【《贝因美婴幼儿食品公司核心竞争力现状及提升路径探究》12000字(论文)】.docx
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1、杭州贝因美雯幼儿霞品公司核心竞争力提升策略研究目录杭格贝因美公司核心竞争海升!W8W-_、.”(一)树究皆景()研究息义(三)国内夕丽究现状(一)中小企业概述()企业核心竞争力也成要素(E)企业核心竞争力的特点三、企业核心竞争力现状及同分析(一)公司得介(三)公司组织结枸与助目运柞实例(E)公司核心竞争力现状分析(一)对资源配置认识不足(三)管理理念缺乏创新(E)公司制度不完善(四)专业人才储备不足,人宓8机体系不健全五、砺向贝因迎耳三)竞争力的丽(一)俄高资源配置()提升公司管理创新能力()加强曲度建设.培养企业创新文化(四)加强人力资源管理,为创新提供人才俣筹六、结论坎摘要:经过多年发展,
2、我国企业在激照的市场竞争中已经形成了一定的竞争能力。但是进入21世纪后,隐着各种新情况和新形势的不断出现,尤其是我国成功加入WTO.以核心竞争力为代表的综合竞争实力的欠缺.已经成为我国企业健康、持续发展的最大瓶颈制约因素,限制了我国企业更好、更快发展。基于这样的背景.本文以杭州贝因美公司为例.在探讨了核心竞争力的有关概念后,对核心竞争力的构成要素进行了分析,并结合核心竞争力的特点和规律,提出提升我国中小企业核心竞争力的一些具体建议,比如演化人才战略、提升企业自主创新,加强明目管理、积极开展“走出去”战略、增播服务意识等,以期为我国企业核心竞争力的提升提供有益的参考和借鉴。关键词:企业;核心竞争
3、力;提升一、结论(一)研究背景就在我国的整体经济飞速发展的同时,我国的上市企业也同样得到了不错的快速发展,对比我国国民经济发展增长速度还要高一些,可如果我国的经济出现需要采取紧缩金副政策的拐点,增速减缓时,那么上市企业的增长速度会收到相对严重的制约,有可能还会出现负增长的情况O上市企业的市场需求,受宏观经济政策的对应影晌,具有明显的周期性产业的特点.和我国全社会固有资产投资规模、国民经济的发展走势、国冢金融政策相关法规以及领域产业投资发展与力度等密切相关(陈明华.王小林.李军虎.2022)。因此在这样的时代背景下如何提升我国上市企业的核心竞争力,就显得尤为重要,而本文揩对其展开论述。(二)研究
4、意义本文将采用文献资料法、案例分析法等,对杭州贝因荚公司的核心竞争力现状进行分析,找出存在的问邈,并对问题的原因进行分析,然后结合公司的实际.提出几点针对性的核心竞争力提升的对策。而在理论意义方面,鉴于目前关于企业竞争力的研究较多,但大多数矽究都是从宏观层面进行的,缺乏对企业的案例研究,因此关于我国中小企业的用究有待进一步深入、具体和系统化,本文以杭刖I贝因美公司为例进行分析,从多角度提出相应的对策,有利于丰富学术界有关企业核心竞争力的理论研究体系,具有一定的理论意义(张美丽,刘伟.2021)。此外,从实践蔗义出发,本文的研究还可以为杭州贝因美公向提供企业核心竞争力提升的对策参考,从而确俣贝因
5、美实业企业核心竞争力的提升,促进杭州贝因美企业的可持续发展,因而还具有一定的现实意义。(三)国内外研究现状I.国外研究现状20世纪80年代,西方学者普拉哈拉德和哈默尔提出了核心竞争力的定义.并指出该内涵是企业内部汇集的学识,尤其是涉及如何法调不同的生产技能和整合多种技术流的学识。故而,这就需要公司努力去塑造和保护.并且该竞争力也不会随着使用的增多而减少(黄晓明,吴红霞岖静.2021)。旗若这一理论的提出,学术界关于企业核心竞争力的相关研究开始了长足的发展.然后时至今日,关于核心竞争力的具体概念却并未统一,不同学者对企业核心竞争力从不同角度展开了有关定义。国外学者如Wa1.Sh&1.1.nton
