职业技术学院电子商务专业-三年制专业人才培养方案.docx

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1、XXXX职业技术学院电子商务专业202X级人才培养方案所属学院：电子商务学院编制人员：XXX一、专业名称及代码二、入学要求三、修业年限四、职业面向五、培养目标与培养规格（）培养目标I（一）培养规格六、课程设置及要求（一）公共基础课程3（二）专业（技能）课程9（三）课程地图15七、教学进程总体安排15（）各教学环节周数分配表15（二）课程综合实践安排表16（三）专业教学计划安排表17（四）学时分配表19八、实施保障（一）师资队伍20（二）教学设施20（三）教学资源21（四）教学方法21（五）学习评价21（六）质员管理22（一）学分要求22（二）通用能力要求22（=）素质要求22十、附录（一）专业

2、教学进程安排表22（二）教学进程、课程等调整审批表23电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码专业名称：电子商务专业代码：530701二、入学要求中等职业学校毕业、普通高级中学毕业或具备同等学力三、基本修业年限三年四、职业面向所典专业大类（代码）所属专业类（代码对应行业（代码）主要职业类别代码主要岗位类别（或技术领域）职业资格证书或技饯等级证书举例H胫商贸火类（53）电，膏务类（5307）互联冏和相关眼务:批发业（51）：军停业（52）电f商务师(4-01-02-02)互RMStfj4-01-02-07).4-01-02-00.市场面的专业人员(2-0607-02).雨务策划专业人员(2f6

3、H7-03).品蟀专业人员(2-06-07-(M),客户服务首fi!(4-07-02-03),WMb01-01-00)运营主管全索刑件的主管.020用伸主管、Wfit服主管、视党营销设计部网店运昔推广电子A务数据分析SUit电帝电r商务卿互联冏tn*i五、培养目标与培养规格培养目标本专业培养能够践行社会主义核心价值观，谯智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、科学素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握电子商务知识和技术技能，面向现代服务业、商贸流通业、生产制造业企业的运营主管、全渠道营销主管、020销售主管、智能客服主管、视觉营皆

4、设计师、互联网产品开发主管等岗位（群），能够从事数据化运营、网店运营、社群运营、行业运营、营销活动策划与执行、销售方案执行与优化、客户服务管理、视觉设计、互联网及电商产品开发工作的高素质技术技能人才。（二）培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求：1.素质。（1）坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自发感：（2）崇尚宪法、遵法守纪、诚实守信、热爱劳动，遵守职业道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识和担当精神；（3）培育劳模精神、劳动精神、工匠精神，

5、弘扬劳动光荣、技能宝货、创造伟大的时代精神，热爱劳动人民，珍惜劳动成果，具备与本专业职业发展相适应的劳动素养、劳动技能：（4）勇于奋斗、乐观向上，具有抗压能力和自我情绪管理能力，有较强的集体意识和团队合作精神：（5）具有良好的科学素养与人文素养，掌握必备的美育知识和审美能力，形成至少1项艺术特长或爱好：（6）具有健康的体魄、心理和健全的人格，养成良好的卫生习惯和行为习惯：（7）掌握基本身体运动知识和至少1项体育运动技能，达到国家大学生体侦测试合格标准。2.知识。（1）掌握支撑电子商务专业学习和可持续发展必备的思想与政治、语文、新一代信息技术等文化基础知识：（2）掌握电子商芬法律法规、互联网交易

6、安全、质量管理等相关知识：（3）掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式及供应链与供应商管理的相关知识；（4）掌握零售管理、市场与网络营销、消费者心理与行为、客户服务与管理、新商业文化等方面的基础理论知识。3.能力。（D掌握基本数字技能，具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力，具箸全局意识、创新意识，具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力，能更好地适应电子商务行业的发展变化：（2）具备信息技术应用能力、活动策划与执行能力、遗辑思维能力、职业生涯规划能力：（3）具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和团队合作意识，学习门外语并结合本专业加以运用，具有

