(新版)邮政营业员理论知识考试题库大全-上(单选、多选题部分).docx
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1、(新版)邮政营业员理论知识考试题库大全-上(单选、多选题部分)一、单选题1 .国际邮件总包是两个国家互换局之间一次封往对方()国际邮件的总称。A、所用类别B、函件C、包裹Dx同一类别答案:D2 .以下哪类物品在办理特快专递邮件寄递业务时,应在物品与包装箱之间填塞柔软、轻质的填充物()。A、柔软物品B、易融化物品Cx硬质物品D易碎物品答案:D3 .关于邮政编码,说法正确的是()。A、六级四码制Bx前两位代表邮区Cx前四位代表邮区D、最后两位代表投递局答案:D4 .邮政电子商务业务是指在邮政网络的基础上,依托信息技术和国家公众通信网,充分发挥邮政。的优势,向社会公众提供的新型邮政。A、实物流、信息
2、流、资金流相融合B、网点、人力资源、资金融合优势C、品牌、网点、人力资源融合优势D、市场份额、品牌认可度融合优势答案:A5 .下列对包裹收寄检查的数量要求,正确的是O。A、各项收寄手续要求抽查B、包裹实际重量与详情单所填重量是否一致,抽查5%C、时限频次每周检查D、时限频次每月检查答案:B6 .“红杯”或“红杯水”国内特快专递邮件最大限重是O公斤。A、5B、10C、15Dv20答案:B7 .邮政电子商务业务是指在邮政网络的基础上,依托信息技术和国家公众通信网,充分发挥邮政()的优势,向社会公众提供的新型邮政。A、实物流、信息流、资金流相融合B、网点、人力资源、资金融合优势C、品牌、网点、人力资
3、源融合优势Dv市场份额、品牌认可度融合优势答案:A8 .报刊发行资金是邮政企业中的。业务资金。Av结算Bv专项C、流动D、预付答案:B9 .保价费按所填保价金额的()收取。Ax0.05%Bx1%C、5%Dv2%答案:B10 .对于设立互换局的目的,表示错误的是0oA、促进地区经济发展B、配合快速干线邮路建设Cx加快邮件时限D、负责所有海关检查事宜答案:D11 .对加快发展邮政电子商务业务的意义理解不正确的一项是()。A、支撑邮政业务可持续发展B、促进企业资源融合C、推动邮政向现代化企业转型D、促进邮政金融业务向网络金融发展答案:D12 .互换局将所需原始数据和相关资料传递至(),以办理国际账务
4、结算工作。A、集团总公司B、各省分公司C、财务结算中心D、国家邮政总局答案:C13 .历史上第一套邮票是()。Av大龙邮票B、小龙邮票C、猴票D、稿字邮票答案:A14 .根据报刊零售定货处理中特发零售报刊订货时限的规定,杂志O订货。Av按期B、按月C、按季Dv根据具体情况而定答案:A15 .国家(或地区)邮政部门发行印有邮资图案的明信片称为O。Av邮资明信片B、邮资凭证Cv邮资信封D、首日封答案:A16 .下列情况,邮局需承担赔偿责任的是O。A、保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的B、由于用户责任或所寄物品本身原因造成给据邮件损失或延误的C、由于收件人所在单位收发人员的过失早晨给据邮件丢失、损
5、毁或内件短少的D、用户自交寄给据邮件之日起有效查询期内又未提出赔偿要求的答案:A17 .十千克以内的普通包裹,寄递地区属于四区范围内,首重一千克营收资费O兀。A、5Bv6C、7Dv8答案:D18 .下面关于集邮业务特征的说法正确的是O。Av属于商品经营活动B、其价值与时间无关C、效益平平D、是一项物质销售活动答案:A19 .()是邮件部门发行的附带邮资的信封。A、邮资邮简Bv邮资明信片C、邮资封D、邮资信卡答案:C20 .营业人员在收寄报价金额高于0元的报价包裹时必须粘贴“保价包裹封志”。A、500Bv600C、800Dv1000答案:D21 .重量在500克以内的甘肃省内快递包裹,资费是。元
