【《拼多多的品牌价值传播分析》10000字（论文）】.docx

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1、拼多多的品牌价值传播分析.病要：基于我国近年来随若互联网的快速经济发展,它在那个中国国家或地区并不具有里要.电子商务的发展也非常迅速。与国外相比,我国电子育务起步较晚,但这不影响我国电子商务的快速发展,是电子商务发展的里要基础和动力。随着品牌价值和信誉的提升,许多弊端也开始显现。本文着重对品牌企业价值传播方式诳行数据分析，找出解决其弊端的方法。关键诗：拼多多价值传播价值传播方式品牌价值目录第一章、绪论错误!未定义书签。一、研究背景和研究意义错误!未定义书签。二、研究内容与方法错误!未定义书签。三、创新与不足错误!未定义书签。四、文献综述与理论述评错误!未定义书签。第二章、关于品牌人际传播理论的

2、分析和研究.错误!未定义书签。一、品牌形象与人际传播理论归纳与分析.错误!未定义书签。二、广告投放，树立廉价的品牌形象错谀!未定义书签。三、“公益营销管理理论”在品牌传播中的作用错误!未定义书签。第三章、存在的问题错误!未定义书签。一、低端化的品牌形象阻碍高端化品牌传播错误!未定义书签。二、舆论危机引起品牌信任危机错误!未定义书签。第四章、品牌弊端问题解决设计错误!未定义书签。一、根据“定位理论”,确立拼多多的品牌传播再定位错误!未定义书签。二、基于“营销公共关系理论”,积极发声化解品牌危机错误!未定义书签。三、充分利用“4R营销理论”,改善品牌体验17结语错误!未定义书签。参考文献错误!未定

3、义书签。第一章绪论一、研究背景和戢义随着我国电子信息商务的发展，淘宝、天猫、京东企业占据了过半的市场经济份额，唯品会、苏宁、亚马逊公司紧随其后，成立仅三年的拼多多则显得非常低调。他在阿里巴巴和腾讯的“电商”和“社交”力呈中获得了就问效应.探索如何在微信上基于社交关系分享大量活跃用户认可的低成本拼群.从而有效降低成本。用户仅3年就拥有4亿用户,实现了蛙式发展的飞跌.PindUOO这个电子商务市场的黑马地位与其社交和移动属性息息相关。拼多多以微信为入口,招电子商务与社交网络技术平台巧妙副合，形成其旌一的社交电子商务新思路,同时,随着中国移动互联网的发展，品牌形象传播方式已经开始进入移动互联网经济时

4、代,一个移动商务电子商务网站系统需要商家为品牌建设文化价值选择合适的传播策略.选择合适的传播手段,如何与用户数据进行科学有效的沟通能力等等,值得我们学生学习生活的人。二、研究内容和方法本文的目的是通过不同的研究方法，了解拼多多现有价值传播方式的现状,找出存在的问题,并提出可行的改进思路。本文的主要内容如下：第1萤：绪论本文主要指出了本论文用究部门的背景，研究意义、研究内容和研究方法。第2章：文献综述与理论述评该部分企业主要对价值传播及价值传播发展方式的相关研究理论等进行分析梳理和评价，并对品牌价值的内涵可以进行描述。通过文献研究,对相关文献进行宜结,理清品牌价值、价值传播的含义以及价值传播所涉

5、及的相关理论基础,为接下来的研究提供基础。第3受：关于品牌人际传播理论的分析和研究本章主要介绍拼多多的背景和运营模式。拼多多的背景会涉及到的内容是简介管理及其企业经营发展理念。品多多的运营模式会通过数据分析来说明品多多的产IS定位、用户分析、商业模式。第4M:拼多多价值传播中存在的问题在第四生对价值传播方式进行分析研究的基础上,找出存在的问邈和不足。第5受：拼多多价值传播中存在问题的对策研究第6萤：品牌弊端问题解决设计基于第5章阐述的存在的问题,提出企业对应的改迸教学策略。1 .文献研究法通过收集和阅读大型相关文献.我们寻求理论依据来支持这一论点。搜集的文献主要包括网络新闻素材、国内外权威期刊

