软硬件一体技术服务合同.docx

《软硬件一体技术服务合同.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《软硬件一体技术服务合同.docx（11页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、技术服务合同甲方（接受服务方）：统一社会信用代码：乙方（服务方）:统一社会信用代码：本合同各方经平等自愿协商，根据中华人民共和国民法典及相关法规，就甲方使用乙方指定产品事宜，签订本合同以共同遵守。L指定产品信息1.1. 甲方使用乙方指定产品。1.2. 乙方指定产品的名称、数量、规格等见附件指定产品说明。1.3. 乙方拥有指定产品的所有权及知识产权，有权允许甲方使用并向甲方收取相应服务费用。2 .合同期限2.1. 合同期限：自年月日起（含当日）至年月日（含当日）止。2.2. 乙方应于上述期限前将指定产品交付甲方使用。2.3. 提前解除合同2.3.1. 甲方有权提前解除合同，但应至少提前日通知乙方

2、。2.3.2. 此种情况下，除正常结算使用费用及合同明确约定的费用外，甲方无需承担违约责任。2.4. 合同期限届满但未续签合同，甲方继续使用指定产品且乙方未提出异议的，则本合同约定的租赁期限自动延续，继续按本合同约定结算费用。3 .费用及支付3.1. 服务费用及支付3.1.1. 双方同意按“基础费用+提成费用”的模式计算服务费用。3.1.2. 基础费用部分（1） 一次性安装费用标准：一元；付款方式：本合同签订后3个工作日内支付。（2）使用费标准：每年一元；付款方式：本合同签订后3个工作日内支付首年费用；以后每个年度开始前支付。3.1.3. 提成费用部分3.L3.1.计算方式：提成费用=交易金额

3、*提成比例。3.1.4. 提成比例：每笔交易金额在一万元（不含）以下时，提成比例为_%;每笔交易金额在一万元及以上时，提成比例为_%。3.1.5. 交易金额：通过乙方指定产品结算的客户消费金额。3.1.6. 结算付款方式：乙方从交易金额中直接扣除应收取服务费用。3.2. 其他费用：除本合同另有明确约定的以外，甲方无须就本合同的履行向乙方另外支付其他费用。3.3. 指定产品使用过程中所产生的电力、日常耗材、网络等费用由甲方自行承担。3.4. 乙方指定收款账号：户名：_账号：_开户行：_乙方未授权任何员工、第三方收款；付款方未向指定账号付款导致损失的，乙方不承担任何责任。3.5. 发票本合同中约定

4、的价款或交易金额为含税金额，乙方应向甲方提供正规足额增值税专用发票。发票信息如下：名称：_纳税人识别号：_地址、电话：_开户行及账号：货物或应税劳务名称：_增值税率：_3.6. 指定产品押金3.6.1. 押金标准：人民币（大写）元（元）。3.6.2. 付款时间：指定产品交付前支付。3.6.3. 押金退还：合同解除或服务终止且甲方按约定交还指定产品后5个工作日内，乙方将押金无息退还给甲方。3.6.4. 如有依据本合同应由甲方承担的费用、赔偿、违约金等，乙方有权从押金中扣除。履行过程中，如有该类扣除事项，则乙方有权要求甲方在3个工作日内补足押金。3.6.5. 押金应退还至甲方指定收款账号：户名：_

5、账号:_开户行：_4 .指定产品的交付及安装4.1. 指定产品交付地点：甲方所在地（省市区）。4.1.1. 乙方应将指定产品运送至上述地点，并完成下列工作：（1）指定产品安装：_（2）指定产品调试：_（3）指定产品使用培训：_4.1.2. 在乙方完成上述工作并经甲方确认后，即为乙方完成交付。4.2. 交付及安装详情见附件指定产品说明。4.3. 乙方交付的指定产品应符合约定的指定产品质量标准，能满足指定产品正常使用的要求。4.4. 甲方应对乙方交付及安装的指定产品进行测试及验收，并根据乙方需求签署相关验收文件。45合同期限内，甲方仅拥有指定产品及相应软件系统的使用权，指定产品的所有权和软件系统知

