建筑施工企业信息化建设策略分析.doc

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1、修改版说明2一、建筑企业信息化现状2二、建筑企业信息化建设面临的主要问题2三、建筑施工企业信息化建设策略33.1 建筑施工企业信息化建设策略的基本内容33.2 建筑施工企业信息化建设的实施4四、结束语8附录一、规划报告摘要9附录二、实例：信息系统建设近期工作建议11建筑施工企业信息化建设策略分析（第四次修改版）第四次修改版说明第四次修改版在原有基础上做了简化。 删减了相关背景文字，正文缩减到8页，对正文的用词作了改动。对实施部分用我们自己的语言和步骤进行了改动。一、 建筑企业信息化现状随着现代工程建设项目规模的不断扩大,施工技术难度与质量的要求不断提高,建设领域施工管理的复杂程度和难度也越来越

2、高。为此,各部门和单位需要交互的信息量不断扩大,信息的交流与传递频度也在增加,相应地对信息管理的要求越来越高。在施工管理中,目前采取的还是传统的信息管理方法。信息从它的产生、整理、加工、传递到检索和利用都是基于纸介质进行的。结果,在整个过程中,信息都在以一种较为缓慢的速度在流动。这往往影响到获取工程信息的及时性和有效性,从而造成项目管理工作中的失误或贻误时机。目前许多传统的施工管理模式在速度、可靠性以及经济可行性等方面明显地限制了施工企业在市场经济激烈的竞争环境中的可持续生存和发展的能力。因此,充分利用飞速发展中的信息技术来改善这种状况,已经成为施工企业刻不容缓的工作。 二、 建筑企业信息化建

3、设面临的主要问题由于工程项目管理的生产经营特点，如工序复杂、动态性强、资料档案繁多、信息管理难度大等，建筑业应用信息化管理整合企业资源的整体水平较低，存在着明显的局限与不足，主要有以下几个方面：（1）内部发展不平衡这里的内部可以从两方面来讲,一是建筑业内部:建筑业内部各建筑企业在信息化方面发展不平衡,二是建筑企业内部:不同的分公司、项目部之间的差异也很大,这是企业信息化程度低下的典型表现,其根本原因就是企业的信息交换落后,各单位缺乏交流造成的。（2）认识不足,定位不明确管理技术是一种工具,它需要能够被管理者所利用。管理者、管理制度、管理技术这些管理要素必须相匹配,才能成为和谐的管理体系。广义的

4、管理信息系统作为信息时代的管理技术,其能力要通过其他管理要素体现出来,并为它们所制约;反过来,其他管理要素的内容也要考虑管理技术的特性。这也是为什么企业在实施信息系统时要进行管理制度调整的原因。三者之间任何形式的不均衡,都会成为管理的不和谐因素。（3）与管理结合性不好企业信息化,不是简单地用计算机代替手工劳动,也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中,而是借助现代信息技术,引进现代管理理念,对不适应要求的落后经营、僵化组织结构、低效管理流程等,进行全面而深刻的变革。推进企业信息化,很重要的一条就是要与企业的改革、改组、改造和加强管理结合起来。（4）缺乏对复合型人才的教育培训，人才过于单一化具备

5、较深厚的计算机知识、熟悉本单位业务的复合型管理人才是企业实施信息化、网络化建设的中坚力量和有力推动者。但长期以来，对计算机知识和管理知识的培训相互脱钩，分开进行，缺乏对复合型人才的教育培训，人才过于单一化。我国建筑企业信息化发展滞后于其他行业，因此，现阶段我国建筑企业信息化的投资发展策略，主要应该是根据自身财力、技术、发展战略、市场核心竞争力等，研究介入信息化建设的时机、投资的力度、建设信息化的模式等。三、 建筑施工企业信息化建设策略3.1 建筑施工企业信息化建设策略的基本内容实现信息化是建筑企业生存发展、增强竞争力的必然要求。信息化建设一定要从企业的本身条件出发，按照客观规律的要求来推进。企

6、业也要认识到信息化建设在带来高效益的同时，也带来了高风险。即信息化建设在提高企业生产率、扩大收益的同时，若投资不善也可能使其陷入投资困境。为此，建筑企业应当准确理解和应用信息化管理，对信息化管理进行评价，制定并实施有效的信息化发展战略。对建筑企业而言，一个准备充分的、有效的信息化建设战略应包括：（1）企业内部进行资源整合、准确定位。尽管在企业制度、管理模式、发展阶段、经营规模等方面具有共性的企业，可以相互借鉴信息化建设的经验教训，但是，任何企业信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因为，每个企业所面对的问题不可能是完全一样的。因此在投资建设信息化之前，企业决策层首先应当从经营战

