关于银行工作计划模板汇编八篇.docx

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1、关于银行工作计划模板汇编八篇银行工作计划篇I尊敬的各位领导、同志们：大家好！我叫。我所在的岗位是某某的服芬窗口，我的言行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松.众所周知，.的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百箔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。记得刚来时，在业务上还不是特别熟练，为r尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的

2、学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高.刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然嫡了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。所位于城乡结合部，有若密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的卜.岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务.我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，在银行工作计划就有这样条是：不论身份，

3、不论金额大小，耐心服务每个客户。谨记在心，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便卜.次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢.也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错OO就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学

4、习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑故。明年会有更多的机会和竞争在等若我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竟子中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈K要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交潦好的工和经险，共同进步.争取更好的工作成绩。银行工作计划篇220某某年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的音春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志心、扎实

5、完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。（一）充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。去年，我们团队业绩盘做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。1.iI队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对丁信用及、基金及存款方面月度任务较重.导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队限合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双羸“营销方案”达成双方的合作目的“没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展雄度就增加了

6、。（二）充分认识推进优化管理工作的重要性。团队管理进入了成长阶段，一些深层次的何速可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实所性实施阶段，通过对于团队成分间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。(三)充分认识招聘成员的重要性。新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的夷要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，售营销目标。充分的认识形势问题和任务的目标，完善20某某年，团队新景彖，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

7、(一)营捐管理制度：1、日常管理：分组管理制度：工作中，符团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行乩性竞争.日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。工作效率制度：工作中，要销售人历，熟悉自己的岗位职贡：I、千方百计完成区域箱传任务；2、努力完成销售中的各项要求；3、负贲严格执行客户开户手续流程；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报；5,严格遵守公司各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

8、；7、完成领导交办的其它工作。建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影晌，便于后期团队管理。2、会议管理团队会议是团队发屣的全要环节，会议是现代管理的一种近要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提而工作效率。（内容：新增资产，开户数，客户疑问）会议精神：一天之际在丁袅，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正

9、，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顽利完成O会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。（二）人员招聘俏售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成为。人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，

10、招募到公司（在与深圳职业技术学院进行中）（三）区域培训在公司的组织的培训卜.，团队内部进行新员工开户培训强化方案。新历工开户潦程及企业文化代训（A股，B股开，基金，创业板，机构开户户）销告技巧及话术培训（SWoT分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护）从业资格考忒培训（证券基础知识，证券交易知识（四）网点开发及维护H前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡杳和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务诲识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，

11、准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。银行工作计划篇3根据20某某年的工作总结，客户投诉量逐渐减少，在服务质量不断提高的基础上展开了20某某年工作计划.20某某年，是工商银行股改进入最后冲剌的一年，也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此，我们必须在认真总结20某某年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，困绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同谯，努力实现各项业务健康、快速发展。20某某年的银行工作计划如N一、提升内

12、部管理水平，加强企业文化建设I、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行缎抓级、层层抓落实、货任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保20某某年内控综合评价维持一类行的目标。2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续接对以.3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制

13、定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、,激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实楮助员工解决困雄，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感.二、完善和强化服务功能，加快业务发展我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工

14、协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力.（一）客户部必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职贡，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展雎一、被动的局面。（二）营业网点I、规范联务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负货人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善YiP资料库，整合产品，推行“捆绑式的全m营销策略.2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进步优化服务环境和客户结构。3、继续加大以代发工资业务

15、为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习冗国。三、加强员工队伍建设，提高整体战斗力1、加强领导班子建设，提高执行力.领导班子的工作决定r整个队伍建设的成败，我们聘明确分工，充分发挥各成功的智趣和能动性，提高执行力，开创性地开展工作。2、加强党建工作，发挥党员的先镂模范作用。我行党员人数比例大，但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们将充分利用各个岗位中党员的作用，实现操作规葩、风险可控、服务优质、效益显著的目标。3、以创建青年文明号为契机，充分调动广大青年员工

16、的积极性。团支部制定了详细的工作计划，包括肯年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年历工树立正确的就业观念和职业道德，提高我行的凝聚力和战斗力。银行工作计划篇4第三季度以来，我行继续围绕第二届董事会FI标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，月底，各项存款总额突破亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。三季度工作和经营情况至今年九月末，全行人民币存款某某亿元，比年初增长某某亿元，增幅某某，其中储都存款比年初增长某某亿元，余额达某某亿元，增幅某某,对公及其

