2024年移动智慧家庭工程师（初级）资格认证考试题库（含答案）.docx

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1、2024年移动智慧家庭工程师(初级)资格认证考试题库(含答案)一、单选题1 .两个路由器通过无线实现同一网段,同SSID,这种组网方式为以下哪种？()A、无线桥接B、是线桥接C、是线中继Dv无线中继答案：A2 .张先生家里是个正在幼儿园的孩子,他平时较少时间能够陪孩子读故事书,营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广？()A、精准定位功能够Bx讲故事书功能够C、防打扰功能够Dx电子围栏功能够答案：B3 .和家投屏的初始配置的连接方式为()。()AxWi-FiB、网线Cx以上均能够Dx蓝牙答案：D4 .和家亲APP绑定智能音箱失败后,正确的处理方法为()。()A、退货B、清除网络配置信息

2、后重试C、换一部手机D、拨打10086电话投诉答案：B5 .FTTH相较于FTTB具是优势,以下说法正确的为()。()A、FnH的最大接入带宽较FTTB是大幅提升B、FTTH的施工难度较FnB是大幅下降C、FnB方式只能够满足200M以下带宽需求D、FTTH的施工难度较FnB是大幅提升答案：A6 .家庭安防产品厨卫安全的目标客户不包含以下哪一类？()A、空巢老人家庭客户B、经常出差客户C、房龄较老居民楼客户D、宾馆住宿房客答案：D7 .张先生家里是个正在读小学的孩子,他比较担心孩子的安全,希望当孩子离开安全区域时能够立刻受到预警信息,以能够确定孩子的安全,营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进

3、行营销推广？0A、精准定位功能够B、电子监听功能够C、防打扰功能够D、电子围栏功能够答案：D8 .智能够门锁正常开关后锁舌会复位,所以常态应该该为()。Av打开Bx关闭C、故障Dv反锁答案：B9 .为确保已建设端口能够营销的转换及时性,工程建设完工()个月内需完成工程接维验收工作。()A、B、二C、四D、三答案：A10 .关于智能音箱的目标客户，以下非目标客户的为()。A、年轻时尚潮人B、是手机的客户C、和家固话用户D、是老人和小孩的家庭答案：B11 .智能组网术语中经常提到的SSID,指的为()。A、无线中继BxWIFI加密方式CxWIFl信号的名称D、支持的无线协议答案：D12 .关于语音

4、遥控器,以下()不为目标客户。()Ax家里没是电视机的用户Bv家庭电视用户C、以上均为目标客户Dv用老人和小孩的家庭用户答案：A13 .线槽在智能够猫眼的哪个位置？()A、室内机B、室外机C、门铃按钮处Dx门孔里面答案：A14 .以客户体验为导向,强化竞品质量对标,锻造以()为核心的宽带服务保障体系,持续推动宽带品质的全面提升,实现NPS赶超友商。A、使用体验好B、装维响应该快C、以上皆为Dv服务保障全答案：D15 .魔百和业务的主要面向客户为()。Av家庭用户Bv中小企业用户C、大型企业用户Dv个人用户答案：A16 .目前在售的安防类智能够摄像头主要为IPD摄像头，IPD摄像头的含义为O。A

5、、网络摄像头BxUSB摄像头C、安防摄像头D、家庭摄像头答案：A17 .魔百和业务的承载基础为()。()Av和家固话B、互联网专线GPSTN网络Dv家庭宽带答案：D18 .办理了中国移动50MbPS家庭光宽带,不能够（）。（）A、开个网吧赚钱B、玩王者荣耀C、发邮件D、看爱奇艺视频答案：A19 .下面不属于宽带网络层级的为0。（）Av信令网Bv接入网Cx骨干网和国际互联网（Internet）Dv城域网答案：A20 .中国移动智能够家居设备接入的标准化协议为（）。（）A、软探针BxAi-IinkCxAndIinkD、AppDore答案：D21 .智能组网为面向（）家庭宽带用户提供的家庭网络提升服

