解读幼儿园绩效管理与薪酬激励机制PPT课件解读幼儿园绩效管理与薪酬激励机制.pptx
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1、幼儿园人员管理与激励解读幼儿园绩效管理与薪酬激励机制,人力资源管理的基本定义,人力资源管理是现代人事管理。它是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动,是通过协调社会劳动组织中的人与事关系和共事人关系,以充分开发人力资源、挖掘人的潜力,调动人的积极性,提高工作效率,实现组织目标的理论、方法、工具和技术。,幼儿园绩效管理,绩效管理与绩效评估幼儿园绩效管理与绩效评估的难点分析幼儿园绩效管理与评估的对策建议,思考题,什么是绩效管理?什么是绩效评估?两者存在怎样的联系?绩效与业绩有什么不同吗?幼儿园绩效管理与绩效评估有哪些难点?幼儿园绩效管理的目的是什么?绩效管理的
2、作用是什么?,绩效管理,成功的绩效评估不仅取决于评估本身,而且很大程度上取决于与绩效评估相关的整个绩效管理过程。绩效管理是指为了达到组织目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动组织和个人做出有利于目标达成的行为。绩效管理强调系统整合,包括全方位控制、监测、评估组织所有方面的绩效。,绩 效 管 理,工作分析,工作评价,工作说明与规范,工作目标,员工培训与选拔,薪酬设计与调整,职位变动与轮岗,员工职业生涯规划,绩效管理体系框架,企业战略目标,企业策略目标与KPI,部门业务重点与KPI,岗位业务重点与KPI,教练/辅导,回报/报酬,考核/检查,目标/计划,绩效考核制度设计
3、,绩效管理组织与责任体系,绩效管理,绩效评估,“绩效评估是基于事实,有组织地、客观地评估组织内每个人的特征、资格、习惯和态度的相对价值,确定其能力,业务状态和工作适应性的过程。”“绩效评估是对雇员与职务有关的业绩、能力、业务态度、性格、业务适应性等诸方面进行评定与记录的过程。”绩效评估不仅仅是“绩效”字面层级上的工作成绩效果贡献,还包括对雇员的特征、工作态度、工作适应性、能力、潜在能力的认定。,组织绩效来源,泰勒的科学管理思想表明:组织绩效产生于(1)挑选合适的员工;(2)对员工进行培训。行为科学的公式:工作绩效=f(能力激励),即工作绩效是能力(一个人能够做什么)和激励(他想要做什么的积极性
4、)的乘积的函数。人力资源开发的总目标是提高人的绩效,即开发人的能力;激发人的活力。,影响员工个人绩效因素,员工个人的努力与工作态度;员工个人特征、能力、素质与工作匹配度;外在的工作条件与环境;员工个人对组织期望意图的感悟与理解;员工对奖酬公平性的感知。,Determinants of Job Performance决定工作绩效的因素,Capacity toPerform能力,Opportunityto perform机会,Willingnessto perform愿望,Job performance工作绩效,Motivation激励,绩效评价体系的设计,评价者的选择评价者的准备评价信息来源的选
5、择业绩评价标准的类型和确定业绩评价方法的类型与选择评价时间的选择绩效评价反馈,评价者的选择,评价者的能力:有足够长的时间和足够多的机会观察员工的工作情况;有能力将观察到的结果转化为有用的评价信息;有能力提供员工真实的业绩评价结果。评价者的组成:直接上司、同事、下级职员、自我评价和客户,评价者的准备,对评价者进行培训评价者经培训后能够在评价过程中做到:评价前与员工交换意见,学会沟通;评价过程中能够鼓励参与;评价之后能够积极反馈,检查工作改进的进程。,评价信息来源的选择,员工业绩考核的标准和执行方法要取决于开展绩效考核的目的不同评价者提供的信息来源对人力资源管理中的各种目标具有不同的意义根据不同的