7、定的国际视野和跨文化交流能力：（4）具有行业产品分析、市场细分的能力，能根据行业与产品特点制定商品规划方案、商品配置与新品促销策略，分析运营数据和用户反馈信息，对商品进行调整和优化,协调和整合资源，完成020运营目标：（5）具有电子商务数据分析、社群管理工具运用的能力，能根据行业、网店及社群运营目标，实施引流、活动策划、需求挖掘和用户画像分析，通过全过程数据化运营促进用户拉新、留存、促活和转化：（6）具有市场调铿与分析、活动策划的能力，能够使用各类平台营销推广方法与营销工具，完成活动文案设计、资源整合、营销活动、广告投放、效果评估和媒体公关：（7）具有细化企业销售目标、构建销售漏斗、运用订单管

8、理系统的能力，能撰写和优化销售方案，跟进订单确认、供应链管理、账单管理等业务流程，完成销售分析并提出优化客户体验建议：（8）具有运用客户服务系统和智能客服训练系统的能力，能进行客服日常管理、客户投诉受理、客户风控管理及服务质量监控，完成客服中心运营数据报表的制作及数据分析报告：（9）具有平面设计和音视频制作软件的应用能力，能进行品牌标识、产品包装、企业宣传物料、店铺页面的设计和短视频的策划、拍摄与剪辑：（10）具备信息技术应用能力、活动策划与执行能力、逻辑思维能力、职业生涯规划能力。六、课程设Si及要求（一）公共基础课程1.公共必修课程序号课程名称教学目标主要教学内容及要求学时I思想道馅与法治

9、本课程主要是帮助学生树立正确的人生观价值观、道然观和法治观.提跖学生明辨是非、善恶、美丑和自我修养的能力。能够运用马克思主义基本理论指导实践.（一）教学内容该课程教学的主要内容以社会主义核心价值体系为主妓分为四大模块，即适应教育、思想教育、道德教育、法治教心-）教学基本要求在教学中要从当代大学生面临和关心的实际问应出发，以社会主义核心价值观为统领.以正确的人生观、价值观、道德观和法治观教育为主城,以理想信念教育为核心，以密国主义教育为曳点，紧需联系大学生成长成才过程中的一系列人生课魄，通过理论学习和实践体脸,培养大学生良好的思想道娜素殖和法律直质，482毛泽东思理和中国特色社会主义理论体系概论

10、通过本课程的学习理解并掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的瑞木内容、理论体系、时代价值与历史意本课程主要内容有毛泽东思想及其历史地位”、“新民主主义革命理论”、“社会主义改造理论”、社会主义建设道路初步探索的理论成果”、32义，运用马克思主义立场、观点和方法认识问S3、分析问应和解决问题,更好把握中国特色社会主义的理论精解和实践意义.“邓小平埋论”、“三个代表”重要思想、“科学发展观”等.3习近平新时代中国特色社会主义思想概论通过木课程的学习理解并掌握习近平新时代中国特色社会主义思想的基本内容、理论体系、时代价值与历史意义、更好把握中国特色社会主义的理论精髓和实践意义.自觉投身到建设新时

11、代中国特色社会主义的伟大历史进程中。本课程主要内容有“马克思主义中国化新的K跃”、“坚持和发展中国特色社会主义的总任务”、“坚持党的全面领导”、“坚持以人民为中心”、“以新发展理念引领高质量发展”、“全面深化改革”、“发展全过程人民民主”、“建设社会主义文化强国”、“加强以民生为JR点的社会建设”、“建设社会主义生态文明”、“建设巩固国防和强大人民军队”、“全面贯沏落实总体国家安全观、”坚持一国两制和推进祖国统一、“推动构建人类命运共同体”、“全面从严治党”、“在新征程中用当时代先锋、争当事业闯将”等。484铸牢中华民族共同体意识通过课程教学,指助学生完整准确全面把握习近平总书记关于加强和改进

12、民族工作重要思想的核心要义、精神实质、丰富内涵和实践要求，使学生不断增进对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义的认同.坚定中国特色社会主义遒路自信、理论自信、制度自信、文化自信,推动中华民族共同体建设，本课程包含“习近平总书记关于加强和改迸民族工作的!fi要思想”.“铸牢中华艮族共同体意识是新时代党的民族工作的主线”、“坚定不移走中国特色斛决民族问感的正确道路”、”加强中华民族大团结”、“坚持和完善民族区域自治制度”、推进中华民族共有精神家园建设”、“促进各民族交往交流交融”、“推动各民族共同走向社会主义现代化”、“依法治理民族事务”、“加强和完善党对新时代民族工作的全面

