2024年4s店新车会计工作总结（共3篇）.docx

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1、2024年4s店新车会计工作总结（共3篇）第1篇：汽车4s店会计工作总结汽车4s店会计工作总结0见习总结忙劳碌导的过了半个月，但在世茂奥迪店我学到了许多，也懂得了许多，下面把自己工作、学习状况做一个总结.13年04月我进入长沙世茂奥迪店，在综合部任职，在各位领导关怀指导、在四周同志关切帮助下,思想工作取得较大进步.回顽见习来的工作状况,主要有以下几方面的收获孑口体会：一、从严要求的环境下，相识工作，进一步相识自己.我见习以后才发觉，我对综合部的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及相识自己的工作.我感到，一个人思想相识如何、工用法好坏、工作标准

2、凹凸，往往受其所在的工作环境影响.我从一起先的懵俑到现在的熟识，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的.假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、惊慌、劳碌.严格的工作要求、惊慌的学习确和劳瑾的工作节奏.从摸翻到清楚，我充分相识到自己工作的改要性.工作中，面对领导的高标准.严要求,面对四周同期主动向上的工作热忱和主动迸取的学习看法，面对惊慌高效的工作节奏，使幽受感染充分相唾U,作为这个集体中的一员我首先不能给这个集体“抹黑”托这个集体后腿.，在此基础上，要尽快融人到大家共同创建的三B奋学习、努力工作”的濠15乐围之中.在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟识自己的工作，

3、在这一想法现中，我的工作标准也不断提高，总是提示自己要时刻保持良好的精神状态，时刻抑立较高的工作标准、时亥!维护好这个整体的利益来做好每一项工作.这也是我铸够较好完成这段时间工作任务的更要保证.二、在勤奋努力的学习中,素养得到提升.应当说，过去的半个月，是勤奋学习的半个月.由于自己入汽车行业时间很短，要想以后在同样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力.通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务学问学习，都有了一个飞跃式的进展.这也更加睑证了“只要付出，就肯定有回报”的深刻道理.三在脑识中寻求突破、寻求创新，工作取得进展.回顾过去一年劳碌的工作，从起先的不懂蛔在的熟识，从刚迈出高

4、校的青年到现在的准职业人从部门同事的相识S1.J相互之间的亲密合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种熬炼,也是一种考脸,售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到仔细、细致、细心完成.总之,汽车行业还是一个不断成长的行业，是一个熬炼人的好地方，我有幸伴玻它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的相识到自己，相识到工作的本质,万蹴是相互之间的协作,一个人可以才华横沿,但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了许多工作上的事情,也学到了许多做人的道理,尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉.我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步费定坚实的基址.我

5、也深知，工作中自己还有T不尽人意的地方.t匕如,在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深峥致的工作作风等等.我要在今后的学习中、工作中努力克服不足，改正缺点，加强熬煤,争取以后到世茂奥迪公司工作，为公司做出贡献.李航2024年4月工作总结我是今年的5月25日来到威佳启辰焦作店的,在过去的三个月中我学到了许多，下面把自己工作、学习状况在一个总结，不当之处请指责指正。回顾入职来的工作状况,主要有以下几方面的收获1咻会：一、从严要求的环境下，相识工作，进一步相识自己.我入职以后才发觉，我对威佳的经营理念的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对

6、自己的定位及相识自己的工作.我感到，一个人思想相识MMrJ.工作看法好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响.假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字，即：严格、惊慌、劳琛.严格的工作要求.惊慌的学习氛围和劳碌的工作节奏.工作中，面对领导的高标准、严要求，面对惊慌高效的工作节奏，雌深受感染，充分相识到，作为这个集体中的一员，我要带领销售顾问要时刻保持良好的精神状态，时刻次立较高的工作标准.时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作.二、在勤奋努力的学习中，素养得到提升.应当说，过去的三个月，是学习威铤阖眸风的三个月.由于自己入城佳集团的时间匕檄短，要想在同样标准的工作中做好1