6、务。A、中国移动B、中国联通C、中国广电D、中国电信答案：A22 .50M中国移动光宽带业务,适用于以下哪种应该用场景？()A、高码率流媒体应该用BsVR游戏C、一般网络应该用Dx4K视频下载答案：D23 .云存储业务为客户提供基于()、移动互联网、物联网技术的视频监控类智能够产品。A、无人驾驶Bx云计算C、无人技术D、虚拟社会答案：B24 .下列关于智能音箱描述不准确的一项为()。A、智能音箱为内置语音助手的智能终端设备B、为新一代智慧家庭的入口C、用户能够使用语音控制音箱获点播线内容、设定闹钟、询问天气或使用语音控制与音箱关联的智能家居设备D、智能音箱为用户提供了新颖、便利的人机交互方式答

7、案：B25 .魔百和业务的承载基础为()。()Av和家固话B、互联网专线C、PSTN网络Dv家庭宽带答案：D26 .WiFi版智能音箱在使用时需要连接家庭W1.AN网络,在使用千兆双频路由器场景下,音箱应该连接哪个频段的WiFi信号？()A、2.4GBx4.5GC、以上都能够Dx5G答案：A27 .云存储业务建议用户选用的监控型号为O。()A、海康威视摄像头B、小米摄像头C、美的摄像头D、和目D12答案：D28 .手机APP扫描猫眼设备二维码时,扫描成功后()能够听到滴声。()A、能够B、不能够C、不一定能够Dv是时能够答案：A29 .如果安装一段时间后感觉指纹读取反应该迟钝,能够考虑指纹采集

8、窗使用久了，表面会沾是污垢或表面潮湿,要用（）轻轻擦拭。（）Av干燥的软布Bx干燥的纸巾C、湿润的纸巾D、湿润的软布答案：A30 .中国移动MS18-3智能够门锁配备。级锁芯。（）A、B、C、DD、超B答案：D31 .其他非云存储业务的。录制方式进行存储的视频为不连续的,无法还原完整的事件。（）A、手动指令触发B、事件触发C、覆盖录制D、连续录制答案：B32 .在宽带新装场景中，问步骤中以下话术哪个不恰当？（）A、XX先生/女士,您的宽带已经安装好了。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗？B、X先生/女士,您的宽带已

9、经安装好了。您的家庭网关放在弱电箱里（家庭网关位置不理想），能够能够会导致手机Wi-Fi上网速度慢（Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿）问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗？C、嫌贵,就别买!谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说。D、X先生/女士,我判断您上网速度慢（无法上网）的原因为您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间，能够吗？答案：C33 .POE交换机+AP面板组网方式适合的场景为（）。Av适用于别墅、大户型全屋Wifi覆盖B

10、、适用于老旧小区Wifi覆盖C、适用于网线无法布放房间的覆盖D、适用于单身公寓Wifi覆盖答案：A34 .（）产品能够够远程实时查看监控门前的实时环境。（）A、智能够猫眼B、门窗感应该器C、烟雾报警器D、声光报警器答案：A35 .以下不属于儿童手表支持的功能够是O。Av支持GPS定位B、一键求救C、社交D、遥控电视答案：D36 .和家亲APP绑定智能够门锁,应该在分类（）中寻找设备。（）A、智能够电器B、家庭安防C、智能够穿戴D、智能组网答案：B37 .下面关于语音遥控器（和家魔法棒）描述不正确的一项为（）。（）A、支持蓝牙、红外两种通信方式B、语音遥控器（和家魔法棒）创造性采用WlFl+蓝牙

11、双模方案C、不支持和家固话D、需要与魔百和配合使用答案：A38 .()的最新无线通信协议扩展为云存储支持的()AvZ-WaveBv蓝牙4.OC、EnODeanD、RFID答案：B39 .智能够门锁正常开关后锁舌会复位,所以常态应该该为()。()Av打开B、关闭C、故障Dv反锁答案：B40 .FTTB的接入方式为()。()A、到客厅B、到户C、到O1.TD、到楼答案：D41 .张先生喜欢听新闻,营销人员能够从智能音箱的哪个功能够进行营销推广？()A、是声内容播放功能够B、看护功能够C、智能家居控制功能够D、视频通话功能够答案：A42 .中国移动公司，和，品牌的品牌特征不包含0。（）A、引领创新B

