2024年医院医改工作总结(共3篇).docx
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1、2024年医院医改工作总结(共3篇)第1篇:医院工作总结(深化医改)济宁市市中区其次人民医院2024年工作总结2024年,区其次人民医院在区卫生局的正确领导下,在区业务部门详细指导下,仔细码亍科学发展观,;砒开展以病人为中心、以提高医疗质为主逊的深化细化医院笆理年活动,通过加强行风建设、强化内部管理、优化服务环境,进一步增加全院职工的竞争意识、创新意识.质量意识,全面提升医院形象,圆满完成了全年各项工作目标任务.一、2024年主要工作开展状况就止12月底,硼“全院完成门诊人次量16501人次,完成住院台疗1281人次.全院业务总收入430.7万元,只中医疗收入281.4万,药品收入68.6万元
2、,其他业务收入80.7万元.医院被评为“省圾卫生先进单位”、全区安排生育先进单位、区级文明单位”,院党支部被镇党委授予“先进党支部.(一)细心规划,周密支配各项工作高效有序.2024年初,院领导班子对全年工作进行了周密支配和科学谋划.通过召开院长办公会议,对全年工作进行了统一部署,明确提出了本年度各项任务指阮确定了全面加强医院笆理和内涵建设、提高技术水平和服务质负、突出公共卫生服务和业务砌、加强行风建设四大核心任务,迸一步明确了主动适应功能转型,科学发展,稳步推动的办院方向.通过召开全体中层会议广泛征求1群众看法制定了2024年度医院工作方案,还结合医院实际探讨制定了休假管理制度等多项管理制度
3、,有效地落实了院总值班制度.行政交省制度、院长办公会制度、院周会制度等,确保了各项工作高效有序迸行.(二)全面加强党建和医院文化建设,医院的社会影响不断犷大.今年以来,医院注意文化建设,将医院文化建设与党建工作、管理工作、思想政治工作和精神文明建设有机结合,培育医护人员良好的职业道第,树立主动向上的医院精神,培育向素养的员工队伍,制订科学易行的行为规范,强化医院的品牌形象,取得了明显的成果.1、大力开展改治理论学习.仔细学习党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,根据区委的统一支配,开展了深化学习实践科学发展观活动,通过学习实践j舌动,使党员、干部更加精通地理解更要内涵,提高了思想相识水平
4、.开展了多层次、多渠道、多形式的鞫研活动.院领导班子围统如何切实解决医院发展中的突出问等内容进行了座谈京:员开展了解放思想科学发展探讨活动;按“开门纳谏、汇合民意”的要求,广泛征求群众看法,还通过行政支房等形式,向病员征求看法和建议,并经过汇总梳理和反复探讨,使发展思路更明确,方案内容更完善,发展途径更科学.2.加强医院文化建设.制定了医院文化建设规划,从职工行为要求、各项技术操作,以及医院发展建设、管理工作,B至标识,均注意从规范化、制度化入手,贯彻医院文化理念,凝聚医2院文化精神.为了充分发挥医院优秀员工的模范带头作用,全面提升服务水平,推动医院科学发展,在全院范围内开展了“文明窗口、绩优
5、科室、优秀个人评比活动.3.加大医院包工作力度.成立了医院宣扬工作领导小组,加大了宣扬工作领导力度.在全镇范围内进行了医院墙体广告宣扬,制作发放医生名片SOOO张、医疗买点卡1万多张,投资万余元购买了照的摄像机等宣扬器材,在市、区卫生局网站刊发卫生信息20条;通过与镇计生办联办关爱女性健康,提倡优质服务”活动,召开了社会监告员座谈会,开展了为区镇人大代表免费健康适体活动,全方位介绍医院发展状况和优势服务项目,扩大了医院的社会影响.(三)加强效能建设,工作效率和双务水平不断提高.1.以纪律作风整顿为抓手,强化医院管理.2024年初,接着在全院范围内开展纪律作风整顿活动.;舌动中先后召开动员大会、