7、故精彩，必需付出更多的努力.通过学习，使我深刻较悟威佳作风，并使自己得到提升.三、在熟识中寻求突破,寻求创新，工作取得进展.汽车销售是一个不断成长的部门，是一个熬博人的好地方，它让我深刻的相识到自己，相识到工作的本质，那就是相互之间的I办作.一个人可以才华横溢，但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是什么都做不了的.尽管觉得很忙很累,但也体脸到了苦中有乐、累中有得的收获感觉.我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步货定坚实的基础.我也痢，工作中自己还有一些不尽人意的地方.比如，在展厅屣上,还没有达到精益求得的要求；工作有时操之过急，缺乏深化细致的工作作风等等.我要在今后的工作中努力克O艮不足，

8、改正缺点,加强防域，以精彩的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献.冯辉2024年9月汽车4s店年度工作总结忙劳碌程的过了一年,但在店我学到了许多，也慨导了许多，下面把自己工作、学习状况在一个总结,不当之处请指责指正.12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在四周同志关切帮助下，思想、工作取得较大进步,回颈入职来的工作状况，主要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，相识工作，进一步相识自己.我入职以后才发觉，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及相识自己的工作.我感到，一个人思想相识如何.工作看去

9、好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响.我从一起先的懵惮到现在的熙识，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的.假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字，即：严格、惊慌、劳碌严格的工作要求、惊慌的学习氛围和劳原的工作节奏.从模糊到清楚,我充分相识到自己工作的田要性.工作中，面对领导的高标准、严要求，面对四周同事主动向上的工作热忱和主动进取的学习看法，面对惊慌高效的工作节奏，使我深受感ft,充分相识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体.抹照“施这个集体后腿”在此基础上,要尽快融入到大家共同创建的“勤奋学习、努力工作的深厚筑图之中.在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里

10、网识自己的工作，在这TS的实现中,我的工作标准也不断提高，总是提示自己要时刻保持良好的精神状态，时刻捌立蛟高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来憾瘠一项工作.这也是我能够较好完成这段时间工作任务的吏要保证.二、在勤奋努力的学习中，素养得到提升.应当说，过去的一年，是黝奋学习的一年.由于自己入汽车行业时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力.通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务学问学习，都有了T飞跃式的进展.这也更加验证了”只要付出，就肯定有回报”的深刻道电三、在熟识中寻求突破.寻求创新，工作取得进展.回顽过去一年劳碌的工作，从起先的不懂到现在的熟识，

11、从刚迈出原校的青年到现在的准职业人，从部门同事的相识到相互之间的亲密合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种熬炼，也是一种考蛉.售后汽车服务流程等几痂工作我都会要求自己做到仔细.细致、细心完成.总之,汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个熬炼人的好地方，我有幸伴琏它成长，它让我T涉世未深的人深刻的相识到自己，相识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一人可以才华横溢，但是:殳有其它人的忸助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了许多工作上的事情，也学到了许多做人的道理.尽管觉得忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中存得的收获感觉.我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步更定坚实的基址.

12、我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方,比如，在接待上,还没有达到精益求得的要求；工作有时操之过急，缺乏深化细致的工作作风等等.我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点,加强照炼,以精彩的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡就汽车4s店常见会讨处理一.整车选购及销售1.选购汽车，向厂家预付车款借：预付账款贷：银行存款2.收到选购发票，支付余款倡：商品选购应交税费应交增值税（进项税额）贷：很行存款预付账款3、商品入座借：库存商品贷：商品选购4、销售汽车(1)收到客户预收款借：银行存款贷：预收账款-JiS收车款其他应付款-代收款项(代收客户验车型和购置税及保睑费)(发票借：预收账款预收车款

13、(客户)贷：产品销售收入一汽车狷售收入应交税费一应交增值税(稻项税破)(3)代客户缴纳保检理和购置税倡：其他应付款一代收款项贷：现金(4)代客户付保睑费借：其他应付款一代收款项贷：很行存款5.结转销售成本2)开具机动车倡：产品销售成本汽车始售成本贷：库存商品二、汽车装饰俏售(1)开具增伯税发票借：现金贷：产笈销售收入一汽车装饰品收入应交税费一应交增值税（销项税）（2）结转汽车装饰品成本借：产瞄稻售成本汽车装饰品成本贷：库存商品三、配件稻告1.配件购入借：商品选购一配件应交税费一应交增值观（进项税）贷：银行存款2.配件入库倡：南字商品贷：商品选购-配件3、配件箱售借：应收张款货：产品销售收入一配

