2023年房地产经纪人《业务操作》试题及答案.docx

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1、2023年房地产经纪人业务操作试题及答案1、单项选择题在房地产居间业务中，房源的物理属性是指。A.物业的用途B.物业的权属状况C.物业白身及其周边环境的物理状态D.托付方在托付过程中的心理状态【答案】C【解析】房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物理状态的指标。如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、旧程度、建成年份等。除非患病地震、火灾等特别状况，一般状况下，房源信息的物理指标在交易过程中是不变的。2、单项选择题房屋租赁托管效劳，可以免除业主（出租人）的木钱不包括。.免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间本钱B.免除出租前因承租人需求要配置家具家电等物品而产生的资金

2、本钱和时间本钱C.免除出租期间因发生修理而产生的修理费用和时间本钱D,免除出租人与承租人之间的经济纠纷【答案】I）【解析】从本钱角度来看，房屋租赁托管效劳，可以免除业主（出租人）以卜.三个方面的本钱：免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间本钱:免除出租前因承租人需求要配置家具家电等物品而产生的资金本钱和时间本钱:免除出租期间因发生修理而产生的修理费用和时间本钱。3、多项选择题房地产经纪效劳合同纠纷解决方式可以实行。A.相关部门调解B.仲裁C行政惩罚D司法诉讼。E,房地产经纪调解【答案】ABD【解析】房地产经纪效劳合同的违约责任可以定金或者违约金的形式商定，纠纷解决方式主要包括：相关部门调解;仲

3、裁;司法诉讼。4、单项选择题付款方式是依据购房者的经济状况及银行规定来确定的，不属于付款方式的是。A.一次性付款B.累计付款C.分期付款D.银行抵押贷款【答案】B【解析】付款方式是依据购房者的经济状况及银行规定来确定的。一般分为一次性付款、分期付款、银行抵押贷款。5、单项选择题在房屋赠与的产权登记办理过程中，标准价、优待价房屋赠与的，提交补交房价款证明或满工龄的证明原件以及补交上地出让金的证明原件。A. 50年B. 65年C. 60年D. 55年【答案】B【解析】在房屋赠与的产权登记办理过程中，除了提交根本材料以外，标准价、优待价房屋赠与的，提交补交房价款证明或满65年工龄的证明原件以及补交土

4、地出让金的证明原件。6、单项选择题依据规定，首次购房人的贷款首付款为再次苴业者的贷款首付款为OA.30%;70%B. 35%;60%C. 35%;70%D. 30%;60%【答案】D【解析】首次向银行申请贷款购房的被称为首次购房人，其贷款首付款为30%,利率为基准利率。当购房人再次向银行申请贷款时，被称之为再次置业者，其首付为60$,利率在基准利率的根底上上浮1断15%。7、单项选择题某临街商铺位于市中心繁华地段，其面积约60m2,售价约150万元，口前在这个物业的周边，同等物业的月租金约为350元/m2,则该商铺的投资回报率是。A. 14%B. 16、8%C. 15%D. 16、5%【答案】

5、B【解析】投资回报率=（月租金X12月）/总房价。此题中，商铺的面积60m2,租金约为350元/m2,售价约150万元，则该商铺的投资回报率=350X60X121500000=16.8%.8、单项选择题存量房过户买方需供给的材料不包括。A.买方身份证、授权托付书、代理人身份证、购房资格证明B.户口簿/暂住证C与卖方签订的房屋买卖合同I).不动产权证【答案】D【解析】买卖双方在存量房过户的过程中都要供给相应的资料。其中，存量房过户买方需供给的材料包括：买方身份证、授权托付书、代理人身份证、购房资格证明;户口簿/哲住证;与卖方签订的房屋买卖合同。存量房过户卖方需供给的材料包括：产权人夫妻双方身份证

6、、户口簿;不动产权证;与买方签订的房屋买卖合同；共有人意见书;结婚证复印件，如离婚需供给离婚证、离婚协议、财产分割协议，如丧偶需供给死亡证明处理证明;假设为公房,还应供给与原产权单位签订的公有住房买卖合同;如是中心机关直属产权的房子，业上还需供给物业费、供暖费结清证明等。9、单项选择题商业地产工程的市场调研中，对消费者收入水平进展调查的目的是。A.了解消费的空间和时间B.能计算出区域内的购置力C.能推断消费水平及消贽习惯D.能了解消费的产品、消费所在的区域【答案】C【解析】依据表7-12,其中,对消费者收入水平进展调查的目的是推断消费水平及消费习惯。10、单项选择题建商品房核心均价确实定方法不

