2024年广西省邮政储汇业务员技能鉴定备考试题库（含答案）.docx

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1、2024年广西省邮政储汇业务员技能鉴定备考试题库（含答案）一、单选题1 .下列属于汽车转运作业规范的装发邮件内部处理环节的是（）。Ax邮件分剔B、打印交接路单Cx邮件处理Dx输入数据答案：B2 .查询国际邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起0日内将查询结果告知用户。A、30B、60C、90D、120答案：B3 .寄往日本大阪区域二（即由大阪EMS上午10时递的区域）的限时递邮件，每件限重0千克。A、3B、4C、5D、6答案：B4 .投递服务质量城市当日妥投率是指县及县以上城市()前进口的重点邮件当日妥投，并在24点前反馈妥投信息的邮件量占比。A、 13:00B、 15:00C、 17:00D、

2、 19:00答案：B5 .下列不属于邮政网按其管理功能及其作用范围分类的是()。A、全国干线邮政通信网B、省邮政通信网C、邮区邮政通信网D、快速网答案：D6 .辽东半岛和。所环抱的渤海，是我国的内海。Av朝鲜半岛B、雷州半岛C、山东半岛D、胶东半岛答案：C7,下列姓氏读音错误的是()。Av子车Z门QBx壤驷rngsG南宫ndngngDx颛孙duGnsCin答案：D8 .异地取款每日每户累计最高限额为()万元(含)oAv200B、50C、100Dx500答案：A9 .下列关于临时加挂的邮车装载量的满载标准说法错误的是0。A、临时加挂的邮车，以邮车的标定载重量为限Bv临时加挂的邮车，以装满邮件为限

3、C、25型临时加挂邮车标定载重为16tD、25型临时加挂邮车标定载重为18t答案：C10 .信函邮寄如因内件无法装入国标信封时，可使用()包封和粘固。Av邮袋B、报纸C、塑料袋Dv整张坚韧的纸张答案：D11 .下列描述中，不符合再投邮件业务规定的是()。A、当班未投出需再投的邮件，必须当班在邮件封面粘贴再投邮件批条B、当班未投出需再投的特快专递邮件，必须当班在邮件封面粘贴特快专递再投邮件批条C、当班未投出的邮件，批注再投原因后予以妥善保管D、当班未投出的邮件次日继续投递答案：D12 .开具个人存款证明时金额（）以下的由普通柜员签发。Av5万元（含）B、5万元（不含）Cx10万元（含）Dv10万

4、元（不含）答案：D13 .由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统是（）。Ax邮区网B、投递网C、物流网Dv邮政通信网答案：D14 .以下关于汇兑机构合并说法错误的是（）。A、在执行合并操作前必须已做机构签退B、被合并机构下的空白凭证数量必须为零C、被合并机构下的商户余额必须为零D、机构被合并后不能办理会计类的业务答案：D15 .未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的()倍。A、二B、三C、五D、十答案：B16 .下列关于乡镇政府所在地邮件

5、投递深度表述错误的是()。A、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室B、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处理位C、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单D、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户答案：C17 .下列关于信筒(箱)开取工作表述错误的是()。A、遇信筒(箱)钥匙丢失时，应在信筒(箱)投信口处粘贴筒箱故障，暂停使用便条B、遇信筒（箱）固封的筒箱印模损坏时，由投递员重新固封C、不能原址恢复因市政建设占用信筒（箱）场地时，应在临近位置重新安置D、遇信筒（箱）钥匙丢失时，投递员在封粘信筒（箱）投信口

6、处后，当班报主管人员答案：B18 .网络终端操作的安全规定，认真做好终端机的O记录，有故障及时报告相关部门检查处理。A、使用频率B、运行C、运行时间D、系统设置答案：B19 .下列关于大宗函件分拣前置环节的生产作业流程，表述错误的是（）。A、按给据邮件交寄的大宗函件，必须通过网运信息系统做总包封发处理B、按普通邮件交寄的大宗函件，必须通过网运信息系统做总包封发处理C、原则上分拣前置生产现场应配置网运信息系统，实行给据函件的就地分拣、就地封发D、制作现场无条件配置网运信息系统的，在制作现场就地分拣后，交中心局分拣部门完成总包封发答案：D20 .下列不符合于生产作业现场定置定位管理规范中对总包邮件

