2024年乡镇医院医政工作总结（共6篇）.docx

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1、2024年乡镇医院医政工作总结（共6篇）第1篇：医院医政工作总结XXXXXX医院2024年度医政工作总结2024年我院医政工作在上级党委和政府的部署下，依据年初制定的总体工作思路，依据年初制定的总体工作思路,实行十八届四中全会精神，接着以科学发展观统领医政工作，围统以人为本，以病人为中心，以人民彝众满足为动身点和落脚点,着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德,构建和谓医患关系的总体目标，垂点加强医疗平安、医疗质量等方面工作，使医院的科学化规范化.精细化管理提应到一个新的水平，现将一年来的医政工作状况汇报如下：一、完善医疗告理制度,加强医疗质量管理工作中始终坚持以制度建设促进规

2、范管理，以规范管理加强质量限制，注怠规范管理长效机制的建立.为了进T完善和规延医疗工作，规范医疗行为，奥高医疗质量，医务科制定出台了xxx医院防榭取“应急预案、专科门诊管理规定、XXXX医院关于优抚对象患者就诊管理”（否行）规定、XXXXXX医院关于院内会诊的!卜充规定等笆理规定，重点加强医疗质量，保证医疗平安，对于提升广阔医务人员的业务素养和责随怠识，规范诊疗流程,保障患者沧救融利率和治愈率,建立医院医疗质量和医疗平安的长效机制均有重大意义加强督导检直力度，重点督促在三床工作中落实首诊负费制、三级医师直房制度、疑难病例探讨制度、会诊制度、危血&者抢救制度、死亡病例探讨制度等16项核心制度.仔

3、细落实三级医师责任制、疾病诊疗常规和技术操作常规,重点强调了卫生部出台的卫生部办公厅关于抗的药物临床应用管理有关问题的通知、内镜诊疗技术临床应用管理皆行规定、关于开展维护医疗秩的丁击涉医违法犯罪专项行动督导检查工作的通知加一步完善落实了手术前探讨制度.手术审枇制度、IIS床案急值笆理制度等制度及规范.并且要求临床科室医务人员定期组织学习，审评价标准，深化推动医疗质量限制工作，不断完善医院评审评价长效机制.加强医院内部管理和基础医疗质量管理，强化临床专科实力建设和医务人员“三基、三三培训,年初以来，医院组织全员考试2次，技术比武1次，学问抢答竞赛1次，举办医疗平安讲座7次，三基训练讲座11次,同

4、时，根据三级医院评审标准制定了急诊科、堂症医学科、手术室、麻醉科.消毒供应变等击点科空的质量限制标准，GsR医疗服务过程中田点环节、玉点区域.市点人员管理，持续改进医疗质量.2.医院开展诊疗范围内全部10个旗种临床路径管理.麻床路径管理质种平均住院日较前缩短,死亡率、医院感染发生率、手术部位感染率、再住院率、非安排更返手术室发生率*常见并发症发生率较前下降；治愈及好转率较前上升.全年年进入路径患者390人，治愈好转率达到99.94%,处方合格率1%,通过临床路径的开展，我们进一步优化了医疗流程,规范了医护人员的医疗行为，提高了整体医疗痍量,削减了不合理的检直、治疗、用药，降低了忌体治疗要用，平

5、均住院天数较前缩短了10.41%,病种同比总费用较未进入路径者削减4.8%,提高了工作效率.加步增加了医患沟通科室医务人员医患沟通实力有了明显提高余空了医患关系，削减了医疗投诉和纠纷，上述病例未发生一起医疗事故及纠城七、加强业务培训，不断提高病历书写质信病历质量是医院质量管理的主要内容，为提高病历的书写质量，全年组织了10次月考核以及63余次的病历抽色.对于月考核存在的问题进行汇总，刚好反馁到各科空，用故了S次专题讲座，全院）1床主任、管床医IJ蹿与了培训,加强今年新进院的医师的病历书写培训，每月卷入书写2份大我历（不作为存档病历），医院支配专人检:&,对于存在问题刚好反饯并进行修改，为今后书

6、写病历打下良好的基础.在年内组织了四次全院性病历评比，经科室举荐与医院随机抽取相结合，共有终末评比病历168份参评，分别评出前5名和后S名质历书写者并予以奖惩.对终末病历973份派出技检人员进行了终末质控，保证了终末病历的质量，同时对医技科室每月也进行了考核，对存在的问旗刚好反馈，在平常的检瓷过程中，主动协调各科室之间的关系，为医院的规范化医疗秩序起到了主动地作用.八、加强应对突发事务及急诊实力建设不断加强技防系统.锄防系统.人防系统建设工作，不断完善防恐、防汛、防震减灾.屠体伤、交通伤、突发公共卫生事务应急处置工作预案,每季度定期盘点应急物资库，保团应急工作有序开展.医务科在3、8月开展了突

