2024无锡市职业院校导游服务技能大赛公布题范文.docx

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1、2024无锡市职业院校导游服务技能大赛公布题一、导游讲解题：（一）、中职组：1、天下其次泉2、春秋阁3、灵山大佛（二）、高职组：1、结合景点，讲解惠山寺楹联“大哉王言，”2、结合景点，讲解蠡园郭沫若蠡园唱答诗“何用垒山丘？3、结合景点，讲解错头渚澄澜堂楹联“山横马迹，”（三）、老师组：1、无锡市为什么会成为我国民族工商业的发祥地？2、无锡市为什么要建立灵山大佛？3、无锡的近代园林与苏州园林有什么区分？二、导游竞赛综合学问问答题目：(一)、导游业务题：1、在讲解唐代长安城时，将其与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比,是运用了导游讲解类比法中的什么手法？2、依据导游人员管理条例的规定，获得导游资格证几

2、年未从业的，资格证H动失效？3、团体包价旅游的服务项目中，经济舱包括每人多少公斤的行李服务？4、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以多少数额的罚款？5、我国的风景名胜区分为几个等级，名称是什么？6、旅游故障处理的基本原则有哪些？7、导游员带团时，必需由旅行社委派，委派的标记是什么？8、在导游服务中应如何预防证件，钱物，行李的丢失？9、游客生病时，导游应当如何处理？1()、两个游客在入住酒店后有争吵，在和其他游客协商换房未果后，要求单住，请问导游应当如何处理？11、导游在语言运用方面包括哪些准则？12、预防游客丢失有些什么诀窍？13、游客在旅游途中中暑，

3、导游员应如何处理？14、导游人员擅自变更接待支配或擅自中止导游活动的，除贡令其改正外，还应赐予什么惩罚？15、地陪导游员的职责是什么？16、导游员张某在带团活动中向旅游者推销一批手工艺品，依据相关法律的规定，应对其怎样惩罚？17、依据导游人员的计分管理规定，在导游活动中，10人以上团队未打接待社社旅的导游人员将被扣除几分？18、旅游从业人员职业道德的首要条件是什么？19、旅行团中的一位老人在巡游中心脏病突发，晕倒在地，这时导游员应当怎么做？20、依据导游人员管理的有关规定，导游每年的累计培训时间不得少于多少小时？21、导游员送乘坐国际航班出境的旅游者必需在机起匕前多长时间到达机场？22、导游人

4、员在处理游客有投诉倾向看法时，应持什么原则？23、在旅游团队抵达饭店后，地陪应做哪些主要工作？24、地陪在机场（车站，码头）回饭店的路上，应做哪些事情？25、在接待任务完成后，地陪应做哪些善后工作？26、导游在旅游服务中应规避的问题是什么？27、欢迎词的内容主要应包括哪几方面？28、巡游前导游员应向客人交待哪些留意事项？29、全陪上团前的物质打算，包括哪些？30、导游语言正确性详细表现在哪几个方面？31、对于某旅游团提出的支配会见，座谈之类不在支配行程内的要求,导游人员应当如何应对？32、旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪伴其持遗失证明到哪个机关报失并申请新护照？33、在导游工作中，导游

5、人员佩带导游证的目的是什么？34、依据服务的区域范围不同，导游可以分为哪儿类？35、导游员对待全部旅游者都应一视同仁，同等对待，这在导游工作原则中是指36、导游工作集体协作共事的基础是37、19世纪中叶成立了世界上第一家旅行社，从而使职业导游应运而生，该旅行社的创始人是谁？38、旅游团到达饭店后，进行房间安排、分放房卡的是谁？39、由于某种缘由，旅游团（者）推迟抵达某站，地陪仍旧按原支配预定的班次或车次接站而没有接到的现象是40、导游未依据国家或旅游行业对客人服务标准的要求供应导游服务，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的几倍赔偿金？41、旅行社责任险规定国内旅游每人责任赔偿限额为人民币多少万元？

6、42、导游员记分管理方法中规定：导游人员在导游活动中私自带人随团巡游的应扣几分？43、在导游活动中没有佩带导游证或未携带记分卡的应扣几分？44、依据我国的合同法，合同订立的形式包括书面形式、口头形式和其他形式。其他形式一般包括形式和形式。45、旅行社管理条例规定.国际旅行社的经营范围是什么？46、依据消匏者权益爱护法的规定,消费者求偿权实现的最基本、最常见的方式是什么？47、旅游者出入中国国境要接受的检查称为过三关，请问是哪三关？48、旅行社支配的住宿饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还所付房费与实际差额，并赔偿差额_1.d的违约金。49、合同的形式主要有哪些？50、构成导游服务的三要素是

