毕业典礼暨学位授予仪式会务服务 投标方案（技术方案）.docx

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1、毕业典礼暨学位授予仪式会务服务投标方案（技术方案）招标编号:投标方案第一章技术响应文件31.1. 项目需求理解31.1.1. 采购需求响应31.1.2. 实施原则41.1.3. 其他要求51.2. 具体服务要求61.2.1. 项目理解6第二章会务服务策划方案92.1. 目标92.1.1. 基本原则92.1.2. 会务人员选聘92.1.3. 会务人员培训102.1.4. 会务服务操作规程112.2. 会务服务人员仪表、仪态要求152.2.1. 会务服务需求确认：202.2.2. 座谈会座位安排：292.2.3. 设备调试312.3. 会议会务统筹能力、质量控制352.3.1. 营销部352.3.

2、2. 前厅部532.3.3. 餐饮部602.3.4. 工程部712.3.5. 保安部752.3.6. 财务部81第三章视频拍摄方案833.1. 前期准备833.1.1. 中期拍摄843.1.2. 后期制作843.1.3. 动画制作853.2. 整体策划方案873.2.1. 制作组与需求方初次沟通，了解需求.883.2.2. 与客户亲密接触，详尽了解需求方要求883.2.3. 制片组和创意人员做出初期创意脚本方案和报价893.2.4. 项目应急措施IO1.3.2.5. 项目质量保障体系及措施1043.2.6. 现场管理应遵守的原则1053.2.7. 技术服务106第四章后勤保障方案1074.1.

3、 会议安全保证措施1074.1.1. 会议活动安全管理措施1084.1.2. 安全用品及备用物料管理1084.1.3. 项目安全人员管理1094.1.4. 安全应急预案管理1104.2. 其他需要补充的内容1124.2.1. 服务承诺112第一章技术响应文件1.1.1. 需求理解1.1.2. 采购需求响应（我方完全理解并响应）项目基本概况项目名称：XX协和医学院2021屈毕业典礼暨学位授予仪式会务服务服务地点：东单三条九号及首都剧场，以最终确定地点为准举办时间：2021年7月3日-4日（上午半天），以最终确定时间为准进场筹备（设备安装及彩排）时间：2021年7月3日（暂定，具体以实际通知为准）

4、项目背景及内容：毕业典礼是院校一年一度的大型学生活动，是协和文化教育的重要组织形式，对于学生来说是一生难忘的重要时刻。本次采购拟选聘一家合格的供应商，能够承担或协调解决舞台幕及背景板制作、背景板、展板制作、导引牌制作、胸卡、邀请函、议程、典礼手册制作等；灯光音响电子屏幕租赁、现场直播、摄像、录制及剪辑、发布、摄影师、导播师、音响师等；椅子、讲台、车辆等租赁；会场速记、化妆师、矿泉水物资、大合影场地平整等工作。会务服务内容：会务服务工作主要涵括如下方面(包括但不限于)：(1)领导和嘉宾的接待及交通等；(2)设计创作会议通知、参会证件、参会须知等会议材料；(3)全程高清摄影摄像，并提供同步在线直播

5、(视具体情况而定)；(4)协调专项活动场地安排、提供相应设施设备租赁等；(5)设计、制作、发放参会嘉宾证、工作人员证、参会证、车辆通行证、邀请函等各类票证：(6)会场报到接待(提供相应人员、设施设备)；(7)会场现场统筹管理服务；(8)礼仪人员管理(9)策划营造落实会场氛围，宣传制作；(10)设计、制作胸卡、议程、毕业典礼手册、背景板、展板、大合影场地平整等物料；(11)安排工作人员提供全程会务保障服务。1.1.3. 实施原则会务服务的周到性和贴身性。会议材料的准确性和时效性。实施费用的合理性及节约性。供应商须具有举办同类大型活动经验，能够快速响应，熟悉院校活动风格，设计制作、视频拍摄等精美质

6、量达到高标准。供应商提供详细的会务服务策划方案，整个大会活动的工作流程、工作时间表。供应商应提供详细的项目实施方案（包括拟投入的项目实施管理及技术人员、设备配置、承诺完成时间等。在成交后至活动开始之前，如采购人要求供应商对有关服务方案及设计方案进行修改或调整，供应商必须积极配合执行，方案必须经采购人确认后方可实施。供应商必须按采购人的要求，统一规划、设计、制作好展场内相关所有活动项目所需会务服务内容。供应商面对有关工作需与相关单位对接时，应主动做出沟通及执行，并服从采购人对对接工作的安排。供应商负责其投入本项目使用的设备的保管、维修维护，在服务期间，应安排技术管理人员在场，随时处理质量或故障问