6、识产权归乙方或权利人所有。5 .指定产品的使用5.1. 指定产品使用地点：即指定产品交付地点。除非乙方事先同意，甲方不得将指定产品转移到别的地点使用。5.2. 甲方应妥善保管指定产品，并以指定产品的正常使用方式合理操作、合理使用指定产品，遵守产品说明文件中的使用规范。5.3. 甲方违约导致指定产品毁损、灭失的，应赔偿乙方损失。指定产品能够修复的，甲方应赔偿乙方修理费用（包括委托第三方修理的费用）；指定产晶不能修复的，甲方应按指定产品市场价格进行赔偿。5.4. 账号保管5.4.1. 甲方知悉并同意接受乙方软件系统中的用户协议和服务条款。5.4.2. 甲方应妥善保管软件系统账号与密码，通过该系统查

7、收乙方不定时发出的通知、管理政策。5.4.3. 甲方通过甲方账号在乙方软件系统进行的操作及表示，视为代表甲方意思表/Jo6 .指定产品的维护6.1. 乙方应负责指定产品的维修、保养，使指定产品在合同期限内处于可正常使用状态。62指定产品出现故障或者质量瑕疵时，乙方应当对指定产品进行维修或调换，以使指定产品恢复到有效、完好、可使用状态。6.3. 甲方因使用乙方产品引发投诉的，按如下安排处理：631.因乙方原因导致的投诉，乙方应积极解决，以保证后续使用者能够顺利使用指定产品。6.3.1. 乙方应在接到投诉反馈后24小时内解决,乙方无法按约定时间解决的，应相应扣减服务费用，给甲方造成其他损失的，乙方

8、还应赔偿给甲方造成的损失。7 .指定产品的返还7.1. 指定产品返还地点：即指定产品交付地点。72合同解除或终止后，乙方应在3_日内拆除、取回指定产品。乙方未在前款约定期限内取回指定产品的，甲方有权自行处置指定产品，且相关处置费用及指定产品毁损灭失的风险均由乙方承担。7.3. 合同解除或终止后，如甲方拒绝交还指定产品的，应按“正常服务费用+每天元”支付指定产品占用费,直至实际交还之日。8 .陈述与保证8.1. 本合同各方均向其他方承诺：8.1.1. 除本合同明确约定的以外，该方拥有签订和履行本合同全部义务所必需的所有合法权利以及所有内部和外部的批准、授权和许可，包括但不限于法律及公司章程规定的

9、股东会、董事会批准。8.1.2. 该方提交的文件、资料等均是真实、全面和有效的。8.2. 甲方承诺：8.2.1. 具备签订和履行本合同的能力与资质。8.3. 乙方承诺：8.3.1. 具备签订和履行本合同的能力与资质。9 .保密9.1. 合同各方保证对在讨论、签订、履行本合同过程中所获悉的属于其他方的且无法自公开渠道获取的文件及资料（包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，其他方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。上述保密义务，在本合同终止或解除之后仍需履行。9.2. 本合同关于对保密信息的保护不

10、适用于以下情形：（1）保密信息在披露给接收方之前，已经公开或能从公开领域获得；（2）在本合同约定的保密义务未被违反的前提下，保密信息已经公开或能从公开领域获得；（3）接收方应法院或其它法律、行政管理部门要求披露保密信息（通过询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序）。当出现此种情况时，接收方应及时通知提供方并做出必要说明，同时给予提供方合理的机会对披露内容和范围进行审阅，并允许提供方就该程序提出异议或寻求必要的救济；（4）由于法定不可抗力因素，导致不能履行或不能完全履行本合同确定的保密义务时，甲乙双方相互不承担违约责任；在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行本合同

11、。在上述情况发生时，接收方应在合理时间内向提供方发出通知，同时应当提供有效证据予以说明。10 .违约责任10.1. 甲方逾期付款的，每逾期一天，应按逾期金额的5%（万分之五）向乙方支付违约金，同时仍应履行付款义务。逾期超过15日的，乙方有权解除本合同。10.2. 如因甲方擅自处分、未尽保管义务、不当使用等甲方原因导致指定产品损毁、灭失或被第三人占有的，甲方应当按照官方价格予以赔偿。10.3. 乙方逾期交付指定产品的，每逾期一天，应按月服务费用的5%向甲方支付违约金，同时仍应履行交付义务。甲方有权从应向乙方支付的费用中扣除该违约金。违约金不足以赔偿甲方全部损失的，还应赔偿甲方全部损失。逾期超过1

12、5天的，甲方有权解除本合同。10.4. 指定产品无法正常使用或不符合约定的质量要求的，甲方有权要求相应减免服务费用、延长使用期限、赔偿损失，无法实现租赁目的的，甲方有权解除本合同。10.5. 甲方违约解除责任10.5.1. 甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：10.5.1.1. 甲方违反约定使用指定产品，经乙方提出后10个工作日内仍不改正的或再次出现该情形的；10.5.1.2. 甲方利用指定产品从事违法活动的；10.5.1.3. 双方约定或法律规定的其他情形的。10.5.2. 甲方违约提前解除本合同或因甲方违约导致乙方解除本合同的，乙方有权要求甲方同时承担如下责任：10.5.2.1. 立

