医疗工作年度总结.docx
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1、医疗工作年度总结医疗工作年度总结15篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的医疗工作年度总结,希望能够帮助到大家。医疗工作年度总结120xx年进入以来,前期在培训,后期在实践,在师傅和师兄们的帮助下,我由对行业及机器完全陌生的工程师逐渐成长为一个对行业以及机器比较熟悉的工程师。首先,总结20xx年的工作,就是一个认知的过程:对行业,对机器设备的熟悉,掌握过程。统计20xx年工作情况如下:由上表可知,去年我主要负责MRI的维修,一个月当中外出天
2、数居多,其中有一次维修失败,虽然最终在师傅帮助下完成维修,此次经验不可忘却,只有吸取经验教训,才能让以后的路走得平坦。去年是收获的一年,不仅了解了MRI、CTxDR等等医疗设备的基本原理,而且会操作MRI、CTxDR等主要医疗设备,对MRI、CT、DR等产品能进行简单保养、诊断、测试、效准,部分产品能单独维修,远程指导院方解决问题。不足的是,自身技术水平有限,初涉医疗设备,许多地方还是不懂,在这感谢所有帮助过我的师傅前辈和师兄弟们,在以后的道路中,我会继续努力,争取尽快成长成为一名合格并且优秀的工程师。进入公司也快一年了,感谢领导的栽培,感谢同事的帮助,是您们让我度过一个个难关,是您们让我学到
3、不少新知识,也学到做人的许多道理。我们这份工作需要经常在外风餐露宿,一路颠簸还得小跑,有时候会因为一个难题而耗费好几天的精力,有时候还要面对医院的催促责难。刚开始不是太适应,后来我终于明白了,工程师是需要吃苦耐劳的毅力,在遇到故障困难时候,还需要胆大心细、沉着冷静,只有心里平静了才会做到从容不迫,心里才会有谱,故障才会迎刃而解,客户才会信赖我们。最后,非常荣幸能成为公司一员,我们这个团结互助的大家庭是温暖而有激情,朝气蓬勃向上的。希望在接下来的一年里,公司更上一层楼,我也会更加努力,和公司里的每一位成员一起,为公司的明天创造更多价值。维修部:XX年XX月XX日医疗工作年度总结2一年一度的校运会
4、,在寒冷中拉开帷幕。天气虽冷,但人情可热。再加上医疗点送上的葡萄糖水,那不是雪中送炭吗?红会在校运会设置医疗点,而我们也是第一次参与,对医疗点的工作不太熟悉。虽然我们不太熟悉医疗点的工作,但是我们都虚心认真地学习。这次活动我们做得最多的事情,应该是冲葡萄糖水,送给运动后的运动员喝。冲葡萄糖水可能是一件很简单的事情,但一杯杯暖暖的葡萄糖水送在运动员的手上,对于运动员来说是非常感激你的!冲葡萄糖水之中,我们还学到葡萄糖的功能,帮助运动员恢复体力。医疗点那里还有一个大大的药箱,里面装满种种不同的药品,我们可以借此机会,人那是各种不同的药品的作用和药性。药品可不能乱用,用错了药品,带来的危害可大可小。
5、不时,有比赛完的运动员出现一些小毛病,例如:耳朵痛,脚痛,脚抽筋对于我们专业知识不充足的人来说,面对以上的问题定会有些手忙脚乱,应该怎样做,用什么药,脑袋一片空白。但医疗点除了红会,还有一些专业的护士和老师,帮助那些不舒服的运动员,而我们站在旁边的,从中偷师吧!不知不觉中,我们学习不少东西。运动员的不舒服,不时事先预定的,都是突然发生的,而我们遇到突发事件不够冷静,有点慌张。有运动员不舒服时,我们只能一大群人围着病人,眼睁睁望着他。还有,我们工作起来不够有默契,给运动员送葡萄糖水时,一位运动员,我们却几个人上前送水,这样工作就不够配合了。现在,我们这班新干事知识刚刚开始工作,接下来我们工作的时
6、间多得很,希望大家能开开心心地合作。医疗工作年度总结3XXXX年,在区委、区政府的领导下,我局按照核心是精准、关键在落实、确保可持续的工作要求,以开展春季整改、夏季提升秋冬巩固为主抓手,坚持问题导向,强化责任落实,创新工作举措,优化服务流程,着力解决贫困人口因病致贫、因病返贫问题,实现对贫困人口的医疗保障兜底,现就有关情况总结如下:一、主要工作(一)高度重视,强化组织领导和责任落实。成立局扶贫领导小组,实行一把手总负责,分管领导具体抓,各股室负责人具体办,全体工作人员共同参与扶贫的工作机制。制定年度工作计划和方案,进一步细化各项任务分工,定期召开调度会,确保医保扶贫各项任务落到实处。(二)加强