6、下发相关文件,进行支配郃薯,制订了因公外出登记报告制度、职工假期管理制度,完善请情锐制度,纪律卫生检亘通报制度等,严格检亘监乱对违反劳动妃律,迟到.早退、脱同、工作中服务看法不好、费任心不强、技术操作不规范的人和事,赐予通报指责与经济惩罚,有力地促进了工作作风改善,医院广陶职工的组织纪律观念进一步提高.2、开展优!画、规范服务活动。仔细落实各项服务规范要求,开展了出院忠者随访工作,深化病区发放出赖人征求看法表,落实了电话的访制度、行政食房制度,以多种形式广泛征求患者及家属看法,加强与患者沟通促进医院各项工作.门诊配雷了分3诊护士,以实际彳亍动落实优质规范服务内容.开展了优抚点民活动,制定了惠民
7、优抚政策,成立了特地的组织机构,建立了优抚病房,使现役军人、残疾军人、农村五保户本人等特困人员就医时得到了真正的实惠.(四)加强平安生产管理,有效防止平安事故的发生.医闹C平安生产管理放在突出位IS来抓.成立了院科两级平安生产领导小组,科空配备了平安员JsSIJ人员和费任明确,建立并落实了平安生产管理规定,平安生产教化、培训、检亘、评比.奖惩制度,仓库平安制度、门卫工作制度、消防平安制度.保安巡逻制度等一系列制度.每季度开展一次平安教化,每周一次科室平安自亘,每月一次平安生产大检造,W町发觉平安隐患,加强了节演日、急诊、病房的值班力气,节假日期间严格执行平安生产伯班1戚导干部带班制度,避开了各
8、种平安事故的发生.严把药品、卫生砂“进货渠道和质量关,建立和完善了从进货渠道、售货资亥、选购、进货、验收、临床用药等一整套的手续和制度,坚决杜绝假臼伪劣药品和卫生材料进入医院.严格对医疗废物、医用氧以及特别药品迸行规厄化管理,均取得了良好的效果.(四)加强业务建设,医疗筋量不断改进.一是严抓医疗规费制底的落实,组织人员对归档病历进行抽亘,共抽亘归档病历560份,合格率达93%;对存在问SS刚好进行反馈,落实整改责任,促进了病历质最的俎高;二是严格落实更大手术术前探讨、三级亘房、疑难病例探讨等核心制度,全年共施行大中小手术1095例;三是开展医务人员法衡趣学习培训以4及各种学术活动,全年共开展行
9、政直房10余次,护理亘房20余次,组织各类业务学习100多人次,选派到上级医院曲学深造17人次.四是建立中医理疗康复病房,设立病床11张,增加了仪器设备并加大了宣扬力度,社会影响不断扩大,专科优势凸显,中医理疗康豆成为业务建设的亮点.(五)仔细履行职责,公共卫生服务项目得到有效落实.巩固和完善预防接种门诊各项制度,推动免疫规划工作上水平,服务质量和技术水平有了明显提高,全年累计接种25096人次,一类疫苗接种率和酶率达到或超过了国家规定标准,完成了对15岁以下开展其次年度补种乙肝疫苗工作.加强了传染病防治.对于甲型H1.N1.流感、手足口病.狂犬质、结核病等玉点传染病疫情的防控,划片管理贡任制
10、,严格疫情网络直报和检测,培训防保人员6期2000余人次,传染法疫情较去年同期均有所阐B1.麻好基础配套项目.完成了区卫生局支配的10个非达标卫生室改建任务和规范化卫生室建设项目村卫生室规范化建设顺当通过了省市专家组验收;开展乡村医生在司培训近200名在向乡村医生接受了为期一个月、64个学时的视频教学培训I.启动了农村居民建档工作,全携完成周民健康档案U124户、33374人份,完成总户数的90%.开展中小学生健康体检,共体检2400人次,建立了学生健康档案.加强了妇幼卫生工作,接瑞深化学习和贯彻执行母婴保健法等法律法规,加强诞生医学证明的管理,规范“围产期保健保偿”服务,投资2万元建立起了妇