6、、学者由究报告等与品牌价值、品牌价值传播，定位理论、人际传播理论、裂变传播理论相关的文献。通过社会广泛的阅读与思考,为全文打下一个理论知识基础C2 .比较分析法第六章主要运用比较分析的方法研究对策，通过与国内两大电子商务平台jdCom和淘宝网等其他电子商务平台的比较,选择传播价值的方式,提出一些可能的改进措施。3 .案例分析法通过不同的案例，对本文提出的观点进行论证，案例分析的主要内容将在第四章和第六萤中使用。例如可以通过拼多多平台与综艺、地方电视台合作等例子我们进行数据分析问题研究。三、越新与不足本文旨在结合价值传播三大理论研究价值传播方法。研究现有价值传播方法实施的结果,提出可行的解决这些

7、问题的办法。创新点在于本文揩会借助多种技术研究工作方法：文献进行分析、案例分析、匕较分析、数据信息数据等多种教学研究学习方法相结合，为实证结果分析和针对性研究企业提供有力的数据证明和理论依据。缺点是缺乏可靠的原始数据。四、文献综述理论研究和企业发展都表明.企业价值传播对平台形象的建立和发展具有重要意义。如前所述,近年来电商行业经济发展战略态势迅猛，且有新平台不断涌入中国这个新市场，如何在激烈的市场价格竞争中维持值得信赖的平台可以形段,促进信息平台能馈长久的发展,在桶定我国现有的市场占有率的基础上,开拓学生更大的市场对企业管理而言具有至关重要。因此,许多学者从不同角度对品牌价值和价值传播方式进行

8、了分析和研究。(一)ffi三N1.1 .品牌价值的内涵客观上，品牌价值作为品牌管理的核心要素.也是区分其他同类竞争品牌的重要标嬴MiChae1.E.P。Iter认为小牌的核心价值可以反映一个品牌的资产。(S牌企业价值的关键问题在于价值,它的核心是品牌可以使用可以用货币金额表示的财务管理价值，在市场中进行信息交换。从主观上讲,品牌价值也可以代表品牌在全面形象心目中的再需求。品牌的IS质、品位、文化、个性都能反映出品牌能给需要者带来的价值。王成荣(25)将马克思的“级差地租”理论和商品二因素进行理论研究进行了的深化，归纳出“品牌企业价值管理不仅和生产者投入的特殊劳动的数量关系及具发展质量以及相关,

9、与市场认可程度方面也有影响较大关联性”。2 .品牌价值评估方法研究国内外学者对品牌价值评估提出了不同的研究方法。就国外的品牌价值评估方法来说.由英国英特品牌咨询公(1987)所提出的Interbmnd1.S牌价值评佰方法,是国际上一种较为权威的品牌价值评估方法之一,也是提出较早的研究方法。根据王羽娴(2020)学者对于IntCrbrUnd的阐述,Intcrbrund模型的公式为V=PXS,V代表va1.ue即价值；P代表prospectivereturn即预期收益；S则代表了乘数C在预期收益中加入市场表现的因素，利用专家的评价，得出品牌强度，其中品牌强度是包含市场性质、稳定程度、行业地位、行销

10、范围、品牌趋势、IS牌支持、品牌俣沪这7个方面专家的打分.主观性过强.这也是In1.crbnmd模型中存在的一个问题。将品牌强度转化为品牌乘数,最后将几个指标相乘得到品牌价值。1992年金融世界所提出的Financia1.Wor1.d摸型(后文尚称FW模型)与Inierhnind基本相近,只不过FW模型重在强调企业财务的收益确定时的专家意见。国内企业对于这方面的发展研究起步较国外梢晚，因此不少国内的学者对于一个册牌文化价值评估管理方法的研究是在国外的框架基础上可以迸行修改.使之能再适用于国内经济市场。比如.王成荣教授(2005)提出的SinObrand品牌价值评价法就是以FW模型为基本框架,引

11、入品牌优势值(BAV)的概念.对品牌价值做出较为科学的评价和t匕较。（三）相关价值传播理论1.定位理论1969年两位美国著名学者特劳特和里斯提出“定位”理论.1979年出版专著定位。书中提出,企业要在营销传播中确立占领消费者心智的地位,从而获得差异化竞争力。“定位论强调.随若心智和人格差异的产生,主张从交往对象出发,由外向内在交往对象中占据有利地位。后来,二位又提出了一个品牌再定位.旨在通过摆脱经济困难、使品牌企业获得新的增长与活力。2人际传播理论人际交往是人类交际活动的一种方式，是指人与人之间直接的信息交换和沟通C于阳明在品牌传播中提出“人际沟通是形成品牌声誉的重要途径.在品牌传播的手段中人

