大学生旅游消费行为调查毕业论文.doc
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1、1 引言随着新时代的到来, 我国经济得到快速发展。旅游业在国民经济中的地位和作用变得越来越重要。不断发现和开拓新的旅游市场成为业内人士日益关注的重要课题。学生旅游因其快速的发展速度、突出的活力而成为一个非常有潜力的市场, 正在成为旅游业发展中的一个新亮点。而大学生是学生大军的重要组成部分,许多研究表明,相比其他群体,受教育程度更高、可支配的自由时间更多的在校大学生普遍具有更为强烈的出游意愿。近十年来,随着中国经济的持续发展,人民生活水平的日渐提高,大学生旅游市场蕴涵的潜力越来越可观,广东省拥有百万的大学生,作为一个经济大省,发展学生旅游更占有优势。近年来,研究者们对大学生旅游的关注也日益升温,
2、相关成果层出不穷。大学生特殊的心理、生理、经济等特点,使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。确切了解大学生的旅游消费心理和旅游行为是成功开发大学生旅游产品继而进行市场营销的基础和关键。为此,我们要先了解大学生的旅游消费的现状,才能对开发大学生市场提出了相关建议,进而为旅游目的地制定合理的市场拓展及开发策略。此课题一直以来都是大学生旅游研究中最受关注的话题。霍力和杜文广1是国内研究大学生旅游的先行者,他们以哈尔滨高校学生为例开拓性地进行了大学生旅游消费心理分析。李丽梅和保继刚2分析了大学生旅游行为,归纳了大学生旅游行为的一些规律。朱镇3分析了大学生旅游的总体空间距离分割特征以及大学生在
3、不同尺度旅游空间行为中表现出行为特征的差异,指出城市旅游资源的富聚程度是决定大学生城市垂直旅游流动特征的主要因素。杨瑞和白凯4根据对西安市大学生旅游消费行为的第一手调查资料,对大学生旅游消费行为影响因素进行了定量分析并揭示。本文通过广东在校大学生旅游消费水平、旅游消费构成、旅游消费方式、影响大学生消费的敏感因素等来探讨大学生旅游,期望这项工作进行对今后大学生旅游消费市场的开拓有所帮助。2 研究方法2.1 研究数据的获取科学的研究方法是写好一篇论文的关键,它可以保证论文结构完整、内容充实、数据准确、结论正确、对策可行,是实现研究目的前提和基础5。本文所使用的研究方法主要有以下几种:文献研究法,充
4、分利用图书馆、各种数据库资源和相关文献,了解关于大学生旅游消费的行为;问卷调查法: 通过对惠州学院、广州大学、华南师范学院等广东高校的在校大学生进行问卷调查,得到一手资料;对比分析法: 通过对惠州学院、广州大学、华南师范学院等广东高校的的四个不同年级的旅游消费行为的对比,发现在校大学生的旅游消费行为的特点。本文运用文献综述和问卷调查相结合、理论与实际研究相结合的方法,以广东省在校大学生为研究对象,经过调查统计,从多个角度对大学生的旅游消费行为进行研究。旨在归纳大学生的旅游消费行为规律,分析他们在食住行游购娱等旅游消费行为状况;同时总结影响大学生旅游消费行为的各种因素。论文的调查研究为主要根据对
5、不同年级进行比较分析,研究大学生的旅游消费行为的现状、特点、规律,发现大学生旅游消费行为中的问题及其改进措施,为旅游产品的规划设计、旅游商品的开发创新、大学生旅游市场的健康发展等提供一定的参考依据;对为大学生提供合适、优质的产品和服务。由于本次问卷调查是采用纸质的调查问卷,因此,问卷回收后采用人工统计进行初步处理,再采用EXCEL二次处理,通过EXCEL强大的数据统计和制图处理,将统计数据按处理要求编码后输入、筛选、对比、制作出图表,以更直观的形式展示大学生旅游消费行为。2.2 问卷设计和调查本次问卷调查共设计了16道题目,分别从食、住、行、游、购、娱等方面调查广东省在校大学生旅游消费水平、旅
