2024年4s店信息主管岗位职责（共6篇）.docx

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1、2024年4s店信息主管岗位职责（共6篇）第1篇：4s店技术主管岗位职责4s店技术主管有位蜒2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.4s店技术主管岗位职责岗位职责一、服务经理岗位职责1.负责售后服务部工作的整体运作，询保用户满足.2、制定第Bg,实现公司所制定的业绩目标.3、负责驾驭售后瓶务部业绩指标的完成状况，并对其进行监控和百促.4.负责建立所转区域化后服先管理体系，完善各项工作管理流程和程序.5、领导和激励下属员工,使全部员工的思维彳昭动都以客户为中1.6.依据每月实际目标达成状况进行总结、分析，并制定与落实改进安排。7、刚好处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定

2、改进措施.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处,请联系改正.8.组织并支配修理部人员的日常培训工作，提升车间技术实力及前台人员的业务实力.9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调.10.负责与长安管木大区服务主管联系、落实好各项工作.11、完成领导交办的其它任二、技术总监询位职责1、帮助服务经理在售后服务部开展技术管理工作.2、负责修理车间修理康量工作，并形成质I1.分析月报.3.负责组织成立内郃技术攻关组，对疑难问题进行攻关.4.负责车间人员的各种修理技能的培训.5、负责规范运用专业工具.6.负责售后服务部脩理工耳彳曦笛的燎一订购，对修理工具和设备进行管理.7、对干脆下屈的日常工作

3、进行监督考核.8.负责制定修理质量、培训、工具、资料等管理制度.9,完成领导交办的其它任务.三、三包索赔员浏位职责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.1 .开展新车首次保养的索8工作，正常修理车礴件的索赔工作2.保存好每天的单据，每天整理好单据.3.在坚持三包原则好）基出1.t维护客户的正伯权益,负责对客户的说明工作4、将索赔件按时返厂，帮助财务人员与厂家结筒三包费用.5、与厂家的素赔信息和政策进行定期的沟通.6、熟识车辆配件名称,懂得三包范围内的全部零件，以及零件三包的时间.7、对索购配件上贴好标签，摆放到指定位置.8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作.9.负责

4、每月保修零配件申请表汇度存档.10.完成领导交办的其它任务.四、服务顽问岗位职竞1.引导、受理用户预约工作.2、负责预约打算工作的落实.3.负责脩理车辆用户的登记.接待工作.4.负责客户来店修理时的各部门胁国.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.5.负责用户车辆的故陪诊断.6、向车间主管下达修理派工单.7、负责客户托付书的签订.8、主动处理客户埋怨.9、完成领导交办的其它任务.五、备件主管询位职责1、负责配件订货安抖厢席位改进,建立合理的备件库存量.2、负责制定配件的睹备上下限定额.3、负责到货配件的入库.4、负责新车安排、配件学问的培训工作.5.负责案急件的订货管理.5.

5、负责对新老车型.库存限额制定合理的安排.6、负责提升部门员工专业实力和现场管理实力。7、忧作财务部进行每月的盘点工作.8、完成领导交办的其它任务.六、仓库管理员同位职责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，清联系改正.1.负责验收材料及零配件的验收、入赤、码放*保管、盘点、对账等工作2.负责保持仓库内部的货品和环境的整齐卫生工作3、负责仓库日常物资的选择、复核、及发货工作.4.负责金库后要建卡入怅.并做到帐、卡、物实物三结合.5,完成领导交办的其它任务.七、修理工岗位职责1.依据前台和车间主任的安排，仔细.细致的完成修理工作.2.负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施.3 .负责按

6、代付书项目进行操作,在修理过程所出现的问题刚好向修理主菅汇报.4 .对每个修理项目必需自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证修理陵量.五、耐性、周到、热忱的解答客户相关疑问,提高服务质量.6.细致、妥当地运用和保管工具设备及资料.7、负责修理后的整理工作J蛭J油.水、物1三不落地，保持车间整齐.有序及开展6s2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.的i三实施.5 、完成领导交办的其它工作.八、财务经理岗位职责1.坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细贯彻执行财羟纪律和公司的各项规定.2、负责设计公司适当的侏务处理方法使其既符合会计制度规定又满意税收法规的要求.3 .