7、包括。A.外部替代法B.市场比较法C.本钱法D.收益法【答案】【解析】核心均价确实定有多种，包括市.场比较法、本钱法、收益法等。口前确定住宅工程核心价格常用方法是市场比较法。11、多项选择题商业规模定位需考虑的因素有A.周边购置力的支捽度1工消费者每次持续购物的时间氏度C.工程的经营特色D,工程的建筑特点及各类指标限制。E,商品品种的比例及要求【答案】ABE【解析】商业规模定位考虑的因素包括：周边购置力的支撑度;周边的商业配套完善性（如交通）；消费者每次持续购物的时间长度;商品品种的比例及要求。CD两项属于经营者定位需要考虑的因索。12、单项选择题定金的实质是。A.确保合同的履行B.表达客户的

8、购置意向C.一种要约方式D.一种承诺方式【答案】【解析】定金实质是为了确保合同的履行，由一方向另方预先给付的货币，在主合同履行后可以抵做价款，具有合同担保作用。13、多项选择题资料和数据可分为。A.原始资料B.内部资料C.存量资料D.外部资料【解析】资料和数据可分为初级（原始、一手）资料及次级（存量、二手）资料两类。初级资料系为特定口的而直接搜集的资料，次级资料则为公司内部或外部以出版物或其他形式公布的资料。14、多项选择题关于投资回报，正确的说法有。A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比B,投资回收期=投资总额/年收益.商铺合理的年投资回报率一般为既10%D.计算一次性购置的年投资

9、回报率，投资总额;购置房屋总价+契税+印花税。E,商铺投资合理的回收期限一般为810年【答案】ABD【解析】C项，商铺投资的年投资回报率一般为8%12%;E项，商铺投资的回收期限一般为812年15、单项选择题选择自然销售方式销售住宅的流程为。A.选房当天客户依据到场排队挨次进展选房，先到先得B.老客户同等待遇，走炒作路线C.热销盘客户会提前排队，维持秩序客户流失度高D.确定前期枳存客户选房挨次，正式出售前统一发出通知，客户凭借挨次号进展选房【解析】自然销售方式指工程在确定销售时间后，按客户自然上门的时间和挨次进展认购。其操作流程是选房当天客户依据到场排队挨次进展选房，先到先得。16、单项选择题

10、拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必需了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进展讲解。A.置业打算B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】B【解析】购房须知拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必需了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进展讲解。为了让购房者明晰购置程序，事前需制定书面的购楼须知。17、单项选择题房地产居间效劳一般以为完成标准。A.房地产交易合同签订B.房地产经纪机构收取佣金C.房地产经纪效劳合同签订D.托付人向房地产经纪人支付佣金【解析】房地产经纪业务依据经纪效劳方式，分为：房地产居间业务;房地产代理业务。依据合同法的规定，房地产

11、居间效劳完成的标准是交易合同的签订;房地产代理业务的完成标准应当是托付代理事项的办结或者完成，具体内容可以通过合同进展商定。18、单项选择题对销售人员进展模拟讲解培训，属于。A.工程培训B.工程本体分析C公司背景培训D.宣传资料培训【答案】B【解析】销售人员的培训是一项系统工程，既包括房地产领域的专业学问，同时也是一项与人沟通的策略与技巧，专业领域的培训主要包括：市场调研培训I；竞争工程分析;购房客户分析;工程本体分析;销售资料学习;其他培训内容。模拟讲解培训是工程此题分析的重要内容，模拟讲解培训是让销售人员更真实地学习和体验面对客户全面介绍工程特点的过程。主要是针对工程地理位置、区域整体规划