13、领导”、“建设靓丽内蒙古共圆伟大中国梦”等专遨内衣”165形势与政策本课程主要是帮助大学生正确认识新时代国内外形势,深刻领会党的十八大以来党和国家事业取汨的历史性成就、发生的历史性变革、面临的历教学内容严格按照教育部姆学期印发的拓校”形势与政策”课教学要点B安排教学。根据形势发展要求和学生特点有针对性地设网教学内容，及时回应.1()史性机遇和挑战,引导学生全面正确地认识党和国家面临的形势和任务,拥护党的路线、方针和政策，增强实现中华民族伟大复兴中国梦的信心和社会责任感，同时使学牛.掌握该课程的基础理论知识、基本理论观点、分析问题的堪本方法，并能够运用这些知识和方法去分析现实生活中的一些问题,把

14、理论法透到实践中,指导自己的行为。学生关注的热点问应.每学期选择四个专题开展教学，同时将近期发生的国内外大事融入教学之中.二教学基本要求在教学中必须牢牢把握坚定正确的政治方向、体现教学内容的动态性、及时性要求、不断加强培养学生认识和把握形势的能力。6大学体通过讲解法和示范法、预防和纠正动作错误法等教学方法,要求学生他科学地进行体H锻炼提高自己的运动能力掌握有效提高身体素廉,全面发展体能的知识与方法.大学体育I主要是以增强体质、增进健康和提高体自家养为主要目标的公共必修课程.针对伤、病、残等学生开设体育保健课.遹过足球、篮球、排球及田径运动项目学习,提高学生运动能力，培养终身体育意识.了解并熟悉

15、其项目的运动方法和舰木运动技术，完成国冢体质健康测试等工作.307大学体育2通过讲解法、示范法、游戏法和比奏法等体育教学方法，让学生熟练掌握专项体育技能,提高运动能力，在体育运动中体验运动的乐趣和成功的感觉,培养学生良好的体育道律和合作精神。大学体育2以提高学生体育专项技能战术水平、塑造学生的身心素质为主，以增进健康和提高体育素养为主要目标的公我必线课程，针对伤、病、残等学生开谀体育保健课.通过足球、篮球、排球及田径运动项目学习，提高学生运动能力,培养终身体育意识,钻悉并携本掌握其项F1.的运动技术和基本技、战术等理论方法。完成国家体坛健康测试等工作。308大学体育3通过单项体育运动技能的学习

16、,了解该项目基本运动能力，培弟终身体育意识.本课程是以巩冏并提高学生的锻炼意识和运动能力为主要目标的公共必修课程.针对伤、柄、妓等学生开设体育保健课.本课程主要包括篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、健美操、瑜加、健身健美等体育课程内容.完成体质健康测试工作。309大学体育4通过单项体育运动技能本课程足以巩固并提高学生的锻炼意识和运动能力为主30的学习，了解该项目技、战术，提而学生运动能力,培养终身体育意识.要目标的公共必脩课程,针对伤、精、残等学生开设体/保健课.本课程主要包括篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、健美操、输伽、健身健美等体育课程内容.完成体痂健康测试工作。IO大学生心理健康本课程

17、要求掌榴心理健康班本理论和基木知识，培养学生健全的人格和良好的个性心理品旗：促诳学生身心和谐可持续发展，本课程的主要内容有学生处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面必需的知识，引导学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理网适能力和社会生活的能力.32I1.职业发展与就业指导本课程帮助学生了解国家就业方针政策，提高职业生涯班却设计和管理能力，树立正确的择业就业观念和职业道例.提高就业竞争力.本课程的主要内容有学生择业、就业和创业知识,以及国.家就业方付政策,职业选择和职业生涯规划能力，求职就业技巧，幕助学生提升职业素养.提高就业能力、创新创

18、业能力和适应社会能力。3212创新创业教育本课程学习创新创业知识，掌握创新创业方法，激发大学生创新创业意识，培养创新创业精神，提高创新创业能力.本课程的主要内容有具备创新创业基本理论、基本知识、和基本技能教育，内容涵盖创新思维、创业者与创业团队、创业机会识别、创业资源整合、创业计划书、创业公司组建等.3213大学英语1本课程要求掌握必备的思想政治理论和中华优秀传统文化知识:培养学生具有家国情怀和民族自信；掌提11常生活中通用的英谙对话、词汇及谱法：存假简单的英文材料,如信函、产品说明书等：能根据话题或提纲写出150200字应用文，如：书信、c-mai1.*?.格式规范。大学英语四大模块：听说训