6、认为.核心竞争力是一种铮足客户价值需要的整合性资源,同法国构建核心竞争力可以有效的实现企业经营目标。此外,欧洲也有不少学者认为企业核心竞争力是企业对知识、技术、人才、资源等的综合整合能力,是企业独一无二的、具有不可模仿性的、能够为企业带来源源不断收益的能力.:R有一定的外在表现性和差别性(周建国,吴丽娜,王华雨)。日本有企业家通过对三井财团进行分析认为,企业核心竞争力是企业在某一阶段所拥有的.别人无法超越的一种能力,这种能力可能来源于企业的技术创新,可能来自于高超的资源整合能力,也可能来自企业先退的管理理念。而一旦市场上其他企业出现了同等能力,则该企业的核心竞争力丧失了其独特性与竞争性,不能帽
7、为企业带来明显优于其他企业的利润,那么该企业核心竞争力将会失效,不能够再被称为某一企业的核心竞争力(张新宇.李俊杰.刘荚.2019)。故而通过以上论述可知,企业在发展过程中应注重维持并打造新的核心竞争力,只有这样.才气够通过核心竞争力获取持久的发展,狭得更大的经济效益。2国内矽究现状我国关于企业核心竞争力的研究较多,并主要集中在优势、特征以及沟成要素上。有学者指出,在企业的成长和发展过程中发挥着类似人类的“心脏”的重要作用的一种能力,持续不断地为企业良好运转、成长提供“界料”(赵宇航.郑小杰);是企业可以健康成长的内在动力,是企业能生机盎然、拥有健康体魄的“独家秘籍”;是表现在组织结构、发展战
8、略、企业文化、技术创新等方面建立起来的一种强有力的长期竞争优势。黄佳丽,钱大勇,孙小红将企业竞争力视为企业必须具备的一个基本素质.他认为企业核心竞争力是在竞争性市场中,企业所具有的笛够持续地比其他企业更有效地向包括生产消费者在内的各类消费者和市场参与者提供产品或服务.并获得顺利和自身发展的综合素质。而曾文静.姜伟明.唐雪从企业实现经营业绩的角度出发,认为企业核心竞争力是企业在激烈的市场竞争中以特有的竞争方式,有效争夺市场份额、占据有利地位、打击竞争对手、扩张经营领域、实现经营效益等方面所表现出的一种状态与能力,强调企业核心竞争力的实效性和实用性(贾梦瑶,丁乐乐,王笠2O211纵观上述各家里然对
9、企业核心竞争力的定义不同,但是关于企业核心竞争力的效用和结果均是一致的,既通过企业核心竞争力的沟建,实现企业经营效益和利润的冠大化。综上所述,本文在整合了国内外的研究现状后认为.企业核心竞争力这一概念可以从两个方面分析,既核心和竞争力。所谓核心,是指一个系统或者组织中冠关键和最有价值的组成部分。核心的存在,可以维系系统或者组织的正常运营和发展,一旦缺乏这个核心,这个系统和组织就像少了主心骨,陷于瘫痪和停滞。竞争力是一个组织与向类的其他组织进行竞争所具备的综合能力,没有竞争力或者竞争力不够的组织揩会在残酷的竞争中被淘汰(吴雪婷.徐阳阳.刘菲)。作为核心竞争力,是组织中最关键的竞争力,主要包括企业
10、拥有的货源、知识、技术以及迸行整合、创新的能力,拥有了这样的力量,企业就可以在激烈的竞争中拥有区别于其他企业的竞争优势,从而在市场竞争中站稳脚步.京得市场。二、相关理论概述(一)中小企业概述中小企业是市场经济中一个最活跌的群体,是我国经济繁荣的根基。但是在全球经济全球化的背景下,为国民经济发展发挥若不可替代作用的中小企业在面临机遇的同时更直面诸多的挑战。在我国.中小企业在出口份额随着试市场经济体制的改革也在稳步增加(杨涛涛,陈兰芳,刘世)。(Z)企业核心竞争力构成要素企业的核心竞争力是一个有机整体.并且结合成这个有机整体是一系列的独有能力。企业核心竞争力的构建是企业内部存在的一个系统又复杂的核
11、心工程,它的构成要素包括以下几个方面。1 .人力资源21世纪是知识经济的时代,越来越多的企业家更加清晰得认识到,知识与资本同样重要,知识资产刁是企业的核心竞争力,因为知识资产是不容易被模仿的,也是不可交易的。一个企业想要获得企业核心竞争力就应该首先垂视人力资本.企业当中各方面的工作包括核心竞争力的执行、创新、制定以及评估等等这些工作的完成都是需要人去做的(程俏俏.郭小龙.2021)。因此企业面对的首要问题就是如何留住人以及如何将对企业做出贡献的人才与企业有机结合起来发挥出最大效益。企业当中的高层管理者应该尽量协调各方面因素以及力量从而跟上核心竞争力方向和脚步。由于越来越多的企业里视入刁、培养人