7、略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境等方面，对企业进行全面的自我诊断和准确定位甚至重新定位，在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、阶段和深度，确定信息化建设的策略，才能很好地服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力。（2）明确企业信息化建设的总目标和阶段目标。由于企业的信息化建设是一个动态、长期的过程，因此，企业首先应制定总体目标，同时，根据企业本身的经营方式、产品特点、管理流程来规划信息化发展的阶段目标。一般来说，企业信息化建设的总目标有：加强企业各层人员之间、企业与各合作单位之间的沟通；加强客户关系管理，提高服务质量；加强和优化企业管理水平，提高企业生产效率等。

8、只有逐次实现阶段目标才能不断推进企业的信息化进程，如建立企业内部网络，加强信息资源的开发利用，加强信息化基础设施建设，包括计算机系统、数据库系统、网络系统、信息应用系统等；加快信息流通，实现内部资源共享；连接企业内部网络和外部网络，充分利用企业网和互联网，建立客户关系管理和供应链管理系统；利用企业信息化系统的先进管理理念，调整企业管理与组织模式，使之与信息化系统相配套的，逐步实现企业各项工作的信息化管理等。（3）确定启动信息化建设的时机及投资力度。信息化建设是一项系统工程，它的启动涉及到企业管理理念的变革，流程的新建、重组与再造及企业资源的整合；关系到人员的工作方式、思想观念等。因此，启动时机

9、和投资力度的选择便变得至关重要，企业应全面、客观地分析国家对信息化建设和企业自身对信息化建设的关系，蓄积动力、克服阻力，积极地、有计划地准备信息化实施所需的条件，并由此确定启动信息化建设的最佳时机和最佳投资额。（4）进行信息化建设的评价。信息化建设是高投入、高风险的过程，所以必须定期对信息化管理和信息化业务进行评价，明确企业信息化建设过程中的不足与过剩，及时调整企业信息化建设的策略，才能实现优化企业的价值链，提高生产效率，创造更多的价值的目标。3.2 建筑施工企业信息化建设的实施3.2.1 信息化建设的几点原则市场环境的变化、企业规模效益理论和信息资源管理的实质内容决定了企业信息化建设应和企业

10、的战略变革有机的结合在一起，这是建筑企业信息化建设的基本原则。（1）信息化建设要符合企业的发展愿景 信息化建设遵循从战略到规划的原则，在信息技术应用支持企业价值定位的同时，制定针对现行经营过程中存在问题的解决方案，体现出信息系统能在资本结构、管理体制、市场格局、营销模式、外部关系等都发生变化的情况下促进组织的发展，使信息系统在纵向上能向上提供决策支持的手段与基础，向下将服务延伸到终端客户，在横向上近能实现与税务、银行等单位的数据交互，远则实现与政府监管部门的信息对接。 （2）信息化建设要符合企业的业务内容和管理架构 合理的界定企业不同分支机构的业务及其管理的范围、规模、结构、边界、性质，有利于

11、从供应链体系的角度出发考察物流、信息流、资金流三者之间的关系，使信息技术的应用不仅可以贯穿企业内部的各种业态，还可以把生产、流通的上游到下游串连起来。信息系统的构建必须采用较先进的平台技术和设计架构，使系统的功能按企业的业务内容和管理结构变化而扩展，保证系统的前瞻性。 （3）信息化建设结合企业的知识管理共同推进 企业应以计算机网络的各个功能单元为节点，在内部和外部建立多条通畅的信息通道，实现企业和员工知识增值的过程。信息技术应用配合显性知识、隐性知识的挖掘和推广，在企业内创造积极向上的学习环境和气氛，协助广大员工在结束旧模式、探索新模式、开始新模式的三个发展阶段中逐步将原来怀疑、消极的态度转变

12、为认同、积极。 3.2.2 信息化建设的步骤根据如上所述，我们得出信息化建设的基本步骤：l 现状调查此部分需要与开发公司一道设立信息化基本状况调查与评估体系，通过数据采集和指标分析了解总部及各分支机构的信息化综合状况，并了解目前对企业而言性价比合适的信息技术能覆盖的业务和管理的广度、深度。 l 目标设定通过现状调查，找出瓶颈，作为信息化建设的切入点。对企业的流程进行简化，简化那些在具体调查评估中起抵触作用的流程 。在进行信息化建设的过程中,使企业的各个环节科学化。目前企业的业务流程多为传统方式,信息共享程度较低、传递速度较慢、对信息的再加工能力和处理的深度与企业的要求和计算机处理的能力差距较大

13、。故在系统设计时要超越基于手工方式的业务,抽象出业务中的管理思想和规律性的东西,并在企业业务流程重组的过程中使其更符合现代管理技术的要求。 期间，可能涉及到企业的内部调整，包括业务流程、组织机构、管理制度、管理人员等方面。尤其是业务流程重组可能会涉及公司的战略取向和管理风格,必须“一把手”了解、拍板。l 建设规划企业信息化过程可分为初始阶段、普及阶段、规划阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。根据现状调查结果和寻找的切入点从近期、中期、远期三个角度出发，设计信息化建设的发展步骤。l 建设实施主要反映了信息化建设过程中的项目实施的方案，主要包括： 需求分析，与开发公司配合整理出清晰、全面的需求