7、衔接,实现贫困人口应保尽保。同时加强与财政部门的沟通联系,将建档立卡贫困人口参加城乡居民医保个人缴费财政全额补助资金及时落实到位。建立了与扶贫办、民政局信息共享机制,我局工作人员每月主动联系扶贫、民政部门,及时掌握贫困人员动态便新信息,准确完成了贫困人员参保信息录入登记,并反复比对筛查,对参保错误信息进一步反馈给关部门,做实精准标识。对于新增或减少人员建立参保信息动态管理台账,农村建档立卡人员从年初XXXX人到XX月底XXXX人,贫困人口参加基本医保、大病保险、重大疾病补充医疗险参保率始终保持XXX%(三)认真履职,全面落实贫困人员各项医疗保障待遇。提高了建档立卡贫困人口大病保险补偿比例和贫困
8、慢性病患者年度最高支付限额和报销比例;提高贫困家庭重性精神病救治保障水平,贫困家庭重性精神病患者,享受一个周期(XX天以内)免费住院治疗;对建档立卡贫困患者大病保险报销起付线下降%o全区建立了基本医保、大病保险、重大疾病补充险和医疗助救四道保障线机制,对经四道保障线报销住院费用报销比例达不到XX%的实行财政兜底保障。XXXX年X-XX月,全区建档立卡贫困人员办理住院报销XXXX人次,住院费用X.X万,基本医保支付XXX万元,大病保险支付XXX万元,重大疾病补充保险报销XXX.X万元,医疗救助XXX.X万元,财政兜底保障XX万元。在落实医疗保障待遇的同时,针对部分贫困户报销比例远超百分之九十的问
9、题,我局积极与卫健等单位沟通协调,联合制定XX区XXXX年健康扶贫实施方案,明确了贫困户住院费用报销比例控制在XX%的适度要求,并于今年X月份在我市医保系统一站式结算软件上予以调整,确保贫困户住院报销比例稳定在XX%左右。(四)优化医疗费用报销结算服务一是在区内的公立医疗机构实行先诊疗、后付费一站式结算基础上,通过积极协调、争取支持,率先在包括X市中心人民医院、井冈山大学附属医院在内的全市所有三级公立医疗机构实行了贫困人员先诊疗、后付费一站式结算;二是我局进一步简化了零星医药费报销经办手续,在区便民服务中心设立健康扶贫窗口,实行五道保障线一窗式受理及限时办结制;三是在乡镇卫生院及街道社区卫生服
10、务中心纳入门诊特殊病种定点医院,同时对符合条件的贫困村卫生室纳入门诊统筹定点单位,开通了门诊医药费用刷卡结算,方便了贫困人员门诊就医报销。(五)简化门诊特殊病性病种证办理流程开通绿色申报通道,经与定点医疗机构协商后,实行工作日在定点医疗机构随来随审,对符合准入条件的直接发证;对申报恶性肿瘤、器官移植抗排异治疗及尿毒症三种一类特殊慢性病种的取消医疗专家评审,凭相关医学证明材料直接在区行政审批局医保窗口登记发证;组织工作人员开展大走访,对符合申报条件贫困人员、五类人员慢病患者集中在定点医院进行体检,办理了门诊特殊慢性病种证,确保符合条件的门诊特殊慢性病患者及时办证到位,不落一人。(六)加强政策宣传
11、,提升医保惠民政策知晓率。一是通过在电视台和网络媒体大力宣传医保扶贫、特殊门诊、一站式结算等政策,发放宣传资料、设立政策宣传栏等形式营造出浓厚宣伟氛围。二是开展赠药下乡活动,深入贫困村贫困户家中走访慰问,大力宣传医保惠民政策。三是与扶贫办联合开展了二期政策培训班,对各村第一书记、帮扶干部进行医保政策宣讲,为贫困户患者就诊报销提供政策导航。(七)开展打击欺诈骗保,严查不合理医疗费用支出。为减轻贫困患者个人负担,确保基金安全运行,我局进一步加大了对定点医院医药费用的查处力度,在全区定点医药机构深入开展了打击欺诈骗保专项治理行动,组成二个检查小组,根据日常监管情况,结合智能审核监控系统数据分析对比,
12、通过抽查病历、询问医生、回访病人、核对药品进销存台帐、夜查患者在院情况等方式,对全区XXX家定点医药机构进行全覆盖检查。针对检查出的问题,采取约谈、通报、拒付医保基金、扣除违约金、暂停医保服务、解除服务协议以及行政处罚等多种方式进行严肃处理,对欺诈骗保行为起到了有力震慑作用。截至目前,全区检查定点医药机构XXX家,追回或拒付医保基金XXX.XX万余元;扣除违约金XX.XX万元,行政处罚x.万元;暂停定点医药机构医保服务协议五家,解除定点服务协议X家。二.XXXX年工作打算一是全面落实中央、省、市和区医保扶贫工作要求,重点解决两不愁三保障中基本医疗保障面临的突出问题,落实对特殊贫困人口的各项保障
13、措施,实现贫困人口基本医疗保障全覆盖,确保各项目标任务实现。二是进一步加强与扶贫、财政部门沟通对接,及时掌握贫困户动态变更信息,及时在医保信息系统完成变更,确保贫困户XXX%参保。三是加强贫困户医药费用报销信息监测,深入定点医疗机构、镇村贫困户家中开展调研走访,及时发现和解决出现的问题,确保医药用各项报销政策落实到位。四是进一步加大政策宣传及业务培训力度,面向定点医疗机构、基层人社及帮扶干部、第一书记举办医疗保障健康扶贫政策培训班,提高基层经办服务能力。五是持续深入开展打击欺诈骗保工作,确保基金安全运行。医疗工作年度总结4一年来,我院在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医
