幼儿园办园目标与管理PPT课件small2de2a9434e312c34ce55338c1b0eb9f3.ppt

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1、-幼儿园管理-,幼儿园办园目标与管理,-幼儿园管理-,幼儿园管理的目标与过程 人本主义管理思想在幼儿园中的运用 现代幼儿园的管理改革与制度建设 幼儿教师专业发展,主要内容：,-幼儿园管理-,案例一：,-幼儿园管理-,海尔的企业文化,有生于无海尔的文化观人人是人才，赛马不相马海尔的人才观先谋势，后谋利海尔的战略观海尔模式人单合一企业如同斜坡上的球海尔的日清日高OEC管理法市场无处不在，人人都有市场海尔的市场链品牌是帆，用户为师海尔的品牌营销企业生存的土壤是用户海尔的服务观走出去、走进去、走上去国际化的海尔管理的本质不在于“知”而在于“行”海尔的管理之道真诚到永远海尔的形象,-幼儿园管理-,海尔管

2、理模式成功的要点分析,最基础的做法管理是严肃的爱,培训能体现!第一 目标“明”第二 规则“细”第三 责任“清”第四 培训“透”第五 文化“劲”第六 控制“严”第七 领导“先”第八 创新“强”第九 精神“恒”,-幼儿园管理-,人人是人才，赛马不相马先造人才，再造名牌部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任。服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索赔。帕列托8020法则：关键的少数制约着次要的多数。你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台搭舞台，发挥每个人的潜能去研究机制而不是研究具体的人人是开发和使用出来的，而不是管出来的激励是提高员工素质最有效的手段培训可以培养其具

3、有技能、分配激励可以让其想干，激励与培训是提高员工素质最有效的手段，培训与激励相结合才能发挥作用,海尔用人观念,-幼儿园管理-,学习的压力来自于市场,学习的压力首先来自市场，现在的市场需要决策人具有较高的综合素质，正如我们创出的OEC管理模式所倡导的“练为战，不为看”一样，只有抓紧每一分钟时间来提高自己的综合素质，使自己的知识水平、认识能力、判断能力都进入一个高层次上，才能适应市场的变化。张瑞敏培训和培养是任何意义上的人力资源管理的活动中心,如果没有把培训看作是实现经营计划的重要组成部分，那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任。Ewartkeep在培训上投入一亿美元，就有30亿美元的汇报

4、。摩托罗拉 未来企业的竞争是学习能力的竞争 皮得圣吉,-幼儿园管理-,海尔集团培训同步流程,-幼儿园管理-,企业战略是方向三个阶段,人力资源开发要随时适应企业战略创新需要,计点到位、计效联酬三工并存、动态转换,在位要受控、升迁靠竞争届满要轮流、末尾要淘汰多种形式的考核激励分配机制,全员SBU负债经营SST市场链,围绕企业战略，确定培训需求,-幼儿园管理-,海尔集团人员素质解决方案,改善的需求,对组织的需求进行分析,其他需求,能力需求,其他需求,培训需求,培训,ISO10015培训需求确定流程,根据战略决定预算，有效推进。ISO10015的预算有效性。过去往往是领导决定或员工自己随意报。平时业绩

5、是实施战略在每日的体现，依据平日的业绩考核结果，确定其培训需求。并建立动态培训BOM。,岗位市场目标预算,企业战略目标,母本分析,岗位阶段市场目标预算,能力培训课题预算BOM,现有业绩考核A/B/C,确定培训课题,找出差距,会干不干或不想干,不会干,分配/激励,培训,解决想干,解决创新干,解决会干,-幼儿园管理-,海尔集团人员素质解决方案,-幼儿园管理-,海尔集团人员素质解决方案,市场人员培训预算BOM,年度计划（市场）,产品造势小三角,培训模块A/B/C/D/E,市场,质量,交货期,A:获取订单量,B:执行订单量,C:135及139,产品推介BOM,产品分析BOM,出料规划指导BOM,市场经

6、理激励机制,订单内盗或能提 应到/实到 应提/实提,订单内到货不提。不提的解决措施及预防,幸好经理到公茂/到店/到型号预算,当地化买点及方案 幸好投入产出比预算,139路线,七种武器运用,市场经理及直销员培训,D:造势产品网络推进（大三角）,E:造势产品投放（大三角）,-幼儿园管理-,海尔培训原则与要求,原则（依据ISO10015即企业战略确定）选准母本，找准差距干什么学什么，需什么补什么急用先学要求（依据员工业绩及素质事先确定预算）管理人员培训每年培训不少于100小时操作人员每年不少于40小时培训与个人的实际工作紧密结合，已完成工作目标进行,培训的目标 必须与企业的发展目标相结合。培训必须与