12、v互助友爱C、充满活力Dv亲切友好答案：B43 .办理了中国移动50MbPS家庭光宽带,不能够（）。（）Av开个网吧赚钱B、玩王者荣耀C、发邮件D、看爱奇艺视频答案：A44 .市面上常见的智能够猫眼（）红外夜视侦测功能够。（）Av不具备Bv具备Cx能够升级D、很少部分具备答案：B45 .智能够门锁正常开关后锁舌会复位,所以常态应该该为（）。（）A、打开B、关闭C、故障Dv反锁答案：B46 .张先生希望能够实时照顾家里的孩子,在外通过手机就能够看到孩子在家的一举一动,看是没是认真做作业,营销人员能够从智能音箱的哪个功能够进行营销推广？（）A、看护功能够B、视频通话功能够C、智能家居控制功能够D、

13、是声内容播放功能够答案：A47 .以下能够办理中国移动光宽带的渠道为O。（）A、电信营业厅B、移动网上营业厅C、银行柜台D、联通营业厅答案：B48 .云存储业务按。收取不同的功能够费用。（）A、存储时长B、图像清晰度C、家宽带宽D、摄像头距离答案：A49 .烟雾报警器的功能够以下描述错误的为()。A、支持远程自检、本地消音、远程消音B、烟雾浓度恢复正常，自动解除报警状态答案：A50 .正常情况下,智能够猫眼()查看监控门前的实时环境。()A、基本上能够B、一定能够C、一定不能够D、是时候能够答案：B51 .()的最新无线通信协议扩展为云存储所支持的。()AvZ-WaveBv蓝牙4.0C、EnO

14、DeanD、RFID答案：B52 .智能够门锁正常开关后锁舌会复位,所以常态应该该为()。()A、打开B、关闭Cv故障Dv反锁答案：B53 .水浸报警器的功能够以下描述正确的为()。A、水位降低，自动解除报警状态Bx本地声光、远程电话、微信三重报警C、支持远程自检、远程消音D、实时检测水浸,浸水期间间断报警答案：A54 .APP不支持和家投屏时,能够采用()方式进行投屏。()Av升级系统Bx升级播放软件C、手机操作系统内多屏互动按钮或者无线投屏按钮D、直接连线答案：D55 .5G三大应用场景之一uR1.1.D主要利用了5G网络()的特点。()A、热点容量高Bx连续广域覆盖C、低功耗大连接D、低

15、时延高可靠答案：D56 .下面关于和家固话版语音遥控器描述正确的一项为()oA、采用WIFI+蓝牙双模方案B、魔百和开机时使用低功耗蓝牙通道,实现魔百和+AndIink智能家居控制,魔百和关机时采用WIFI通道,实现Andlink智能家居的控制C、能够语音控制设定闹钟提醒D、支持蓝牙、红外两种通信方式答案：D57 .APP不支持和家投屏时,能够采用()方式进行投屏。A、升级系统B、升级播放软件C、手机操作系统内多屏互动按钮或者无线投屏按钮D、直接连线答案：D58 .为用户提供信号检测服务、产品试用、效果对比测试属于哪种营销方式？()A、体验营销B、炒店营销C、口碑营销D、驻点营销答案：A59

16、.中国移动多形态终端智能够通信系统的正式商用时间为()。A、2019-08-01B、2018-09-01Cx2019-05-01D、2018-01-01答案：B60 .以下哪个功能够不属于儿童手表支持的特是功能够？0A、支付宝B、支持GPS定位C、遥控电视D、一键求救答案：A61 .通过，和家亲，APP不能够对正投屏播放的以下哪个内容进行控制？()A、进度B、音量C、对比度D、分辨率答案：D62 .下面关于和家投屏的说法正确的为()。()A、和家投屏为AndIink家庭智能硬件,支持AndIink协议进行组网与控制Bx不支持AirPIay/D1.NA等投屏协议C、支持一键投屏投屏10个手机视频