12、、工程本身等方面，承受指导或模拟的方式进展培训。19、多项选择题房地产产品的外部环境主要由等构成。A.总体环境B使用环境C.产业环境D.资源环境。E,竞争环境【答案】ACE【解析】房地产产品的外部环境构成主要包括：总体环境;产业环境;竞争环境。总体环境分析要从政治法律(Political)、经济(Economic),社会文化(SoCial)和技术(TCehnologiCaD四个层面进展环境评估，即外部总体环境PEST分析。20、单项选择题建商品房买卖合同签订程序方面的培训内容不包括。A.合同说明及其他法律文件的讲解B,入住程序及相关费用C.售楼处签约程序D.接待制度【答案】D【解析】商品房买卖

13、合同签订程序的培训内容上要包括：售楼处签约程序:如何办理银行抵押贷款及计算;合同说明及其他法律文件的讲解;物业入住程序及相关费用;须填写的各类表格等。21、多项选择题在进展建商品房销售过程中，出售方案包括等内容。A.销售期限B.销售Fl标C.销售条件D.销售方式。E,销售优势【答案】BCD【解析】进展建商品房销售前，除了预侪好销售资料，还需要预备好正式出售方案。出售方案应依据客户积存状况，以及与开发商沟通后的内容来制定。出售方案包括：销售目标;销售方式;销售条件等内容。22、单项选择题建商品房销售筹备培训的内容不包括。A.工程状况培训B.公司进展目标培训C广告运用培训D.公司背景培训【答案】C

14、【解析】销售人员的培训是一项系统工程，既包括房地产领域的专业学问，同时也是一项与人沟通的策略与技巧，专业领域的培训主要包括：市场调研培训;竞争工程分析;购房客户分析;工程本体分析，：捎售资料学习，包括公司背景的了解与培训;其他培训内容。23、单项选择题以卜选项中，不属于写字楼工程的形象定位的内容。A.工程属性定位B.目标客户定位C.工程形象定位I).工程本钱定位【答案】D【解析】写字楼工程的形象定位包括：工程属性定位;目标客户定位;工程形象定位。24、多项选择题建商品房交付的条件有。A.房屋实体交付给买受人B.该商品房己取得建设工程竣工验收备案证明文件C.该商品房己取得房屋测绘报告D.相关设施

15、设备具备交付条件、相应的使用标准.E,全部权转移给买受人【答案】BCD【解析】建商品房交付应具备确定的条件。商品房买卖合同示范文本GF-2023-0172对商品房交付条件作了具体规定：该商品房已取得建设工程技工验收备案证明文件和房屋测绘报告;商品房相关设施设备要具备交付条件、满足相应的使用标准。25、多项选择题写字楼工程依据片区现有写字楼客户的调查分析,应将的企业作为工程核心客户群。,主流行业B. 主流来源区域C. 主流进展规模D.非主流行业。E,非投资过热时期的纯投资型【答案】ABC【解析】依据片区现有写字楼客户的调杳分析，将主流行业、主流进展规模、主流来源区域的企业作为工程核心客户群;DE

16、两项属于游离客户群。26、多项选择题银行在贷款审查时，对贷款期限的长短确实定要综合考虑借款人的A.购房压力B.经济实力C.购房目的D.家庭支出打算E,贷款金额【答案】BCD【解析】银行在贷款审查时，对贷款期限长短确实定要综合考虑借款人的经济实力、家庭支出打算及购房的目的。期限长的贷款，归还时所支付的利息往往较高，且购房者一旦无力偿付贷款，则贷款银行有可能依法申请法院查封房产;假设贷款期限太短，借款人承受压力会较大。27、多项选择题房地产经纪人帮助买卖双方进展物业交验时的留意事项有。A.在物业交付前，应提示买卖双方物业相关费用的支付责任B.不需耍检查和验收附属设施C.检查电表状况是否正常运行I）

17、.帮助双方进展煤气（自然气）过户。E,帮助办理Ief线电视过户【答案】ACDE【解析】房地产经纪人帮助买卖双方进展物业交验时，应留意以下10点：房地产经纪人在物业交付前，应提示买卖双方物业相关费用的支付责任。检杳电表状况是否正常运行。在房屋交接验收时，应帮助买方查验电表是否有移动、改装、线路走向是否正常等，同时保存交房日上个月份已缴纳的电费账单收据。帮助双方进展煤气（自然气）过户。结清费。都助办理有线电视过户。结算修理基金。检查和验收附属设施。帮助办理迁移户口手续。假设买方因种种缘由，在没有办理了房屋不动产产权转移变更手续、并获得其本人名卜的不动产权利证书前，与卖方业主提前进展了房屋交付，房地

