2024年高速公路收费管理专项考核试题及答案.docx

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1、高速公路收费管理专项考核试题一、单项选择题1 .()安装在车辆内部(风挡玻璃或仪表台上)并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备,I单选题r通行介质车载单元(OBU)ETe卡电子不停车收费(ETC)2 .()采用部省两级校式.单选地*拆分结算业务退费补交清分退费结算业务清分结算业务V3 .()对部业务系统国亍中产生的各省(区、市)的收费基时参数问题进行核查并发文通报.【单三*部联网中心V省联网中心各路段经营管理单位收费站司乘人员V收费人员司机当班班长5 .()对收费站进行月度绩效考核；收费站对本站收费人员进行日常绩效考核；运百公司()对监控分中心监控人员进行日常绩效考核.单选题*运

2、营公司、分管领导公路运营事业部、收笠管理人员运营公司、收费管理人员V事业部、分管领导6 .()负责对全省公路联网收到的规划、设计、建设和运营实施管理.【单选遨r省交通厅省人民政府交通主管部门V省人民政府省交通集团7 .()负友复核本省(区、市)的收费基址参数信息于基础数提管控平台开放期内登录并完成填报在每月报送功能中对应用限分设施数据、发行服苏设施数据等进行线上填报.单选题*部中心告中心各路段经营管理单位收费站收费站V管理处省中心部中心9 .()负责的省间CPC卡调拨。单选题部联网中心V省中心收费公路经营管理单位收费站10 .()是高速公路全线路监控系统的最高层，即控制中心，主要负责全线路范围

3、内交通情况的监三三j.【单选题r监控中心信息发布子系统信息采集子系统通信系统交通检测系统11 .()是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%.单选题1.投诉处理准确率投诉处理正确率投诉处理及时率V投诉处理完整率收费班组收费站V路段收费中心运首分公司13 .()是收费站所有车道发生故障无法使用时，发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证.单选题*CPC卡纸质通行券y身份卡公务卡14 .()是通行费票据的具体使用单位，负责本单位通行费票据的领用、保管、发放.核销、盘存等工作.单选题*收费站V收费所信息分中心路段管理中心15 .()是由收费站、路段收费中心、省联网收费结算中

4、心.省联网收费运营管理平台局域网和通信系统提供的通信造路构成的广域网组成.单选题*收费系统管运中心网络系统V营运平台16 .()是指客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量减少。单选题)CPC越失CPC卡丢失CPCwCPC卡减少CPC卡损坏17 .()统筹、指导、和监督各级稽直.单选题”收托结算单位省营运中心V营运分中心路段18 .()完成后应向当事人开具补题处理的抠并由客户签字或通过补题系统瞧认做好现场的证据取证工作同时在稽核平台进行车褥卜费信息录入用税定及时撤销该车追缴名单信息.【单选s三r退费补费V交费追徵19 .()主要是为高速公路营运管理及监控与收费系统运行时提供

5、必要的话音业务及数据、图像信息传输通道，是高速公路管理系统的中枢神经？单选s三r通信系统V收费系统监控系统隧道监控系统道路监控系统20 .()组织开展联网运营工程给证测试以及关城设铸质贵和使用情况抽测,并通报结果.单选s三r部联网中心V省中心区域中心路段公司21 .“绿色通道验货监控录像保存时间不得少于()天并满足联网公司提出的技术要求.监控分中心和省监控中心应能实时调阅收费站广场跄货点、固定蛇货点的工作图像.i单选煎r1020304022 .五轴全挂汽车列车最大总重量限值为()吨?单选题J*4041424323 .CPC卡调拨可由()申请,也可由部联网中心或省中心根据路网CPC卡使用情况发起