6、。A、5B、8D、12答案:B22 .下面无权展开集邮进出口贸易的是()。Av中国邮政集团公司B、集邮总公司C、各省邮政公司Dv邮票印制局答案:D23 .报刊整订规定正确的是()。A、半月刊按月整订B、旬刊按半年整订C、月刊按全年整订D、报纸按月整订答案:D24 .以斧头、红旗等为图案的解放区邮票反映出邮票的O功能。A、鉴赏B、收藏C、宣传D、储藏答案:C25 .下列不属于全国干线邮路的是O。Av一级、二级邮区中心局之间的省际邮路B、一级邮区中心局之间的省际邮路C、国际邮件互换局与国际邮件交换站之间的邮路D、二级、三级邮区中心局之间的邮路答案:D26 .万国邮政联盟组织机构不包括()。A、国际
7、局B、行政理事会C、经营理事会Dv卡哈拉邮政答案:D27 .中邮物流责任有限公司于()。A、2003B、2004C、2006Dv2005答案:A28 .邮乐购业务是中国邮政集团公司联合TOM集团共同推出的品牌商品()网上商城。A、B2CB、2BC、2CD、020答案:A29 .下列对包裹收寄检查的数量要求,正确的是O。A、各项收寄手续要求抽查B、包裹实际重量与详情单所填重量是否一致,抽查5%C、时限频次每周检查D、时限频次每月检查答案:B30 .函件按()分类,可分为保价函件和非保价函件。Av内件性质B、处理手续C、邮政应付赔偿责任D、传递时限答案:C31 .在0时期我国形成了比较完整的邮驿制
8、度。Av秦朝B、殷商C、东汉Dv西周答案:D32 .邮政短信业务是邮政依托()的移动短信平台,利用邮政和社会的各种资源,为用户提供的一项手机短信服务业务。Av邮乐网门户网站B、邮政三网合一优势C、互联网D、移动、联通、电信、网通等运营商答案:D33 .根据报刊零售销货业务中零售报刊按定价出售期限的一般规定:特殊情况由()以上零售单位自行决定。Av支局B、县(市)C、(地)市D、省答案:B34 .中邮物流的核心业务是O。A、分销配送Bv一体化合同物流C、货运代理D、理财业务答案:B1.1. 由新疆寄往西藏的一件普通包裹,重量为五千克,应收资费()元。(首重一千克六元,续重一千克一点五元)A、12
9、Bv15D、21答案:A36 .能按义务兵免费信件交寄的是()。A、私人家信B、函授试卷C、评选票D、知识竞赛答卷答案:A37 .因非用户责任使特快专递邮件逾期(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时,应按。予以赔偿。A、所收邮费B、所收邮费的二倍C、所收邮费的三倍D、所收邮费的四倍答案:A38 .下列不属于邮政包裹业务管理内容的是O。A、业务规章制度的贯彻执行B、时限、频次管理C、用品用具的管理D、包裹客户开发答案:D39 .由青海寄往西藏的快递包裹,重量为450克,资费是()元。Av5Bv8C、10Dv12答案:D40 .用户在书写邮件封面地址时,对于使用笔的要求说法错误的是()oA
10、、可以使用毛笔B、不得使铅笔C、可以用黑色笔Dv可以用红色笔答案:D41 .邮票的基本功能是()。A、宣传Bv特殊商品C、审美Dv收藏答案:A42 .邮票的基本属性是0。A、邮资凭证Bv宣传C、集邮收藏D、传播文化答案:A43 .下列属于省报刊发行局的功能的是()。Av报刊业务宣传B、报刊业务经营管理C、报刊业务的接办发行D、报刊业务的分拣封发和查验发运答案:B44 .下面关于约投挂号信函,说法错误的是()。A、实行挂号寄递B、实行按址上门投递签收C、单件最高限重100O克D、另加收约投服务费2元答案:C45 .因非用户责任使特快专递邮件逾期(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时,应按
11、。予以赔偿。A、所收邮费Bv所收邮费的二倍C、所收邮费的三倍D、所收邮费的四倍答案:A46 .各局在总包发出之前及接受时或接受之后,均应根据()逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单,以确保登单节目与实物相符。A、袋牌Bv验单C、实物Dv查单答案:C47 .以下业务是农村电商新增长极核心业务的是()oA、代购业务B、农产品返城C、邮政分销业务D、批销业务答案:D48 .国内特快专递邮件的最大重量限度是O公斤。Av30Bv35C、40Dv45答案:C49 .属于普遍服务业务的是0。A、机要通信业务B、包裹(20千克以下)C、印刷品(5千克以下)D、盲人读物答案:C50 .函件按处理手续分类,可