18、产经纪人应提示买方防范后续风险，最好不耍提前进展房屋装修，待最终办理了不动产转移登记手续后，再进展房屋的装修。房地产经纪人应预备好物业交验表，将水、电、煤气数字抄在合同的附件备注中，帮助双方进展电费、水费、燃气、室内设施和用品的检验和交接。28、单项选择题访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、交易当时的状况和其他条件等。.途径B.交易价格C.交易方法D.交易行为【答案】B【解析】访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、交易价格、交易当时的状况和其他条件等。在访问中应尽量了解其交易进展时的状况，并从其供给的资料中尽

19、可能导引出其他市场交易线索。29、单项选择题产权就是产权人对房屋、使用、收益、处分的权利。产权人的这四种权利有时全部归产权人全部，有时则不全部归产权人全部。A.占有B.购置C出租D.赠与【答案】【解析】房屋全部权是指全部人依法对自己的财产占有、使用、收益、处分的权利。产权就是产权人对房屋占有、使用、收益、处分的权利，产权人的这四种权利有时全部归产权人全部，有时则不全部归产权人全部。30、单项选择题经纪人对客户信息进展数据处理，才能确保客户信息内容的准确和有效。A.完整性B.系统性C.持续性D.快捷性【答案】C31、单项选择题对房源的业主（托付方）进展，这是保证房源信息时效性的重要手段。A.周期

20、性访问B访问信息的累积C.访问信息的筛选D-直接接触【答案】A【解析】对房源的业主（托付方）进展周期性访问，这是保证房源信息时效性的重要手段。将房源分为不同的级别，对于不同等级的房源制定不同的访问打算与访问期限。32、单项选择题对客户信息的猎取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用I）.客源信息治理【答案】D33、多项选择题购置存量房的产权登记办理流程中的留意事项有。A.未要求提交原件的，应提交复印件，核验原件B.不能供给原件核验的，应当提交经有权机关确认与原件全都的夏印件C.书写应使用黑色、蓝黑色钢笔或签字笔D.申请人应协作登记机关工作人员就登记布关

21、问题承受询问。E,共有房屋的登记，由其中一方申请即可【答案】ABCD【解析】购置存量房的产权登记办理流程中的留意事项包括：未要求提交原件的，应提交红印件，核验原件;不能供给原件核验的，应当提交经有权机关确认与原件全都的熨印件，全部匏印件材料均使用A4纸;申请人身份发生变化的，需供给由有权机关出具的证明变化前后身份信息号码为同一人的证明;书写应使用黑色、蓝黑色钢笔或签字筐;申请人应协作登记机关工作人员就登记有关问题承受询问;共有房屋的登记，应当由共有人共同申请，夫妻共有的房产应提交结婚证或婚姻关系证明，转让方提交配偶同意转让的证明原件，受让方提交共有房屋的协议。34、单项选择题住宅可分为一般住宅

22、、公寓及。A.别堂B.办公楼C.商铺D.市场【答案】A【解析】住宅可分为一般住宅、公寓及别整。需留意住宅产品应靠近学校、公园、市场;公寓假设面临交通要道则可兼办公室，其出租效益较高。35、单项选择题人口统计变量和是房地产市场分析中应中选择调查的重要数据。A.环境变量B.经济变量C.价格变量D.自然变量【答案】B【解析】在人文社会经济资料中，人口统计变量和经济变量是房地产市场分析中应中选择调查的重要数据。人文社会经济资料处影响工程定位的重要参考资料。36、单项选择题可以作为将来向跳单客户起诉追讨经纪效劳费的证据之一。A.房屋状况说明书B.看房确认书C.房屋买卖合同D.买房确认书【答案】B【解析】

23、在看房前，应请客户在看房确认书上签字确认。假设客户跳单，其签署的看房确认书是房地产经纪人的带看记录，可以作为将来向跳单客户起诉追讨经纪效劳费的证据之一。37、单项选择题经纪人在分析业主心理售价的过程后，通常会给出业主一个。A.唯一的价格B.市场参考价C.市场最高价D.可能成交的价格区间【答案】D【解析】对于业主而守，除了解绛交易环节及风险外还要对出售的价格进展梳理，业主通常是想卖个比较高的价格，但又担忧卖不出去或短时间内不能成交。同时叉怕房价卖低了带来的损失。对于这种状况，经纪人可以和业主起分析看过房的客户一共有多少，他们是否有意向，他们的付款条件是什么，以及出价是多少。依据这些已经梳理的信息