6、。单选题J*需求方V制作方申请方结算方24 .CPC卡调拨可由需求方申请也可由（）管理机构根据所辖管理范围内CPC卡使用情况发起.单选题*集团公司CPC卡公司CPC卡上级CPC卡V收费站CPC卡25 .CPC卡调拨时应综合考虑调拨安全、距离、（时间等因素，按照“高效低耗原则开展，其中跨省调拨应以各省管理基数为参考.单选地”三s有效库存方便26 .CPC卡调出方应在上级机构指令发出后（）内响应，并指定调出仓库.单选Sgr2小时3小时6小时24小时27 .CPC卡有人口信息但（）个月内无出口信息，则以有无经过省界门架信息来判定责任省份.单选题T62528 .CPC卡有效性和计费信息判断不通过的车道

7、系统进行相应提示收费员按（）相关流程处理.单三sr坏卡处理卡损处理29 .CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放,ETC/MTC混合出口车道回收，发放时严格遵循（）原则及收费业务要求.单选题）*CPC卡有效-军r卡内信息正确报价准确30 .ETC/MTC混合车道指全时混合车道MTC和ETC车辆（1【单选回人均可在车道有序交替通行V不可在车道通行分时段在车道通行均可不停车通行31.ETCMTC混合出口车道可支持（XETC用户卡、手机移动支付等多种支付方式供用户选择.单选题rMTC/人工OBU/自动现金V车牌付32 .ETCMTC混合出口称电车道处理流程：直通过设立标志标识等措施，实现（）分度，

8、引导被抽查货车进入HC/MTC混合出口称无车道接受不停车称重检测.单选SgF客,货V大车、住朝”、轻型钙免费车、普通车33 .ETC卡签有效期最长不超过（）年.单选题）*51015203034 .ETC客户投诉处理应当坚持IT的原则璐保任何时候客户正当利益不受损害.单选题r利益优先客户优先V服务至上微笑服务35 .ETC客户应由（）通知客户限期补交未按期全额1卜交的列入追搬名单进行追缴。单选题厂发行服务顺V收费站收责运宜管理单位联网中心36 .ETC门架系统特情处理不包括（1I单选题*OBU车牌号码不一致车辆无人口信息车辆双片式OBU储值卡余颔不足车辆生成交易鸵证码的ETC车辆ETC卡车牌号码

9、不一致车辆37 .ETC门架系统应对持（）车辆写入相关信息，形成CPC卡通行记录数据实时上传至省中心和部联网中心.单选班卜CPC卡ETe卡OBUCPU卡38 .ETC平均服务时间不大于（）辆.单选题）*3秒5秒4秒39.ETC专用车道应7X24时不间断运行，车道系统发生寸，应（1.1单选题*及时修复V转人工收费转现金收费关机40 .MTC车道在每个工班交接班时，检直收费车道是否有（）未上传.单选题收费流水V收费数据黑名单特殊塌作41 .MTC出口车道能够通过全车牌号查询车辆经过高清卡口的行驶路径信息和（）,单选题F路径信息抓拍图像V出口信息标识信息42 .MTC收费车道软件应包括入口车道软件和

10、（）软件.船选即J*ETC车道绿通车道出口车道V备用隼道43 .OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的，不应再发放（）卡造成重复扣身.单选题纸质通行券CPC预刷卡外省卡44 .安装ETC车载黜的车辆（以下简称ETC车辆）在出口收费站自动完成扣些；非ETC车辆在出口收费站（）交费.【单选题TAI停车V自助排队45 .按显旃车型分类，三型客车和四型客车的区别是（单选题*座位数V车身长度轴距隼头高度46 .不属于收割机运输车辆预约通行特情的是（单选题）*未预约通行已预约但省中心或车道未收到预约信息已预约但宜蛤结果未在自通行发生之日起5个自然日内上传未进行网络预约目通行承载门架功领）入口车道47 .部

11、联网中心、省中心、收题公路经营管理单位以及发行服务机构应建立本级收益运维保障制度（）对收费系统进行巡检、维护、及时对各种故障进行修装保障各级收费系统运行正常.单颜sr不定期经常每日48 .部联网中心应定期开展（）发布稽核结果下发整改工单井进行收费公路经苜管理单位及发行服务机构质量考核.【单选题r内部稽核V外部稽核全量稽核发行稽核49 .车道系统对车辆进行追缴名单判断，判断不通过的车道拦截并提示（）收笠员按稽核业务相关要求处理.单选题r状态名单信息稽核业务信息追装名单信息V里点关注名单信息50 .车道系统判断OBU和ETC卡车牌信息是否一致.判断不一致的收题员以（）发起计费谙求根据获取到的计费信

