银行员工试用期转正工作总结.docx

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1、银行员工试用期转正工作总结银行员工试用期转正工作总结1我自20某某年某某月毕业大学后，加入了行分行，现实习期满一年，下面将我一年的工作情况汇报一下。我热爱行，工作积极，认真学习，积极参与某某行的发展改革。我努力学习，认真学习银行稽核处罚暂行规定、某某行m工手册等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。我先后参加了个星期的支行业务培训、省行组织在培训中心的个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。我刻苫锻斑基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、

2、国债等方面我都已有了比较深人的学习。我先后在支行分理处,分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文娱活动。我积极参加行里的各项活动，在今年某某月分的理财知识大赛得了奖，参加分行征文比赛得了二等奖.在过去的一年，我一直在努力，我为加入某某行而自豪.我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴起与某某行共同发展。银行员工试用期转正工作总结2我于20某某年X月底成为我行的试用员工，到今天半年试用期已满，根据我行的规堂制度，现申请转为我行正式员工。回想这半年，有很

3、多值得回味和深思的东西。从最初进行实习的懵懂无知，到第一天正式上柜的谭慎小心的依制芦画瓢。一路走来，我始终保持良好的工作状态，以一名合格的银行分工的标准严格要求自己。个人思想方面，作为一名银行员工，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道镀和社会公德。因此，养成良好的品谯素质和职业道德是重中之重。其次，要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩。由于实践经验的不足，对于许多实际应用问题的不了解.面对这种情况，再近半年的时间里，在师傅的教导下，主管领导的带领下，以及老同事帮助下“一步步的提高自己，完善自己，不

4、断提高工作能力。同时，在综合分析能力，协调办事能力，文字语言表达能力等方面，应再加强学习、体会。工作态度方面，作为一名新m工，我的短处是业务技能的经哙不足，但我会在工作态度上和勤奋敬业弥补自己的短处，扬长避短，不断完善自己。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每项工作任务。工作能力方面：虽然近半年的工作学习，有了一些体会和心得。但我深知，只是皮毛而已。不足之处，还需要好好去学习锻炼。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助下提高自己，发扬长处，弥补不足，加强工作能力.在转正后制定新的目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习。学习新业务，掌握新理论，适应新要求，

5、加强实践体会。取长补短。不断提高自己的履岗能力。现在，试用期结束，给予我成为正式员工的宝贵机会，我也将珍惜和来之不易的维续工作。银行员工试用期转正工作总结3时光在苒，转眼间，我已经进入某某银行三个月了。从盛及到寒冬，在这短短三个月的时间里，我学到很多，下面将我试用期的学习情况汇报如下：入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了某某银行的企业文化，学习r银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。经过短部的入职培训，我在支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我

6、总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在加傅和同事们的帮助和指导卜.，我虚心地学习请教，认真地做塔记，很快我学会了存取款、失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到时于一个非银行业相关专业毕业的者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇乂是挑槌。诚然，对于个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题.在很短的时间里，我就己经认识r大家，渐渐开始熟悉了这里的一切。由于我对此项工作的陌生，同事们都纷纷把自己手头有的相关

7、书籍借给我，并且跟我讲了许多关乎我们部门一一特殊资产经营部相关的业务知识，对于我来说，一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去，在这两个部门中，我也得到r很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的某款，如果收不回来的话，就需要我们这个部门来处理的“当然这一切都

8、是我对我们这个部门最初，也是最肤浅的印象。如今，经过这三个月来的磨炼，我已经对自己所在的部门，以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经知道了其中的应要性。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上杳找相关的解择，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并I1.想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。当然在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开。尽管这都算不上什么大事，只是我的举手

9、之劳，不过我觉得正是这样个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得鼓好。在工作过程中我还会雎独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼/自己与人交往的能力.时我来讲可以提而自己的表达能力，同样也可以锻炼自1.i的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。对于我这样个从大学走H1.来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人/我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们某某银行有若的良好的工作环境氛围是很分不开的，在

10、这样一种和谐气定中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？今年的核销工作内容特别多，从刚刚进某某银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什么人这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我现在的工作，仍然是有很大的提升空间的，是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来定会比现在做得更好。在我们核销的过程中会有很多的步骤，

11、首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核箱报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加商兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以认识许多其他部门的同事，也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。银行历工试用期转正工作总结420某某怀着对金融事业的向往与追求走进了某某支行，在这里我将糅放青春的能星，点燃事业的梦想。时光匕逝，来某某支行已经三个月了，在这

12、短短的三个月我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在某某支行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。电越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的个起点。作为名某某银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的盘任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度派得顾客的信任“是的，在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是屣示银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操