7、市场效果相挂钩。,基本原则,-幼儿园管理-,以提高市场效果为目标实施创新能力的培训,培训模式（与市场效果结合确定）问题培训（改变观念）创新能力培训（提高技能）发展能力培训（提高国际竞争力）,价值观培训海尔人宣传上限灌输，上级的表率作用文化互动案例培训员工的话与画游戏价值观什么是对的，什么是错的什么该干，什么不该干,创新及发展能力培训,培养高素质人才借力的思路全球的思路创新的思路,按为资格认定基多技能培训，培训参与国际竞争的基本素质及能力上岗“三应”培训及岗位资格认定BOM技能高星级达标BOM多技能星级段位升迁培训推进BOM动态计分激励考核培训BOM,再提高培训学历培训工商管理知识培训新知识培训

8、,-幼儿园管理-,与激励相结合，建立培训监督激励考核机制,培训观念激励是提高人员素质最有效的手段80/20原则：“兵随将转，无不可用之兵”。下级素质低不是你的责任，但不能提高下级素质就是你的责任。,培训与激励相结合培训效果与员工个人的报酬挂钩每次培训的考核以具体工作中的最短板为考核课题培训效果与员工的岗位结合，且动态考核。每个中层管理人员定期要到海尔大学授课，不能授课就是岗位不合格,-幼儿园管理-,能都满足每个员工最深层次、也最根本的需求，不是金钱、物质，而是自身价值的发现和实现,自我实现社会认同生存条件,阿尔德弗*修正,员工的最根本需求,-幼儿园管理-,建立有效的激励驱动机制,目标的驱动与目

9、标的差距变为动力路线的驱动缩减差距的路线激励的驱动目标考核自我价值实现的驱动14种工资激励模式，结合目标体系进行考核报酬与市场终极目标挂钩的分配导向激励即时激励机制过程导向的激励,-幼儿园管理-,以提高市场效果为目标实施创新能力的培训既是以实际工作中出现的问题或成功的模式为案例进行互动式讨论，培训其具有正确的市场观念，参与国际竞争的创新和发展能力，提高岗位履行能力。,发展能力培训,履行岗位能力培训,创新能力培训,价值观培训,知识（自学）,案例的本质及知识,-幼儿园管理-,不断创新的培训形式,-幼儿园管理-,以创新的培训模式推进培训的效果,现 场,互 动,案 例,即 时,工作现场变为培训现场,将

10、管理考核变为培训单将专业会变成培训会,以工作中出现的案例到现场即时培训,变老师/领导为教练将索赔单变为培训单利用各种培训形式（研讨会/成果发布会/小组会）,现场培训，培养员工务实精神,案例培训，培养实战型人才,即时培训，培养员工解决问题的紧迫性和时效性,互动培训，碰撞出闪光的火花,训,培,现场,试点,-幼儿园管理-,培训流程图,-幼儿园管理-,海尔培训体系的建立及改善,培训职责的确立,观念的改变,机制的确立,全员培训,引入市场链,终身学习终身培训,培训“一票到底”,80/20原则,培训与激励相结合,日清考核差异分析,9A评价差异分析,访谈,调查问券,培训需求的确定及岗位能力的评估,培训体系文件

11、的转化,依据市场变化不断创新修订,专门培训 的推进,多技能培训的推进,现场即时培训的推进,与质量体系相结合培训的推进,自查,互查,抽查,纠 偏,开放的培训系统,工作学习化,岗位必存求进,岗位自存求进,9A自检求进,互勉式求进,作业与工作结合,培训效果的评估与改善,-幼儿园管理-,生涯设计是核心,三种类型,三种职业生涯设计：,变管人为开发人,-幼儿园管理-,出人才的机制 赛马不相马,集团内每月8号会的考评，使干部不是上来后一劳永逸，而是不断参加竞赛，就象运动会中本届的冠军仍要参加下届的竞赛。99年共有3人竞聘到副总裁、常务副总裁的岗位，有4人竞聘到本部长的岗位，淘汰下岗本部长1人、事业课长1人。

12、2000年有1名本部长被淘汰，有6名竞争到本部长岗位，有1人从99年被淘汰今年又重新竞争本部长岗位,来自个人的主观阻力,来自个人努力的自动力,来自企业内部竞争环境和机制的粗动力和推动力,争做先进的激励力、行动力,来自外部环境的阻力,-幼儿园管理-,案例二：杜郎口中学管理模式（山东省茌平县）,教育理念：以人为本，关注生命；教学宗旨：快乐学习，幸福成长；课堂主题：人人参与，个个展示，体验成功，享受快乐；教学意图：激活思维，释放潜能、自主学习，个性发展；教学要求：教是为了不需要教，由一个人的积极性，变为几十个人的积极性；把学习变成学生自己的事情；教学措施：“三三六”自主学习教学模式（课堂自主学习三特