7、发事务应急模拟演练，以检验我院作为各种突发事务医疗应急救谖的专业队伍的应急实力，特殊针对防恐事务、防震减灾、防汛.交通伤、群体伤等突发事务，通过此次演练充分显示了我院已拥有一支素养高、技术高、反应快、步调一样、听从指挥的应急队伍，矮够保障市内的医疗救援的同时对泰皇岛等地突发事务的医疗救援支援工作，为医院的平安和谐保驾护航.1 .年内突发事务及大型的医疗任务多而艰难,医院医疗救援小分队徽好充分应急打算,共组织并参与了卫生局9次保健任务，点计派出36人次,为国家淬剧节等大型5舌动保驾护航，完成了医疗保健任务，一年中组织医院医务人员定期到农村、基层医疗卫朝气构开展巡诊义诊;舌动6次,使利群众看病就医

8、.接受上级文件及通知100余个，并逐个进行落实，并书写各种总结及迎接联杳,年中主动组织材料，根据程序，顺当完成了我院每三年一次的医疗机构校睑工作，Is满完成了上级指派的各项工作任务.2 .全年完成市急救中心120防调联动共出车370次.十.做好接待医疗信访与投诉工作：全年接待医疗信访和投诉余起，仔细调亘了解状况，刚好与当事科空主任沟通，主动解决，对患者争议较大的纠纷刚好组织病历探讨，并坚持履行报告制度，保障了医院的正岸工作秩序,医务科接待投诉23起，书写市长懒及患者答豆8封.第2箱：乡镇卫生院医改工作总结兰考县城关慎卫生院2024年度医政工作总结本年度我院医政工作在卫生局党委和院领导的大力支持

9、下，总结以往的检睑教训，并致力于在已有成果的基础上不断拼搏创新,使我院的医政工作取得了可人的成果.现把08年度我院医政工作总结如下：一、医德医风建设为规的医院医德医风建设，树立医务人员在群众心目中的良好形象，我院时刻不忘督促医务人员提高自身素养,在硬件设施不足的状况下，我院因睹就简地举办各种医第额培训的，刚好了解医务人员的思想动态，订正一些不良的思想意识.通过培训，医务人员的素养有了大福度的提升，整体形盆也有了很大的转变，得到了患者的一样赞扬.二、新技术新业务开展状况本年雌院经注册开设了医学美容科和中医妇科.这两个科室的开设极大地拓宽了我院的诊疗范困，更好地便利了患者，洱到了患者的一样好评.另

10、外，我院肾病科还于年中开展了躯体动脉静脉内度成形术、长期中心静脉留置管植入术及临时性颈内静脉插管术，这些技术均填补了我县血液透析领域里的空白，推动了我县血液透析技术的发展.三、单病种限价开展状况关于单病种限价,我院本若一切为病人利益若想的宗旨，主动贺彻和落实上级关于单病种限价的各项措随和要求，做到规范合理，不私自套用.篡改单痛种限价的各种规章制度，杜蝇一切膨吭此项制度正常合理运行的行为发生，确保了蜘国家的政策真正落到实处.四.急救实力及急救人员建设为了提升我院急救实力及急救人员素养,我院加强了对于急救人员的素养教化和业务学习，通过一年来的努力，我院急救人员的整体素养有了大幅度的提升，在很大程度

11、上保证了我院诊疗工作的正常开展.五、感染管理工作由于我院于08年乔迁了新址，所以在酸管理方面有一系列的工作须要完善.依据这f势，我院感染管理矮导小组克服种种困难，以较强的责任心和高度负责的工作看法逐步完善了新院的除染管理工作.由于我院供应室尚未建立，所以我们就与兰考县中心医院签订了托付消毒协议，托付中心医院供应室对我院手术蹈械等进行消密，以保证我院工作的正岸开展.另外，我院在新院启用之时就起先者手迸行治疗室规范化管理，相应进行了清洁区、污染区划分.对医用废物收集制度，感染管理领导小姐从新对各责任区负责人进行了培训，保证了医用废物合理规范的回收.对手术空.口腔科、检蛤科等院内感染高危科室，领导小

12、组进行了定期检盒督导，对出现的问题刚好予以解决，对违反操作规程的个别工作人员进行了指责教化，对严岐违反感染管理制度的个别职工进行了相应的惩罚.目前，我院感染管理工作照旧存在有个别科室消雷程醐行不到位、消毒不彻底、康物回收制度存在缴漏等现领.我论在今后的工作中逐步改进，加大监管力度，以求使我院的感染管理工作走上正规、合理、有序的发展之路.六、护理工作开展状况08年我院沪理工作井然有序，护理队伍建设成果斐然.护理部为了使我院护理队伍整体素养上一个新台阶，常常性地对沪理人员进行素养培训，并不定期开展护理技频技术的讲座和培训通过近一年来的不懈努力,各个病区的护理工作均有了大幅度僦升,无论从护理文书书写