14、疗服务。现将诊所年度工作总结如下:一、我院医疗机构执业许可证核准的执业科目是()科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医,没有违法开展静脉用药。二、现有执业医师()人,执业护士()人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。三、各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年门诊人次()住院人次(),没有发生医疗差错和医疗事故。五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使
15、用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。七、诊所自行处理医疗废物,定期定点将医疗废物严格按照规定送到指定地点处理,有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作。九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动
16、,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。XX县镇卫生院负责人:本站XX年月日医疗工作年度总结520x年,我乡新型农村合作医疗工作在乡政府的正确领导下,在市新农合办的指导下,全乡高度重视新型农村合作医疗工作,把此项工作作为解决三农问题,缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象及全乡民生工程的大好事、大实事来抓。现将20xx年新农合工作总结如下:一、参加农村合作医疗情况按市委、政府、市新农合办有关今年新型农村合作医疗缴费工作布置安排,我乡通过广泛宣传发动和深入细致的工作,今年,新农合工作进展顺利。1.我乡参加新型农村合作医疗的人数为20585人,参合率100%。2、按规定程序筹资、管理和
17、核销票据;录入信息与实际参合人员信息一致;没有为参合农民提供虚假证明。3、采取有效方式开展新农合报销、分级诊疗政策宣传,引导农民合理分级就医;杜绝借证骗取、套取新农合基金行为。二.围绕职责做好新农合各项工作1.认真按照审核工作制度审批参合农民提交的住院材料,做到公平、公正、公开、廉洁。首先是把好政策关,积极与乡卫生院及各级医疗机构配合,实事求是、不虚报、不超出政策范围,积极为参合人员服务,维护好农民利益。2、按照新农合基金财务管理办法,搞好财务管理和会计核算,专账管理,专款专用,保证基金安全和合理有效使用。规范管理新农合档案资料,建立参合农民登记台账,及时整理立卷,装订成册并妥善保管。三、加强
18、宣传,提高知晓率根据市新型农村合作医疗实施方案(试行)结合我乡实际,年初制定了XX乡20xx年新型农村合作医疗工作计划,并将新农合实施办法发放到各村委会,还成立了以副乡长为组长的宣传小组,负责将方案宣传到村、宣传到组、宣传到户。通过大量的宣传,参合农户对自身权利、义务、补助办法、程序等知晓率较高,也为我乡新农合工作顺利开展提供了思想保障。四.认真做好20xx年新型农村合作医疗筹资工作为认真落实我市20xx年新农合筹资会议精神,我乡及时召开了新农合筹资培训会,做好宣传动员,对20xx年度新农合筹资工作目标、参保对象、筹资办法、时间安排和工作步骤等筹资工作做了重点强调和说明。五.工作措施(一)加强
19、领导,建立健全机构为了确保20xx年新型农村合作医疗工作的顺利开展,成立了以副乡长赵玲为组长,新农合办、卫生院、财政所等部门组成的新型农村合作医疗工作领导小组。(二)以新农合制度的优越性为重点,加强宣传。一是发放新农合宣传资料5900余份到村组,并在宣传栏、村卫生室等位置张贴;二是要求乡卫生院在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语;三是指导各村组利用标语、板报、墙报等方式,并组织包村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的、意义、医药费报销办法、报销比例等知识。(三)强化服务窗口管理,为参合农民提供优质服务。在办理患者住院费用报销、转诊等手续时,我们热情耐心地接待每一位
