2024年中级社会工作者《中级社会工作综合能力》模拟试卷一.docx

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1、2024年中级社会工作者中级社会工作综合能力模拟试卷一总分：100分及格：60分考试时可：120分钟一、单琬i异JB（共60起.每他1分。每跑的备选项中,IUfl个最符合题意）1.小伟毕业后到某少数民族地区从事社会工作,其珞导建议他应向服务对象提供资讯和建议，必要时要协助处于危机状态的眼务对象争取权益，小伟督导的建议属于社会工作过程中对社会工作者（能力的要求.A.沟通与建立关系B.评估与计划C.提供服务与干预D.促进和使能【答案】D【解析】促进和使能的能力：服务对象因本身技能的问遨或社会制度安排方面的原因而陷入不利处境,社会工作者要有能力把他们从不利的处境中解脱出来，这就需要社会工作者有促迸和

2、使能的能力，协助服务对象改善其生活机会.社会工作者要向服务对改提供资讯或建议,必要时要协助处于危机状态的服务对象争取利益，根据即干应该选D.2.I着社会工作者小周对服务对象李女士的服务介入不断深入，李女士开始逐渐向小周侦诉自己以往的不幸经历和感受，对此小周与李女士一起面时这些不幸的经历，帮助李女士调整情绪、行为、认知。以上小周对李女士所提供的服务中,小周扮演了）的角色.R使能者B.教育者C倡导者D.治疗者【答案】A【解析】治疗者角色是认为服务对象是出了何鹿、有行为偏基，因而需要帮助和矫正,与本题不符，所以不选D-使能者：使能就是使眼芬对Si有能力面对向巴和好决问题.社会工作主要靠前服务对我内在

3、能力的激发去解决何时，所以社会工作者要根据服务对象的现实问胭，梢助他们克服畏难情绪，激发其潜能，增强其自信心，同时增强其实际能力，势助其克服困难、改弊自己的不良境遇。这时，社会工作者就扮演有使能者角色.3.社区社会工作者小王为怖助社区内的外地籍老人尽快适应社区生活，邀请他们参与社区内的各项活动，帮助他们疏解心理和情绪困扰，上述服务内容从果务对象的功能层面来赤，属于）。.促进服务对象的正常生活B.恢熨弱化的功能。.促诳人的发展D.促诳人与社会环境间的互动【答案】B【解析】社会工作对肥分对象的功能包括：促进服务对望正常生活、恢亚弱化的功能、促进人的发展、促诳人与社会环境的相互适应。促进服务对象的正

4、常生活：帮助困难群体恢奴正常生活。恢复弱化的功能：愦红他们的自信,鼓励他们表达,促使他们参与更广泛的社会生活.麴中,社会工作者通过开展活动恢复老人们们的自信、鼓励他们表达,通过建立适宜的社会环境促使他的参与更广泛的社会生活.这在一定程度上恢复为他们被弱化的功能，促进了他们的社会融入.选B,1.王女上是一位单亲母亲，儿子华华2岁时被诊断患有自闭症儿童，近日T?女士所工作的企业经苦不善倒闭,王女士因此失业.家庭经济陷入困难,因此王女士情绪低落,导致精神期溃.社会工作拧一方面为她提供心理捕导,帮助她逐渐恢复正常，同时积股联系社区家庭支援中心为其提供支持服务，社会工作苕小赵的工作体现了社会工作的（）目

5、标，R.解救危难B.援解困难C.促进发展!）.解决社会问SS【答案】A【耨析】危雄是指因社会或个人原因.个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱.致使其自身生存受到严用戚胁以致生命遭遇危机的状态.王女士因失业，家庭经济陷入困难而精神崩涉正是处于危难中，社会工作者小赵的工作体现了社会工作解救危班的Fl标，应该选A。5 .社会工作者小袁在开展小组的过程中,用心恸Wf组员的心声.鼓励组员表达自己的意见.对组员的各种决定也充分尊理,小袁的做法体现了专业伦理的（原则.R生命顷显B.差别平等C自由自主D.真诚【答案】C【解析】自由自主原则：主要体现为社会工作者充分调动眼务对象在服务参与中的枳极性和

