物流信息技术在恒路物流股份有限公司的应用分析.docx

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1、目录一、公司简介1二、物流信息技术简述1三、物流信息技术在恒路物流的应用分析1（一）车辆GPS管理系统21.车辆GPS管理系统的应用分析32.应用效果3m提高车辆的平安性3（2）优化车辆资源3（二）仓储管理系统（WMS）31 .仓库管理系统（WMS）的应用分析42 .应用效果4（1）指导和标准仓库作业流程4（2）提高信息传输的效率5（三）恒路E3物流信息管理系统51.恒路E3物流管理系统的功能52.应用效果5（1）E3系统是恒路的数据处理中心5（2）E3系统是恒路的效劳系统5四、改良提议5（一）优化仓库作业方案6（二）引进ED1.6（三）培养管理人才6（四）加强企业制度建设6五、小结7参考文献

2、6谢辞9物流信息技术在恒路物流股份的应用分析一、公司简介恒路物流股份（以下简称恒路物流）成立于1993年，是一家“专业IT物流及供给链管理运营商”，集仓储、配送，运输为一体的大型的综合性的物流公司。注册资金5000万，系深圳市重点物流企业，并取得AAAA一资信等级。主营业务有：国际、国内空运，卡车航班（公路快运），仓储配送，流通加工，逆向物流，代收货款，物流银行（仓单质押）等。现在，联想移动、华为、中兴通讯、海尔、康佳、TC1.三星、诺基亚、艾默生、SONY等知名的大型企业都已成为恒路物流的战略合作伙伴。经过10多年的开展，全国已有60余家分公司，效劳网点已辐射全国2000多个二、三级城市，1

3、2多万平方米的仓储资源分布于华南、华北等全国七大区域。2006年，公司正式吸收新股东一“上海中诚信投资“，该公司曾为鸟巢做预算和信用风险的评估。新股东为公司带来了资金，信用风险管理技术和更科学的公司治理机构。二、物流信息技术简述物流信息技术是指应用于物流各环节中的信息技术，是物流现代化的重要标志。物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大局部组成，包括基于各种通信方式根底上的移动通信手段、全球卫星定位技术、地理信息技术、自动化仓储管理技术、条形码信息技术、射频技术、信息交换技术等现代尖端科技。作为效劳业，提高效劳质量、降低物流本钱是物流企业的重中之重。物流信息技术的应用，能够帮助

4、物流企业决定运输方案、选择运输路线、缩短运输时间，已经成为物流企业提高效劳质量、节约本钱的重要工具，信息技术被越来越多的人重视。相比传统的物流，现代物流显著的特点在于建立在广泛使用物流信息技术的根底上。物流企业是生产企业和消费者的桥梁，这三者就可以组成简单的供给链，而供给链内部的链接就是靠信息技术，供给链内部运用信息技术分享有关生产、供给和生产周期等信息，使物流企业重新安排在途货物的运输路线，进行装运整合，从而提高整体的运作效率。三、物流信息技术在恒路物流的应用分析恒路物流业务根本流程见图1）如下：托运商填写托运书相当于恒路物流与货主企业之间的合同书）、货主企业联系恒路操作部的负责人、负责人调

5、配车辆、司机提货并带回托运书、卸货并且把托运书上的信息录入仓库管理系统和恒路E3信息系统、配送中心优化运输路线、对货物进行加工、拼车运输、把货物卸到目的地所在的分公司、再加工、配送、签收单返回。而这其中有效的信息包括接受货物定单、发送提货单、货物的运输及配送、货物信息的处理、货物的跟踪、货物的加工、费用的核算。通过信息技术的运用，可以使以上信息实时更新，发挥物流信息技术的最大效用。图1恒路系统物流作业图恒路物流应用物流信息技术，主要表达在车辆GPS管理系统、仓库管理系统和恒路E3物流信息系统。恒路物流通过综合运用信息技术，为客户提供平安、高效的物流效劳。（一）车辆GPS管理系统恒路物流所有的运