13、点：立体式、大容量、快节奏；自主学习三模块：预习、展示、反馈；课堂展示六环节：预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评。）,-幼儿园管理-,创设新的教学环境：撤掉讲台；小组对桌；多块黑板；把时空还给学生、形式多样；自主发展成功管理模式：坚信每一个教师、每一个学生都能成功 1确立学生的主体地位 2渴望成功是教师、学生发展的动力 3管理改革必须关注师生的心理平衡 4评价制度改革的正效价值,-幼儿园管理-,案例三：上海市实验幼儿园教代会工作方法,工作方法名称：“重要事项审议建议、审议通过问卷法”内容：所谓“重要事项审议建议、审议通过问卷法”，即在举行教代会时，将需要在教代会上审议、

14、通过的重要事项（如三年发展规划、工作目标责任书、工资奖金分配的修订稿等)发至学校网，由工会以问卷的形式帮助各代表理解，并以书面的形式交给工会，工会进行整理汇总，向行政领导递交书面报告。“重要事项审议建议、审议通过问卷法”既可以让每个教代会代表都能以主人翁的姿态认真审议相关文件，表达自己的建议，又能消除代表因说真话而产生的顾虑，三是能让园领导听到群众的心声，使决策更深入人心，有利于学校更好的发展。,-幼儿园管理-,案例四：四川广元陶朱中心幼儿园“五措施”强化培训工作,加大培训投入：聘请专业培训中心的教师和专家学者来园进行各方面的培训。落实培训措施：鼓励教师参加多种形式的培训，积极支持教师外出培训

15、或参加教研活动。完善培训机制：进行培训考核制度的改革，完善考核方法，注重考核结果，根据培训课程的实际，采取以考带培的形式，形成教师自主性学习的激励和制约机制。创新培训模式：利用网上继续教育资源和远程教育手段，积极开展基于网络的教师继续教育，结合园本培训，通过研训一体化、专题培训、个别指导等多种形式开展培训。丰富培训内容：继续抓好以“新课程、新知识、新技术、新方法”和师德教育为主要内容的全员培训，将园本特色、安全知识、文明礼仪、心理健康等内容补充到培训的内容中去。,-幼儿园管理-,案例五：苏州工业园区新城花园幼儿园管理模式图,-幼儿园管理-,目标管理的一般理论（一）目标和目标管理目标 定义：目标

16、是指在一定环境条件下，一定的时间范围内，个人、群体或组织以预测为基础，按一定的价值观，对自身行为所确立并争取达到的最终结果的标准、规格和状态。,-幼儿园管理-,目标特性：目标具有方向性 目标具有社会性 目标具有可行性 目标具有层次性-体现为隶属层次、时间层次-从属和递进关系,-幼儿园管理-,目标的作用：激励作用 衡量作用 控制作用,-幼儿园管理-,目标管理 1954年美国的德鲁克最早提出该理论，最早在日本运用于管理实践。目标管理是一种通过科学地制定目标、实施目标、依据目标进行考核评价来实施组织管理的过程。,-幼儿园管理-,（二）目标管理的过程 目标管理过程通常可以分为三个阶段：1.制定目标 目

17、标确定 目标分解 目标网络系统 2.实施目标 主要依靠自我控制和自我调节为核心的目标保证体系,-幼儿园管理-,在目标实施过程中要注意做好以下几个方面的工作：（1）根据目标体系的要求，明确各级、各部门的协调任务和控制要求（2）加强对目标活动各环节的指导和领导（3）合理组织利用系统内的管理要素，为目标管理活动的正常开展创造调节（4）建立信息反馈系统（5）完善必要的制度，做好基础管理工作，在实施目标过程中，要激励每一成员充分发挥各自的积极性去实现个人目标，在此基础上达成组织的总目标。,-幼儿园管理-,3.考核目标 对要达到的目标定期进行测定和评价，利用激励手段，激发人们为达到更高的目标而努力。思考：

18、有必要全时段检查考核吗？考核的结果送往上级好还是送给本人好？有什么不同？,-幼儿园管理-,（三）目标管理的特点 强调以目标为中心，责权明确 强调以目标网络为基础的系统管理 注重结果-又称成果管理-管理思想的突破 强调职工参与-重视民主管理和员工自我管理-管理者和下属共同参与目标制定和业绩评价,-幼儿园管理-,（四）对目标管理的评价1.优点：（1）能有效的激励职工（2）能避免工作的被动性、盲目性、随意性，提高管理效率（3）能增强职工团结和凝聚力，有助于组织结构改革,-幼儿园管理-,2、局限性：（1）目标制定较为困难，有些情况很难设置具体目标，目标制定与分解中的职工参与费时、费力。（2）职工素质差