7、什么？51、调整游客心情，消退其消极心情的方法主要有哪些？52、导游员毋点讲解应当留意哪三点？53、讲解语言的基本要求有哪些？54、在送团赴火车站、飞机场的路上，假如遇到交通堵塞，导游应如何处理？55、旅游团内有游客信奉伊斯兰教，导游人员应做哪些支配？56,旅行团早于地陪抵达接站地点，怎么办？57、旅游者对某地餐饮表示剧烈不满，导游员应实行什么补救措施？58、在导游活动中擅自增加或削减旅游项目的应扣几分？59、在导游活动中以明示或示意的方式向旅游者索要小费的应扣几分？60、在导游活动中私自转借导游证供他人运用的要扣几分？61、在导游讲解时吸烟、吃东西的应扣几分？62、在导游活动中未按规定时间到

8、岗的要扣几分？63、在导游活动中因自身缘由造成漏接或误接旅游团的应扣几分？64、导游员记分管理方法中规定：导游人员年审时，累计扣分达到10分的应如何处理？65、导游员记分管理方法中规定：导游人员年审时，一次被扣8分的应如何处理？66、导游员记分管理方法中规定：导游人员年审时，一次被扣6分的应如何处理？67、导游未依据国家或旅游行业对客人服务标准的要求供应导游服务，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的几倍赔偿金？68、在对外活动中，饮酒不得超过本人平常酒量的多少？69、旅游行政管理部门对导游人员实行那两个考核制度？70、导游资格证和导游证由什么部门统一印制？71、现代旅游业的三大支柱是什么？72、民

9、航规定出售儿童半价票的年龄为多大？73、旅行团中的客人邀请导游员一起参与饭店内的舞会，导游员应怎样做？74、国际旅行社经营入境业务须向旅游行政主管部门交纳人民币多少万元？75、旅行社聘用的导游没有旅游行政管理部门颁发的导游证应如何惩罚？76,导游员年审等级为哪三种等级？77、为了使旅游者在一旦发生火灾时能刚好撤离事故现场，导游员应熟识饭店的（二）、导游基础学问题：I、明代第一皇陵是？2、淮安人杰地灵，出现过很多名人，请列举三位。3、镇江金山传闻颇多，试举三部。4、镇江焦山碑林有块号称大字之祖的石碑刻叫什么。我国历史上FI建的第一座博物馆是？5、乾隆帝题“龙城象教”是哪座寺庙？6,我国迄今供游人

10、参观的面积最大的皇陵地宫是那一座？7、徐州汉文化三绝是指汉墓，汉画象石和什么？8、江苏最高的山峰是哪座山?9、南京夫子庙与国内其他孔庙最大的区分是？10、明孝陵坟山封土是哪种形式？11、扬州和苏州园林主子身份的区分是什么？12、苏州园林有宋元明清时期的作品，代表清朝的是哪座园林？13、目前国内唯一的水陆两门并列的城门是？14、常熟有一座孔子“七十二贤”中唯一的南方弟子慕，他是谁？15、在苏州被列为世界文化遗产的古镇是那一个？16,美国纽约大都会博物馆“明轩”是仿照苏州哪个园林哪个建筑的复制品？17、欣赏秋天的红叶国内有两处，一是北京香山，另一处是哪里？18、号称世界第一大城垣明代南京城的南大门

11、叫什么？19、历史上“有记无楼”是指南京哪一处景观？20、南京南郊有一座明代为外国国王修的坟墓叫什么？21、扬州有一座清真寺，是我国四大清真寺之一,请问他叫什么名字?22、镇江被人称为天下第一泉的泉名叫什么？23、南通渡河原来是干什么用的？24、盐城牡丹园中最为珍贵的品种叫什么？25、扬州个园桎山为全国孤例，被人称为？26、苏州最著名的赏梅胜地叫什么？27、中国民间年画“北有杨柳青”，南方的叫什么？28、天目湖三绝除了鱼头鲜，水甜，还有什么？29、苏州号称吴中第一名胜的景点是？30、泰兴是“植物界熊猫”，什么树的产地？31、苏州寒山寺供有掌管中国人婚姻的喜神是谁？32、“窗寒西岭秋雪，门泊东吴