14、件销售收入贷：应交税费应交增值税（销哽税额）4.结转配件稻售成本借：产品销售成本-汽车配件成本贷：即存商品四、俣脸理JS1,一股关于保险公司理赔修理先挂账借：应收账款“保险公司贷：主营业务收入一修理收入货：应交税费应交增值税(销项税额)2、保险公司回款(保险公司回款其中有部分款是退其他修理公司的修理费)借：银行存款货：应收账款“保险公司贷：其他应付款退具他修理公司修理理3.退其他修理公司修理费借：其他应付款退其他修理公司修理我法:库存现金4、结转修理成本借：产品销售成本一修理货：即存商瞄一S沿贷：应付职工薪酬五、告后修理(1)收到预收修理款借：银行存款贷：预收账款预收修理款(2)开具，耀发票借

15、：预收账款一预收修理款贷：主它业务收入一修理收入贷：应交税费应交增值税(销项税)(3)结转修理成本借：主营业务成本一修理成本货：即存商瞄贷：应付职工答谢六、厂家规定的保修保养赛用（1）发生保，学保养费用倡：应收账款厂家贷：产品耨售收入配件销售收入贷：产公稻售收入工时收入贷：应交税费-应交增值税（销项税）（2）收到厂家确认电传文件借：预付账款货：应收账款厂家七.收取各种折扣、返利的会计处理1、汽车经稻企业收取汽车生产企业与汽车匿售量、销售菽无必定联系的返利，如广告促梢费、形象反利、硬件设施返利等，附给汽车生产企业开具的一般发票，并按5%计算缴纳营业税，作会计处理如下：倡：限行存款（或预付账款一某

16、汽车生产企业）贷：只他业务收入应交税金管业税2.汽车经狷企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣，汽车生产企业在随货物开具的增值税发票中以负数列示，作会计处理如下：借：库存商品一；用车（发票列示的正敌）库存商品一折扪（发票列示的负数）应交税金应交增值税（进项税）（贷：预付账款某汽车生产企业（借方科目正负相懒I）3、汽车经匿企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣汽车生产企业未在隙货物开具的增值税发票中以负数列示,而在销货清单中以负数列示，作会计处理如下：借：库存商品汽车（梢货清单列示的正数）库存商品一折扣（销货清单列示的负数）应交税金应交增值税（进项税）（发票列示的增值税合计数）贷：预付账款某汽车

17、生产企业（借方科目正负相抵数）4 .汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扪由汽车生产企业单独开具负数的伯税专用发票，作会计处理如下：借：库存商品一折扣（负敖）应交税金应交增值税（进项税）（负数）贷：预付账款某汽车生产企业（负数）5 .汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车娟售量、销售租!挂钩的各种返利，附给;柞生产企业开具的一般发票，作会计处理如下：借：南字商品一折扣（负数）应交税金应交增值税（进项税）（负数）贷：预付账款某汽车生产企业（负数）6、每月转销“库存商品一折扣”的核或当月应转游.库存商品一折扣金额的计算当月应转销折扣金额=K月初库存折扣+当月增加折扣）/（月初即存量+当月购进量

18、）卜当月销售量借：产品销售成本（负数）贷：即存商品一折扣（负数）1.ogo客服部数据表格分析1.3dc尚位表格2、7dc同位表格3、保险vip专员表格分析4、售后企划人员方案内容5、数5W分析员表格1.ogopany1.ogopany1.ogo3dc数据表格分析3dc周报3dc数据周报.本周客户反映问旗大都集中田艮努质方面，细微环节性的服务有待完苦/og。pany1.ogopany1.ogo3dc数蛔表格分析3dc月报3dc常规数据月报表.通过本月回访发觉服务质量及修理、保养完成的质量仍是客户主要埋怨点，服务站要尽提升一次性修豆率，完善服务流程,真正做到.时刻对品牌负责，恒久让客户满足1.og