7、细化会计核算方法.使核算结果既能满意公司外郃的须要,又能最大限度地满意公司内管理的要求.4 .负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细张簿进行例行检资和必要的实物抽亘，以保证帐怅、帐表、怅实的精确连接.5 .监督并揩助会计人员完成凭证;Da,帐簿登记,报表编制及纳税申报工作.6 、负责各项业务付款及费用报精的审核工作；7.负责与厂家对接财务方面的相关工作.8 .每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导.9.负责财务部日常皆理，协调本部门和公司其它部门的工作关系.2024年4月19日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.10 .负责税务检查和审计的接待工作.I1.箱制公

8、司年度决算报告和财务预算报告.12.负费组织部门工作例会及部门员工的培训工作.13、完成上级领导临时交办的其它工作.九、主办会计窗位职责1.协作财务经理管理公司的日常工作，干税对财务经理负责.2,负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，编制月报、季报，年度报衷；供应管理所须要的其它报表及资料.3、负责财务软件凭证及个科目的审核,4、负费资金的盘点工作.5.负责进项税票的蹙记.认证；申报纳税工作.6、负责固定资产，低值易耗品*配件的登诩Qa底昂工作；负责整隼的监盘工作.7 .负责折让的审核及选购与销售折让的统计和对接，负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接.2024年4月19日文档仅供参考，不当之

9、处，请联系改正.8 .负责往来8长款的核对.9、负责发票和财务印章的保管.io、负责整理和保管会计档案.n、负责出纳的培训工作.12、完成领导交办的其它任势.十、出纳所位职费1.负责审核收款和付款凭证，审核配件入库单，出库单#0（卷理单并与配件系统行进核对、刚好反映价格的变动优兄;审核修理收入日报表.2、刚好登记现金和银行存歆日记账.日清月结、账实相符；按月编制银行存款余额调节表.3、刚好1专递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单.4、忖町规范处瞰行存兑汇票.5.统计兵财融资额度,融资车辆，保竺和登记融资车俩合格证，刚好还款、刚好反映融资车辆到期状况.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处

10、，请联系改正.6.保管合格证，负责整车的盘点工作.7、负责整车和修理发票的开票工作.8、负责收很员的培训IR工作.9、协作主办会计工作.10*完成领导交办的其它工作十一、收银员由位职责1、做好收费结算工作2、领取、运用、管理和归还收银备用金,3、制作、打印、核对收银相关凭证.4、收据.发票，编制相关报表.5.依据收款凭证登讯!金和银行日记账，并将凭证送至会讨.6、妥当保管收银备用金,7、完成领导交办的其它任务.薪酬制度XXX汽车精售服务有限公司2024年4月19S文档仅供参考，不当之处，请联系改正.组织结构四总经理询位职责1.全面负责公司的日雉经管、管理工作.2.负责调研与分析市场和行业现状,

11、结团战珞规划制定中、长期发展战略规划,组织实他公司年度经营安脚谈展规划.3、负贡组织制定年度预管及年度工作安排,并有效的分解成月工作安排,经过检亘、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成.4.负克完善4s店各项管理，健全同位职责目标，持续改进各项业务流程,对经管过程实施有效地监督、指导.考核*并保证企业可持续发展.5.负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济防议的洽谈彳隔济合同的签订.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.负费市场信息、言场推广、客户拓展彳映务联络等工作,组织市场调研工作,搜掘市场潜力，扩大市场份颔.7、负责推动各项管理

12、规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制.8.9.负责吩调、激励所属郃门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核.负责对所局员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优旗和谐团队.人资行政经理询位职责1、负责组织公司工作、规定、报告.总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等.2、负责公司企业文化的规划及吉杨工作.3、负货公司运行过程中的律相关事务及文书档案的管理和保密工作.4、负贡公司各项证照的审核、年检工作.S.负责对公司固定资产、办公设备的管理工作.6.负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检亘工作.7、负责管理公司的后勤服务保障工作