6、能动性，充分尊重服务对望的意见.鼓励服务对象表达不同意见.注重倾听眼务对象的意见和声音.尊业服务对象在服务过程中的选择和决定.根据SS干“用心怵听组员的心声，鼓励组员去达自己的意见，对组员的各种决定也充分尊虫”符合自由自主原则.6 .小文是社区服务中心的社会工作拧.服务对象小超告诉他，几天前社区车棚的火灾是因他玩耍时不小心引起的，幸好扑救及时，只烧毁了一辆自行车，小都知道自行车的主人正在寻找第5者，小超表示知道自己的错误，并承诺以后不再玩火，请小文替他保守秘密。小文在确认这个网题后，下一步应该来取的行动是）.A.厘清相关的潜在议题B.检阅相关伦理守则C.了解可运用的法律规章D,寻求相关专业人员

7、咨卸【答案】A【解析】就社会工作实践中的伦理决定来说，有学者提出了一个筒单的决策模式供专业人员参考，这模式主要包括八个步骤：确认问题或困境.胆清相关的潜在议虺.检阅相关伦理守则.了解Ur运用的法律规章。寻求专业咨询.（6思考各种可鲍采取的行动，列举和思考不同淡定可能的结果。选择呆恰当的行动.根据题下“小文在确认这个问也后”,所以应该选A.7 .社会工作者小刘的眼务对改张某因车祸身受面伤，在伤后康爱训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿！”之后他开始拒绝难度大的康发训练，并对家人提出各种苛刻的要求,面对此种情况,小刘经过与机构比导、康复训练师等相关专业人员讨论后,决定降低康

8、亚训练难度,并开展个案辅导.小刘的这种做法遵锵的是（）.A.保护生命原则8 .差别平等原则C生命质量原则D.RS私保密原则【答案】C【解析】生命麻埴潦则：在社会工作实践领域，专业工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况,通过提供经济帮助.心理辅导服务满足魔务对象的需要.从而改善服务对象的生活防依提高服务对象的身体及心理健碾指数.从而全方位地提高服务对思的生命质址.8 .在一次个案服务中，眼务对象对社会工作者说：“我花自己的钱吸毒，又没有妨碍别人，凭什么要我强制戒毒？”根据社会工作价值观的实践原则社会工作者应采取的做法是（）.A.保护服务对象防私,B.保护服务对象瞪私,C.尊重服务对象

9、权利,D.接纳服务对象言行.【答案】A【解析】A选项正确,指出其言行的不良后果对其言行进行分析评价表达出自己的内心反感对其错误看法避而不淡B选项描误,C选项辐误.D选项错误,“分析评价”不符合非评为原则，“表达内向反感”不符合接纳原则.“对其错误看法避而不谈”不能帮助服务对解决问时.不合理.9 .爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年段的女儿是要一大杯饮料,还是要两小杯馍料.女儿小纣告诉爸位两种一样多.哪一种都可以.这表明小红的认知发展处于（）.A.那知运动期B.具体运算期C.前运算期1）.形式运算期【答案】R【利析】瑞士心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以

10、及实验研究，提出了认知发展阶段理论，他认为儿童的认知发展分为四个阶段,包括感知运动期（从出生到2岁）、前运舞期（27岁、具体运簿期（7一12岁）和形式运算期（12岁以上）.在前运算阶段，儿童能凭借语言知各种示意手段来表征不物，但只会从自身角度来思考问SS,思雄具有不可逆性的特点。在具体运算阶段,儿童在一定程度上可作出推论,形成了守恒的观念.如符相同量的水倒入不同的容器.这个阶段的核T能的知道不同容器中的水是相等的.在形式运算阶段，儿童能对抽效的和表征性的材料进行龙轮运算。本题中读小学二年级的女儿在一定程度上已可作出推论，因此符合具体运算期，10.8岁的小天把捡到的钱包交给了警察,被问及反因时小

11、天说担心不交会被批评，他的I可答体现出科尔伯格的道使发展阶段论中（）阶段的特征，R惩罚与服从定向B.相对功利取向C遵守法规和秩序定向D.社会契约定向【答案】A【解析】小天8岁,械于科尔伯格提出的三个水平六个阶段理论中前习俗水平阶段的第一阶段：惩罚与服从定向阶段.在这一阶段，儿通根据行为的后果来判断行为是好是坏及严货:程度，他们服从权威说规划只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的。受惩罚的行为就是坏的.11 .小培全家从北方迁到南方后,在谱在交流、饮食习惯人际关系等方面难以适应.爷爷尤其不习惯.这说明（）.A.人类应该努力改变社会环境B.不同的人受社会环境的影响程度不同C.人类行为与社会环境

