2024年街道公共法律服务工作总结.docx

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1、2024年街道公共法律服务工作总结街道公共法律服务工作总结1为贯彻落实市省厅关于民生领领域突出问题专项整治的通知和市司法局岳阳市开展司法鉴定、公证、法律援助、仲裁领域突出问题专项整治的通知的工作部署要求，着力解决我局在公共法律服务机构存在的突出问题，进一步提升法律服务能力和水平，充分发挥职能作用，着力防范和化解重大风险，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，根据省厅、市局文件精神，经局党组研究决定在全县开展公共法律服务机构突出问题专项整治活动，为确保工作实效，制定如下实施方案：一、总体要求贯彻落实省厅、市局在公共法律服务机构突出问题专项整治的专项整治的部署，结合全县司法行政系统正在开展的不忘初心

2、、牢记使命主题教育，坚持以人民为中心的发展思想，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，抓紧抓实专项整治,不断增强服务供给，提高服务质量和水平。二、目标任务辘以问题为导向，坚决破除公共法律服务机构和人员吃拿卡要、不按规定收费、违规办理业务等突出问题，严肃查处违法违规行为。通过开展排查摸底、全面整改、督促检查，加大打击惩处力度，对违法违规行为形成有效震慑，努力建设一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的公共法律服务队伍，为全县公共法律服务工作健康有序发展提供坚强的组织保障。三、整治内容1.律师事务所、法律服务所方面。关于在律市事务所、律师和法律服务所、法律服务工作者年度考核中收受服务对

3、象的礼金礼品”问题。一是严格依法依规进行考核。严格执行司法部、全国律协和省厅市局的规定，按照规定的考核内容、考核程序、评定标准，规范开展年度考核工作。县局加强指导，督促依法履职。二是利用信息化手段改进考核方式。依托如法网律师管理平台、基层法律服务管理平台，推进律师、基层法律服务工作网上考核，律师事务所、法律服务所实地考核+网上考核。三是加强监督，强化遵纪守法、廉洁自律意识。建立健全规范工作人员依法依规开展行政许可、年度考核的制度，加强县局相关工作人员的监督，促其自觉依法履职，廉洁奉公，发现有违纪行为的，严格依法依规处理。关于律师、基层法律服务工作者代理案件中释法说理不细,当事人不理解判决而发生

4、信访、缠访问题。一是进一步完善以案释法制度。要建立健全法律服务人员以案释法制度按合法性、规范性、及时性原则，促进法律服务人员在法律服务过程以案释法，围绕案件事实、证据、程序和法律适用等问题进行释法说理，增强当事人认同，促自觉学法、懂法、守法、用法。二是健全质量临管体系。负责日常监管的要建全案件质量评估标准和程序，加大法律服务案件质量评查力度，督促法律服务机构加强内部管理和案件质量监管，促法律服务人员释法说理及时、深入、细致。三是严格规范执业行为。加强法律服务人员执业行为监管，开展以诚信建设为重点的行风建设，督促法律服务人员积极引导当事人合法表达诉求，不煽动、教唆当事人采取缠访、闹访等非法手段解

5、决争议。规范法律服务人员和办案机关交往行为，共同营造公平公正的法治环境，提高案件的公信力、执行力。加大违法违规行为的处罚，促进依法依规诚信执业。2 .司法鉴定方面。在司法鉴定中吃拿卡要,与委托人存在利益往来，接受委托人或相关人员的吃请或礼金礼品；违反司法鉴定收费管理规定，违规乱收费；违反司法鉴定程序规则从事司法鉴定活动，故意做虚假鉴定；司法鉴定机构无正当理由拒绝接受司法鉴定委托。3 .公证方面。违反规定办理公证业务,与当事人存在利益往来,接收当事人吃请或礼金礼品；违规收取公证费用，不开票、少开票谋取私利，以及未严格执行司法部关于公证执业五不准”的规定，即：为未查核真实身份的公证申请人办理公证，

6、办理非金融机构融资合同公证，办理涉及不动产处分的全项委托公证，办理具有担保性质的委托公证，未经实质审查出具公证书。4 .法律援助方面。为不符合法律援助条件的人员提供法律援助，或者拒绝为符合法律援助条件的人员提供法律援助；办理法律援助案件收取财物；公职人员办理法律援助案件违规领取办案补贴，或从事有偿法律服务。5 .仲裁方面。县政府将组织开展专项清理整顿。四、方法步骤（一）工作部署（7月10日-7月12日）。县司法局要将省厅关于民生领领域突出问题专项整治的通知、市局岳阳市开展司法鉴定、公证、法律援助、仲裁领域突出问题专项整治的实施方案和县局XX县司法局开展公共法律服务机构突出问题专项整治的实施方案