7、题。1小时内无法修复的，必须免费更换。供应商工作人员如出现意外均由供应商负责。为保障疫情防护措施，供应商应为京内单位。供应商负责大会活动全程会务服务，保证按期、保质完成；全过程的服务费以经过采购人审核确认的最终实际发生的会务服务需求清单及报价明细，作为木项目固定单价合同的结算依据，且最终结算价不得超过供应商的比选报价。本项目作为协和医学院举办的活动，供应商必须严格执行采购人为本项目制定的有关管理规定、办法和制度。供应商在项目实施过程中，与采购人意见不一致时，应以采购人意见为最终决定加以实施。1.21. 项目聊签到布置专人负责签到、领餐券、身份证复印、办理入住等细节，减少入住等待时间。人员安排签

8、到安排四人，分别负责签到、证件复印、入住分房、领取礼品等环节。布置：1.ED、灯光，舞台、灯光、讲台贴、踏步、IQGO灯；桌布除绿色外，有灰色桌布；长条桌等物料。场地安排 首选户外，如没有合适台阶，则搭建拍照阶梯。拍照保障 保证高度适宜，留有过道或阶梯，方便上下，保障安全系数。领导站位 提前定好领导站位，确保核心领导中心位置。即时送达 合影当天送达每位嘉宾，人手一份，无遗漏。照片包装（筒装） 照片包装美观、特别。时间安排活动接待日、会议日当天均安排相关人员各2名摄影及摄像质量保障由专人负责安排指导，拍摄相关素材布置细节一、签到布置：专人负责签到、领餐券、身份证复印、办理入住等细节，减少入住等待

9、时间。二、会场布置：除正常布置外，每个会议桌增加一盆绿植，使会议环境更填生机。三、房间布置：客房内，为贵宾准备小零食（饼干、薄荷糖等）、新鲜水果、当地旅游指南、当地餐饮指引、应急药品、励志书籍等。指引标识处处见，让目的地轻松到达一、指示标识：根据酒店的场地实际情况，安排路引或指示牌，努力做到与会嘉宾可以根据指示轻松到达各处。二、人力指引：除指示标识外，增设人力，进行友好指引。三、酒店平面图及各区指示图提前到达各嘉宾手中。四、用餐区提前安排明显标识，并设有V1.P用餐专区。第二章会务服务策划方案会议整体服务为进一步强化参与者的亲身感受，我们将在会议的仪式感、科技感、参与性、创新性、极致服务等五方

10、面，进行重点打造。2.1. 目标伴随会议管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势，会议服务需求逐渐增多。公司通过发挥自己的专业优势，深入挖掘会务服务需求，规范会务接待行为，统一会务服务标准，提高会务服务水平，为参会者创造良好的会议环境。2.1.1. 基本原则2.1、 专业化：会务服务应向规范化、标准化方向发展，以提高会务服务的质量。2.2、 人性化：物业服务组织在提供相应的服务时，应以“以人为本”为出发点，为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。2.3、 信息化：物业服务组织应充分利用信息技术，提升会务服务的效率和质量。2. 1.2会务人员选聘选聘会务服务人员时，主要考虑下述事项: 受教育程

11、度； 实际工作经验、技能； 身高、形象； 沟通表达、应变能力； 其他行为素质等21.3会务人员培训4.1、 培训内容应包括但不限于以下方面： 组织的服务理念、组织文化； 会务管理和会务服务的理论知识；一保密制度；一会务服务人员仪表、仪态，会务服务人员的仪表、仪态； 会务服务人员操作技能； 会务服务人员心理素质； 应对常见会务突发事件； 其他行为素质等。4.2、 培训方式培训方式应采用但不限于以下方面：利用组织制定的服务手册，聘请教师授课； 聘请专业培训机构; 组织内部指导；IO 定期进行演练、考试等。2. 1.4会务服务操作规程2.1、 需求确认:进行会务需求了解时，针对本组织可以提供的会务服

12、务内容，设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认。2.2、 服务策划：根据确认的服务需求对会务服务的提供进行全面的策划,形成实施方案，其中宜包含但不限于以下方面： 职责分工；时间安排；场地安排； 会务用品及硬件设施配备； 突发事件应对措施： 会议秩序及安全等。2.3、 会前准备将会务服务过程中可能涉及的服务内容进行细分，并制定相应的标准，以保证每项服务内容都能在合理范围内满足经确认的需求，会务服务中可能涉及的各项服务内容可包含但不限于以下方面： 布置导引； 布置签到； 布置横幅与大背景；检查会议用桌、椅，主席台布置，座位格局和座次安排； 布置台