6、游消费构成、旅游消费方式、影响大学生消费的敏感因素。研究大学生的旅游消费水平,主要从旅游消费可接受金额和旅游次数等方面入手;研究大学生的旅游消费构成,从食、住、行、游、购、娱等花费的比例等得出;研究旅游消费方式,从出游方式,食宿条件,交通工具的选择等入手;研究大学生消费的的敏感因素,从大学生的旅游经费来源、出游目的、旅游目的地的偏好、出游时间、出游限制因素等入手。2.3 问卷发放和回收本次问卷调查的调查对象是惠州学院、广州大学、华南师范学院等广东高校的在校大学生。调查内容包括广东省在校在大学生大学生旅游消费水平、旅游消费构成、旅游消费方式、影响大学生消费的敏感因素。本次调查工作于1月28日开始
7、, 2月30 日结束。共发放问卷230份, 收回问卷203 份, 有效问卷190份。有效问卷中,06级学生45人,其中男生32人, 女生13人 ; 07级学生65 人,其中男生30人, 女生35 人; 08级学生39人,其中男生16人, 女生23人; 09级学生41 人,其中男生23 人, 女生18人。3 问卷调查的统计和数据分析3.1 大一年级数据分析3.11 旅游消费水平从入学后的旅游次数看,问卷设计中有五个备选项不超过1次、23次、45次、56次、6次以上,其中25个同学选择的是23次,占60.98%,也就是说大一年级入学后,有60.98%的同学出游了23次。从旅游消费的可接受金额来看,
8、 问卷设计中有五个备选项300以内、300600、6001000、10001500、1500以上。其中选择最多的是300600元,共有19个,占46.34%,也就是说46.34%的大一年级同学认为他们旅游消费的可接受金额是300600元,在一定程度上说明大学生的旅游消费水平属于中低等消费水平。从交通工具的选择来看,问卷设计中有五个备选项徒步、自行车、汽车、火车、飞机6,其中有20个同学选择汽车为主要出游交通工具,占53.66%,可以说一般出游选择的交通工具是汽车。从吃的方面要求来看,问卷设计中有三个备选项不讲究,能吃饱就行;要符合自己的口味;要求精致可口。其中有31个同学选择要符合自己的口味,
9、占75.61%。也就是说75.61%大一年级同学认为他们出游是对吃的要求是要符合自己的口味从旅游住宿地点的选择上看,问卷设计中有五个备选项五星级酒店、经济型的酒店、招待旅馆、亲朋好友家、自带帐篷(可多选)。其中选择最多的是经济型酒店,占47.83%。3.12 旅游消费构成从旅游消费花费比例上看,问卷设计中有六个备选项饮食、住宿、交通、门票、购物、娱乐,从高到低,依次是交通、购物、住宿、饮食、娱乐、门票。3.13 旅游消费方式从出游的方式看,问卷设计中有六个备选项班级等团体、几个知己好友、家庭旅游、与恋人一起、旅行社、独自旅游,其中出游方式选择几个知己好友的有25个同学,占60.98%3.14
10、影响大学生消费的敏感因素从旅游经费的来源看,问卷设计中有五个备选项家庭支持、勤工俭学、奖学金、压岁钱、其他,其中有29个同学选择家庭支持,占70.73%.从出游时间来看,问卷设计中有四个备选项寒暑假、黄金周、周末、其他时间,有17个同学选择寒暑假,占41.46%从大学生选择的旅游项目上看,问卷设计中有四个备选项挑战自然,新异可参与性强的项目;增长见闻,满足好奇的项目;幽雅舒适,可放松心情的项目;其他项目。有23个同学选择幽雅舒适,可放松心情的项目,占50.1%从近期不外出旅游的因素看,问卷设计中有五个备选项花费太高、食宿行不便、没有时间、不知道去哪好、其他原因,其中有21个同学选择没有时间,占
11、51.22%。从上述的分析可以看出,大一年级的旅游消费水平不高,属中低等的消费水平5。数据分析得出表1:表1 大一年级数据分析结果分析选项衡量指标被选择最多的选项百分比旅游消费水平出游次数23次60.98%可接受消费金额300600元46.34%吃饭要求要符合自己的口味75.61%住宿要求经济型的酒店47.83%交通工具的选择汽车53.66%旅游消费构成食住行游购娱排序交通购物住宿饮食娱乐门票旅游消费方式出游的方式几个知己好友60.98%影响消费的敏感因素经费的来源家庭支持70.73%出游时间寒暑假41.46%选择的旅游项目幽雅舒适,可放松心情的项目50.10%近期不能旅游的因素没有时间51.
