济南网约车资格证公共科目考试总题库（背熟必过）-下（多选、判断题部分）.docx

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1、济南网约车资格证公共科目考试总题库（背熟必过）一下（多选、判断题部分）多选题1. 一级维护作业的主要内容有。A、调整B、清洁G润滑D4紧固答案：BCD2 .驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有（）。A、交叉路口多，交通设施不完善B、行人、车辆易抢行C4道路交通管理缺失D、行人机动车、畜力车混行答案：ABCD3 .下列哪些食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食？OAs大葱Bv韭菜C、蒜头D4火腿答案：ABC4 .行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是。.A4轮鼓轴承过紧，油耗增加B、轮毂轴承过松，油耗增加C4前轮定位不准，油耗增加D、轮胎气压过低，油耗增加答案：ABCO5 .符合老

2、年乘客乘车状况的有OA、行动缓慢B、担心摔伤C4担心物品遗失Dv希望上下车方便答案：ABCD6 .巡游出租汽车驾驶员在运营过程中有下列哪些情形的，乘客有权拒绝支付费用？OA4不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的B4不按照规定向乘客出具相应车费票据的C、因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地的D拒绝按规定接受刷卡付费的答案：ABD7 .出租汽车驾驶员有()等情形的，出租汽车行政主管部门不予延续注册。A4驾驶经历不满5年的B4不具有完全民事行为能力C4受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕D过去1个记分周期内机动车驾驶证有记满12分记录答案：BC8 .出租汽车驾驶员常见职

3、业病与下列哪些职业因素有关？。B、时常做伸展运动C4长期睡眠不足D、饮食无规律答案：ACD9 .下列属于出租汽车驾驶员服务禁忌行为的有O0A4抢客,强行揽客B4车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰D4由乘客承担路桥通行费答案：ABC10 .驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是（）。A、保持沉着冷静B4不主动对抗，以免激化矛盾C4暗自观察犯罪分子特征D4寻找时机向警方求救答案：ABCO11 .停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？。A、伸展肢体活动B、眺望远方C4小睡10分钟D、小饮一口酒答案：ABC12 .下列物质中，属于易燃液体的有。

4、A、汽油B、柴油C、齿轮油D、机油答案：AB13 .出租汽车服务评价指标中，要求达到95%及以上的指标包括。A4车容车貌合格率B4驾驶员仪容和行为举止合格率C4车载卫星定位系统合格率。、乘客满意率答案：ABC14 .下列那些届于出租汽车运营前的准备工作？OA、对车辆进行安全检视Bx检查车容车貌C4检查服务设备证件和票据等Dx调整心态检查仪容答案：ABCO15 .网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将。等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知1A、驾驶员8、约车人C4柒客D公司法人答案：ABC16 .出租汽车驾驶员对行政处罚决定不服的，可以依法申请。或者提起。A、行政复议C、申诉D

5、、行政诉讼答案：AD17 .出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？。A4酒后驾驶Bv带病驾驶C4疲劳驾驶D4超速驾驶答案：ABCD18 .出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到OA、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车B、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李C4问清目的地后，再请乘客上车D4在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃易爆物品乘车答案：AB19进行轮胎换位的目的（）。A、使轮胎磨损趋于均衡B、延长轮胎的使用寿命C、防止轮胎不正常磨损D4提高行车的安全系数答案：ABCD20 .劳动合同生效方式包括用人单位与劳动者在劳动合同文本上0A、签字B、盖章0、备案答案：AB21 .出

6、租汽车驾驶员的社会责任主要表现在。等方面。A4服务广大群众出行B4传递社会正能量Cx展示城市文明形象O4增加经济收入答案：ABC22 .加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于00A4促进出租汽车市场健康有序发展B、全面提升出租汽车从业人员素质C4树立文明和谐的行业风尚Dx提高出租汽车服务质量和服务水平答案：ABCD23 .出租汽车乘客不得有下列哪些行为？。A、携带易燃易爆、有市等危害公共安全的物品乘车B4携带宠物和影响车内卫生的物品乘车C、向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求D向车外抛洒物品答案：ABco24 .下列哪些届于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求0。Ax不吸烟B、不接

7、打电话C4不别牙搔头D、不向车外抛物答案：ABCO25 .文明服务要求出租汽车驾驶员做到00A、形象文明B、语言文明C、态度文明Ds举止文明答案：ABCO26 .事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼骨折）的伤员时，注意事项有。A,可以改变损伤时的姿势B4不要改变损伤瞬间的位置C、不能自行复位D.可以缓慢活动损伤关节答案：BC27 .出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有。A、增强自我防范意识B4善于洞察识别C4遇事灵活应变D、接受自卫方法培训答案：ABcO28 .城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在（）等方面的实际困难。A、停车8、就餐C、加油（气）0、如厕29 .一辆出租汽车行驶至转弯