13、布； 制作并摆放座席牌； 摆放不同类型麦克风； S放花卉； 制作与佩戴胸花； 提供纸笔； 提供毛巾、纸巾； 调试灯光；调试音响； 调试投影；调试空调；一一准备茶具（水）； 准备果盘； 检查安全、消防设施及疏散通道； 了解会议程序及个性化服务需求；备用物品：电源转换插座、万能充电器、插电板等。5.4 会中服务：将会中服务涉及的内容进行细分，并制定相应的标准保证会务服务人员按要求提供服务。会中服务涉及的内容宜包含但不限于以下方面：导引；续茶、茶具的准备；会场巡视；会场、洗手间、通道保洁；会议现场温度、灯光、音响等随时进行调节；突发事件处理，突发事件处理程序可参见附录H;咨询受理。5.5 、会后整理

14、：将会后整理内容进行细分，并制定相应标准。会后整理内容包含但不限于以下方面：问收可重复使用的用品，清点数量并记录等，将座席牌、桌椅等归位。用品的清洗、存放和消毒要求可参见附录I;清理会务设施设备，检查有无缺失或损坏，清洁后归位或返还，做好相应记录；检查会议厅（室）是否有客人遗失的物品，如有遗失应立即还送给客人，如未能及时送还，应妥善管理，做好记录，同时立即通知会议主办方；检查会议室及相关的物品是否有缺失或损坏，及时报告会议主办方或业主，协助追补损失，做好记录；对会议期间的丢弃物进行打扫；对会议室洗手间进行适当保洁；关闭会议厅（室）：包括音响、空调、灯光、门、窗、窗帘。2.2.会务服务人员仪表、

15、仪态要求仪表要求服装要求一般要求根据实际情况选择与制作会务人员服装与配饰，选择款式相同的工鞋；保证会务人员的服装、配饰的颜色、样式统-*0工装外不应显露个人物品：衣袋、裤袋整理平整，勿显鼓起；保持工装干净、平整，无明显污迹、破损。着装要求女士着装应统一，身着裙装时，西裙宜配长袜和工鞋，西裙长度于膝盖上3厘米；着裤装时，西裤应烫直，折痕清晰，长及鞋面。男士着装应统一，身着西装时，西裤应烫直，折痕清晰，长及鞋面；衬衫领口应扣好，不应敞开；着长袖时，袖口应扣好，不应挽袖。工作牌佩戴要求工作牌宜佩带在左胸；工作牌距离肩缝18厘米，距中线5厘米，不应斜戴。工鞋宜穿黑色皮鞋（以软底鞋为宜）；鞋上饰品不宜过

16、多，皮鞋表面.保持光亮。丝袜女士看西裙时宜穿长筒肉色丝袜，并保持丝袜干净、完好，不宜穿短袜或不穿。男士直穿深色长袜，禁止着浅色短筒袜。饰品女士不宜佩戴夸张饰品、彩绳；可佩戴耳钉、黄金或白金项链等饰品，佩饰不宜过多。男士除佩戴手表、婚戒之外，不宜佩戴其他饰品。妆容发式简洁，面容清爽；女性可着淡妆，香水味不宜过浓，可涂抹透明指甲油。仪态要求站姿女士站姿上身正直，头正目平，挺胸收腹，腰直肩平；双手搭握，稍向上提，放于小腹前；双脚可前后略分开，一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。男士站姿双眼平视前方，颈部挺直。双肩自然放松端平且收腹挺胸。双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的

17、腕部，左手握拳，放在小腹前，脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。会务服务人员站姿可参见图A.1。a）女士站姿示意图b）男士站姿示意图图A.1会务服务人员站姿示意图行姿身体重心应稍向前，头朝正前方，眼睛平视，面带微笑;上身正直不动，两后相平不摇，两臂摆动自然，步幅适中、匀速。会务服务人员行姿可参见图A.2。总台查看一下房间是否已提前B1.OCK,并且准备好钥匙,由大堂副理夜间核查确认。大堂副理通知好客房中心查看房间做好相应的准备。客房预订、总台应控制好，预估第二天的出租情况，排房时应灵活运用，避免锁房冲突，为酒店争取最高利益。2、会议入住当天总台需

