生美美容院店内宣传方式.docx
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1、生美美容院店内宣传方式电视、报纸、广播的广告投入大,见效也大,成为众多行业选择的营销宣传方式。但是却很少见到美容院在电视投入大量的广告。因为美容院具有很大的区域性限制,宜传靠的大多是口碑营销。“美容院经营宝典”就总结一下美容院应该如何在店内进行营销。因此,美容院要想开拓客源最根本、最重要的是通过店内活动,向顾客进行宣传。依靠顾客对服务和技术体验,留下良好的形象,来加强建立口碑的宣传效果。美容院的顾客大多以异性为主,要求各不相同。因此,美容院在进行服务营销的时候,得区别对待。比如工作很忙的顾客会希望美容师手艺高动作迅速;时间宽裕的顾客,则希望能悠然自在地享受服务。所以制定符合顾客个性的服务,也是
2、满足顾客要求一门技术。另外,顾客在美容院停留的时间平均一次大约在两个小时左右,这与在一般商店购物的时间比较起来时间比较长。因此要通过这段时间让顾客尽量多地体验到店里的氛围。但在另一方面,时间长了损害顾客心情的机会可能也会增多。因此,为了不损害顾客心情的机会可能也会增多。下面,就针对顾客的类型进行分类,以便针对性地服务。(1)易怒型:爱发强烈,喜欢改变。(2)乐天型:容易兴奋,爱好改变不强烈。(3)迟钝型:爱好始终不强烈,不易兴奋。(4)抑制型:爱好永久性强烈,不易兴奋。(5)包容型:乐观、亲切、害怕权威。(6)榨取型:聪明、缺乏独创性、怀疑,冷笑、嫉妒心强。(7)储蓄型:性情固执,对周围事物不熟悉,规规矩矩,一丝不苟,对别人的关心不加理睬。(8)市场型:聪明、适应力强,为人大方,对人漠不关心,非常感情用事。上面的各种性格特征,可作为美容院的技术人员在对待顾客时的参考
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