数字城管系统建设工程施工组织设计(方案)报审表1(数字城管).doc
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1、某某市数字城管系统建设工程政府采购项目 (项目编号: )组织实施方案某某信息机器有限公司某某市数字城管系统建设工程政府采购项目组织实施方案审批项目名称:某某市数字城管系统建设工程政府采购项目 项目编号:YYZCZB01-G11078-4致:某某市信息化管理局、某某市城市管理局、湖南省国鼎招标咨询有限公司我方已根据施工合同的有关规定完成了某某市数字城管系统建设工程政府采购项目工程施工组织方案的编制,并经我单位上级技术负责人审查批准,请予以审查。附:组织实施方案 质量保证计划 项目进度计划 承 建 单 位:某某信息机器有限公司承建单位代表 : (盖 章)日 期 : 湖南省国鼎招标咨询有限公司审查意
2、见: ( )工作成果合格,“无需修改”或者“少量轻微修改”,通过 ( )工作成果不合格,需要修改,之后重新评审,不通过监理单位代表 : (盖 章)日 期 : 某某市城市管理局审查意见: 使用单位代表 : (盖 章)日 期 : 某某市信息化管理局审查意见:建设单位代表 : (盖 章)日 期 : 目 录第1章组织实施方案61.1.项目实施概述61.1.1.实施总体承诺61.1.2.实施步骤71.2.施工组织部署81.2.1.实施组织机构81.2.2.项目内部组织结构81.2.3.角色划分及岗位职责101.3.工程施工准备141.3.1.工程施工技术准备141.3.2.工程施工资源准备151.3.3
3、.工程材料和设施161.3.4.施工和检测仪器设备161.3.5.施工现场准备161.3.6.施工界面划分161.3.7.设计联络171.4.施工协调与配合171.4.1.施工内部协调171.4.2.对监理工作的配合181.4.3.需用户配合的内容191.5.设备材料供货及进场计划201.5.1.设备采购及供货201.5.2.设备包装及运输201.5.3.材料进场计划211.5.4.设备进场计划211.6.施工管理措施231.6.1.安全生产保证体系231.6.2.安全管理措施231.6.3.物资管理措施241.6.4.文明施工保证措施251.6.5.成品保护管理措施251.7.项目进度计划2
4、61.7.1.工程进度控制及管理261.7.2.项目实施进度计划261.7.3.施工阶段划分271.7.4.工期保证措施271.8.项目质量保证计划291.8.1.质量管理组织机构291.8.2.质量控制原则301.8.3.质量保证体系311.8.4.质量控制过程311.8.5.质量保证措施331.9.软件开发管理381.9.1.质量控制依据381.9.2.软件开发过程381.9.3.软件质量保证47第2章系统调试、测试和验收方案522.1.系统调试522.1.1.调试准备522.1.2.单体设备的调试522.1.3.分系统的调试532.1.4.整体系统联调532.2.系统测试532.2.1.
5、硬件系统测试532.2.2.应用软件系统测试562.3.项目验收792.3.1.验收前提条件792.3.2.验收组织802.3.3.验收时间802.3.4.验收标准812.3.5.验收方法822.3.6.验收流程822.3.7.验收内容832.3.8.验收步骤842.3.9.文档提交852.3.10.验收结果86第3章培训方案873.1.培训目标873.2.培训服务流程883.3.培训对象883.4.培训方式893.5.培训材料903.6.培训计划903.6.1.培训时间903.6.2.培训地点903.6.3.平台软件培训计划903.6.4.硬件设备培训计划913.7.培训效果评估923.8.
6、培训费用93第4章运行维护和售后服务方案944.1.运行维护方案944.1.1.运行维护管理的目标944.1.2.运行维护管理设计任务954.1.3.运维组织设计指导原则964.1.4.维护服务项目分类964.1.5.系统维护组织974.1.6.无偿维护服务内容984.1.7.运维服务流程994.1.8.运维服务水平管理1124.1.9.运维报告制度1174.1.10.客户满意度调查1174.2.售后服务方案1184.2.1.售后服务承诺118第1章 组织实施方案1.1. 项目实施概述1.1.1. 实施总体承诺 针对某某市数字城管系统建设工程政府采购项目,我方按照的要求进行如下响应及承诺:1.