18、知晓用餐地点及相关情况。总台具体到店的客房数量和时间。大堂副理V1.P或特殊要求及特殊付款的相关情况要了解清楚。大堂副理应了解会议当中的特殊要求：会议室有否更改，会议室的布置，签到台及绿化的布置要求，幕布及指示牌有否特殊要求，会议中茶水点心的提供，用餐的具体要求，是否需要做好叫醒服务等。大堂副理了解会议团队一天活动情况。大堂副理将有关情况通知好相关部门及负责人。M客人的行李运送房号。V1.P客人抵达酒店当客人抵达时大堂副理应先用目光与客人接触，然后微笑着问候客人，说：“你好！MrMrs.XX,欢迎您光临明日大酒店。”如果是常客，说：“欢迎再次光临。”同时，应主动与客人握手问候（如果客人不是反对

19、的话）。并且自我介绍：“我的名字是XX,我是酒店大堂副理，我将带您入住酒店。”如果有总经理或其他经理在周围，你可以介绍给客人，说：“这是我们酒店的总经理MRS.XX,”并将客人介绍给总经理。介绍房间设施给客人大堂副理介绍房内照明开关和空调开关。大堂副理介绍留言系统。大堂副理介绍客房小酒吧。大堂副理介绍电视节目。大堂副理紧急安全设施（如消防示意图，保险箱，门的安全链等）。将酒店内其他服务大堂副理介绍，如：我们有中餐厅，早项目和设施介绍给客人茶餐厅等，是否帮您订位子？”大堂副理介绍“我们有24小时的洗衣服务，随时为您服务。”大堂副理介绍“您是否需要预定或确认机票，我们可以为您预定和确认。”祝贺客人

20、介绍完毕后，应有礼貌的祝贺客人居住愉快，说：MR./MRS.XX,我是XX,如您需要服务，敬请吩咐，我们将很乐意为您服务，祝您居住愉快。”（三）、引领重要客人程序标准1、引领重要客人去房间大堂副理向客人介绍酒店。大堂副理向客人介绍酒店各营业场所和营业时间，如客人需要，可为客人预订。大堂副理向客人介绍紧急消防道。大堂副理进入电梯或房间时，应让客人在前面，但需提前为客人开门。大堂副理牢记介绍和走路时不要太快。2、进入房间介绍大堂副理插入钥匙为客人打开房门使用安全门吸使门保持开启状态。大堂副理给客人演示如何使用磁卡门锁和“请勿打扰”牌、电源开关。大堂副理介绍房内设施。大堂副理介绍小冰箱和保险箱。3、

21、房内登记大堂副理拉出椅子，让客人入座。大堂副理取出登记夹放置在客人前面。大堂副理让客人填写或帮助客人填写相关项目。大堂副理与客人确认离店日期和时间。大堂副理与客人确认付款方式，并记录在登记单上。4、退出客人房间大堂副理轻轻地离开房间并轻轻地关闭房门.离开时，说：MR.MRS.XX,还有什么需要我做的吗?.祝您居住愉快。”（四人会议指示牌安排程序标准1、查询隔天入住的会议礼宾部每天上午查询第二天到店的会议情况；如有会议撑牌和横幅要求的，应及时联系美工、预订。4、会议结束后礼宾部会议结束后，及时收回相关撑牌。礼宾部夜班核对数目并做好记录。总台与会务组核对全部费用，确保费用的正确。2.3.3.餐饮部

22、会议服务会议前期服务:程序标准1、签到台的服务根据会议订单，提前四小时将签到台布置到位。台布台围干净挺括，椅子摆放整齐。签到处指示牌干净无手印。为客提供精致的名片盘（如有必要）。2、会议席位卡的服务根据会议通知单，将客人提供的名单按客人的要求打印后，放入塑料三角牌内，上桌前检查正反两面是否一致。3、会议文具的服务将会议形式布置完毕后，把纸、笔放于席位的正中方，与茶杯距离ICm,与铅笔的距离为2cm,笔斜置于信签巾篮，毛巾接缝口朝下，竖放于席位的右下方，距台沿2cm处。摆放信签、笔，信签放于席位的正中方，与茶杯距离ICm,与沿的距离为2cm,笔斜置于信签的第一页上，如客人自带会议资料，则将笔置广

23、信签的第一页上偏右，笔的末端与信签底部平齐。会议单上无特殊要求，一般不提前将烟缸布置上桌，当客人在点烟时，服务员将事先预备好的烟缸上桌。待台面上所有用具摆放完，应再次整理检杳台面，调整椅子，每张椅子拉出距离为每个席位的正中为宜，拉至与台沿相齐。检查横幅，背景板内容是否与会议定单一致。并在场地空白处摆放绿色植物作点缀。全部布置完毕，应检查所有用具是否齐全，规格做到：摆放统一标准，台面布置每桌相同，纵横相观都匀称。7.会议厅的使用前检按照会议单逐一检查会议台面摆设，查要求餐具整齐，摆放统一，干净、无缺口，餐巾无破损，无污渍。台椅摆设：要求椅子干净无尘，坐垫无污渍，台椅横竖对齐或显图案形。工作台：要