12、之间关系不平衡D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为【答案】C【解析】本想实际考察的是人类行为与社会环境的基本关系。二者之间主要表现在以下几个方面：（1）人的行为要适应社会环境：（2）社会环境影响人的行为：3社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响：4）人类能幡改变社会环境：（5）人类行为与社会环境关系的非平衡性.根据SS干“小培全家从北方迂到两方后，在语言交流、饮食习忸、人际关系等方面碓以适应”说明环境对人的影响更大。B选项教材没有相关说法.12 .高中生小阳的妈妈向社会工作者求助说，小陶经常熬&玩网络游戏，老师也反映小阳白天精神恍惚，还经常逃学，与同学关系冷淡.社会工作者将小阳的行为界定为

13、偏奏行为，他依据的标准是（oA.统计学标准B.社会规范和价值标准。.行为适应性标准D.个体主观体脸【答案】C【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准、社会规能与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验，统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上就被认为是正常的，如果偏离统it上的正常值则公被认为是偏差行为.社会规范与价值标准.如果个人的行为符合当地社会规范和价位观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。行为适应性标准。在正常情况卜，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境.因此正常人的行为符合社会的准则.能根据社会要求和道德规范行事,就是适应

14、性行为.如果由于器质或功能的决陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事,致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差.个体主观体脸.即观察不根据自己的经脸作出某种行为正常还是偏羌的划断.本跑中大学生小阳的行为属于他走行为，依据的是行为适应性标准.13.老孙原本生活在一个幸福大家庭中，可是地熊却让他面对亲人的死去相生活家园的残流，如此大的打击,让他整日生活在痛苦里，悔恨自己为什么没能救出来自己的家人.根据埴强权能理论，老孙的无力感产生的原因是（）.A.早期生活经历B.痛苦的人生羟历C.自我认知D.环境的东迫【答案】1）【解析】增强权能理论的聪本假设主要有以下几种，个人的无力静（没

15、有权能）是由于环境的压迫而产生的，社会环境中存在着直接或间接的障碍.使个人无法实现他们的权能.但这种障碍是可以改变的.每个人都不缺少权能.但是.在现实生活中，许多人却我现为缺乏权能.受助人是有能力、有价做的。受助人的权能不是社会工作者给予的， 5社会工作者与服务时象的关系是一种合作性的伙伴关系，14 .小彬找工作时总是在面试环节被淘汰，以致于他对面试产生了心理阴影,一进入面试场地就身体偏硬,手足无措。为此，小楼向社会工作者大洪求助,为了帮助小彬缓解在真实面试场景中产生的紧张焦虑情绪，大洪运用认知行为理论中的逆向操作方法介入，其适宜的做法是（）.在实施逆向操作前征得小彬同意H,给小衫布置逆向操作

16、的家庭作业C.逆向操作时让小彬独自去体蕤面试情境D.让小彬在逆向操作中形成正向经险【答案】A【解析】逆向操作是指让服务对象提前面对其所担心的行为或情境，让服务时象的焦虑提前发作，在提前体骁焦虑华境的过程中澄清错误认知，这样就可以避免在真实情境中焦虑发作，但必须注意的是，逆向操作不可用于有自杀.旗图的个案身上。另外，在使用逆向操作时必须事前征得服务时象的同意，且社公工作者必须全程陪同来芬对象.不可以安排服务对&自行完成.15 .社会工作者在服务对象的第二次会谈中，有如下对话，服务对象：“我在舞密班学习现代舞，解两次勉强能跟上老师，但下课后就忘记了。到了第三、四次课，老师教的舞蹈动作越来越多,我完