7、 系统实施工期为合同生效之日起90日历日内完成交货及施工安装调试。2. 我方提供售后技术支持、维护等工作,本项目提供硬件设备三年免费保修,应用软件提供两年免费升级维护。免费质保期期限起计方式:由最终验收合格交付之日起算。3. 我方对所有开发的应用软件除提交安装版外,还将提交完整的相关文档;未经采购单位书面许可,所有版本中不得使用软件加密、硬件加密措施或软硬复合加密等措施,不得设定软件运行时间限制。4. 我方将对开发中涉及的采购人信息保密。未经采购单位许可,不得将系统相关信息泄露给第三方,否则,采购单位保留追究我方法律责任的权利。5. 应用软件深化设计、调研、开发及集成服务在合同签订后 3 个工
8、作日内开始进行;6. 我方在项目进行过程中将提交全部技术文档,包括数据逻辑定义和物理定义文档。我方提供软件设计文档,包括软件源代码。甲方有权对源代码进行修改,甲方对我方提供的投标文档承担保密义务。7. 我方负责系统与“数字某某顶层对接”。1.1.2. 实施步骤步骤内 容参与人员工作内容1双方签订合同,联合项目组成立建设方、施工方、监理三方相关人员三方提交各项目小组领导及人员名单,明确各组工作内容及负责人2设备订货施工方项目负责人、市场部按拟定订货,发货计划向设备厂商订货3编写实施方案施工方项目负责人、工程项目实施组制定系统项目实施方案,并提交到甲方、监理方相关负责人4施工前检查场地施工方工程项
9、目实施组及甲方中心项目技术人员检查施工场地,发现施工存在问题,确定施工时间5培训培训组和甲方技术人员培训组安排甲方指定技术人员进行方案要求的培训。6设备到货,开箱验机施工方实施组、甲方、监理方技术人员检查到货产品的数量与质量,由甲方、监理方负责人签收并出具相关报告7系统集成项目领导小组、工程实施组、技术支持组、质量监督组及甲方技术人员根据本工程的目标,按照本工程的技术方案,进行此工程的具体实施工作。8系统测试项目领导小组、施工公司工程实施组、技术支持组、质量监督组及甲方相关人员按照拟定的测试计划及测试要求,对系统进行测试,发现并解决存在问题,进一步优化系统的性能。9系统验收四方相关人员用户、监
10、理方对系统进行正式验收,并编写验收报告。10项目结算四方相关人员验收经用户、监理方认可后,所有款项结清,项目实施告一段落,之后将转入实施后续服务阶段。1.2. 施工组织部署1.2.1. 实施组织机构为能有效进行资源控制、进度控制和质量控制,以确保项目顺利实施,我们将建立职责明确、决策有效、执行有力的项目组织机构,从组织管理方面对项目实施严格、规范和有效的控制。项目实施组是项目最终建设成功的基础和保证,为保证某某市数字化城管项目工程高效、高质、顺利而有序地进行,我公司将成立专项小组,抽调技术力量和调用专业的施工队伍,由项目经理负责领导小组来承建某某市数字化城管项目的建设。本节将根据项目组织图,来
11、描述整个项目组织架构在项目实施过程中的责任,分工等事项。1.2.2. 项目内部组织结构项目内部组织结构表职称人员名单职责下属人员数量商务经理负责与用户接洽,商定重大变更或计划项目经理负责项目实施,召开每周例会,汇报项目进度,调度项目组成员,批准实施计划。开发主管负责软件子系统的数据实施、安装部署、开发管理、代码管理及相关软件进度管理及系统设计测试主管负责软件产品配置调研、项目系统软件整体和局部系统的测试工作采购主管负责设备采购,提供设备到货报审收集资料(原出厂证明、产品合格证、3C证明、保修卡等)本项目的项目管理组织总体架构如下图所示:1.2.3. 角色划分及岗位职责项目的开发与实施团队由公司