6、输车辆都安装GPS系统，在总部深圳车辆调度中心，有专门的电脑监测运输车辆，而恒路在四十多个城市的六十余家分公司那么通过网络登录车辆GPS管理系统，查看车辆的实时位置。恒路物流作为一家以运输为主的物流公司，车辆GPS管理系统发挥着至关重要的作用，从提货、走货到货物的配送全过程都有GPS管理系统的应用。1 .车辆GPS管理系统的应用分析GPS管理系统是一套始于车辆、经过全球卫星以及GSM公众网、终于监控及调度中心的密闭式环境，这样调度中心就了解车辆的具体情况，便于监管和调度车辆。在调度中心，工作人员通过电脑屏幕，清晰地看到所有车辆的实时位置、速度（瞬时速度，平均速度）、行驶方向、以及车辆状态等动态

7、数据。电脑屏幕实时显示车辆的位置，并且任意放大、缩小、复原、换图；也可以随目标移动，保证电脑屏幕上始终有目标；还可以实现多窗口、多车辆、多屏幕同时跟踪，在线车辆（一切正常的车辆）与离线车辆（调度中心无法控制的车辆）的图标颜色有着重大差异，在线车辆的图标是蓝色的，离线的车辆图标并不会从屏幕上消失，而是显示灰色。工作人员利用系统对行驶车辆进行限速监督、偏移线路预警、疲劳驾驶预警，危险路段提示、紧急情况报警、求助信息发送等平安管理功能。恒路物流的所有运输车辆都安装GPS系统，无论驾驶员对路线熟悉与否，只要确定目的地，显示屏上就会显示最正确路线，屏幕上显示的最正确行驶路线是红色的，司机经常遇到道路在抢

8、修的情况，该路线在导航仪屏幕上是灰色，司机就可以临时改走其他路线。运输车辆出现异常，可立即实现断油、断电并且向指挥中心报警，而指挥中心迅速得到事故的信息，迅速的做出异常情况的解决方案。2 .应用效果应用效果有以下两个方面：一是提高车辆行驶的平安性，二是优化车辆资源。（1）提高车辆的平安性安装GPS导航系统，车辆按照既定的路线行驶，不会因司机不熟悉路线而耽误时效，车辆即使出现异常情况，调度中心第一时间得到信息，就能迅速解决异常。调度中心时刻关注车辆的行驶情况，货物的时效可以得到保证。（2）优化车辆资源车辆GPS管理系统的应用极大地优化了车辆资源，从而减少了运输本钱。比方，一辆VO1.OV从北京空

9、载返回苏州，而济南分公司那边正好有一批货物急需运往深圳，深圳调度中心知道情况后，从屏幕上看到这辆VO1.OV离济南不远，于是调度中心通过GPS系统，通知司机直奔济南，把那批货物带回苏州，然后在苏州拼车运往深圳。GPS管理系统的应用使得济南不需要再派车运输，从而节约了运输本钱。恒路的车辆虽然有1000多辆，但是作为一家面向全国的物流公司，车辆资源仍然很紧张。通过GPS系统，可以优化车辆资源，节约运输本钱。（二）仓储管理系统（WMS）恒路物流的仓库业务流程（见图2）如下：第一步接货，接货分为两种情况，一是从货主企业提回的货，另一种是其他分公司送到本地的货（待配送），接下来就是暂时的保管货物，第三步

10、发货，拼车运输第一种货物，配送第二种货物。仓库只是对货物暂时的保管，第一天把货物提到仓库，然后进行入库作业，第二天凌晨进行拼车运输。恒路的每个分公司都有自己的仓库，12万仓库面积相当于上海机场那么大。发货发货保管（装货1.仓库管理系统（WMS-m11?盘点出库图2仓库业务流程首先，数据的生成。货物提到公司，进行入库。仓库管理人员卸货的同时核对货物数量、检查货物外包装。仓库录单员根据托运书录单，录单员录入如下内容：运输单号（恒路每张托运书的单号）、货物的件数、体积、重量、目的地、收获人的姓名以及地址、运输方式（普件，快件还是航空）、提货日期、送货日期和考前须知等。其次，货物信息的管理。货物进入仓

