期末考试 (14).docx

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1、武善代号，1057中央广播电视大学2012-2013学年度第二学期.开放本科”期末考试人力责源管理试M一、单事选务JR每小1三2分，共24分.在备选答案中，选算一个正现答案并将答案题号填入题后的括号内）1 .通过对人力费的开发和配，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的脩力.这是指人力资的什么制1?（）A.智力性B.时效性C.可控性D.再生性2 .关注坦织发展炊略的人力资M供给保障，如将人力责管理Jt于蛆版短营发展系统，促进Ia弱基业常青和飨效的长效化、大化.这指的是要一方面？（）A.人力费战略B.故略人力资c.蛆根In略d.军事故略3 .通过检查人力贵源目标的实现程度，提供关于人力费（计划系籍的反

2、馈信息.这是人力资源规划工作的弊项活动？（）A.人员档案资科B人力JHlBWeC.行动计划D.拄制与讦价4 .某电子公司录取的新员工需要岗位培屯三个月才18达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工责支付的.另外谟员工在此期闾由于未达到标准的操作水平，他的掾作速度低于流水幕上的其他员工，导致其他人的掾作速度不得不潮#,因而造成产量损失.假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月按实际生产能力应得工费是800元/月IM员工造成的流水线生产的损失是600元/月.那么该所员工的在职培训成本为（）A.17元B.5100元C.3600元D.2500元5 .作为一名职工，我应该将自己捧述为

3、，（）无责任星A.从不B.较少C.较多D.总是6 .影嘀招聘的内部因素是（）A.企事业坦根形象B.劳动力市场条件C,法钵的监拄D.国家宏观调控出1示范，较一名工人如何掾作一台车床，这是人力资（管理的事项工作？（A.员工培调B.绩效考核C.人员招聘D.职业管理8 .某单位有10个员工，每人的配X分为76分，则10个总分为760分.如果胡定优秀的基准分为90,称职的基准分是70分，则优秀的人数不能超过3人，因为（3X90H（Io-3）X70-760.这种方法可以拄制各单位就讦优等员工的现象.这料考评方法属于比例控制考评法中的（）.A.育修限制法B.总体富态分配法C.整体绩效优劣控制法D.瀛合考讦法

4、9 .在贾何按劳取原则时，雷要以财f劳动为主要依据，同时考虑修几种劳动耒进行分配（A.物化劳动；潜在劳动和流动劳动B.潜在劳动；物化劳动和流动劳动C.漉动劳动I物化劳动和潜在劳动D.物化劳动I流动劳动和固定劳动10 .按原静思的观点，骁得早期职业的正式成员资格阶段是在年*阶段？（）A.16-25岁B.17-30岁C.35T5岁D.40岁以后亶到退休11.失业保险蓦金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则.A.意性B.强IM性原则C.自JK性原则D.平均WJK则12合法、公平、平等自、林商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？（）A.劳动关系B.事实劳动关系C.劳动合同法D.劳

5、动合同二、多项边舞题（每小题3分，共18分.在冬选答案中选界2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内）13 .人力资源的恭略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析，在爆合考虐下蒯B版因案的基础上，提燎影响!&蜗人力责拟略逸界的知付JB?（）A.故略B.使命C.人畀进化D.外部环境E.内部责毒14 .人事管理人员的职责之一是进行工贵查这一职责由下列任务所坦成（）A.设计调查问卷B.把问卷发给调杳对象C.珞结果表格化并加以解骅D.召开专家讨论笠定会B.把查结果反愦给查对象15 .在当今知识段济发展的新格局下，处于粗蛔中人力贵金字版X*的人才贵，在企事业发中的夫性越来

6、越突出，而人才的获得与人力贵M管理的暮些工作有关？（）A.招聘B.选拔C.绩效考核D.薪管理E.培训16 .在员工考乔城中，-W包括鼻些形式？（）A.考试.B.面试C.刑fr中心流*D.情境考改E.观察分析等.17.薪制度设计的基本原则是（）A.按劳取事B.网工同，C.外部平衡D.内部平衡E.合法保障18 .当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为要些种类？（）A.投保费助型（也叫传毓型）养老保陂B,强制储型养老保险期货海殓濮式）C.国家统筹型养老保险D.社会烧筹与个人帐户相结合型养老保险E.依靠儿女养老三、判断对错Je（每小题1分，共12分.正确的在意后的括号中划J,惕谀的划X）19 .我国