19、。pany1.ogopany1.ogo3dc数据表格分析前台生产力分析通过对一月份活it）的进站车辆消费状况进行分析，发觉李宁挖掘首保客户消费的实力比较突出，高出伊迎杰26%.单生产值299元有效进站398台次前台消理率66%月均产值1189S7元服务顽问接待类型数最消费数消费率500X01000X5002024x1000李宁180免保331856%87145例保、小修（含索赔）1338967%伊迎杰175免保30930%7420S颁呆、小修（含索赔）1289070%1月份它产值环上吐月223元提高了34%1.ogopany1.ogopany1.ogo3dc血表除析一3月份客源规划依据3dc回

20、访员的客源分析，售后针对性的开展一些列活动.3月份主要针对帝豪汽车3.15年修理质量服务月的厂家要求，对一次性未修豆的车辆进行排亘,设立免费故障诊断服务,吸引客户进站1.ogopany1.ogopany1.ogo7dc数据表格分析潜在客户回访周报通过本周的港客回访发觉价格仍是影响客户未购车的主导因素再售顾问有没有把店内的营销、让利、及回饯内容向客户宣扬清晰?1.ogopany1.ogopany1.ogo7dc数据表格分析潸在客户回访周报分析购车较少的的地区鱼台、泗水,是否宣扬力度不够,在现有客户中C级和b级客户所占比例较大，客户近期购车欲望并不剧烈依据本周回访信息反饯,卢旭的客户满足度较低，为

21、80%1.ogopany1.ogopany1.ogo7dc数据表格分析潜在客户回访月报2月潜在客户分忻表Iogopany1.ogopany1.ogo俱乐部ViP专员1月份续保客户分析1.ogopany1.ogopany1.ogo俱乐部ViP专员1月份续保客户明细1.ogopany1.ogopany1.ogo俱乐部vip专员一保睑全新建议依据目前吉美豪2个月的数据分析,续保发觉问题及建议方法.续保问题点：1、大多保检专员在给客户电话沟通的时候均显示较为生疏,无亲近感.2.销售及前台在沟通中并无续保推广概念.续保建议：1.俱乐部专员在一年中和客户见面.或者沟通机会太少.而干脆等保险快到期的时候进行

22、续保难度蛟大.建议俱乐部人员.每月300.将次月10号后的全部续保客户明细发放给销售或者售后.由梢售人员或者售后人员进行专项跟进，因为只要客户到过服务站.，服务前台和客户属于干脆面对面关系.可以更好的与客户沟通.如销售做问未留职，销售顾问也是较好的续保推广人群,所以俱乐部专员，有责任定时定期,将续保客户信息传达给触或者售后.并且做好跟进回访和脯定前台和销售人员是否回访.2.每月制定相应的续保回馁策略，上报客服经理，并和名单统一发放给销售部或前台.更好的帮助2个门户做好续保推广.1.ogo数据分折员展厅效率监控表any1.ogopany1.ogo10分下20分下30分上habc1李崇崇78795

23、%21张35%10415559%2赵松19161773%38张50%25141820%3王龙18111360%25张35%422196%4殷14181362%28张30%17131512S李冰玉IOn696%26张75%1381915%6(891071871%25张63%566817%7李峥28161969%4444%1113203%8张丽华23291960%42张50%1716IS7%9牛草原24141465%M张26%1716153%合计1531301262638107119备注:关于展厅管理内容.其中李野、张丽华、牛草原等的h级.客户判定较少.留档客户数It较多.展厅成交率,李静.牛草原

24、只有3%须要重点指导和培训.展厅效率监控表序号姓名接待时间建档率试乘试驾级别成交率C卡量1.ogopany1.ogopany1.ogo数据分析员用户精母分布分析经情商名称：济宁吉美赛填表人：2024年车型名称:ec7.ec7-rvcec8用户销量分布分析区域市区梁山刍陶兖州岗山鱼台曲阜金乡、泗水、汶上总计全年终端218112968553483620668占比33%17%14%13%8%7%5%3%100%总结占比较高区域，市区、邹城、兖州、曲阜.汶上、金乡等区域.备注本年销售还有其他区域游售14台.1.ogo企划方案pany1.ogopany1.ogo依据客服人员对客源、潜客进行的分析，企划专