17、它存款余额某某亿元，比年初增加某某亿元。人民币贷款余额某某亿元，比年初增放某某亿元，蝌幅达某某。其中农业经济组织、农户贷款余额某某亿元，比年初增长某某亿元：民营、个私、股份制中小企业贷款余额某某亿元，比年初增长某某亿元：中小企业贷款占总贷款某某.月末，国际业务外汇存款余额某某万美元，比年初增长某某万美元。国际结算量某某万美元，比去年同期增加某某万美元，其中出口结算属达某某万美元较去年同期增加某某万美元；进口结算量某某万美元，比去年同期增加某某万美元。结售汇合计某某万美元，比去年同期增加某某万美元。外汇贷款余额某某万美元，比年初增长某某万美元：人民币打包贷款某某万元，比年初增长某某万元。九月末不

18、良资产余额某某亿元包括抵贷资产某某亿元，比年初减少某某万元，不良资产占比某某,比年初下降个百分点。今年三季度，贷款综合收息率某某,比去年同期增加个百分点，季度我行实现帐而利润某某万元。今年：季度，我们主要抓J以下几方面工作：(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。存款始终是银行经营的根本：份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初卜降到。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。是为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工

19、作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，月号，独立经营以来第一次在晚上召开r各支行行长会议，全面动m,紧密部署/“结对子、争份额比贡献.争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市家支行按市场份额水平和所处经济环境结成组，分别下达各自目标任务，掴绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到r有力的推动作用.二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，月日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的位支行行长，在某某支行举行现场会。再一次

20、鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看某某支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果：听某某支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务秘健发展的汇报：位支行行长纷纷上台表示，定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神：营造好宣传氛围、考核麓国、组资纪围，创造出新的业绩。同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介

21、绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。月末总存款比月末蝌长了亿元，存款市场份额得到稳步拓展。银行工作计划篇520某某卜半年是充满激情的半年，努力息结上半年工作中的不足，巩固好团队下半年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把下半年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善下半年的各项工作。做好下半年的工作意义重大。以卜是卜泮年的工作计划。、充分认识完成下半年资产量的目标艰巨性上半年，我们团队业绩M做的离H标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营

22、销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划：银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较垂。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟慑，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对F存款难度还是较大：时下银行网点开发我们处广劣势，不能够在为银行提供存款和更好双核“首捐方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。二、充分认识推进优化管理工作的重要性团队管理进入了成长阶段，一些深层次的何题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革下半年进入实质性实施阶段，通

23、过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。三、充分认识招聘成员的重要性新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化,一并实施，售营销H标。四、营销管理制度1、日常管理工作中，招出队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。工作中，多与团队成员沟通，r解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给

24、予他们鼓励和支持。工作中，要销告人员，熟悉自己的岗位职贵：千方百计完成区域销售任务：努力完成销售中的各项要求：负责严格执行客户开户手续流程：积极广泛收集市场信息并及时整理上报：严格遵守公司各项规章制度：对工作具有较高的敬业精神和而度的主人翁贡任感：完成领导交办的其它工作。建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。2、会议管理团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，m人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业

25、绩分析，认识到其不足，时其批评，共同交潦，找到好的方法和途径，解决市场遗留何逐，恢亚市场肌体，提高工作效率。天之际在于晨，周是当周的关键日子，通过周开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，谢动起枳极性，致使工作股利完成“会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队上气，增强其团队向心力和凝聚力。五、人员招聘销售团队组建，人m招聘是重耍的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。通过助理在某某网招脚，招募优秀成员。结合人才大市场，进行招聘。通过与学校领导进

26、行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司。六、区域培训在公司的组织的培训下，团队内部进行新历工开户培训强化方案.新历工开户潦程及企业文化代训，销售技巧及话术培训，从业资格考试培训。七、网点开发及维护目前有岗座交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作，使我认识到个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，时下管理者保持管理信息及时、时称的能力，良好的语言表达能

27、力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。银行工作计划篇6现就第三季度的主要工作述职如卜丁一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会计内控建设.为从根本上解决困绕我行的堪础管理差，内部控制力弱的问题，我行召开了高规格的会计基研）工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析/问题存在的原因，提出了提而我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计负货人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下儿个方面开展了工作：】、坚持按季组织开展监管检杳工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控

28、管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对支行各经营机构组织开屣一次认久细致的检隹。做到每次检杳都有方案、有通知、有记录、有整改、对成任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝充的马虎.把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。2、坚持值班制度，提高预警信息核销的.及时性和其实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。按照上级要求，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确贡任到人并严格执行值班员每日在线值班

29、监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回笼。节假日轮流值班，值班m轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接.值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。3,注玳提高会计主管自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关健一环，要认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主管待遇，加大考核力度，提而会计主管履职能力,对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调推，按月组织参加由分行领导的会计主管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，研窕解决管理中存在的实际