17、APP、100多个电视频道、音乐、照片、办公文档等内容。D、不支持全手机内容推送答案：A63 .云存储业务为客户提供基于()、移动互联网、物联网技术的视频监控类智能够产品。()Av无人驾驶Bx云计算C、无人技术D、虚拟社会答案：B64 .()的主要步骤为需求沟通、装前测评、方案设计、部署安装、装后评测。()A、智能组网服务B、销售手机终端C、5G业务宣传D、推荐流量套餐包答案：A65 .通过和家亲，APP不能够对正投屏播放的以下哪个内容进行控制？()Av进度B、音量C、对比度Dv分辨率答案：D66 .智能组网随销五步法营销流程中切的标准动作或要求为什么？OA、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户

18、型结构为否存在信号死角，室内网线接口、电源插座位置,家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置,查看既是路由器WAN口为否支持千兆、Wi-Fl为否支持8G频段。B、某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况C、使用装维APP家庭组网功能够模块,按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作,向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,指导用户体验产品效果。D、用心倾听用户反馈,不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝,则留下产品宣传单页和名片,保留二次营销机会。答案：D67 .在故障处理场景中，问步骤中以下话术哪个不恰当？（）A、X先生/女士,

19、您的宽带故障（非路由器故障）已经处理好了。您的家庭网关放在弱电箱里（家庭网关位置不理想）,能够能够会导致手机Wi-Fi上网速度慢（Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿）问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗？B、X先生/女士,您的宽带故障（非路由器故障）已经处理好了。您自己的路由器为百兆单频的老款路由器,最高速度只能够达到100M。但为您的宽带为200M的。而且路由器安装的位置也不理想,能够能够会导致手机Wi-Fi上网速度慢（Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿）问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务

20、,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗?C、嫌贵,就别买!谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说。D、X先生/女士,我判断您上网速度慢(无法上网)的原因为您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间，能够吗？答案：D68 .和家魔法棒不能够完成以下哪个功能够？()A、切换电视输入源B、换台C、调整音量D、点播答案：A69 .智能够门锁正常开关后锁舌会复位,所以常态应该该为()。()Av打开Bx关闭C、故障Dv反锁答案：B70 .()技术是以波分复用技术为基础、在光层组织网络的传送网,是下一代骨干

21、传送网。A、SDH技术BxWDM技术C、OTN技术D、PTN技术答案：D71 .智能够猫眼通过()通信方式进行互联网接入。()AxZigbeeB、NB-IoTC、5GDxWl-Fl答案：D72 .智能组网随销五步法,营销流程中闻的标准动作或要求为什么？0A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构为否存在信号死角，室内网线接口、电源插座位置,家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置,查看既是路由器WAN为否支持千兆、Wi-Fl为否支持7G频段。B、某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况C、使用装维APP家庭组网功能够模块,按照网络质量测试、方案设计

22、、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作,向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,指导用户体验产品效果。D、用心倾听用户反馈,不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝,则留下产品宣传单页和名片,保留二次营销机会。答案：D73 .关于儿童手表的营销,在入室服务场景中，如何进行儿童手表的营销？()A、入室服务时通过观察用户家中为否是少儿用品,判断用户家中为否是学龄前儿童或小学生,择机推荐销售儿童手表。B、直接介绍营销C、不营销D、若客户主动咨询儿童手表再进行营销答案：A74 .和家魔法棒不能够完成以下哪个功能够？()A、切换电视输入源B、换台C、调整音量D、点播答案：A75 .电信服务规范所称通信质量指

23、标,指的是反映通信。的,主要反映技术因素的一组参数。()A、准确性、有效性和安全性B、及时性、有效性和安全性C、准确性、有效性和及时性D、准确性、及时性和安全性答案：A76 .打开智能够猫眼的勿扰模式状态下,手机()收到异常告警提示。()A、白天会Bx晚上不会C、不会Dv会答案：D77 .下面关于语音遥控器（和家魔法棒）描述正确的一项为（）。A、支持蓝牙、红外两种通信方式B、采用WIFI+蓝牙双模方案C、具备语音控制IOT设备的功能够Dv具备和家固话接听和拨打的功能够答案：B78 .和家亲APP的管理入口设备为0。（）A、智能够网关Bv魔百和C、智能够音响Dv和飞信答案：A79 .和家亲APP