13、，还是护理服务质量，均受到了我院医疗管理领导小组及院委会的一样好评.另外,为了提升护理人员整体实力，护理部常常支配护理人员出外速鳏!深造，学习先进的沪理学问和技能.08年我院共指派护理人员外出学习20多人次，参与短期培训班200多人次.08年我院共有9名沪理人员取得从业资格，有5名护理人员取得沪师职称.这在很大程度上进一步充温了我院护理人员整体实力，使我院的护理人员几乎达到了人人持证上岗的要求.七、消毒供应在人员培训IW兄08年我院供应室人员除完成了上级指派的各项培训HI黝卜,还主动通过各种渠道加强供应室人员总体素养建设，08年我院供应空人员共参与培训9人次.供应宦人员整体素养有了很大的提高,

14、适应了医院的发展需求.八、临床输血管理工作状况由于临床输血干脆关系到志者生命平安厮以我院依照上级有关输血的甑规定成立了院输血管理领导小组，并对我献血工作进行了严格的检台和整改.在检S中发觉,我院个别科空输血记录欠缺，输血各项规程操作欠合理,输血管理触导组将在以后的工作中加大检亘力度，配备各项检瓷和惩罚制度，力求使我院的输血流催做到规范.合理、年去.九、医疗人员准入俵岭落实状况08年我院D口强了医疗人员准入制度的管理.对无证人员，医院医政科规定,严禁其开具处方、下达医里.在将来的2024年，我院将接若加大对医疗人员准入制度的管理,杜绝无证人员开具处方和下达医财.十.优诊及义诊J舌动开展状况为了切

15、实照看T黄困户、特困户，让他们能够享受基本的医疗服务,我院在08年与民政局合作开展了帮困助残“爱心活动.本活动主要是让56些贫困特困户.蟋人等享受到党和国家的缓和，让他们既能少花钱，又能看好病.这次活动的主要措施是在农合病人出院后除享受到国家农合部门赐予的报稻外，医院还将报精后利余的款项嫁予20%的额勺限销,另外，对于未参与农合的如军烈属、贫困户、残疾人、特困户，医院将会相应地减免其住院费用.这个;舌动的开展受到了广淘群众的普遍好评.另外，我院还主动开展了义诊下乡活动,08年度共下乡25次,下乡人数共260人次.受到了广阔人民群众的一样赞扬.1 .严振病历质量，提高医师书写水平，定期对全院医师

16、培训病历书写细则，考核两次.(1)每月组织质控小姐成员对运行病历和归档病历对患者治疗、收费、检亘等的合理性及规范用药，质历书写的质量，执行状况等进行了综合性的评价，抽食运行病例500份加步规范了诊疗行为，终末病历，对首页、入院记录.康记录.三级亘房、医患沟通、出院记录等全部项目进行全面抽食和评析，曲杳归档病历240份，病历质量书写甲级率295%.(2)每月组织全体医师、护土、药械、检验等人员对危重病人病历进行探讨，首先由每个科室住院医师发言、主任总结，提高了病历书写质量及疾病的鉴别诊断.2、中请单、门诊日志等方面进行检造.每月抽亘各项申请单，检宜是否书写规范，发觉问题刚好反馈,整改.3、组织医

17、护人员学习探讨医疗质量管理方法3的内容，加强核心制度落实,更新完善科室制度建设.医政科从科室实际状况动身，制定医疗接制度考核细则、医疗质量菩导记录细则.(D加强危重志者的俘察,做好危田病人的床头交接班,有效保证患者平安，降彳氏医疗平安防患,参与科室属间交班、三级亘房.(2)规范科室病例探讨：至点加强就、危重、死亡病例探讨的程序化和制度化，不定期参与科空探讨，对于院内特别病历邀请其他相关专业技术人员参加探讨并全程主持、参加探讨,须要会诊的患者刚好组织院内或邀请上级医院专家来院会诊,并具体记录会诊信息，确保救治信息的流畅彳喷.对须要邀请其他相关专业技术人员参加探讨时，医政科负责彷调支配，保证科室人

18、员能够通过探讨拓展疾病相关学问面，提高科室病例探讨质量.4 .病历系统按规定增加了医患沟通.并情告知书等内容.二、医疗平安1.加密去律:视学习，考试一次.加强急救器材的管理,确保急救器材处于应急状态，强化危田症患者的由点监控，严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案，组织全员医务人员学习医疗平安、医疗事故上报及处理程序，并考试两次，去亍医疗责任追究制，严格根据医疗操作规程标准开展医疗;舌动.2,加强知情告知，更视医患沟通：医政科依据我院详细状况制定了病人“病情告知制度1入院沟通、“住院期间沟通、出院沟通，为此医政科在加强对医患沟通技巧培训的同时后重从细微环节入手加大对知情同意书签署及实际告知状况