12、万里船”说的是借景还是框景？33、我国佛塔由哪儿部分组成？34、中国建筑三段式是指什么？35、请说出中国皇家建筑中最高等级的两种屋顶式样。36、明孝陵神道上有两种神兽（人间并无其物），各叫什么？37、中国占代表示方位的“四象”是什么？38、图腾崇拜物有几种类型？39、秦朝和唐朝有两位从江苏东渡日本，请问他们是if?40、苏州园林中始建于宋元明清的园子叫什么？41、江苏省内建于南宋的最大的木结构建筑是？42、我省保存比较完整的唐城遗址在哪？43、“曲尽通幽处，禅房花木深”的名句是诗人常建游玩一所寺庙后所写，请说处寺名和地点。44、南京夫子庙地区的江南贡院是占代哪两级考试的考场？45、中国皇陵坟山

13、封土有3种，形制是什么？46、我国四大国宝动物是什么？47、2024奥运会会徽的全称？48、中国四大名绣？49、中国四大名锦？50、请说出四大佛教名山和菩萨名。51、山东曲阜著名景点是三孔，请说出哪三孔。52、肪是园林中常见的建筑造型，它叫什么？含义何在？53、中国的四大菜系。54、中国三大国粹。55、“佛教三宝56、我国四大著名石窟。57、陶与瓷的主要区分。58最出名的文房四宝是？59、黄山四绝。60、中国旅游业图形标记叫什么，何朝所制？61、故宫建筑的“三朝”。62、中国京剧将人物分为四大行当，它们是：63、京剧最主要的艺术手段。64、中国江南园林构景四大要素。65、资治通鉴云扬州富甲天下

14、时人（唐代）称扬一益二，请问“扬一益二”指什么。66、黄河流域是中华文明发源地，请列举三个著名文化遗址。67、长江流域也是中华文明发源地，请列举三个著名遗址。68、西方古典建筑柱式很突出，请讲出常见的三种格式。69、南朝祖冲之第一个推出圆周率，精确到小数点后第几位？70、被称为“火山地貌博物馆”的是云南腾冲还是五大连池？71、用一个字形容三峡每一峡之特色。72、同时列入传统文化花中“四君子”岁寒三友是哪些？73、皇宫前方为左祖右社，祖即是太庙，社即是社稷，请说明什么是社稷。74.我国最早的榴联是谁做的？内容是什么？75、请说出茅台，五粮液，洋河属什么香型酒？76、中国三大名石。77、中国佛塔的

15、样式很多，有密檐式、楼阁式、金刚宝座式等，但其中体制最浩大、艺术水F最高、营造最普遍的一种造型是什么塔？78、古代地理学中用来表示东、西、南、北方位的名词分别是什么？79、画家张择端的清明上河图，生动而典型地呈现了哪个朝代哪个城市的生活图景？80、关于中国占代文字起源的各种传闻和说法有哪些？81、请说出苏州园林中分别代表宋、元、明、清的园林作品是什么？82、江苏体现“小桥、流水、人家”格局，同时保留有众多明清建筑的临水小镇有哪些？83、周庄因为陈逸K的以“双桥”作为素材的一幅画名闻瑕耳，继而通过联合国的首口封驰名世界，使得国内外游客纷至沓来。请问这一幅画的名称是什么？84、名闻中外的苏州古典园

16、林的兴盛始于哪个朝代？85、全国第一家以都市民俗为内容的博物馆是哪一家？86、江苏最早有记载的著名园林当推春秋时期吴王夫差所建的园子，名字叫什么？87、“秦淮灯火甲天下”是明朝南京经济文化繁盛的缩影之一，以致于被人认为是“世界上最漂亮、最宏大的城市，比他所见过的全部欧洲城市都好J请问这个人是谁？88、“淮东第一观”是指什么?89、李约瑟在中国科学技术史一书中称哪本书为“中国科学史上的座标”？作者是谁？哪个朝代？90、联合国人与生物支配接纳的我国第一处滩涂型Fl然珍禽爱护区位于哪个市境内？91、目前国内保存最完整、最古老的地面古城遗迹在何处？名称是什么？距今约多少年？92、佛塔最崇高的部分是什么