12、息进行收到。【单选题F出口车牌、车型和车种入口车牌、车型和车种司机提供车牌、车型和车种自己随便输入车牌、车型和车种51 .车道系统判断双片式OBU卡片是否正常播入，判断为标签无卡的收题员告知客户插卡更斯交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行，交易失败的转（以通行介质信息.车辆实际车牌、车型（油数）调用计题服务获取通行费.单选地*人工干预电子处理人工处理V电胭干预52 .车道业务要求中规定入口车道应采取措施确保领用CPC卡的ETC车辆OBU和ETC卡内无1单选题*出口信息车牌信息车型信息入口信息V53 .车道业务中要求OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的，不应再发放CPC卡避免造成（1单选题*生

13、爰扣费V无人口信息交易失败CPC越失54 .车道应自动识别车辆号牌全牌照（汉字字母+数字+颜色）信息.收费员应核对校正车辆号牌全牌照信息，录入车型，发放（单选题J*CP1.VETC卡通行质合卡纸质通行券55 .对鲜活农产品目录范围内不同鲜活衣产品混装的车辆，（）脚定享受鲜活衣产品运输“绿色通道“各顼政策.单选题J*不应该应该V由班长决定是否由站长决定是否56 .对直睑结果为不合格或假冒的收割机运输车辆，应对不合格或假臼的具体情况进行拍照取证,直验全过程的影像记录资料在本地保存期跟宜不/舒（）.单选地”3年1年12个月6个月57 .对临时车牌车辆，收费员应人工核对后手工输入车辆号牌全牌照和车型信

14、息，发放（1.【单选SSJ*ETC卡CPC卡通行发合卡纸质通行券58 .对无法使用的CPC卡要定期进行（单选题r维修充电核稻V调拨59 .对鲜活农产品运输车辆应（X多点位进行直验对车辆前后两侧及车厢顶部封闭式车厢检直车厢内部进行详细检直.单选题T开放式多层次深入式全方位V60 .对一年内混装不符合规定品种超过!或者经直验属于假冒的鲜活农产运输车辆计入”黑名单”.弹选题*4次2次3次5次61 .对于通过人口不停车称垂检测且准许通行的，未安装ETC车载装药的货车列车和半挂汽车列车车辆.大件运输车辆，发放（）放行.ETC门架系统依据CPC卡内信息进行计费.单选题r嵋CPC卡V复合卡通行卡62 .对于

15、同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡（）的应予以放行，不得再次刷ETC卡垂爰扣费或通过现金及移动支付等其他方式重妄收取通行费。单选题F已成功扣费V完成交易交易失败交易成功63 .对于因数据积压、逾期等造成全国联网清分结算工作受到膨响的省份部联网中心将（）支付其应收资金,1单选俄r扣除暂停哲缓V取消64 .二类货车的判另肪雄星（X单选题2轴（6M以上/总质量4.5吨以上）2轴（6M以下/总质量4.5吨以下）3轴4轴65 .高速公路通行预约服务平台管理端直脸信息记录表支持打印和（1.【单选越r导出X1.S文件导出PPT文件导出doc文件导出Pdf文件66 .高速公

16、路通行预约服务平台管理端的预约量（军次）显示预约量的总数鼠标悬浮在（）上时显示对应的数据信息.单选俄）.时间段图形V数匏图标悬浮窗67 .高速公路通行预约服务平台管理端发现与实际车辆直验情况不一致时（）和吏验结果不支持修改.【单选题r车牌号、车牌颜色车种、出口站V查验时间、直蛤人车种、入口站68 .高速公路通行预约服务平台管理端发现与实际车辆亘验情况不一致时可通过（）功能将直验数据修改为正确结果，单选题）数据修改V内容修改信息修改车辆修改69 .高速公路运苜项目养护和服务质量年度评价在85分以下的下年度收笠标准按省人民政府批准的收费标准下浮（1.【单选逖r0.070.060.050.0970