19、的监督削减了医患纠的.3.按时上报医疗不良事务.三、业务学习、讲座、外出进修、学习班：1 .加强三基培训，提高基本技能.制定了全年业务学习安排，加强医技人员业务理论学习与技能训练，开展”三基.学问考试2次,业务讲课6次，处方管理方法培训两次，考试一次.抗苗药物合理应用培训3次，考试一次，麻醉精神类药品培U1.1.次，考试一次.2.组织全体医师、护士、药械检验等人员进行危至病人病历点评3次，提高了病历书写质量，规范了合理用药、合理治疗、合理检查.合理收费.3、XX外出进修学习.4 .医务人员主动参与医学会组织的各种培训.5 .我院组织培训合理检亘、合理用药、会治疗4次，特聘济源卫校副主任药师来我

20、院培训合理用药1次.6、组织医务人员参与卫生局姐织的百人急救技能演练.7、完成本院卫生人员接君敦化信息采集，确保医务人员接着教化审蜿工作.8、完成全国眼科服务实力调亘上报.9.开展院前医疗急救体系基统调含，并上报.10、全国医疗机构其本状况渭资表的上报.11.第四周期医师定期考核及防伪码的钻贴55A.四、完成了医疗机构执业许可证校验及放射诊疗许可证校哈医政科依据医疗机构执业许可证校验及放射诊疗许可证校睑考核细则的要求,组织全院职工学习标准要求，做好分工,医政科依搀标准要求进行了多次自亘,发觉问题刚好反馁于主管科室，刚好整改，最终完成医疗机构执业许可证校蛤及放射诊疗许可证校给工作.五、每月按时上

21、报医疗质地报衷数则,对医疗质量进行全面管理及监控，加强医疗批陷管理,刚好发觉、刚好处理、刚好订正，防范和消退医疗隐患,开展优质温髻服务，优化了病人就诊及入、出住院流程,从根本上保障患者健磁和生命平安,加强了对医院的科学规范管理。六、做好开展健康扶其活动工作.为全面实行卫生局关于在卫生系统开展“健康扶贫”活动精神，我院快速成立以院长为组长的领导小组，刚好制订活动实施方案,召开全院会议进行宣扬，要求各科室、各部门要仔细根抠铭康扶贫工作要求，我院主动开展各项义诊活动和针对贫困人员的实惠活动.2024年，我院开展下乡义诊活动8次.我院院内制订了长期对芮困人员的实惠措施，给与免费体检.免挂号斐、优先支配

22、床位、先诊疗后付费、严格限制自费率、减免医药费用等，将健康扶贫工作落实到位，并长期坚持下去.七、2024年医做为帅、护士培训2次，内容包括：抗SS药物回应用、麻醉精神药品管理及合理应用、基本药热政策宣扬及合理应用.医院常用药品说明书的学习以及避光药痣在临床合理应用等,每月组织医疗质控、病历质控专家评比（合理用药.合理治疗、合理检亘、合理收型）演历，评比优秀法例进行忌奖,调动医沪人员的主动性.八、强化卫生人才队伍建设1、加强人才培育，XX到上级医院进修学习，加强我们自身学习，提高学历档次.2 .外聘郑州高校其次附斶医院崔平主任医师长期坐诊并对低年资医IJ市进行带教.3 .我院与洛阳正骨医院结为医

23、联体，专家定期来我院坐诊，为年轻医生指导工作，传授技术.九、完成全院医务人员接若教化审核工作.十、根据医联体建设实施方案要求，我院与XX卫生院结成医联体，每月4次派专家前去义诊.传授新学现新技术十一、完成一级医院生物平安试验室备案工作.十二实施新一抡改善医疗服务行动安播.（一）、工作目标1.我院实行电话预约诊疗和电话询问及微信询问服务制度，以削减病人来回医院次数,对常规检亘随叫随到,对于预约患者实行优先就诊、优先检资、优先住院，优先停车.2.远程医疗制度，通过微信等形式4口患者、基层医院及上级医院实行远程会诊，会诊内容有远程会诊.远程询问等.3、检亘检验结果互认制度，我院已开展同级医疗机构临床

24、检验医学影像结果互认制度.4、医务社工和志愿者制，我院主动推行踊者服务,激励医务人员参与陵务社工和志愿智舌动，现已有70余人报名.(二)、创新医疗服务模式，满静医疗服务新需求方面1.以病人为中心,推广多学科诊疗模式.我院为住院忠者供应多学科诊疗服务.针对爰难困难疾病患者我院实行多科室会诊制度，为患者供应一站式”诊疗服务.2、以案急重症为重点，创新急诊急救服务.我院为志者供应医疗救治绿色通道服务.3、以医联体为载体，供应连续医疗服务.4 .以日间服务为切入点，推动实现急慢分治.我院开展了浅表肿物切除等日间门诊手术.5 .以社会新需求为导向，延长供应优质护理S艮务.我院的各个病区均开展了优质护理服

