深入推进党务院务公开工作方案.docx

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1、赣肿医办字202*178号某某省肿瘤医院深入推进党务院务公开工作方案为了进一步推动和规范医院党务院务公开工作，促进医院民主科学管理,依法执业和诚信行医，切实保障广大患者、医院职工的知情权和监督权，根据卫生部全国医院院务公开示范点考核标准，结合我院实际情况,特制定如下工作方案（以下将党务院务简称为院务）。一、院务公开的组织领导调整院务公开工作领导小组，领导小组下设办公室。（一）院务公开领导小组组长：黄欧平钟方芳副组长：某智徐仁根某金高钟军温晓甦成员：某新春余启峰某红星董九生杨俊郭勇寇春黎某宏伟周恒吴晓泉潘赞某爱玲黄惠民徐宝兰某文红某满琴某智勇徐强徐建生杜长蝉（二）院务公开领导小组职责1、负责审定

2、院务公开实施办法；2、负责院务公开的领导和组织实施；3、研究院务公开的内容、措施、计划和其他重要事项，审定和批准院务公开办公室整理提交的院务公开方案和重要内容；4、组织开展院务公开培训工作；5、监督、检查各科室的院务公开工作开展情况，对院务公开工作提出意见和建议；6、负责研究决定对执行院务公开工作的有关人员的奖惩；（三）院务公开办公室领导小组办公室设在院办公室。办公室成员：主任：某新春成员：程珊珊廖燕平（四）院务公开办公室职责1、负责院务公开的日常组织和协调工作，督促各部门落实院务公开实施方案，做好总结和汇报工作。2、按院务公开要求的内容、形式、时限督促相关科室落实各项公开工作。3、负责受理群

3、众对院务公开工作的意见或建议并进行反馈。4、负责对合理的意见或建议的整改落实工作。5、负责对推行院务公开的情况进行考核，将考核结果纳入科室综合考核体系并公开通报。6、负责院务公开资料的收集和归档。二、院务公开内容（一）向社会及患者公开的内容1、医院资质信息：(1)医院名称、等级、业务科室、职能科室设置、开放床位数、联系电话、址。(2)法定代表人(主要负责人)姓名、执业地点、诊疗科目、所有制形式。(3)卫生技术人员执业注册及资质的证件、档案、资料完备。2、医疗服务价格和收费信息：(1)常规医疗服务价格；常用药品和主要医用耗材的价格；院内物价管理职能科室、查询电话和费用查询办法。(2)所有特殊卫生

4、消耗材料的价格。(3)住院病人费用“一日清单”和查询制度，向患者提供“一日清单”。“一日清单”内容包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况；为出院患者提供费用详单。3、便民措施：(1)根据我院的工作特点制定门诊，急诊患者就医流程，并在门诊部显要位置公布；公布各专业门诊医师姓名、职称、专业特长以及坐诊时间。(2)医院制作平面指示图、标明门诊部、住院部各功能单元的设置、位置、路径，在明显位置摆放，按照消防安全管理要求，安装消防设施、应急灯、保证紧急疏散通道通畅并按照规范安装指示标识。(3)军人、老年人、残障人员、急危重患者优先就诊。(4)在门诊、检查处、住院部各病区配备候诊椅

5、，以便候诊人员的休息。(5)配备导诊人员，疏导患者及时就诊。4、行风建设：(1)由医德医风建设考核组对科室责任制落实情况和医德医风教育制度、医患沟通制度、投诉处理制度的执行情况每月检查考核一次。（2）医务人员按照“执业行为规范”规范自己言行，并向社会承诺，接受公众监督。（3）全院职工上岗时必须佩戴胸卡，以便接受患者的监督。（4）相关职能科室受理医疗服务投诉，设立投诉电话号码和投诉信箱。5、其他应向社会及患者公开的信息。（二）向院内职工公开的内容1、医院重大决策事项（1）医院的发展规划：医院在制定出切实可行的医院发展规划时,需经职代会审议通过后执行，并向全院职工公示。（2）年度工作计划与总结。（