19、异影响目标管理方法实施。(3)质量难以保证。,-幼儿园管理-,幼儿园目标管理的实施（一）幼儿园实施目标管理的意义和作用 有利于保证幼儿园教育目标的实现 有利于幼儿园岗位责任制的推行，提高管理效能 有利于开发提升幼儿园管理人员的能力,-幼儿园管理-,（二）幼儿园总体目标的制定1.制定幼儿园总体目标的依据 社会的性质影响幼儿园总体目标的制定 管理科学理论和教育科学是制定幼儿园总体目标的理论依据 幼儿园教育目标是制定幼儿园工作目标的主要依据 幼儿园的实际情况是制定幼儿园总体目标的前提条件,-幼儿园管理-,2.幼儿园工作目标的结构,思考：幼儿园活动有哪几类？管理目标和教育目标有什么关系？,-幼儿园管理

20、-,（三）幼儿园目标管理 幼儿园目标管理由三部分构成：1.构建目标体系 制定幼儿园总体目标 总体目标分解 总目标保教保健总务科室目标个人目标定责授权建立目标责任制 上级宣布下级制定协商调整,-幼儿园管理-,2.组织目标实施（1）加强目标控制 重视监督检查及时发现偏差；重视信息的及时反馈（2）做好科学的工作安排（3）建立完善岗位责任制 3.评估目标达成 评估的依据 评估的作用,-幼儿园管理-,（四）幼儿园目标管理注意事项 要形成整合一致的目标系统，科学安排实现目标的顺序，并确定目标实施要点。根据目标体系的要求，明确各级和各部门管理的协调任务和控制要求。建立信息反馈，掌握管理的主动权。,-幼儿园管

21、理-,做好基础管理工作，完善必要的规章制度，把加强思想教育工作与建立相应的制度结合起来。加强目标实现程度的检查和评估。,-幼儿园管理-,管理过程的一般理论（一）管理过程的概念 1.定义 管理过程是管理者为了实现预定的管理目标，按计划、有步骤地组织全体成员进行共同活动的过程。2.阶段划分 管理过程由四个阶段（环节）构成：计划、执行、检查、总结。,-幼儿园管理-,3.辨析：,管理过程,管理职能,管理过程,（阶段、环节）,基本职能：,其它职能：,人事、工程、制造、销售、会计、采购,计划、执行、检查、总结,计划、组织、指挥、协调、控制、领导、激励、,静态功能职责,动态、时间延续性,-幼儿园管理-,（二

22、）管理过程的特征 程序性,1.顺序固定不变2.环节缺一不可,-幼儿园管理-,目的性,管理的四个环节围绕预定目标而展开,-幼儿园管理-,反馈性,后一环节的信息反馈到前面环节，构成信息闭合回路,-幼儿园管理-,交叉渗透，环环相套,（1）每个阶段都有它本身的PDCA循环。（2）每个“单位”都有各自的PDCA循环。,-幼儿园管理-,循环性,循环一次提高一步,步步递进 循环上升 闭合回路,-幼儿园管理-,（三）PDCA循环理论 戴明环,1.背景：目标管理下质量问题凸现,2.提出 最早是由美国贝尔实验室的休哈特在20世纪30年代首先开发，后来又得到质量管理专家戴明博士大力倡导，尤其是在日本获得成功，所以又

23、叫戴明循环，简称戴明环，现已在全世界推广。,-幼儿园管理-,3.内容（1）四程序、八步骤计划阶段 分析问题，制定计划 第一步骤：分析现状、找出存在问题，确定目标；第二步骤：分析影响问题的各种原因；第三步骤：从影响原因中找出主要原因；第四步骤：针对影响的主要原因，拟定措施计划执行阶段 第五步骤：执行措施，实施计划。,-幼儿园管理-,检查阶段第六步骤：检查效果，发现问题。,总结阶段,第七步骤：总结经验，把成功的经验肯定下来，纳入标准；,第八步骤：把没有解决的遗留问题，转入下一个阶段。,标准化，遗留问题转入下期,-幼儿园管理-,2、关键在于“总结”阶段。“总结”就是总结经验，肯定成绩，纠正错误，以利

24、完善。为了做到这一点，必须加以“制度化”、“标准化”、“程序化”以便在下一循环进一步巩固成绩，避免重犯错误，同时也为快速地解决间题奠定了基础。,-幼儿园管理-,幼儿园管理过程（一）幼儿园管理过程的特性 1.幼儿园工作的独特性：（1）工作对象是幼儿；（2）教师工作是复杂的脑力劳动。,-幼儿园管理-,2.管理过程的特性（1）幼儿园管理过程是一种以人为主导的多层次双边活动过程（2）幼儿园管理过程是以育人为目的的有序活动过程。,-幼儿园管理-,（二）幼儿园管理过程的基本环节1.制定计划（1）制定幼儿园工作计划的意义 导向 控制 激励（2）制定幼儿园工作计划的依据 上级部门的指示 幼儿园的实际 理论依据