24、，给出业主一个最可能成交的价格区间，而不是一个唯一的价格。38、单项选择题房地产经纪人在审查购房客户资格时，限制民事行为力气人在房屋买卖过程中，由代为签署合同。A.第三人B.照看人C.托付人D.法定代理人【答案】I)【解析】房地产经纪人在审查购房客户资格时，确定要留意限制民事行为力气人在房屋买卖过程中，不能亲自履行签署合同，需由他的法定代理人代为签署合同。特别是遇到当事人精神安康状况不良，根据相关法律规定，需经法院特别程序，认定其为限制民事行为力气人,并由人民法院指定监护人，由其监护人代为签署合同。固然遇到这种状况，房地产经纪人需要特别地留神慎重。39、单项选择题相对于广告、人员推销和公共关系

25、这几种推广方式而齐，销售促进的突出优点是。A.销售刺激直接，易引起消费者的留意与反响，易快速产生效果B.可信度高，易建立企业和房地产产品的形象C传播广泛，传播的信息标准，易把握D.信息表达灵敏，易与消费者沟通和建立关系【答案】【解析】促销是广告、人员推销、公共关系之外的旨在刺激消费者购置和提销售效率的活动。房地产促销手段包括：打折、试住、送物业治理、送家具、送汽车、送教育等。促销只是一种短期鼓舞行为，需要与其他促销手段相结合，目的在于在强化、补充或者支持整个促销打算，完成全部销售口标。40、单项选择题引导客户做出购置决策时，总结法适用于。A.已经遴选了多处房源B.购房者具有丰富的购房阅历，偏好

26、固定C.仅有一个缺陷不满足客户意愿D.客户方法拿不定、拖延了很长时间【答案】A【解析】引导客户做出购置决策地整个销售过程的重要局部。房地产经纪人引导客户做出购置决策的方法有：假设法;总结法;直接法;比照法;重点突;善意威逼。其中，总结法适用于己经遴选/多处房源的客户。41、多项选择题房地产市场推广中的关系推广。A.致力于构建企业与消费者之间更亲切的关系B.要求为消费者既供给优质产品又供给优质效劳C.是一种直接的推广形式D,是唯始终接依窕人员的促销方式。E,有利于开展制造性销售活动【答案】ABE【解析】公共关系是指企业与不同公众之间的沟通和关系。公众包括客户、股东、供给商、雇员、政府、一般公众、

27、媒体等。其中，企业与购置者之间制造更亲切的工作关系和相互依罪伙伴关系，同时也是建立和进展双方的连续性效益，提高品牌忠诚度和稔固市场的方法与技巧。公共关系推广是企业利用公共媒体登载非付费的有关企业的重要闻或正面闻，来促进消费者对企业产品的需求。当公共媒体消灭了对企业的负面闻时，也会造成公众不再信任企业产品的状况。CD两项是人员促销的特点。42、单项选择题开发企业在交付房屋的时候，买方宜接依据合同商定的交楼标准对房屋进展验收，验收合格后拿钥匙，验收环节。,应缴纳3%的房屋验收费B.应缴纳5%的房屋验收费C.应缴纳1(的房屋验收费D无需交付任何费用【答案】D【解析】房屋交付时的费用包括以下两种状况：

28、无需交付任何费用。开发商在交付房屋的时候，买受人直接依据合同商定的交楼标准对房屋进展验收，验收合格后拿钥匙，验收环节无需交付任何费用。预付费用。开发商在交付房屋的时候，买受人需要预交物业治理费、水电费、电视初装费等，开发商同时代收房屋契税C买受人在依据合同标准验收合格后领取房屋钥匙。43、单项选择题房地产经纪机构要参与展会，则要。A.评估工程现状B.沟通参展具体目标C.评估工程口标D.与开发商沟通清楚【答案】B【解析】展会组织是指参与一些地区专为房地产企业及相关产业举办的展会。各地现在都有房地产交易会或者住宅产业国际博览会，有的地方每年春秋两季各举办一次。作为代理公司，是否参与房展会需要事先就