17、全跟不上,所以就退课几之前的电脑课也是这样.-社会工作者：“当你跟不上舞曙班和电脑班的进度时,你有什么感受呢？”服务对象：“有点挫败，觉得自己好失败”社会工作者：“当你跟不上进度，将受挫折和失败时,你当时有什么想法嗯？一服务对象：“认为自己好笨,什么都学不会.”根战认知行为理论,这段对话所处的助人步骡是R.确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪B.要求服务对象自我觉察可能福误的思维方式C.探索服务对改错误思维与潜在信念间的关系D.检验服务对纵秉新建立的自我假定的有效性【答案】R【解析】认知行为学派助人的过程一般包括以下几个步骤：2要求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话.（3）探索

18、受助人错俣思维方式与潜在那觉或信念之间的关系。（1）尝试运川不同的、具有正面功能的、正常的思维方式。（5）检聆受助人新建立的时自我、世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性,16 .服务对象小唐是家庭壮力的受出拧，她想离婚，但又担心对四广。影响，社会工作者小宋首先肯定小唐彳j选择自己生活道路的自由，井协助小唐分析不同的选择分别会对她和孩子带来怎样的影响，并鼓励小唐按自己的选择去行动并承担相应的责任,小宋整法的理论依据是（）.A.精神分析理论B.认知行为理论。.存在主义理论D.增强权能理论【答案】C【解析】存在主义在社会工作实务运用中的理念:一是觉囊，即个人意识的觉S1.二是楮苦是生命

19、的一部分。三是选择的自Ik四是对话的必要性.五是实行。17 .眼务对象：“我爱人经常对我发脾气,总是抱您我只顾忙工作,从来不管家里的事”社会工作者：“听了急刚才的表示，我的理解是您觉得爱人对您体谏不够.这让您感到很委屈也双难过.”上述对话中，社会工作者枭用的会谈技巧是）,A.同理B摘要C对拓P.澄清1答案】A【解析】同理心：即计.会工作者设身处地体会聚务对望的内心感受,理解服务对象的想法和要求.18 .李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整H借酒消愁，子为此跟他离了给，带着孩子投走T.李先生找社公工作为小林做诉：“我太没用了,活着真没意思.“小林说：“李先生,您己经在非常努力地找工作了

20、,只是因为经济形势暂时不好,工作不好找.您别灰心,我们一起再存百是否有其他工作机会.”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（）.R限定目标B.反映感受c.C供支持I）.替代选择【答案】A【解析】危机介入模式的更要原则包括，及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、愤更自尊和培养自主旎力.其中,限定目标原则,他机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心.尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大.只有把精力集中在目前彳!限的目标上，社会工作者才能与服芬对思共同协商和处理面临的危机。19 .13岁的小林家庭贫困,多年来一直与母亲和弟弟相依为命,最近他多年患病在床的母亲去世，留下他与年幼的弟弟.为处

21、理母亲的后事,小林向亲友求助，并找到社会工作者，同时希望社会工作者能膨帮助他找到有关部门解决家中目前面对的经济困难以及自己和弟弟的上学问题，并向社会工作者帧诉了自己的心理和精神压力。从危机理论看，此时小林所处于危机阶段属于（.危机B.解组。恢复【答案】C【解析】危机事件的第三阶段：恢复.它是指服务对以经历了解组的痛苦经历之后，开始两整白己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法，20 .小美上初中后,经常与母亲吵架,在学校与同学常发生冲突,一次母亲情绪失拄,将小美打伤,小美被送往医院诊治,针对小关的同双.医务社会工作若与小关一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商小并制订服务计划

22、。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）.A.资源分配B,整合治疗C综合铺导D.个案管理【答案】D【解析】个案管理的服务对象通常疔两个共同特质：一是他们所遗遇的问题复杂，需要多名专业人员的服务才有可能解诀：二砧他们在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难.21 .社会工作者小吴为吸老人员提供眼务，开设了“美沙用小组”，以达到改变小组组员的行为，重型其人格.开发其潜能.促使其成为健康、健全的社会人的目标.该小组场干（）.A.成长小组R数育小组C.治疔小组D,支持小组【答案】C【解析】治疗小殂的组员般来门那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破根而导致其行为出现问题的人群。社会工作者在