17、.高速公路阻断信息报送中，报送内容不包括（X单选题J*路线名称阻断原因处置措施服务电话V71 .各（）均可通过部级稽核系统发起稽核工单的方式开启联合协直其它参与方应按要求在规定的时限内处理协直工单.单选题J*发行方参与方V收费方经管管理单位72 .各（）在处理通行费补费时应做好相关法律法规的解释说明制定应急处置预案避免激化矛盾造成投诉或引发社会舆情.单选题r发行方服务方参与方V收费方73 .各参与方应采取有效手段提高CPC卡（）和使用效率.单选题清理速度更新速度周转速度V74 .各级卡管理机构均应以（）为单位进行CPC卡管理（车道应用除外1.单选题*卡机卡夹卡盒-三75 .各级卡管理机构均应以

18、卡箱为单位进行CPC卡管理（车道应用除外）每个卡箱容量不宜超过（）且为整百数.下道多余的卡（在上道不需要的情况）须上交票款室手工清点做好交接工作因卡费成本高所以上下道及票款交接需要当面清点卡数.【单选s三r500张300张200张100张76 .各路段通行费优蛔通过收题系统（），需人工资蛉的，按照部统一规定处理.单选题J*人工判断人工三验自动判断V自动直验77 .各区域、各路段公司CPC卡保有量应保配给值合理偏差区间，按配给值的（）计算.【单三2*2%5%8%10%78 .各省（区、市）发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂*更换卡签、销户、账户解约等业务时，需先（）该客户是否存

19、在欠交通行些若欠费需完成补交后才可办理其他业务.I单选题T直验确认查证确认V核实确认确认79 .管理服务质量评价以（）为主广泛发动社会群众参与并及时反馈评价结果自觉接受社会和有关各方的监督.单选s三r行业评估行业计算行恻及务行业评价80 .合法ETC车辆在其车载设备工作正常的状态下以20kmh的速度通过ETC车道每千笔电子收费交易不能多于（）次错误.【单选题F356281 .核定载质量大于等于1吨的专项作业年是指那一类专项作业隼.（）单选题*无载货功墟的专项作业车有载货功能的专项作业车V小吨专项作业车大吨专项作业车82 .黑名单禁止通过（）的非现金支付卡列表和电子标签列表.【单选s三rETC车

20、道收费车道V免费车道收费通行83 .混合车道收费员应核对并校正车辆（）信息.单选感号牌全牌照V费率证件车轴84 .客户应于车辆唳入高速公路前（）通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称预约平台）进行网络预约.单选题r1小时2小时4小时7小时85 .客户支付的通行费金额超出应交纳的通行赛金额时退还差额部分的业务为（单选s三r退费V补费收费加收86 .离出口（）处设立出口预告标志引导牌，并设置绿通专用通道单选题r50米100米150米200米87 .联合收割机号牌推送至全国农机化综合服务系统交由（）管理部门处理.单选通）.农业衣机V农业农村88 .每个卡箱容量不宜超过多少张（I单选

21、题*100200400500100089 .某企业擅自在公路建织控制区内埋设电缆，路政管理机构依法责令其限期拆涂，该企业W之不理，路政管理机构可（X单选题*向法院申请强制执行直接强制拆除V报公安机关强制拆除继续协商，等待该企业自行拆除90 .内部稽核包括发行稽核、收费行为稽核、（1【单选越r运首管理稽核V数据稽核日志稽核车道稽核通行费稽核91 .平头校接列车装载（）辆以上的，严格执行装载长度、宽度、高度限制规定。单选题976892 .清分结算的结果确认、资金归集及划拨工作（）进行.单选题*每工作日V每自然日逐日隔日93 .取消省高速公路省界收费站，设西ETC门架系统，实现对所有车辆（I单选题广