12、22%3.2 大二年级数据分析3.21 旅游消费水平从入学后的旅游次数看,问卷设设中有五个备选项不超过1次、23次、45次、56次、6次以上,其中有24个同学选择23次,占61.54%。这说明有61.54%的大二同学入学后的旅游次数是23次。从旅游消费的可接受金额来看, 问卷设计中有五个备选项300元以内、300600元、6001000元、10001500元、1500元以上。其中有19个同学选择300元以内,占48.72%,这反映有48.72%的大二学生认为他们可接受的旅游消费金额是300元以内。从交通工具的选择来看,问卷设计中有五个备选项徒步、自行车、汽车、火车、飞机,其中有22个同学选择汽
13、车,占56.41%。从吃的方面要求来看,问卷设计中有三个备选项不讲究,能吃饱就行;要符合自己的口味;要求精致可口。其中有22个同学选择要符合自己的口味,占56.41%从旅游住宿地点的选择上看,问卷设计中有五个备选项五星级酒店、经济型的酒店、招待旅馆、亲朋好友家、自带帐篷(可多选)。其中选择最多的是经济型的酒店,共有24个,占50%3.22 旅游消费构成从旅游消费花费比例上看,问卷设计中有六个备选项饮食、住宿、交通、门票、购物、娱乐,从高到低,依次是交通、住宿、门票、饮食、娱乐、购物3.23 旅游消费方式从出游的方式看,问卷设计中有六个备选项、几个知己好友、家庭旅游、与恋人一起、旅行社、独自旅游
14、,其中选择的有班级等团体24个,占61.54%。3.24 影响大学生消费的敏感因素从旅游经费的来源看,问卷设计中有五个备选项家庭支持、勤工俭学、奖学金、压岁钱、其他,其中选择最多的是家庭支持共27个,占69.23%。从出游时间来看,问卷设计中有四个备选项寒暑假、黄金周、周末、其他时间,选择最多的是寒暑假共有23个,占58.97%。从大学生选择的旅游项目上看问卷设计中有四个备选项挑战自然,新异可参与性强的项目;增长见闻,满足好奇的项目;幽雅舒适,可放松心情的项目;其他项目。选择最多的是幽雅舒适,可放松心情的项目共有25个,占64.1%从近期不外出旅游的因素看,问卷设计中有五个备选项花费太高、食宿
15、行不便、没有时间、不知道去哪好、其他原因,其中选择最多的是花费太高,共有27个,占69.23%从上述分析大学生的经济来源主要是家庭支持,这也决定了大学生可接爱旅游消费金额不高,制约了大学生在吃住行方面的选择7,形成了大学生们在旅游过程中享受成份少,更注重体验过程的特点。数据分析可得表2表2 大二年级数据分析结果分析选项衡量指标被选择最多的选项百分比旅游消费水平出游次数23次61.54%可接受消费金额300元以内48.72%吃饭要求要符合自己的口味56.41%住宿要求经济型的酒店50%交通工具的选择汽车56.41%旅游消费构成食住行游购娱排序交通住宿门票饮食娱乐购物旅游消费方式出游的方式班级等团
16、体61.54%影响消费的敏感因素经费的来源家庭支持69.23%出游时间寒暑假58.97%选择的旅游项目幽雅舒适,可放松心情的项目64.1%近期不能旅游的因素花费太高73.85%3.3 大三年级数据分析3.31 旅游消费水平从入学后的旅游次数看,问卷设设中有五个备选项不超过1次、23次、45次、56次、6次以上,其中有26个同学选择是45次,占40%。从旅游消费的可接受金额来看, 问卷设计中有五个备选项300元以内、300600元、6001000元、10001500元、1500元以上。其中有31个同学选择300以内的消费金额,占47.69%从交通工具的选择来看,问卷设计中有五个备选项徒步、自行车