23、治疗小纲中的角色是通过小祖工作的活动过程，帮助小飙组员了解自己的问题及其背后的社会原因.利用小组的经5金交流和分享,辅以一定的资源整合或这会支持网络.以达到对小组组员的心理和社会行为间时的治疗,从而改变小组组员的行为，羽塑其人格开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。22 .社会工作者阿英为重症病人照帧者开展支挣小组.在第一次活动中，她先通过破冰游戏帚助组员相互认识，然后引导组员讨论参加小组的期里.最后，通过组员们的分享，小组目标逐渐清晰.上述阿英的做法，体现了本阶段小祖工作的重点是（）A促进飙员相互信任B.促进阿英和组员的相互信任C.促进组员相互支持I）.促诳殂其沟通能力逐步提升【答案】A

24、【解析】开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系.社会工作者应空点做好下列几项工作.协助小殂组员彼此认识以消除陌生感强化小纲拒员时小加的期里，提高他们对小组目标的认识讨论保密原则和建立契约制定小组规范塑造信任的小俎气氛形成相对检定的小批关系结构23 .社会工作者组织了一个由抑情疝也各家参加的小组，旨在池过组员之间的彼此交流和鼓励，增强自信和能力，以便更好地照顾也老。这个小组以宜采用的工作模式是（）。A.治疗模式B.社会目标模式C.发展模式D.互动模式【答案】D【耨析】互动模式的找设前提在于：个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系：小组是个人恢复与发展社会功能的有效场

25、所：社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动,可以发现组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。24 .社会工作者小李针对某小区居民的实际情况,拟开展一个社区骨干小组.以提升他们推动社区建谀的责任意识、参与意识和行动能力.为此,小李最适宜采用的小组，作模式是）.发展模式B.互动模式C治疗模式D.社会目标模式【答案】D【解析】社会目标模式的实施原则：致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任.致力于发展小H组员的自我发展能力.致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物,提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力。致力于小组工作口标与社区发展目标的一致性,

26、特别是要针对社区的需求和问题.吸引和选择合适的社区成员参小组活动，25 .小组讨论中总有一线人热情高涨，发言积极热烈,也常常时活跃小姐气第起到重要作用.也有一些人则不善于发才,有时似乎想说话.但是抢不上话头.这时社.会工作者应采用）技巧.A.鼓励和沉默B.限制和鼓励C.中立和沉钛D.提问和引导【答案】B【解析】鼓励的技巧：在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易杏差的成员要给予支持，不要逼他In发言，而是注意他们，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言.时他的的发言，社会工作者可以重发他们的意见,对正确的方面给予积极的鼓励,树立起他们的信心和安全S1.限制的技巧：当一些小组组员垄斯小组讨论时或当

27、组员的发吉太抽以时，或当小组讨论腰次主即范围时，社会工作者要采取附制的手段来处理组毋的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他湃于发言的组员或者其他未发言的加贝：及时切断话题，给不道时的打岔：也可以限定发言时间，或者调整发盲的次序.26 .在新建的小区中，社会工作者小王注意到社区居民目前谈论此多的话题就是小区的幼儿园间题，居民认为应该在社区中建立幼儿园，按照需要类型进行分析,这种需要是（）.规范性需要B.适觉性需要。.比较性需要D.表达性需要【答案】B【解析】感觉型需要：在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期里未能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉性需要.这种需要

28、可能是主观的感受，也可能是基于客观学实而产生的路受，但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此，在规划和设计眼务时要充分考虑居民的感觉性需要，以便提高极务的针对性和使用率.这里要注意的是.居民的感觉性禽要有时可能是过高的.甚至是不切实际的需要，27 .社会工作者小方拟推动成立一个“雪绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法,他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少没有信心做好.针对这一情况.小方最适宜的做法是（）.A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友C.说明加入小组的好处,坚持邀请他们加入小组I）

29、.肯定他们枳极参与的想法，鼓励他们加入小组【答案】D【解析】有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少没有信心，社会工作者可以用赞助对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方.赞赞对方主要是表扬对方积极参与的行为,肯定对方的付出：体谅他人指的是向对方解择其他群众最近因为较忙或北他原因而参与较少，希里能够体谅：尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以恰是用其他付出更多的居民的犷迹鼓励持犹绘态度的居民,28 .社会工作者小张在某农村社区开展精准扶贫工作，小张的下列做法中局于过程目标的是）A.为村民开展培训学习种植水果的技术B.网络也报带货推销村里种植的农产品C撰写调研报告呼吁