30、问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与履职能力。二、深入学习实践报告科学发展观，认真组织部门员工和业务条线参加员工行为守则教育检查活动.I、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势，完成新任务，实现新发展的需要，对于推动我行业务经营乂好乂快发展具有极其重耍的历史意义和现实意义.通过认夷的思考、学习和实践，我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观，让会计工作上水平，为我行经营改革发展大局做出应有的贡献，着重应做好以下儿点：(1)、坚持以人为本，狠抓内控建设。“以人为本”，是科学发展观的本质和核心。例行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作

31、实践中去，最重要的就是要抓好内控建设，确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全，“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先，是种发展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲风险、内控，然后才是效益、发展.(2)、坚持全面、协调发展，突出工作重点。会计工作落实科学发展观，必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会计监留职能，全面提裔会计质量和会计工作水平，将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”，就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应，使会计核算和会计监督两方面相互促进,协调发展。(3)、坚持可持续发展,构建风险

32、防控长效机制。会计工作要实现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化管理和执行力建设要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风险识别能力。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。2、认真组织部门员工和业务条线参加员工行为守则3教育检查活动.农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。学习好、领会好、遵守

33、好守则,将有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平;有助丁防范合规风险和操作风险:有利手推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我按照怒市分行开展g中国农业银行员工行为守则教育检杳活动实施方案的部署，积极组织我部部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结瞪收各阶段的活动。通过集中系统的员工行为守则教育检查活动，让我更加深刻地理解了守则的内在涵义，更准确地把握守则具体条文与精神实质，让我知晓何事可为、何事不可为，自觉用守则标准规范自身行为,我决心认真执行守则，率先垂范，力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。、加强金库管理，规范金库运转。根据总行和省分行

34、对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求，我按照分管领导的安排，牵头组织成立州分行现金管理中心，在人员极其有限的情况卜.，通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。按制度要求监督并亲自参与隹库，把金库管理作为每次会计监管的歪点内容之一。二、组织会计核算清理，净化账面数据。为建立清晰,严明、规范、有效的会计核算新秩序，确保会计信息的真实、完整、合规，为股份公司发展奠定会计核算基础，同时也是落实外审管理建议，按照总行的统部署，积极组织辂内各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改，补充、完善和改进不完整、不精细的会

35、计信息，提高会计核算工作的合规性、真实性。三、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统，管理手段得到创新和加强。针对基层网点“明码、飞卡”的问题,推广上线“柜员指纹认证系统”，实现柜员身份的活体认证，通过技术手段解决“明码、K卡”问题。针对对账管理不到位，对账率偏低的问题，在对全州单位结免账户摸底清隹的基础上，推广电子对账管理系统，进行集中对账，实现对账、记账的分离，提升对账管理层次，增强对账工作的及时性、真实性。如果说我的努力对会计工作有所推动的话，那最戊要的不是我做了什么；1R要的是我知道，我们还有什么没做。在今后的工作中，我将按耍求加强自我管理，提升自身修养，

36、把“一种根植于内心的素养，一种处处为他人着想的善良，-种不需要他人提醒的自觉，一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。在管理上，坚持以科学发展观统领全同，进一步加强制度建设、系统建设和队伍建设，夯实会计管理基础，创新内控管理技术手段，强化会计内控管理，提高清算业务处理能力，认真推进新会计准则实施,严格控制会计操作风险，努力适应农业银行股改需要，保障业务经营顺利进行。银行工作计划篇7某某年，我支行各项经营指标快速发展、职工.思.想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20某某年里，我支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，

37、优化经营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以卜.几个方面的工作：一、主耍工作措施1、从年初开始，我们将服务工作作为全行的Hi点工作，结合我行的实际，及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行使服务工作的管理制度更加完善，达到系统化、规范化.2、立足实际，建设精品网点。为了突出服务品牌，扩大济南银行影响，对地处繁华路段营业室，按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌，分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提

38、升/服务档次，增强/竞争能力。3、认真落实各项服务工作制度,认真实施总行的服务工作规则,严格按照营业网点规范化服务标准和二线为线服务标准的要求，认真落实营业网点大堂客户经理、盘点个人客户推荐性服务标准，对优质客户备臼助银行、电话银行、网上银行等多种服务渠道；同时配备有号职的客户经理，较大网点还配备/大堂客户经理等:拥有较多的优质客户资源:并能提供全面的个人金融业务产品和服务，具备客户关系管理能力。4、是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款.积极为企业京裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导

39、企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。5、是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险继续组织相关专业人员就慑团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。6、是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求.突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。还要调推收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度

40、，争取市场份额，提高经营效益。二、工作计划一、20某某年工作计划中的筑点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部乂是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的首间货任制、”满时点服务、站立服务”、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、的若金瞅业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了维续做好公用事业找、税款、财政性收贽、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更,要做好明年开通的3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位

41、”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方怯，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发屣需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工起，团结致，为我社经营效益的提高，为完成20某某各项目标任务作出自己的努力。