29、工程现状和目标进展评估，并与开发商沟通清楚;假设要参展，则要沟通参展具体目标44、单项选择题以二次或屡次置业客户为主，家庭构造较为简洁,多为三代人同住;对居住而积、产品户型及居住配套条件有更高的追求,关注生活便利性、舒适性，耍求有较好的小区环境和物业效劳的客户，依据购房面积该类客户被划分为。A.小户型客户B.大户型客户C.中大户型客户D.别窣型客户【答案】C【解析】中大户型客户以二次或屡次置业客户为主，家庭构造较为简洁，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业效劳。A项，小户型客户，首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的

30、；家庭构造相对简洁，多为单身客、小情侣；对价格格外敏感，低价是促成购置的直接缘由，其次为户型和装修.BD两项，大户型及别墅客户特征是苴业阅历格外丰富，对物业有自己独有的推断;表现比较低调，很讲道理，简洁沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也承受销售人员提出的好建议：留意物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。45、选择题黄先生承受住房抵押贷款方式购置了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924.黄先生住了2年后，想将房子租出，于是托付中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生治理。小张应要求黄先生供给等文件以供核实。.

31、房屋产权证B.银行同意其出租的书面文件C.黄先生的身份证明D.房屋质量保证书【答案】AC【解析】当租赁双方对租金价格表示满足，也对房屋状况表示认可后，租赁双方应签订房屋.租赁合同。在正式签约前，房地产经纪人提示租赁双方签约留意事项，并查验身份证件、房屋产权证明文件。46、单项选择题小商户受主力商户的进驻和装修开展状况影响，使得商户招商进度难以把控，因此对于商业工程的推动有着格外重要的意义。A.合理的招商工作预期B,良好的团队组建C.合理的招商工作打算I).合理的招商工作组织【答案】C【解析】招商的开展，一方面与工程进度严密相连，受商业工程建设期较长影响，另一方面小商户受主力商户的进驻和装修开展

32、状况影响，使得商户招商进度难以把控，因此合理的招商工作打算对于商业工程的推动有着格外重要的意义。47、多项选择题商业地产工程的功能般有。.消遣功能B休闲功能.购物功能D.治理功能。E,效劳功能【答案】ABCE【解析】不同商业地产工程因业态定位组合的不同，打算了商业功能的差异，商业地产工程的功能一般有：购物功能、休闲功能、消遣功能、效劳功能等，商业功能可以是单一的，也可以是多种功能。48、选择题（一）某市土地贮存中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍实并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不猛烈，甲公司打算利用该地块开发写字楼。为了把

33、握该地块区域写字楼的供给和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进展了定位甲公司对拟开发的写字楼选择定位模式时，其立足点为。A.写字楼区位状况B.潜在客户的核心价位C.写字楼的运作模式D,现有写字楼客户反响意见【答案】A【解析】工程定位模式主要有：基于工程既定市场定位，不同的市场定位打算写字楼的设计与软硬件配置水平。例如，定位于城市商务标杆的写字楼，在其建筑设计感、产品配置国际标准化、环保节能技术的领先运用等方面均需明显超越市场现有写字楼产品。基于客户体验点，考虑到进展商合理的投入产出比，将有限的资金运用于最能打动客户的写字楼产品方面，进而实现良好的收

34、益，写字楼物业进展建议必需建立在充分了解市场客户需求与体验点，将其进展优先级/重要性排序，使每一分钱花在刀刃上。基于工程运作模式，依据市场阅历，单一产权物业即进展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑工程将来持续的竞争力气，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品。基于市场实操案例反响，依据现有市场产品的客户反响制定适当的产品建议，将有效避开产品技术应用的风险,同时可在客户关注方面改进提升，增加客户认可度与市场竞争力。49、单项选择题以下选项中，能够影响写字楼建筑外部形态的要素是。A.建筑外立面B.商务会所功能C.裙楼商业必要业态D.生态节能高技术【答案】A【解析】影响写字楼建筑外