7、码放要求的是（）oA、开拆前邮件应按照卸车顺序整齐摆放，袋口朝向一致B、待发运邮件按发运方向整齐摆放C、待发运邮件堆码整齐牢固，界限清楚D、待封发邮件在规定位置按顺序整齐摆放答案：B21 .计算机机房要保持正常的温度和湿度。湿度的范围是一般是()。A、 15%-30%B、 20%-40%G20%-60%DDv20%-80%答案：D22 .以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是()。A、银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本B、邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户C、为客户高息揽储进行宣传D、为客户邮寄积分礼品、信用卡等E、可以使用图表向导来创建图表F、建立图表后不

8、可对图表类型进行更改G、EXCeI2003可以创建条形图和饼图H、执行插入图表命令，可以选择一种图表类型进行插入图表答案：C23 .下列关于国内邮件赔偿的时限及手续的表述错误的是()。A、对已确定属赔偿范围的邮件，收寄局应在一周内向用户赔偿，责任局归垫B、支付赔偿时，一律依式填写领取邮件赔偿款收据(P1630)一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿C、邮局自支付邮件赔偿之日起一年内，如果查明邮局不应担负赔偿责任的，应当通知受领赔偿人将已领的赔偿款退回D、办理赔偿时，按规定退还已收的全部费用答案：D24 .停止使用邮资凭证应当在停止使用()日前予以公告。Av45Bv60Cv90Dv120答

9、案：C25 .下列不符合于生产作业现场定置定位管理规范中对总包邮件码放要求的是()oA、开拆前邮件应按照卸车顺序整齐摆放，袋口朝向一致B、待发运邮件按发运方向整齐摆放C、待发运邮件堆码整齐牢固，界限清楚D、待封发邮件在规定位置按顺序整齐摆放答案：B26 .下列描述中，不符合改寄邮件内部交接规定的是()。A、报刊订户凭收据(发票)可在外地市办理报刊改址B、报刊改址时，从来得及调整的一期起实施C、改寄邮件必须经主管人员审核确认，加盖主管人员章后方可办理改寄D、当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式两份答案：A27 .关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的是()。A、县级市

10、以政府所在地城镇为范围B、地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围C、县以县境(不含飞地)为范围D、县以县境(含飞地)为范围答案：C28 .邮政企业向报刊社()报刊，通过自办、委代办零售网点向读者销售报刊或由其自由选购。这种方式称为零售。Av预定B、购进C、赊销D、代理答案：B29 .汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定，装车发运过程中，如果有整堆位的总包邮件未能装车时，应在相应界面,输入()后划销对应的堆位，重新生成配发信息。Av条码信息B、邮件信息C、邮件节目D、路单节目30 .以下关于着装的表述，不符合礼仪的是0。Av与职业、场合、交往目的、对象相协调Bx应符合TPO原则C、以舒

11、适为主Dv整洁答案：C31 .用户邮件插箱协议书有效期最长不超过()年。Av1Bv2C、3D、4答案：A32 .在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件)，营业人员应当在邮件()加盖收寄日戳。A、封面右上角B、背面C、封面正面空白处Dv正、反面均可答案：C33 .信息网是在邮政生产和管理各领域中广泛应用信息网络技术，实现各环节()综合利用的网络。A、信息资源B、信息数据C、基础数据Dv大数据答案：A34 .以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是O。Av品格正直，诚实守信B、团结协作，竭诚服务C、精通业务，勤勉尽职Dv勤勉奉公，任劳任怨答案：A35 .信用卡销户结清交易应由信用卡O办理Ax主卡B

