交接手续时的凭证和核计运费的凭证答案：D92 .以下邮政服务不能满足消费者方便消费心理的是0。A、邮政特快专递提供上门服务B、邮政鲜花礼仪、贺卡很方便的为朋友送去祝福C、邮政提供便利的短信查询邮件信息服务D、邮政普通包裹资费较低答案：D93 .下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法错误的是O。A、按照6S管理规范中清理、整顿、规范的基本要求，对分拣生产作业现场进行定置

28、定位管理B、按照科学、合理、方便的原则，依据作业流程和环境条件绘图，将场地划分区域，物品定置存放，减少生产现场的不安全因素C、生产用品、用具严格按图所标位置摆放，不得变动D、设备、设施一经安装投入使用，不能随意挪动其位置答案：C94 .北美洲又名（）。Av北亚洲B、北亚美利加洲G北欧洲Dv美利加洲答案：B95 .以下不属于服务基本特点的是O。A、无形性B、不可分离性C、不变性Dv时间性答案：C96 .自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为O日。A、5B、10C、12D、15答案：A97 .以下关于挂失的操作交易码，说法正确的是()。A、凭证挂失040202B、再挂失040205C、密码临

29、时挂失040201D、挂失事项更改040206答案：B98 .下列关于邮政夹钳说法错误的是0。A、邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信B、夹钳使用后应立即严密保管，防止盗用和丢失C、夹钳必须注意爱护使用，不准代作击物工具D、邮政夹钳所封志夹封的总包袋内邮件如发生损毁情况，只需要按照封志上所显示的夹钳印模就可判明责任答案：D99 .以下关于邮政公事邮件，表述错误的是0。A、邮政公事邮件是免费寄递的B、各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递C、上缴的无着邮件可以按邮政公事寄递D、烈士遗物可以按邮政公事寄递答案：D100 .下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是()。Ax代收入要将邮件原

30、书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期B、拟交回的平常邮件可以投入信筒C、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回D、按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回答案：C101 .以下不属于窗口组成元素的是()。Av标题栏B、文件夹C、状态栏D、关闭按钮答案：B102 .下列描述中，不符合分发期报规定的是()。A、分发期报要登记报纸分发表B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数C、根据报纸分发表核对实发数与应发数是否相符D、不同报纸不需要调头码放答案：D103 .下列地名及其普通分拣封发关系错误的是0。A、浙江宁海宁波B、山西武宁大同C、

31、福建武平厦门D、湖北远安宜昌答案：B104 .本地解挂失以及密码挂失的异地解挂失收取()元手续费。Ax0B、2Cx5D、10答案：B105 .保险法规定，保险合同是投保人与()约定保险权利义务关系的协议。Av被保险人B、保险人C、受益人D、责任人答案：B106 .以下选项中，不属于政府类账单的是0。A、交通违章告知书B、医保账单C、会员积分账单D、住房公积金账单答案：C107 .北美洲又名()。Av北亚洲B、北亚美利加洲G北欧洲Dv美利加洲答案：B108 .下列选项属于航空转运作业流程中班次结束内容的是()oAv人员交接B、档案交接C、班后会D、班次平衡合拢答案：D109 .以下选项中，属于袋

32、牌不合规格的是0。A、无重量B、无条码C、字迹不模糊D、无寄达省名110 .火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，对开拆出来的邮件无子袋信息的，将子袋信息按照汇封总包邮件多袋信息0并发验。A、补登录入B、勾核录入C、手工录入D、扫描录入答案：D111 .储蓄管理条例规定:逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。A、开户日B、支取日C、部分支取日D、到期日答案：B112 .邮路按。可分为快速邮路、普通邮路、物流专线。A、承运方式B、班期性质C、带运邮件种类D、传递时限答案：C113 .下列不属于杂志刊期分类的是()。B、季刊