22、不予收费计里收费分段计费V入口收费94 .如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣芟（）应及时提交相关说明及证据并请为（）用户补足卡内金额.【单选s三r投诉方高速公路运营管理单位被投诉方国家中心被投诉方发行方V投诉方发行方95 .如遇疑似货车改客车的情况，应要求司机提供（）进行核实.单选题*车辆行驶证V车辆保险单车辆驾驶证96 .ETC车道应进行ETC通行有效性判定和储值卡余额是否（）判定，亘验通过的，正常放行.直验不通过的，转人工处理.单选题r大于。元V大于1元小于。元等于于。元97 .人口车道发放纸质通行券时，应加差日期杳，填写（）等内容，并做好特情记录.单选题*

23、车型、车牌号码V隼种、车牌号码车种、车型车型.车辆信息98 .入口车道应采取措施确保领用的CPC卡的ETC车辆OBU和ETC卡内（）信息.单选题厂无出口私CN无车辆无任何99 .入口检测数据包括（）数据和入口称更图像数抠.单选地”人口称生检测V车货总质量最大允许忌质量隼型100 .若发行服务机掏对提交的争议申请同意记账的在系统中进行“确认记账”操作则该笔争议交易处理完毕系统将在（）对其进行清分.（单选题*当日次日。每自然日每工作日101 .身份卡应妥善保管，个人资料自行保密，如有遗失，持卡人须立即向发卡单位挂失，否则由此造成的损失由（）承担.单选题r路段收费中心区域收费中心发卡单位本人V102

24、 .省级稽核管理单位和（）应对异常通行或交易进行稽扬S供相关证据对证实因非行业系统原因造成未交.少交的通行费的ETC客户由发行服务机构根据证抿进行补扣.单选迤J*联同成员管理单位收贵公路经官管理单位V运营管理部门运君服务机构103 .省级稽孩管理单位应做不少于（）的复核，发现问题及时发起内部或外部稽核?单选出A0.050.060.080.10.12104 .省界高速公路（高速公路相接的抠纽互通必须设置可变信息标志.单选题*入口则主线路肩105 .使用纸质通行券的条件是什么？（）哗选题r纸质通行券用于收费站出现所有人口车道设备故障数据无法上传等紧急情况.纸质通行券用于更大节线日小型客车免痢通行期

25、间、出现收费站所有出口车道拥堵等紧急情况.纸质通行券用于全大节15日小型客车免费通行期间、出现收费站所有入口车道镰痪等紧急情况.纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行过渡期间、出现收题站所有入口车道瘫痪等紧急情况.106 .收费车道业务要求收笠公路经营管理单位应确保ETC车辆入口交易成功,如交易异犍,应通过（）设备辅助完成单选明”手持终语V读卡器执法记录仪便携式收费机1.07.收费岛的宽度宜为（）1则面高度为0.25m0.30m.单选题*107 米108 米109 米110 米108 .收费岛是为了分隔收身车道，以免车辆相互干扰,同时提供T（）而设首的安全岛的突起物.岛上设有收费亭、收笠设备

26、（如电动栏杆、通行信号灯Y通行管道、通行手井等装置.单选题J*公共区域安全区域V停车区域行人区域109 .收费岛应设西黄黑相间线宽各为15Cm由岛头中间以（）角向两边标划的斜线.单选题*153045o60ono.收贫公路设置车辆通行整的收法站，应当报经（）审直批准.单选题r国务院省人民政府V省交通运输厅省发改委111 .收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据保护（）利益为原则I办调解决.单选题r收费员收费站高速公路经营单位客户V112 .收费人员应加强业务学习，确保人口人工判型准确，发卡过程中遇系统识别货车轴数不一致，应（X单选题）*按照系统识别发卡人工修改轴数，发卡放行V拒绝其

27、上道继续发卡，转出口处理进入特情处理113 .收费时如无法从后台系统获取计费信息，根据客户梃供的入口、通行路径等信息，按（）收费.单选越r路径最小费额V实际行驶路径计费信息计费金8114 .收费亭外表面离收视岛边最小距离应（）m,【单选迤-0.20.30.40.5115 .收费站使用兜底计芟方式收整需向（）报备，报备方式由各省自行确定.单选款*部中心省联网中心V区域中心路段客服中心116 .收费站是（）的基本工作单元，收费车道具有独立工作能力.单选题F收贲系统V收费单位运岩平台经莒管理117 .收费站突发抢劫、恶意堵道闹事、殴打收费员等扰乱收笠秩序行为时，不应（）.单选题r当班收费员或班长通过