25、务.基本上实现了优质护理股务全覆盖.6、以签约服务为依托，拓展药学服务新领域,我院为慢性疾患者供应用药指导,药师指导监翎海床医师合理用药，推行个体化用药，降彳氏患者用药提舌，以满意患者用药新需求.7.以人文服务为媒介，构建彳医患关系.我院已开展文明用语25条人人会背会用，建立医务人员和窗口服务人员的服务用语和服务行为规范.8.8.以后勤服务为突破，全面提升患者满足度.我院常常为精尿病、高血压患者供应糖尿病.高血压健康学问讲座，得到广闾患者的一样好评.十三、患者满足提升方面(一)加强组织领导.成立了以院长为组长的进一步改善医疗服务行动安排工作领导小组”，制定了由院领导分工负责，科室、人员层层负责

26、的逐级费任制，制定工作实地方案，确保各项工作有序进行.（二）优化诊区设施布局，营造温磬就诊环境.1、优化诊室布局。依据门急诊患者病种排序及其常规诊宜流程,合理分布各专业诊室，有效引导和分流患者.2、保持环境整齐.保洁工作实行业化管理,严格落实公共场所禁烟要求.各科室保洁工作实行连续不间断值班，保持就诊区域环境.卫生间整治，音造干净、整齐.平安.舒适的就医环境.3.改善诊疗环境方面.就诊区域设国指示标识.在门诊大厅为患者供应物水、轮椅、座椅、纸笔、雨伞.充电器、打气笥.按摩椅等便民设施.院内设电动隼汽车停隼场，支配专人负费引导，布效解决了院内车辆乱停舌曲的老大曲可题.4、为了更好为志者服务，满意

27、病人住院需求，我院申请病床由60张增加至80张.5.完成妇科腔镜智案，业务顺当开展.（三）落实优质护理服务要求，持续改进护理服务质量.加强护理人力资源管理,合理配国护理人员.根据责任制整体护理的要求配每护士.落实优质沪理服务.全面深化以改革护理服务模式.落实责任制整体腿、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务.接若扩大优质护理服务覆盖面，实现全院开展优质护理服务.费任护士全面履行护理职责，依据所负责患者的疾痣特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护电（四）规范诊疗行为，保蹿医疗平安.开展治理医药购销领域商业贿赂专项;舌动,贯彻执行国家基本药物书目，实行处方点评制度和知情同意制度，对开大处

28、方.乱检亘等不良行为进行洸穆杳处，运用处方点评等形式限制抗菌药物不合理应用.诚信诊疗收费.严格执行物价政策和物价部门核定的收费项目、收费标准，规范收费，不在规定的收费项目和标准之外自定收费项目、超标收费.市复收费、分解收型和比照项目收费；在门诊大厅醒目位置公示诊疗项目、药品及价格，坚持费用先清晰，就医全透亮”的原则；缴费单据的收费项目和收取金额具体、清楚,实现明白、合理收费.（五）注意医学人文关怀，实施文明用语工程,加强医护人员的礼仪培训，文明行医,医院工作人员着装整齐、规范，色戴胸卡,易于患者识别.医务人员语言通俗易懂,看法亲善热忱，敬生患者，体现良好医德医风.（六）妥当化解医疗投诉机制，构

29、建和谐医患关系.规范院内投诉管理.医院已经建立统一投诉管理部门为医志纠级调办,实行首诉负责制”并在显著位目公示投诉管理部门及其联系方式，设置了投诉举报箱、看法本开放多种渠道,收集患者看法,确保投诉举报途径畅通，针对收集的举报、建议用强子回应并整改.（七）强化医院感染菅理工作.仔细落实医院感染管理相关法律.法规、规章、标准、完善医院感染检测网络体系，加强里点部门、生点人群.里点区域.重点环节的技术指导和监管.加医疗废物规范处理，推动生舌垃圾分类管理.投资30余万元资金进行供应空改造，设备更新，各科室均更换非接触式水龙头及干手设施，手术室进行了布局改造，流向合理.保证院感工作顺当进行.十四、加强无

30、偿献血工作.医院仔细实行中华人民共和国献血法及实施方法，深化无偿献血宣扬工作,6.14日组织医务人员13人次共献血5000m1.,组织10人进行干细胞采样,为用血者贡献我们德博力气.十五、平安医院创建.完善医疗纠纷第三方调处长效机制，提高了医院内部平安防范实力，成立创建平安医院活动领导小组，建立医患沟通制胶,将创建工作列入领导班子议事议程，制定了活动落实详细工作方案,成立医患纠）处置组织,制定处理流程与预案，处理投诉起，营造了良好的就医环叔十六、以党建引领创新加强医德医风建设.（一）、将党风魔政工作列入医院市要议事日程，由院党支部书记与党组成员签订了党风廉政建设目标责任书，使廉政责任细化到人，