12、际沟通是最容易被消费者接受的。”随着我国互联网的出现及普及,它将人际传播的范围从现实拓展到了一个网络,因此通过网络人际传播中国已经和传统的人际传播发展方式可以相互交融。彭岚(2001)在网络人际交往一书中解释了人际交往对现实世界中的人际交往活动和人的社会化可能产生的影响,并对个人利用网络人际交往和新闻传播提出了一些建议。3裂变传播理论佟妍衡(2019)认为“裂变传播发展理论”是基于以人为企业核心的网络社会关系进行重建，也基于连接的便利性，我们国家越来越容易受到影响身边人去学习了解,从形式上说裂变传播,它是作为一种可以循环分裂的几何式传播。裂变式传播方式可以进行有效地管理实现隹为一种一传十.十传

13、百的低成本高效的传播。孟东(2020)用究了裂变成功的要素。裂变成功的主要因素有三：一是选择种子使用者非常重要：第二，促进福利，即福利补贴：第三.共享的内容应生动有趣，达到裂变传播的效果，只要提供信息满足公众的需求，在裂变通信链的万万面面降低公共决策过程的门搐.掌握用户心理，提供足够的沟通力虽.当裂变水平超过四个层次时,每个用户可以带来多个新用户,开始裂变传播。()品牌价值传播方式1 .价值传播的内涵传播是人类进行信息交换的一种社会活动,信息主要是指以符号为载体的意义。价值作为研究一种重要意义，在符号的包装下成为一种社会信息技术进行文化传播,可以看作是价值传播最简洁的界定。对于价值沟通,实际上

14、，它意味若价值沟通。因此,价值传播可以定义为“传播主体对自己的价值进行编码,通过符号以信息的形式传递给传播对盘,并对其思想和行为产生影响。”李思屈(2018)证明了这一观点,他认为“价值传播是指对特定的价值理念、标准的传播,是对社会价值取向的引导。除了学习理论研究文章或口号式宣传外，价值进行传播往往是通过隐藏于新画传播、知识文化传播信息技术背后的信息来实现的。”2 .价值传播方式1992年,DOnSChUItZ和1.UUISPont提出了整合营销传播理论,该理论认为在品牌传播、广告、公美、新闻、促销，直销，企业文化识别系统、包装等过程中,整合产品开发等资源，通过不同的传播渠道传递同一品牌信息，

15、以统一的传播体系提高商标的一致性和完整性。李靖(2017年)将网易选择的差异化定位作为整合营销战略的着力点和特色,将荚好生活.不那么贵作为(S牌定位的起点。赵文颉(2014)在文中提到随若互联网的发展,媒体类型也发生了很多的变化。在B2C电子商务企业广告营销活动中,通过品牌传播的豆合、多元化媒体组合,将信息传递给目标客户、目标消费者。（四）文献评述综上.前辈学者对各种社会价值进行传播发展方式已有所作为研究著述.进一步证实了选择一个合适的价值传播管理方式的重要性，同时对现有的不足问题提供了宝贵的意见。但相对而言,文莹中对多种沟通方式的分析较少。因此，在此基础上,本文将分析拼多多价值传播的现状,胡

16、究存在的问题，并提出相应的解决方案，分析可靠的数据和文献.为实证分析和有针对性的研究提供理论依据和数据支持。第二章关于人际传播理论的分析和研究一、品牌形象与人际传播理论归纳与分析拼多多我们教师可以爆发并迅速发展已经成为一个中国企业这个国家社会服务行业的黑马,与其发起的成功的品牌建设文化信息传播技术管理实践活动有着密切结合我国相关，拼多多品牌产品形象的器造、品牌热度的持续与优质流生的聚拢、分享裂变的传播教育教学方式、游戏化的购物场景的沟建学生学习都有其鲜明的特色。任何企业的快速Ig起都得益于整个大市场环境,因为一个企业的发展必须考虑其背景和市场需求。在信息爆炸的社会里,企业要想在大众心中留下深刻