28、对讲电话或报瞥器向值班站长报警未能戟留，记住人员特征、车辆牌照及行驶方向，做好记录收费人员应遵循“人身安全第一的原则，在确保人身安全的前提下，截留下当事车辆及当事人未采取安全措施,以身拦截车辆、/118 .收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端（B端）非现金补费的（不支持ETC刷卡）具补责资金进入收款单位所属（）账户.单选题*省中心V路段分中心收费经茸管理单位收费站119 .收割机运输车预约信息应提交车头、车尾、装货照片以及（）等信息.单选题*承运人驾驶证照片作业证照片V承运人身份证营运证照片120 .属于受托结算单位的原因造成损失的，由（）负责.单选题*路段收费中心区

29、域收费中心用户受算单位V121 .刷ETC卡支付的,应杳睑ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的（）,直验通过的，ETC卡刷卡支付放行，生成交易记录实时上传至省中心和部联网中心.单选题*余额入口站门架信息有效性V122 .刷非现金卡时，卡内余额不足，蕤现金收费，（单选8W完厕金收到后，打印发票，将非现金卡还给司机完成现金收费后,打印发票，将非现金卡没收完飒金收费后，不打印发票，将三峡金卡还给司机V完成现金收费后，不打印发票，格非现金卡没收123 .通行介质与（）对应单次通行应基于同一通彳亍介质.单选题）*客户CPC卡领VOBU124 .通行省中心按规定时间上传ETC门架;Ce记录但出口

30、省未在规定时间内上传出口交易记录的进入（）流程处理.单选题）*交易清分业务交易拆分业务交易对账业务V退贵补交业务125 .同一车道排队等候通行的车辆应4（）辆.【单选题IA51025126 .网上预约小程序名称（X惮选题J*全国绿色通道服务全国免费车辆服务中国MTC服若中国ETC服务VETC腐127 .危险货物运输车辆在高速公路上应当靠右侧车道行驶，目行驶速度不高于每小时（）公里.1单选题.708090100128 .下列哪项不属于鲜活农产品减免范围（1单选题*芥蓝三S芥菜V香葱129 .下列哪项不属于鲜活农产品诚免范围（11单选题r芦笋竹笋玉米笋V香情130 .下列哪项不属于鲜活农产品减免危

31、围（X单选题r解玉米鲜花生板栗V山药131 .下列哪项不属于鲜活农产品减免范围（1.单选题荔枝枣人餐果V华菜士瓜132 .下列属于绿色通道鲜活农产品的是（X单选题*芥菜山竹甘蔗冷鲜猪肉V133 .下列属于专项作业车的是（【单选题r消防车V武警车油麻车监控系统无线网络传递系统V供配电系统中所有的设备设施高速公路路段内收笠系统通信系统135 .鲜活农产品运输车奥或运输联合收割机（包括插秧机）车辆驶入高速公路前应通过全国统一的（）进行网络预约通行。【单选题r中国ETC服务预约通行服务平台高速公路预约通行服务平台V绿色通道预约服务平台中国公路预约服务平台136 .异常CPC卡统一归集工作铅年注定两次上

32、半年（）月份报送下半年（）份报送.单选题J*5月、10月5月、11月V4月、10月4月、11月137 .因（）原因出现大车除、车种不符等情况造成通行费损失的应由发行限务机构先行垫付损失通行贵再由发行服务机构自行追缴漏收通行费.I单选超J*参与机构发行服务懈V客户稽核管理单位138 .因（）造成的少交、未交、拒交通行费车辆才可加入追缴名单.单选题）收贲公路经营管理单位发行方客户V收费系统139 .因费率基明信息更新导致ETC门架系统或出口车道猾收通行费或无法收取通行转由（）承担、解决.【单选题r生产单位投资单位责任单位V管理单位140 .因设备造成的废票，下列做法不正确的是（1单选题】*应马上通