33、C、半年刊Dv年刊答案：D114 .以下不属于系统软件的选项是()。A、操作系统Bv语言处理程序CxWOrd处理软件D、数据库管理系统答案：C115 .下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述错误的是()oAx凭通知单到邮局营业窗口领取B、收件人自行开拆验视件C、按内装详情单点验内件D、领取时应验视有效身份证件答案：B116 .区域性绿卡联名(认同)卡首批发卡量原则上不应低于。张。Ax1万B、2万C、5万D、10万117 .邮政通信具有生产过程和（）一致性的特点。Ax消费过程B、流通过程C、采购过程D、使用过程答案：A118 .以下地名拼音正确的是O。Ax番禺FanyuBx拱壁GngshCC

34、、邕宁HelningDv泰江（Hnjidng答案：B119 .对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自（）起开始实施。A、1999年11月1日Bv2000年12月1日C、1999年4月1日D、1999年3月27日答案：A120 .邮局收寄包裹时，用户保价金额达到。应粘贴保价包裹封志。Av500元及以上B、100o元及以上Cv5000元及以上Dv1万元及以上答案：B121 .下列关于按键式包裹机器分拣描述错误的是()。Ax操作员手工供包，分拣机通过对获取的邮件信息，自动执行邮件分拣入格处理B、操作员通过手工输入格口代码或邮政编码完成分拣作业C、对操作员的业务能力要求较高D、分拣质量受人的因素

35、影响较大答案：A122 .以下关于医药类客户的表述错误的是O。A、很少有经费或没有经费，因此需要拉赞助B、包括公立医院、私立医院、特色专科医院、卫生院等医疗机构C、包括医药批发站、药店等医药流通企业D、随着我国医药体制的改革、人们保健意识的增强等的影响，医药行业发展迅速答案：A123 .下列不符合于生产作业现场定置定位管理规范中对总包邮件码放要求的是OoA、开拆前邮件应按照卸车顺序整齐摆放，袋口朝向一致B、待发运邮件按发运方向整齐摆放C、待发运邮件堆码整齐牢固，界限清楚D、待封发邮件在规定位置按顺序整齐摆放答案：B124 .根据国内普通邮件进、出口分拣封发关系的不同特点，采取进、出口集散范围不

36、对等模式，加大邮件()力度，提升邮件分拣处理的规模化。A、集中处理B、细分处理C、粗分处理D、分拣处理答案：A125 .军人或。交寄国际邮件时，寄件人地址只能写具体街道名称和号码A、政府机关B、企、事业单位C、军事机关Dv外资企业答案：C126 .以下关于着装的表述，不符合礼仪的是()。Ax与职业、场合、交往目的、对象相协调B、应符合TPO原则C、以舒适为主D、整洁答案：C127 .下列不属于标准邮政基础地址第三层级信息的是()。A、街、路和道所辖的门牌、建筑物和小区编号B、专著区域的名称C、门牌号码内平房的编号和名称D、行政村所辖的组或自然村答案：B128 .营销员对教育程度、文化水平的调查

37、属于()。A、自然地理环境调查B、经济环境调查C、社会文化环境调查D、客户调查答案：C129 .邮政企业根据集团客户所处行业将其细分为通信行业、金融行业、教育培训行业等，此种市场细分方法属于()。A、地理环境细分B、客户状况细分C、需求特点细分Dv用邮状况细分答案：B130 .下列邮路属于按班期性质划分的是()。A、临时邮路B、支线邮路C、自办邮路Dv委办邮路答案：A131 .以下关于海洋的表述正确的是()。A、位于陆地中间，两端连接海洋狭窄的水道叫海湾B、世界上所有的海洋都是相通的。伸进陆地的部分叫海峡C、地球上共有四大洋：太平洋、大西洋、印度洋和北冰洋D、世界上所有的海洋都是相通的，海洋的

38、中心部分叫海，边缘部分叫洋答案：C132 .账户余额在()(含)以上的正式挂失为大额挂失。Av1B、5C、10D、20答案：C133 .以下关于国内包裹邮件封发扫描处理的表述错误的是()。A、对包裹邮件进行分拣时，应将邮件按格口分别摆放、堆码B、扫描登单时，封发人员持条码识读器按格口逐件扫描包裹邮件，装满一袋时做封发确认，然后，选择格继续做封发扫描C、包裹邮件扫描完毕后，将识读器扫描录入的邮件信息上传网运信息系统，填写邮件封发信息、封发清单和条码袋牌D、邮件封发的相关处理要求与包裹自动分拣机分拣封发处理要求相同答案：C134 .邮政编码前两位为85的省份是。oA、青海省B、西藏自治区C、台湾省

