010914200045王慎海新金发汽车零部件公司物流运输改进策略.docx
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1、高等教化自学考试毕业论文封面专业物流企业管理姓名王慎海联系电话准考证号档案号通讯地址济南市长清区山东劳动技术学院邮编250000论文题目新金发汽车零部件公司物流运输改进策略论文页数18指导老师指导教师评估签名评审意见签名答辩评语签名2015年10月06日市地:山东省济南市毕业考核成果主考院校盖章年月日新金发汽车零部件公司物流运输改进策略摘要随着经济的不断发展,我国物流进入了新的发展时期,在整个物流过程中运输起着重要作用,运输是物流的主要组成部分,是物流的核心环节,不论是企业的供应、生产环节,还是流通领域的销售物流,都依靠运输来实现货物的空间转移。由此可见,运输所牵扯到许很多多,运输的发展也和装
2、卸、信息、车辆调度等离不开。本论文主要探讨山东新金发汽车零部件有限公司(以下简称新金发公司)物流运输方面的问题。会结合工作经验和在课本中所学到的运输管理相关学问,学以致用来探讨山东新金发公司的运输现状,同时加强物流运输的合理化也是该企业最急需予以解决的问题。针对这些问题和新时期的物流发展思想提出了相应的改进措施。关键词:物流运输;装卸;信息;调度ImprovementstrategyoflogisticstransportationforXinJinFaautopartscompanyABSTRACTWiththecontinuousdevelopmentofeconomy,Chinaslog
3、isticshasenteredanewdevelopmentperiod,transportationplaysanimportantroleinthewholelogisticsprocess,whichisthecoreoflogistics,thesupplyofenterprises,theproductionprocess,thedistributionofgoods,transportation,information,vehicleschedulingandsoon.ThispapermainlystudiesthelogisticstransportationofShanDo
4、ngXinJinFaautopartscompany(forShortrXinJinFa).Knowledgeoftransportationmanagement,whichisusedtostudythetransportationOfXinJinFablonde,andtostrengthentherationalizationoflogisticstransportationisthemosturgentproblemtobesolved.Keywordsj1.ogisticstransportation,loadingandunloading,Infrmation,dispatch书目
5、1引言11.1 探讨的背景11.2 运输合理化探讨的重要意义12相关理论32.1 运输的概念32.2 车辆调度的含义32.3 运输与装卸的关系33山东新金发公司的简介4公司概况44山东新金发公司的现状分析55山东新金发公司在运输管理中存在的问题65.1 装卸及配送流程不合理65.2 装卸无效作业多75.3 货物调配敏捷性差75.4 配送车辆管理不合理75.5 货物的运输与装卸途中常有破损状况发生85.6 信息系统落后、资源无法合理利用95.7 配送车辆不足货运量有限96山东新金发公司运输管理的改进策略116.1 车辆配送管理合理化116.2 降低货物破损数量116.3 加强对网络信息的的学习1
6、26.4 公司信息化改建12解决企业管理漏洞,提高管理效率12促进企业自我提高,提升服务质量12构建完善的信息互通管理网络13建立完善的客户服务体系13构建完善的信息化管理评估体系13构建智能运输系统136.5 更新和增加机械化、现代扮装卸设备146.6 增加配送车辆147总结16致谢17参考文献181.1 探讨的背景随着我国国民经济不断发展和信息化进程的加速推动,信息技术成为推动企业创新发展的重要因素,在企业运营和管理中发挥着日益重要的作用,干脆影响着企业的运营效果和在市场竞争中的成败。但在企业信息化建设的过程中,也渐渐地起先出现“信息化悖论”等负面现象,影响着企业的信息化建设效果。因而,越