7、传达到各公共法律服务机构，立即部署开展专项整治活动。（二）自清自查（7月13日-7月25日）。各公共法律服务机构和人员要认真学习省厅、市局和县局相关文件，对照文件要求，积极开展自清自查，及时发现问题、边查边改。（三）组织整改（7月26S-8月5日）。县司法局要对各公共法律服务机构在自清自查中发现的问题以及在检查中发现的问题进行督促，限期整改。（四）监督检查（8月6日-8月11日）。省厅、市局、县局将通过“四不两直（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场）、明察暗访等方式，进行不定期检查，对专项整治开展不力、效果不明的，将予以通报。对在检查中查找出来的问题，要按照相关法律

8、法规和有关规定严肃惩处，检查结果将作为年终考评考核的重要依据。五、有关要求1.加强组织领导。要充分认识开展专项整治的重要意义，县司法局要认真研究,立即布置，把要求传达到各公共法律服务机构。要把专项整治作为不忘初心、牢记使命主题教育内容之-，与深入推进公共法律服务体系建设结合起来，两手抓，确保专项整治出成效。县局成立XX县公共法律服务机构突出问题专项整治工作领导小组，由县司法局主任科员胡铁章任组长，县司法局法规股、县两律师事务所和四法律服务所、县法律援助中心、XX县公证处、洞庭司法鉴定所负责人为成员。专项整治办公室设县司法局法规股。2 .统筹协调推进。此次专项整治活动涉及业务广,机构多，县司法局

9、要高度重视,积极行动，相关部门要密切配合，通力协作。加强市司法局与县司法局上下联动，统筹协调，有序开展，按时完成专项整治工作任务。8月20日前县司法局要将专项整治情况报市局。3 .建立长效机制。要对专项整治中暴露出来的薄弱环节、制度漏洞和工作短板，注重在源头治理、效能提升、制度纠偏上下功夫，积极堵塞漏洞，制定完善相关政策制度。街道公共法律服务工作总结2按照市委、市政府部署安排，我局普法依法治理、公共法律服务等方面相关工作被列入市政府20xx年重点工作、创新性或突破性任务，现将年初以来工作开展情况总结如下：一、普法依法治理方面重点工作做好七五普法中期督导”工作，做好省、州对我市七五普法检查的迎检

10、工作8月XX日，州依法治州领导小组来我市对七五”普法工作进行中期督导检查，督导组先后听取了我市“七五”以来工作开展情况汇报,对月宫街道富强社区和图们江广场进行了实地考察、督导组对我市七五”普法工作给予了高度评价，顺利通过验收。积极开展新修订宪法的普法宣传工作以谁执法、谁普法”活动为中心，积极开展法律六进和法律多进”活动。重点宣传推广新修订宪法，着力打造“宪法广场.在图们江广场，设立12个大型1.ED宣传板，大力宣传宪法,在图们江广场江坝两侧,利用40余个路灯杆和江坝围墙,设立宣传标语和宣传板，宣传新修订宪法内容，宣传十九大精神和社会主义核心价值观。以十百千万工程为载体，重点夯实青少年普法宣传基

11、础。充分利用第二课堂和社会实践，利用法律进学校和五老法治讲师团进课堂”活动契机，组织律师、公证员、政法机关离退休老干部、老教师进校园为青少年专题讲解宪法、未成年人保护法等法律法规，真正做到法治教育从娃娃抓起。目前，发放宣传资料3万余份，赠送法律图书20xx余套，营造了良好的校园学法氛围。（二）创新性或突破性任务创新普法手段,利用新媒体开展普法宣传工作认真开展谁执法、谁普法工作和以案释法工作。实施普法责任制，将谁执法谁普法”工作列入全市绩效考核项目，将谁执法、谁普法工作和以案释法工作纳入图们法律宣传月”活动。结合工作实际，以市法院模拟法庭”工作为依托，重点开展青少年”以案释法普法宣传工作，以市法