33、知监控（分）中心、当班班长，在监控员和当班班长的监督下全新打印一张票由当班班长在废票上写明原因，签名作证，下班时交财务处理直接丢掉V省联网结算收费中心141 .预约名单内的鲜活衣产品运输车辆或运输联合收割机（包括插秧机）车辆通行出口收费站时ETC卡面按（）扣费，车俩亘验合格由出口省中心根据直验结果进行优惠处理.单选题*普通车辆绿通车辆ETC门架零元V142 .预约平台将注册申请中的企业统一信用代码及预留手机号转发给部ETC发行平台,部ETC发行平台进行自动核鸵,核验通过后向预留手机号发送（）脸证码.单选题r微信电话短信V力域序143 .遇到状态名单车辆时收费人员应告知司机联系（）机构。1单选题

34、F银行收费站省中心发行服务V144 .月盘点是指每月最后（）第一个工作日完成的CPC卡月盘点.单选强”r一周，T自然日一时145 .在收费广场垂直于行车方向应设置（单选题）减速标线V诚速带触磔三三示牌146 .在线讨费服务支持按照（）（含差异化优惠）返回计费金8.单选题J*最短路径各省ETC优惠政策最小费额省内计费147 .在质保期内的CPC卡如需维修,由（）负责。单选遂客户方原采购方V制作方结算方148 .长卡是指收费员实际收到的CPC卡数多于（）的统计结果所产生的CPC卡数量差额.昨选原始收费数抠V存放数据收费数据原始数据149 .纸质通行券由（）中心组织印制，纸质通行券版面应由部统一设计

35、.单选勉*各营运单位各省V交通运输部各管理处各收费站15。 .纸质通行券由哪个部i织印制（单选题收费站省中心部中心管运中心税务局151.重点投诉应在（）个自然日内完断处理，并由发行服务机构向客户反馈处理意见.单选321152 .重要投诉各参与方协调处理时间怠共不超过（）个自然日.单选题r1234153 .专项作业车不包括装国有专用设备或器具而座位数（包括驾驶人座位）超过（）的汽车（消防军除外1单选题r6人7人8人154 .():当前时间各级卡管理矶构的CPC卡数量.单选以静态库存动态库存V管理基数月库存155 .():各级卡管理机构对仓库内的CPC卡进行清点并核对，核对不符的应进行盘盈盘亏登记

36、.1单选题*月盘点日盘点库存核对156 .():客户在出口收贲站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量减少.啤选题*CPC卡丢失CPC卡流失CPC卡损坏CPC卡s157 .():在日常运营中除CPC卡丢失之外的原因造成CPC卡数量减少，主要包括系统中有入口但无出口流水确认等卡流失情况.1单选题rCPC卡丢失CPC卡流失CPC卡异常CPC卡损坏158 .()在CPC卡流通使用前应做好入网管理工作.单选Sgr部联网中心省中心收费公路经官管理单位收费站159 .()定期核定应补充的CPC卡数量,包括丢失卡和流失卡等.单选题*部联网中心省中心收费公路经营管理单位各级卡也懈160胯省调拨调出方应在

37、()指令发出后24小时内响应，并指定调出仓库。【单选题部联网中心V省中心收费公路经营管理单位路段分中心161 .()和()应在5个自然日(遇法定节假日顺延)内完成ETC通行争议交易处理.发行月艮务矶构V参与方收费公路经营管理单位V省中心162 .()或()应当对本地发起的逐案投诉进行全量回访.收物公路经营管理单位省中心V路网中心ETC用亍服务唳V163 .()或确定为()的收取CPC卡工本费.*流失卡丢失卡V赔付卡人为损坏卡V164 .()卡内已成功写入入口信息的，不应发放CPC卡0OBUCPUETC卡W165 .()是收题系统的基本工作单元，()具有独立工作能力.*收费站V收费车道V路段营运