20、来访者,首先,把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传,并坚持以人为本,努力做到准确、及时。总之,20xx年我乡的新农合工作在政府的领导支持下,取得了一些经验,但也还存在一些问题,在今后的工作中,要虚心学习,不断提高工作能力,更好地做到为民服务。医疗工作年度总结6为贯彻进一步改善医疗服务行动计划工作安排,牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨,加强平安医院建设,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,我院具体做了以下工作:一提高医疗质量,保障医疗安全1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法
21、规,做到依法执业。集中利用三天下午的时间,对全院职工进行了法律法规专项培训工作,知晓率达到了%o培训完成后进行了考试。行为规范。2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血制度、转诊制度等。3、严格基础医疗和护理质量管理,强化三基三严训练并进行考核。4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实xx应用指导原则,坚持抗菌药物分级使用,建立了药品用量动态监测及超常
22、预警机制。5、加强科室能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好。急诊科(室)医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作。实现急诊会诊迅速到位,急诊科(室)、入院、手术绿色通道畅通,提高急危重症患者抢救成功率。6、针对临床用血,我们重新进行了培训,力求科学合理用血,保证血液安全,杜绝非法自采自供血液。7、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。8、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议,积极整改落实各级质量检查发现的问题,做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医1、我院采取增加服务窗口,缩短病人等候时间。对服
23、务流程进行优化,简化环节,并且对门诊抽血室的布局进行了调整,布局更加合理,方便患者就医。2、统一制作了科室标识,使其规范、清楚、醒目。3、医院为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施,做到有导诊服务,有咨询台、有便民门诊,有候诊椅,有饮水设施、有轮椅、有电话等。4、采取流程改造等方式缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。创造条件,开展了预约挂号和诊间预约服务,方便广大患者就医。5、提供私密性良好的诊疗环境。三、提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通1.医护人员自觉维护病人的权利,充分尊重病人的知情权和选择权。2、对全院职工进行礼仪培训I,随时检查服务用语使用,杜绝生、冷、硬、顶、推
24、现象。3、临床科室建立了医患沟通制度,主动与病人交流,耐心向病人交待或解释病情,要求使用通俗易懂的语言。4、建立、完善病人投诉处理机制,公布投诉电话号码,有专门机构及时受理、处理病人投诉。5、通过出院患者电话回访,问卷调查,聘请社会监督员等方式定期收集病人及社会等方面对医院服务中的意见,并及时改进提高。四.严格医药费用管理,杜绝不合理收费1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,严格执行药品收支两条线。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。2、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制,提高收费透明度。设立自动查询台,向患者提供费
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