25、,-幼儿园管理-,（3）制定幼儿园工作计划的步骤 调查分析，提出目标 确立目标 设计方案 可行性分析 形成计划,-幼儿园管理-,-幼儿园管理-,（4）制定幼儿园计划的标准 方向正确、切实可行 全面完整、重点突出 分工落实、保持弹性 要求明确、便于检查（5）幼儿园工作计划的内容和格式 内容 格式,-幼儿园管理-,-幼儿园管理-,-幼儿园管理-,2.组织执行（1）组织执行在幼儿园管理过程中的作用 中心环节 关键（2）组织执行阶段的管理活动 组织、指导、协调、激励,-幼儿园管理-,（3）组织执行阶段应注意的问题 坚持执行计划的严肃性。考虑计划的科学安排，加强时间观念。园领导要深入实际，及时掌握动态信

26、息 充分发挥各级职能机构和各类组织的作用。,-幼儿园管理-,3.督促检查（1）督促检查在幼儿园管理中的作用 督促检查既是执行计划的保证，又是总结工作的前提 督促检查对组织成员起着监督和考核的作用 督促检查可以衡量管理者的管理水平，有利于改进工作,-幼儿园管理-,（2）督促检查的形式 按检查时间可分为定期检查和经常性检查 按检查内容可分为全面性检查和专题性检查 按检查者可分为自我检查、领导组织的专门检查和组织成员的相互检查,-幼儿园管理-,（3）督促检查环节应注意的问题 督促检查要以目标为依据，以计划规定的要求为标准，有目的、有步骤地进行。督促检查要实事求是，避免形式主义，走过场。督促检查既要注

27、意工作结果，又要注意工作过程。检查必须与指导结合,-幼儿园管理-,4.总结提高（1）总结在幼儿园管理过程中的作用 承上启下（2）总结的类型 按时间可分为学年总结和学期总结；按内容可分为全面总结和专题总结；按对象可分为个人总结、部门总结和全园总结。,-幼儿园管理-,（3）总结环节应注意的问题 总结要以工作目标、计划为依据，明确总结要求和做法，选准对象，并在平时做好材料的积累工作 总结要以检查为基础 总结工作应自上而下，组织成员都应参与总结工作，要充分发挥总结的激励作用。总结应注重分析、探讨规律，并上升为理论。,-幼儿园管理-,（三）处理好幼儿园管理过程中各环节的关系，优化幼儿园管理 1.保持管理

28、过程程序结构的完整性 2.保持幼儿园管理过程周而复始，在每一个循环的基础上不断递进。,-幼儿园管理-,人本主义管理思想在幼儿园中的运用,-幼儿园管理-,以人为本的管理思想,（一）中国古代传统文化中蕴含着以人文本的管理思想管子“一年之计，莫如树谷，十年之际，莫如树林；终身之际，莫如树人；一树一获者，谷也；一树十获者，木也；一树百获者，人也”。管子思想中最有价值的部分是“争天下，必先争人”营子霸言中最早出现“以人为本”。“夫霸王之所始业，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”这是春秋时期“以人为本”、“知天道、尽人事”思想的集中体现。,-幼儿园管理-,孔子：“人本”思想的奠基者，论语“中外管理思想的

29、宝库”，先后109次使用“仁”的概念，“仁者爱人”是早期朴素人本主义思想。孟子尽天下：“不用贤则亡”、“庶民者，国之本也”、“得民心者得天下”、“民为贵”、“其人存则政举，其人亡则政息”。墨子中提出“尚显着，政之本也”、“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”、“令顺民心”、“从民所欲，去民所恶”，乃为“政之宝”。韩愈：“千里马常有，而伯乐不常有”,-幼儿园管理-,（二）西方管理理论中有关“人性”假设学说的概述,古典管理理论隐含着“经济人”的假设学说 形成时间：19世纪末20世纪初 代表人物：泰勒（美国）“科学管理之父”，1911年科学管理原理一书。其科学管理理论概括为四条原则：劳动方法标准

30、化；选择、培训工人科学化；管理人员与工人合作；分工负责。法约尔（法国）“组织管理之父”，1916年，出版了一般管理和工业管理一书，该书中首次系统地论述管理的职能与原则。他强调秩序、公道、稳定的人事制度，鼓励首创精神和责任感，对所作的工作给予公平适当的报酬，对过失和错误实行惩罚，使大家遵守纪律，使个人利益服从企业利益，要求管理者必须具有管理人的艺术，要考虑到人类的本性。,-幼儿园管理-,“经济人”假设的管理方式：,由于人是被动的，受经济利益的驱动，所以必须制定科学的工作规程和工作定额，从效率和实际需要出发，建立组织严密、任务明确、分工具体和严格考核的管理规则，实施严格的控制和监督，最大限度地提高

31、工作效率。主要依靠工资、奖金、福利等物质刺激手段，激发组织成员的劳动积极性，从而实现工作人员追求最大利益的愿望。对于消极怠工者，运用罚金、记过或停薪、停职等方式进行严厉惩罚。局限：见物不见人,-幼儿园管理-,行为科学理论中“社会人”的假设学说,形成时间：20世纪20年代末到40年代末代表人物：乔治埃尔顿梅奥（美籍澳大利亚）“霍桑实验”提出一种新的管理思想，主要表现在四方面：重视工作中人的因素；认识到满足人的社会欲望，提高组织成员的士气是提高生产效率的关键；揭示非正组织的重要影响；揭示组织中发展持久合作的重要性。主要观点：1.社会需要激发人的工作积极性，物质鼓励虽然对人的积极性有一定程度的影响，