38、中心166 .()收费站仓之间的CPC卡联,可按每箱卡数()500张调拨.*跨路段公司同路段公司V整箱不足V167 .（）应采取有效手段提高CPC卡（）和使用效率.*省联网中心路段公司V使用速度周转速度V168 .CPC卡（）等过程中必须在监控范围内进行交卡人、接收人必须进行人工清点当班班长做好现场监督确保交接CPC卡数量准确.*上交交接V登记169 .CPC卡车道使用的基本流程（1入口收费员上班前领用CPC卡，并在车道进行发放入口收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡，或将本班交接给下班次收费员，需做好交接记录、，出口收费员下班时将回收的卡片上交，收费站区分好正常卡、长卡、坏卡、电量不足卡V出

39、口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进行清点装箱操作，以便调用，提高CPC卡使用效率V170 .CPC卡车道使用有哪些工作要求.（）CPC卡在ETC/MTC混合人口车道发放,ETC/MTC混合出口隼道回收，发放时严格遵循一车一卡原则及收费业务要求。路段公司应采取有效提高CPC卡周转速度和使用效率.路段公司应采取有效的管理，眼术方法，防止CPC卡流失。路段公司应采取有效的管理手段和技术方法，防止CPC卡丢失.171 .CPC卡调出、调入双方交接时应现场核对（）等.”调拨数量V箱号V卡盒172 .CPC卡丢失:客户在出口收费站停车交费时未能（）CPC卡造成的CPC卡数量（K*出示交还增加诚少

40、V173 .CPC卡是具备车辆嘟些信息读写功能？（）货费信息入口信息V路径信息V计费信息V174 .CPC卡通行异常（）,*车牌不一致车型不一致V无人口信息V入口时间超时/无效入口幽码/VCPC卡发行属地无效;丢卡服坏卡/锁卡（外部认证子密钥UK1.锁定）175 .CPC卡通行异常包括（*无人口信息V丢失卡或损坏卡V无效人口站编码CPC卡发行属地无效V电量过低176 .ETC/MTC混合出口车道可支持（）等多种支付方式供用户选择.手机移动支付V银行卡账户ETC用户卡现金V177 .ETC产品包括指（1*ETC卡OBUVCPCIC178 .ETC出口交易记录是指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复

41、合消费交易产生的具有不可抵赖性的记录作为（）的凭证.*通行凭证通行记录后台记账V消分结算V179ETC当次扣费金额（）本次行程入/出口之间全网可达路径最小费额（）的车道系统进行拦战，转人邙埴*小于大于V15倍1倍180 .ETC发行服务机构应对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对，制全点核有哪些违规行为？*非法安装大车W货车客标V倒（换）签V181.ETC交易指通过ETC账户或ETC卡支付通行费的交易包括（）形式停车V不停车V全自动半自动182 .ETC卡/签挂失客户可以通过（）办理.*联同中心线上!及务渠道V线下服务渠道V客户联络中心V183 .ETC门架系统对无入口信息的（）卡不做计芟处

42、理.OBUETCVCPCCPU184 .ETC门架系统对于CPC卡的ETC车辆，在CPC卡先产生交易的情况下，通过判断OBU内（）等判断是否是针对同一车的生复交易，如判断为无且交易，ETC门架系统对OBU不做计费处理.入口信息V出口信息入口交易时间V出口交易时间185 .ETC门架系统对于CPC卡内无入口信息、入口时间超时（超过当前时间7个自然日）车辆不进行计费不生成门架交易流水读取车辆信息形成通行记录上传至（*收费站收费公路经营管理单位V省中心部联网中心V186 .ETC门架系统应对持CPC卡车辆完成本段计费向CPC卡内写入（）和（）等.“计费信息V费率信息路径信息V参数信息187 .ETC入口车道系统对ETC车辆通行有效性判断不通过,车道拦截，系统提示车礴转人工SZ如何处理.（）*按抬杆，刷OBU卡片放行收费员提示客户倒车,全新插拔OBU卡片，从ETC车道通行V仍然无法通行的,收芟员指引车辆到ETC/MTC混合车道，刷OBU卡片放行OBU卡片无去刷卡的，发CPC卡放行188 .变造币是将真币用各