6、评价标准得到的员工业绩考核信息对人力资源管理中的各种目标也具有不同的意义,绩效评价标准的类型,员工业绩考核的评价标准应该是与工作要求密切相关,而且是员工能够影响和控制的;不能单纯根据单一的标准来对员工进行评价;一旦确定了员工业绩的考核标准,就需要寻找能够精确地衡量这些标准的方法;客观和可观察是员工绩效考核标准的两个基本要求业绩考核的标准类别:特征、行为和工作结果,绩效评价方法的选择,绩效评估方法类型选择评估方法的影响因素评估方法比较评估过程中应注意的问题,绩效评价方法的类型,员工特征导向的评价方法;员工行为导向的评价方法;结果导向的评价方法;幼教团队绩效评价方法。,绩效考核中的行为与业绩,行为
7、,业绩,低,如何进行工作绩效评价,主观评价:简单排序法、交替排序法、配对比较法、强制分布法客观评价:关键事件法、行为对照表法、等级鉴定法、行为锚定评价法、行为观察评价法工作成果评价法目标管理法图尺度评价法,目标管理流程,绩效考核评价方法归类,类 别 适 应 范 围,影响业绩考核方法选择的因素,工作环境的稳定性工作内容的程序性员工工作的独立性程度,影响业绩考核方法选择的因素,独立性,高,低,程序化,高,低,稳定,变动,工作环境,非结构化比较,与目标比较,与工作标准比较,可能出现的问题和解决的办法,工作绩效评价中的5个主要问题如何避免在工作绩效评价过程中可能出现的问题应当由谁来进行工作绩效评价,评
8、估过程中可能出现的问题,工作绩效评价标准不明确晕轮效应居中趋势偏松或偏紧倾向评价者的个人偏见,工作绩效评价的过程管理,绩效评价信息公告;绩效评价标准公开;评价方法基本合理;评价过程控制(考核期内的指导与培训);评价结果反馈及下一考核期的目标制定。,工作绩效评价反馈,面谈-面谈类型-面谈的准备(资料、提前通知、时间和地点的选择)-实施面谈(直接而具体、不要直接指责、鼓励多说话、不要绕弯子)-面谈中应注意的问题(防御心理)书面反馈,绩效评估结果应用,绩效奖分配;竟聘上岗考核;培养计划与职业发展;人员调配。,幼儿园绩效管理难度分析,幼儿园行业特征与绩效管理(教育服务型行业及绩效的定位)业绩结果与工作
9、效率的关系定性考核与定量考核定性标准确定与考核绩效评估结果反馈绩效评估结果应用,对策建议,建立完善绩效管理体系,而非单一的绩效考核;建立完善管理过程的沟通机制:事前的目标沟通,过程的指导沟通,评估的程序与方法沟通,事后的结果沟通;幼儿园组织文化建设(信仰价值观、行为规范、轶事英雄表率、仪式等)绩效管理培训。,描述文化现象的基本术语,仪式(为了表明和强化组织最关键的价值观,最重要的目标和最重要的人而进行的重复性活动)价值观(宁取某些事态而不取某些事态的显著趋势),符号(蕴涵特殊意义的词语、姿势、图象或物体,而这种特殊意义只有共有同一文化的人才能理解)英雄(真实的人或想象的人,他们拥有在某种文化中
10、受到高度赞誉的品格,因而成为行为楷模),培养组织文化的方法,最高管理层的重视,培训员工,系统阐述价值观,奖励行为,运用传说和故事,公开表彰英雄,标语口号,可能的效果,非常好,很小,幼儿园薪酬激励机制,激励的基本概念薪酬的基本概念薪酬激励机制,案例:我该如何激励她,陈萍,约45岁,在一家幼儿园做保育组组长。她在这个位置上做了11年了,但是她的表现实在平庸,以至于园长几次都要想法调离她,或解聘她。陈萍偶尔也会鼓起劲来干几个星期,但随后又变成了老样子。最后,园长还是决定来试着激励一下她。园长了解到,她经济上没什么更多的需要,她的丈夫有一份高收入的工作,孩子都大学毕业了,也有很好的收入,她来工作就是不
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