8、路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟.驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？OAx注意观察路面情况B、加速通过C4紧急制动Dv提前减速答案：AD30 .汽车底盘传动系常见的故障有（）。A4冷却液温度过高B4离合器分离不彻底Cx变速器跳挡D4机油压力过高答案：BC31 .申请从业资格注册或者延续注册的巡游出租汽车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申诂注册？OA、填写好的出租汽车驾驶员从业资格注册登记表Bs从业资格证Cx与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同D、身份证明答案：ABC32 .起动发动机后安全检查的内容包括。等。A、发动机运转声响

9、B4仪表警示信号动态C4燃料有无渗漏D4轮胎温度答案：ABC33 .驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于。，保证行车安全.A、保持平和心态Bx集中注意力C4保持心情亢奋激动D4冷静应对行驶中出现的各种状况答案：ABD34 .日常维护作业内容中补给是指补充。等。A4蓄电池电量B,燃料G润滑油D4冷却液答案：BCD35 .网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现。的定位.A、公共交通B4大众服务C、三j品质服务D、差异化经营答案：CD36 .驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致。A、碰撞行人、其他车辆Bx侧翻C、驾驶员有效视野扩大D4冲出路面37 .出租汽车驾驶员做好以下哪些工作，

10、可以展示城市文明形象？OA4车容车貌整洁B、服务形象良好C,服务用语规痘D4相关证件齐全答案：ABC38 .出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到OA,增强道德和法制观念B4根据个人百好选择乘客Cx诬防不良的激情干扰心态和行为D4努力保持宽容谿达、乐观的心态答案：ACD39 .汽车噪声主要来自于()等。A、空调噪声B4发动机噪声C4轮胎噪声D、喇叭声答案：BCD40 .驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？OAv对向车道车流大Bv前车不让行C4与对面来车有会车可能时0、前车按限速行驶答案:ABCD41 .下列哪些操作能

11、够实现节能臧排？。A4合理规划行车线路B、长时间怠速预热车辆Cx急转向和急加速D4保持发动机转速在经济区间答案：AD42 .出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持（）的清洁。A、机油滤洁器Bv空气滤清器C蓄电池D、燃油滤清器答案：ABCO43 .在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（）.A、脱去烧伤处饰物Bv用冷清水冲洗或浸泡伤处C4伤员若口渴可口服少量淡盐水D4使用油膏或油等敷抹烧伤处答案：ABC44 .遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该0。A.耐心做好服务工作B4向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流Dv让乘客改乘其他车辆答案

12、：ABC45 .炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆。A、水温表读数变化B4轮胎胎压C、气压表读数变化0、电路油路答案：ABCD46 .遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该00A4主动下车帮助其放置行李B、征得乘客同意后，搀扶乘客上车C、适当加收服务费D4主动问候其行动不便原因答案：AB47 .驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下O.Av立即松抬加速踏板B、抢挂低速挡减速C4使用驻车制动减速,停车D、熄火滑行答案：ABC48 .出租汽车运营间接成本包括。A、车辆折旧Bv管理费用Cx财务费用D4燃料费用答案：BC160 .经营者与消费者进行交易，

13、应当遵循。、诚实信用等原则。A、自愿、Bx公开C、公平Dv平等答案：ACD161 .网络预约出租汽车驾驶员不应提供O形式的出租汽车运营服务。A.电话预约Bv巡游揽客C4网络预约D、站点候客答案：BD162 .驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该。.A、发现对面来车时停车等待，避免在危险地段会车Bv查明危险情况C4例认安全后尽快通过D4不能通过时及时向乘客解释绕道行驶答案：ABCD163 .下列物质中，属于易燃气体的有。A、一氧化核Bx乙快Cx氯甲烷Dx液氯答案：ABC164 .影响出租汽车安全运营的主观因素有O,A、劳动合同期限和劳动报酬B4工作内容和工作地点C、工作时间和休息休假0、

14、补充保险和福利待遇答案：ABC169 .下列哪些行为有利于节约燃料？()A4合理选择挡位行车B、频繁换挡变速Cx合理利用空调D4减轻车辆质量答案：ACD170 .巡游出租汽车经营服务管理规定是为规范出租汽车经营服务行为，保障O的合法权益.As乘客驾驶员C4巡游出租汽车经营者Ds管理部门答案：ABC171 .驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致。A、反应及操控能力下降Bx听力、视力、注意力减退C、动作协调性降低Dv动作准确性下降答案：ABCO172 .出租汽车驾驶员在获客下车时应该做到0A、自主选择商品或者服务B,自主选择提供商品或者服务的经营者C、公平交易0、强行索赔答案：ABC177.