32、但责任感、成就感、尊重感等社会性因素对人的积极性有更大的调动作用。2.影响员工工作效率的最主要因素是人际关系。3.非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量。,-幼儿园管理-,马斯洛需要层次理论,马斯洛首次提出人是“自我实现人”的假设理论，其理论观点如下：人愿意工作，人愿意为社会、为他人做贡献；人具有自我指导、自我控制的愿望；人具有独创性，每个个人的思维都有其独特的合理性；人是愿意负责的，愿意对工作对他人负责。由此观点得出结论：对人的管理必须引导人的自觉工作，必须尊重个人意志，必须努力改善环境，以使每个人都能发挥自己最大的创造性，产生最大效益。,-幼儿园管理-,（三）以人为本的管理思想的内涵,点亮

33、人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。1.以人为本管理思想的出发点和归宿是完整的人人：是管理的主体又是客体，是管理的核心与关键毛泽东曾说“一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用”。,-幼儿园管理-,2.以人为本管理思想的价值取向是尊重、信任和理解,尊重：精神激励、焕发积极性与创造性 美国IRM公司把“尊重个人”、“卓越绩效”、和“上等服务”作为公司的三大行为准则 信任：凝聚力、团结力、向心力理解：动力源泉尊重、信任、理解是争取人心的管理，是一种低投入，高效益的管理方式。,-幼儿园管理-,3.以人为本管理思想的手段是激励,激励理论 基本观点：激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目

34、标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励理论中的过程学派认为，通过满足人的需要实现组织的目标有一个过程，即需要通过制订一定的目标影响人们的需要，从而激发人的行动，包括弗洛姆的期望理论、洛克和休斯的目标设置理论等。主要的激励理论有三大类，分别为内容型激励的理论、过程型激励理论和行为修正型激励理论。,-幼儿园管理-,期望理论：最具代表性的弗洛姆的“期望理论”认为，一个目标对人的激励程度受两个因素影响：1.目标效能 指人对实现该目标有多大价值的主观判断。如果实现该目标对人来说，很有价值，人的积极性

35、就高；反之，积极性则低。2.期望值 指人对实现该目标可能性大小的主观估计。只有认为实现该目标的可能性很大，才会去努力争取实现，从而在较高程度上发挥目标的激励作用；如果人认为实现该目标的可能性很小，甚至完全没有可能，目标激励作用则小，以至完全没有。,-幼儿园管理-,目标设置理论：,在弗洛姆之后，美国管理学家E.洛克和休斯等人又提出了“目标设置理论”。主要有三个因素：目标难度适宜 轻而易举就能实现的目标缺乏挑战性，不能调动起人的奋发精神，因而激励作用不大。当然，高不可攀的目标也会使人望而生畏，从而失去激励作用。目标的明确性 目标应明确、具体，能够观察和测量的具体目标，可以使人明确奋斗方向，并明确了

36、自己的差距，这样才能有较好的激励作用。目标的可接受性 让职工参与组织目标的制定，这比由管理者将目标强加于职工更能提高目标的可接受性，可以使职工把实现目标看成自己的事情，从而提高目标的激励作用。,-幼儿园管理-,激励机制的建立与实施,实行目标激励创建适合企业特点的企业文化多跑道、多层次激励机制的建立和实施考虑员工个体差异，实施差别激励机制,-幼儿园管理-,4.以人为本管理思想的最终目的是实现人与组织的“双赢”,通过人的发展实现组织的发展,-幼儿园管理-,（四）以人为本的管理思想在幼儿园管理中的运用,1尊重教师的主体地位（1）教师是幼儿园教学工作的主体（2）尊重教师的职业特点（3）加大培训力度,提

37、高教师的整体素质2构建合理的选人、用人机制（1）正确的选人、用人是实现以人为本管理思想的前提（2）选人和用人时应遵循的原则：注重实效、坚持辩证观点、公心量才使用、3建立有效的激励机制：物质激励与精神激励并举；实行开放民主的管理机制；建构制度管理与情感管理相融合的管理模式；创建学习型组织，营造人人学习的良好氛围；高素质的园长是实现以人为本管理思想的关键。,-幼儿园管理-,三、现代幼儿园的管理改革与制度建设,-幼儿园管理-,幼儿园管理改革的必要性,大力推进素质教育，创新学前教育培养模式，遵循幼儿成长规律，奠定综合素质基础实施幼儿园发展规划，达成组织发展价值追求目标 实现教育投入与产出的绩效最大化,