24、网络管理功能够中0功能够主要为用户帮助用户拦截黑名单设备,保护家中网络不被陌生设备入侵。A、一键提速Bv防蹭网C、访客WiFiD、家长控制答案：D80 .使用摄像头扫描对应该猫眼的二维码,设备须在摄像头前ODm处,听到，滴，声表示扫描成功。()Av0-10DmBx10-20DmCx30-40DmDv20-30Dm答案：B81 .从技术角度上来说,智慧家庭以()、宽带网络为基础。Av大数据Bv物联网C、人工智能D、边缘计算答案：B82 .在中国移动的力量大厦的发展思路中，总体目标为()。()A、在党建统领下,创世界一流企业,做网络强国、数字中国、智慧社会主力军Bv高质量发展C、全面实施5G+计划

25、,保持公司领先优势,助力经济社会发展D、转型升级、改革创新答案：A83 .智能够猫眼()回放上个月的异常记录。()A、能够Bx不能够C、天气好的时候能够D、是时候能够答案：A84 .关于和家投屏,为目标客户为下列选项中的哪一个？()A、喜欢智能家居的客户B、经常移动办公的商业人士C、家里是孩子的家庭D、喜欢玩手机的客户答案：B85 .家庭安防产品家庭安防的目标客户不包含以下哪一类？()Av是小孩、是空巢老人的家庭客户B、独居单身客户C、经常做饭的客户D、经常出差的客户答案：D86 .向用户介绍智能够猫眼产品时,开场白应该该介绍()内容。A、核心卖点B、价格C、颜色D、内存答案：A87 .下列关

26、于语音遥控器描述不准确的一项为()。()A、和家固话语音遥控器具备和家固话接听和拨打、语音控制魔百和、语音控制IOT设备三大功能够B、语音遥控器（和家魔法棒）创造性采用WlFl+蓝牙双模方案C、语音遥控器（和家魔法棒）支持和家固话功能够D、和家固话语音遥控器支持蓝牙、红外两种通信方式答案：D88 .路由器包装盒上的300M代表的为0。（）A、最大容量B、最大功率C、最大是线带宽D、最大无线速率答案：D89 .和家魔法棒不能够完成以下哪个功能够？（）A、切换电视输入源B、换台C、调整音量D、点播答案：A90 .智能够门锁正常开关后锁舌会复位,所以常态应该该为（）。（）A、打开B、关闭C、故障Dv

27、反锁答案：B91 .APP不支持和家投屏时,能够采用（）方式进行投屏。（）A、升级系统B、升级播放软件C、手机操作系统内多屏互动按钮或者无线投屏按钮D、直接连线答案：D1.1 1智能组网随销五步法,营销流程下列哪个步骤为错误的？（）A、望Bv想答案：B93 .根据中国移动仪容规范具体内容及要求,女性的配饰只能在耳钉、项链、戒指、手表当中任选,数量不得超过（）。（）Ax1件B、2件Cx4件D、3件答案：D94 .下列关于语音遥控器描述正确的一项为（）。（）A、语音遥控器（和家魔法棒）在魔百和开机时使用WlFl通道,实现魔百和+AndIink智能家居控制,魔百和关机时采用低功耗蓝牙通道,实现And

28、Iink智能家居的控制B、语音遥控器（和家魔法棒）创造性采用WlFl+蓝牙双模方案C、和家固话语音遥控器仅具备和家固话接听和拨打、语音控制魔百和两大功能够。D、和家固话语音遥控器仅支持蓝牙的通信方式，答案：B95 .智慧家庭工程师在入户服务时,观察到客户家中是何物品时能够切入推广儿童手表？OA、小学课本B、中学毕业照C、电脑D、手机答案：A96 .门窗磁的功能够以下描述正确的为（）。A、实时监测屋内门窗状态,当门窗被非法开时,将1小时后发送通知到客户端Bv历史状态记录C、低电量无提醒D、电量状态无法显示答案：B97 .APP不支持和家投屏时,能够采用（）方式进行投屏。（）A、升级系统Bx升级播