6、3）医院重大基建项目（含维修、改建、修建）、大额度资金使用和大型仪器、设备、药品的采购和招标情况。500万元以上大型设备需经职工代表大会审议通过后执行，并向全院职工公示。（4）医院的人事、分配制度改革方案，需经职工代表大会审议通过后执行，并向全院职工公示。（5）医院院级领导人事变动情况。2、医院运营管理情况（1）医院医疗工作状况，应包括：年住院、门急诊病人总数；手术例数；病床周转率，使用率、平均住院天数；重大技术开展情况;医疗工作质量评估情况。（2）财务公开：财务预决算情况；财务收支情况；职工福利情况;医院有关出租和收租情况；招待费、差旅费支出情况；奖金分配方案;大额资金使用情况。（3）重大医

7、疗纠纷、医疗事故处理结果。（4）重点监控药品使用情况；用量前10位的药品排序及重点监控抗生素、毒麻等药品使用情况。3、人事管理情况：（1）人员编制情况。（2）重要人事任免情况：包括选拔任用干部、任前、考察预告。（3）职工岗位评聘、解聘、辞聘情况：岗位评聘、解聘、辞聘职工的标准及程序、人员变更情况（调入、调出、退休、返聘、招聘、辞职、解聘、辞退）。（4）职工继续教育培训、职称评定情况：职称、晋升评审条件、申报材料、评审结果。（5）年终考核、奖励情况：年终考试工作情况；评优评奖条件、名额、过程和结果；调资升级条件和结果。4、党务信息：（1）党组织年度工作总结和计划。（2）党组织作出的重要决定和决议

8、。（3）党组织部署的重要工作及实施情况。（4）领导干部廉洁自律情况。（5）发展党员过程的公示。（6）年度党费纠缴、开支情况。（7）医院综合治理情况：院内治安状况通报；突发事件处理情况。5、职工权益事项：工资、福利、子弟就业、保险、劳动保护等涉及切身利益的情况。6、依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。院务公开内容目录及责任部门、公开内容、公开形式、公开时限、公开范围见附件1。三、院务公开的形式和时限（一）对社会及患者公开的主要形式（1）在门诊、病房等醒目位置设立院务公开栏、宣传橱窗等。（2）通过医院门户站公开；（3）编印、发放就医手册、院报等宣传资料;（4）设立电子显示屏、宣

9、传橱窗、电子触摸查询屏等；（5）建立上留言版，公布咨询、投诉、举报电话、聘请社会监督员等。（6）以口头告知、发放“一日清单”、填写知情同意书形式向患者公开相关事宜。（二）向内部职工公开的主要形式1、会议形式。职工大会、职工代表大会、院长办公会、院周会、院长行政查房、临床医技职能科室联席会、职能科室每周例会等。2、公文形式。医院以各种文件、通知等形式公开院务。3、媒体传播。充分利用局域、院刊、宣传资料等公开院务。4、其他形式。通过设立院务公开栏、意见箱、投诉电话和电子信箱，实行院领导接待日，纪检监察部门设立信访举报电话和信箱等公开院务。（三）公开时限公开时间应与公开内容相适应，做到经常性的工作定

10、期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新，对于涉及群众利益的重要事项和重大或复杂问题，每次公开后都要认真听取群众意见，及时做出回应。需及时公开的时间一般应在该院务发生后的10个工作日以内公开。四、院务公开的程序（一）对长期公开的内容应定期更新，对及时公开的内容分为提出、审议、公开和反馈四个程序（对患者个人公开的除外）。具体分为：1、提出。各科室根据某某省肿瘤医院院务公开内容目录中规定由本科室负责的公开事项的具体内容，对应及时更新公开和及时公开的内容填写院务公开审批表（见附件2）。2、审议。各科室将院务公开审批表交分管院领导进行审查并签字，重要内容的公开应

11、交院务公开领导小组组长审批。3、公开。各科室将分管领导和院务公开领导小组组长审批后的院务公开审批表交院务公开办公室盖章、登记汇总后，按要求予以公开。4、反馈。对公开的内容出现疑问并提出意见或建议的，由相应职能科室负责做出解释或解答；对出现争议的，由办公室负责调解,提出解决办法，并向当事人做出反馈。矛盾突出的，应向领导小组报告。（二）对患者个人公开的程序按医院的管理规定及时公开。五、院务公开的监督和考核（一）院务公开的监督医院院务公开工作领导小组下设院务公开监督小组，由纪委书记任组长，办公室设在监察室，成员由纪检监察、审计、党员代表、职工代表和社会监督员组成。（二）院务公开的考核办法1、各相关科