38、-幼儿园管理-,（一）现代学校管理的层次,战略管理 宏观文化层面 学校规划校政管理 办学要素层面 制度规程,-幼儿园管理-,什么是战略管理？,管理包括决策、组织、领导、控制和创新等五种职能。管理学原理与方法（周三多，复旦大学出版社，1997年）“决策”用来确定要做的正确的事情(the right thing)即建立和实现一个组织的目标或达成有关目的所采取的行动，。战略管理在于思考一个组织的总体任务，它的任务是建立组织目标、制定组织战略和为明天的前景而做出今日的行动要求战略管理的主要阶段包括战略制定、战略实施和战略评价。,-幼儿园管理-,战略制定：认识组织的外部机会与威胁，认定组织的内部优势与弱

39、点（SWOT分析），确定组织的任务，建立长期目标，制定可供选择的战略及选择特定的实施战略。（战略、策略、战术）（后）战略实施：要求组织形成年度目标，制定政策，激励员工，配置资源，使已制定的战略得以贯彻执行。实施活动包括培育支持战略实施的组织文化，建立有效的组织结构，适时调整组织发展方向，制定预算，建立和使用信息系统，将员工的报酬与组织的绩效挂钩，。战略实施往往被称作战略管理的行动阶段。战略评价：是获得战略实施情况之信息的主要方法。战略评价的3项基本活动包括：（1）重新审视外部和内部因素（由于外部和内部因素处于不断的变化之中，所有战略都会需要不断的调整和修改）；（2）度量业绩；（3）采取调整措施

40、。,-幼儿园管理-,什么是SWOT分析？SWOT分析法，又叫态势分析法，其中：S(strength)优势 W(weakness)劣势 O(opportunity)机会 T(threat)威胁1、分析因素“S”和“W”讲组织内部能力因素，“O”和“T”讲组织外部环境因素。,-幼儿园管理-,2、构造矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对组织发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。,-幼儿园管理-,3、制定行动对策 SO对策：最大与最大对策，即努力使

41、这两种因素都趋于最大。WT对策：最小与最小对策，即使这些因素都趋于最小；WO对策：最小与最大对策，即使弱点趋于最小，机会趋于最大；ST对策：最大与最小对策，即努力使优势因素趋于最大，威胁因素趋于最小；,-幼儿园管理-,实施外,部分析,战略制定 战略实施 战略评价,实施内,部分析,制定任 建立长 制定、评价 制定政策 度量,务陈述 期目标 选择策略 年度目标 配置资源 评价业绩,综合战略管理模型,-幼儿园管理-,-幼儿园管理-,上海示范幼儿园的战略管理,每个幼儿园都制定了发展规划，在幼儿园发展中起了重要作用。（荣乐）一些幼儿园的规划制定水平明显提高（虹口）部分幼儿园尚未引起足够的重视，应把它看成

42、实施现代管理的起点。比较多的幼儿园没有自觉地、完整地进行“战略管理”的全过程。区县行政管理部门要从“管理幼儿园”走向“管理幼儿园战略”。,-幼儿园管理-,（二）校政管理的主要内容,从管理者走向领导者组织结构与职能转变制度建设与系统有效绩效考核与多元评价,-幼儿园管理-,从管理者走向领导者：（幼儿园是我的，还是我是幼儿园的？）,领导 建立目的-理念、目标、思路与策略 教育营造组织文化，超越个人利益 改变提高成员的人生需要层次水平 园长 学科专家 管人管事业务 全面指导 建制用人 管理 理论指导 完成目标,-幼儿园管理-,领导的作用是将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并营造使员工能够充分参与

43、实现组织目标的环境。领导的基本职责:导引与影响他人 发展与完成组织目标建立目的-理念、目标、思路与策略教育塑造组织文化，超越个人利益改变提高成员的人生需要层次水平,-幼儿园管理-,世纪建平的教学领导,建立目的-课堂改进计划（校本化研究与实践）清楚于课堂改进的意义 学校的主体，师生的主要时间和主要活动空间在课堂课堂的质量决定办学的质量 也决定师生的生命质量课堂是知识传授的场所课堂是能力养成的场所课堂是情感发育的场所课堂是师生成长的场所课堂是生命栖息的绿地,-幼儿园管理-,清醒于课堂教学的现状学生对课堂的满意度：很满意：9.2%较满意：26.8 不满意：56.3 无所谓：7.7%不满意主要表现在：

44、处于被动状态，无法自由表达76.4%老师讲课死板无趣，引不起兴趣53.1%觉得上课的内容没大用，且压力大47.9%校长清醒、教师清醒、学生清醒 清晰于课堂改进的思路 大力倡导“我负责我的课堂，我研究我的课堂，我改善我的课堂，我享受我的课堂”的课堂教学新理念，调动一切积极因素，实现课堂教学现状的改进并尽力改善。学校提出了以“互动课堂、效率课堂”为主题的阶段式教学工作新思路。学校引领、同伴互助、个体研修、多元评价、多方促进,-幼儿园管理-,教育-由学校领导、资深教师、教研组长、备课组长组成的课堂教学指导小组一年来对全校每个教师作了一次普听，对每个教师的课堂教学状况作了当面交流和书面评价。在普查的基