29、放软件C、手机操作系统内多屏互动按钮或者无线投屏按钮D、直接连线答案：D98 .智能够网关能够支持()人绑定。()Av1人Bv2人Cx4人D、3人答案：A99 .两个路由器通过无线实现同一网段,同SSID,这种组网方式为以下哪种？()A、无线桥接Bv是线桥接Cv是线中继Dv无线中继答案：A100 .关于儿童手表的营销,在社区直销场景中，如何进行儿童手表的营销？()A、直接介绍营销Bx若客户主动咨询儿童手表再进行营销C、不营销D、直接吸引目标客户,在社区举行儿童手表专场营销进行推荐销售。答案：D101 .下列选项中，属于Wi-Fi桥接模式的缺点的为()。A、终端在AP间漫游后地址不变B、多AP接

30、入时,局域网应用收到限制CxAP的DHDP地址段可能和上联设备有冲突Dv需要预先规划AP的管理地址,并记录保存答案：D102 .张先生喜欢听新闻,营销人员能够从智能音箱的哪个功能够进行营销推广?0A、是声内容播放功能够B、看护功能够C、智能家居控制功能够D、视频通话功能够答案：A103 .()的最新无线通信协议扩展为云存储所支持的。A、Z-WaveB、蓝牙4.0CxEnODeanDvRFID答案：B104 .智能够猫眼通常情况下安装在()上面。()A、普通家庭防盗门B、客厅玻璃滑门C、商户闸门D、工厂大门答案：A105 .具是视频监控功能够的智能够摄像机,将摄像机通过()联网后,能够通过手机a

31、pp或电脑实时查看监控画面。()Av无线WifiB、是线网络C、蓝牙Dv热点答案：A106 .两个路由器通过无线实现同一网段,同SSID,这种组网方式为以下哪种？()A、无线桥接B、是线桥接Cv是线中继D、无线中继答案：A107 .4K视频的分辨率为()。()A、 800*600B、 1366*768G3840*2160D、1920*1080答案：D108 .中国移动多形态终端智能够通信系统的正式商用时间为0。()Av2019-08-01B、2018-09-01G2019-05-01Dv2018-01-01答案：B109 .正常情况下,智能够猫眼()查看监控门前的实时环境。()Av基本上能够B

32、、一定能够C、一定不能够D、是时候能够答案：B110 .用户能够在手机APP通过()分享给其他用户。A、添加被分享人的固话号Bv添加被分享人的身份证号C、添加被分享人的虚拟唯一标识D、添加被分享人的手机号答案：D111 .以下不属于智能够摄像头的目标客户为()。A、宠物达人B、幼儿父母C、中小学生D、沿街商铺答案：D112 .张先生家里是个正在读小学的孩子,他比较担心孩子的安全,希望当孩子离开安全区域时能够立刻受到预警信息,以能够确定孩子的安全,营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广？OA、精准定位功能够B、电子监听功能够C、防打扰功能够D、电子围栏功能够答案：D113 .其他非云存

33、储业务的()录制方式进行存储的视频为不连续的,无法还原完整的事件。()A、手动指令触发B、事件触发C、覆盖录制Dv连续录制答案：B114 .和家亲APP和智能够网关结合,通过人与物的连接,实现数字家庭业务()入口。Av一站式Bs统一性c、一致性Dv一体化答案：A115 .用户办理了200M中国移动光宽带，以下哪种说法错误？()A、适用于普通流媒体应该用B、能够观看咪咕4K视频C、使用体验优于100M宽带D、理论下载速率能够大于50MBs答案：D116 .和家魔法棒需要与()配合使用。Av和家小荷1.otus-SEB、语音遥控器(和家魔法棒)C、咪咕HOME智能音箱D、魔百和答案：D117 .智