12、v副卡C、主卡或副卡D、主卡和副卡答案：A36 .下列对投递服务手势的描述，错误的是O。A、不可用手敲桌台和玻璃提醒用户Bx传递邮件、业务单式时，应右手递接，将正面向着对方C、不得使用摆手或摇头表示不清楚、不知道等意思D、除非用户示意，不应主动与用户握手37 .核查无误后，邮政企业最迟自办理邮件投递登记手续之日起O内安排投递。Av一周B、半个月C、一个月Dv半年答案：A38 .国内扁平状邮件的分拣封发参照()分拣封发的相关内容作业。Av挂号信函B、包裹C、平常信函D、平常印刷品答案：C39 .开箱时，严格按照信筒(箱)上标注()的开取。A、步骤B、时间C、顺序D、次数答案：B40 .国内给据邮

13、件按邮局所负的赔偿责任分为()。Av函件和包件Bx普通邮件和特快专递邮件C、保价邮件和非保价邮件D、平常邮件和给据邮件答案：C41 .下列属于国内邮件禁寄物品的是()。Av桐油B、衣服C、书籍D、杂志答案：A42 .国内邮件按()分为保价邮件和非保价邮件。A、赔偿责任B、内件性质C、处理手续D、传递时限答案：A43 .营销员在接近拜访客户过程中遇到最多的不利情况是()oA、不知道找谁B、态度不友好C、进不去客户的门D、找不到邮政业务能带给客户的利益答案：B44人们按照地理位置、自然和人文地理要素将世界分为O个地区。()A、十B、Hc、+-Dv十三答案：D45 .国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以O条为

14、限。Av1Bv2C、3Dv4答案：B46 .收回普通给据邮件的回执，应在回执。处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。A、收寄日戳B、投递日戳C、寄退日戳D、投退日戳答案：C47 .下列不属于邮资凭证的是O。Av邮票Bv邮票图案C、印在邮资邮简上的邮票图案D、邮资机打印的邮资符志答案：B48 .下列选项中数字金额大写写法错误的是()。A、壹、贰B、柒、捌C、百、千D、零、整答案：C49 .下列选项中关于商函广告特点表述错误的是()。Ax传播面窄，范围受到一定限制B、投放范围和投放对象易控制C、信息相对保密Dv表现力强答案：D50 .下列描述中，不属于投递员

15、归班前交回邮件检查内容的是()。A、对交给内部处理人员未投出的邮件是否已准确批注了原因B、对交给内部处理人员未投出的邮件是否已加盖了主管人名章C、检查收件人开箱验货处理后退回的国内小包包装是否按规定进行重新封装D、检查收件人验视内件后退回的特快专递是否按规定进行重新封装答案：B51 .以下关于临时直封总包作业出口处理的表述错误的是()oA、邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时，应查看总包是否拴挂有大件名址牌B、邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时，对于无大件名址牌，经判断确为临时直封总包的，退回收寄局补挂大件名址牌，并向相关收寄环节发验C、无128条码的

16、，由邮区中心局转运部门补打条码并向相关封发环节发验D、邮区中心局转运部门对接收本邮区中心局所属营业窗口收寄的临时直封总包比照转口总包处理答案：C52 .航空转运作业规范中开拆汇封邮件总包规定，对开拆出来的邮件如发现有不符情节，应向。缮发验单。Av航空通运局Bx收寄局C、发运局D、封发局答案：D53 .以下关于投递员外部作业时资金安全的表述错误的是()。Ax装有现金、票据的包夹不要放置个人物品或其他业务单据B、向用户退款时，应先点清款项，再行确认收款人身份，然后双方点交C、最好随身携带便携式验钞器，以防收到假钞D、归班后，及时将收回现金和相关票据上缴54 .下列关于邮政企业规范使用格式条款叙述不