12、才,留住人才,因此人力资源成为了核心竞争力的重要沟成要素。2 .技术创新竞争力的核心要素在于技术创新,技术创新包含了研发、技术改玷、技术转化、技术俣护以及应变等等方面的能力(何佳佳,钱春雷.邓雪)。它们之间是成正比的关系,也就是说,产品的质量、技术含量、性能、服务水平以及工艺水平程度高低取决于创新能力是否强大。要想进入市场不会有较多的阻碍产生.只有当产品各方面质量水平都得到保证(李佳琪.张隹华,刘爱.2021)。保障企业的生产和发展离不开企业的竞争力,企业参与市场竞争力的能力越强,企业的竞争力也就越强。3 .管理能力企业获取信息技术能力、制定战略计划能力,执行成路能力等都殛于企业的核心管理能力
13、.它们是企业竞争力的关键来源。从某种悬义上讲,企业的核心管理能力对企业有效的管理分配资源.减少成本,提高生产效率,提高市场竞争力有若非常重要的作用。除此之外,要想更好地发展带有企业特色的企业核心竞争力并把企业优势充分突显出来,就要充分企业资源把企业系统优势发挥出来,由此必须要有合理完善的管理体系(陈美丽,杨明阳,黄冬,2021)。这样做不仅麋够凝聚企业当中所有人的力堡,还能够建立一支能力强大的管理队伍,从而拥有强大核心竞争力。4 .企业文化企业文化在企业当中占着非常重要的位置.它是企业获得核心竞争力的重要内容。由周三多主编的管理学一书中将企业文化定义为(吴家豪,周佳莹,徐宏达):“企业成员广泛
14、接受的价值观念,以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式”.凡成功的企业都有一个强有力的企业文化起着支撑引导作用,在企业的B常经营管理过程中发挥着引导、激励,协调三大方面的作用。(三)企业核心竞争力的特点1 .不易模仿性企业的实力都是采用特有的方法和技术逐渐加强的,在管理制度方面也是有若独立特殊的管理万案,简单来说就是走自己的发展路线。从而不被对手抄袭.给对手超越的机会和能力(孙小雪,马国强,胡丽)。像Inte1.公司的芯片技术,是其他同行企业所不能超越的.也是联想公司在世界中有若独恻一帜的标志和在中国市场中占有特殊位置的能力。2 .不可分离性竞争力的核心和企业是有关系的,每一个企业的竞争
15、力核心的形成都不是一朝一夕的,也不可能凭空出现,它的经历很多年的企业理念、企业管理和企业文化形成的。依据实际情况来进行修理.可以使思想和行为融合在一块儿,不能分开。正是这种性腐,可以使竞争对手有很大的难度,成为差异化的来源。3 .动态发展性竞争可以使对手弥补自己不对的地方.可以缩小核心竞争企业的差异,甚至到超越,使个别核心竞争力成为企业的竞争力甚至形成差异。例如,河北天纶有限公司,它虽然是一个旧的棉纺厂,经过多年的改堇和加强自己的技术,成为很有影响力的企业(高志强,林美玲,朱明)。三、企业核心竞争力现状及问题分析()公司简介杭州贝因美公司是我国婴幼儿食品行业的代表性企业,深耕婴幼儿食品领域多年
16、,杭州贝因美在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家婴幼儿食品企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入圉了华润排行榜排出的“全球优质婴幼儿食品企业5(X)强”。杭州贝因美的发展是我国婴幼儿食品企业改革创新的缩影,因此能够在很大程度上代表若我国婴幼儿食品企业的发展状况。(二)杭州贝因美公司组织结掏与项目运作实例1.公司组织结构杭州贝因美公司部门不仅包括苞经理工作部(编号ZJB.由总经理、副总经理、总经理助理、财务成本部经理等成员组成)、品质管理部(编号PZB)、还包括人力资源部(编号RI-B).经营发展部(编号JYB),行政管理部(编号XZB)、工程维修部(编号GCB),而且还包括财