13、作、热忱服务，日夏一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在银行办业务的温磐，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规：三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处：四是清IW的认识自己、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经脸的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的m工，注定耍平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留卜.英雄美名

14、供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播熨收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的克复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营带维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正岗于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，春献我们的热情，奉献我们的我诚，奉献我们的肖春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善.在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、眼务规范、用语礼貌、举止得体，给客户

15、留下了良好的印象，也隘得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提卜.，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑别的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我枳极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，因为蹋躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希里！但在

16、我看来，青年的宝货还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！银行员工试用期转正工作总结5我一直就很向往在银行里工作，不仅仅是喜欢银行的工作环境，更喜欢的是在银行里的工作内容.在所有的银行工作类别里，我最心仪的还是银行柜员这份工作，所以我一直在朝若做好一名银行柜员这份工作而努力。所以在银行的这个试用期时间段里，我不仅每天在银行柜员这个不仅仅只是工作，更是个学习银行相关知识的渠道。很感谢这次银行时我这段时间来银行柜m工作的认可，让我可以继续留在银行，维续留在我喜欢的银行柜员的这个职位上面，在银行柜员试用期这段时间的工作后，我对银

17、行柜员这份工作乂有了自己全新了理解和认知。在银行柜员工作里，我们必须熟悉了解我们银行接受客人办理的各类业务。这点是我们每个在银行工作m工都必须知道和做到的一点，就算不在自己的工作职贲范圉之类，我们还是要在银行做到的一点。在我们银行的工作时间里，每天来我们银行办理相关业务以及手续的客人是很多的。这些顾客经常会对银行某些相关业务向我们提问，我们不能够拒绝他们这种请求，因为他们对我们的工作范围不是很清楚，所以在这个时候，就是考验我们对我们银行业务的了解了，在很多时候我们银行的前台柜员接待的人太多，这个时候也需要我们其他柜台人员的帮助。如果我们银行的办事效率不高的话，会引起来我们银行办理业务的客人对我

18、们银行有负面情绪。在银行柜m的工作里，我们不仅要有正面的精神风貌，还有有亲切热情以及诚恳的银行服务态度。我们是客人来我们银行进行业务办理接触到的第一个对象。我们代表若银行对客人的最初的印象。银行柜员也可以说是个服务类的工作，而所有服务类的工作都离不开这两点，就算我们银行的业务能力不算很好，这两点也是我们应该时刻要做到的。在某些意义上面来说这两点比我们的银行工作的业务水平能力更加重要.在银行柜员的工作里，我在办理存蓄业务时有一个做的不好的地方，就是有时会忘记对相关数据的备份，这样会导致相关数据的丢失，给客人以及我们银行带来不小的影响，我犯过一次这样的错误还被我们银行的领导批评过，但是我想随着我在

19、银行柜员的工作时间的加长，我也会让这个数据和资料备份的事情得到很好的解决。银行员工试用期转正工作总结6三个多月试用期的时间让我在银行柜员工作中得以转E能够通过试用期的考险让我很感激领导时白身工作的支持，而我在入职以来也能够做好银行柜员的本职工作，当领导有安排或者客户有需求的时候都会认久履行好职责，而且我也在追求转正的契机并在工作中不断努力若，现对转正前在银行柜员岗位上的表现进行工作总结.强化对业务知识的认知以便于更好地为客户服务，想要获得专业水平的提升便应当要注重知识的学习，对于缺乏经验的我来说强化学习无疑能够很好地促进自身的发展，因此我常利用工作之余的时间来学习银行业务方面的知识，然后在工作

20、期间进行运用从而枳累相应的经验，当客户有需求的时候则会为对方进行解说，主要是让客户时银行业务有着全面的r解以便于做出相应的判断，而且我也能够认识到自身能力的大小，即对于无法处理的问题会及时联系大堂经理，在经理的帮助下让客户的问题得到尽快解决，而我则会在下班以后认真反思当天在工作中的表现.重视工作效率的提升并以此来锻炼自身的能力，我明白效率的提升与自身的能力水平息息相关，若是经验积累不足的话则难以完成领导安排的任务，因此我会认其做好本职工作并以此来枳累经验，细心做好工作中的各个细节并让客户对此感到满意，牢记银行柜员的职货并在工作中有着良好的表现，在我看来能过在工作中做到这点才不会辜负领导的信任，