12、室应指定专人负责院务公开工作。2、各责任科室执行院务公开的情况，纳入对各科室负责人和科室的考核与管理。3、院办公室每年对院务公开工作进行满意度测评。4、每年院务公开办公室针对各责任部门院务公开的内容、形式、时限、范围和效果5个方面，对院务公开工作的落实情况进行检查和评估，并做出总结，将相关情况反馈院务公开领导小组及各责任部门，并予以通报。附件：1、某某省肿瘤医院院务公开内容目录2、某某省肿瘤医院院务公开审批表2012年12月27日某某省肿瘤医院办公室2012年12月27日印发院务公开内容目录公开形式公开时限公开范围医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，以悬挂、公示栏等形式长期并及时更新面向社会

13、及患者公开在医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，以悬挂、设置公示栏、电子屏等形式长期面向社会及患者公开以设置医院布局图、指示标牌、路标等形式长期并及时更新面向社会及患者公开以设置指示标牌、路标等形式长期并及时更新面向社会、患者及内部职工公开以设置医院布局图、指示标牌、路标等形式长期并及时更新面向社会及患者公开以设置线路提示图、导诊咨洵等形式长期并及时更新面向社会及患者公开以设置指示标牌、路标等形式长期面向社会、患者及内部职工公开以设置提示板等形式在各科室醒目位置长期面向社会、患者及内部职工公开以设置提示板等形式长期面向社会、患者及内部职工公开在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著位置，选择公示栏

14、或电子显示屏及宣传册等形式长期面向社会及患者公开附件1：某某省肿瘤医院责任部门公开内容院办1、公开医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、医疗机构执业许可证有效期、发证机关。2、公开医院名称、等级、联系电话、址3、公开医院急诊车辆入口与出口指示、院内停车场与总车位数、院内行车指引4、公开医院环境、基础设施维修改造期间，临时就诊通道、就诊流程、就诊时间和地点等。5、公开各科室位置格局、急诊绿色通道路径6、公开各科室位置及布局7、公开院内应急避难撤退路线及应急通道指引8、公开紧急疏散及安全通道线路图9、公开紧急情况应急避难指挥流程图10、公开医院服务监督部门（人）的投诉电话和信箱、病人投诉

15、处理制度院办11、公开挂号、交款、检查等一系列诊疗程序及住院检查、治疗须知，让病人明白自己的权利和义务以提示牌、公示栏或电子显示屏及宣传册等形式长期面向社会及患者公开12、公开本院上级卫生行政部门的投诉电话，设置投诉信箱在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著位置长期面向社会及患者公开13、医院发展的重大决策，医院建设、学科建设等方面的发展规划、年度计划、总结及工作任务完成情况；医院改革方案，包括发展规划、计划、经济目标可选择职工代表大会或院务公开栏、院周会、联席会、职工座谈会等形式进行公开及时面向内部职工公开14、医院行政办公会的重要决定和决议，部署的重要工作及实施情况，领导分工、责任范围等重大事

16、项选择职工代表大会或院务公开栏、院周会、职能科室每周例会、联席会、职工座谈会等形式进行公开，或以会议纪要形式公开及时面向内部职工公开15、医院经营情况，包括业务收入、成本运营、经济效益等选择职工代表大会或院务公开栏、院周会、临床科室季报，文件等形式进行公开及时面向内部职工公开16、招待费的使用情况。可选择职工代表大会、院务公开栏或其他会议、文件等形式进行公开及时面向内部职工公开17、公开医院行政、医疗管理制度以会议、文件或手册、工作指南、医院内部络等形式及时面向内部职工公开18、医院综合治理情况以会议、文件、公示栏、医院内部络等形式及时面向内部职工公开党办1、医院党委会的重要决定和决议，部署的

17、重要工作及实施情况，领导分工、责任范围等重大事项选择职工代表大会或院务公开栏、院周会、职能科室每周例会、联席会、职工座谈会，文件等形式进行公开及时面向内部职工公开2、党组织年度工作总结和计划以会议、文件、公开栏等形式及时面向内部职工公开3、发展党员过程的公示以会议、文件、公开栏等形式及时面向内部职工公开4、年度党费纠缴、开支情况以会议、文件、公开栏等形式及时面向内部职工公开5、党内评先评优以会议、文件、公开栏等形式及时面向内部职工公开6、公开有关医德医风建设的有关规定、服务承诺、服务规范、医德医风办公室位置及投诉电话在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著位置选择公示栏或电子显示屏及宣传册等形式长期