19、练、单词学习、阅读训练、语法与写作训练.要求掌旌词汇不少于1250,同读3OO5OO词的一般难度文章,掌娓较为简中的句法、语法规则，能好进行简单的日常交流，写出5O8O词的应用文.翻译一般理度句子。4814大学英语2本课程要求掌枫必备的思想戌治理论和中华优秀传统文化知识：培养学生具有家国情怀和民族自信：掌握日常生活中通用的英语对话、词汇及语法：能问读一般难度、一般性题材的英文材料:能大学英语四大模块：所说训练、堆词学习、阅读训练、语法与写作训练.要求掌握词汇不少于1250,回读403700词的中等难度文章,掌旌中等难度的句法、语法规则，健弊进行多样化的日常交流,写出80*150词的应用文,翎译

20、中等48椒期话题或提纲写出150一200字应用文，如：书信等.电5句子.15军事理论本课程掌握基本军事理论知识,增强国防观念和国家安全意识，为中国人民解放军训练后齐兵员和培养预备役军甘打下茶础，本课程的主要内容有中国国防建设、军事思想、国际战略环境、军事高技术、信息化战争等方面的基本理论知识，国际风云变幻及对我国安全构成的威胁与挑战的形势，国家对外关系的方针和政策.学生强化爱国主义、集体主义观念,并明确自己所担负的历史责任。3616军W技能训练本课程培养学生良好的军小素旗，使学生班本鸵梅军期技能的动作要领.磨练意忐，培养奥苦奋4,吃苦耐劳的作风，W立战胜困难的信心和勇气.本课程的主要内容有内务

21、条令、纪律条令、队列条令教育；单个军人队列动作.分认的认列动作、故术基础动作；射击与战术训练、防卫技能与战时防护训练:军体拳、战需基础与应用训练.16817安全教育本课程培养学生遵守校规校纪构建和谐校园:积极参加演练，提升防范能力：笫成良好的安全习惯，增强自我保护能力、自我生存能力、自我管理能力和的对应变能力做到珍爱生命、居安思危、思则有符、备则无患.为成为一名优秀的、具有良好素养的、有货任感和担当的高素质人才打下坚实的掂础。本课程的主要内容有大学生面临的国家安全、人身安全、财产安全、交通安全、消防安全、实验室安全、网络伯恩安全、学习和社会实践活动安全、违法犯罪以及公共突发事件诸多不安全因素的

22、安全问即的主要种类、步故原因、表现形式、发生规律、共性特点以及典皇窠例解剖，从而引导大学生树立安全意识，判断安全环境；接受安全教育,常握.安全知识：提高政治觉悟，M护高校稳定：学习法律法规,预防违法犯罪。2418劳动教用圻彻马克思主义劳动观，全面提高学生的劳动素养，用点结合专业特点，增强职业荣誉感和谢任感,使学生树立正确的劳动观念,具有胜任专业工作的劳动实践能力，培育枳极向上的劳动精神和认我负货的劳动态度，养成良好的劳动习惯和品质，课程学习与日常生活劳动、公益服务、社会实践、专业教Fr相培合，培育学生的劳动精神、劳模精神、工匠精神.具有劳动安全、劳动法规的意识与索养.242.公共选修课程公共选

23、修课包括马克思主义理论类课程、党史国史、中华优秀传统文化、职业发展与就业指导、创新创业教育、信息技术、大学语文、美育课程、职业素养、人文素养、科学素养等课程。序号课程名称教学目标主要教学内容及要求学时1中国共产党历史本课程主要是帮助学生掌握中共党史的发展脓络、取得的伟大功绩和成功经验等加本知识,在党史教育中融入社会主义发展史、新中国史、改革开放史的学习，让学生能够正确认识中国扶产党为什么能，中国特色社会主义为什么好,归根到底是因为马克思主义行，能够原清一些认识误区,提高分析问题,解决问鹿的能力。(-教学内容本课程困绕马克思主义在中国的传播与中国化展开.从时间由度分成四部分，第一部分(19195