25、员制定的3月份;励方案1.ogopany1.ogopany1.ogo2月份工作中发觉的问题目前工作中存在的问SS.:客服部的前身是隶黑于售后的，主要从事售后客户3dc回访的工作，经过这段时间的调整、完善其工作逐步涉及到售前和企划，涵盖较多缄据分析部分，从单一的电话回访员转变为具备专业学问、数如:分析实力的客服人员是目前客服部面临的不小的挑战目前客服部存在的问题：一、工作人员专业学问不健全，这里指的专业学问是说除回访员的电话礼仪、电话技巧之外的应具备的实力,真正的客股人员，须要具备俏售、售后的学问.能够与客户沟通，才能真正做好客限工作.自身的学问局限导致客服工作不能深化开展，便使得这份工作肤浅.

26、客服人员每次都参与服务站会议，听一些产值完成状况的分析，也应当要求参与售前的汽车学问培训也来得更有意义.二、客服部与其他部门之间分工与协作有待完善.售前的感谢信邮寄、boc检瓷反馁、售后的客户埋怨处理跟进等都须要各部分之间的t办调情作.例如boc检亘中发觉的问题是不是有人跟进、改善了，责任人是谁.限定麽改的期限是什么时候，有没有安排措施反馈，改进后又要反馈给谁,下一次检亘还是会发觉上次没有整改的问题,这样客服部的工作也失去了意义，形同虚设，打消了部分工作主动性.三、建立完善的信息反馈和处理机制和流程.这是基于其次点延长出来的，客眼部供应的这些信息是不是被利用起来了，发觉的问的有没有得到改进都须

27、要有一个信息反馈.处理矶制和流程.汽车4s店月度工作总结及月度工作安排汽车4s店售后工作年终总结汽车4s店企划部实习工作总结2024年汽车4s店财务工作总结2024年汽车4s店财务工作总结第2篇：洵4S店会计工作总结汽4S店会计工作就SO书目正文第一篇：汽车4s店工作总结见习总结忙劳碌睡的过了半个月，但在世茂奥迪店我学到了许多，也耐了许多，下面把自己工作、学习状况做一个总结.13年04月我进入长沙世茂奥迪店，在综合部任职，在各位领导关怀指导、在四周同志关切帮助下,思爆*工作取得较大进步.回股见习来的工作状况,主要有以下几方面的收掰嘛会：一、从严要求的环境下,相识工作，进一步相识自己.我见习以后

28、才发觉,我对综合郃的理解还只是皮毛上的东西,有许多东西是我从前没有想到的，因此,我的第一步就是对自己的定位及相识自己的工作.我感到，T人思想相识如何、工作看法好坏.工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响,我从一起先的怡怪到现在的熟识，与上级领用Q部门同事的帮助是分不开的.假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字，即：严格、惊慌、劳碌,严格的工作要求、惊慌的学习乐围和劳磔的工作节奏，从模棉到清楚，我充分相识到自己工作的市要性.工作中，面对领导的高标准、严要求,面对四周同事主动向上的工作热忱和主动进取的学习看法，面对惊慌高效的工作节奏，使我深受感染充分相识到作为这个集体中的一员我首先

29、不能给这个集体抹黑托这个集体后腿，在此基础上，要尽快融入到大家共同创建的“勤奇学习、努力工作的深修乐围之中,在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟识自己的工作，在这一想法现中，我的工作标准也不断提高，总是提示自己要时刻保持良好的精神状态，时刻的立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作.这也是臃够较好完成这段时间工作任务的出要保证.二、在勤奋努力的学习中，素养得到提升.应当说，过去的半个月，是勤奋学习的半个月.由于自己入汽车行业时间很短，要想以后在同样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力.通过学习，使我无论汽车眼务接待、还是自己本职位的业务学问学习，聊了一个飞跃式的

30、进展.这也更加睑证了“只要付出，就肯定有回报”的深刻道理.三在册识中寻求突破、寻求创新，工作取得进展.回顾过去一年劳碌的工作，从起先的不脩到现在的熟识，从用班出高校的青年到现在的准职业人，从部门同事的相识到相互之间的亲密合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种熬雄，也是一种考验.售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到仔细.细致.细心完成.总之，汽车行业还是一个不断成长的行业，是一个熬炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的相识到自己，相识到工惚本质，那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢，但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了许多工作