30、上级部门拨款修路D.带领村民扶贫互助小组性埋海赛设施【答案】A1解析】任务目标：所谓任务目标,是指解决一些特定的社.会问题，包括完成一项具体的工作和眼务,酒足社区需要.达到一定的社会福利目标等.如修桥铺路、解决老旧小区件车难向麴、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等.这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的.过程目标：所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧.提升其对公民权利和义务的认知能力,培养居民与社区匏里交流协商与合作能力,发掘和培育社区骨干的领导能力等.Ha）属于任务目标，29 .某城市

31、社区因停车位睡缺，造成居民无法停车，甚至经常为停车发生冲突。社会工作者计划聃请专家对小区的现有空间重新规划.最大限度地规划更多的停车位.并利用专门的计算机软件统计居民的停车时间和习惯,制定周密的停车时间、空间分足方案，并与小区Wi边的单位协iM,签订错时停隼协议.这里，社会工作者所采用的是（.A社会策划模式B地区发展模式C.社区熙颐模式D.社会行动模式t答案】A【解析】社会策划是在理性方法指导下依掂专家的意见.在准确把擀社会服务机构的使命、宗旨、政策、资源的基础上，确立社区工作目标，并依循社区工作目标的引导下，从多个预选方案中选择一个最佳的工作方案，然后结台社区需要，动员和分配资源，并在工作过

32、程中根据不断变化的实际状况随时慨改计划，保障计划朝向预定目标前进，在工作结束时时计划执行情况加以总结和反思，最终解决社区问题。30 .两年的.社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的枳版性.设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志展服务以小时为单位存入“时间银行”.最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务活动的积极性，居民对志愿服务活动的满意度也明显提高。本案例中,小叶采用的评估类型JS于（）.A.成本效益评估B.成本效率评估C.结果评估D.过程评估【答案】C【解析】对结果的评估，主要是考察工作，在多大程度上实现了预定的目标，具体来说，结果评估应该回

33、答以下何超：工作取得了哪些成果？这成果是否达到了预期的目标？工作的成果是否由于工作之外的因素而达到？工作是否带来/预期之外的效果？成果评（占可以帮助社会工作者了艇仃关工作是否能使眼务对象发生改变以及变化的程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因.31 .某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这儿童健康状况差,经常表现出胆怯、惊恐.为此,社会工作者小李决定用小组工作的发展模式为他们提供辅导.下列做法符合这一模式实施原则的是（）A.综合运用心理学和临床社会工作的知识为儿童提供辅导B.运用催化、刺激、示莅等方法促进儿敢之间的交流分享C既为儿童设定个别治疗计划也寻找小批共同成长的目标D.支持和帮助儿

34、童.相互关心和帮助,发展认知激发潜能.【答案】D【解析】发展模式亦称过程模式或发展性小殂模式，是较晚发展起来的种小组工作模式，自在解法和预防服务时象社会功能的衰犍问题、恢更和发展服务对象的社.会功能,这一段式的应用范困极其广泛，如各种困雄人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等.32.下列情况属于小组转折阶段祖员特征的是()A.加员处于既想表露自己又担心别人不接她的焦虑和挣扎之中：B.组员希望与其他人有良好的互动但又怀疑小组的能力和价值：C.组员开始转移自己的情绪并在小组外寻找新资源以适应生活：D.殂员认识到必须要为自己负无任并去现出更多开放性的言行；t答案】A【解析】在转折阶段.组员

35、之间沟通和互动比小组初期有所增强,但自我竹定、安全感与直诚的互动尚未完全实现,组员之间会在价值观、权力位置、用色扮演等方面产生矛盾和冲突,这一阶段组员最常见的显著特征如下。对小组具有我强的认同感互动中的抗拒与防卫心理角色竞争中的冲突33.社会工作者小张为社区社会如织的居民领袖开设了一个小加。通过一段时间的小俎活动，小祖的凝聚力明显增强,组员间的关系更加亲密,小组的关系结构趋于稳定.在小组工作的这一阶段.小张的主要工作任务是A.协助组员田新建构小组B.适当控制小组工作进程C.协助组员将小组所学用于H常工作I).强化组员对小组预期成效的期物【答案】C【解析】题中描述现象是小飙后期成熟阶段，在这一阶