12、院审理案件为原型，生动展现了法庭现场和法律的威严，提高青少年对法律的认知程度。目前已开展各类“以案释法”活动7场次、青少年模拟法庭”活动2场次。亮点工作：以加强基层组织建设为抓手，加强基层民主法治建设，努力打造提升民主法治示范村、民主法治示范社区“.全市50个行政村三委班子全部实行村务、党务公开和民主管理、民主议事工作制度。七五期间全市共有3个行政村、2个社区被评为延边州民主法治示范村（社区）,市级民主法治示范村（社区）覆盖率达到xx%.20xx年7月，图们市月晴镇水口村被司法部、民政部评为第七批全国民主法治示范村（社区）0二、公共法律服务方面重点工作按照省、州文件要求，成立市专业人民调解法律

13、服务机构成立专业人民调解中心。我局已在民政部门依法登记成立图们市专业人民调解中心，属民办非企业单位人民调解中心。聘请2名在法院和消协退休的从事法律服务工作的人员为中心专职人民调解员。中心具体负责与全市各类行业性专业性人民调解委员会衔接配合，共同开展行业性专业性人民调解工作。积极争取经费，人民调解工作专项经费XX万元纳入20xx年财政预算，确定了调解案件补贴发放范围。召开公共法律服务暨人民调解工作会议，分别与向上、新华、月宫等3个街道召开公共法律服务暨专业人民调解工作会议,对公共法律服务体系建设进行了深入解读，对专业人民调解工作进行了详细部署指导，特别是对国庆节、改革开放四十周年纪念等敏感时期、

14、敏感节点工作进行了重点强调，要求切实发挥好人民调解第一道防线作用。进一步扩大法援范围，对指定特殊群体经济困难标准放宽广泛开展法律援助，结合我市脱贫攻坚工作，立足本职、服务民生，组织社会律师、法律援助工作人员深入贫困村、社区、学校等地，开展以法律援助基本常识、12348综合服务热线、3630616图们法律援助热线、婚姻家庭维权知识、民间借贷基本常识”、预防未成年人犯罪、继承法、侬村土承包法、农民工维权知识”等法律法规为主的法制宣传、法制讲课、法律咨询等活动。在市法律援助中心挂牌设立脱贫攻坚便民服务法律援助窗口，在全市12个贫困村张贴12348”宣传板并发放宣传册，指定联络员，建立了由法律援助工作

15、人员、司法所负责人及12个贫困村联络员组成的微信群，方便联络员及时与援助中心沟通和联系，保障贫困户及时得到法律援助。进一步扩大法律援助范围，将农民工、下岗失业人员、妇女、未成年人、老年人、残疾人和军人军属等特殊群体的经济困难标准放宽到最低工作标准的1.5倍，年初以来市法律援助中心洪办理刑事案件6件、民事案件82件，接待人民群众的来信、来访、网络等法律咨询、百姓热线500多人次，法律文书65多份，发放法律援助宣传单3000多份。（二）创新性或突破性任务在检法两院设立法律援助工作站，方便被告人及时得到法律援助在市法院、市检察院设立法律援助律师值班工作站制定了值班律师工作方案,配备了电脑、打印机、桌

16、椅、卷柜，初步形成了法律援助申请表等登记工作机制，但因我市缺乏律师资源，正在进一步沟通，解决律师值班问题。街道公共法律服务工作总结3今年以来，黔东南州按照政法队伍教育整顿工作要求，认真开展法律援助、公证、司法鉴定等公共法律服务领域突出问题专项整治，整治顽瘴痼疾，强化治建并举，着力提升公共法律服务社会公信力，为充分发挥公共法律服务在全面依法治州中的基础性、服务性、保障性作用奠定坚实基础。一是认真开展法律援助经费管理使用问题专项整改。印发关于开展法律援助经费使用管理工作专项检查整改工作的通知,对20xx年以来的法律援助资金使用情况进行自查自纠,各县（市）司法局围绕“是否建立一案一号一卷工作案件台账

17、等六个方面逐一对照检查，按照堵漏建制”的要求，健全完善相关规章制度，通过实地检查、调阅案卷材料、座谈听取意见等方式进行重点抽查。及时建制堵漏加强日常管理工作向法律援助对象发放权利义务告知书，组织法律援助案件承办律师和基层法律服务工作者签订C去律援助承诺书，严格遵守公职人员不得提供有偿法律服务”的.规定。二是深入落实法律援助案件质量评查工作。8月24日至26日，省司法厅法律援助案件质量评查工作组一行8人到我州三穗县、锦屏县、台江县、麻江县以及州本级共抽取了236份20xx年已办结的法律援助案件，从案件受理、审查、指派、办理、结案、归档等方面进行全面认真评查，并对法律援助承办律师及受援人进行谈话和