24、/949.10)没有共产党就没有新中国：第二部分(1949.10/978.12)只有共产党才能发展中国：第三部分(1978.12-2012.11)中国特色社会主义道路是中国必田之路：第四部分2012.11至今)中国特色社会主义进入新时代.(二)教学基本要求通过本课程的学习，帮助大学生了解中国共产党的历史、新中国的历史、改革开放的历史.拿握q克思主义与中国革命、建设、改革开放和社会主义现代化建设实践相结合形成的一系列理论成果和实践成就-让学生明确认识到没有共产党就没有新中国，只有社会主义才能救中国,只有中国特色社会主义才能发展中国,提高学生联系实际，分析问题、好决问想的能力。322中华优秀传统文

25、化通过对学生进行优秀传统文化教育，提升学生的义化自信和对民族传统文化的热爱，以理性的态度和务实的精神去推承和发展优秀传统文化.让学生将传统文化的精通内化于心，外化于行.不断实现文化创新.本课程的以4中华优秀传统文化小教材为软体，以专题授课为主要形式，进行日常授课.通过对中华优秀传统文化相关内容进行讲解.吸收传统文化中的优秀文化养分，提升学生的文化素养和审美能力.323大学语文本课程提高学生文化素.增进学生对我国文化传统的系统了解.进一步培养学生对汉语文木的问读解理解和写作能力发展学生的审美感悟力和对文学艺术的鉴赏能力，增进学生的想象力和创造本课程的以大学语文(蒋名艳教材为软体.以“讲课”为主要

26、形式.开展体裁单元教学活动,通过语文实我活动、经典作品鉴赏活动.提高语文素养，吸取古今中外优秀文化养分,拓宽文化视野，培育人文情怀，提高32力.道检修养.（二）专业（技能）课程1.专业基础课程序号课程名称及代码教学目标主要教学内容及要求学时I电子商务基础054321105通过学习，使学生对电子商务中涉及到的商务活动和基本技术有初步的认i1.1.为后续专业课程的学习做好铺垫.本课程的主要内容有电子质务基本模式和流程、电子支付工具、电子商务安全、网络营销、电子商务物流、聆境电商、电子商务法律法设等，通过学习让学生对电子商务中涉及到的商务活动和基本技术有初步的认识，为后续专业课程的学习做好铺482市

27、场营销实务053321101通过学习,使学生具备从犷本专业相关职业岗位所必需的首梢基本理论知识，培养学生为企业进行市场营哨工作方面的岗位职业能力本课程的主要内容行市场营销原理，包括产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动技能和方法，普销战略,通过学习，让学生养成良好的职业道德,具备相关的分析问题、解决问遨的能力,能够在经济活动实践中有效胞组银企业的经苜活动.483图形图像处理053321112通过学习，学生能够掌握软件工具的基本使用方法，对图片进行修饰和处理.并能完成简单的字体和图标的设计,制作出具有一定美然的带有图片、文字的宣传海报等作品.本课程主要内容有像索类图片处理软件、矢量类图形

28、绘制软件工具的使用及平面设计构图的基本知识,通过学习，学生能够掌握软件工具的基本使用方法,对图片进行修饰和处理,并能完成简单的字体和图标的设计，制作出具有一定美感的带行图片、文字的宣传海报等作品。644电子商务法律法规051321106通过学习,学生能够用相关的法律知识来处理F1.常交易中遇到的法律同跑.能步独立思考，主动构建自己的经验和知识，促进学生职业素养的养成本课程的主要内容有电子商务法概述、电子签名法、知识产权保护法律制度、消费者权益与隐私权保护法律制度、电子商务法及和电子商务交易相关的法律法规通过学习,学生能助用相关的法律知识来处理日常交易中遇到的法律问题,能终独立思考，主动构建自己

29、的经48验和知识，促进学生职业素养的养成。5商务数期分析054321107通过学习,掌旌数据分析的思路和流程，能够比较熟练的使用某电商平台的数据分析软件，为运营和推广活动提供决策,并携写分析报告.本课程的主要内容有数据分析的思路和流程、数据分析工具的运营方法和技巧、并以某电商平台为例.对运营和推广活动数据进行分析.能够撰写出分析报告。通过学习,培养学生数据分析的能力,为运营和推广活动提供决策.642.专业核心课程序号课程名称及代码教学目标主要教学内容及要求学时1网店运营OS3321U9通过学习，使学生掌握网店装修、网店运苕管理、网络营销、客户限务的知识和技能.能好完成网店运营的主要工作。本课程