13、.2024年4月19S文档仅供参考，不当之处，请联系改正.8,负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作.9、负责人力资源招募、员工培训IT作.10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作.I1.负责公司员工关系及薪酬福利管理工作.12、完成领导交办的其它任务.人资主管岗位职责1 .负责帮助人事行政经理完成公司组织架构.制定并落实公司人力资源规划工作.2 .负责公司聘请.培训、员工入职、转正、留职等工作的综合管理；3.负责公司员工薪酬.福利、社会保检等工作的综合管理；4、负责做好员工考勤、奖惩管理.并调亘各部门对考勤、奖惩的执行状况；5.负责公司人事档案、劳动合同的管理工作；6、负

14、责每月各项人事报表的处理工作.7、完成领导交办的其它任务.行政专员岗位职员4.负责忸助人资行改经理对公司固定资产、办公用品的管理工作.5、帮助人资行政经理管理公司后勤服务保陷工作.6、负责公司各项证照的审核、年审工作.7、完成领导交办的其它任务.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.4S店身位职费每个4s店的树位设算以及岗位职责各有差异，各店也会依据实际状况进行调赭人力资源，下面是某店面的同位职责具体级述.总经理同位职费一、负责建立，实施和改进公司的各项制度、目标和要求.二、制订质量方针、质目标，确保顾客需求与期里得到确定和满意.三、通定公司的组织机构和资通的配备.四、确保公

15、司现存业绩,并使管理体系恃续改进.五、负责向全体员工传达，满鹰殴客和法律、法规的更要性.六、组织企业各部门力气，完成军事会的确的各项经济指标.七.关切职工生活.劳动爱护，防止发生重大平安事故；加强职工平安教化、提高职工平安系数.八、在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平.九、主持管理评审，确保管理体系的相宜，充分和有效.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.十.规划好公司的将来战略方针和发展目标，并实行好公司的各项规定和指示，带领公司不断发展.配件经理岗位职责一、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充分的、纯正的配件供应.二.负责依据授权公司要求和市

16、场需求合理高速即存检库存周转率阳制在合理范围以内，。瞅资金周转.三、负责刚好向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息.四、负责每月向相关部门供应月度报表及相关文件.五、负责配件环境卫生、管理,确保仓府整齐有序，物品摆放规范，执行好6s管理.六.负责定期对配件部进行盘点，脯保帐、卡、粉一样.七、负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平#峡务意识，保证本部门员工良好的工作状态.八、负责公司各项带岐在本部直导及相关言息的传递.九.负贡本部人员的配件业务的培训脂导及制定本部门培训安排.十.负责协蠲与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化提高.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请

17、联系改正.十一、负责质量管理体系中的相关工作.车间主任岗位职责一、负责合理支配修理人员的工作及车间看板的竺理、开展并限制车间6s的详细实施，井保证本部人员有良好的工作状态.二、负贡督促员工对车间工艮、设备的定期保养和维护，并作记录.三、负责车间平安生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，”三不落地”.四.负责协调与各部门的关系，限制修理旗员及生产成本,确保车辆修理按时、按质完成.五、负责车间管理过程中的事务处理，并刚好向管理层反映.六、负责定期召开会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率。七、负责确定修理员工的培训需求及安排制定,平常对本部人员词位考核并刚好上报和

18、存档.八、负责质量管理体系中的相关工作.九.负责公司各项制度在本部门的直导及信息的传递.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.办公室主任岗位职员一、负责公司各类文件的限制和信息管理.二、帮助总经理懒珞部门各项目标、任务的考树三、负责公司人事管理和培训管理，制订培训安播,帮助领导1故好员工考评工作.四.负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作.五、负责不合格项的订正和预防措地以及质景改进工作的日常管理工作.六、优作总经理抓好平安工作.七、贯彻公司质量方针，整纪通守法律,敬业守则，完成领导交办任务.内训师岗位职责一、负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作.二、切实落实授权公