17、？93、东晋名僧谁第一个到印度取经，并著佛国记一书?94、“贞观之治”指什么朝代哪位皇帝统治的时期？95、世界上现存最占老的敞肩石桥是什么？96、古代科举考试说某人连中三元，指哪三元？97、民间影响最大的佛教宗派是什么？99、中国佛教中支派最多的是那一宗？100、佛教的四谛指什么？IOK横三世佛中，西方极乐世界教主是谁？102、著名的汉化的伽蓝神是谁？103、道教中的三清指什么？104、西藏布达拉宫在梵语里是什么意思？105、布达拉宫是什么时候首建的？为什么要建布达拉宫？106、太湖碧螺春的产地在什么地方？107、楚汉时期“兴汉三杰”是谁?108、伊斯兰教创立时间是何时？创始人是谁？109、古

18、代江南三大名楼是什么？110.上海的哪个园林被誉为“奇秀甲于东南”？IlK哪三个国家被认为是世界“三大交饪流派”的代表？112、南京随园菜与另外哪两家菜并称为中国三大官府菜？113、中国是最早酿酒的国家之一。宋代朱翼中的哪本书是一部全面介绍酿酒的专著？114、江苏名酒“三沟一河”是什么?115、我国玉雕的主要产地有哪四家？116、我国的雕刻“三大佳石”是什么？117、我国的“四大风筝产地”是什么？118、中山陵作为民国时期建筑的代表作品之一，你能说出它的布局特点吗？119、园林中的“旱地水作”是一种独特的造园手法，扬州何国中的哪处景点就是一例？120、请问藏族葬礼中的各种葬礼分别适用于那些人？

19、12k何谓“前朝后寝”?123、宫殿大门前的石狮有何特殊之处？124、商周青铜器上刻的名辞称为什么？125、四书五经指什么？126、道教的经典及标记是什么？127、世界上第一个探讨岩溶地貌的是谁？哪里人？其代表作是什么？128、佛教常用礼仪中“心悦诚服”的“五体”是指什么？129、中国占代民间的私家造园活动形成了哪三大风格鼎峙的局面？130、京杭大运输河兴盛时期，沿河的“四大都市”是什么地方？（三）、无锡旅游部分：1、“无锡县”这个名称最早在史书上出现是什么时候？2、无锡是江南文明的发祥地，勾吴国最早建于无锡今日的什么地方？3、无锡有3100多年的文明史，比苏州古城早了多少年？4、建头渚的“藕

20、花深处”出自李清照的如梦令中哪一句？5、“无锡充溢温情和水J这句旅游口号是哪一年提出的？6、对开发日本市场有很大影响的无锡旅情这首歌是谁在日本唱红的？7、“塞渚春涛”是我国历史上最终一位封建状元所题，这位状元是谁？8、“包孕吴越”是无锡晚清县令廖纶所题，它赞美的是无锡哪一个里点？9、澄澜堂中楹联称“雨卷珠帘，云飞画栋，此间风优胜洪都。”洪都是哪里？10、慈园四季亭的四个亭子的方位、名称、配置植物分别是什么？11、燕园假山群都以太湖石堆叠，变化莫测，如入迷宫，它们的命名都有哪一个字？12、梅园中有一块“米襄阳拜石”,米襄阳是谁?13、梅园主建筑诵豳堂的“豳”是指什么?14、惠Ill寺中的洪武银杏

21、树是一棵有600多年历史的雄树，曾经有过“雄树结果”的奇事，发生在哪一年？15、锡惠公园雨秋堂中有晴雨竹刻石，这晴雨竹图的作者是谁？16、“吴关去国三里，莫笑杨妃爱荔枝。”说的是哪个人的什么事情？17、“二泉三绝”是什么？18、明朝时惠山四周园林众多，被誉为“吴中胜境”的园林是哪一个？19、锡惠公园中的至德祠取自“泰伯，其可谓至德也已矣。”这句话,这句话是谁说的？20、1958年开凿的映山湖原来是什么?21、无锡市的市花是什么？22、无锡市的市树是什么？23、明朝万历二年无锡建立了锡山龙光塔，其次年无锡就出了一个状元，这人是谁？24、乾隆皇帝称“江南诸名胜，为惠山秦园最古，这“秦园”指什么？2