17、正确的是()oA、合同法规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务B、邮政法规定邮政企业采用口头约定确定与用户的权利义务C、邮政企业采用的格式条款适用合同法关于合同格式条款的规定D、邮政法规定邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务答案：B55 .列车停车在O分钟以上的，由地面局负责卸车唱数，押运员盯数。A、二B、三C、四D、五答案：B56 .下列关于汽车驾押人员回乘规范的表述错误的是O。A、汽车驾押人员回乘后，应检查车厢有无遗漏邮件、邮件容器B、汽车驾押人员回乘后，整理装订路单，路单顺头顺面装订整齐即可C、驾押人员回班后，根据各站装卸总

18、路单逐站填写平衡合拢表，进行平衡合拢D、汽车驾押人员回乘后，应存放生产办公用品，交回证件答案：B57 .下列不属于邮区中心局生产计划编制依据的是O。A、上级调度部门下发的调度通知B、铁路运行图C、人员变动D、上级调度部门通过邮区中心局生产作业三期系统下发的计划答案：C58 .区域性绿卡联名(认同)卡的首批发卡量原则上不应低于()张。A、 2000B、 2000Cv5000D、10000答案：D59 .经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发()。Av营业执照Bx税务登记证C、经营许可证D、保险兼业许可证答案：C60 .在确定开箱出班时间的主要依据中，()是主要时间，是必须服从的时间

19、。A、邮运工具的开行时间B、开箱所需的时间Cv在站交换的时间D、内部作业处理的时间答案：A61 .手工登列国内挂号信函时，要在清单相关寄达局名栏内填写()oA、寄达投递局名B、寄达县（市）局名C、寄达省局名D、寄达区域名答案：B62 .以下选项，不属于班前会内容的是（）。Av检查卫生B、学习有关调度通知、上级批示精神C、通报上一班次工作中存在的质量、时限、安全等问题D、安排布置当班期间工作变动和重点注意事项答案：A63 .下列有关邮简的叙述错误的是O。A、邮简由邮局发行Bx邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务C、其他机关如因工作需要，在征得所在省公

20、司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准D、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务答案：B64 .我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜答案：C65 .对公账户入账汇款、向商户汇款最高限额为（）。A、10万（不含）B、10万（含）C、20万（不含）D、20万（含）答案：D66 .下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法错误的是（）。Ax印刷品内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票B、国际信函以外的各类国际函件可以寄递收、寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件C、信函

21、内可酌情寄递小的扁平型物品Dx盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票答案：C67 .下列关于机要通信工作十大纪律说法错误的是0。Av保护机要件完整无损，不准踩踏、拖摔、坐压机要件，制止一切有损机要件的行为B、在传递机要件的过程中，必须做到机要件不离人，不携带机要件进入与工作无关的场所，不参加与工作无关的活动C、必要时，可以利用公众媒介传递和传播国家秘密信息D、不拆阅、不检查机要件，不泄露秘密答案：C68 .以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是()。Av电子商务网站业务Bx分销配送业务C、C185呼叫中心业务Dv自邮一族业务答案：B69 .中国国内航班的航班号第2位数字为()表示该航班终点站所

22、在地区为西南。Av1B、2C、3D、4答案：D70 .投递员利用维护手册采集维护基础地址或组织机构信息后，应于()上交信息员处理。A、当班B、次频次C、当日D、次日71 .徐州是陇海、。铁路的交叉点，是我国东部重要铁路枢纽。A乐九B、京沪C、胶济D、浙赣答案：B72 .办理一笔3000元的按址汇款，附言4个汉字，加办寄出通知短信，需收取汇费手续费()元。Av30Bx31C、31.4D、50答案：D73 .按储蓄业务制度规定：以下()业务不属于客户身份识别的范围。A、开户B、单笔5万元(含)以上存取款业务C、凭证挂失D、重新写磁答案：C74 .每个全国邮政邮编名址维护系统的维护机构可以发布()投