15、汽车离合翡打滑的原因有OA4压盘压紧弹簧状态不良B4摩擦片状态不良C4离合粉踏板自由行程过大D4离合器盖安装螺栓松旷答案：ABD17&出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得。A、泄露Bx篡改G出售D4非法向他人提供答案：ABCD179 .出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。A、报警求援B4保护现场C、自认倒霉D、限踪犯罪分子答案：AB180 .遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应0。A4在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰C、骑压路肩会车D4弯道占用对向车道会车答案：CD185 .下列哪些情形不能超车？OAs前车正在转变、掉头、超车的Bv与对面来车有会车可能的C4前车为执行紧急任务的瞥

16、车消防车救护车工程救险车的D4行经铁路道口、交叉路口、有桥,弯道陡坡隧道人行横道,市区交通流量大的路段等没有超车条件的答案：ABCD186 .O是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。A4提升学历Bv依法运营C4规范朋务D4利益至上答案：BC187 .驾驶出租汽车驶入长下坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？OA、空挡滑行Bv正确使用行车制动器C4熄火滑行D4低速挡控制车速答案：BD188雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该O。A、紧急转向Bv紧急制动A、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B,无交通第事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，S近连续3个记分周期

17、内没有记满12分记录C4无犯罪记录D4城市人民政府规定的其他条件答案：ABD193 .网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备。，并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。A4合法营运资质B4技术状况良好安全性能可靠Cx线上与线下提供服务的车辆一致D4具有营运车辆相关保险答案：ABCD194 .出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到O.A、耐心热情地回答乘客提出的问题B4不传播虚假信息和不文明内容Cs乘客之间交流时不要随意插话D、尊束乘客，不要说乘客禁忌的事答案：ABcO195 .出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时,应该。A4拨打应急救援电话Bx保护现场，设三i警

18、示标志C,将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤0、立即拖出祓轧在车轮下的受伤者200 .出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该O.A、向所在公司求助B、向出租汽车调度中心求助C4打报警电话求助。、要求乘客下车，终止服务答案:ABC201 .国家出台劳动合同法是为了0。A,完善劳动合同制度B4明确劳动合同双方当事人的权利和义务Cx保护劳动者的合法权益D,构建和发展和谐稳定的劳动关系答案：ABCD202 .驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该O。A,以道路中心线为界B4没有道路中心线的，保持一定横向间距Cs靠车道右侧行驶D、保持较低车速

19、答案：ABcO203 .出租汽车驾驶员接单后，应。Ax按约定时间到达上车地点Bx在允许停车路段候客C.主动联系乘客，双方确认身份0、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开A、水B4浸湿的厚布、纯棉工作服C、车载灭火器。、砂土答案：BCD209 .下列哪些选项符合出租汽车车辆服务的有关要求？0A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生C4只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营Dx车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半答案：AB210 .高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该。A、坚持驾驶B4选择正确方法缓解驾驶疲劳C

20、4在安全地点停车休息D4提高车速答案：BC211 .当天驾驶出租汽车的主要风险有。.A4车辆稳定性下降，操控难度大B、制动距离延长、方向易跑偏Cs车辆容易侧滑D温度低导致驾驶员视力下降答案：ABC212 .行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要。B、尽量循前车的车掰走C4避免急转方向D、紧跟前车答案：ABC217 .在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括OAs全车盗抢险B4玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D4自燃损失险答案：ABCD218 .出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到O.A4车辆启动前，检查车门是否关好B4如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头C、未经乘客同

21、意，可根据需要再揽他人同乘D、因驾驶员原因造成车辆停驶计程计价设备可以继续计费答案：AB219 .行车中遇到紧急情况的处置原则包括(),A、沉着冷静，迅速果断Bv及时减速，控制方向C4优先避人，避重就轻D先物后人，财产第一答案：ABC220 .雾天行车危险性较大的原因有()。A、能见度低，不易发现路面1.碍和对向来车B4不能准确判断跟车距离C、看不清道路标志、标线D4雾天路面温度低，易侧滑答案：ABC221 .驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有。A、急转转向盘躲避Bv控制方向C4制动减速D4跳车逃生答案：BC222 .有以下。等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责