30、的主要内容有网店娓划、网货采购、网网店笠修、网店日常运营管理、网店营销、客户服务等,通过学习，使学生掌握网店装修、网店运营管理、网络营销、客户服务的知识和技能，能膨完成网店运营的主要工作。642视觉营销设计054321108通过学习使学生掌握图文编辑、视觉设计的知识和技能,能够进行店铺的美工编辑和整体设计,达到视觉营销的目的。本课程的主要内容有商品图片的拍摄和处理、商品详情页的制作、店铺整体页面的设计、网站文案的策划与制作等内容,通过学习使学生掌握图文编辑、视觉设计的知识和技能，能施进行店铺的美工编辑和整体设计.达到视觉营销的目的。643数据化运营054321109通过学习，学生对从数据平台获

31、取内外部数据进行整理分析，为管铸推广、经营决策提供支持.本课程的主要内容有数据化运营基础、市场与行业数据分析、店铺销件数据分析、商品规划与定价、库存管理、销件数据管理、DSR与客股数据化管理、客户画像与标签管理.会员数据管理等.通过学习，学生对从数据平64台狭取内外部数据进行整埋分析，为甘销推广、经首决策提供支持.4网络营销053321118通过学习,学生掌握惮络iff场调研的方法、学会使用各种网络营销工具,能结构建用户画像,掌握平台、产品、品牌策划与推广的方法,掌握网络舆情管理的处理方法。本课程的主要内容有认知网络营销、网络营销战略、搜索引擎营销、社会化媒体首销、网络视频营销、网络广i营梢、

32、内容营镣、事件首销、产品与品牌策划推广等，通过学习,学生掌握网络市场调研的方法、学会使用各种网络营俏工具能够构建用户画像，常树平台、产品、品牌策划与推广的方法,拿握网络舆情管理的处理方法，645短视频策划与制作054321110通过学习.学生能峥熟练拿探短视频策划、脚本撰写、拍摄、剪挺，能够策划、拍摄和剪辑出较高水平的短视频作品,配合商品的在线销售及品牌的推广.本深程的主要内容彳j短视频的拍摄流程、短视软策划、好视频的拍报方法和技巧、短视频制作软件的使用方法、短视频的封面和文案设计等。通过学习，学生能彰熟练掌握短视颊策划、脚本撰写、拍扭、剪辑,能够策划、拍摄和剪辑出较高水平的短视频作品。966

33、互联网销售054321111通过才:课程的学习，使学生掌握客户识别、客户区分、客户电动、客户关系测评与维护、操作CRM系统等知识和技能.从而提而客户关系管理综合应用能力,运用办公软件、财税软件、ERP与CRM系统、计算机等软硬件工具完成工作任务。本课程的主要内容行客户关系管理认知、客户挖掘、客户关系保存、CRM操作、制定产品020销售目标、销四数据分析、方案评估与改进等内容。通过学习使学生掌握客户识别、客户区分、客户互动、客户关系测评与维护、制定和优化客户服务方案、从而提高客户关系管理嫁合应用能力。647社群运营054321112通过学习,学生能好从无到有建设社群、从小到大运营社称、由弱到强地

34、构建社群运营团队,并对社群商业变现有一定的认知,达到商品销售和品牌的推广的目的.本课程的主要内容有社冽种类、用户消费行为、产品价值等知识，根据用户和产品或服务屈性定位社科,制定社群运营方案通过学习，学生能筋能通过自媒体工具、搜索引祭平台、短视频平台进行社群推广与引流，能根据用户需求、产品卖点,进行社群数据分析，制定营销体系，并通过社群活动提升销台转化、活64跃社群及管理粉丝。8互联网产品开发054321113通过学习,使学生能师掌握大数据分析、原型设计、平面设计及财务分析等工具的使用，能分析产品投放的投资回损率，制定互骐网产品战略规划和开发方案，并建立产品需求模型和陶用场景.本课程的主要内容有