11、库，货物的相关信息录入系统后，就要管理货物的信息，工作人员根据货物的目的地、时效不同而分别处理。只要货物的目的地在同一干线那么归为一组，比方苏州到深圳昆明是一条干线，它包括杭州、南昌，时效要求比拟严的为一类，并且制单。最后，输出信息。工作人员根据出库单进行配载，并检查货物的数量及包装。管理系统那么输出出库的货物信息到目的地所在的公司，不同分公司的系统通过网络相连，目的地公司很快通过系统得到这边出货的信息，并输出来货信息。2.应用效果（1）指导和标准仓库作业流程WMS不但对仓库作业结果进行处理，更是通过对作业动作的指导和标准保证作业的准确性、速度和相关记录数据的自动登记，减少了人工记录的环节。（

12、2）提高信息传输的效率该系统是一个处理货物信息的系统，货物的信息全部存在该系统，出库时，根据该系统制单。通过仓库管理系统，实现了货物信息的传递，提高了信息传递的准确性。与机相比，提高了信息传递的速度。（三）恒路E3物流信息管理系统恒路E3物流管理系统是一个综合性的信息系统。E3的应用提高了恒路的整体运作效率。1 .恒路E3物流管理系统的功能该系统主要有以下功能，一是配送、查询：满足购置商和供给商的正常补货、提货支持货物数据录入、异常退货满足配送业务、保障配送业务有序、高效进行实时或定期向客户提供各类业务信息：货物到站通知，库存报告，货物异常报告、货物追踪报告能以多种方式传递给客户。二是结算：从

13、相关子系统中自动提取各类业务数据，自动完成各类费用结算并做出每个月物流分析月报。根据已签定的合同，按照客户进行分类汇总，实现物流全过程各种相关帐目、报表的统计、汇总（结算系统）。恒路E3管理系统是是一个庞大的数据信息系统。货物一进入恒路的仓库，货物的信息便录入E3系统，只要知道货物的单号或者收货人的姓名就可以查到走货情况,客户也可以安装客户端查到货物的实时位置。2 .应用效果（1）E3系统是恒路的数据处理中心它是恒路数据处理中心，货物的运输信息以及费用的结算等都可在E3系统处理,同时它也是恒路的效劳系统和各个分公司与总公司连接的平台，各个分公司的数据通过E3系统传输到总公司。（2）E3系统是恒

14、路的效劳系统恒路有自己的客服部，这是较一般物流公司的一大优势，恒路的客服部不仅仅提供查询的功能，同时也解答客户疑问、处理货物的异常问题。虽然客户可以安装E3客户端，但是让所有的客户安装客户端是不现实的，因为客户要考虑安装的本钱以及安装的实用性，所以对于大多数客户来说，安装客户端并没有太大意义，在这种情况下，恒路成立客服部，为客户提供查询货物位置等效劳尤为重要，方便了客户。四、改良提议目前，国内物流企业整体上还是以人工操作为主，货物破损率以及货物的运输信息的出错率都很高，因人工操作不当而耽误货物的配送实效。虽然恒路的物流信息技术的应用比拟广泛，但是物流信息技术的应用能力较低，很多技术都是设而不用