24、求餐柜摆设、托盘要求安全整齐统一，用具布置整齐。地板卫生：要做到无物纸。环境：要求话筒、音响、投影仪、幕布、灯光、空调设备完好正常。空调开放：要求提前1小时开放。如发现问题及时更正，解决不了应及时向上级汇报，以便及时处理。8.会议开场前的迎接一切准备工作就绪后，服务员提前15分钟按标准姿势站立于会议室门口，来宾进入会议室，服务员主动礼貌迎接，拉椅入座。9、特殊环境布置、场租费的收费标准如客人提出特殊环境布置，应将客人的要求详细地通知到相关制作部门，落实好收费的标准。把环境的布置效果图及费用的收取情况告知客人并与之确认。通知相关部门制作完成。（二）、会议期间服务:程序标准1、会议茶水服务的程序备

25、好热水瓶、烟缸、托盘放在客人不易看到的地方，摆放整齐。提前十分钟泡好茶水、放好毛巾、一切准备就绪站在会议室门口。来宾进入会议室，服务员主动礼貌迎接，拉椅入座。当宾客全部进入后，将前后门关上只留侧门进出便于服务。在会议过程中至少有一位服务员在场，站于客人视线不容易看到的地方，如有客人进出，服务员应礼貌地为客人开门，以示尊重。在开会过程中，要注意客人有何需要。会议开始后一小时内，客人饮水较多，需用15分钟添加一次茶水，过后视客人饮水情况，一般每隔30分钟为客人添一次茶。如烟缸中有2个烟头应及时为客人更换。添加茶水时，应左手拿热水瓶，用右4、会议进行期间的其它特殊服务一一贵宾引领、签约文本交换、祝酒

26、仪式贵宾引领：会议开始前首先应了解客情（团队名称、人数、国籍、安排桌号、VIP客人及各种类型的宴会），提前站立到指定地点，精神饱满，面带微笑，主动迎宾，语言亲切，热情大方，用语规范。引领时，接待员应走在客人的前方2-3步，按客人步履快慢引走，引领时如路线太长或客人较多时，应适时回头向客人致意，以免走失。签约文本的交换：提前与举办单位负责人确认签约人数、文本数量。会议开始时，按标准姿势，面带微笑站在签约台的两侧。签约正式开始时，将签约嘉宾引领入座，为其打开文本，协助客人签约，签约时如果客人要摄影留念，服务员应适时回避。交换文本时，服务员协助将文本交换，动作要轻盈、干脆利落，面带微笑，亲切服务。祝

27、酒仪式：会议开始前提前半小时，程序标准1、与客人确认使用根据会议单上的结算方式收费，如客会议室的相关费用人需要其它服务（各客水果，TeaBreak等），事先应与有效签单人确认后再立即通知相关部门收费，以免漏帐。2、会议结束工作会议结束按收台要求整理餐厅。通知相关部门会议结束后可收回所提供的物品。如会议结束晚可移至明天检查各项结束工作。会议用餐服务、各部门的协调工作:程序标准1、与销售部协调餐饮部人员与销售部经理确认用餐形式后应及时通知餐厅，如大型会议用餐及特殊型会议用餐在确认形式后制图发至餐厅。餐饮部员根据销售经理所订标准开具菜单并与客人确认，必须提前一天通知厨房，以便充分备货。在用餐过程中如

28、需销售经理协调应能及时与其联系。客人入座后及时送上。餐前由餐饮部人员或餐厅经理与会议负责人确认用餐时间及用餐速度。确认上菜方式：一种为普通用餐的上菜方式，另一种为与会议联系人提前确定时间上部分菜或全部菜，待客人入座后上主食与水果，这种方式适合大型会议用餐及卜.午仍有会议的客人用餐。2、会议宴请服务餐前做好准备工作，确认用餐时间。安排好门口服务员以便引领客人。提供规范的宴请服务。3、会议和宴请共同使用餐厅的服务（特殊情况）餐厅经理预先安排好工作人员，并在现场督导，以便做好协调工作。客人就座翻台，服务人员在规定时间内先上冷菜、烟、酒水等，后撤杯子。客人离开餐厅后，服务人员按规定形式快速翻台，限时内