19、司对本公司的专业技术培训安排.三、切实驾驭公司内部技术的培训率，并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作.四、收集和分析王大技术案例和故障案例，刚好传达，刚好学习.五、负责组织探讨技术难题攻关工作.2024年4月19日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.六、忸助公司开展培训的其它相关工作.服务经理岗位职责一、负费监督、指导业务接待、索熠员的详细工作并作月度考核.二、负责索暗事务严格按授权公司索赔改策正常动作.三、负责参加市要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作.四、制定、支配和协谓售后服务工作的详细开展，协调业务接待、索踣、收很*修理车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态.

20、五、严格按公司运作标准或相关要求开展工作.六、定期对本部门的工作进行审核及改进.七、主动开展和推动各项业务工作，限制管理及运作成本，完成内勖以定的工作目标.八、做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报装.九、负责眼制和提高车间修理质量，平安生产成本限制和环境管理.十、组织本郃门开展的各项相关;弱及评估工作.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处.请联系改正.4、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进.十二.负责幽管理体系中的相关工作.十三、负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递.大厅接待岗位职员一、保证有良好的工作热忱,负责热忱.主动的为客户供应服务.二、负责客户休息区的

21、环境卫生及绿化布置,每日清洁。三.负责客户休息区用品的刚好更换.四.负责客户休息区相关设爸的维护，如有损坏刚好上报.五、负责妥当保管客户休息区物品，并建立台怅.六、完成部门负责人交办的相关工作.配件安排员同位职责一、负责依据公司的业务须要和要求，按月做好配件安排，刚好供应保证合理麻存.二、刚好收集相关生产信息和市场信息，作出库存调整，上报配件经理.三、依捌授权公司有关配件安排、订购的规定,开展配件的安排、订购工作，正确.刚好填写和传递配件订货单.2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.四、帮助配件经理做好际存品的朝整,削融压现象.五、帮助配件经理协调与其它业务单位的关系，确保配

22、件刚好调整.供应.六、熟识公司车辆修理业务要求，仓贮式物流管理，合理支碑存，确保工作正常开展.七、完成部门负责人交办的相关工作.配件收发员岗位职责一、负责配件仓库的清洁卫生，配件规范摆放，标记清楚，并做好配件的维护工作.二、负责配件的收发管理，及库存件的定期盘点并记录，确保帐、卡、粉一样.三、负责依据提货清单快速、精蛹的供应配件，配件发放遵循先进2024年4月19日第2箱：4S店配件主管诣位职责1.在配件经理领导下,完成照4的入库,发放工作.2.按厂家发货清单或供应商供应的原始清单细致清点货韧，严禁残次品入库，同时仔细核对配件的品种曲数S1.3、严格按出库单提示的零件或位55码发货，并让修理工

23、签字确认.4、严格执行修理厂的旧件，废品回收制度，做到修理车间无隐弃的要求回收的甥品.做好回收件、品的怅务工作.5、刚好精确打印材料出座单.仔细抄写发票清单，保证清单账目精确无误.6、刚好向配件安排员通报配件库存状况.7、细致核对出库单所供应的蕾件品种.教量，精魂出师.8、季度盘点保证席存备件数目与电脑数目相符，霜财务郃门人员在场，协调库房大小盘点.9.帮助库房其他同位的工作，完成领导交办的临时性工作并:口第3篇：4S店展厅主管由位职责4s店展厅主管岗位职责展厅经理岗位职责1.展厅接待管理：负责落实接待礼仪规甩执行、提升接待技巧.定期每月销售顾问飞行检含接待流程楔拟.每月月末汇总悄售脓问模M综