31、分化到岗，进一步明确了责任,为落实责任奠定了基（二）、制定“亮出形象正党风医镌医风争先援”活动实施方案，组织员工学习卫生行业九不准”内容，强化党的领导，促进医德医风建设与党的建设有机息合，提高医德医风建设水平,树立行业新形象.虽然在2024年工作中作出了肯定的成果，但是也存在不足，由于管理上的疏忽，导致医疗许可证校验工作暂缓及医疗保险业务暂停，在此期间，领导更视,亲自督导医疗质量工作，核心制度驾驭人人过关，制定了核心制度及医疗质最督导细则，加强法律、法规，医保政策等培训，使医院的管理上了一台阶.在2024年工作中,物源根捌进一改苦医疗服务行动安排的要求持续改进,扎实做好本职工作，努力使诊疗更加

32、平安、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，不断满意人民群众医疗服务新需求，给人民群众供应满足的优丽务.医院医政科2024.12.12第4篇：医院医政工作报告强化管理建级创等不断开创医改工作新局面同志们：本次医院医改工作会议的主要任务是，实行南通市医院医改工作会议精神，总结2024年工作，部罟下阶段工作任务.一、2024年工作回顾2024年，围绕上级医政工作要点和年初的工作安排，案案抓住,改革.服务、监管.发展四大主题,突出“提高医疗质量、保障医疗平安、优化医疗服务、碉氏医疗期用”四大主线,扎实工作，取得了肯定的成果，主要如下.一、医疗服务质量稔步提升一是深化开展“全面改善医疗服务，推动医

33、德医风建设“专项活动.依据专项动的相关要求,今年玉点开展”志愿者服务在医院”活动、合理支配门急诊服务、改善门诊服务流程、改善入出院服务状况.同级医院间检验结果互认等工作，各个医院均能做到对急危里患者先诊疗，后收身”，井优化了门急诊流程，削减了患者的等待时间.二是加强了沪理管理工作才1案推动“优质护理示范工程”.针对其他地方发生的院感事务，刚好召开亘属医疗单位护理工作会议，传达了徐市对护理、院照工作的要求，通报了所造成的不良膨响及处理结果，结合我市实际状况对我市的护理院感工作作出了洋细布H,要求各直属医疗单位进一步充沿临床一线沪土队伍，切实加大对护理改革的投入，建立健全临床护理工作制度和绩效考核

34、制度,同时为做好护理表格式文件的书写，特地组织了全市的培训会议（包括镣乡民营医院）,全面推广实施护理表格式文书，将创建与推广工作与考核检瓷相挂钩，使得护士有更多的时间深化病房、贴近病人，为病人供应多种形式的人性化的护理服务,加强了基础沪理管理和责任制护理,要求各市直医疗单位不少于一个科室参加创建优质护理示范化病区的试点工作，将优质护理示范工程工作作为考核的主要内容之一，督促护理工作更上了一个台阶，我市有九名沪理人员被南通市卫生局评为南通市优质护理服务标兵”.三是逐步推动IiS床路径管理试点工作，加强“三合理规范的落实,依据卫生部皱布实施的有关病种的临床路径，结合我市实际,制定印发了我市的I海床

35、路径管理的实施方案，各单位均制定了相应的临床路径管理方案，成立了领导组、专家组等，瑙定了试点病种.加强了三合理”规范工作的落实已经划入常常性工作内容尤其是抗生素的合理运用是每次检盒的必查项目，在接若实行新特药铺砌E名和大处方公示制度的同时，2024年更点督亘卫生部明令列入“特别运用”的药物通过多次督盒全市百属医疗单位中派用特别运用类抗生强如第四代头抱蔗素）的现象得到有效遏制.四是加强了药事管理.首先是强化了抗生素的合理应用.各单位制订了相应的抗菌药物分级管理书目和管理方法，尤其是对特别运用类抗生素的运用要求严格驾驭指征，今年在智亘中，我们哲停了第四代头抱（头抱叱的）的临床应用，有效地遏制了抗生

36、素滥用峻；其次是加强了处方点评工作，各单位依据规定，均制定并拘亍了处方点评制度，从药物选择、给药途径、用法用、药物像相互作用、配伍禁忌等方面进行了处方点评工作,规范了临床用药；第三是重点加强了麻解药品的管理.各单位建立并健全了各类台账资料，完善了肿癌病人运用麻用药品的档案资料，并严格实行肿瘤三阶悌治疗；第四是推动了药s的不良反应监测工作，各单位加强了药品不良反应监测工作，特殊是对首用药品的不良反应监测，通过分析统计朋不良反应发生的规律供应临床参考，有针对性地实行预防及应对措施,有效地降低了药物不良反应对患者的提言.五是全力做好中医管理的各项工作.通过召开中医现状调芭E作的培训会，下发方案，明确