15、，应用的效果也不够显著。（一）优化仓库作业方案恒路的信息技术并没有得到充分的利用。例如仓库信息系统，仓库管理系统仅发挥信息管理作用，没有表达管理货物的作用。货物只是短暂的储存，根据这一特点可以做如下优化方案：把恒路的仓库划分为许多区域，例如，在苏州一杭州一南昌一深圳这条干线上的货物为一个区域，同一收货人的货物放在一个托盘上，而托盘之间要有适当的间隔，货物的标签向通道口。另外，仓库管理系统要对货物的特性和考前须知有个特别的注明。（二）引进ED1.目前恒路物流总公司与分公司、恒路与客户之间的信息传输都是通过通讯、文件，需要对如此大量的数据输入公司的内部信息系统，这样带来了大量的工作量，公司也必须投

16、入大量的人力来处理这些数据，其次，重新输入这些数据难免会出现过失，给公司带来不必要的麻烦和经济上的损失。电子数据交换技术（ED1.）是一种在公司之间传输定单、发票、物流信息等作业文件的电子化手段，它通过计算机网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种公认的标准格式，实现各有关部门或企业之间的数据交换与处理，包含数据标准化（报文）、计算机应用（软件及硬件）、通信网络三个构成要素。应用后，好处有如下两个方面：一是工作量的减少和工作效率的提高。大大减少了数据的输入量和过失率，而且客户对于业务上的信息查询、货物跟踪等都可通过Internet来进行，这样客户就是跟电脑打交道而非同市场人员打交道

17、，这大大减少了企业市场人员的工作量；二是本钱的减少。由于该系统都是采用电子形式传递信息，从而降低了费用，本钱的降低必然提高企业竞争力。(三)培养管理人才随着许多信息技术在物流领域中的广泛应用和物流企业信息密集程度的提高，现代物流业的竞争已从低端的价格竞争转向高端物流和信息流的能力竞争。物流从业人员的知识水平和技能水平也发生变化，拥有一大批善于运用现代信息技术，精通物流业务，懂得物流运作规律的管理人才是开展综合物流业务的一个重要条件。(四)加强企业制度建设制度是企业正常运营的保障，物流企业作为效劳业，有效的管理制度是提高效劳质量和效劳效率的根底。对于恒路物流来说，公司制度有两大方面，一是公司的一

18、般规章制度；另一个是操作制度，货物的破损直接影响到公司的本钱以及公司的业务量，货物的操作直接关系到公司的利益，完善的制度可以帮助恒路降低本钱并且提高竞争力。五、小结通过对物流信息技术在恒路物流中的应用分析，验证了物流信息技术具有提高物流企业的整体运作效率、减少物流本钱的能力。当今物流企业的之间的竞争是物流信息技术的竞争。物流企业只有广泛应用先进的物流信息技术，并且不断提高物流信息技术的应用能力，才能在剧烈的市场竞争中占得先机。基于笔者在物流公司工作的收获和对恒路物流的物流信息技术的应用分析，笔者认为物流企业一方面要加强信息技术的应用，另一方面也要提高管理者能力和员工的素质。参考文献：1李德彪.

19、信息技术在福建石油运输管理系统中的应用.福建电脑.2007,(4)2深圳市远望谷信息技术股份.制造型企业仓储物流管理的RFID应用一一卷烟厂按垛出库及到货扫描系统初探.中国自动识别技术.2006,(1)31叶雷锋.论信息技术在现代物流管理中的重要性.中国西部科技.2008,(7)4李素彩.物流信息技术.条码与信息系统.2005,(5)5深圳市恒路物流谢辞首先，我非常感谢我的导师刘大建老师，在我的论文写作过程中，从论文的选题、探讨、到初稿的形成，刘导师对我进行启发指导，不仅让我写作水平有很高的提升，也让我懂得为人处世的道理。在具体写作及理论的深度和广度方面，既对我严格要求，又平易近人，他的这种严谨的工作态度和治学作风让我非常敬佩和敬仰，在此论文完成之际，我谨向我的导师刘大建老师表示最衷心的谢意。本论文的顺利完成，离不开各位同学和朋友的关心和帮助，在此表示深深的感谢。没有他们的帮助和支持是没有方法完成我的论文的，同窗之间的友谊永远长存。