31、上的事情，也学到了许多做人的道理,尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉.我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步货定坚实的基础.我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方.比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深他ff1.致的工作作风等等.我要在今后的学习中、工作中努力克服不足，改正缺点，加强熬燎，争取以后到世茂奥迪公司工作，为公司做出贝献.李航20XX年4月其次篇：汽车4s店工作总结工作总结我是今年的5月25日来到威佳启辰焦作店的,在过去的三个月中我学到了许多，下面把自己工作、学习状况在一个总结，不当之处请指责指正.回联入职来的工作状况，主

32、要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，相识工作，进一步相识自己.我入职以后才发觉，我对臧佳的经营理念的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及相识自己的工作.我感到，一个人思想相识如何、工作育去好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影唬,窃如让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格.惊慌、劳碌.严格的工作要求、惊慌的学习氛围和劳碌的工作节奏.工作中，面对领导的高标准、严要求.面对惊慌高效的工作节奏，使我深受感染，充分相识到，作为这个集体中的一员，我要落领情售改问要时刻保持良好的R5神状态，时刻树立较高的工/乍标准

33、、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作.二、在勤奋努力的学习中，素养得到提升.应当说，过去的三个月，是学习威佳理念彳酢风的三个月.由于自己入威佳集团的时间hg短，要想在同样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力,通过学习，使我深刻领忸威佳作风，并使自己得到提升.三、在熟识中寻求突破、寻求创新，工作取得进展.汽车销售是一个不断成长的部门，是一个熬域人的好地方，它让我深刻的相识到自己，相识到工作的本质，那就是相互之间的例作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是什么都做不了的,尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉.我想这也必将为自己今后工作学习上取

34、得新的进步莫定坚实的基础.我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方,比如，在展厅管理上，还没有达到精益求礴要求；工作有时操之过急，缺乏深4必湫的工作作风等等.我要在今后的工作中努力克服不足改正缺点力胸熬燥以精彩的表现为公司隹体工作上水平献计出力，做出贡献.冯辉20xx年9月第三箭：汽车4s店年度工作总结汽车4s店年度工作总结忙劳碌目的过了一年，但在店我学到了许多，也懂得了许多，下面把自己工作、学习状况在一个总结,不当之处请指责指正.12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在四周同志关切帮助下，思想、工作取得较大进步,回段入职来的工作状况，主要有以下几方面的收获和体会：一、

35、从严要求的环境下，相识工作，进一步相识自己.我入职以后才发觉，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及相识自己的工作.我感到，一个人思想相识如何.工作看法好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响.我从一起先的情惮到现在的熙识，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的,假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字，即：严格、惊慌、劳礴严格的工作要求、惊慌的学习氛围和劳碌的工作节奏.从根翻到清楚，我充分相识到自己工作的市要性.工作中，面对领导的高标准、严要求，面对四周同事主动向上的工作热忱和主动进取的学习看法，面对惊慌高效的工

36、作节奏，使我深受感ft,充分相识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体.抹照“拖这个集体后腿“在此基础上,要尽快融入到大家共同创建的“勤奋学习、努力工作的深厚筑图之中.在这种环境影晌下，我的力争在最短的时间里熟识自己的工作，在这Tai去的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提示自己要时刻保持良好的精神状态,时刻网立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作.这也是我能够较好完成这段时间工作任务的更要保证.二、在勤奋努力的学习中，素养得到提升.应当说.过去的一年，是勤奋学习的一年.由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力.通过学习

37、，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务学i可学习，都有了一个飞跃式的进展.这也更加验证了“只要付出，就肯定有回报”的深刻道电三、在熟识中寻求突破.寻求创新，工作取得进展.回府过去一年劳碌的工作，从起先的不懂到现在的熟识，从刚迈出高校的青年到现在的准职业人，从部门同事的相识到相互之间的亲密合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种熬炼，也是一种考瓦售后寻服务艇等几项工作我都会要求自己做至!H子细.细政、细心完成.总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个格炼人的好地方，我存幸伴那它成长，它让我T涉世未深的人深刻的相识到自己，相识到工惚本质，那就是相互之间的协作，一人可以才华横溢，但是i殳