12、分为()。A、普通函件和特快专递函件B、本埠函件和外埠函件C、保价函件和非保价函件D、平常函件和给据函件答案:D51 .下面关于信函的准寄范围,说话错误的是()。A、可以寄递各种合同B、可以寄递空白报表C、可以寄递有价证券D、可以寄递各类证件答案:B52 .邮政网是按照一定的原则和方式组织起来,在控制系统的作用下,遵循一定()完成邮件传递的网路系统。A、邮件运动规律B、组织原则C、邮件发运计划D、运行规则答案:D53 .能按义务兵免费信件交寄的是0。A、私人家信B、函授试卷C、手写的稿件D、知识竞赛答卷答案:A54 .下面选项中,不属于禁止寄递的物品是()。A、炭疽Bx农药C、经硝制的兽皮D、
13、酒精答案:C55 .下面不属于极限明信片规定的是()。A、邮票必须是有效邮资凭证,且只能在图画明信片的画面一面B、图画邮政明信片应尽可能在邮票发行之前出售C、邮戳上的图案和地坪英语邮票截图画明信片上的题材密切相关D、经过实地邮寄答案:D56 .非用户责任使特快专递邮件逾限(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时,应按()予以赔偿。A、所收邮费B、所收邮费的二倍C、所收邮费的三倍D、所收邮费的四倍答案:A57 .下面关于集邮业务特征的说法正确的是O。Av属于商品经营活动Bx其价值与时间无关C、效益平平D、是一项物质销售活动答案:A58 .关于实寄封说法错误的是()。A、经实地邮寄的信封B、
14、写明收件人和发信人的姓名和地址C、背面盖有投递戳D、无需贴邮票答案:D59 .对于邮件的赔偿标准,下面说法正确的是()。A、各类邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后,应退回已收取的所有资费B、未保价邮件发生丢失时,不予赔偿C、如保价邮件价值高于邮章规定的最高报价金额,发生部分损毁或短少,且损毁或短少的价值又不低于保价金额,按实际损失金额予以赔偿D、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额答案:D60 .勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,应以。为依据更正清单或路单,并将更正情况由主管人员签证后或按规定时限验知相关单位。A、验单B、实物C、查单Dv路牌答案:B61 .从无着邮件收到之日起,
15、平常信件自登记保管之日起不少于()个月。Av1Bx6C、12D、18答案:B62 .邮政特快专递业务资费由()指定。A、国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国家邮政管理部门B、市邮政分公司制定,报省邮政分公司批准C、省邮政分公司制定,报国家邮政分公司批准D、邮政企业自主答案:A63 .报刊发行资金是邮政企业中的()业务资金。A、结算Bv专项C、流动D、预付答案:B64 .中邮人寿保险股份有限公司成立于()年。Av1998B、2007C、 2009D、 2010答案:C65 .联合国处理邮政事务的专门机构的缩写是0。A、DH1.B、UPUC、TRD、TNT答案:B66 .在报刊零售订货处理中,
16、按照邮发零售报刊订货时限的一般规定,报纸是()oA、按期B、按周C、按月D、根据具体情况而定答案:C67 .国内特快专递邮件的最大重量限度是0公斤。Av30B、35Cx40D、45答案:C68 .爱心包裹是中国邮政与()合作的一个项目。Av中国红十字会Bx中华慈善总会C、中国扶贫基金会Dv中国儿童少年基金会答案:C69 .下列关于邮政网的说法错误的是0。A、邮区中心局体制下邮政网可以分为三级B、市邮政网和县邮政网是省邮政网的重要组成部分C、省邮政网上连全网干线网,下连本省辖境内的邮区网,发挥着承上启下的作用D、全国干线邮政网是由全国干线邮路联结一、二级邮区中心局组成答案:D70 .定销企业订阅