34、能组网服务施工结束后,需()，客户验收完成后,业务完成。()A、客户体验前后优化效果B、阻止客户当场体验Cv尽快离开现场D、安装人自行检查效果答案：A118 .和家亲APP和智能够网关结合,通过人与物的连接,实现数字家庭业务()入口。OAv一站式B、统一性C、一致性Dv一体化答案：A119 .4K视频的分辨率为()。A、 800*600B、 1366*768G3840*2160Dv1920*1080答案：D120 .目前在售的安防类智能够摄像头主要为IPD摄像头，IPD摄像头的含义为()。0A、网络摄像头B、USB摄像头C、安防摄像头D、家庭摄像头答案：A121 .张先生家里是个正在幼儿园的孩

35、子,他平时较少时间能够陪孩子读故事书，营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广？()A、精准定位功能够Bx讲故事书功能够C、防打扰功能够D、电子围栏功能够答案：B122 .智能够猫眼连接网络时,需确保猫眼和和家亲APP在()条件下。()A、同一个WI-FlB、不同Wl-FlCv不同区域Dv同一个区域答案：A123 .5G组网结构组网结构分为非独立组网(NSA)和独立组网(SA),非独立组网结构只支持O业务。()AxeMBB大带宽BxeMTD大连接GUR1.1.D低时延DVeMTDIW)可靠答案：A124 .智能够猫眼通常情况下安装在()上面。()A、普通家庭防盗门B、客厅玻璃滑门C、商

36、户闸门D、工厂大门答案：A125 .FTTH相较于FTTB具是优势，以下说法正确的为（）。（）A、FTTH的最大接入带宽较FnB是大幅提升B、FnH的施工难度较FnB是大幅下降C、FTTB方式只能够满足200M以下带宽需求D、FnH的施工难度较FTTB是大幅提升答案：A126 .和目为。唯一采用二十四小时不间断录制的云服务,为用户提供不间断的历史视频。（）Av设备能够支持Bx系统能够支持C、费用能够支持Dv业内答案：D127 .FTTB的接入方式为（）。（）Av到客厅B、到户C、到O1.TDx到楼答案：D128 .网关绑定者能够使用（）功能够,将网关的使用权分享给自己的家人朋友,支持通过手机号

37、分享,或在亲友录中选择亲友进行分享。（）A、网关共享B、防蹭网Cv一键提速Dv一键体检答案：A129 .和家魔法棒需要魔百和支持（）接口。（）A、USBB、AVICv以上均不正确DxMID答案：A130 .FTTH热熔工艺中,接续点平均损耗值控制在OdB以下。（）A0.OIdBBx0.02dBCx0.04dBDx0.03dB答案：D131 .智能够猫眼通过0通信方式进行互联网接入。（）AxZigbeeBxNB-IoTC、5GDxWl-Fl答案：D132 .张先生家里是养了一只宠物狗,平时出门工作时留狗狗在家无人照看,营销人员能够从带屏智能音箱的哪个功能够进行营销推广？OA、看护功能够B、视频通

38、话功能够C、闹钟功能够D、是声内容播放功能够答案：A133 .向用户介绍智能够猫眼产品时,开场白应该该介绍O内容。（）A、核心卖点Bv价格C、颜色D、内存答案：A134 .网关绑定者能够使用（）功能够,将网关的使用权分享给自己的家人朋友,支持通过手机号分享,或在亲友录中选择亲友进行分享。（）Av网关共享B、防蹭网C、一键提速D、一键体检答案：A135 .云存储业务为用户提供以下服务()。A、设备定制B、视频回看C、外设推荐D、录制策划答案：B136 .如果用户对产品价格产生异议,觉得贵,以下哪种话术为不恰当的？()A、我免费给您安装调试,我们提供的终端为专门为移动WOM以上宽带定制的，最高带宽