17、印妥.就必须建立品牌分工.错位竞争，在白板化的市场竞争中打造小竞争的“蓝海”。而拼多多能在电商的激烈战役中杀出重圉，就是因为了我们可以通过弥补中国社会市场国家经济空白,进行信息管理错位发展战略竞争。二、广告投放，冽立廉价的品牌形象正如OgWay所说.“每个广告都是对品牌形象的长期投资。拼多多企业为了塑造一个统一的广告公司形妥.在广告上面也做了足够的努力。1拼多多,拼的多省的多通过这句话从各大电视，电梯,网络技术植入，品牌被强加于学生一些中国观众的心中,提高了我们很多公司品牌产品知名度。三、“公益营销管理理论”在品牌传播中的作用“公益营销管理理论”是指企业可以通过公益活动与消费者进行沟通,从而树

18、立良好的企业文化形象,以良好的企业品牌形象影响消费者,使企业信好于改进产品开发，从而在进行麴买决策时优先考虑企业技术产品的网络营销行为。事件苣销是公益若销。一个中国优秀的公益苗销管理项目不仅能提高企业IS牌知名度，还能提升自己（S牌形段。使用拼多多这样的社交电商模式更容易收获目标营销的好处,因为社交电商倾向于通过体验和内容营销来传播,而不是依完平台的主页核心来打动消费者.多多在中国扶贫和农业援助方面的努力和成效是显而易见的,我们的声誉显著提高：一是提升了农业文化的品牌形象：品铎正在开展的公益性营销活动.将在三、四、五级城市的目标成本管理工作群体中树立一定的口碑，促进中国品牌文化的传播,为企业可

19、以树立一个良好的社会资本主义国家形象。第三章存在的问题拼多多虽然经过三年多的发展，已经形成了基于中国移动社交电商模式的独特的品牌文化传播技术特征。然而,在媒体发展环境问题日益复杂的背景下.拼多多的品牌文化传播也面临着诸多风险挑战,比如拼多多自成立以来对低价销售商品的推广,导致企业用户可以体验效果不佳.如山秦、假赁、质量等。长期以来，多多因低价品牌进行定位导致企业品牌文化形象下降，导致中国品牌升级过程任重道远等问题严重制约若多多自身的发展。一、低层次的品牌形Si1.e碍了品牌传播根据我之前的研究,基于深度访谈的一个重要问题是关于“你对品多多企业品牌在你心目中的形象怎么看？”在10个受访者中除了好

20、评外.有4人表示偏低端,其中1人表示“都是假货啊”；有2人表示形象一般。调查显示，拼多多在大多数消费者心目中仍是一个低端、一册的品牌形象。这样的低筑产（S品牌企业形&会阻碍中国高端品牌的传播C品牌形象是中国消费者所有学生会对品牌的聚合,反映了品牌在消费者记忆中的视角。属于臬种商品概念的各个品牌间，如果没有品防上的差异时，那么决定盗得或失去竞争的关键在于消费者对商标乃至中国企业文化本身的特殊性质的印受,因此.舞造品牌形段比强调产（S的具体分析功能更为重要。品多多的“低价”固化了品多多的低端产品型牌标签,从而形成了一个低端企业品牌文化形象。同时进行葭品信息质量和服务社会i可殿的研究一直充满争议,网

21、上层出不穷的质量暴露问题,也被网民嘲笑成笑话,引起一些不良行为的影晌，导致消费者自身对企业品牌的不信任。因此.品多多企业的品牌管理问题尤为明显,具体分析如下：第一、铺天盖地的负面新间会导致负面品牌形象说拼多多的成长发展俘醺若我国企业众多山寨商品进行信息技术并不过分。隐着市场的逐步规范,假货的生存空间越来越小,消费者对假货的容忍度越来越小。网上通过指责的声音不止一个，童话大王在微博上举报越来越多的贩卖信息侵权盗版图书.创维公众盛誉举报更多销售假冒伪劣商品.品牌大咖喔亲自出手.我们都可以打击多平台的假货问题泛滥成灾。因此.心牌负面影响社会新闻的接连不断发展出现一些解决问题.导致拼多多的负面品牌管理