17、务成本部(编号CWB)及各物业服务中心(编号可)。杭州贝因美公司所有部门都设立了部门经理,并自由服务中心主任担任各服务中心负责人,服务中心下级部门设置主管(详见图3.)0前事长总经理3.1.杭州贝因美公司组织结构图4 .运行实例第一.实行分级管理机制,确定目标驱动的重要地位。将杭州贝因美公司领导的经理负贯制应用于服务中心。服务中心经理与公司双方通过签订经营管理责任书的方式约定双方责任与目标,确定目标管理模式。杭州贝因美这种管理机制有利于服务中心经理全面了解日常经营状况.服务中心实行自上而下进行的分级管理模式,上级对下级具有指导作用,下级需对上级负责,上下级之间分工明确.人力资源配苦中要注重提高
18、人力资源效率(黄晓明,吴红峻,赵第)。建立三级目标管理模式。委托万或公司都会对公司提出管理要求,杭州贝因美公司必须制定明确的管理总目标,服务中心以此为基础制定班组目标,而不同班组再为贝因美实业员工个体制定个性化子目标。而这种做法,可以使每一位杭州贝因美员工都能明确包身责任,都有明确的发展目标,公司要根据员工完成目标的情况考核员工绩效(详见图3.2)。图32商场管理分级管理、目标驱动组织机制图第二,建立气够激发杭州贝因美员工个人潜力的激励机制。首先,要给予员工应有的尊重,这是激励的基本原则。企业管理者必须在管理过程中尊重员工,实行以人为本的管理手段,体现杭州贝因美员工的人生价值,激发员工的自信心
19、.使其获得强烈的自我满足感。其次,要根据员工的工作表现给予员工应有的奖惩.这是激励的基本手段(周建国,吴丽娜,王华南.2021)。奖励是一种能够有效提升杭州贝因美员工工作积极性的手段,通过奖励员工与企业发展目标相一致的行为,鼓励贝因美实业婴幼儿食员员工为企业做出更大贡献;通过惩罚员工违背企业发展目标的行为,以便消除这种不利于企业发展的行为。第三,检查考核制度。由杭州贝因美服务中心进行定期检查或抽查,及时发现管理中存在的问题,以便迅速做出整改。如果是客户多次投诉的问题或者比较严生的质量问题,管理层不仅要做出书面检讨,还要在最短时间内制定好正措施。一是内那检萱评价(张新宇,李俊杰,刘荚2O21):
20、的W贝因美服务中心自行组织日、周、月、年安全检查、质量检查。公司品防部每年至少组织二次内部旗量体系审核,杭州贝因美公司每年至少组织一次管理评审。二是外部检查评价:顾客评议、委托万或公司组织的检蛰考评。第四,杭州贝因美实行考核淘汰制。服务中心各个岗位都有相应的考核标准.考核实行定量考核和定性考核相结合、工作业绩考核和工作效率考核相结合的方法,从德、能、勤、绕四人方面着手。考核由杭州贝因美员工的直接领导主考.上一级领导复核,这一方面可以保证考核结果的客观性和公正性,另外也可以巩固分级管理机制的有效运行(赵宇航.郑小杰.2022)。考核结果与员工的收入和晋升机会紧密相关,服务中心实施末位淘汰制.给杭
21、州贝因美员工以压力感、紧迫感和危机感.考核主管人员,如果杭州贝因美主管人员无法胜任岗位工作,必须调罔原工作岗位。(三)公司核心竞争力现状分析1 .塑造独特企业文化分析独特的婴幼儿食Ia企业文化就是杭州贝因美公司在多年的历史变至和经营发展过程中不断沉淀积累形成的,形成了整个公司员工团队共同侑守的核心价值观。企业文化是可以不断塑造的,杭州贝因美公司把“不断超越客户日益熠长的期望”作为整个公司长期追求的目标,将这个核心价值观以企业文化的形式渗透到企业管理中的每层管理机构,每个工作部门、每个工作环节流程,每名贝因美实业公司员工心中.这个统一信守的价值观不仅增加了所有新老员工的凝聚力.更给员工们指明了前
22、迸的万向,激励了员工们的工作热情,同时也提高了每个部门的工作效率,用杭州贝因美企业文化更有观、更有效、更高层次地塑造了独特的核心竞争力。同时,也稳固了杭州贝因美公司独特的核心竞争优势,使得杭州贝因美公司在我国合资企业中处于优势他位(黄佳丽,钱大勇,孙小红)。2 .技术人才储备较强人才就是资本,人才就是知识,人才就是技术,人才是保证生产腐量的必要前提C杭州贝因美公司人才储备相对较多,技术力量相对碓厚,技术队伍中有外籍常驻研发专家、技术带头人,也有培养起来的本地优秀的研发人员、技术工人.有足够的技术力量来完成项目。第一.较为优秀的人才队伍。杭州贝因美公司目前拥有员工1507人,其中教授级高工6名、
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