45、础上，又作了三次“互动课堂的导入”、“互动课堂的互动方式”、“互动课堂学生的准备”等专题式的听课，对优秀的课堂教学做经验总结，并向学校推荐，对有问题的课堂教学做深入剖析，找出症结，提供出路，促使提高。改变-每位教师每学期至少上一节公开研讨课，一学年来共开设公开研讨课280节。学生每班每周向全校推荐两到三节“优质课”，学校将推荐的结果张贴告知。一年来，已有1500人次得到推荐，教师受推荐率达65%。“周三课堂教学研究沙龙”是学校展示“互动课堂效率课堂”成功实践的品牌项目。此项活动有三块内容组成：由学校听课指导小组和各教研组联合推荐的二十分钟的精品短课展示，二十分钟的执教者及备课组说课，二十分钟的

46、自由式评课（包括学生的评课）。至今已举行19次，参加人数达1367人次，效果很好。,-幼儿园管理-,作为领导者的管理需要理念,向明中学管理的目的不是约束，而是提高学校办学质量，推进创造教育。我们的管理理念是“服务”和“发现”。服务是为学生的个性发展服务，为教师的专业化发展服务。发现是发现学生的个性特长，发现教师的教学亮点。只有这样才能有发自内心真切的赞赏、相信我们的老师和学生，营造了学校激励创造的创造教育氛围，提高管理效率。,-幼儿园管理-,闸北八中对东沟中学的管理思想,相信每个孩子都有成功的愿望，每个孩子都有成功的潜能，每个孩子都可以取得多方面的成功；坚信东沟中学的每一位教师都有改变自己，提

47、高素质，发展学校，取得成功的基本愿望。教师多从自身找原因，多看到学生身上的亮点，多肯定学生的每一个进步，多感谢家长对孩子教育的成功。,-幼儿园管理-,组织结构与职能转变,基本原则：治理结构：以“绩效问责”为核心的法人治理“顾客”中心：服务为先、互利共赢扁平化：减少管理层次，下移管理重心职能部门：开放化、服务化项目管理：全员参与，让更多的人负责,-幼儿园管理-,以“绩效问责”为核心的学校治理结构,-幼儿园管理-,教导处、学生处、总务处等（管理、评估、服务）,绩 效问 责,年级组教研组,教育绩效要求：服务标准、绩效标准、资源协议、预算和财务管理,评估要求,学 校,管理、服务、协调要求及问责,教育质

48、量问 责,学生、家长,政府问责,校内评估组织,教育质量评估,-幼儿园管理-,“顾客”中心，服务为先，互利共羸,组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。教育是服务，幼儿园的发展依存于师生，因此幼儿园管理应以师生为中心。幼儿园发展需要合作伙伴，教育需要各方合力，家长、社区、姐妹幼儿园、企事业单位、政府建立互利关系，增进组织及其合作伙伴共同创造价值的能力。（乌南幼儿园：两 支队伍成长，家委会作用）,-幼儿园管理-,减少管理层次，管理重心下移六师附小,-幼儿园管理-,构建了董事会领导下的总园长负责制，以“教发”“统筹”“保障”三部为专业管理服务部门，各

49、园所配备执行园长，具体管理各园所的年级与班级。构建了条、块结合的管理网络。理事会领导下的园长负责制，实行理事会、园务委员会、督导委员会三维管理机制，而且园务委员会中吸收家长代表等园外人员参与，体现了社会的参与性。组建了一室四部的中层业务领导与服务部门。,-幼儿园管理-,职能部门开放化、服务化,(1)打破部门之墙,加强团队合作和联动;(2)打破教研、科研、德研之墙，建立真正的课程核心地位和教师成长之路；(3)打破学科之墙，加强学科间的互补，推进综合课程、校本课程建设；(4)打破学校和家庭社会之墙，加强家校互助合作，加强国内外教育资源的共享和开放。,-幼儿园管理-,知识管理-服务、指导、协调,行政

50、管理职能下移，专业部门的指导、协调、服务功能加强知识管理通过提高师生的知识集聚和创新能力来实现组织创新。把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。将知识列为一种资源纳入管理体系（创设知识管理的基本框架，协调部门之间的知识管理建立知识目录、开发知识共享的群件，或建设企业内部网，再造知识密集型管理过程等，营造知识创新和交流的内部环境）案例积累、资源库建设在很多幼儿园已开展，,-幼儿园管理-,项目管理：全员参与，让更多的人负责,各级人员都是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的利益。民主决策，形成命运共同体，是组织成员而非雇佣者。校内分权，让更多的人负责。校长、教师、学生都