22、令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。A4未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的Bv使用失效伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的C4转借出租、涂改从业资格证的D4拒载,议价、途中甩客或者故意绕道行驶的答案：ABC223 .机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得0,A、借道超车B、占用对面车道C、穿插等候的车辆D、掉头答案：ABC224 .出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循原则有0。B、协商一致C、诚实守信D、合法公平答案：ABCO225 .出租汽车经营者自觉接受社会监督的措施包括OA、按规定设置服务监督机构B4公布服务监督电话C4

23、企业内部评优Dv设立爱心车队答案:AB226 .有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括（）。A、确定事故现场范围B4遇雨雾风沙等天气时注意遮盖痕迹C4标注伤员位置D4联系保险公司答案：ABC227 .出租汽车驾驶员与柒客发生矛盾或纠纷，应当0。A、要宽容大度，得理让人B、要以理服人，保持冷静，举止文明C、要尊重乘客的意见和人格D4立刻请公安部门依法处理答案：ABC228 .道路交通事故发生后，出租汽车驾驶员应按照。等原则处理。A4立即停车，抢救伤员Bv保护现场，设立标记C、如实反映，听候处理D4服从指挥，撤离现场答案：ABCD229 .出租汽车驾驶员应在O等方面为乘客提供便利。As放置行李

24、B、停车等候C、下车D、适当超载核定人数答案：ABC230 .遇下列情形，出租汽车驾驶员可拒绝提供出租汽车运营服务O,A、乘客在禁止停车的路段扬手招车的B、乘客携带易燃易爆、有毒有害放射性传染性等违禁物品乘车的C4饮酒者乘车的D4乘客目的地客流量较少的答案：AB231 .驾驶出租汽车出现车辆制动失效时，驾驶员应控制方向向路边停空，此期间能起到减速效果的应急措施有O等0A、挂挡滑行B、“抢挡”C,使用驻车制动D直接挂入“倒挡”答案：ABC232 .出租汽车行车至交叉路口时，应注意以下哪几点？A、避免发动机熄火Bv遇拥堵的路口，应顺序排队等候1C只注意前方情况即可D、要控制好车速答案：ABD233

25、 .订立劳动合同，应当遵循合法、公平,。的原则。As平等自愿B,公开、公正C、协商一致D4诚实信用答案：ACD234 .O经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。A、一氧化嵯B、氮氧化物C4碳氧化合物D4微粒物(PM)答案：BC235 .下列哪些驾驶方法可以实现节能？()A空车可以快速起步B、尽量保持直线行驶C、频繁使用制动器D4尽量避免紧急制动答案：BD236 .出租汽车驾驶员有下列哪些情形之一的，由发证机关注销其从业费格证。从业资格证被注销的，应当及时收回；无法收回的，由发证机关公告作废？OA、持证人死亡的B、持证人申请注销的C4持证人达到法定退休年龄的D、持证

26、人机动车驾驶证被注错或者被吊销的答案：ABCO237 .出租汽车驾驶员具有0等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。A、持证人死亡的B4持证人达到法定退休年龄的C、有交通肇事犯罪,危险驾驶犯罪记录，有吸蒲记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录Dx持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的答案：CD238 .出租汽车驾驶员从业资格证不得0。A、转借、出租Bs补办C、涂改D4伪造答案：ACD239 .发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着垂注意。.A、尽快把伤员救离现场B、尽量避免伤员二次受伤C4及时判断伤员伤情D尽可能用救护车运送伤员答

27、案：ABCD240 .在ft区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？OA、正确B、错误答案：B134 .出租汽车驾驶员不得非法向他人提供柒方个人信息。A%正确B、错误答案：A135 .无障碍出租汽车不用设置专用标志。A、正确B、错误答案：B136 .较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车排放。A、正确Bs错误答案：A137 .出租汽车驾驶员与他人共同传播乘客信息，造成乘客损击的，应当承担连带责任。Ax正确8、错误答案：A138 .出租汽车服务评价指标中.要求乘客投诉处理率达和乘客满意率均达到100%oA、正确B4错误144 .炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要

28、求不超过100摄氏度。A%正确Bx错误答案：B145 .为提供良好服务，出租汽车驾驶员只要看到爽客扬手招车，必须马上停车载客。A、正确B4错误答案：B146 .发生交通事故，当伤员压于车轮或物体下，要将伤员拉搜出来，以免延误抢救时间。A、正确B、错误答案：B147 .网络预约出租汽车和巡游出租汽车驾驶员行车安全及运营服务均应符合出租汽车运营服务规范(GB/T22485)的相关要求。A、正确B、错误答案：A148信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。Ax正确Bv错误165 .个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。A