23、递方案。A、一套B、二套Dv任意套答案：A75 .对不符合尺寸和纸质要求的明信片，以及双页或折叠式的片卡，均应装入封套，按照。的封装要求交寄。Ax包裹B、信函C、印刷品Dv机要答案：B76 .国内邮件按内件性质分为函件和()。A、信件Bv包裹C、信函D、印刷品答案：B77 .邮政法第四条规定，()在国务院邮政管理部门的领导下，负责本行政区域的邮政普遍服务监督管理工作。A、国务院物价主管部门B、省、自治区、直辖市邮政管理机构C、县市邮政管理机构D、国务院邮政管理部门78 .邮件转运工作具有全程全网、联合作业、（）、昼夜运转的特点。A、紧密连接B、紧密衔接C、终日运转D、终日作业答案：B79 .湖

24、北宜昌桃归的拼音注释是O。AxZhTguTBxZTguTCxDTguTDxZeguT答案：B80 .自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为0日。A、5Bx10C、12D、15答案：A81 .普访寻找法的不足是0。A、比较费时费力，带有较大的盲目性B、加大了企业对营销员的管理难度C、不利于营销员了解市场、了解客户D、在营销过程中营销员处于被动地位答案：A82 .收寄环节因邮件条码、邮件信息与邮件实物不一致造成的给据邮件错分、延误、丢失差错，责任由O承担。A、投递局Bx收寄局C、封发局D、接收局答案：B83 .下列选项中对国内挂号信函分拣格口设置描述错误的是()。Av挂信邮件粗分以粗分台席为

25、格口B、出口细分按分拣封发关系设置格口C、进口细分可按投递局设置格口D、进口细分可按道段设置格口答案：A84 .以下关于国内邮简封装规格描述错误的是()。A、折叠后的规格尺寸应符合规定B、外形应方正C、外形无明显倾斜Dv可夹寄小饰品答案：D85 .下列姓氏中，简繁对照错误的是()。A、X-XBv新荣GCB-邹D、赫-苏答案：A86 .邮件转运作业信息处理简明流程图中的最后一步是()。Ax班长签退B、班次结束C、操作员签退D、操作员、班长签退答案：D87 .以下不能够满足客户馈赠消费心理的邮政产品是()。Ax企业形象年册B、报刊第三方订阅C、企业定制贺卡D、代理保险答案：D88 .装卸作业的安全

26、规定中要求，对系有()袋牌的邮件袋，搬运时要轻拿轻放。Ax航空B、红杯、红杯水C、大件答案：B89 .下列描述中，不符合一户多报操作规定的是O。A、每一种报纸按照报纸投递表上的机关大户和零户数字顺序配报B、排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位置C、分完一种报纸再分另一种报纸，报纸要顺头顺面码放D、排报完毕，要在报头空白处简批户名或地址门牌答案：C90 .邮政投递生产子系统无法接收邮件信息，应采用()模快手工录入邮件信息。A、总包接收B、邮件逐件接收C、邮件录入D、邮件快速录入答案：C91 .邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列选项不属于应检查内容的是()。A、封面书写B、封

27、装规格C、尺寸、重量D、信函内谷答案：D92 .限时分拣处理标准中规定，库尔勒属于0类局。A、B、二C、三D、四答案：B93 .限时分拣处理标准规定，三类局8小时产品处理时限为()小时。A、2Bv3Cx4D、5答案：C94 .下列不符合生产作业现场定置定位管理规范要求的是()。Av分拣细分台桌子与格口分布方向平行摆放B、废路单、清单要及时放入垃圾筐C、台席不得有废纸屑、色带、袋牌等D、雨披、伞可以带入生产现场答案：D95 .用户交寄国内包裹时，应在详情单的内件栏目内填写()。Av物品名称B、交寄数量C、物品名称及数量D、主要物品名称与数量答案：C96 .以下关于市场的描述不正确的是()。A、市