35、部形态的耍索包括：建筑外立面;建筑造型:与周边建筑连接;建筑外部空间。BC两项是影响写字楼治理效劳与商业配套专业化的要素;D项是影响写字楼硬件配置的要素。50、单项选择题在房地产营销中，实行托付房地产经纪公司销售时，被广泛承受的渠道是分销渠道。A.密集型B.选择性C.独家D.集中型【答案】C【解析】独家代理有助于维持房地产产品生产者的声誉和产品质量。通过独家代理，房地产开发商、不动产权利人或房地产效劳供给商可以与独家代理商严密合作，共同决策房地产销售广告、促销措施、产品定价、销隹进度等事项。独家代理是被房地产经纪机构广泛承受的分销渠道。51、单项选择题以下房屋中，可以承受协议方式取得建设用地使

36、用权的是。,社区小型超市B.环保器材厂生产车间C.非营利的社会团体办公楼D.限房价、限套型一般商品住宅【答案】C【解析】此题考察的是国有建设用地使用制度（国有建设用地使用权出让）学问点。依据物权法第一百三十七条规定：工业、商业、旅游、消遣和商品住宅等经营性用地以原同一土地有两个以上意向用地者，应当实行招标、拍卖等公开竞价的方式出让。对于非营利的社团办公楼，是可以通过协议方式取得建设用地使用权的。52、单项选择题房地产租赁业务是房地产经纪人生要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有的特点是。A.集中性B.适应性C固定性D.很大的流淌性【答案】D【解析】房地产租赁业务是房地产经纪

37、人的主要业务之一0租赁房屋的承租方.，往往是中短期居住或商业经营、办公需求。对房地产经纪人而言，客户群具有很大的流淌性。53、多项选择题建商品房交付的条件有。A.房屋实体交付给买受人B,该商品房己取得建设工程竣工验收备案证明文件C.该商品房己取得房屋测绘报告D相关设施设备具备交付条件、相应的使用标准。E,全部权转移给买受人【答案】BCD【解析】建商品房交付应具备确定的条件。商品房买卖合同示范文本GF-2023-0172对商品房交付条件作了具体规定：该商品房已取得建设工程竣工验收备案证明文件和房屋测绘报告;商品房相关设施设备要具备交付条件、相应的使用标准。54、多项选择题房地产销售人员应提示借款

38、人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款效劳公司的专业人士进展询问，留意防范抵押贷款的风险。.房屋贬值B.无法实现交换C.购房者房屋处置D.利率变化。E,无力连续归还贷款本息【答案】ACDE【解析】对借款人来说，银行抵押贷款存在确定的风险。房地产销售人员应提示借款人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款效劳公司的专业人士进展询问，笛意防范以下抵押贷款的风险：无力连续归还贷款本息风险;房屋贬值风险:利率变化风险;购房者房屋处置风险。55、单项选择题在房地产市场营销活动中，满足客户需求是通过向客户供给房地产产品来实现的。A.设计客户导向的营销战略B理解市场和客户的需求、欲里C.房地产开发商和存量房卖方D.房地

39、产开发商和建设方【答案】C【解析】房地产产品是人们通过交换而获得需求的满足，是消费者或用户期望的实际利益。在房地产市场营销活动中，满足客户需求是房地产开发商和存量房卖方向客户供给房地产产品来实现的。56、单项选择题卖点与工程定位的不同在于。A.卖点具有共性化B.卖点必需得到客户认同C卖点能够呈现D卖点能够吸引人【答案】C【解析】房地产的卖点，是指产品所独有的难以被竞争对手仿照的，同时又可以呈现和能够得到目标客户认同的特点。一个房地产工程要成功地推向市.场，就应将其吸引人的、独特的卖点充分地表现出来。卖点具备三个特点：卖点是楼盘自身独有的优势，难以被竞争对手仿照的共性化特点;卖点必需具有能够呈现

40、并表现出来的特点;卖点必需地能够得到目标客户认同的特点。卖点与工程定位的不同之处是：卖点必需是能够呈现的，否则就无法在市场推广中发挥作用。57、单项选择题关于承受自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的选项是。A.客户诚意度高，易于把握B对客户没有约束力，客户流失度高C.只针对前期积存客户开盘，前期积存客户量多，具有确定的市场关注度D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户/解欲、购置欲，市场关注度高【答案】I)【解析】自然销售方式指工程在确定销售时间后，按客户自然上门的时间和挨次进展认购。依据表7-2,自然销售方式销售住宅的市场关注度为：走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户r