7、来越多的企业起先纷纷转变企业信息化建设的着力点和聚焦点,变更以往的盲目跟风现象,有意识地以优化企业运营为动身点和导一直不断引入先进的信息技术,推动企业信息化建设进程,从而达到改进企业运营机制、调整企业运营方式以及优化企业运营行为的目的,这都是企业信息化创新这一概念的要求和题中之义。物流是经济社会系统的一个重要组成部分,它与经济社会发展有着极为亲密的关系,在国民经济和社会发展中起着重要的作用,是降低企业成本、提升利润的有效方法。物流企业是随着物流市场的发展而产生的,尤其是20世纪80年头后,很多企业不再自建物流系统,纷纷将物流业务托付给专业的物流公司,这一趋势促进了物流企业的发展。物流企业是物流
8、活动的担当主体,其运营状况干脆关系到国民经济能否健康发展,在经济全球化、网络化、信息化、数字化不断推动的21世纪,物流企业生存与发展对国民经济的正常运行更加具有不行或缺的推动作用。现代物流运用最新管理理念,有效整合运输、仓储、装卸及信息等环节,形成科学完整的供应链,从而为客户企业供应多功能、高效率、一体化的综合性服务,能够加速经济循环、降低成本和提高企业竞争力。因而,物流企业的信息化创新状况不仅关系到物流企业自身能否有效运营,还关系到整个社会经济系统的运转和国民经济的发展。本文以山东新金发汽车零部件有限公司物流部为探讨对象,在对企业信息化创新的概念及相关基础理论加以分析和深化探讨的基础上,进一
9、步丰富企业信息化创新的理论体系;并参照我国企业信息化创新绩效水平评价指标体系,结合物流企业自身特色和其信息技术对企业运营发挥作用的层面和方面,构建物流企业信息化创新绩效水平评价指标体系;通过实证探讨对山东新金发汽车零部件有限公司的信息化创新绩效进行测评,明确其信息化创新水平;找出山东新金发汽车零部件有限公司配送流程方面存在的问题及不足,并针对性地提出对策和建议。1.2 运输合理化探讨的重要意义物流运输合理化在保证物资流向合理的前提下,在运输过程中,确保运输质量,用相宜的运输工具在最少的运输环节,最佳的运输路途,最低的运输费用运输到目的地。物流运输合理化,能够充分利用运输实力,提高运输效率,推动
10、各种运输方式的合理分工,以最小的社会劳动消耗,来满足人民经济的运输须要;能够使货物走最合理的路途,经最少的环节。最快的时间,最短的路程到达目的地,这样可以加快货物的流通,即可供应市场,又可降低流通费用,加快资金周转,削减货物破损;能够消退运输中的种种奢侈现象,提高商品运输质量,充分发挥运输工具的效能,节约运动力和劳动力。2相关理论2.1 运输的概念运输是人和物的载运及输送。运输是指用设备和工具,将物品从一地点向另一地点运输得而的物流活动。其中包括集货、安排、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列的操作。运输是社会物质生产的必要条件之一。在社会生产过程中,运输是生产的干脆组成部分,没有运输,生产内
11、部的各环节就无法连接。在社会流通中,运输是生产过程的接着,这一活动连接生产与生产、生产与消费的环节,连接国民经济各部门,各企业,连接着城乡,连接着不同国家和地区。运输是物流的主要功能要素之一,通过运输对物体进行空间的转移,变更了物体的空间位置,最大限度地提高了投入产出比,创建了“场所效应”。2.2 车辆调度的含义车辆调度的意思是指制定行车路途,使车辆在满足肯定的约束条件下,有序的通过一系列装货点,达到诸如路程最短、费用最少、耗时最好等目标。2.3 运输与装卸的关系物流领域常将装卸搬运这一整体活动称为“货物装卸”。一般来说,一次运输前后伴有“装”和“卸”两次装卸作业,装卸作业所花费的时间和成本占
12、总运输时间和总成本的比重较大,装卸搬运作业的质量将干脆影响运输活动的质量和速度,装卸搬运对运输活动有肯定的确定性,运输活动必需在有效的装卸搬运状况下才会实现高水平。公司概况山东新金发汽车零部件有限公司(原济南新金发工贸有限公司),成立于2002年,坐落在山东明水经济开发区龙山工业园内,占地38亩。公司设有冲压、机加工、数控、热处理、焊接五个生产车间。公司拥有生产设备200余台,其中包括先进的大型激光切割机、等离子切割机、水切割机、数控加工中心、芬兰进口焊接设备、冲压机床、双端面磨床以及网带炉等。同时,公司还配备三座标测量机、硬度、金相等检测设备。公司拥有员工150余人,是一家专业从事重型汽车零