14、分析。 风险分析和损益分析，对所规划的建设方案、需求分析书等进行风险和损益分析。 项目组确立，确定信息化建设领导小组。 咨询研发方式，确定咨询研发模式。 培训，人员培训应尽早进行。 系统测试办法 系统运行方案 l 评估改进 通过对系统启用前、实施中和运行后的3类数据采集，根据设定的目标和预先建立的评估框架及其指标体系对信息系统的实施效果作综合评价。经过定期比较或逐期比较，形成阶段性或整体性定量定性分析的评估结论。3.2.3 我们的工作：统一规划，逐步实现有了建设步骤，接下来就要进行规划与实施了。信息化建设规划是以组织的目标、战略、目的、过程以及信息需求为基础，识别并选择建立哪种信息系统以及什么

15、时间建立的过程。同时，也是企业观念转变的过程，新的管理思想与方法引入的奠基。下图是规划实施的总过程：朗思科技企业信息化建设规划方法（1）项目启动 该部分的工作是从规划的目标与范围出发，在确定信息化建设投入与建设目标后得工作，主要包括：l 建立建设方信息化领导小组l 建立总体规划设计组l 信息化建设策略转向沟通l IT系统规划的工作计划该部分需要交付的文件：信息化建设策略文档、信息系统规划组织、确认的工作计划。(2)企业整体战略规划分析该部分的工作是从企业整体战略规划的高度出发，分析企业的核心业务、关键流程、竞争优势，主要包括： l 企业战略定位l 从管理、业务角度分析企业的核心业务、关键流程与

16、竞争优势l 构建企业整体业务流程图l 理解战略目标和业务发展模式 该部分需要交付的文件：业务与战略理解文档、整体业务流程图。（3）业务分析与信息化能力评估该部分的工作是基于对企业不断增长的业务环境的理解和评估，首先要知己知彼。知己，就是要弄清楚企业的需求，即先对企业本身的需求进行各个层面的分析和充分的调研，知彼，就是要弄清企业未来的业务模型是否满足企业的需求。这两者是相互交织进行的。主要包括：l 系统调查和系统分析l 企业现有信息化能力评估该部分需要交付的文件：系统调研报告。（4）信息技术规划与设计通过前述的信息需求分析和形成的建设策略，确定支持企业战略目标的信息技术战略目标和架构。规划包括应

17、用系统规划设计、统配置规划设计、总体结构设计等工作任务。具体任务如下：l 定义信息系统结构和整体应用架构l 确认具体业务需求l 定义功能模块与联系该部分需要交付的文件：信息需求分析、整体应用框架。（5）信息化建设规划报告根据战略信息需求和IT整体应用架构定义项目轮廓。确定集团IT系统管理组织、经费概算、定义信息技术战略实施计划。撰写并提交信息系统规划报告（建议稿），建议稿讨论，修改提交信息系统规划报告（正式稿）。具体工作内容包括：l 定义项目轮廓l 确定信息系统管理组织l 定义信息技术战略实施计划（6）信息化建设规划验收该部分的工作是企业高层管理及总体设计参与的人员，以企业的发展战略为基础，结

18、合具体业务需求，在企业资源限制条件下，评估企业的信息项目。这主要包括：l IT项目支持战略目标实现的能力l 软硬件技术基础平台的先进性和实用性l 系统实施计划的可行性l 资源获得评估该部分需要交付的文件：信息系统规划书面报告。（参看附录：规划报告摘要）四、 结束语目前我国建筑企业的信息化应用范围较窄，主要集中在技术应用方面，如单机操作文档处理、数据计算，未能对施工过程中的进度、质量、成本进行整体化管理控制。建筑业在继续加大对信息化的投资的同时应更加注重建设和应用的策略，充分利用社会资源，借助第三方信息公司的力量，深入开发信息资源，利用信息技术，建立客户关系管理系统、生产管理系统、企业资源计划管

19、理系统等，实现建筑企业的信息化。附录一、规划报告摘要l 分析企业系统需求l 总体与分系统解决方案l 实施与培训方案l 投资概算l 投资预测l 总结1、规划目的1.1 IT系统规划总体概要1.2 公司经营战略与计划1.3 公司商业组织情况1.4 公司管理战略2、企业战略规划2.1 现状2.2 组织情况 2.3 经营环境分析2.4 公司战略规划目标3、系统现状3.1 支持企业活动的主要系统3.2 主要系统设备 硬件 软件 数据库 通信设备3.3 满足企业业务需要方面存在的困难4、系统发展4.1 新系统项目 项目描述 需求分析 信息模型 功能模型 企业评价5、管理战略5.1 资源获取5.2 里程碑及时间 5.3 管理控制5.4 主要培训活动5.5 人力资源战略6、IT 系统应急计划6.1 应急计划6.2 系统保护方案7、实施计划大纲7.1 详细计划7.2 系统实施阻力分析7.3 实施过程7.4 进度报告8、预算需求8.1 投资概算8.2 效益分析 8.3 资金筹措