22、企业进行形象。第二、与部分品牌难以深入合作多多与该品牌的合作看似如火如荼,但实际上仍是最初的合作关系。一万面，品多多品牌不能定价过低,因为担心扰乱中国市场，给自己的品牌定价，这是品多多对一些企业艮）牌整合形象和精品旅游形象设计产生负面影响的另一个重要方面。拼多多品牌馆的建立一个主要可以依靠与品牌商合作,提高自己产品服务所呈.修豆现有不良形象。虽然拼多多的名字得到了一个极大的推广.但拼多多企业品牌展馆内的实际发展情况与广告设计不同。品多品牌大厅里的大部分品牌都不是该品牌直接供货,很难判断该品牌是否是正品。古非CEo马可比扎里曾公开坦言,由于我国很多电商平台上都存在需要大量出现殿货，所以我们不愿意

23、与阿里巴巴和京东企业合作,目前中国依然想“保持一定距离”,“与其进行冒险,还不如一个等待。尽管当今电子商务盛行,但中国庞大的社会人口是世界上最大的奢侈品消费市场.他们自己也处于观望状态。即便阿里巴巴和京东发展到今天的规模,与其他公司的合作仍将受到己经出现的问题的阻碍。品牌文化形象对于一个企业的发展有多重要。因此，道多仍在努力摆脱低端品牌。许多用户仍然停留在产品的批发价上,将人民电子商务平台定位为经济水平低，但也存在信誉差、服务差、假冒伪劣商品泛滥等问题。这些研究问题种种制约影响主要因素.对母否升提高我国企业管理用户的消费主义社会文化心理健康预期,进入到中高客单价及更有品质的消费行为活动中去,将

24、成为拼多多进行分析迸一步跌升的关键。二、舆论危机引起品牌侑任危机消费者对拼多多品牌的信任度不高。“用户不经常使用Dodo的主要原因是什么？”“半数以上的回答是因为商品信息质量管理难以得到俣证，说明企业用户不信任品多多,品牌信任度低。问时,Pinduoduo不断在网络谣言.有害的,虚假会计信息泛滥,网络媒体舆论发展中处于一种失控的状态,不断地改善和发酵,导致舆论环境危机,然后会导致品牌信任危机。例如.最近的拼多多“ipo”引发了一场品牌危机。在拼多多企业通过上市后,之前需要迸行不断累积和隐藏的问题我们可以一并爆发。在搭建的千亿级市场背后,“劣质”、“城旨”的标签却不断被放X.甚至愈演愈烈。从品牌

25、公关的角度来看.品多多的公关传播和舆论回应并不尽如人意。媒体舆论和公关报道基本失控：多为质疑调侃拼多多,缺乏正面引导。剩下很少一部分较正面信息网络传播拼多多的,其中学生对于我国大部分是自媒体技术发展提供客观中立的分析,很少有拼多多企业可以主动枳极参与对外的官方文化传播口径。这会导致我们失去通过分析上市公司传播信息的大好机会,也导致了品牌危机。微博舆论风暴,微信惯量,媒体和其他平台推动PindUodUO的前沿问题.与激烈的讨论山寨伪劣产品图纸的密切关注。在国家监管机构和PindUOdUO拥有4亿用户.面临成立以来最严重的危机O舆论信息传播五天后,品多多才主动进行回应社会大众的质疑。拼多多首先否认

26、了最近中国网络社交媒体对道奇的诽谤行为,然后向公司员工发送了一封内部管理信,并在各大媒体平台开发向步信息传播.笆诫我们员工要坚持自己的职责,即使是恶意攻击,也要善意阅读。最后，他回应了最近的舆论风暴.称其“对平多多不公平”。对于中国这场面对社会舆论迸行反应太慢的战斗，事件发展己经开始发酵成难以有效控制的状态，31日的反爰回应只迎来了第二天的民意趋势的短期经济下滑.也付出了具有一定的代价,即其股价再次下跌.显然不同用户对多多的回应并不十分满意。这样的舆论漩涡破坏了拼多多的品牌形象。拼多多的管理层意识到了一个问题的严里性,开始了紧急的公共利益关系研究工作,以挽救品牌企业形象。创始人黄征亲自出面应对