37、任务、要求.时限,要求各医疗机构必需全力以付完成中医现状调套工作，并刚好进行网上审验工作，对没有按进度表完成工作的单位进行限时督办，按时落实了全市中医现状谓亘工作.同时通过现场调色等方式刚好做好乡镇医院特色中医科、中医确有专长人员资格考核的举荐申报工作.今年我市人民医院中医科取得了国家中医药局“全国综合医院中医工作先进单位”鄢号,市中医院在全市的中医医院管理年活动君资也取得了较好的成果，并且通过了二甲的复评.六是加强了专科建设，推动医院等级经核评审工作,比照上级业务管理部门的工作要求，制定印发了我市一级医院复核评价与评审方法（试行），组建专家库.在对一级中心卫生院初评调研的基础上，我们姐织相关

38、评审专家对五家一级甲等中心医院进行了现场评审，对评审中的问感进行现场沟通并督促刚好整改，以评审来促进医院建设和管理，使各单位通过医院复核评审工作，同时，我们在推动评审工作的同时，加强启东市重点专科建设，以科室建设来促进医院建设，其次人民医院骨科、1用被评为启东市田点专科，并在此基础上J页当通过了二等乙级医院的经核评审.二、精量、平安、法律意识逐步加强一是强化将亘，全面履行对直属医疗机构医疗亥量的考核工作。2024年对直届医疗机构先后进行了六次医疗质量检查.以现场提问、突击抽食、批阅资料、模拟演练等方式对直属医疗机构进行了定期和不定期考核，针对易发纠纷的高危科室（勖卜科、骨科、妇产科）加大了将亘

39、力度，田点在强化医疗核心制度的执行、院内感染管理规范的落实、卫生部2024版痰历书写基本规范的落实、手术平安核亘制度的执行、麻髀术前术后访视制度的落实、处方点评管理规范的实施以及卫技人员的三基”考试等方面进行立体式监管从而有效地削减了这些田点科室的医疗噫志，降低了医疗纠豺的发生率.二是强化院内感染管理的培训和督食工作.全面落实医隐螟限制标准操作规程，加强手术部位睇的目标性监羽:工作，强修实院长对院感被控的责任，加强对医院感染症发事务处置培训II作，落实报告制度.在每次组织的定期彳叼定期检盒中都将院内感染管理作为由点售查内容之一，重点开展对院酶危科室如血液;争化中心、消毒供应室、内燎室、手术室的

40、专项检亘,对存在问题进行通报并发出整改要求，适时进行回访,落实整改内容，通过反复每食，各单位在院整管理方面得到进一步规范，建立键全了医院感染管理考核评价机制，设冒院感科并配备特地人员从事院黑工作，并将对I版床科室、医务人员的考核评价与医院感染管理工作结合起来，全面落实责任制和贡任追究制，强化了院感限制的长效管理工作.HS做好医疗纠纷投诉来访工作.今年共接待投诉来访三十多批次（不含多次来访），赶赴现场排解纠纷十余次，托付南通市医学会鉴定二起，托付通大附院法医教研室尸体解剖二次,要求各医疗单位仔细落实江苏省医院投诉臂理方法，井进行了二次瞥食,目前均建立了相关的管理制度组织和接待人员.为做好侵权责任

41、法的培训，一是邀请了通大附院医务处仇永贵主任来启对全市医疗机构的一百多名管理人员进行专项培训，层层培训I,并对各单位的培训状况进行督导检亘,二是在市人民医院举办”百家医院论坛”侵权责任法的时候，姐织各其余八家亘属医院的业务院长、医务科科长、护士长到会听课,迸一步强化了法律怎识.三、医疗市场日趋规范一是做好医疗机构的年检工作.通过现场检杳、批阅资料等形式，开展年检工作,对医疗机构不符合规范要求的的诊疗科目予注稻处理取消了二十二家乡馍民宫医院的产科诊疗科目，对不符合规范要求的机构，限出限期整改，严峻不达标的七家个体诊所谖予缓检处理，责令田新验收后再办理年检换证手续.二是严格执行执业人员的资格准入管

42、理制度.完成了2024年110人次的执业医师资格考试报名资料的现场审核工作，田股子上报南通市卫生局审批，没有出现把关不严而造成退档,对2024年取得执业医师、执业护士资格人员完成了网上注册工作,对40人次要求办理变更执业地点的医师进行了变更考试,考试不合格人员一律不予变更.四、医政管理日常事务存序开展一是全面做好手足口病的医疗救治工作.今年全国各地手足口病高发，根州卫生工作会议确定的四集中的原则，制定下发了我市手足口病医疗救治工作方案，特地召开了全市各单位业务院长和业务骨干手足口病医疗救治工作培训会，要求各单位层层落实培训工作，并对相关医疗机均的培训落实状况和质区进行了现场督导工作，在南通组织