39、D、新疆维吾尔自治区答案：B135 .下列关于临时直封标准表述错误的是O。A、单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封Bx临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋C、各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg,应建立临时直封D、各营业窗口收寄的红杯或红杯水达到IOkg,应建立临时直封答案：B136 .绿卡通卡内所有子账户交易限额为（）。Av100万元（含）B、200万元（含）Cv500万元（含）D、100O万元（含）答案：C137 .人们按照地理位置、自然和人文地理要素将世界分为（）个地区。Av十BvHC、+-答案：D138 .下列关于我国疆域说法错误的是O。A、最北端在黑龙江省漠河

40、以北的黑龙江主航道中心线上B、最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙C、最东端在黑龙江与松花江的主航道汇合处D、最西端在新疆帕米尔高原答案：C139 .下列关于零存整取计息方法说法错误的是O。A、自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取B、采用余额计息法C、累计计息积数=每日余额合计数D、应付存款利息=计息期累计积数X日利率答案：B140 .以下不属于邮件改寄原因批注的是()。Av寄件人申请改寄的，批注寄件人申请字样Bx收件人因地址迁移已预先在邮局办理邮件迁移改寄的，批注迁址字样C、分拣环节误分的，批注试投XX投递局字样D、已按邮件原书地址投递，应收件人要求改寄新址的，批注收件人申请字样答案：C

41、141 .以下关于邮件转运员工作标准的表述错误的是()。A、有组织、有计划地进行邮件的接发、贮转、分拣，确保不丢损、不延误B、严格执行总包邮件交接验收制度，保证邮件交接数目准确，封装完好，路向正确C、严格执行各类邮件发运计划，提高运行质量D、严格执行安全生产操作规程，预防火灾、失窃、人身伤害等各类事故的发生答案：A142 .账户余额在()万元(含)以上的正式挂失为大额挂失。Av1B、5C、10D、20答案：C143 .下列属于投递区划分时应主要考虑的因素还有是()。A、地形地势B、邮件投递量C、行政区划Dv人口密度答案：B144 .下列描述中，不符合邮件改寄业务规定的是()。A、改寄的邮件应在

42、邮件封面粘贴改退批条Bx收件人申请的，按收件人提供的地址改寄C、约投挂信仅限市区同城改址D、特快专递邮件不办理改寄答案：C145 .以下关于转运人员在站台、码头办理邮件交接时，表述错误的是O。Av办理邮件交接，不准跳车B、应等车(船)进站，方可开启大仓门C、办理邮件交接，不准攀车D、办理邮件交接，不准抓车答案：B146 .以下不属于邮政储蓄重要空白凭证的是()。A、活期存折B、整存整取特种存单C、固定定活两便存单D、绿卡通卡答案：C147 .以下不属于系统软件的选项是()。A、操作系统B、语言处理程序GWOrd处理软件D、数据库管理系统答案：C148 .下列关于天津市地理位置描述错误的是()。

43、A、位于华北平原东北部B、海河五大支流汇合处C、三面与河北省接壤Dv东临黄海答案：D149 .下列地名汉语拼音错误的是O。Ax镇沅(Zhenruan)云南思茅Bv焉耆(YGnqi)新疆巴音郭楞C、迭部(DiGbCi)甘肃甘南Dv漂阳(1.iydng)江苏常州答案：A150 .封发国内挂号信函应逐件扫描挂信条码，将扫描输入的当前格口或容器中的邮件信息进行封发(齐格)，上传至()，打印清单，生成条码袋牌和总包信息。A、营业系统B、投递系统C、生产系统D、营投系统答案：C151 .马斯洛需要层次理论中最低需要为0。Av生理需要Bv社会需要C、尊重需要D、自我实现需要152 .使用交叉带式分拣机封发包裹时,邮件满格时,系统自动封格,生成邮件O。A、袋牌信息B、路单信息C、封发信息D、条码信息答案：C153 .下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是()。Ax收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室Bx无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处理位C、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单D、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户答案：C154 .以下不属于邮政营业信息系统邮件