12、内具有多年实施经验的工程师,软件开发人员组成,人员团队整齐,经验丰富,为项目的顺利成功实施提供保证。我公司不会随意更换项目管理人员,若需更换人员时,将提前一周提出同等或更高资历的替换人员名单,报采购人批准。在充分的理由下,采购人有权向我公司提出更换人员的要求,我公司接受采购人的要求,并在一个月内选派资历和经验能被采购人认可的人员。我公司对其派出的项目管理人员的人身安全负全部责任。我公司针对本项目派出的开发与实施团队人员具备:1、具备所投服务器、存储、网络设备、安全产品的安装调试经验;2、有大型数据库、中间件、Gis软件平台的工程实践经验;3、具有三年以上大型系统集成项目工作经验;4、具有团结协
13、作、主动工作、管理、沟通、协调能力等。我公司根据设立的组织机构,配置相应的人员,构成包括如下内容。1.2.3.1. 项目经理项目经理是整个项目组织中的核心角色,负责整个项目实施。项目经理负责本项目所有的管理与协调工作,以及其它相关的工作,如交付物、财务、合约等。他对某某市数字化城管项目的工程实施、系统集成、软件开发将承担最终的职责。项目经理将参与日常的系统实施管理,监控项目的进度,与技术管理人员、应用开发小组经理和计划管理人员等一起工作以确保新系统的开发可以跟踪和控制。项目经理也将管理分包商以保证项目交付物遵照了项目标准和经过质量检查。项目经理负责向项目工作小组汇报整个项目的实施进度和开发相关
14、的问题。具体负责项目的内容管理、计划、资源落实、人员分派、预算与成本管理、对任务设置优先级、项目的风险管理、跟踪和控制、分包商管理、客户关系管理、领导项目小组。需要交付的材料:有关软件开发计划、项目计划、项目任务细分列表、状态评估、需求文档等。1.2.3.2. 系统集成人员系统集成组负责平台软件及硬件设备的安装、调试、并紧密配合应用系统平台软件的的实施,必要时给予相应的支持。系统集成组组长:主要负责与各业务部门进行沟通,制定工作流程,同时负责软硬件设备安装的策略,细化软硬件设备安装的步骤,合理安排组成员的工作。把握软硬件设备安装的进度。系统集成组成员:负责实施平台第三方软件及硬件设备的安装、调
15、试。1.2.3.3. 技术管理人员制定技术标准,讨论技术方案,监督、指导各种设备的软硬件设计,协调解决各系统间的接口问题等。1.2.3.4. 测试检验人员编制设备到货、硬件试验、检验标准,负责系统软、硬件的试验和检验。1.2.3.5. 计划管理人员负责项目实施各阶段的各项计划的制订;监督项目进度。1.2.3.6. 质量管理人员负责产品的质量管理计划制定和进行项目质量控制。1.2.3.7. 文档管理人员收集、整理、编写执行中的文档、资料及培训教材。1.2.3.8. 培训管理人员负责组织对采购人技术人员和操作人员的培训。1.2.3.9. 应用开发人员应用开发组分为两个团队,一个负责实现框架系统的功
16、能实现(基础子系统、扩展子系统、空间信息共享服务系统);另一个负责平台接口的分析与实现(平台接口开发小组)。每个小组由小组经理领导和管理。1.2.3.9.1. 平台应用软件实现小组应用软件小组的主要职责范围有需求分析、软件组件设计、用户界面设计和原型化、对象和动态模型、详细数据分析、软件构造、软件组件测试、文档管理。主要交付物:详细设计、用户界面设计、数据分析报表、软件模块和编码、程序和用户文档。小组关键成员:应用实现小组管理者 应用开发组管理者全权负责日常管理和实施以及技术方向的把握。他的主要任务是负责系统开发的计划编制,监督和控制,和负责处理好项目的进度和客户的满意度之间的关系,以及技术方
17、法和质量标准的关系。系统分析师 系统分析师负责定义,分析和确认用户需求,以及将用户确认过的需求编制成文档。并在应用设计师的帮助下,通过演示“原型”来展示设计理念。系统应用设计师 系统应用设计师将负责帮助系统分析师来收集用户需求,并将需求原型化,同时负责指导应用开发者来实现和测试软件。现有系统数据分析人员 现有系统的数据分析人员将根据新旧系统业务需求和数据特点,设计数据迁移方案,指导应用程序员来编制数据迁移、测试软件。以下图表描述了应用开发组的组织结构:1.2.3.9.2. 平台接口系统开发小组平台及接口系统小组负责实现平台及系统接口系统的功能。主要职责范围有:需求分析、软件组件设计、对象和动态