41、解欲、购置欲，市场关注度高。58、多项选择题竞争性在建商业地产工程争论指标包括。.物业地段位置B.地段位置及临路状况C.业态规划D.营销策略。E,开发及开业时间【答案】ACDE【解析】竞争性在建商业地产工程争论指标包括：物业地段位置;开发规模;建筑设计;开发及开业时间;业态规划;主力商户;业态组合模式;定位方向;营销策略。59、单项选择题分类检索是遵循快速检索、查询的规章，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类，这表达的房源分类原则是。,简洁有用原则B.按级分类原则C产品性质原则D.主次清楚原则【答案】B60、多项选择题写字楼工程的商业权益有。A.经营者权益B.投资者权益C.开发商权益D

42、消费者权益。E,后期治理者权益【答案】ABCE【解析】商业权益有房地产开发企业权益、投资者权益、经营者权益、后期治理者权益。权益的统或分别对商业的可持续经营有较大影响，因此在商业地产的开发及营销过程中要兼顾短期和长期利益的平衡。61、单项选择题贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进展审查，审查合格后出具，并与借款人签订房地产抵押合同。A.贷款期限说明B.购房合同证明C.贷款办理程序说明D.贷款承诺书【答案】D【解析】抵押贷款的办理程序为：借款人申请;贷款银行审查;借款人与开发企业签订购房合同;借款人办理抵押房屋的保险;借款人与贷款银行签订个人住房抵押贷款合同;贷款银行划款。其中，贷款银行审

43、查是指贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进展审查，审查合格后出具贷款承诺书，并与借款人签订房地产抵押合同。62、多项选择题房地产经纪人在工程筹划与地块争论阶段的工作主要包括。A.工程市场定位B.投资决策C.提出开发建议D.城市规划。E,地块争论【答案】BDE【解析】工程筹划与地块争论阶段的工作包括：投资决策;城市规划;地块争论。房地产经纪人在其中主要起到供给信息的作用。63、单项选择题通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与工程品质感，承受的是写字楼工程现场呈现的要点。A.外围包装B.样板层呈现C.售楼处呈现D.看楼动线包装【答案】

44、D【解析】看楼动线包装的呈现要点是通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与工程品质感。A项，外围包装的要点是通过具有明确商务感的形象围堵、灯杆旗、导视系统、广场等清楚界定工程城界，提升卖场气氛:B项，样板层呈现的要点批针对不同的工程，通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料呈现等不同的形式，不同程度地呈现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等;C项，售楼处呈现的要点是通过对初始接待、31）宣传片放映、模型讲解、洽谈、休憩、签约等环节的合理分区，实现售楼处内部客户引导动线最优化。64、多项选择题签订房地产经纪效劳合同重要意

45、义有。A.确立了房地产经纪机构与托付人之间的托付关系B明确托付人的托付目的C.明确了房地产经纪机构和托付人的权利和义务D.建立了房地产经纪机构和托付人之间纠纷和争议的解决机制。E,供给房地产信息、实地看房、代拟合同【答案】ACD【解析】正确选用适用的合同类型，签订房地产经纪效劳合同，具有重要意义，包括：确立了房地产经纪机构与托付人之间的托付关系。正是有了托付关系，房地产经纪机构和托付人的行为就受到合同法、民法通则、民法总则、房地产经纪治理方法等法律法规的约束。明确了房地产经纪机构和托付人的权利和义务。签订房地产经纪效劳合同以后，当事人应当依据合同的商定履行自己的义务，非依法律规定或者取得对方同意，不得擅向变更或者解除合同。建立了房地产经纪机构和托付人之间纠纷和争议的解决机制。在房地产经纪活动中，房地产经纪机构和托付人可能产生纠纷和争议。签订了房地产经纪效劳合同，使得双方可以依照合同处理纠纷和争议，避开产生更大的冲突。65、多项选择题销售人员销售的关键要点包括。A.对地段和将来的进展环境要表达得具体、专业B.对不确定的信息不行信口雌黄C.对于冷静理性型的客户，确定要用质量打动客户D.对于情感性顾客，确定要用细节感染客户。E,销售人员需要增加学问面，如金融学问，拓宽与客户的谈资【答案】ABE【解析】销售关