17、、汽车、火车、飞机,其中有45个同学选择汽车,占69.23%从吃的方面要求来看,问卷设计中有三个备选项不讲究,能吃饱就行;要符合自己的口味;要求精致可口。其中选择最多的是符合自己的口味,共有34个,占52.31%从旅游住宿地点的选择上看,问卷设计中有五个备选项五星级酒店、经济型的酒店、招待旅馆、亲朋好友家、自带帐篷(可多选)。其中选择最多的是经济型的酒店,共有45个,占54.89%3.32 旅游消费构成从旅游消费花费比例上看,问卷设计中有六个备选项饮食、住宿、交通、门票、购物、娱乐,从高到低,依次是交通、住宿、门票、饮食、娱乐、购物3.33 旅游消费方式从出游的方式看,问卷设计中有六个备选项班
18、级等团体、几个知己好友、家庭旅游、与恋人一起、旅行社、独自旅游,其中选择几个知己好友的有44个,占67.69%3.34 影响大学生消费的敏感因素从旅游经费的来源看,问卷设计中有五个备选项家庭支持、勤工俭学、奖学金、压岁钱、其他,其中选择最多的是家庭支持,共45个,占69.23%.从出游时间来看,问卷设计中有四个备选项寒暑假、黄金周、周末、其他时间,选择最多的是寒暑假,共有26个,占40%从大学生选择的旅游项目上看问卷设计中有四个备选项挑战自然,新异可参与性强的项目;增长见闻,满足好奇的项目;幽雅舒适,可放松心情的项目;其他项目。选择最多的是幽雅舒适,可放松心情的项目,共有43个,占66.15%
19、从近期不外出旅游的因素看,问卷设计中有五个备选项花费太高、食宿行不便、没有时间、不知道去哪好、其他原因,其中选择最多的是花费太高,共有48个,占73.85%。从上述分析可得表3表3 大三年级数据分析结果分析选项衡量指标被选择最多的选项百分比旅游消费水平出游次数45次40%可接受消费金额300元以内47.69%吃饭要求要符合自己的口味52.31%住宿要求经济型的酒店54.89%交通工具的选择汽车69.23%旅游消费构成食住行游购娱排序交通住宿门票饮食娱乐购物旅游消费方式出游的方式几个知己好友61.54%影响消费的敏感因素经费的来源家庭支持69.23%出游时间寒暑假40%选择的旅游项目幽雅舒适,可
20、放松心情的项目66.15%近期不能旅游的因素花费太高73.85%3.4 大四年级数据分析3.41 旅游消费水平从入学后的旅游次数看,问卷设设中有五个备选项不超过1次、23次、45次、56次、6次以上,其中选择最多的是6次以上,共有13个,占28.89%。 从旅游消费的可接受金额来看, 问卷设计中有五个备选项300以内、300600、6001000、10001500、1500以上。其中选择最多的是300以内,共有24个,占53.33%从交通工具的选择来看,问卷设计中有五个备选项徒步、自行车、汽车、火车、飞机,其中选择最多的是汽车,共有24个,占53.33%。从吃的方面要求来看,问卷设计中有三个备
21、选项不讲究,能吃饱就行;要符合自己的口味;要求精致可口。其中选择最多的是要符合自己的口味,共有28个,占55.56%从旅游住宿地点的选择上看,问卷设计中有五个备选项五星级酒店、经济型的酒店、招待旅馆、亲朋好友家、自带帐篷(可多选)。其中选择最多的是经济型的酒店,共有35个,占60.34%3.42 旅游消费构成从旅游消费花费比例看,问卷设计中有六个备选项饮食、住宿、交通、门票、购物、娱乐,从高到低,依次是交通、住宿、门票、饮食、购物、娱乐上述分析可得表4。表4 大四年级数据分析结果分析选项衡量指标被选择最多的选项百分比旅游消费水平出游次数6次以上28.89%可接受消费金额300元以内53.33%
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