18、面向社会及患者公开工会1、公开职工的工资、福利、劳动保护等涉及职工切身利益的情况；选择以职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件医院内部络等形式及时面向内部职工公开2、公开养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况；选择以职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件医院内部络等形式及时面向内部职工公开3、依照法律法规和政策规定公开职工普遍关心的事项。选择以职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件医院内部络等形式及时面向内部职工公开4、对其他需提请职代会审议医院规划的重大基建项目、重大设备购置等的情况进行公开以职工代表大会等形式及时面向内部职工公开监察室1、公开纠正行业不正之风投诉信箱、电话；领导

19、班子建设及党风廉政建设情况选择职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件等形式及时面向社会、患者及内部职工公开人事科1、公开各科室人员出国考察、国内（外）进修、培训情况。以会议、文件、公示栏等形式及时面向内部职工公开2、公开院科两级干部的竞聘、任免方案；拟任用干部的民主评议、考核结果；拟任用干部名单及岗位，选拔任用干部、任前、考察预告选择职工代表大会或院务公开栏、院周会、职工座谈会，文件等形式进行公开及时面向内部职工公开3、公开专业技术资格评审标准、条件、程序和结果；以会议、文件、院务公开栏等形式及时面向内部职工公开4、公开人事管理和改革方案；公开工作岗位设置、岗位职责、岗位条件；公开新聘用工作

20、人员的计划、招聘标准、程序和招聘情况；公开工作人员辞退、辞职、聘用、解聘政策选择以职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件、医院内部、医院门户等及时面向内部职工公开5、年终职工医德医风考核工作情况；评优评奖条件、名额、过程和结果；调资升级条件和结果。以会议、文件、院务公开栏等形式及时面向内部职工公开宣传科1、公开卫生行政部门批准开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目，重大医疗技术的准入许可证有效期及发证机关。医院门户站等形式长期并及时更新面向社会及患者公开2、公开各项诊疗技术的负责科室、业务项目、内容、负责人、技术人员资质及组成医院门户站等形式长期并及时更新面向社会及患者公开3、公开各重点学科（

21、室）名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历医院门户站等形式长期并及时更新面向社会及患者公开4、公开各重点学科业务范围，公开科室人员状况、诊疗能力、重点技术及新技术应用情况医院门户站等形式长期并及时更新面向社会及患者公开5、公开医院周边公共交通线路、停靠站名、院外周边停车场位置及周边配套的服务设施医院门户站等形式长期面向社会及患者公开6、公开医院临床和医技科室的名称、服务内容、业务项目、人员组成等基本情况医院门户站等形式长期面向社会及患者公开7、公开医院职能科室的工作范围和查询电话医院门户站等形式长期面向社会及患者公开财务科1、公开接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况以会议、文

22、件、公示栏等形式及时面向内部职工公开2、公开年度财务预、决算、经营情况；投资及其收益情况;招待费、出差费支出情况以职工代表大会或文件等形式及时面向内部职工公开3、公开内部绩效工资分配情况以职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件、医院内部络等形式及时面向内部职工公开4、大额资金使用情况以会议、文件、公示栏等形式及时面向内部职工公开审计室1、公开与患者有关收费项目的查询制度以公示栏或电子屏等形式长期面向患者公开2、为患者提供有关费用的查询服务以电子触摸屏等方式长期面向患者公开3、公开患者在门诊的各项治疗费用以电子触模屏查询服务或提供费用清单的形式及时面向患者公开4、公开医院物价管理职能科室、费用

23、查询部门及查询电话。以公示板、电子触摸屏、电子屏、医院站等形式长期面向社会及患者公开5、年度财务预决算内部审计情况及外审情况以职工代表大会或文件等形式及时面向内部职工公开6、医院专项审计情况以职工代表大会或文件等形式及时面向内部职工公开7、医院维修工程审计情况以职工代表大会或文件等形式及时面向内部职工公开基建办1、重大建设、维修项目的决策和执行情况；重大建设，维修项目的招标采购结果。以职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件等形式进行公开及时面向内部职工公开器械科1、公开大型医用设备配置许可证正本（或复印件），经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质证书（或复印件）在大型医用