29、完成餐前所必须的准备工作，迎候客人。提供规范的宴请服务。4、结束工作用餐结束后服务员按服务规程进行收台前厅部负责携带轮椅车；司机驾驶相应车辆至指定地点集中待命。对受伤的客人进行救治，视情况送医院治疗。对受伤的客人进行安抚。5、警卫警卫组人员由餐饮和客房部员工组成，由警卫组负责人确定警卫地点和人数；原则上警卫地点为通向着火地区必经通道或出入口，每个点派两名人员守卫。警卫组人员应全力阻止客人为取财物重返火灾现场，阻止闲杂人员围观和乘火打劫，保护国家和饭店的财物不受损失。保证消防通道的畅通，引导消防车到达灭火位置。警卫人员有协助疏散组人员疏散客人的职责。说明:总指挥、现场指挥、各功能组负货人的职责和

30、任务、总机的通知程序原则上按火灾和应急疏散预案所规定的执行。开金额一般控制在总消费金额的10%之内，并加收15%税金。并报总经理审批。税金部分由总台人员开取杂项传票，请会务组有效签单人签字后，挂入客人的房账。4、确认总账单会议结束后，由总台打印出总账单，由收银经理与前台员工负贵各项消费结算和账单的再次确认工作。如客人现付，则直接结账。如挂账，请会务组有效签单人在总账单上签字后转赊账。总账单后要附客人的消费明细单。5、挂账期限现付为主，经批准同意的挂帐般是在会议结束后一个月之内付清所有费用。3.1.1, 中期拍摄在中期拍摄环节上，与某基地深入对接，分日景和夜景拍摄。背景音乐：注重把握背景音乐的轻

31、重缓急，强调画面节奏的带入感。3.1.2, 后期制作1使用专业的非线性编辑系统对源视频进行最基本的处理（如颜色校正、双声道处理、渲染）。使用专业的视频编辑系统进行视频降噪、音频降噪。2使用专业的后期合成软件进行片头设计：用平面设计+后期合成+3D渲染，根据每个场景的内容设计出相关联的内容元素，片头不超过15秒，包括：1.OGO、宣传片名称、拍摄人物姓名、专业技术职务、单位等信息。3使用专业的后期合成软件和图片处理软件进行片花背景设计、配乐：根据每个宣传内容来制定出相应的片花背景，并且主色调要和片头、尾还有内容相协调。4使用专业的后期合成软件进行简介条设计：根据宣传内容不同，设计符合本宣传主题的

32、模版，以此来介绍本次宣传的主要内容。5内容编辑、资料查询（编导工作）：通篇观看源视频，根据主讲人所讲内容，理清脉络，划分片子结构，确定片子传性要求。分镜设计：以通俗易懂的表达方式表现剧本内容。做到以贴切、形象、直观、通俗、活跃等表达方式去吸引注意力。对于不适合动画表现的方式我们会用文字、图形、等形式去表达，以通俗易懂易懂为目的，去表达剧本内容，制定整个片子风格，及美好效果。因为这是宣传视频，做到简约，美观，通俗易懂。动画脚本的编制由我公司编制。角色：角色内容符合当前剧本时代、年龄、社会角色等信息元素，同一段视频中角色风格统一。场景设计：以符合剧本、分镜、角色中的各种元素为标准，同一段视频里场景

33、风格统一。动画制作：符合分镜内容，符合基本运动规律，动作自然流畅无卡顿现象，动作、表情、符合分镜的各种表现内容。会增加许多动态效果去吸引观众注意力。风格随着分镜内容变动而变动。提供动画设计主要人物角色的多版本原图，以角色为例,制作公司须提供多个角度包括正面，侧面，背面等形象，并展现如讲课，训话，阻止等动画动作。保持密切沟通。本次项目投入的均是我公司优秀并且具有丰富经验的人员，所有人员由项目经理（总策划）统一指挥调度，确保本项目正常运转。具体组织形式：制作流程3.2.1,制作组与需求方初次沟通，了解需求。从客户确定创意一直到实际投入拍摄之前，都属于这一阶段，在这段时期，专题片制作流程和制作流程的

34、具体制作方案将逐渐成形，具体的制作准备将逐步完成。3.2.2.与客户亲密接触，详尽了解需求方要求。在这个过程中必须了解，需求方专题片的用途，拍摄场客户从内容上对企业宣传片或者公司宣传片文稿审阅，提出修改意见，直至文案通过。摄制组前期现场勘景。文案通过后，本公司成立专题摄制组，并由导演及摄像进行前期现场勘景。摄制组含：导演，制片，摄像师，灯光师，化妆师，场工，后期剪辑师，音响师，配音演员。出分镜头拍摄脚本及专题片解说词，并送交客户审定。勘景结束后，由导演根据现场实际情况，在初审文案的基础上，进行艺术加工，制定出分镜头脚本及专题片解说词，并送交客户审阅。客户审阅分镜头拍摄脚本及内容，并签字确定通过