29、、正确B、错误答案：B166 .出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。At正确B、错误答案：A167 .行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的力度，以减少燃油消耗。A、正确Bs错误答案：B168对侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会可以向人民法院提起诉讼。A、正确B、错误答案：A169 .出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，而产生的一种心理不平衡状态，在实际驾车中出现争道抢行的行为，其行为可理解.Ax正确Bv错误答案：A198.雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾3史员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能

30、防止上述现象发生。A4正确Bx错误答案：B199出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，即达到运营资质。At正确B、错误答案:B200 .出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。A、正确Bs错误答案：B201 .饮酒或醉酒驾驶出租车造成重大交通事故,构成犯罪的，依法追究刑事责任,吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证.Ax正确8、错误答案：A202 .行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道。A、正确B、错误答案：B209 .消声功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关.A、正确B、错误

31、答案：B210 .道路交通事故适用筒易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场,恢复交通.A、正确B4错误答案：A211 .申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。A、正确B、错误答案：B212 .发生道路交通事故后蒙事车逃逸时，驾驶员要记清辇事车辆的车型、颜色特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。A、正确B、错误答案：A213 .出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因紊与柒客协议确定车费。Ax正确Bv错误答案：B317.出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。A4正确Bx

32、错误答案：B318出租汽车驾驶员必须确保计程计价设备完好有效，计量准确。At正确B、错误答案：A319.对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款,暂扣或者吊销机动车驾驶证拘留。A、正确Bs错误答案：A320生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任，但从业人员有违章作业情形的除外0As正确8、错误答案：B321 .出租汽车驾驶员私自改奘、调整计程计价设备造成计贽失准的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。A、正确B、错误322 .出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能栽得乘客认可，提高职业信誉。A、正确B、错

33、误答案：A323 .对待飘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和,包容的心态.A、正确B4错误答案：A324 .出租汽车在服务过程中，因驾驶员或车辕故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计程计价设备实际显示的金额支付车费。A、正确B、错误答案：B325 .出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施,设备完好，车容整洁。A、正确B、错误答案：A326 .行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。A、正确8、错误答案：B327 .出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。B、错误答案：B328 .出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。A4正确Bx错

34、误答案：A329为保证行车安全，出租汽车驾驶员应提醒并在在必要时协助乘客系好安全带。At正确B、错误答案：A330 .离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。A、正确Bs错误答案：A331 .乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客索取小费。A、正确B、错误答案：B332 .出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。A、正确8、错误答案：A333 .驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因紊与驾驶员疲劳关系不大。B、错误答案：B334 .无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。A4正确Bx错误答案：A33

35、5 .汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。At正确B、错误答案：A336 .出租汽车驾驶员只要时刻提高瞥惕，加强防范，就能做到运营安全。A、正确B、错误答案：B337 .在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血,腹内脏器出血等。A、正确B、错误答案：A338 .救死扶伤提供援助是出租汽车驾驶员的社会贡任,因此不能考虑自身安危。A、正确8、错误答案：B339 .出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好一日三检的工作，如有故障应及时通知公司修理，避免在运营途中出现问题，既影响安全又影响运营收入A、正确B、错误答案：A340 .出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员

36、要沉着冷解，稔妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度.A、正确B、错误答案：A341 .网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营.A、正确Bx错误答案:B342 .全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险新增设备损失险等保险属于附加险。At正确Bv错误答案:A343 .出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触，Ax正确B、错误答案：A344 .制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。A、正确答案：A345 .出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免贽提供餐饮、修理等服务。A4正确Bx错误答案：B346 .出

37、租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物,升降自如。A、正确B、错误答案：A347 .出租汽车驾驶员克服和控制急躁愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故.A、正确B4错误答案：A348 .出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。Ax正确B、错误答案：B349 .考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。A、正确答案：A350 .出租汽车驾驶员应虚心接受冢客的批评意见，处理好与我客的纠纷.A、正确B、错误答案：A351 .出租汽车驾驶员运营期间应按出租汽车经营者要求着装.A、正确B4错误答案：A352 .出租汽车驾驶员与飘客交流要频繁不间断，内容文明健康.A%正确B、错误答案:B353 .驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火.At正确Bv错误答案:A354 .巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。A、正确Bx错误答案：A355 .网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。B、错误答案：A356 .出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分20分共5种。A%正确B、错误答案：A