13、即归还指定产品；1052.2.立即结算支付解除日前的全部服务费用和其他约定的费用；10.5.2.3. 要求甲方赔偿乙方全部损失。10.5.3. 本合同对提前解除有专门约定与本条款不一致的，按专门约定处理。10.6. 乙方违约解除责任10.6.2. 乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：10.6.1.1. 乙方指定产品不符合法定或约定质量，甲方无法正常使用超过48小时的:10.6.1.2. 乙方未履行指定产品维修义务，甲方无法正常使用超过48小时的:10.6.1.3. 其他乙方原因导致甲方无法正常使用指定产品超过比的；10.6.1.4. 乙方不具备签订和履行本合同的权利的；10.6.1.5.

14、 双方约定或法律规定的其他情形的。10.6.2. 乙方违约提前解除本合同或因乙方违约导致甲方解除本合同的，甲方有权要求乙方同时承担如下责任：10.6.2.1. 甲方有权要求立即退还指定产品，停止结算服务费用；10.6.22要求乙方赔偿甲方全部损失。10.6.3. 本合同对提前解除有专门约定与本条款不一致的，按专门约定处理。10.7. 任何一方有其他违反本合同情形的，应赔偿守约方全部损失。IL其他约定11.1. 不可抗力11.1.1. 不可抗力定义：指在本合同签署后发生的、本合同签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、

15、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工，以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。一方缺少资金非为不可抗力事件。11.1.2. 不可抗力的后果：（1）如果发生不可抗力事件，影响一方履行其在本合同项下的义务，则在不可抗力造成的延误期内中止履行，而不视为违约。（2）宣称发生不可抗力的一方应迅速书面通知其他各方，并在其后的十五（15）天内提供证明不可抗力发生及其持续时间的足够证据。（3）如果发生不可抗力事件，各方应立即互相协商，以找到公平的解决办法，并且应尽一切合理努力将不可抗力的影响减少到最低限度。（4）金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。（5）迟延履行期间发生的不可抗力

16、不具有免责效力。112部分无效处理如任何法院或有权机关认为本合同的任何部分无效、不合法或不可执行，则该部分不应被认为构成本合同的一部分，但不应影响本合同其余部分的合法有效性及可执行性。12 .反商业贿赂双方均不得向对方或对方经办人、工作人员或其他相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等，否则构成重大违约。如该等利益属于行业惯例或通常做法，则须在本合同中明示，否则亦为重大违约。13 .争议解决因本合同以及本合同项下订单/附件/补充协议等（如有）引起或有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协

17、商或调解不成的，应向所在地有管辖权的人民法院起诉。14 .合同联系方式14.1. 为更好的履行本合同，双方提供如下联系方式：（1）甲方联系方式联系人：_地址：_手机：_微信：_电子邮箱：_（2）乙方联系方式联系人：_地址：_手机：_微信：_电子邮箱：_14.2. 通过电子邮箱及其它电子方式送达时，发出之日即视为有效送达。143通过快递等方式送达时，对方签收之日视为有效送达；对方拒收或退回的，视为签收。14.4. 上述联系方式同时作为有效司法送达地址。14.5. 一方变更联系方式，应以书面形式通知对方；否则，该联系方式仍视为有效，由未通知方承担由此而引起的相关责任。14.6. 本联系方式条款为独

18、立条款，不受合同整体或其他条款的效力影响，始终有效。15.附则15.1. 本合同一式二份，合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力。15.2. 本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。15.3. 本合同包含如下附件：指定产品说明上述附件是本合同的一部分，具有与本合同同等的法律效力。15.4. 本合同经各方签名或盖章后生效。（以下无合同正文）签订时间：年月曰甲方（盖章）：法定代表人或授权代表:乙方（盖章）:法定代表人或授权代表：附件：指定产品说明一、产品软件系统说明二、产品硬件组成说明三、产品性能说明四、产品安装说明五、产品运行环境要求上述产品运行环境及相关设备由委托方自行提供。六、产品使用注意事项七、委托方商户/联系人信息八、附则本文件为双方签订的技术服务合同附件，具有与合同同等的法律效力。时间：年月日甲方/委托方（确认）:乙方/服务方（确认）: