落实公安局长接待日制度简报.docx

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落实公安局长接待日制度简报为进一步畅通群众诉求渠道，拉近与群众之间的距离，真正让群众感受到人民公安的服务态度和服务质量，全面提升公安形象，按照“一改两为五做到”工作要求，XX市公安局从本月起坚持每月第一周的周二在XX政务服务中心设立“局长接待日”（遇节假日顺延一天）。XX月XX日是XX市公安局的第一个“局长接待日”。当天共接待办事群众XX人次，收到群众反馈问题及建议XX件。通过面对面与群众沟通交流，耐心倾听群众反映的问题，详细了解事项来龙去脉，现场解答并处理XX件。针对群众对公安工作提出的XX条建议，市公安局将认真研究处理，及时回应群众关切。通过“局长接待日”活动，XX局长更加深入了解群众的需求与窗口的实际困难，同时要求窗口工作人员要进一步加强业务知识学习，提升窗口工作人员业务素质、工作效率和服务质量，把“最多跑一次”改革落实到实际工作中去，有效提升办事群众的满意度和获得感。市公安局相关负责人表示，“局长接待日”活动是在市委、市政府的正确领导下，尊重民意、倾听民声、服务民生的一项重要举措，在警民之间搭建一座连心桥。市公安局将以此次活动为契机，牢记公安机关全心全意为人民服务的根本宗旨，履行好职责，服务好群众，积极接受群众监督，始终把群众满意度作为衡量公安工作成效的出发点和落脚点，真正做到人民公安为人民，进一步营造警爱民、民拥警的浓厚氛围。