28、场是一个产品当前和潜在购买者的集合B、市场中购买者共同具有某一特定的、能通过交换和关系得到满足的需要或欲望C、市场规模大小由企业生产产品的多少决定D、市场规模的大小取决于需要、拥有供交换的资源，并且愿意用这些资源进行交换来满足欲望的人的数量答案：C97 .邮政投递生产子系统无法接收邮件信息，且邮件需赶班投递时，应利用()模块处理邮件信息。A、总包接收B、邮件逐件接收Cx邮件录入D、邮件快速录入答案：D98 .以下关于海洋的表述错误的是O。A、世界上所有的海洋都是相通的Bx海洋的中心部分叫洋C、海洋的边缘部分叫海D、伸进陆地的部分叫海峡答案：D99 .地球表面总面积约5.1亿平方公里，陆地面积约

29、占()oA、26%Bx27%C、28%Dv29%答案：D100 .为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过0个工作日为宜。AvB、二C、三D、四答案：A101 .火车转运作业规范规定，对折返车次的邮件信息，应按照()的指示处理。A、上级部门B、调度部门C、相关部门D、主管部门答案：B102 .汽车转运作业规范的接卸盘驳车中规定两点之间的直达盘驳邮路的交接比照。汽车邮路邮件交接方式。Av直达B、非直达D、非干线答案：A103 .在投递工作检查的形式中，()是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。A、自查B、互查C、专职检查D、用户抽查答案：C104 .企业卖什么，客户

30、就买什么是()的营销指导思想。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念答案：B105 .航空转运作业规范中规定，交航邮件由于航空安检原因被航方整袋退回的，应向。缮发验单。A、收寄局Bv封发局C、发运局D、上一环节106 .邮寄烟丝、烟叶每次均各以。千克为限。A、2Bx3Cx4Dx5答案：D107,下列不符合邮政普遍服务邮政筒(箱)开取次数规定的是0。Av城市每天不应少于2次B、乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次Cv农村地区每周不应少于3天，每天不应少于1次D、交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒(箱)答案：A108 .全程时限是指各类邮件、报刊在两地

31、之间由收寄到()的全程所使用的最大时间限度。A、分拣B、接收C、运输D、投递答案：D109 .邮政法规定了邮政普遍服务的()。A、寄递时限和营业时间B、投递频次和营业时间C、投递频次和服务规范D、寄递时限和服务规范答案：B110以下省（市、区）简称错误的是（）。Av吉林省的简称是吉B、安徽省的简称是徽C、山东省的简称是鲁D、宁夏回族自治区的简称是宁答案：B111 .以下关于邮件发运原则说法不正确的是（）。A、自办汽车邮路，应当实行排单制度B、需要托运的保价包裹，必须封为保价包裹袋C、托运邮件必须封袋，不得散件外走D、按运量计划发运，不准超载答案：B112 .无密户定期提前支取金额在。之间的，需

32、经营业主管授权。Av5000元（含）至1万元（不含）Bx5000元（含）至10万元（不含）Cx1万元（含）至5万元（不含）D、5万元（含）至20万元（不含）113 .以下关于胶带输送机安全生产操作规程说法错误的是O。A、设备启动运转后，必须严守岗位，以免发生人为的卡塞B、严格按设备载重量装载邮件，不得超载C、体积小于额定标准的邮件可以上机，但必须小心装载D、班后清扫设备，保持设备清洁答案：C114 .对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后O日内，出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到指定机构办理领卡手续。Av3B、7C、15D、35答案：D115 .下列属于邮政投递生

33、产子系统操作模块的是()。A、订阅数据接收B、进口登记C、邮件接收D、余缺登记答案：C116 .下列关于邮区中心局体制的说法错误的是O。A、以邮区中心局为基本封发单元Bx以邮区中心局为网路组织的基本节点C、是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式D、是用以传递信息的一种邮政通信组织制度和方式答案：D117 .中华人民共和国反洗钱法自（）起施行。Av2007年10月1日B、2007年6月1日C、2007年3月1日D、2007年1月1日答案：D118 .装卸作业的安全规定中要求，对系有0袋牌的邮件袋，搬运时要轻拿轻放。Av航空Bv红杯、红杯水C、大件Dv特快答案：B119 .分拣封发部门是邮件的

