幼儿园控烟规章制度.docx
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1、幼儿园控烟规章制度一、积极参加上级有关部门组织的各项控烟活动,认真落实我园的控烟工作。二、幼儿园党、政、工、团等组织应共同管理学校的控烟工作。1.幼儿园内任何区域均不设置烟具,不向外来人员提供烟具。2 .幼儿园应加强宣传教育工作,使不吸烟成为教职员工的自觉行为。利用校园网、电子屏幕、晨会活动、健康教育、版报等方式,经常开展吸烟有害健康的宣传教育,让幼儿了解吸烟对身体健康的危害。三、坚持做好“531”世界无烟日的系列宣传活动。1.通过校园网、多媒体电子屏幕、宣传画、校园小报、家园版报等多种形式,广泛宣传吸烟的危害,教育引导全体教师、幼儿和家长珍惜生命,远离烟草。3 .向家长发出一封戒烟倡议信,开
2、展小手牵大手的禁烟活动。4 .对全园教职工开展一次有关控烟的健康教育活动。5 .对全园幼儿开展有关控烟的晨会活动,进行禁烟健康教育。6 .制作一期关于控烟的校园小报。四、配备专人担任控烟专管员,负责检查控烟情况。1 .在校园醒目位置张贴禁烟标志。2 .幼儿园的教室、活动室、会议室、教师办公室等公共场所禁止吸烟。3 .安排专人进行不定期的检查和劝阻吸烟者。对违反控烟制度者,除批评教育外,还将与各类评比挂钩。4 ,将是否吸烟作为教师师德教育评定的内容之一,与各类奖励评定相结合。5 .将创建无吸烟学校与幼儿园精神文明建设以及校园文化建设相结合。6 .各组室的控烟情况与评选“文明组室”结合,实行一票否
3、决制。美容院员工管理规章制度一、仪容仪表1 .员工应注重仪容仪表。2 .员工上班必须穿着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净整洁。3 .员工上班前必须化淡妆,当班期间保持自然面色、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。4 .员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。为顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。5 .员工在上班时不得依偎墙壁、柜台,不得在顾客面前有剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。6 .员工上班不得食用有异味的食物(如大蒜等)。二、工作守则1 .员工上班一律不得使用会所电话接打私人电话。2 .美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工
4、作外,其他员工不得擅自进入房间。3.员工如在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动上交会所行政部处理,不得私自保留、分享或占用。4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关、不无故浪费水、电和燃气。5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,
5、不得拒绝工作调度。11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。16、员工上班必须坚守工
6、作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。三、上岗管理1、店长管理和业务调度。2、美容师要服从领导每日的安排。3、指定顾客由指定美容师服务;4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容
7、师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。8、新顾客做完,必须在第二天打回访电话询问。9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。10、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。Ik28天为全勤、全勤奖50元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。四、卫生制度1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。3、操作
8、完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,
9、送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。8、不能在店内从事工作业务无关的事情。9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台
10、上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、严格执行卫生清洁制度。13、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。14、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。15、当班时间必须按规定填定各类报表。16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害
11、本店的利益。17、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。20、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。22、每周三上午10:0011:00本店例会(11:00前不预约客人),全体员工须准时参加。1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良
12、好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。3、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客服务及售后服务工作。5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门
13、外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时
14、尚问题。11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。14、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。15、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员
15、工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。19、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后
16、果由当事人负责。23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。化妆品工厂规章制度范本二、配料、灌装车间,化验室范围内不准吸烟、吃东西、大声喧哗,不得随地吐痰、乱丢杂物,也不准乱堆放杂物,要保持整洁安静;三、生产、化验、检验人员进入岗位前要清洁、消毒双手,更换工作鞋,戴好工作帽与口罩;四、直接与原料和半成品接触的人员不得戴首饰、手表以及染指甲、留长指甲;五、操作人员手部外伤时不得接触半成品与原料;六、不得穿戴生产车间的工作服、帽与鞋进非生产场所(如厕所),不得将个人生活用品带入生产
17、车间;八、配料、灌装车间,化验室在下班前必须对所用仪器设备、工具、用具等要进行消毒清洁并按规定放置,并且在工作范围开启紫外线灯杀菌;九、直接生产人员如患病须及时离岗就医诊治,不得带病工作;十、非配料、灌装车间化验室人员在未经许可之情况下,不得私自进入以上工作场地。一、考勤管理1、上班时间由上午8:30至12:00,下午13:30至18:OOo2、上、下班时都必须打卡,如遇特殊情况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发现,双方各扣罚20元;不得争先恐后,须排队依次打卡,否则扣罚10元。4、上班时,必须各就各位,不得聚集闲聊或做与工作无关的事情,否
18、则扣罚10元,严重者开除处理;下班前,各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位,不得提前到打卡处打卡下班,不准大声喧哗,否则扣罚10元,严重者开除处理。6、加班时,不得无故缺席,确有特殊原因,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚50元。个别人员加班,经该部门主管签名确认方可。7、每月迟到打卡上班超过30分钟者,处罚30元。不到30分钟,但连续3个月都有迟到者,作开除处理。8、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚50元。9、请假超过5天者,须由厂领导批准方可,否则即时终止劳动关系。10、缺勤时间,不计算工资。11、员工辞职须以书
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