18、回访。我州以案件评查为契机，对评查反馈的问题认真进行总结和整改，不断提升法律援助案件质量。三是组公证警示教育和公证执业专项检查。组织全州36名公证员利用工作和业余时间到全国公证管理系统警示教育专栏线上学习警示教育典型案例通过警示教育排查化解潜在违法执业风险、遏制行业不正之风。黔东南州自今年6月开始为期3个月的全州公证行业执业专项检查,围绕是否违反公证程序规则、司法部“五不准”等13类问题对公证机构和公证员进行重点检查，在全州随机抽调20xx年1月以来立卷归档的32件公证案卷进行案件质量评查，做到问题早发现、早处理，进一步规范了我州公证执业秩序，强化执业风险防控，维护公证行业公信力。四是推进司法

19、鉴定行业突出问题专项整治。成立司法鉴定机构和鉴定人清理整顿检查组，对3家鉴定机构45名鉴定人的执业资格及其执业行为开展实地现场核直,排查存在问题6个，并督促鉴定机构限时整改。组织开展亲子鉴定专项整治，依法打击“司法黄牛，有效杜绝因违规收养、购买婴儿、非法生育通过亲子鉴定洗白现象。推进司法鉴定完成时限及收费专项治理工作,依法减免鉴定费用，压缩鉴定办理时限，助力营商环境优化提升。街道公共法律服务工作总结4一年来，我个人认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的国有企业领导人员廉洁从业若干规定、集团公司领导干部廉洁自律十不准规定和公司落实党风廉政建设责任制实施细则的要求，紧密围绕中心工作服务于大

20、局，配合好指挥部党委党风廉政建设和反腐昌廉工作，切实带汨氐制腐败现象，为指挥部的各项工作创造了良好的工作环境。我认为指挥部不仅是执行业主、集团公司和公司的各项管理制度的机关，更是为所属项目部服好务的机构，只要有胆识，理直气壮地经常自省、自警、自励地修养党性，廉洁从业，努力做到让员工满意，才能不辜负党组织和广大职工对自己的信任。在日常的工作和生活中，我坚持将自己透明化，让广大职工都用他们雪亮的眼睛监督我的一切，促使我不断进步。一、强化思想道德建设，促进廉洁自律面对日常复杂的工作，从各个层面，在做好业务工作的同时，努力改造自己的主观世界，坚定社会主义、共产主义的理想和信念坚持为项目服务的宗旨发扬为

21、单位利益甘于奉献的精神。因此我严格按照指挥部党风廉政建设责任目标合同的要求，切实做到自重、自省、自警、自励，确定了依规办事、公正无私、廉政奉公的道德规范，树立了良好的思想作风、工作作风和生活作风。二、增大工作透明程度，推i三挥部各项技术工作和施工生产稳步发展增大工作的透明程度，在一定意义上讲就是要让广大职工了解技术工作，了解国家对高铁技术标准的所有法律法规，就是要让全体员工参与安全质量管理，实现群策群力抓安全、抓质量、抓过触制、抓经济效益的良好局面。因此,在平时的工作中我坚持以人为本的思想，站在广大职工的立场上发挥全体参建人员的积极性,一切从是否有利于安全生产、是否有利于过触制，是否有利于工程

22、进度和经济效益出发，在施工生产过程中，严格遵守国家法律和企业规章制度，努力增强单位业务工作透明度。由于工作的透明性，让任何想有企图钻空子的人员都望而叹止，坚决抵制住了各种不正之风的侵蚀。三、发挥艰苦奋斗精神，杜绝享乐主义思想发芽随着改革开放的不断深入发展，我们的生活水平有了很大的提高，很容易被社会上一些腐败现象所侵蚀，产生享乐主义思想。因此在日常的生活中，我时刻提醒自己，现在所拥有的职务和职位都是指挥部广大职工所赋于的，在任何时候都必须坚持艰苦奋斗,决不互相攀比，不进出高档消费场所，不入住高档宾馆，坚持不用公款支付与公务无关的娱乐活动费用，按照国有企业领导人员廉洁从业若干规定、集团公司领导干部