7、超过法定退休年”的人不Il于现实的人力贵M.（）20 .如何兴断与评价拊略性人力赍管理制度体系设计的价值，主量是，它能否支持和，足企业发展故路的需要.（）21 .人力资（短划工作的内容包括人力资源俶织、生产、营销等方面的计划.（）22 .人力资M侨值会计研究人力责【对ifilR产生的价值.（）23 .效率定员计算法适用于一切能用劳动定事衰现生产工作量的工种或岗位.（）24 .目前网上招聘适合所有内资企业、外贵或合资企业.（）25 .员工培调只对员工进行专业知识技能的培训.（）26 .员工考评只能由员工的主管对其进行考评.（）27 .技能工费制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产海水作业.以及

8、分工细，同一恸位技能要求差到不大的企业和工种.（）28 .职业生涯管理只是员工对自己的职业工作邑历进行设计和短划的过程.（）29 .社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责.（）30 .劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，井从坦根茨砂报形成的一笄社会关系.（）四、案例选界愚（每个小问4分，共16分.根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选界JB,按中具体要求选出一个正确答案）31 .案例：贾厂长新任记贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的.他原是上海育压油泵厂厂长，因治厂有方，使读厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是有名的管温干部了.这次是他主动向局里请求，调到这付Al较

9、多的液压件三厂来的.局里对他能迅速改变这厂的落后面税寄予厚项.贸厂长到任不久，就发现JK有厂纪厂烧中确有不少不尽合理之处，IlHl改革.但他觉得先要找到一个能羽起筮动的突破口，并能改得公平合理，令人信服.他终于选中了一条.*来厂里胡定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金.他觉得这规定貌似公平，其实不然.因为干部们发现自己可跳来不及了，便先去局里建公司先一再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依.厂里400来人，近半数是女工，孩子姆姆，家务事多，早上还要送孩子上学戚入园，有的甚至M孩子来厂入托.本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两越车1还有人住在浦

10、东，H1.h三.au*车停波，尤其陶、大雾，尽管提防根早出门.仍Jt免迟到.他们迁来工厂附近，无处可迁I要调往住处附近工厂，微难成功，女工更赎办.因此，不能拿迟到来责怪工人.货厂长认为应当从取消这条厂第下手改革.有的干部提他，莫轻举忘动，此事一开，纪律松弛，不可收拾I又说别的厂还设有考勤仲.迟到一次罚卫多，我厂才扣这点算个电？但贾厂长第的再三，这条一定得改，因为B虽少，若工人觉得不公、不服，气不*,粉影响到工作积极性.于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由.这项政策的确引起了全厂的羲动，职工们报以相I的掌声不过费厂长又补充道：“迟到不扣奖金，

11、是因为Ir有客观因.但早退Je不可原谅，因为贵在自己，理成罚I所以凡未到点而提Ir洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金广这有时等于几个月的工资啊.贾厂长觉得这条补充加定眼前面取消JMl定同林公平合理，但工人们却反应冷演.新厂牌獴布不久，发现有7名女工提弟2分外至3分*不等去洗澡.人事科请示怎么办，贡厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止事J于是处分的告示贴了出来.次日中午，贸厂长便过厂门，Ii上了受罚女工之一的小郭，恸维道，“罚了你，JR气不？”小某不理而疾走，老员追上几步，又问.小郭悼悼然扭头道有什么康不康？还不是你厂长说了算1.她一边离去一边地说，“你厂长大人可上如堂去看过那像哈