38、有其它人的幅助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了许多工作上的事情,也学到了许多做人的道理.尽管箍腌忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉.我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步黄定坚实的基址.我也深知，工作中自己还有（请您支持：）一些不尽人意的地方,比如，在接待上，还没有达到得益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深化细致的工作作风等等.我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强熬燎，以精彩的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡眈第四篇：汽车4s店常见会计处理汽车4s店常见会计处理一、整车选购及统售1.选购汽车.向厂家预付车款借：预付账款贷：银行存款2、收到

39、选购发票，支付余款倡：商品选购应交税费应交增值税（进项税额）贷：银行存款预付账款3、商品入库借：库存商民贷：商贷选购4、错告汽车（1）收到客户预收款借：银行存款贷：预收账款-预收车款其他应付款H弋收款项（代收客户险车费和购置税及保睑费）（2）开具机动车发票借：预收账款预收车款（客户）贷：产品销售收入汽车销售收入应交税费应交增值税（销项税额）（3）代客户缴纳保跄搦附置税倡：其他应付款一代收款项费：现金（4）代客户付保睑费借：其他应付款一1诚款项贷：银行存款5,结转销售成本借：产品销售成本汽车销售成本贷：库存商品二、汽车装饰销售（1）开具的伯税发票借：现金贷：产品金售收入一汽车装饰品收入应交税费应

40、交增值税（销项税）（2）结转汽车装饰品成本借：产品耨售成本一汽车装饰品成本贷：库存商品三、配件销售1、配件购入借：商贷选购一配件应交税费应交增值税（进项税）贷：银行存款2.配件入库借：库存商品贷：商品选购-配件3、配件销售借：应收账款贷：产品销售收入一配件销售收入贷：应交税费应交增值税（销项税额）4、结转配件销售成本借：产品销售成本-汽车配件成本贷：庠存商品四、保检眦1、一般关于保睑公四回等理知圭账倡:应收账款“保睑公司贷:主管业务收入修理收入送：应交税费一应交增值税（梢项税颔）2、保险公司回款（保险公司回款其中有部分款是退其他修理公司的修理费）借：很行存款贷：应收账款“保险公司送：其他应付款

41、退其他修理公司修理费3、退其他修理公司修理费借：其他应付款退只他修理公司修理密贷：库存现金4、结转修理成本倡：产品俏售成本修理贷：即存商品一配件贷：应付职工酬酬五.售后修理（1）收到预收修理款借：银行存款货：预收账款预收修理款（2）开具修理发票借：预收原款-预收修理款贷：主管业务收入一修理收入贷：应交税费应交增值税（第项税）（3）结转修理成本借：主营业务成本一修理成本贷：库存商品贷：应付职工答谢六、厂家规定的保修保养费用（】）发生保修保养费用借：应收账款厂家贷：产品销售收入一配件销售收入贷：产品销售收入一工时收入贷：应交税费-应交增值税（销项税）（2）收到厂家确认电传文件借：预付账款贷：应收账

42、款一厂家七.收取各种折扣.返利的会计处理1 .汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额无必定联系的返利，如广告促销殊形象反利、硬件设施返利等，附给汽车生产企业开具的一般发票，并按5%计兑缴纳营业税，作会计处理如下：借：银行存款（或预付账款某汽车生产企业）贷：其他业务收入应交税金宫业税2 .汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣，汽车生产企业在防货物开具的增值税发票中以负数列示，作会计处理如下：借：库存商品汽车（发票列示的正数）库存商品一折扣（发票列示的负数）应交税金应交增值税（进项税）（贷：预付账款某汽车生产企业（借方科目正负相抵数）3 .汽车经的企业收取汽车生产企业折扣,所收