13、部件加工制造的企业。2003年通过了IS009001:2000质量管理体系认证,在2008年山东省交通厅“山东汽车50年”活动评比活动中,被评为“十大名牌产品”和“十大成长性最好企业”,为了更好的满足客户的需求,提高产品质量,2007年7月通过汽车行业TS16949国际质量体系认证。2009年被山东机械工业协会评为“山东省机械工业重点行业关键零部件和机械基础件六十强企业”。几年来,该公司与中国重汽、陕西重汽、陕西汉德车桥公司、山东汽车改装厂等企业建立了长期稳定的配套产品生产合作关系,与重汽旗下的子公司桥箱、零部件、济南变压器厂、苛氯长期合作。山东新金发汽车零部件物有限公司整体上还是遵照传统模式
14、下的管理方法。公司在正确的管理方针和政策的引导下,发展势头强劲,前景令人看好。伴随我国的经济发展大潮,我省的汽车生产行业也是如日中天。在此环境下,新金发公司经多方面的内部调整和业务拓展,公司规模几经壮大,公司业务量也随之大大增加。随着经济全球化进程的加快和信息技术的发展,物流产业得到了快速发展。经过调查大体了解了山东新金发公司运输管理的基本状况,公司配送范围主要在本省内,主要的合作商是中国重汽集团,每日的配送地点是章丘市。新金发公司为重汽旗下的子公司、桥箱和零部件厂,同时与济南市的变压器厂和苛氯亦有长期合作。公司的配送方式为马路运输,配送车辆大约有两辆大型卡车和一辆中型面包车,主要配送路途为章
15、丘龙山到章丘明水,章丘龙山到济南市等,而且部分地区须要进行多次来回的配送运输,公司生产的主要产品类型是300升、350升、380升、430升D型、圆型和方型重型汽车铝合金燃油箱及托架总成、重型汽车420和430拉式离合器压盘总成及从动盘总成、斯太尔中后桥各种垫片、销、轴,其中主要生产的产品是高级车垫,日均产能在120片左右。在一月到五、六月是公司生产高峰期,每年一二季度的生产产量占到年订单总量的60%以上。而且这一时期的产品会产生大量市区外配送任务,即中长途配送。此时会常常出现车辆周转不开,装卸人员不足等问题,往往所实行的措施是向长期合作的运输公司租借配送车辆,拖延配送批次等。新金发厂区厂房与
16、通道建设比例过分失调,生产车间和厂房面积占到厂区85%,生产区和库存区的货品搬运通道更是交叉繁杂。由于公司生产的产品种类多样化,厂区内建有若干种生产线,流水线总数达到13条。生产过程中须要花肯定时间对生产资料进行调配。5山东新金发公司在运输管理中存在的问题依据以上的现状以及分析,下面是山东新金发公司在运输过程中发觉的几个问题。5.1 装卸及配送流程不合理在该公司学习调研期间,我所看到的现象是:装货的货车停放在仓库前,作业空间狭窄,感觉货物装载时极不便利,而且比较费时间和精力,货物的摆放和搬运看上去也比较的杂乱。员工对货物的装车方式及习惯干脆影响到货物整个运输到达目的地的时间。在仓库人员口中了解
17、到。货物在装车的时候,工作人员依据车辆已确定好的路途及目的地须要的相应的货物打算好。一般都是把大的包装先放进去再放小包装的货物。一辆车有时装在多个地点的货物,工作人员只管把这辆车所须要装载的货物装上去,不考虑哪些货物先到达目的地,哪些货物最终卸载。装车的时候没有什么规律。到达目的地,把相应的货物挑出来卸货,在选择的过程中,奢侈了时间,耗费了工作人员的精力。给驾驶员造成了不便。装车卸货没有肯定的次序,还可能会导致卸货时间延长,到达下一目的地的时间延误。不能按预定的时间完成任务,引起客户的不满。经过调查新金发运输部,了解到运输部有十二位驾驶员。两位调度员。八辆运输车辆,车辆为9.6米厢车,产品主要
18、销售于青岛、潍坊、淄博等城市,本市及周边城市。未实现GPS技术对车辆的跟踪。不能刚好查到车辆的位置信息和平安问题。运输工具平均每年工作率为75%以上。并且在对驾驶人员进行调查的时候发觉有的驾驶员的文化水平偏低。在与工作人员沟通过程中存在大量有关运输的专业术语其无法理解。为了提高员工的学问含量,公司应当对这些老员工进行简洁的培训以达到更新和增长驾驶人员的学问、技能、理念,提高他们的综合素养目的。多应聘一些文化相对高点的员工,专业对口的人员不仅会给公司带来一些好的方案,更加简洁管理和沟通,提高公司整体文化水平和技术水平使得公司进一步发展。另外,货物在途运输期间常常出现驾驶员在行车途中吃零食、抽烟、