35、PEST、SwoT分析方法，互联网产品战略现划和开发方案制定，产品投资回报率分析、U1.原型设计等.通过学习,使学生能够掌握大数据分析、原型设计、平面设计及财务分析等工具的使用，能分析产品投放的投资回报率,制定互联脚产品战略规划和开发方案,并建立产M需求模型和应用场景.643.专业选你薪果程序号方向课程名称及代码教学目标主要教学内容及要求学时I哲向运方供应链管理。&34220招通过本课程的学习，使学生皇握供应链管理的基本概念和理论，供应链模型的构建,供应鞋管理理论在采购、生产、物流和麻存控制等领域的应用和供应性资源的优化方法。本课程的主要内容包括供应链管理的凿础理论、供应链管理的决策体系构架、

36、供应链运作管理、供应链信息技术应用等模块,通过本课程的学习，使学生掌握供应链管理的基本概念和理论，供应链模型的构建,供应性管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用和供应链资源的优化方法.64选品与采购0M3211I6通过学习,学生掌握商品的基木知识，能够根据店铺的销售定位选择合适的新品进行采购，最大限度降低采购风险。本课程的主要内容有商品品类划分的基本原则和方法、商品质用辨识、商品包装与养护、商品采购技巧、采购风险控制.逋过学习，学生掌解商品的将本知识，能终根据店铺的销售定位选择合适的商品进行采购,最大限度降低采购风险。64文案创作与活动策划054321117通过学习,学生能竣揽笃合适

37、的文案进行营销活动，并完成活动的策划.本课程的主要内容有电商文案构思与创作方法、电商各平台活动的特点、活动策划的流程和技巧。通过学习,学生使检撰写合适的文案iS行营销活动，弁完成活动的策划.642内容策划与编辑内容策划的步躲和方法、知机领和口描电商内容64直播方向0M321118通过学习，学生能膨掌握使用新媒体工具进行营销推广工作策划的步骤和方法.完成方案的设计。策划的要点和技巧、视短拍摄脚本和宜措活动策划方案案例分析.通过学习,学生能峪挛理使用新媒体工具进行营销推广工作策划的步骤和方法,完成方案的设计。直播运营054321119通过学习,学生熟悉自播的流程，掌握n播运营的方法和技J5.能够完

38、整的进行一场直播活动，开通宜播的方法和流程、直播管理的主要工作内容、直播的技巧和注意事项、直播过程中的场面控制方法、直播史盘、直播数据的分析，通过学习，学生掌握出播运营的方法和技巧,能修完整的进行,场真播活动。64新媒体运营054321120通过学习，使学生了解新媒体运营的本顷，她您主要新媒体平台的运苕规则.拿握新媒体账号运苜的方法,能够进行内容、用户的运营。活动运营以及推广、自媒体以及短视痂运营的要点、用户运营、内容运首的基本方法.通过学习，使学生了解新媒体运首的本质，熟悉主要新媒体平台的运营规则.掌握新媒体账号运营的方法.能帔进行内容、用户的运群643专业任选课程（二选-管理学0-5211

39、21通过本学习，使学生掌握管理学的基本理论和基本方法，明确管理的四项职能：计划、组织、额导、控制的和关内容和相互关系,理解并掌握各项职能的相关方法和技术.管埋的涵义、管理的四大职然认识企业文化的涵义、功能及其物造途径.通过本学习,使学生拿握管理学的堪木理论和基本方法，明确管埋的四项职能相关内容和相互关系，埋解并第弊各项职能的相关方法和技术。32商务沟通0M521J22通过学习,培养学生良好的沟通态度，ff1.助其树立正确的沟通意识，掌握交际沟通的基本原则,懂得交际沟通的基本礼节，并能熟练掌握交际沟通的技巧.沟通的概念、类型、模式、特点等理论知识,以及发展人际关系，实现有效胸通的各种方法、技巧.