34、内部处理中心，对全网具有邮件集散、（）和协作配合作用。A、质量检查B、质量控制C、质量抽查D、质量互查120 .以下关于着装的表述，不符合礼仪的是()。Ax与职业、场合、交往目的、对象相协调B、应符合TPO原则C、以舒适为主D、整洁答案：C121 .以下选项不属于市场营销观念局限性的是0。A、环境污染B、大量浪费物资C、容易造成产品过早陈旧D、出现对客户冷漠无情的现象答案：D122 .寄发验单时，对于违章情节严重的或需立即判明责任等情况紧急的，应用()办理。Av电话B、挂号信函C、特快专递D、传真答案：D123 .营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为()。Av员工号B、机构代码Dv密码答案

35、：C124 .营业网点重要单证发生丢失应在()小时内将情况逐级书面上报一级分行。Av12B、10C、24D、15答案：C125 .全国邮政邮编名址维护系统从()上分为投递机构和维护机构。A、管理流程B、信息系统应用端C、维护流程D、系统机构设置答案：D126 .下列关于邮车仓门正确使用的表述错误的是()。A、邮车两侧仓门是装卸邮件的重要部位B、列车运行途中严禁拉开仓门C、列车开动后立即关好仓门D、仓门门销和内搭勾必须性能良好，如有一种损坏，应立即报修答案：C127 .国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以()条为限。Av1Bv2C、3D、4答案：B128 .解除长期不动户标志可在省内任一网点经。授权办理。

36、A、综合管理员Bx业务主管C、支行（局）长D、综合柜员答案：C129 .邮件运输担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，它以邮件O规定为依据,按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施A、作业计划B、发运计划C、传递时限D、作业实现答案：C130 .下列不属于省际出口封发局的是0。A、上饶B、徐州C、金华D、银川答案：A131 .以下选项中，不属于政府类账单的是()。A、交通违章告知书B、医保账单C、会员积分账单D、住房公积金账单答案：C132 .下列关于组织机构采集规范表述错误的是O。A、未按标准设置标志物的组织机构，投递员应按基础地址采集相关信息B、邮政用全国组织机构信息库结构明确组织机构采集对

37、象是投递员采集的主要目标C、地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物D、无法取得正确的组织机构名称，应按基础地址信息采集答案：A133 .下列描述中，不符合退回邮件处理业务规定的是()。A、需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴改退批条，批明退回原因后办理相关退回手续Bx寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理C、寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的撤回或更改通知书后，及时退回D、平常邮件可受理收寄局电话撤回请求答案：D134 .下列不属于邮政法规定的邮政企业经营的业务是()。A、邮政储蓄B、集邮票品制作C、国内、国际图书等出版物发行D、邮票发行

38、答案：C135 .下列不属于国内邮件禁寄物品的是()。A、汽油B、硝制的兽皮C、酒精D、桐油答案：B136 .中央银行直接制订的利率是()。A、法定利率B、市场利率C、名义利率D、实际利率答案：A137 .下列不属于邮件转运员职业守则的是()。A、遵纪守法严守秘密B、全程全网团结协作C、诚实守信办事公道D、尽职尽责吃苦耐劳答案：C138 .复验是指受验单位向缮发验单单位答复()验单内容的一种业务单式。A、出、转口B、转口C、出口D、进口答案：D139 .根据省际普通邮件进、出口邮件处理的不同特点，对一、二级中心局的省际进口和出口封发功能进行了调整，全国共设置()个省际出口封发局。Av16B、3