24、合成果单交于倘售经理,对展厅接待管理进行第一管理，稻售经理不干预，并谡予大力支持.2.交车流程管理:落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务.3.顾客资料修理：亘核：三表一卡的填制，完善顾客缉斗的保存与追踪.4.展厅的日常管理：展厅及展车的Ss管理,严格提据飞检流程标准执行，展车的布雷及报价装饰等内容5、展厅人员及日郴范管理检宜销答顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范展厅人员按厂家飞行检资要求修理.6、做好信息反馈：市场、顾客*销售内部、竞瞄车型及新上市车型的相关信息收集7、讲师培训：制定培训安排、效果追踪与痛导，并依照个人现状进行差异化培训I,以及新员工的培训安排，负责对受训学员进行培训敛

25、果追踪,赐予适当个别满导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有蜂高.8、ki食理：保证首次登记率其实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析缘由恰助提高.9、二手车的开展：依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促幅助二手车专员二手车系统的录入,10.组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，靖告相关问威的反馁与总结，反馈于精售经理.9.帮助销售经理工作开展展厅主管汽车4s店展厅主管的岗位职能工作描述：1.协作梢售经理进行展厅管理2 .激励,辅导,评估销售人员的工作,依据厂家的规范供应指导3 .管理并检电展厅俏售活动以及数期向销售经理供

26、应必要的信息支持.工作关系：干脆向销售经理报告,与全部铺售人员保持案密的工作关系,支持和管理面对客户的雌服务.工作岗位职能：车辆精售车俩周边商品的销售销售数据管理客户资料管理商品车管理展厅日常管理展厅接待管理忸助游告经理开发和管理客户,培加游售业绩,完成销闻旨标.汽车4s店展厅5s管理细则（一）展厅整体1.展厅内、外墙面、玻碑墙等保持干净整齐，应定期（1次伴年）清洁.2、展厅内部相关标识的运用应符合风神公司有关ci、Vi要求.3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌.4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调甥、视听设备等保持干净整齐，墙面无乱帖的广告海报等.5 .展厅内摆设有型录架，型

27、录架上整齐放满与展示隼辆相对应的各种型录.6 .展厅内保持相宜、舒适的温度，依照标准保持在25P左右.7.展厅内的照明要求光明、令人感觉肝适，依照标准照度在8001.ux左右.8.展厅内须有院附音响系统，在营业期间播放舒堞、优雅的轻音乐.9、展厅内全部布寿物应运用风神公司可供应的标准布置物,（二）车辆展示区11,每辆展车旁边的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一样的规格表.12.展车间相对的空间位用，唯离.展示面积等参照cis手册执行.13、其它项目参照本章展车规范要求及展示布置规范示意图执行.（三）顽客休息区14、颜客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整

28、齐并保持清洁.15、顾客休息区定面上密有烟灰虹，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应马上清理；每次在客人走后马上把用过的烟灰缸清理干净.16、领客休息区设有杂志架、报纸架，各备存5种以上的杂益报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新板.17.顾客休息区设有饮水机，并配备风神标准的杯死和纸杯.18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持朝气盎然的乐围.19、颐客体息区配备有大屏某彩色电视机（29英寸以上）、膨碟机等视听设备，在营业时间内可播放风神汽车广告吉扬片和专Sg片.（四）业务洽谈区20.业务洽谈区的案椅摆放整齐有序，保持干净，桌面上密有烟灰缸,烟灰缸内若有3

29、个（含3个）以上烟蒂，应马上清理；每次在客人走后马上把用过的烟灰缸清理干净.业务洽谈区设有杂志架，摆设相关车型的宣扬资料.业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持朝气盎然的东围.业务洽谈区配备有大疥解彩色电视机*影碟机等视听设备，在3业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣扬片或专题片.（五）帧客接待台21、接待台保持干净，台面上不行放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物.22.接待台处的电话、电脑等设备保持良好的运用状态.（六）卫生间23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分.客人和员工分别.客人在一楼，员工在二楼，由专人负责