12、样子？”员厂长默然.他IBl“我是男的，怎么会去过女澡直？”但当天下午*Ht还没开放，ft总务科长老陈和工会主席老梁一块去，了一Ie女漫堂.原来这决直低像狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴鼻头，其中还有3个不太好使.贵厂长粗，全厂194名女工，分两班也每班有近百A.游一次浩鬟舞多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢.飨对早退受工罚不Jl,是有道理的.看来这条厂规制定时，对这裁有关情况欠，杳了解了下一步怎么办？处分布告已姓公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂短，马上又取滴或更改.不就等于厂长公开认得，以后还有哈威侑？私下情侑撤消对她们的处分，以后这一条厂那就此不了了之

13、，行不？贾厂长筑起了眉头.请你在认其读完该案例后，对下列问做出选界：(D改革不合理的厂纪厂规有助于货动职工的工作枳极性，货厂长到任后想群众之所想，取消了迟到罚款的镇定受到了工人的好褥.说明在这个向JB上贡厂长考虑到了人的因素，其人性观符合舞种人性假设理论观点？()A.经济人假设B.社会人假设C自我实现人假设D.复杂人假设(2)贾厂长在制定新的规章制度时.由于没有很好地说1研究，没有了解工人为什么会出现早退的现薮，就做出了早退罚款的决定.这一决定说明贾厂长只想用&济杠杆来管理，有用口一种人性观来实JMT理的候向？()A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.震杂人假设(3)如果你是贡厂长

14、，你认为怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的恁罚规定才能既保住*导网信又使员工心J三口服？()A.退一步，公布迟到早退郁不恁罚的短定B.修便原来迟到恁罚早退不同的规定C.执意皇持迟到不罚早理恁罚的规定，以维护Ii导网值D.马上改造女漫直，以扫M短定执行的障碍(4)贾厂长应该与员工同甘共苦、同舟共济，这反映了人本管理事方面的茶本内容？()A.人的管理第一B.以1为主要方式C.积锻开发人力责(D.培育和发挥团队精神五、简答题（每小JB9分，共18分）32 .确定薪水平有什么襄求？33 .签定劳动合同后各方的主聂权利与义务是什么？六、案例分析JB每小问6分，共12分）34 .实例：天龙航空食品公司的员工

15、考评罗芸在天龙Ia食品公司担任地区公理快一年了.他分管io家供应站，每站有1名主任，负责向一定范Bl内的客户销传和服务.天龙公司不仅务于航空公司，也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品.天为公司雇用所有需要的厨房工作人员，采购全部JK料，并按客户要求的规格，交制订购的食品.供应站主任*负费订计划，S（算，监控分管指定客户的带售JR务员等活动.罗芸上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，熟怎各站的所有工作人员.通过巡视，他收获不少，也增加了自侑.罗暮手下的10名主任中赍历最老的是毛伯兰.他只念过一年大专，后来就进了天龙，从U房代麻长干起，三年多就当上了如今这个供应站主任.近一年的接触

16、，罗芸了解了老马的长处和缺点.老马报善于和他视的人，包括他的部下和客户的*好关系.他的客户务是“快杆”，三年来没一个转向天龙的对手去订货的I他招来的部下，短过他指点培养，有好几位已被提升，当上其他地区的妊狸了.不过他的不良钛食习惯给他带耒了产的健康问题，身体过肿，心血病加胆囊结石，使他这一年里请了三个月病假.其实医生早给过他警告，他置若罔闻.再则，他太爱表现自己了，做了一点小事，也要打电话向罗芸表功.他给罗芸打电话的次数，超过其他9位主任的电话数总和.罗姜觉得过去共过事的人没有一人是这样的.由于营屿展，已传央给罗芸濯一名副手.老马已公开说过，站主任中他资格最老，他觉得这地区副较理非他莫属.但罗

17、芸觉得老马若来当他的副手，真叫他受不了，两人管31只格太慈殊I再说，老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员.正好年终考缜要到了.公正地讲，老马这一年的工作，总的来说，是干得挺不错的.天龙的年度考编表总体讦分是10分制，10分是优I7T分属良，昆1程度有所不同I5V分合格、中等I3T分是较差；1-2分差.罗芸不知道该讨者马几分.褥高了，他就更认为核美升他太低了,他准大为光火，会吵着说对他不公平.老耳自我感觉良好，觉得及别的主任比，他是蕾5醉.他性格开放豪迈，爱去迨访客户，也受JR手下人打成一片，他得宝的是指导部下某种普掾作方法，卷起袖子亲自下厨.示范手艺.ai罗善淡过几次后，他就知道罗婆讨厌他事