39、1Cv58D、75答案：C140 .营业窗口收寄的快递包裹邮件，单件重量达到()，应对收件人地址所在的市县局建立临时直封。Ax5kgBv10kgG15kgD、20kg答案：D141 .下列关于汽车转运作业规范中接卸干线、邮区内非直达汽车邮路的说法错误的是()。A、非直达干线汽车邮路不实行车门施封制度B、由转运人员负责沿途邮件押运、看护等相关事宜C、卸车中发现邮件规格不符，由收方会同驾押人员共同开拆处理D、卸车邮件在未交接完以前，不得从现场转移答案：B142 .进口验单登记簿是()的簿册。A、出口局缮发验单后登记发出号码、发出日期、验单节目等B、进口局收到验单后，登记接收号码、收到日期、验单节目

40、等C、发验局缮发验单后登记发出号码、发出日期、验单节目等D、验达局收到验单后，登记接收号码、收到日期、验单节目等答案：D143 .缮发机要验单应()，顺序编号。(B)Av式联B、一式两联Cx式三联D、一式四联答案：B144 .航空转运作业规范的发车邮件内部处理中邮件汇封规定，对邮件总包进行汇封时，要做到()三核对。Av路单、袋牌、内件B、实物、路单、袋牌C、袋牌、清单、实物D、清单、内件、袋牌答案：B145 .邮路代码的第七位至第十位数字代表OoA、邮路级别Bv序号Cv承担局D、种类答案：B146 .进口验单登记簿是()的簿册。A、出口局缮发验单后，登记发出号码、发出日期、验单节目等B、进口局

41、收到验单后,登记接收号码、收到日期、验单节目等C、发验局缮发验单后登记发出号码、发出日期、验单节目等D、验达局收到验单后登记接收号码、收到日期、验单节目等答案：D147 .中速快件的资费按体积重量计收时，体积重量的计算公式为()。A、体积重量=(长*宽*高)/500Bx体积重量=(长*宽*高)/1000C、体积重量=（长*宽*高）/5000Dv体积重量=（长*宽*高）/6000答案：D148 .汇款冲正交易只能于交易发生之日起。内在原汇款网点收汇柜员办理，经营业主管授权后冲正。A、当日B、7日（含）Cx10日（含）D、31日（含）答案：C149 .下列物品中可按国内邮政公事寄递的是（）。Ax烈

42、士遗物B、上缴的无着邮件C、法院证明D、单位对账单答案：B150 .以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。A、调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情B、重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记C、在客户谈论起竞争对手时避而不谈D、应适时穿插提问答案：D151 .国内扁平状邮件的分拣封发参照()分拣封发的相关内容作业。A、挂号信函Bv包裹C、平常信函D、平常印刷品答案：C152 .邮政法规定，实行政府定价的资费不包括()。A、邮政普遍服务业务资费Bx邮政企业专营业务资费C、机要通信资费D、特快专递业务资费答案：D153 .火车邮件押运班在押运途中，遇有旅客挤闯邮车时，押运员的以

43、下做法错误的是()。Ax必须劝阻Bx必须制止C、通知乘警，给予拘留D、采取有效措施，禁止搭乘答案：C154 .封发环节接收转运环节的邮件，遇有不符情况，应在总路单和()上批注详情后共同签证，由收方按规定处理。C、验单D、网上清单答案：D155 .以下关于计算机的使用环境描述错误的是O。A、计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电，避免震动B、计算机的使用环境要清洁，远离尘埃较多的地方C、机房要保持固定的温度和湿度，温度一般在10摄氏度左右，湿度保持在20%80%D、要避免电磁干扰，将计算机和其他外设正常接地答案：C156 .操作报刊投递子系统短少报刊补发模块时，如遇某种报刊补发不全时，需重新进行()。Ax进口报刊登记B、余缺和余缺订户登记C、缮发验单D、短少通知单打印答案：B157 .负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位指的是()。A、邮区B、邮区中心局C、邮区中心局体制Dx邮政通信网答案：B158 .在EXCel操作中，执行以下。命令可实现删除整列。