30、卫生打扫与清洁，并由专人负责检亘与记录.24、卫生间的地面.埴面、洗手台、设卷用具等各部分保持清洁,台面地面不许有枳水，大小便池不许有黄垢等脏物.25.卫生间内无异味，应采纳自动喷洒香水的唉洒器来消退异味.26、卫生间内相应位黄应雷有足够的卫生纸，各幅间内设有衣帽钩，小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画.27.适度布国一些绿色植物或鲜花予以点缀.28、JZ生间洗手处须有洗手液.烘干机.擦手纸.绿色的盆栽等,洗手台上不行有积水或其他杂物.29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐.（七）儿SiiS戏区31.儿童范戏区要能够保证童的平安,所用的JIa玩具应符合国家有关的平安标准要求，应由相对松软

31、的材料制作而成，不许采纳坚硬锋利的热晶作为儿宝玩月.32、儿Bg戏区的玩具具有肯定的新意，色调丰富，保证玩具对儿童有肯定的吸引力.汽车4s店展厅经理岗位职责http:WWWpany1.0第6篇：4S店技术主管岗位职责4s店技术主管由位职责岗位赈一、月降经理岗位职责1.负费售后服务部工作的整体运作，碑保用户满足.2.制定黄路,实现公司所制定的业绩目标.3.负责驾驭售后服务部业绩指标的完成状况,并对其进行监控和悻促.4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序.5.领导和激励下属员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心.6.依据每月实际目标达成状况进行总结.分析，并制定与落实

32、改善安排.7.刚好处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问跋制定改M措题.8、组织并支配修理部人员的日岸培训工作，提升车间技术实力及前台人员的业务实力.9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的例调.10、负责与长安论木大区服务主管联系、落实好各项工作.11、完成领导交办的其他任芬.二、技术总监岗位职责1、帮助服务经理在售后服务郃开展技术管理工作.2,负责修理隼间修理质量工作，并形成质量分析月报.3.负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关.4、负责车间人员的各种修理技能的培训.S.负责规范运用专业工6.负责售后限分部修理工具彳暇备的挑一订购，对修理工具和设备进行管理.7、对干能下屉的日常

33、工作进行监督考核.8、负责制定修理质量.培训、工具、资料等管理制度.9、完成领导交办的其他任务.三、三包索赔员岗位职责1.开展新车首次保养的索购工作，正常修理车件的索赔工作2、保存好每天的单据，每天整理好单据.3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正值权益，负责对客户的说明工作4 .将索赔件按时返厂，帮助财务人员与厂家结算三包费用.5.与厂家的索赔息和政策进行定期的沟通.6、熟识车;件名称，懂得三包范困内的全郃零件，以及零件三包的时间.7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置.8.负责培写，打印信息报告,以及申请单填写工作.9、负责每月保修零配件申请表汇总存档.10.完成领导交办的其他任务.四、

34、服务顾问询位职责1.引导、受理用户预约工作.2、负责预约打算工作的落实.3、负责修理车辆用户的登记、接待工作.4,负责客户来店修理时的各部门协调.5、负责用户车辆的,诊断.6、向车间主管下达修理派工单.7,负责客户托付书的签订.8.主动处理客户埋怨.9、完成领导交办的其他任务.五、备件主管询位职责1.负责配件订货安扫厢座位改善，建立合理的备件库存量.2.负责制定配件的储备上下限定额.3、负责到货配件的入库.4、负责新车安排、配件学问的培训工作.5.负责紧急件的订货管理.5 .负责对新老车型.库存限额制定合理的安排.6、负责提升部门员工专业实力和现场管理实力.7、橱乍财务部进行每月的盘点工作.8

35、、完成领导交办的其他任务.六、仓库管理员同位职责1.负责验收材料及零配件的验收、入瘴、码放、保管、盘点、对账等工作6 .负责保持仓库内部的货品和环境的整齐卫生工作3、负责仓库日常物资的选择、复核、及发货工作.4、负责金库后要建卡、入帐*并做到帐、卡、物实物三结合.5、完成领导交办的其他任务.七.修理工岗位职表1 .依据前台和车间主任的安排，仔细.细致的完成修理工作.2.负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施.3 .负责按托付书项目进行探作，在脩理过程所出现的向踵刚好向修理主管汇报.4 .对每个修理项目必需自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证修理质量.五、耐性、周到、热忱的解答