35、。客户从画面上对脚本审阅，提出修改意见，直至脚本通过。10:前期拍摄。根据摄企业选宣传片制作流程和公司宣传片制作流程合同，确定的拍摄设备进行前期拍摄。提供设备：摄像机：Sony摄像机，高清设备，灯光：专业新闻灯，碘铝灯，聚光灯，灯光组（含发电机）辅助设备：广角镜，轨道，摇臂，专用航拍直升机或飞艇11：后期剪辑。由后期剪辑师按照分镜头脚本对拍摄内容进行后期制作，一般包含四个阶段。初剪：根据内容整理拍摄角度大致分为三种：平摄（水平方向拍摄）、仰摄（由下往上拍摄）、俯摄（由上往下拍摄）。1 .平方向拍摄大多数画面应该在摄像机保持水平方向时拍摄，这样比较符合人们的视觉习惯，画面效果显得比较平和稳定。如

36、果被拍摄的主角的高度根摄像者的身高相当，那么摄像者的身体站直，把摄录像机放在胸部到头部之间的高度拍摄，是最正确的做法，也是握着录像机最舒适的位置。如果拍摄高于或低于这个高度的人或物，那么，摄像者就应该根据人或物的高度随时调整摄像机高度和身体姿势。譬如拍摄坐在沙发上的主角或在地板上玩耍的小孩时，就应该采用跪姿甚至趴在地上拍摄，使摄像机与被摄者始终处于同一水平线上。2 .由下往上拍摄不同的角度拍摄的画面传达的信息不同。同种事物，因为观看的角度不同就会产生不同的心理感受。仰望一个目标，观看者会觉得这个目标好象显得特别高大，不管这个目标是人还是景物。如果想使被摄者的形象显得高大一些，就可以降低摄像机的

37、拍摄角度倾斜向上去拍摄。用这种方法去拍摄，J以使主体地位得到强化，被摄者显得更雄伟高大。拍摄人物的近距离特写画面时，拍摄角度的不同，可以替这些人物的神情带来重大的变化。如果用低方位向上拍摄,6 .学习策划人员的提案演说能力，参加重要提案会并进行现场的提案演说；7 .根据公司要求学习制定计戈按照计划带领部门成员按时完成，并与其他部门紧密配合及时调整节目方向；8 .学习负责本部门人员的指导，培训，管理制作部门的制作、策划、客服相关业务。策划部负货本项目整体形象的策划和品牌推广，不断提高宣传单位的知名度、美誉度，充分利用宣传单位的有效资源，宏扬宣传单位文化和传播企业精神，是策划部的主要职责。协助策划

38、总监负责企划方案的撰写和统筹：负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；负责重要项目提案的撰写和提报；针对策划工作与公司其他部门沟通；围绕方案撰写组织项目的市场调研；负责策划部的市场研究和指导工作；指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员；协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。并完成上级领导临时交付的其它工作任务。工期保证按照“策划最优、角度新颖、后期技术高”的工作要求，严格按照招标人拍摄工作专题片和宣传片的时间节点开展作人员的生命安全，特制定本预案。密切注意观察天象，收集有关气象信息，做到心中有数。当出现闷热，气温骤变的天气时，要做好以预案实施的准备工作。当天气开始刮

39、风时，要迅速将摄影设备等设施收到屋内，工作人员进入避风处。当雷击时，工作人员应迅速进入室内或者车内，并关闭移动电话，和所有电气设备。当雷雨天气结束后，对四周进行全面的安全检查，再进行拍摄录制。(2)发生火灾应急预案建立健全消防安全责任制，加强监督检查和违章处罚力度，加强火灾隐患整改力度和验证，加强动火作业操作规程教育，做好动火区域环境选择，消除易燃品，按要求做好避雷、接地等装置并加强检查。如一旦发生火灾或相关的灾害性事故，项目负责人必须在第一时间报“119”火警电话。事故发生后，事故现场负责人应指挥抢险救援工作，组织隔离，疏导交通和保护现场并组织人员从安全出口迅速疏散，对轻度烧伤人员及时进行创

40、面清洗，包扎后送就近医院治疗。发生电器火灾时，应立即切断起火部位的电源，使用干粉、二氧化碳灭火器灭火，用喷淋水对着火点附近的气瓶及易燃易爆物品进行降温保护，并尽快将气瓶及易燃易爆物品发生事故后，向就近的交通警察部门报案，或者拨打122交通事故的报警电话或110报警电话。记录下事故目击证人的联系方法，因为证人和证据是处理交通事故的重要依据，一定要留下证人的联系方法、防止与目击证人失去联系。落实好应急备用车辆，合同交警、保险公司妥善处理善后事宜。(4)设备故障应急预案当拍摄设备发生故障时，应先停用故障设备，启动备用设备，防止故障设备的故障扩大及防止影响项目进度安排。当设备失灵后，应立即安排人员进行