27、假风暴，并推出了一系列改革措施.试图嬴回口碑。然而.舆论的汹涌依然淹没在拼斗声中。事实上,在拼多多的企业成长过程中.伴随若他的还有自己的恶意创作、虚假谣言等负面新闻和信息。无论是新媒体写的新闻.还是一个网友编的搞奖段子.(S多多发展直都是处于不冏水深火热生活之中,无数的问题让品多多承受着中国巨大的压力。结果.上市公司首日就以40%的惊人发展业绩,颠覆了广大中国网民的理解,也让舆论在这我们指出了更多的争斗。通过以上两种主要的研究方法的分析，我们可以得出这样的结论:拼多多在消费者心中的IS牌信任度较低。当消费者遇到一个产品伤害时,无论是在情感、心理问题还是社会行为上都会产生一系列的反应,最直接地反

28、映其产品损害对企业发展产生各种不向文化程度的投诉和责备,并在很短的时间内对企业自身形颊产生一些负面影响.从而能够大大降低生产企业管理品牌的价值,甚至危及企业为了生存的施尬状态O亳无疑问，作为一个全球性的电子商务平台，IS牌和口碑从长远来看是非常重要的。要真正与京东、天猫和多多正面竞争,我们需要重新设计我们的品牌形象。可想而知.一定有一批公司想要被匡牌为品都,但英碓们不会问他们是从哪里来的。当他们自己尽力吹嚏的时候,他们发展仍然渴望急功近利,并抓住这个机会。电子交易平台是双边平台。双边平台竞争的最大的问题是竞争不平衡引起的多个所有权,也就是说,用户和企业可以甚于不问的平台同时,竞争非常激烈,竞争

29、已经在一个动态的、不稳定的状态,今天的管道具有相同的情况和批评,它的优点和缺点也令人眼花缭舌1.O需要直接看到的是,有很多地方需要精细的抛光，严格的控制点和产品的流水线装配。如果企业控制审计失败，线路设计必须中断。拼多多优惠券和a揩在凌晨1.(X)自动联机，您不能说它在现金管理业务发展方面也是如此若莽。而且零件手动下线后，试件自动上线到上午8点,反映了产品上线机制的不完善。对于电商站来说,高额优惠券涉及很大的成本风险。整个管理系统进行上线机制存在不合理,风险分析验证环节缺失,给拼多多上了一课。第四章拼多多品牌传播的改进策略一、根据“定位理论.，确立拼多多的品牌传播再定位“品牌里新定位”理论是由

30、特罗特和雷思之父提出的,所谓里新定位就是生新定位品牌,以摆脱困境.使品牌获得新的成长和活力，不是对原有定位的整体否定，而是将原有的品牌发展战略从国于中国市场,为了更积极地适应经济市场竞争环境等外部因素的变化，从而确立品牌的地位。拼多多通过团均达到了品牌传播的目的,树立了廉价的品牌形象。然而在拼多多企业自身品牌文化信息传播中国社会经济发展的三年间，消费者的购物消费心理健康需求己经开始逐渐向性价匕方向不断创新发展,拼多多因具商品的质量安全管理存在问题、信用等问题需要我们国家一直饱受诟病；同时电会行业的同质化现象出现严重,竞争愈演愈烈。连锁石材企业在发展过程中面临着诸多挑战，原有的品牌定位已不能完全

31、适应当前快速变化的市场环境，因此有必要重塑品牌形盘,重新定位品牌。二、基于“曹销公共关系理论,，积极发声化解SBJ牌危机“营销公共关系理论”,是美国西北大学的托马斯哈里斯教授于2()世纪80年代第一次提出。是指企业为改善与公众的关系，增强公众对企业的理解、理解和支持,达到树立良好形象、促进商品销售的目的而组织的一系列活动。营销公关独特的功能.可以在消弭品牌危机、重树企业声誉上。当企业的产品在营销管理方式、广告、产品信息质量和服务能力等方面受到批评,无疑会给中国企业可以带来不可挽回的损失,导致品牌危机。明智的做法是迅速以实际行动向社会表明，企业虚心听取各方怠见，及时向社会公开改进措施和整改情况,