19、与副驾驶闲聊的状况,驾驶座椅上有残留的瓜子皮或是还没有吃的水果摆在前面。在行驶中的这些行为会造成精力不集中,给驾驶员和车辆及货物造成平安威逼。所以,假如发觉这样的现象存在,应当作出相应的惩罚或者严峻警告,这不仅为了人和车的平安问题,也是为了驾驶员的家庭及公司利益。5.2 装卸无效作业多所谓无效作业是指在装卸作业活动中超出必要的装卸、搬运量的作业。防止和消退无效作业对装卸作业的经济效益有重要的作用。由于装卸搬运活动琐碎难以进行系统分析,造成该活动随意性较强,造成了时间和劳动力的奢侈,物流速度因此减慢,更多的造成了货物的损失。由于作业流程支配不合理等缘由,装卸过程中常常出现从出库到装车过程中货单比
20、对不上或是出货量有偏差而导致整叉车的货被短暂搁置或临时停车调配数量分拣货物等。这也是公司装卸作业效率低下的重要缘由,同时由于货物的搬动次数增加,货物的在途损坏率也大大增加。由此导致了两个问题:生产成本增加;生产效率低下。5.3 货物调配敏捷性差敏捷度是指装卸搬运作业是否有利于下一环节的操作,从事装卸搬运活动的人员素养、操作技能水平较低,由于装卸搬运活动未能形成规模化,企业对该活动重视不足,投入的劳动力价格低廉,且无特地的技能培训,这大大增加了装卸搬运作业的难度,增加了作业时间,造成人力的奢侈,敏捷度不高敏捷度是指装卸搬运作业是否有利于下一环节的操作,多数企业为在这方面进行投入分析,缺乏系统考虑
21、,装货时多忽视卸货的问题,入库后未考虑出库的便利性,导致环节之间连接性差,执行效率低。由于缺乏有效的管理,机械设备不能得到有效利用,过多的体力劳动很简洁超过人的承受限度,所以装卸搬运活动中要考虑活劳动和物化劳动的有效结合。新金发公司同样存在货物搬运装卸作业敏捷性差的问题,其主要缘由之一是设施不健全,人员配备不齐,在遇到订单数据出错或订单临时变动等状况时,往往要经过货品大范围清点后才能调配,随之而来的是各部门须要花费更长的时间进行协调工作,费时费劲,严峻影响配送效率。5.4 配送车辆管理不合理山东新金发公司虽然拥有自己的运输车辆,但是车辆的支配不是很合理。原来公司配送业务呈现车辆数量明显不足,再
22、加上车辆调用时间支配略显杂乱,这样干脆影响运输的质量,也必定导致货物配送达客户不刚好。同时运输管理制度不健全,运输人员也只安排了两名,有些周转不开,司机还不能过度疲惫,干脆影响到了配送效率,常常出现延时发货、超重、超时等现象。另外,公司的管理系统还不够完善,须要大力加强这方面的管理。同时,公司里面的员工整体素养与网络信息的相识都比较低,因此,公司可以组织员工进行工作方面的培训,使员工的整体素养与对本职工作的相识都能有所提高,如此一来公司的整体利益也会大幅度增加。还有,当公司在接收到运输任务以后,对于车辆路途的规划也是特别重要的,选择一条正确的路途,不但可以节约时间,还可以节约不必要的奢侈,也大
23、大降低了物流运输成本,因此,调度员要提前规划好车辆的路途,把时间错开,同时也为了防止意外发生,以保证货物能够准时无误的送达到目的地。山东新金发公司的配送车辆是六辆大型卡车和两辆小型面包车;公司的运输方式是马路运输,运输工具是汽车,汽车是比较重要和最一般的一种中短途运输方式,马路运输敏捷性强,变动成本高,固定成本低,技术速度与送达速度较快,另外,汽车的运用寿命也相对较长,即便如此,也有公司员工反映在车辆调度方面不是很合理。对于车辆的调度员来说,车辆得调度是至关重要的。从公司的角度考虑的话,拥有一个好的调度员,可以在经济上、时间上为公司带来很多利益,也可以大大的降低物流运输中的成本,假如将车辆的路
24、途以及货物与车辆的支配合理的话,那也是在经济效益上的一种收获。淡季的时候客户要的货物都比较少,都是一些小批量运输,且没有适合小批量的车,只能靠大车辆,增加了成本造成运力不当。旺季的时候,车辆总是出现超载的现象或者不能刚好送到客户手中,运力不足的现象时有发生。另外,造成货物不能精确到达客户手中,在中途延误时间还有一个缘由就是驾驶员在动身之前没有对车辆进行肯定的平安检查及定期的养护,造成在行车期间车辆出现突发状况不能接着行驶,影响了运输支配。公司在配送中还有一种普遍现象就是一天中同一地点的配送不止是一次甚至是几次,而且公司只有两辆货车,导致货物运输给客户不刚好,这种状况严峻影响了公司的信誉。5.5
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