40、通过学习，培养学生良好的沟通态度，帮助其树立正礴的沟通意识，掌握交际沟通的班本原则,懂得交际沟通的基本礼节,并能熟练掌握交际沟通的技巧.324.专业实践课程序号课程名称及代码教学目标主要教学内容及要求学时I视觉营销设计实训054332114通过实训,学生能够美化图片、完成页面整体布局设计,提炼卖点制作商品海报、商品诃情列.提高商品页面的点击率和商品成交率，实现转化.根据所掌握的图形图像处理、平面构图和色彩设计知识和技能.美化图片、完成页面整体布同设计，提煤卖点制作商品海报、商品详情页,提高商品页面的点击率和商品成交率,实现精化.302全架道营销推广实训054332115通过学习,学生能够拍摄有

41、内容的蚓视频、并迸行剪辑,能修创建弁运营自媒体账号，获得粉丝的关注，进行内容产品的推广,采用线上、战下结合的方式迸行全集道的产品和品牌的推广。020推广、短视频策划与拍摄、短视频剪辑、自媒体账号建立及运营,通过学习，学生能够拍摄有内容的短视筠、并进行剪辑，能够创建并焰营自媒体账号，获得粉丝的关注，进行内容产品的推广.采用战上、线下结合的方式进行全渠道的产品和品牌的推广.303专业综合实训054332012通过专业踪合实训.学生能纾把所学到的知识融会贯通，根据自己笈好和特长深入研究某个领域的知识或者进一步通过实践项目提升专业技能，要求提供案例分析报告、行业分析报告、策划方案（三选一）形式提交成果

42、，参加I+X考试，获取职业技能等级证书.学生可以在校完成专业方面的毕业设计或者在企业完成综合实训，先成I+X证书的学习和考证，通过专业踪合实训，学生能修把所学到的知识融会贯通，根据自己爱好和特长深入研究某个领域的知识或者进一步通过实践项目提升专业技能.1204岗位实习05432104通过六个月的岗位实习，使学生熟悉就业岗位.学以致用.为学生走向社会、走向工作闭位奠定基础.增强对专业的理解,更好地掌视电子商务活动的基本方法和基本技能,运用学到的理论知识分析、研先解决实际工作中问题，培养学生动手能力和社会工作能力。通过岗位实习，检验学生专业课程学习的效果，并为后续胜fE就业岗位打下良好的基础.69

43、0（=）课程地图北基心业核心谭tffi(-A-)47外JM办保KU,BItJUBCZ3ewifiita育骨ItM分结I小场w%I建立24*ME*MM5HV电，商务斌务N1.t一|内修与RT抵道体氏。的5含1冥玄）必开“网S翼卜岗金芥DI七、教学进程总体安排（一）各教学环节周数分配衰二三四五六合计理论（实践）教学12151516866实践环节军训（含入学教育）33课程实训劳动周）1I2专业综合实训（劳动月）44岗位实习412+7(假)23毕业教育22机动IIII1I6考试22222IO教学冏合计181919191915109假期（含社会实践77777（实习7川35总周数2526262626151

44、44备注第二、三、四学期设置2周劳动周，第五学期设置I个劳动月，主要以课程实训、专业综合实训为我体，开展劳动精神、劳模精神、工匠精神专题教育必修课,不少于16学时,培育工匠精神和爱岗敬业的劳动态度。（二）课程综合实段安排表实践课程名称学分，周数学时数开设学期主要内容、要求实训场地要求考核方式视Itttr销谈计实调I302根据所掌握的图形图像处理、平面构图和色彩设计知识和技能,关化图片、完成页而整体布后设计，提炼卖点制作商品海报.商品详情页，提裔商品页面的点击率和商品成交率，实现转化，实训室考杳全案道营销推广实训I303020推广、短视切策划与拍摄、与视频剪辑、自媒体账号建立及运营.通过学习,学

45、生能独拍摄有内容的短觇A1.并进行剪辑,能盛创建并运营自媒体账号，获窗粉丝的关注，进行内容产品的推广.采用线上、线下结合的方式进行全渠道的产品和品牌的推广。实训室考查专业捺介实训41205完成专业方面的毕业设计或在企业完成综合实训，通过专业琼合实训，学生能够把所学到的知识融会类通，深入研究某个额城的知识，进一步通过实践政日提升专业技能.教室实训室考查岗位实习236905,6在企业完成六个月以上的实习,以增强对专业的理解，更好地掌握电了商务活动的基本方法和毡本技能。通过岗位实习,依蛤学生专业课程学习的效果.并为后续胜任就业环位打下良好的基础.企业考有(三)专业效学计划安排表类别段程性质课程模块序开课部门课程代码深印名称汉程突型可核方式学分学时分配建议学分学期)分配孚明理论实g煲践123I56公共双程公八必修1乌