36、段社会工作者的主要任务是：维持小姐的良好互动，协助组员从小组中获得新的认知,协助组员把认知转变为行动.协助组员解决有关问壮.34.某学校的“从毛毛虫到蝴蟆”的提升膏少年耐挫力小组，在小祖聚会的后期，小组中原本已羟解决的问题这时又出现了，组员的在活动中不同程度地表现出不自信、退缩的行为。此时，社会工作者应该()。.处理组员的国别情绪和感受B.马上结束小组C.转介俎员们给其他社会工作者进行小俎辅导D.不予关注【答案】A【解析】在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪,帮助组员保持他们获得的小组经验，35.关于小组活动设计的技巧,说法正确的是().A.小组转折阶段可以殳计活动营造轻松和

37、谐的狙困B.设计活动时需要综合分析好位组员的特点和需要C.在小加开始阶段活动的经般分享环节可以省略D.设计小组活动时只需要考虑小组各阶段的目标【答案】B【解析】在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：拉紧小组目标、考虑祖员的特征及能力、小如活动的域本要泰、经验分享环节.36.社会，作者：”老陈在刚才的发言中提到了工作对于男性非常乖耍,可不可以请你解择一下到底是怎么Hi要的？”社会工作者运用的提同类型是）A.深究回答型的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.澄清要点型的提问t答案】A【解析】提问的技巧：社会工作者在小组讨论中,通常有5种提问类型I一是封闭式的提问,如“是不

38、是”：:是i窿究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”解林”等词提问；三於重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问造，其他组员对这个问题是怎样想的”；四是反馈和阐述型的提问.如“我们已经讨论了一段时间.谁能对此总结一下”：五是开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问.在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况利时机运用不同的提问方法。37.某小区属于老IH城巾居民区.目前小区停车问遨困扰着社区居民.甚至常牯造成居民之间的正面冲突.为了解决这个问时社区工作者李艳计划采用地区发展模式来解决这一同XS，下列做法符合这一模式的是）A.邀请城市规划，家来社区研究制定停车优化方案B,推动居民成

39、立停车自治委员会共同制定杵车规则仁携写停车向SSinj杳报告向上级主管部门汇报情况D.链接内部资源与脏区单位沟通协调使用其停车位【答案】B【解析】地区发展模式的实施特点：较实关注社区共同性问题通过建立社区自主能力来实现社区的3J新整合过程目标的重要性超过任务目标特别电视居民的参与（B选项“38.某乡钺街道社工站的社会工作者小马在督导会上，提出要为村电面临困班的困守老人和儿i提供服务,解决他们的生活困难。将&老王一方面时小马表达了认可，但同时也提醒他考虑运用倡导手段，呼吁政府出台相关政策.保护这些困弱群体,老王对小q的指导体现了社区工作的特点是）.A.富有批判反思精神B.分析问题结构取向C.介入

40、层面更为宏观D.培养社区关怀精神【答案】C【解析】社区工作方法认为，解决问题的召任不应完全放在个人身上，政府、社区均有货任提供资源，协助处挥和解决问造。因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配.在社区工作者看来,上面所谈的农村曲守老人、儿童、妇女等何跑.国家和政府都是有责任的,因此,社会工作者一方面运用倡导手段，呼吁政府出台相关政策，保护舱小I谛体：另一方面整合政府和社会的多方资源开展专业服务，改善家庭关系，促进家庭凝聚。39.社区社.会工作大刘在制定下一年度的眼务计划时,通过查阅社区人口数据发现本社区居民中，60岁以上老年人占比高达33%,按照国际

41、惯例已经是深度老龄化的水平，大刘据此推断社区对养老服务的需求会比较大，大刘做出这个判断是采用了（）方法.R.参与性B.社会指标C服务使用情况D.社区调杳t答案】B【解析】社会指标方法即用社会或专业所认可的指标数字来推断出得要.10.社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断的依据的是）.A居民对社区环境卫生有意见B.居民反映附近工地临工噪音扰民C.社区绿地面积比周围社区少D.服务场所面枳未达到政府规定标准【答案】D【解析】规范型需要：这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需的标准