43、取的折扪汽车生产企业未在随货物开具的增佰税发票中以负数列示，而在销货清单中以负数列示，作会计处理如下：倡：座存商品汽车（销货清单列示的正数）库存商品折扣（销货清单列示的负数）应交税金应交培伯税（进项税）（发票列示的增值税合计数）贷：预付账款某汽车生产企业（借方科目正负相抵数）4、汽车经稻企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣由汽车生产企业单独开具负数增值税专用发票，作会计处理如下：借：即存商品一折扣（负数）应交税金应交增值税（进项税）（负数）贷：预付账款某汽车生产企业（负数）5.汽车经稻企业收取汽车生产企业与汽车悄售量、销售租i挂钩的各种返利，附给汽隼生产企业开具的TS发票，作会计处理如下：借

44、：座存商瞄一折扣（负数）应交税金应交增值税（进项税）（负数）贷：预付账款某汽车生产企业（负散）6、每月转梢库存商品一折扣的核或当月应转销“库存商品一折扪金额的计算当月应转销折扣金额=K月初库存折扣+当月增加折扣）/（月初麻存量+当月烟进量）卜当月铺售量借：产品销售成本（负数）贷：库存商品一折扣（负数）第：汽车4S店客服部工作总结总结1.og。客服部数挺表格分折岛位表格案内容1.3dc同位表格2、7dc3、保险ViP专员表格分析5、蚁据4.售后企划人员方分折员表格Iogocompany1.ogocompanyIogoSdc敢格分析3dcSg3dc数据J5）g.本周客户反映问题大都集中在服务质量方

45、面，细微环节性的服务有待完善.Iogocompany1.ogocompanyIogoBdc数据表格分析3dc月报3dc常规数据月报表.通过本月回访发觉!匿务质量及修理、保养完成的质量仍是客户主要埋怨点，服务站要尽象提升一次性修复率，完善服务流程，J5正做到时刻对品牌负责,恒久让客户满足Iogocompany1.ogocompanyIogoSdc数捌表格分析前台生产力分析通过对一月份活动的进站车辆消理优兄进行分析,发觉李宁挖掘首保客户消烈的实力比较突出，高出伊迎杰26%.单车产值299元有效进站398台次前台消费率66%月均产值118957元服务顾问接待类型数量消费数消费率xxO1.xxOXx0

46、20XIxxO李宁Ixx免保331856%87145例保、小修（含硒）1338967%伊迎杰175免保xx9xx%74205例保.小修（含索培）128xxx%1.月份单车产值环比上月223元提高了34%IogoComPany1.og。ComPanyIogo3dc数据表格分析3月份客源规划依据3dc回访员的客源分析，售后针对性的开展一些列活动.3月份主要针对帝豪汽车3.15车脩理质IB服务月的厂家要求，对一次性未修复的车辆进行持食，设立免费故障诊断服务，吸引客户进站1.og。ComPany1.og。ComPany1.ogo7dc数报表格分析潜在客户回访周报通过本周的潜客回访发觉价格仍是影响客户未

47、向车的主导因素,销售顾问有没有把店内的管梢、让利*及回馈内容向客户宣扬清晰？IogoCOmPanyIOgOCOmPany1.ogO7dc数据表格分析一潜在客户回访周报分析购车较少的的地区鱼台、泗水，是否宣扬力度不够.在现有客户中c级和b级客户所占比例般大，客户近期购车欲望并不剧烈依据本周回访信息反馈.卢旭的客户满足度的氏,为%1.ogocompany1.ogocompany1.ogo7dc数据表格分析潜在客户回访月报2月潜在客户分析表1.og。ComPanyIogocompany1.ogo俱乐部ViP专员1月份续保客户分析Iogocompany1.ogocompany1.ogo俱乐部vip专员1月份绫保客户明细1.og。ComPanyIOgOCOmPanyIogo俱乐部ViP专员保险全新建议依据目前吉美豪2个月的数蛔分析，续保发觉问题及建议方法.续保问题点：1.大多保险专员在给客户电话沟通的时候均显示较为生疏,无亲近感.2.销售及前台在沟通中并无续保推广慨念.续保建议：】、俱乐部专员在f中和客户见面,或者沟通机会太少.而干施等保检快到期的时候进彳亍续保难度较大.建议俱乐部人员.每月XX日.将次月10号后的全郃续保客户明细发放给销售或者售后,