23、廉洁自律十不准规定和公司落实党风廉政建设责任制实施细则的规定，严格要求自己，把这些规定当作从业之规，立行之矩，律已之则，经常用以对照自己，提高自律意识，增强自约能力。街道公共法律服务工作总结5聊城市法律援助中心下设综合部、刑事民事部、行政申诉部，我作为综合部副主任，负责综合部的全面工作，近年来，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在综合部全体成员的热情帮助下，我着力从综合部工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。20xx年，是法律援助中心业务快速发展,工作取得巨大成绩的一

24、年,是创新年、提升年，作为综合部副主任，同时作为援助中心的律师，我始终以中心的核心工作为根本，真抓实干，踏实工作，顺利的玩成了20xx年的各项工作，达到了年初制定的工作目标，现总结如下：一、切实加强学习，提高政治理论和文化水平作为一名律师又负责着综合部的全面工作我能始终坚定共产主义信仰工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。2Oxx年，我自觉地参与司法局和中心开展的各项教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在中心的正确领导与合理安排下，认真地完成了各项学习任务，通过多种形式的学习，使我增长了政治理澈口识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力;在律师业务上，我坚持学习新的

25、法律法规,结合已经掌握的法徵口识，温故而知新，努力学习新理论、新方法，使自己的法律知识得到了切实的充实和提高，通过学习，我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法,才是我们不断地提高政治素养和战斗力的必要手段。二、解放思想，全面提升管理水平综合部承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务、家属院和综合业务楼管理等多项工作，是中心传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们综合部工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是要从思想上树立吃苦耐劳，敬业勤奋的意识。在工作中，我始终树立服务于中心法律援助工作的大局意识，坚持

26、按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求，全力完成中心对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了中心各项工作的顺进行。1、综合文字工作得到加强。20xx年，综合部起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等四十余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项。2、规范了中心内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、机关卫生制度、财务管理制度等等管理制度，使中心管理更加规范、科学,有章可循。3、加强了综合部全体人员的素质管理。综合部工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又是其它部门无法代替的，

27、为了提高综合部工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好综合部自身建设，综合部定期进行集中学习，对综合部人员进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在综合部工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉;同时好了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求综合部同志要带头执行，率先垂范;其次综合部实行了月初计划、月终总结，每周碰头的综合部会议和工作制度，提前制定工作计划，及时解决工作问题，表先进，补不足，切实做到了责权利的统一。三、树立中心工作是核心，职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。作为中心的后勤保障部门，综合部服务水平的高低直接决定着我们中心的对

28、外形象，是做好中心业务工作的前提，为此，中心全体人员在做好日常工作的同时,积极做好中心全体人员的后勤服务工作，为中心工作的全面提升打下了坚实的基础。1.在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员树立正确的工作态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量为业务部门提供优质、高效的服务。2、在安排办理发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求综合部人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，设身处地的为他人着想，努力当好中心的好管家，当好所有人员的好助手。3、综合部除了担负着日常的基本工作外，还担负着家属院和综合业务楼的管理工作，为此综合部始终强调安全第一，节约第

29、一，服务第一”的工作思路，集思广益，群策群力，做到了安全无隐患，费用多节约，达到了中心满意，群众满意的良好效果。四、较好的完成了律师业务工作。在律师业务工作中，作为中心的一名二级律师，既担负着指导中心三级以下律师的任务，还要办理日常的法律援助业务，在指导工作中，我耐心辅导，积极帮助中心的三级以下律师，为其他律师的迅速成长做出了自己应有的贡献;在办理法律援助业务工作中，我始终把维护受援人的合法权益放在首位,充分细致的了解案情，扎实隐妥的办理了各类援助案件，受到了受援人的好评。五、存在的问题。20xx年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与中心领导的正确领导和其他部门同志们的大

30、力支持密不可分也是综合部全体同仁共同努力的结果但细究起来，仍然存在很多不足的地方：1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论用识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；2、管理方面还不够大胆，还存在某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高；3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。六、20xx年工作思路工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的

31、思路：1.继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高综合部整体素质；2、进一步转变思想、拓展思路，提高综合部全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。街道公共法律服务工作总结6根据县委办关于印发寿县基层医疗卫生机构突出问题专项整治工作实施方案20xx12号文件精神，按照寿县卫计委相关工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召开