21、当我在职场遇到瓶颈的时候茶的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式直坚持和延续。也尽自己的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给所有接触的客户留卜.好印象，培育自己的优质客户。银行历工试用期转正工作总结11时光荏苒，岁月如梭。转眼我正式进入某某银行工作已经四月有余。从20某某年X月X日工作至今，我在领导们坚强的带象和同事们不懈的帮助下，我始终严格耍求自己，努力学习，提而自身素质，某某银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。对于个来自基层的求职者来说

22、，能够有这样个机会进入某某银行工作，对我来说是I分难得的机遇。虽然，我来之前有过在某某银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中，我必须从头学起。一、加强学习，注重业务能力提高1 .我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作全点，加强学习仃美经济、金融法律等最新知识，仔细学习长员工守则和d员工违规积分管理办法等.在日常工作中，我虚心向同事请教，积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能，增强自身业务素质。2 .我加强业务锻炼。融入某某银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必须在原有的鞋础上加强锻炼。对于我来说，点钞、计算器、

23、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提裔。营销也是柜面工作的亚要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之%为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老m工学习请教，在实践中不断磨练“二、严于修身，不断提升自身素质有了业务知识还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素质和道例素质。1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为某某银行员工，一定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明.在银行工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这

24、也是交任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。3 .人际交往锻炼。虽然之前我在某某银行有过两年工作经验，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20某某年X月至X月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。4 .做好日常工作。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气宽，使我在一个祥和的环境中可以把工作侬得最好。总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然

25、也犯了不少错。银行员工试用期转正工作总结12我在20某某年的银行工作中，尽管是试用期，但始终保持着良好的工作状态，以名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献者，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在某某支行辖内，某某分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要

26、达到百多笔。接待的顾客二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。年中我始终如的要求自己，20某某年我个人没有发生次贡任事故。我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助我他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教“对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提修：储蓄乃立社之本，20某某年，在上级领导的关心、

27、支持和同事们的协助卜.，我枳极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储多万元。这一年来，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是同心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蜜不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息

28、技术为堪础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的耍求.二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提尚臼身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好.我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评

29、、指正。银行员工试用期转正工作总结13转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在银行领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周国的生活与工作环境，对稍售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：一、人管方面1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销隹人员，并为符合条件的应聘者安排面试。2、对于通过面试的新员工，根据HR的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新历工上工号。3、做好他售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。二、业管方面1、在某某和某某银行的协议签定的过程中,与分处保持联系，跟踪协议

30、的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入.和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。4、负责制定银行与BRC人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好次用报销工作。5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。7、处理分处下发的邮件，并完成其安排的任务。8、做好侬保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。9、做好K总安

31、排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。作为个新人，开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接卜.来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。当然在工作中，也存在着些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动

32、动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握伟支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为银行的发展尽自己的一份力量。银行员工试用期转正工作总结1420某某年8月，我们20某某届某某行新历工正式开始了见习生涯，见习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入某某支行，同时被通知分配到某某分理处。年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省；另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给

33、予肯定，并对我的不足给予批评和指导.一、对工作的总结我到某某分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在新傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、某某行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。经过培训，我回到网点后，首先担任了某某的大堂经理。培训时老师引入r“疆在大堂”的某某行文化，我认识到大堂经理是农业银行

34、的一个非常重耍的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是货任心。因此货在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负贡atm机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。客户经理岗位。我认为，客户经理是某某行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习

35、信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识.信贷业务又是某某行经营利润的一项最盘要的来源，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的能力促进网点业务的发展。在某某分理处，我身兼网点安全员职费，协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负货，可谓职位小，职贡重。可喜的是，我某某分理处各项安全工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创某某行安全工作的先进。二、对职业的思考经过一年的见习学习

36、，我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形垮好了，客户财亩增多了,我行的各项业芬的发展基础也变强了，促进了某某行业务的发展;反过来.我行的服务水平增强了，支持经济发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次某某行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的m工队伍，是某某行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是某某行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身某某行，服务客户的心。某某银行可以为年轻人提供个好的平台，供学习、供执期、供创造是一个大的舞台.我认真地完成了见习要求，现申请转正。银行员工试用期转正工作总结15

37、转眼间，两个月的试用期即聘结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助卜.，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销格支持这项工作也逐渐进入/状态0从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以卜总结:一、人管方面：1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。2、对于通过面试的新员工，根据hr的耍求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。二、业管方面：I、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在

38、系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交手工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预匏管理。4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作.5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计鸵并及时支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。8、做好银保单证的征订,并及时对阵存资料做好清点和整理.9、做好施总安排的各项工作，为我们的倘倍团

39、队对好后勒支持和服务工作。作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创r工作的新局面.在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。当然在工作中，也存在若一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，r解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。