36、客户相关疑问，提高服务质量.6、细致、妥当地运用和保管工具设蓄及资料.7、负责修理后的整理工作，蛭J油.水、物三不落地，保持车间整齐、有序及开展6s的详细实施.8 .完成领导交办的其他工作.八、财务经理岗位职责1.坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细贯彻执行财羟纪律和公司的各项规定.2、负责设计公司适当的张务处理方法使其既符合会itJ度规定又满意税收法规的要求.3 .细化会计核算方法，使核算结果既能满怎公司外郃的须要，又能最大限度地满意公司内管理的要求.4 .负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐簿进行例行检直和必要的实物抽亘，以保证帐怅、怅表、怅实的精确连接.5

37、.监督并帮助会计人员完成凭证;匚总,帐箱登记，报表编制及纳税申报工作.6 、负责各项业务付款及费用报精的审核工作；7、负责与厂家对接财务方面的相关工作.8 .每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导.9、负责财务部日常皆理，协询本部门和公司其他部门的工作关系.10、负责税务检亘和审计的接待工作.11.编制公司年度决算报告和财务预算报告.12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作.13、完成上级领导临时交办的其他工作.九、主办会计同位职责1.协作财务经理管理公司的日常工作，干能对财务经理负责.2、负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，编制月报、季报，年度报表；供应静理所须要的其他报表

38、及资料.3、负责财务软件凭证及个科目的审核.4、负责资金的盘点工作.5、负责进项税票的登记、认证；申报纳税工作.6.负责固定洛产，低佰易耗品、配件的登记4口盘底昂工作；负费整车的监盘工作.7、负责圻让的审核及邮与稻售折让的统计和对接,负责厂商三包核对与经韬商三包的统计对接.8、负责往来账款的核对.9.负责发票和财务印点的保管.10.负责整理和保管会计档案.11、负责出纳的培训工作.12.完成领导交办的其他任务.十.出纳岗位职责1 .负责审核收款彳的款凭证，审核配件入库单，出库单理单并与配件系统行进核对、刚好反映价格的变动状况；审核修理收入日报表.2 .刚好登记现金和银行存款日记账、日清月结、账

39、实相符；按月编制银行存款余额调节表.3 .刚好传递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单.4、刚好规范处理银行存兑汇票.5、统计兵财融资额度,融资车辆，保管和登记融资车辆合格证，刚好还款.刚好反映融资车题到期状况.6、保管合格证，负页整车的盘点工作.7,负责整筋酶理发票的开票工作,8、负责收银员的培训巩工作.9、协作主办会计工作.10、完成领导交办的其他工作十一、收银员岗位联员1.做好收费结筒工作2.领取.运用、管理和归还收银智用金.3、制作.打印、核对收银相关凭证.4、;ES收据、发票，播制相关报表.5.依据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计.6、妥当保管收银备用金.7、完成领导交

40、办的其他任务.薪酬制度XXX汽车销色服务有限公司组织结构图总经理同位职责1、全面负责公司的日常经管、管理工作.2、负责谓研与分析市场和行业现状,结团战路规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营安捋彳修展规划.3、负责组织制定年度预算及年度工作安排,并有效的分解成月工作安排,通过检亘、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成.4.负责完善4s店各项管理，健全向位职责目标，持续改进各项业务流程,对经宫过程实施有效地监将、指导、考核.并保证企业可持续发展.5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈彳晒济合同的签订.6、负责市场信尽直扬推广、

41、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额.7.负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制.8.9、负责协调、激EI）所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核.负责对所属员工支持激励、培训、考核.打造团结高效优质和谐团队.人费行政经理岗位职责1.负责组织公司工作、规定.报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告.通知等.2、负责公司企业文化的规划及宣扬工作.3.负费公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作.4、负责公司各项证照的审核、年检工作.5,负责对公司固定资产、办公设爸