32、了全院职工大会，由鲍世春院长动员全体职工参加学习、自查、整改。同时在动员部署工作基础上，精心组织，周密部署,深入查找巡视组反馈的突出问题，深刻剖析存在问题的原因，并根据情况制定了整改措施,现将自查自纠情况汇报如下：一、指导思想紧紧围绕健康中国建设，深入开展医疗卫生领域突出问题专项整治，坚持以人为本、纠建并举、综合治理、注重预防的原则，紧紧围绕教育、自纠、查处、整改四个步骤，不断增强全体职工政治意识、核心意识，坚持问题导向，强化责任担当，全面清除问题根源，全力解决巡视组反馈的突出问题，既要立足当前，遏制不正之风和腐败蔓延势头，又要着眼长远，强化纪律建设，促进医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药、

33、合法规范收费，切实减轻群众医药费用负担，维护人民群众切身利益。二、查找的主要问题把握专项整治工作的总体要求，找准主要问题，分类实施，大力弘扬高尚医德，提高医疗服务水平，针对巡视组提出的我县卫生机构突出问题，我院经过全面梳理，整理规范，将相近的内容合并，归纳为以下方面的问题。1、部分药品有网下采购的现象。2、医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。3、医疗服务态度不够热情，个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。4、健康扶贫领域存在形式主义,扶贫工作中有时存在急于求成的情绪,对待突击性的工作，首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样去把这项工作做的最好。三、制定整改措施(一)部分药品(急救药

34、品)网下采购的现象。近期整改情况(1)规范网上采购药品的行为，杜绝网下采购。(2)医院和村卫生室购药必须遵守网上招标采购和药品备案采购的制度。(3)必须从国家基本药物采购平台采购药品，并实行“零差率”销售政策。下一步整改措施(1)、认真执行实施国家基本药物制度的有关政策和招标采购制度，加强学习关于印发完善安徽省公立医疗卫生机构药品带量采购指导意见的通知等文件精神。(2)、建议基本药物采购平台建设进一步的完善、医药配送企业的配送进一步到位。(3)、完善药事管理制度，不违规采购药品,并按时回款给医药企业，不拖欠药款。(二)医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。近期整改情况(1)规范医务人员的

35、医疗行为，遏制过度检直和不规范治疗的现象。(2)学习处方管理办法等内容,组织医务人员培训，进一步规范处方，提高质量管理，促进合理用药，保障医疗安全，杜绝不规范的处方出现。(3)加强临床质量和处方工作检查，加大对医务人员不合理检查、滥检查的处罚力度。下一步整改措施(1)加强法律法规、业务知识培训学习，按照执业医师法、处方管理办法、医疗技术临床管理办法和国家卫生健康委员会与国家中医药管理局制定的各种病种临床路径的要求，进一步增强医务人员依法执业意识，规范医疗行为。(2)进一步加强临床检查和处方质量的督查。(3)对查实的医务人员的过度检直和不规范治疗，登记记录作为该医务人员的不良行为，并与职称评审、

36、晋升晋级、年终绩效考核挂钩。(三)医疗服务态度不够热情,个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。近期整改情况(1)建立完善的医患沟通机制、投诉处理机制，畅通医患间的沟通和交流渠道。公布医疗机构的投诉电话，及时有效的处理各类投诉。(2)强化”以病人为中心、注重细节服务”的理念，找准医疗机构急需解决的突出问题，针对突出问题，落实整改措施，切实为患者提供优质的医疗服务。(3)加强行风建设，不断的提高我院的医疗技术质量和医疗服务水平。(4)不断强化医疗机构的服务意识，树立全心全意为人民服务的思想，把方便患者就医作为医疗机构的第一要求。(5)切实规范服务行为，信守救死护伤的承诺，遇事不推诿、不拖拉，

37、提高工作效率，积极、认真、负责地接待每T立患者下一步整改措施(I)进一步完善医患沟通与处理机制，建立健全群众投诉接待制度，认真受理群众投诉，定期通报信息，督促有效整改。(2)加强制度建设、加强学习、加强医务人员医德医风的建设。(3)坚持医德医风考评制度，将医德医风与医务人员的绩效考核、晋升晋级、评先评优等挂钩，提高医务人员的积极性。(4)完善监督约束机制，遏制腐败行为发生。(5)加强业务学习，提高业务水平，在服务中做到语言文明、耐心解答，认真落实首诊负责制。(四)健康扶贫领域存在形式主义近期整改情况加强理论学习，提高政治理论修养,坚定信念，在思想上、彳亍动上树立起全心全意为人民服务的意识。下一