42、。例如民政部颁布的全国示莅城区标准X规定，斑个街道都要建有一个1000平方米左右的社区眼务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目,当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范里需要.11.冯女士独自照顾梆患阿尔茨海默桥并且卧床的母亲，长期繁:的劳动让她身心俱疲，社区社会工作者小吴在了解到这一情况后，主动上班与冯女士沟通，姬解她的精神压力，同时还链接政策资源，定期由专业的护理员上门替冯女士照顾老人,使她仃机会获得休息.小吴的这种做法M干社区照帧模式中的（）策略A.在社区照顾B由社区照顾C对社区照帆D.整合社区照顾【答案】C【解析】英国学者沃克（A1Ualker）认为要成功地进行社区照.颐，

43、单匏社区及家人的力用是不明的，为了不使这些提供照帧的人被耗尽”,还偌要充足的支援性社区眼务辅助措施才能使社区照顾持续下去.这些社区服务包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康红护士、多元化的老人社区服务中心、树托服芬、关怀探访及定期的电话慰问等.只有提供足够的这类服务，才能辅助社区居民和家庭把需要照顾的人士留在社区里生活。显然,“对社区弼顾“更加明确地指出了正规照顾和作IE规照顾相互触合的重要性。42 .两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志聊活动的枳极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志配服务以小时为单位存入“时间银行”。破近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提

44、高了居民参与社区志愿服务活动的枳极性,居民对志愿服务活动的满意度也明显提高。本案例中,小叶采用的评估类型属于（）.A.成本效益评估B.成本效率评估C结果评估D.过程评估t答案】C【解析】对结果的评估，主要是考察工作，在多大程度上实现了定的目标，具体来说，结果评估应该回答以下何鹿：工作取得了哪些成果？这成果是否达到了预期的目标？工作的成果是否由于工作之外的因素而达到？工作是否带来了预期之外的效果？成果评估可以帮助社会工作者了解行关工作是否能使眼务对象发生改变以及变化的程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因.43 .社公工作者李强在为戕疾人提供眼务时，通过发展残疾人互助小组解决他们的问即，卜列

45、做法中施于发展自助组织技巧中的指引性体5金学习技巧的是（）A.指导组员到工商同注册登记残疾人爱心血晡馆B.迩请残疾领域的权威专家参加互助小组的会议C.在小加中通过模拟游戏强调组员之间的相似性D.在重要会议时组织小组成员担任会务志愿者【答案】A【解析】从体蛤式学习角度看，好个小殂成员的IT希生活体验是互助小组特有的宝货资源。社会工作者可以根据“助小如成员的需要和问卷，策划各种主造的结构化体验或指引性体脸，让小祖成员对这些体粉进行反思,在体验中学习新的知识和技巧,树立新的态度或价值观,形成新的行为模式。结构化体脸通常是在社会工作者的带领和指导下，在模拟的环境中,由小组成M再现或重新创造特定情境中的

46、用言、行为和态度，常见的手法包括角色扮演、成长游戏、心理剧、家庭雕柴等。指引性体验是由社会工作者或其他专业人士指导小姐成员在工作和生活中处理和完成某项任务，比如第一次自主创业的残疾人在社会工作者的指导下完成工商注册登记等一系列手续就是一次指引性体验.44 .某社会工作服务机构召开理小会，共同商议机构的“十四五”规划，这属于机构的（）R.使命宣言B.策略性计划C.运作性计划D周期性计划【答案】B【解析】策略性计划是一种中期的计划,一般由机构中高层和中层管理者共同拟订,是对未来35年的发展作出预估后而制定的工作方计，也是机构整体的目标和方向.45 .某社.会工作服务项目主管大强在为项目组成员开会之前，通过电肺绘制表格，列明项目中要完成的所有活动、活动负责人的姓名、活动开始时间和完成时间,并将表格发给所有成员.大强使用的方法是（）A问区认识工作表B.分支法C.SWoT分析法D.简单时间线条表t答案】D【解析】“简单时间线条衣”方法可以列明要完成的活动、负贡活动的工作人员的姓名、活动开始时间和完成时间。46 .某社会工作服务机构的在任小吴打匏在机构内推行宜线参谋式的组织结构，下列做法