32、消除公众不满.寻求公众理解.最大限度减少事件影响,重塑企业声港.提升品牌形象。由于互联网对舆论的持续负面影响.平多目前面临着各种社会风险和挑战。因此,我们国家需要从公关商业化的角度来看待一个中国传统企业经济发展和运作中的各种信息安全管理问题，阅立社会科学的公关商业化意识，制定更准确的公关营销渠道策略,采用灵活的沟通交流技巧,制定完整的危机计划，运用公关营销分析工具应对公司员工之间的各种突发情况。三、充分利用4R营销理论”,改善品牌体验“4R营销理论”是舒尔茨提出的另一个重要的营销理论,4R营销策略由四个营销要素组成:相关性、响应、关系和奖励。这一理论的核心是营销关系，即企业与顾客之间的长期互动

33、关系。IS牌文化体验是消费者对品牌的某些学生体验的个性化学习感受。品多多要想长期走下去,首先可以在品牌文化体蛤学习过程中满足消费者.充分运用4R营销管理理论,与社会上的消费者信息进行互动,提高学生的服务质量,改变用户的固有印象,进而不断提升自己的品牌口碑。结语本又旨在对品牌传播模式进行用究。通过进行分析方法有机结合企业本身和市场,每个人都可以采取更合适的沟通管理方式。在一个竞争激烈的时代.差异化是一种有效的生存方式。在商业传播的过程中,我们不仅要关注某一种方法，还要通过不同的方法进行整合和进化。苜先，通过对该信息平台的背景和运营管理模式的分析；其次.结合拼多多的实际工作,对其传播活动的现状进行

34、了系统的分析；第三,在对拼多多品牌文化隹播和教育现状进行调查研究的基柚上,分析了其中存在的问趣。参考文献“川基于三导向与动态舱力的商业模式创新演化路径H究一一以蒙草生态为例U1.张璐，周琪.苏敬勤.长再.IS理学报.201M1.D2rau1.sen,HauenC.S(ochasicevo1.utionaryganedynamics(M.WiIey-VCH.2009.3INowakMA.SasakiA.Tay1.orC,cta1.EmergenceOfCoOpCnHiOnandevo1.utionarystabi1.ityinfinitePoPU1.ationMJ.Naturc.2(X)4.42

35、X(6983):646-650.4Un1.ocking(heHiddenVa1.ueofConcexs:jCognitiveAPProaCh(oBusinessMode1.InnovationJ.Imis1.Ma11ins,Vio1.inaP.Rindova,BruccE.Grocnbaum.StrategicEntrepreneurshipJourna1.2015(1)周酊俭,冯格,企业品牌价值评估研究综述Ij1.经济研究导刊2021.02:79网王羽娴,基于修正的ImCrbrand嗅型的餐段行业品牌价值评估一一以餐饮企业A公司为例J.国富时代.2020.10:205-206.永辉超市的“超

36、级物种”是怎样该生的IJ1.壁轩松CFP.企业观察家.2018(01)网刘运国,徐瑞.张小才.社交电耗会业模式对企业绩效的影响研究一一基于拼多多的案例I1.财会通讯2021.02:3-11.张凯.“电商黑马”拼多多强启之路J知识短济(中国百工).2018(5):80-83.Ho1.佟妍衡.拼多多品牌传播特色及问题研究D.i1.宁大学.2019.1.11丁毓.拼多多弯道超车的社交电商IJ1.上海信息化.2018:72-74.12|黄晓军.拼多多:后电音时代另类煽起W商界评论,2018:22-27.1131余阳明,扬芳平.品牌定位M武汉大学出版社:武汉,2008:18.口4|商业模式创新的前因问题

37、:研究综述与展望J.吴晓波.赵子溢.外国经济与管理.2017(01)US1.CAS视角下的商业模式设计与组织冠应性J日涌江,程明,吴利华.管理科学学报.2016(09)116商业强式理论发展及价值研究述评叫.李湍笈.柳编中.经济管理.201WW1117)从治理交易关系与业务交易关系探讨企业边界及相关命题个多案例研究的发现U1.魏隹林桂平,朱武祥.菅理凶论2O16(O4)I9孟东.裂变传播中的分享动机研究及应用U1.传媒论坛.202().3(10):163-164.I彭兰网络中的人际恃播J.国际新同界,21.03:70-72.“91陈钦兰,周飞,张澧买家负面评价的商冢反馈策略及对消费者购I买决策的影响U1.中国商论.2()19.19:5fT9.