24、设备所在科室的显著位置，选择公示栏等形式长期并及时更新面向社会及患者公开2、公开医院常用医用耗材名称、生产厂家、型号、规格、价格选择公示栏、电子触模屏、电子显示屏、医院站等形式长期面向患者公开3、医用设备购置的决策和执行情况；医用设备购置的招标、中标公不。以职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件、医院内、医院门户站等形式及时面向社会及内部职工公开4、公开500万元以上大型设备购置需经职工代表大会审议通过后执行及时面向内部职工公开总务科1、公开物资采购办法及执行情况、经济合同的签订和履行情况及其他内部经济责任制的落实情况以职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件等形式进行公开及时面向内部职工公

25、开2、维修项目及物资批量采购招标及中标公示以职工代表大会或院务公开栏、其他会议、文件等形式进行公开及时面向内部职工公开科教科1、公开医院承担各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间以会议、文件、院务公示栏、医院内、医院站等形式及时面向社会及内部职工公开2、公开医院承担各院校医学生（专科生、本科生、研究生）临床教学工作的计划、实施、考核、完成情况以会议、文件、院务公示栏、医院内、医院站等形式及时面向社会及内部职工公开3、公开重大科研课题的立项和科研成果的转化及社会经济效益情况；以会议、文件、院务公示栏、医院内等形式及时面向内部职工公开4、公开卫生技术

26、人员培训、进修计划情况以会议、文件、院务公示栏、医院内等形式及时面向内部职工公开药剂科1、公开医院药事管理委员会组成及工作开展情况，药事管理规定等；公开医院药品采购、招标程序及方法；公开违法违规药品供应商停止采购其药品情况以会议、文件或手册及工作指南、院周会通报、医院内部等形式及时面向内部职工公开2、重点监控药品使用情况；用量前10位的药品排序及重点监控抗生素、毒麻等药品使用情况。以会议（院周会通报）、文件或医院内部等形式及时面向内部职工公开保卫科1、进行咨询及交通导引和交通疏导以设置院内交通疏导员等形式及时面向社会、患者及内部职工公开2、院内治安状况通报；突发事件处理情况等以会议、文件、公示

27、栏、医院内部络等形式及时面向内部职工公开医务科1、公开医院处理医疗事故争议的程序和相关职能部门的电话通过公示栏、提示牌等形式长期面向社会及患者公开2、公开医院各项医疗质量管理制度和各项医疗质量管理措施选择以会议、文件、手册、工作指南、医院内部络等形式下发给医院职工及时面向内部职工公开3、公开医疗质量的主要指标，如甲级病案率、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、医院感染率，无菌手术切口甲级愈合率等安全监测指标选择以会议、文件或手册、工作指南、医院内部络等形式向职工公开及时面向内部职工公开4、公开医院的各项应急管理方案，包括突发医疗卫生事件、公共卫生事件与自然灾害等应急事件的方案选择以会议、文件

28、或手册及工作指南、医院内部络等形式及时面向内部职工公开5、公开主要药物如抗菌药物等临床应用的监控结果、主要高值耗材使用监控结果、公开处方点评结果以定期不定期召开相关会议及时通报监控和改进意见等形式及时面向内部职工公开6、重大医疗纠纷、医疗事故处理结果以会议、文件等形式及时面向内部职工公开医疗市场部1、公开职工医疗保险及新型农村合作医疗相关政策以公示板、电子屏、医院站等形式长期面向社会及患者公开护理部1、公开各临床、医技科室的护理常规选择会议、文件、手册或工作指南及医院内部络等形式及时面向内部职工公开各临床、医技科室1、公开医师、护士、医技人员、行政管理人员、后勤人员的任职部门、姓名、职务、职称