18、模型、详细接口及数据分析、软件组件测试、文档管理。主要交付物:详细设计、平台系统构件、数据分析报表、平台接口规范、软件模块和编码、程序和用户文档。小组关键成员:平台接口系统小组组长 平台及接口系统小组组长全权负责小组日常管理和平台及接口系统小组实施的技术方向。他的主要任务是负责系统平台标准制定及开发的计划编制,监督和控制,和负责处理好项目的进度和客户的满意度之间的关系,以及技术方法和质量标准的关系。组长负责领导和管理该小组成员。系统分析师 系统分析师将负责定义,分析和确认对于平台接口的用户需求和将用户确认过的需求编制成文档。在系统应用设计师的帮助下,他要负责通过原型回顾来展示设计理念。系统应用
19、设计师 系统应用设计师将负责帮助系统分析师来收集的关于平台接口的用户需求和通过原型化来呈现这些需求。他也要负责指导应用开发者来实现和测试软件。1.2.3.10. 系统实施人员负责前端建设与施工,包括系统环境的建设及系统软硬件的安装调试等。1.3. 工程施工准备1.3.1. 工程施工技术准备(1) 收集、审定和学习施工用标准、规范、施工图集。本项目施工应严格遵循验收规范和相关工艺标准及有关规定。施工开始前组织项目组人员认真学习标准、规范和施工图册。(2) 图纸会审、二次深化设计报审。与客户进行充分的交流沟通,进一步明确各个子系统的功能目标、实施方法及实际使用需求。同时现场实地查看,认真了解土建设
20、计及施工的详细情况,听取客户意见,对机房设置、管路安排及设备安装位置等作出准确的布署。本着科学、先进、可靠、适用、经济的原则,严格依据相关设计要求及标准,按设计流程进行深化设计,给出相关的深化设计施工图。我公司对图纸的设计及图纸会审有着非常科学、严格的管理制度。图纸会审前,专业技术人员认真阅读熟悉图纸的内容和要求,把疑点和问题整理出来,待技术交底时,一并逐一解决。施工图缺项增补和需要调整修改之处,需进行二次深化设计和补充设计。设计完毕交顾问、设计院、业主或甲方监理单位预审,得到确定后才能正式分发使用。编写有关技术文件、管理文件、质保文件、系统测试文件,作为施工组织设计的支持文件。(3) 技术交
21、底为了帮助施工人员明确所承担施工任务的特点、技术质量要求、系统的划分、施工工艺、施工要点和注意事项,必须由各系统专业工程师逐级进行交底。主要内容应包括:设计要求、细部作法和施工组织设计中的有关要求,施工机具设备的性能参数、施工条件、施工顺序、施工方法,施工中采用的薪技术、新工艺、新设备的性能和操作使用方法,相关工程质量标准,成品保护和验收标准及施工中的安全注意事项。技术交底包含设计交底及技术交底。技术交底应在设计单位、施工单位、设备供应单位之间及施工单位内部专业技术人员与施工负责人之间进行。内容包括:设计要求、施工组织设计中的有关要求,工程所用材料、施工器具、设备性能参数、施工条件、施工顺序、
22、施工方法(工艺)、预埋预留、相关工程质量标准、成品保护、验收评定标准、施工中安全注意事项等。技术交底文件编写和交底记录要形成文件装入竣工技术档案中。(4) 编制施工预算施工预算是项目经理的计划目标成本,成本控制是项目管理目标责任书中的责任目标。施工预算必须根据最经济合理的施工方案和施工定额进行编制。我司将派驻项目管理班子进入现场,全面做好系统施工、协调等工作。1.3.2. 工程施工资源准备1. 人力资源劳务人员将视工程进展情况,由项目经理与业主、相关单位人员协调后,按照施工进度计划向公司提出用工请求,公司将不折不扣地派最优秀的施工人员到场,以不影响工期为主导原则优质高速的完成项目。2. 技术资
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