11、幼信息平台,落实农村孕产妇住院分娩补助项目,两次为1225名住院产妇发放分娩补助金371610元,做S1.1.了随生随补,保健保信服5务成果进一步巩固.(六)实施规范化管理,新农合工作顺当开展.新农合实现了三专”管理.组建了新农合监督管理小组,设立特地机构负责新农合日常笈理工作成立了合作医疗出院即报处实行专人录入“、”专人审核“直置了“专线专网”,开通了询问电话.为参合农夫供应更为快捷的政策询问、门诊报销、入院治疗、出院补偿的绿色通道.在制度建设上,制定了新农合责任医IJ市信用考核评价标准、新农合限价病种补偿标准、新衣合住院病人病案评审标准等制度.依照市区新农合管理郃门的有关要求,实施规范化管
12、理,因股子开展自亘自纠,整改效果明显,得到了市区检亘组的认可.当前,医院发展面临着一些困难,工作中还存在很多不足之处,主要走现在:一是职工在解放思想、促进发展等方面仍有大的差距.对于本职工作,个别干部没有全身心投入进去,不愿担当去任,遇到问威围着走,遇5!1冲突不敢担,敷衍塞责;不注意学习,发展形为改变了、工作任务明确了照旧等待观里,工作部署了照IH麻木不仁,面对改革发展改变不能主动转变思路,努力作为;遇到新改变新问题,缺乏探究创新意识,因循守旧.二是医疗服务质量有待提面.少数职工在医疗服务工作中责随意识海弼,服务规范性不强,服务看法不好.医患沟通不畅,医疗差错事故苗头尚存,影响了医院的声誉与
13、发展.三是医院科学生规范化、标准化管理水平还不高,许多规章制峻缄行.检亘、不到位,工作缺乏连续性,职能科空6管理意识和服务意识较弱,中层干部执行力不法四是业务发展资金非常短缺,制约着医院的可持续发展.五是医院面临药品零差价制度的挑战.医院面临的首要困难是根3W零差价精售基本药物后,药品收益会急刖下降,由此造成的巨大经翌除口财政很可能无力足额*M矍,也缺乏其他可行补偿来源,医院运营面I1.sI艮大困雉.以上问题,将实行得力措施仔细加以解决.三、2024年工作安琲2024年,我们将仔细贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策,全面落实科学发展观,以医院发展作为第一要务,以保质量、提效益、促转
14、型为主要目标,面对新形势、新任务、新发展要求,用新观念.新思路、新举措增加医院工作的朝气与活力,实现医院建设的新突破.市点抓好以下工作:(一)顺应医改形势,明确任务,D瞅转型发展实施公共卫生服务均等化与基本药物制度,要求乡镇卫生院必需从以往的以医疗为中心,向以供应公共卫生与基本医疗服务为主转型.依据山东省公立医院内部运行机制改革试点工作指导纲要3和省卫生厅关于进一步发展和完善乡村卫生0艮务一体化管理的看法等文件要求,立足发展,主动谋划,加快医院转型的步伐.1.国整科空设雷和人员结构.医院出点发展公共卫生、全科诊疗、中医、急诊等科空,增加公共卫生和基本医疗的服务实力和服务水平.医院单独设立急诊科
15、,实行24/J时医疗急救板务制度,刚好受理市紧急敕援指挥中心或区分中心国度指令和居民的7紧急呼救.成立公共卫生科,并设立公共卫生服务中心、健,康管理中4、一体化管理中心三个中,健全制度,给予相应职能.成立妇幼保健科,建立专职的妇幼卫生队伍,规范开展妇女儿讨卫生保健业务.加强药贷选购工作,建立管理姐织与选咫制度,实行专人专机专账管理.加强中医科建设,增加专业人员,培设基本设备、中医设备、中药房设备,使之满意临床业务工作发展须要.2、抓好公共卫生服务项目工作的规范化、常态化运转,按项目管理的方式,有安排、有步骤地启动和高标准、高渍量地推动公共卫生服务项目工作,开展对村卫生空担当公共卫生服务项目工作