29、以上岗人员佩戴工作牌的形式长期面向社会及患者公开2、公开试用期、见习、实习、进修人员的姓名，身份以佩戴工作牌的形式长期面向社会及患者公开3、公开住院查房时间、探视时间以公示栏的形式长期面向患者公示4、公开医院各项检查治疗的限时服务承诺以提示牌、公示栏或电子显示屏等形式长期面向患者公示各临床、医技科室5、公开留观、入院、出院、转科、转院等服务流程选择宣传册或公示栏及电子显示屏、医院站等形式长期面向患者公示6、公开各级服务人员的姓名、照片、职务、职称以公示栏的形式长期面向社会及患者公开7、公开住院患者服务项目、服务规范及后勤保障服务项目以提示牌、公示栏等形式长期面向患者公开8、公开特需服务的项目和

30、内容、服务对象及服务规范选择公示栏或提示牌等形式长期面向患者公开9、公开对患者及家属关于病情告知的情况、告知内容及告知实施人以口头告知、填写知情同意书、病历记录等形式及时面向患者公开10、公开主要检验项目的预约及报告时限，临检、超声、造影、CT、MRl等主要辅助检查的预约流程、地点与报告时限以提示牌、健康教育板、在检查单上记录等形式及时面向患者公开11、向患者告知进行心电、超声、造影、CT、MRl等辅助检查前的检查须知及注意事项以提示牌、在检查单上注明等形式及时面向患者公开12、由医务人员向患者提供病历复制服务可复制内容通过健康宣教和指导等形式及时面向患者公开13、向患者公开患者有关收费项目情

31、况每日发放住院费用日清单及时面向患者公开14、向患者公开所用药品的价格和使用剂量以药品费用“一日清单”等形式及时面向患者公开15、向患者公开患者所用耗材的价格以“一日清单”等形式及时面向患者公开16、公开患者住院的各项治疗费用以提供电子触摸屏或提供费用清单的形式及时面向患者公开17、公开重点部门的工作流程，如急诊、ICU、手术室、产房、消毒供应中心等选择以提示板、手册或工作指南及医院内部络等形式及时面向内部职工公开门诊1、公开医院门诊服务内容、特色、出诊专家姓名、专长、及出诊时间选择宣传册或电子显示屏及公示栏等形式长期面向社会及患者公开2、公开门诊、急诊服务时间，办理入出院时间选择宣传册或电子

32、显示屏、公示栏等形式长期面向社会及患者公开3、公开节假日、法定假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目选择公示栏或电子显示屏等形式及时面向社会及患者公开4、公开门诊、急诊就医流程图，挂号、就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点选择提示牌、公示栏或电子显示屏形式长期面向社会及患者公开5、公开门诊、急诊的便民服务措施及服务内容选择提示牌、电子显示屏或公示栏等形式长期面向社会及患者公开6、公开预约挂号的时间、流程与方法选择电子显示屏或医院站及公示栏、媒体等形式长期面向社会及患者公开7、公开对老年人等在内的特殊人群服务优先措施、服务对象、服务内容以及“三免四减半”内容选择公示

33、栏或提示牌及医院站等形式长期面向社会及患者公开8、公开提供咨询服务的场所和方式设置咨询电话（门诊咨询服务热线）或咨询服务台形式长期面向社会及患者公开9、公开提供常见疾病健康教育、合理用药咨询服务的时间、地点选择宣传手册或公示栏及电子显示屏、医院站、媒体等形式及时面向社会及患者公开10、向患者公开病历复印服务流程和地点通过导诊咨询和便民服务或提示牌、公示栏等形式长期面向患者公开11、向患者告知病历复制服务的有关注意事项通过导诊咨询和便民服务或提示牌、公示栏等形式长期面向患者公开12、公开各种医疗服务项目名称，项目内涵，计价单位，价格等选择电子触摸屏或公示栏、电子显示屏等形式长期面向社会及患者公开附件2：某某省肿瘤医院院务公开审批表责任科室科室负责人（签字）：公开内容（附公开文本）公开对象和公开形式向社会公开口医院门户站口对外公开栏口宣传橱窗口电子大屏幕口公告栏口电子触摸查询装置口发放就医手册和宣传等各类资料口院领导接待日口指示牌口路标口其他向内部职工公开口院区域口院门户站口院务公开栏口院周会口办公会党委会职工大会或职代会口职工座谈会口党委会联席会文件口院报手册口信息栏口其他公开时间年月日至年月日共天分管领导意见签字：领导小组组长意见签字：院务公开办意见盖章：监督小组意见公开事项有疑问的反馈情况