17、和零售(含特发报刊)各种报刊按定价计算的款额,称为()。Av报刊收入B、报刊发行费C、报刊流转额D、报刊累积额答案:C71 .函件按()分类,可分为平常函件和给据函件。A、性质B、处理手续C、传递时限D、运输方式答案:B72 .特快专递邮件营业窗口收寄手续的第一步是()oAv称重、计费。Bv录入客户信息。C、打印详情单。Dv验视、发单。答案:D73 .下列保价包裹需粘贴“保价包裹封志”的是()。A、保价金额500元Bv保价金额800元Cv保价金额900元Dv保价金额1500元答案:D74 .设立互换局的客观条件是()。A、当地足够的与国外往来的业务量Bv交通便利C、设有驻局海关D、拥有必要场地
18、,人员积极设备答案:B75 .属于国内包裹业务性质的有()。Av通信性质B、运输性质C、专营性质D、金融性质答案:B76 .地市网路运营中心位于()的汇接处,负责市县邮件的分拣封发和运输。A、省内干线邮路和邮区内邮路B、全国干线邮路和邮区支邮路C、全国干线邮路和省内干线邮路D、城市邮路和邮区邮路答案:A77 .外埠信函首重100g以内,每重20g(不足20g按20g计算)资费是。元。Ax0.8B、1.2C、1.50D、2.00答案:B78 .万国邮政联盟组织机构不包括0。Av国际局B、行政理事会C、经营理事会Dv卡哈拉邮政答案:D79 .关于实寄封说法错误的是()。A、经实地邮寄的信封B、写明
19、收件人和发信人的姓名和地址C、背面盖有投递戳D、无需贴邮票答案:D80 .邮政短信业务的资费由()制定。A、国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国家邮政管理部门制定B、市邮政公司制定,报省邮政公司批准C、省邮政公司制定,报国家邮政局批准D、邮政企业自主答案:D81 .由石家庄寄往北京的一件普通包裹,重量为0.6千克,应收资费()元。(已知首重1千克5元,续重每千克1元)A、2.5B、5Cv8Dv11答案:B82 .邮票的基本属性是()。A、邮资凭证B、宣传C、集邮收藏D、传播文化答案:A83 .古代邮驿说法不正确的是()。A、官办是最根本的组织管理形式B、通信是根本功能C、服务且仅限于国家政
20、权D、邮件寄递有了固定班期和路线答案:D84 .下列关于邮区中心局分级说法错误的是O。A、二级邮区中心区位于省内干线邮路和邮区内邮路的汇接处B、一级邮区中心局是全国范围内大的邮件集散枢纽,它位于全国干线邮路的汇接点Cv全国共有78个二级邮区中心局D、一级邮区中心局组成的基础是首都局和部分省会局,共有7个答案:A85 .爱心包裹是中国邮政与()合作的一个项目。A、中国红十字会B、中华慈善总会C、中国扶贫基金会D、中国儿童少年基金会答案:C86 .互换局的设立与取消均由()审定。A、各省局B、各互换局自行C、集团总公司D、国家邮政总局答案:C87 .下列属于省报刊发行局的功能的是()oAv报刊业务
21、宣传B、报刊业务经营管理C、报刊业务的接办发行D、报刊业务的分拣封发和查验发运答案:B88 .对于分销配送业务理解不正确的是()oA、网络覆盖到村镇Bx服务“三农”C、有中国特色的邮政专营业务D、降低农民购买成本答案:C89 .国际邮件总包是两个国家互换局之间一次封往对方O国际邮件的总称。Ax所用类别Bx函件Cv包裹D、同一类别答案:D90 .普通包裹的承诺时限是0。Ax35天Bx27天G715天D、1520天答案:C91 .收寄挂号信时应在邮件封面。粘贴“国内挂号信函条形码标签”。Av左上角Bv右上角G左下角Dv右下角答案:B92 .根据报刊发行业务档案保管期限的规定,凡与账款结算有关的业务
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