16、的培训与指导,落实经费,严格考核,湖!奖惩,确保公共卫生项目按质.按量、按时完成各项指标;投资搞好销.村两级公共卫生数字信息化平台建设,为公共卫生服务项目工作的规范生常态化运的的保障.3.巩固犷大村卫生室规范化建设成果.加强对乡村医生的行政管理和业务技术指导,完善乡村医生卷月例会制度,使之做到诊疗有登记.开药有处方、收费有凭据*转诊有记录、疫情有报告,并通过专业技舱培训跨方式不断提高技术水平和服务实力,使之雌完成各项任务,为乡村卫生组织一体化管理的实施打好基3以(二)强化核心制度落实,持续改迸医疗质量,确保医疗平安.加强科室建设与管理.根据区卫生局的支配年内启动市级“四服务示范病房”创建活动,
17、以创建评比为抓手,进一步完8善院*科两级管理体系,提高科学管理.制度管理的水平,促进全员依法规范执业.加强对科主任和护士长等科空管理队伍的管理和培育,带动整个科室的文化建设、业务技能不断提升.严格观京制度落实.振好各种例会制度的落实,尤只是学好核心制度的详细内容实质,并仔细实行到临床工作中去;加强业务项目单项主体考评和综合目标考评,公示考评结果,做到奖惩分明;定期召开医疗质量分析专题会议和医疗平安运行专项整治活动,持续改进医疗服务筋量,防范医疗纠给,保陷医疗平安.完善院盛限制措施.根据院嫌最新的规章制度,制定医院的院慝限制方案、安排,分步实施;组织全员院感学问培训;加强一次性医疗器械的管理,突
18、出进货渠道、运用管理、回收消密、毁形处理四个环节;规范处理废弃物,出点加强对手术室、治疗室、供应室等玉点部门的感染限制.(三)创新服务料昔,努力构建和请医院.把创新服务作为医院应对药品零差价改革和促进医院发展的田要措施深化开展多种形式的和谐创建活动.一是开展规范诊疗、合理用药活动.严格临床诊疗规总临床用药规范,杜绝假劣药品、过期失效药品、嘴床促俏药品的流通;严格加亍医疗卫朝气构信息公开实施方法,医保感者在运用全额自费药品时,应事先告知,征得患者或家属同意.二是推行投诉处理制度.建立与医疗质量平安管理相结合的投诉管理责任制度,搞好投诉管理部门与临床、沪理、医技和后9勤等部门的沟通,提高医疗质量,
19、保睁医疗平安.同时,建立健全医疗平安预警制度,加强紧急状况警告值报告和案急状况处置.三是加强医患沟通.蜥5专家对医患沟通迸行指导.医患沟通中有关诊疗状况的玉要内容应当刚好.完整、精确地记入病历,并由患者或其家国签字确认.四是开展电话Bfi访.开展住院痣人电话琏访活动.医院设立客服电话,固定专人或由各科室对出院病员进行电话回访询问.强化社会监督,通过住院病人家属座谈会、行风监督员座谈会,广泛征求社会各界对医院!艮努工作的罚去和建议,刚好进行整改,促进医院又好又快发展.(四)加强科学管理,首力提高医院运行效率与效益.进一步加强效旄建设.切实加强纪律教化,加大各项笆理制度的执行力度,突出职能科室作用
20、的发挥,建立健全首接负责制度、限时办结制度.责任追究制度,严格奖惩规定,增加工作的前瞻性、安排性、系统性连续性,提高办事效率.加大中层干郃南位考核力度,对于考核不合格者或管理涣散、不作为的中层干部,进行戒免或免除其管理职务.进一步加强绩效菅理.适时调整绫效方案有关项目的分值比市,形成无实绩、出贡献,(三)三要科室和关键岗位倾斜,自主敏捷的安排激励机制,设立全勤奖、医德医风奖”、年度平安奖、”特别贡献奖,改善工资福利待遇,限高员工的主动性,促进优质服务.进一步加强财务管理.强财务预筒管理,细化颇项目和内容,对财务预竟执行状况进行定期分析.加强成本核算,促迸增10收节支.在外科、内科、医技科室中选
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