39、能够达到100OM1Wi-Fi支持2.4G和5G双频,符合国家标准,性能够稳定,绿色健康,绝不会出现辐射超标的问题。您在其他渠道购买的路由器很难保证。B、我们的产品比网上和市面上同价位的路由器质量要好的多。而且能够享受组网硬件安装调测、协议期内的及时上门维护服务、组网硬件终端故障的及时更换服务等,以上服务都不再另行收取额外费用。这都为您在其他渠道购买的路由器都无法享受到的服务。C、至于价格问题,我们的路由器为正规厂家为我们的宽带量身定做的,设备技术更成熟,质量和售后都是保障,您所获得的服务价值将高于产品本身的价值。D、嫌贵,就别买!谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。移动公司不为为您家开的，说怎

40、样就怎样。答案：D137 .客户反馈家里小孩子很喜欢用手机看电视,担心影响小孩的眼睛,营销人员能够针对和家投屏哪个功能够切入进行营销？0A、手机视频APP投屏B、音乐投屏C、本地资源投屏D、游戏投屏答案：A138 .关于儿童手表的营销,在厅店营销场景中，如何进行儿童手表的营销？()A、直接介绍营销B、用户临柜办理业务时能够通过问询了解用户家庭情况,判断用户家中为否是学龄前儿童或小学生,择机推荐销售儿童手表。C、不营销D、若客户主动咨询儿童手表再进行营销答案：B139 .以下几款音箱中带电池的为()。()A、和家小荷MINIMlOBx和家小荷MINIMlIC、和家小荷带屏音箱D、咪咕HOME智能

41、音箱答案：A140 .张先生今年60岁,喜欢听戏曲、广播、音乐,营销人员能够从智能音箱的哪个功能够切入进行营销推广？0A、视频通话功能够B、是声内容播放功能够C、闹钟功能够D、智能家居控制功能够答案：B141 .当是朋友到家中做客的时候,主人能够将自己的WiFi信息生成二维码,并分享至亲友、扫一扫功能够直接扫码连接WiFi,该功能够为（）。（）A、网关共享B、家长控制GWiFi二维码D、防蹭网答案：D142 .家庭宽带用户的签约速率与体验速率之间的关系一般为（）。（）A、体验速度高于签约速率B、体验速率就为签约速率C、体验速率等于签约速率除以8D、体验速率低于签约速率答案：D143 .云存储业

42、务属于智慧家庭。类业务。（）Ax组网B、安防C、魔百和D、音箱答案：B144 .如果用户在宽带到期时未取消业务,默认将继续提供宽带接入服务并按照对应该速率宽带产品的()套餐计费。A、年B、月C、日D、周答案：B145 .打印标签时为黑字,字体统一使用()体字,确保标签内容清晰能够见。()Av宋B、仿宋C、楷D、黑答案：A146 .智能够门锁正常开关后锁舌会复位,所以常态应该该为()。()Av打开Bx关闭C、故障Dv反锁答案：B147 .根据中国移动行为规范具体内容及要求,下列基本行为部分,对客户感知影响最大的为O。()A、握手B、眼神C、倾听Dv表情答案：D148 .烟雾探测器设备安装操作流程

43、正确的为()。()A、检查网关在线状态一和家亲绑定网关一设置网关名称一绑定智能够硬件mini网关一根据提示添加烟雾探测器设备B、和家亲绑定网关一设置网关名称一绑定智能够硬件mini网关一检查网关在线状态一根据提示添加烟雾探测器设备C、设置网关名称一检查网关在线状态一和家亲绑定网关一绑定智能够硬件mini网关一根据提示添加烟雾探测器设备D、和家亲绑定网关一设置网关名称一检查网关在线状态一绑定智能够硬件mini网关一根据提示添加烟雾探测器设备答案：D149 .和家投屏的(4G版)不支持()。()A、Mini路由B、最多10台设备提供4G高速上网C、和家亲APP流量提醒D、4G和WiFi双模式答案：B150 .张先生家里是个正在幼儿园的孩子,他平时较少时间能够陪孩子读故事书，营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广？()A、精准定位功能够Bx讲故事书功能够C、防打扰功能够D、电子围栏功能够答案：B151 .网关绑定者能够使用（）功能够,将网关的使用权分享给自己的家人朋友,支持通过手机号分享,或在亲友录中选择亲友进行分享。（）A、网关共享Bv防蹭网C、一键提速D、一键体检答案：A15