42、的管理工作.6、负责公司各项规京制度的组织学习和落实、检资工作.7.负责臂理公司的后勤服务解工作.8.负责公司组织架构.人力资源规划*开发工作.9.负责人力资通招募、员工培训工作.10.负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作.11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作.12、完成领导交办的其他任务.人资主管尚位职责1、负责帮助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作.2、负责公司聘请、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；3、负责公司员工薪酬、福利、社会保舱等工作的综合管理；4.负责做好员工考勤、奖惩管理.并调瓷各部门对考勤.奖惩的执行状况；5、负责公司人

43、事档案、劳动合间的管理工作；6、负责每月各项人事报表的处理工作.7.完成领导交办的其他任务.行政专员同位职责4、负责帮助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作.5、帮助人资行政经理管理公司后勤限努保降工作.6.负责公司各项证照的审核、年审工作.7,完成领导交办的其他任务.4s店岗位职责每个4s店的同位设置以及南位职责各有差异，各店也会依据实际状况进行隰人力资源，下面是某店面的岗位职责具体去述,总经理岗位职责一、负责建立，实版口改进公司的各项制度、目标和要求.二、制订质量方针.质量目标，确保映客需求与期望得到确定和满意.三.确定公司的组织机三1资源的配智.四.询保公司现有业绩,并使管理体

44、系持续改进.五、负责向全体员工传达，满斌破客和法律、法规的市要性.六、组织企业各部门力气，完成IB事会的确的各项经济指标.七、关切职工生活、劳动爱沪，防止发生市大平安事故；加强职工平安教化、提高职工平安系数.八.在发展生产的星世上提高职工OS利用技术业务、文化水平.九、主持管理泮审，确保管理体系的相宜，充分和有效.十、规划好公司的将硒略方的11展目标，井实行好公司的各项规定和指示，带领公司不断发展.配件经理由位职责一、负表监督、指导配件工作人员撤好配件管理工作，保证足够的、纯正的配件供应.二、负责依据授权公司要求和市场需求合理高速库存彩库存周恁率限制在合理危国以内，力瞅资金周转.三.负责刚好向

45、相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息.四.负责福月向相关部门供应月度报表及相关文件.五、负责配件环境卫生.管理，确保仓库整齐有序，物品摆放规范，执行好6s管理.六、负责定期对配件部进行盘点,嘀保帐、卡、物一样.七、负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平1.1.三务意识，保证本部门员工良好的工作状态.八、负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递.九、负责本部人员的配件业务的培训脂导及制定本部门培训安排.十、负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高.4、负责质量管理体系中的相关工作.车间主任南位职责一、负责合理支配修理人员的工作及车I向看板的管理、开展并限制车间6

46、s的详细实施，并保证本部人员有良好的工作状态.二、负责督促员工对车间工具*设备的定期保养和维护，并作记录.三、负责车间平安生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油.水、物件，“三不落地”.四、负责协调与各部门的关系，限制修理质量及生产成本,确保车的修理按时、按质完成.五、负责车间管理过程中的事务处理,并刚好向管理层反映.六、负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率.七、负责确定修理员工的培训需求及安排制定,平常对本部人员同位考核并刚好上报和存档.八、负责质量管理体系中的相关工作.九.负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递.办公室主任岗位职贡一、负责公司各类文件

47、的限制和信息管理.二、帮助总经理懒珞部门各项目标、任务的考区三 .负责公司人事管理和培训管理，制订培训安排，帮助领导1故好员工考评工作.四 .负责内部质量审核#颜量改进工作的日常管理工作.五、负责不合格项的订正和预防措施以及质改进工作的日常管理工作.六、优作总经理抓好平安工作.七、贯彻公司质量方针，避纪i守法律，敬业守则，完成领导交办任务.内训就同位职费一、负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作.二.切实落实授权公司对本公司的专业技术培训安排.三、切实驾驭公司内部技术的培训率，并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作.四、收集和分析市大技术案例和捌障案例，刚好传达，刚好学习.五、负责组织探讨