18、无巨细，者打电话表功，有时一天两三次，不过他还是搪让他知道自己干的每项成殿.他也知道罗芸对他不听医生劝告、饮食无节制的牙法.他为自己学历不尚但成绩斐然而自豪，觉得这回的副修理职位就该提拔他，而这只是他实现更大抱负的过程中的又一台阶而已.考虑再三后，罗芸给老马考绩总分评了个6分.他觉得这是有充足理由的：因为他不注;t卫生，痛偎三个月.他知道这分数远低于老马的期,但他要用充分说理来蟹持自己W的分.然后他开始考虑蛤老马各考评俭度的分项分数，并准备怎禅跟老马面袋，向他传达所绐的考缜结果.(D罗芸对马伯兰的绩效考核用的是什么方法？为什么？(2)你认为罗要对老马陵效的考讦合理吗？天龙公司的考编制度应怎样改

19、进？试卷代号：1057中央广播电视大学2012-2013学年度第二学期“开放本科”期末考试人力贵管理试题答案及册分标准(供)考)2013年7月一、单事选界Ja每选对一小题给2分，共24分，不选、错选Je多选均不得分)1.D2.B3.D.4.B5.A6.A7. A8.B9.A10.B11.B12.D二、多项选IWl(每选对一小题给3分，共18分，不选、错选或少选均不得分.)13. ABDC14.ABCE15.AB16.ABCDE17.ABCE18.ABC三、判断对错fl!I每小题为斯正确给1分，共12分，列取错判均不春分.)19. X20.21.22.23.24.25 .X26.X27.28.2

20、9.30.四、案例选界JB(每选对一小题给4分，共16分，不选、错选均不得分)31 .(DB(2)A.(3)D(4)D五、筒答JB(每小愚答全要点者得9分，共18分I未答Jwi答要点者，由讦卷人依每个要点在读中的得分比例来扣分)32 .答案央点I确定薪水平E体现内部公平性，又要体现外部竞争性.(D内部公平性，荡要按照劳动者的劳动效和收来分配I并且，从相同工作的员工，得到的报是相同的.(2)外第竞争性，一个短纲的第水平与其他类似坦纲的耕水平大体相等.(3)内部公平性影员工的劳动积极性.外部竞争性影响员工的忠诚度和就业的长期性，并且影响潜在员工的质量.33 .答案要点，依法订立的劳动合同具有的束力

21、，用人单位与劳动者应当履行劳动合同的定的义务.用人单位应当依法建立和完善劳动短章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报事、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保IMi利、职工培调、劳动纪律，以及劳动定旗管理等直接涉及劳动者切身利核的短章制度或者大暇时.应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等出身确定.在规章制度和重大事项决定实过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过的商予以修改完善.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和大事项决定公示,或者告知劳动者.县At以上人民政府劳动行政部门会同工会和

22、企业方面代表,建立健全协辑劳动关JK三方机制，共同研究解决有关劳动关系的大问.工会应当带助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同，并与用人单位建立集体协商机制，it护劳动者的合法血.六、案例分析M每小问6分，共12分；要求答出J中指定的基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解狎和说明.对理论依据正确，问JS分析清差者.可蛤*分，讦卷者可“考标准答案，的情给分)34 .答案要点I(D罗芸首先从总体上蛤老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分数，就是先打总分，1后分项，显然是印藏考褥法.印薮考评法中最容舄犯晕轮效应，把自己看重，由某一点犷敛到所有方面.(2)罗芸对老马的考讦合适吗？这显然是分数打低了一点.老马不Jl气也有一定的道理.公司应做以下改进：#1JF*对过去工作的反愦；考讦I*化考评，提拔干警要实行竞争上岗I条件公开.