38、步整改措施坚定信念是根本，强化责任是关键，加快作风转变是动力，严明纪律是保证。要进一步解放思想，改进工作作风,增强三务宗旨意识,善于克服消极思维、模糊认识所致束缚，破除急躁情绪，迎难而上，在科学理论指导下，加强制度的学习和掌握，加大制度的执行力，务求工作实效。街道公共法律服务工作总结7一年来，在县委、县政府和上级有关部门的关心指导下，根据融安县法治政府建设工作的有关要求，我局认真落实推进公共法律服务体系建设各项工作任务，加强组织领导，扎实推进公共法律服务体系建设工作。现将20xx年公共法律服务工作总结如下。一、加强组织领导，强化法治能力建设为加强公共法律服务体系建设工作的组织领导，我局成立法治

39、政府建设工作领导小组，局主要领导负总责，分管领导实推进公共法律服务体系建设工作，领导小组办公室设在局办公室,负责综合协调公共法律服务体系建设具体工作。做到年初有部署，平时有落实，年终有核查，扎实公共法律服务体系建设各项具体工作落到实处。同时，利用党支部活动、全体干部职工大会、业务培训会等形式开展领导班子和干部职工学法活动，积极主动参与并完成各项学法任务要求，不断提高全体干部职工法治能力水平。二、力口强宣传教育,营造良好公共法律服务权益氛围坚持将关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见宣传教育工作与推进公共法律服务体系建设工作相结合，广泛开展法治政府建设宣传教育活动，营造法治政府建

40、设工作良好氛围。充分利用法制宣传周、扫黑除恶”专项行动、清明祭扫活动、9.30公祭日纪念活动等多种形式，广泛开展法律法规宣传教育活动，努力让优抚对象受到全社会尊重、让军人成为全社会尊崇的职业深入人心。三、加强法律服务推进，规范依法行政行为在政府门户网站及时公开我局政务动态、通知公告、重要文件、行政审批、行政处罚等有关民生事项信息，实现“阳光政务.运用新时代“枫桥经验，维护退役军人合法权益。为今后更多需要而且符合救助条件困难退役军人家庭开展救助，维护退役军人合法权益。按月兑现各种优抚补助;对60岁以上农村籍退役军人及时办理生活补助;认真审核办理部分各个符合条I牛退役士兵社会保险补缴业务，不符合条

41、件的也告知当事人;认真开展好五关爱、六必访”活动;认真帮助有困难的军人或家属解决医疗保障、住房问题，对未脱贫退役军人户制定一户一策帮扶措施，在财力、技术上帮助其顺利脱贫;认真开展退役军人走访活动，掌握退役军人的相思动态，做好思想宣传和引导，帮助化解矛盾纠纷，解决实际困难;设立退役军人权力维护知询室，安排专为退役军人进行疑难解惑。四、加强队伍建设，规范公正文明执法为使公共法律服务体系建设各项工作走上科学化、规范化、法制化的轨道，进一步提高依法行政能力，我们除了加强机关干部职工的法律法规学习外，还着重学习退役军人优抚抚恤执行依据的各类专业法律法规，还重点加强对乡镇退役军人服务站人员的专业知识培训与

42、考核。为了使依法行政工作落到实处,依法履行工作职责，维护退役军人合法权益，我们制定了行政执法责任制、行政执法责任追究制等相关行政执法的配套制度。通过平时组织走访慰问优抚对象并征求建议、意见的同时，也将相关法律法规进行了宣传。通过建立行政执法责任制，签订责任状，领导干部的执法理念提高了，干部职工的法律意识也得到增强，对退役军人服务水平也明显提升。五、20xx年工作计划（一）加强领导，狠抓落实。局班子领导、机关各股室、退役军人服务中心和乡镇退役军人服务站要高度重视军人军属、退役军人及其他优抚对象的公共法律服务权益，深刻认识加强全面依法治县工作开展的重要意义，认真履行职责，切实开展依法行政工作，加快

43、推进法治政府建设。领导干部带头学法用法，法制观念和依法管理意识明显增强，进一步提高领导干部依法决策能力和依法行政水平。（二）突出重点，稳步推进。要明确军人军属、退役军人及其他优抚对象的公共法律服务权益的重点，以点带面，加快推进行政审批服务工作，以“放管服改革为抓手，进一步加大简政放权力度。根据退役军人事务局工作实际，积极推动“双公示、双随机一公开”系统工作的开展，健全政务服务一体化平台的建设。（三）坚持公正文明执法，加强军人军属、退役军人及其他优抚对象的公共法律服务权益组织保障。深入推进军人军属、退役军人及其他优抚对象的公共法律服务权益工作，加强法律法规宣传教育，把法律法规贯彻落实到了日常工作