22、5、秦耀诗“焉知我非鱼，此乐思蒙庄中的“蒙庄”是谁？26、将寄畅园中“美人石”改为“介如峰”的是谁？27、黄埠墩旧名小金山，原是湖中一个小岛，这湖叫什么名字？28、东林书院依庸堂中有顾宪成的名联，上联是什么？29、薛福成是我国清末著名外交家，曾出访哪四国？30、灵山大佛的造型在佛教中称为什么佛像？31、五方五佛分别是哪个省的什么佛？32、灵山大佛建于小灵山上，这小灵山是谁命名的？33、“九龙灌浴”演绎的是2500年前的一个什么故事？34、2024年3月将在灵山举办的“世界佛教论坛”是第几届?35、无锡唯一的“国家5A级旅游景区”是哪一个？36、电视剧三国演义中“刘备招亲”是在三国城的哪个景点拍

23、摄的？37、三国城内跑马场上每天有两场大型表演，表演内容是什么？38、无锡第一个国家级文物爱护单位是哪个？39、乾隆皇帝在北京仿照无锡寄畅园建立的园林叫什么名字？40、蠡湖中的洵父岛是为纪念范蠡而建，相传范擦在此著写了那本书？41、无锡民族工商业博物馆所在地原来是什么厂？42、无锡占运输河中最出名的一段在哪里？43、江阴顾山红豆树的树龄有多少年？44、江阴黄山炮台始筑于什么年头？45、江阴兴国塔几层以下是宋代原物？46、江阴有“延陵占邑”的称谓，这与何人有关？47、江阴的哪个镇被国家文化部命名为“全国小戏之乡”？48、到2024年，江阴共有多少家上市公司？49、刘天华一生创作了很多二胡曲，他的

24、处女作是什么？50、1949年10月1日，有一位江阴人登上了天安门城楼参与开国大典，这人是谁？51、宜兴是我国的陶都，陶都“五朵金花”是什么？52、“阳羡山水甲江南”这句话是谁提的？53、太湖三白是什么？54、宜兴三珍是什么？55、宜兴的阳羡紫笋茶在唐代时曾一度成为贡品，此茶由谁举荐的？56、“稀奇怪异，说也不信：真正绝妙，到者方知。”说的是宜兴哪个景区？57、2024年宜兴被国家民间艺术协会授予什么称号？58、我国第一所旅游学校一一江苏省旅游学校是1978年在哪里创办的？59、阳羡茶、金沙泉、紫砂壶被何人称为“饮茶三绝”？60、宜兴被称为“教授之乡”，据统计宜兴籍副教授级职称以上的专家、学者

25、超过多少人？61、无锡哪个遗址被列为国家100个大遗址爱护项目？62、我国现存的最大占祠堂群位于无锡什么地方？63、无锡市于哪年被评为首批中国优秀旅游城市？64、无锡市的市歌是太湖美，由哪位著名歌颂家演唱？65、无锡机场扩建后进入运行的航空公司是哪家航空公司？66、无锡挂牌的“旅游餐饮一条街”是哪条路？67、第一个与中国老年报合作举办“中华不老城”活动的旅行社是哪家旅行社？68、江阴市被列入首批全国工业旅游示范点的企业是哪家？69、2004年9月7日，“无锡旅游急救中心”正式挂牌,请问是哪家医院？70、无锡历史上最早一段人工运输河是哪条？71、无锡市城区最早也最有历史意义的公园是哪个？72、无

26、锡惠山泥人是具有无锡地方特色的工艺品，其代表作是什么？73、2024年无锡市被评为中国旅游著名品牌，其名称是什么？74、无锡市著名特产水蜜桃的原产地在哪？75、无锡是京杭大运输河唯一穿城而过的城市，便利的交通使无锡在历史上有布码头和丝市之称，并于何时成为我国著名的米市？76、无锡影视城内大型表演义取高唐州是在哪个兔区进行的？77、为便利市民前往蠡湖新城观光巡游，九龙公交公司开通了几路公交车？78、套头渚的齐眉路因“举案齐眉”得名，此路何人所建？79、成头渚内有聂耳亭，1934年聂耳在此创作了那两首曲子？80、1952年，建筑了千步长廊，是为了将老蠡园与另外哪个园林连成一体？81、1934年，荣德生先生建宝界桥，桥下为什么建60个桥孔？82、“疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。”讲的是什么花？83、“殿前日暮高风起，松子声声打石床。”皮日休的这句诗中的“殿”是指什么？84、将无锡惠山竹炉山房的竹炉仿制到北京去的皇帝是哪一位？85、将无锡惠山泉称为“人间灵液”的唐代诗人是哪一位？86、宜兴四大旅游资源是什么？87、“凤谷行窝”是无锡哪座园林的前身。