43、的专项检迨中得到首肯.二是主动协作其他部门做珞项中心工作.组织人员完成了全市六千多名高考人员体检1.万多名中考人员体检,完成中学会考、高考的医疗保障工作；组织了48名医务人员参与征兵工作，对全市1463名应征青年进行了严格的体检，合格人数为701人,合格率为47.9%,入伍前复检合格率为100%,圆满完成了上级部门交付的体检任务.协作了交通、海事等部门开展了救援演练工作，协作市残联进行评残.白内障无阻得县的创建工作；协两相关医疗机构完成了市由大;舌动的医疗保障工作.与民政部门一起对九家中心敬老院设国了卫生室，并与就近医聊订了医疗保健股务t办议.三S主动开展无偿献血工作.今年南通血站启东采血点，

44、共采血10632人次，比年初安排超菽632人次，比去年增长了7%,临床总用血量为11369单位，比去年增长了7.6%,且临床用血运用无偿献血率为100%.第5篇：乡馍医院医保工作总结乡镇医院医保工作总结请关注作者!乡镇医院医保工作总结（一）我们医院医保科及全院员工以戚务于广阔的参保患者为宗旨，团结合作共同努力，实行执行深圳市社会保障局有关医保的新政策，圆满的完成了全年的医疗保险工作，现就这一年的工作做如下总结：一、配制优秀人员，建立完善制度1.医疗保险工作的宗旨就是服务于广闲的参保志者，为广阔的参保人员服务不应成为一句空洞的口号，在详细工作中须要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务

45、的工作队伍.因此院领导组织了精干的人员进行此项工作，并成立了以院长XX为组长，书记XX为副姐长，医保科主任XX、护理部主任XX、内科主任XX、大外科主任、妇科主任、药剂科主任为组员的信用等级评定领导小组.医保科配雷三名人员，医保科主任、医务科长.医保物价管电院续导为了保证基本医疗参保人员在我院就诊的渍量、便利JB者就医.保证医保管理部门与医保患者和医疗科室之间的联系特殊指定各科主任及负责人为医疗保险联络员,并制定医疗保检患者住院一览表.依据医疗保检信用等缓评定标准的要求书记兼副院长孟雷为医疗俣险分管院长,每月组织医保科和全院相关人员召开一次医疗保险会议,并带领医保科人员联同医保科长薛毓杰每周对

46、患者进行一次督房.2.我藏有大型设备如、彩超、24/J的心电监测.X光机等都符合国家标准并达到省内领先,保证了诊疗的精输性.仔细执行大型设备检亘申请批准制度.3.20x年我们医保科组织医保培训每季度1次,每季度组织考核1次.仔细组织学习、探讨、落实深圳市人民政府第180号文件精神.二.仔细被工作睁20xx年我们医保科技医保公司及医院的要求仔细工作，诚意为志者服务囱酬完成了各项工作，20x年（112份）我院共收住院医保思者XXX人次，医疗费用总计XXX,住院人次费用XX住门比XXX.医保门诊XXX,门诊人次XXXXX,人均费用XXX.三、树立良好的服务理念,诚信待患为了让患者满足在医院，放心在医

47、院，院领导常常组织行风学习与探讨，增加全院医务人员的服务意识，开展了创建患者放心满足医院;舌动.为了实现就诊公开化、收费合理化的承诺.我院把全部服务内容及收费标准公开，把收费标准及药品价格制成公示扳悬挂在门诊大厅两列,我院还对就诊患者实行首问负费制，每位来院患者问到每一个医务人员都会.院领导及医保科人员常常对住院患者进行探望,询问病情问询对医院的要求及看法,医叙行了科学化及自动化管理，收费、药局、护士站均运用了微机管理，并上了科学的HISS系统，每天给住院患者供应一日清单，把每天发生的费用状况打印后交到意者手中，各种费用一目了然，免除了志者许多的麻烦和不必要的担忧.增加了收费的透亮度.院领导和

48、我们医保科常常深化病房之中监督医生8匿为质量,杜绝了冒名住院.分解住院及未达标准收治住院、器换药品及诊疗项目、串换医疗服务设施、用换病种、乱收理.分解收费等违法违视行为的发生,患者出院后我们医保科对他们交待报情原则，刚好整理账目，按时返还报梢金.年底我们对来院就医的医疗保睑患者进行限势调仓反饯回信息患者及家属对医院及医保科的工作赐予很高的评价，总满足率达到98%以上.这一年我们医保工作取得了肯定的成果,同时也存在一些问题，但我们深信在新的一年里，在医疗保险公司的大力支持下，院领导的正确辍导下，我们肯定会把医疗保睑这项工作完成的更加精彩，造福全市的参保人员.乡镇医院医保工作总结（二）20x年，我在XX医院各级领导的指导下，协同科空其他同事，根据社保中的工作精神，仔细开展各项工作，为XX医院的发展作出了个人力所能及的贡献.现从德、能.勤、绩、廉五个方面汇报如下：德在过去的一年中，我仔细主动加强政治理论和党的方针、政策学习，自觉图守国家法律法规和学校的各项规章制度.努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作,同时响应校党委号召，在“创先争优”活动中，主动参加、主动服务.比如参观了平津战役纪念第、天津市规划展览馆，回映天津发展历史，展里天津