44、的各环节、全过程。积极开展专题培训，严管执法队伍建设，加强业务人员专业培训，增强执法人员的行政执法水平。全面推行行政执法全过程记录制度，加强行政执法硬件设置配备，切实保障法治政府建设。街道公共法律服务工作总结8近年来，XX县积极推进公共法律服务体系建设，在工作理念上明确定位,在基础建设上加大投入，在管瓒艮务上完善机制，初步形成了纵向延伸、横向拓展、全领域覆盖的公共法律服务网络，在服务大众、惠及民生、提高法治建设水平上，公共法律服务体系建设整体实现了三大转变。提高认识，工作理念由碎片化管理向全业务服务转变。在工作安排上，以公共法律服务平台建设为重点，立足法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难（重点）群

45、众维权、法律服务指弓I和提供四项基本功能定位，整合法律服务、法律援助、法治宣传、人民调解、律师公证等法治资源，把多点位管理转化为组合式服务，有效满足人民群众多层次、多领域、个性化需要，全面提升公共法律服务供给能力。强化基础，服务平台由分散隐性向集中显性转变。一是建设三级实体平台的，打通公共法律服务群众最后一公里。建设了总面积IxxO多平方米的区级公共法律服务中心：集人民调解协调指挥中心、标准化社区矫正中心、公共法律服务接待中心、宝山公证服务大厅于一体。其中公共法律服务接待中心按照“3+X”的服务模式，设置了法律咨询、法律援助、人民调解等直接面向群众的服务窗口，采用前台统一受理、后台分别办理、结

46、果及时反馈的服务模式，同时引入法治宣传、公证、社区矫正、安置帮教等服务。在所有镇乡街同步建立了公共法律服务工作站，中心的各项法律服务功能延伸到了各司法所;在全县122个村（社区）建立了公共法律服务工作室，通过村（社区）法律顾问定期值班提供咨询指引服务。二是专业平台建设进一步完善。建设完成了XX市嘎查村依法治理实践基地、区级法治文化广场，以农村为重点的16个法治阵地建设和法治乌兰牧骑巡演，使法治宣传飞入寻常百姓家；依托区人民法院，完善了以涉诉纠纷调解为重点的行业性专业性人民调解室建设，实行律师值班制度，实现了咨询、调解、立案、代理、终结的一条龙服务，20xx年，成功调解各类纠纷200件，为群姬回

47、经济损失450万元;区司法局、信访局合作，设立了律师值班接待室，在提供宣传、咨询、疏导服务的同时，引入法律援助机制，20xx年,成功处理群体性信访38件，有效维护了当事人双方的合法权益。三是线上法治互动平台逐步展开。积极协调广电、电信部门,着力推广安装4K法律服务机顶盒，实现了信号%全覆盖;与广电中心合作,分别在有线电视台和无线广播电台开通了法律咨询与服务类栏目“法治在线；在大力推广噂上12348的同时，在县政府门户网站和公众号设置了法治服务链接在今日头条”开通了法治资讯服务账号。各类法治资源的“空中传送，为实现公共法律服务群众零距离奠定了良好基础。细化措施，服务供给由粗放单调向精准延伸转变。

48、一是优化法律援助服务。法律援助整体入驻公共法律服务中心，在开通“绿色通道”的同时，实行1预约服务、上门服务、邮寄送达，构筑30分钟公共法律服务圈，基本实现了最多跑一次。扩大援助范围，放宽经济困难标准，实现了“应援尽援.力口强刑事案件法律援助全覆盖工作，在看守所、检察院、法院分别建立法律援助工作站，推进法律援助参与刑事、民事等申诉案件代理。深入实施法律援助民生工程，开展了针对农民工、妇女、儿童、老年人、残疾人和军人军属等特殊群体的法律援助专项行动。20xx年共办理各类援助787件，较20xx年增加了一,为群众挽回经济损失548万元。二是优化矛盾纠纷调解机制。充分借鉴“枫桥经验”并使其本土化，配合平台建设，以队伍专业化为目标，同步调整了75个调解组织和5名人民调解员。在加大业务培训的同时，落实了以案定补调解奖励措施。遍布城乡的调解组织网络体系建设，保证了小事不出村、大事不出