41、手动操作确保项目进度正常实施，与此同时再积极组织抢修。降低设备的负荷，减少不必要的损失，尽力保证项目的进度按计划进行。3.2.5.项目质量保障体系及措施我公司承诺保障给予招标人宣传片主要成果、版权等永久版权和使用权，并提供宣传片后期修改、补拍等相关服务。我方保证所提供服务的技术水准是一流的，选用最新、最好的技术，并符合相关的技术标准；我方保证项目从策划、拍摄、后期制作稳定运行。我方按照本合同约定完成所有服务项目，并确保达到招标方约定的质量标准。在项目服务期内我方将配备高水平、高素质的专业人员全面负责管理工作。我方将指派经验丰富的团队参与其中。我方负责提供完整的设计、策划、拍摄方案，并在此过程中

42、和招标方负责人积极沟通、确保方案的先进性、创新性、体现企业特色，彰显企业精神。我公司对项目现场范围内所有质量、安全工作负总责。项目现场因质量、安全问题造成的所有设备、人员、财产等一切损失全部由我公司自行承担。在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻招标方的意见，维护招标方的利益，严把影视制作质量关，把向招标方提供优质、全面、精美、创新性的运营项目，更好的促进招标方的宣传工作，作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节，与招标方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的制作服务，保证各项工作的顺利进行，力争为招标方的宣传推广做出

43、我们应有的贡献。3.2.6. 现场管理应遵守的原则1、无特殊原因，应按预先制订的拍摄计划逐场拍摄，这是避免现场出现混乱的基本条件；2、拍摄现场的工作应以导演为中心，各部门积极保障：3、现场工作既应分工明确，又要团结协作3.2.7. 技术服务1、合同生效后，及时向用户等有关部门提供全套的详细技术资料，积极配合做好宣传片拍摄前前的准备工作，如需要特殊的技术支持，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。2、在系统设备安装调试及试运行期间，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务，现场协调场景和拍摄设备的安装、调试。第四章后勤保障方案4.1. 会议安全保证措施三1.tifSav管理釜削入场*1P

44、ffiWf1.11三,拚建握前数天道行布置SsJjt5KjW1.a:鬻塞露,搭Im3婀雌均敬的检第M定泮睢m-将碰众区及核娓施行处理道场前检宣布*SS创度网定用电计划将外三e三a三锹理T人负责用电SJtna安全会设进行 热M三i哧案科WiB,配有人为跖懒淞噌UStt所就电及接口进行安线3! MiS何Ii迅速全光所有耀也通机S耀工人员会场内要位置配trt业人员” 区域负责人硝?人流KtStt井进行眼明 所有区领访备用犷有篇.黯评向负责人燎TCg会所布区Ia配有灭火石及大功率手电*三w,x会议结束专人负费务即WH水若待所有人员版场进行献等待所看与会人员统后开始盍场专人负费茶急通U茶待所春设备M开始

45、拆除据涮照安全我场计曲行专人负贵聚依食品&庆并按瓣融安全计划执行还监所有用电设备至位始使用机密保田一定娥供修工拆除搭建施工全程严格安全管理要求，设立专门工作小组（确定组内人员工作协调机制及任务指令下达机制等工作流程），逐级分工负责，疏控并举，点面结合，重点加强，全力维护安全施工管理，确保安全。管理内容包含消防安全管理、施工现场用火用电制度、施工现场消防安全保卫、安全审核标准、消防紧急疏散、特种作业管理规范等，在管理过程中积极配合政府安全管理工作要求，调整相关工作内容。提供全面缜密的应急管理预案：包含现场突发状况如安保、人员受伤、器材故障及其他不可抗力（地震、火灾等）4.1.1. 会议活动安全管理措施行Ir港店会议成功的关键所在，不只是活动本身，更多地体现在细节管理与服务的点点滴滴。我们累积多年大型活动管理与服务的经验，将为本次活动从来宾接待、安全搭建管理、接送机服务、运输管理、人员管理等各层面提供从外到内的全面专业、细致服务。接拗g环境物也蛆环节初那aWfi4.1.2. 1.2.安全用品及备用物料管理配备医药箱2个，准备外伤药、晕车药、防蚊虫叮咬药、速效药物等，以备突发状况每台车辆上都准备足够的矿泉水，供嘉宾饮用准备一次性雨衣，